Centre Hospitalier Vétérinaire Saint-Martin

Tags: Clinique vétérinaire, Urgences vétérinaires,

• Mathi.0

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 07:30

  Vraiment très compétents pour ce qui concerne l'ophtalmo pour les chiens. Accueillants et rassurants en plus. Les opérations et le suivi de l'animal sont au top.
• Elisabeth.o

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:33

  N'oubliez pas de demander les prix avant même que l'animal soit malade. Vous pourriez être très surpris mais trop tard !
• Amélie.A

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:26

  Comme toujours l'accueil est super et nos vétérinaires sont géniaux. Étant cliente depuis 2002 avec mon premier chien, je trouve qu'il y a du changement sur votre stress et je vous sens submergé. Pensez à rester LE gage de qualité sur le bassin. J'ai complètement confiance en vous, merci pour Hisis, Isia et Sheldon.
• Monique.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:30

  TRES BON ACCEUIL , VÉTÉRINAIRE TRÈS COMPÉTENT
• Maria.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 06:55

  Super professionnelle, et quelle gentillesse ce brave monsieur 🙏 Merci pour les soins de mon petit chien 🐶
• Nadia.o

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:07

  Notre chienne est, nous ne savons où !!!! Nous essayons de contacter la clinique afin de prendre rdv pour sa crémation depuis 3 jours !!! Nous avons un enregistrement en boucle !!! Les papiers nécessaires pour son transfert ne sont pas parvenus à Esthima !!! Le départ de notre chienne a été mal pris en charge... Et la suite est encore pire !!!!!!!
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:23

  Prise en charge rapide en urgence, et vétérinaire très gentille et douce. Sans doute une sensation subjective, mais j'ai senti respect et compassion avec mon petit compagnon.... evidemment je n'ai pas hâte d'y retourner, mais si besoin, ce sera vers cette clinique que mon choix se portera
• yann.t

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:16

  retournement d'estomac de notre BA à 13H00, La clinique nous dit de vite venir , nous y sommes 20 minutes après , 1h30 pour avoir un avis et surtout un devis à 4200 euros pour sauver notre chien ; mais bon , le chirurgien ne sera là qu'au soir ... Sachant qu'un retournement doit se traiter au plus vite pour avoir le plus de chance de réussite . Je déconseille cette clinique élitiste qui ne mise que sur l’argent et ceux qui en ont
• Anne.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:45

  Le docteur Videmont est une vétérinaire extraordinaire. Je lui suis infiniment reconnaissante pour sa disponibilité, sa gentillesse et pour les excellents soins qu’elle prodigue à mon chat qui souffre de lésions cancéreuses de façon récurrente.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:00

  Accueil agréable, le docteur Maestracci très attentive à l’animal et explique bien.
• Marielle.o

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:10

  Ma petite teckel a malheureusement beaucoup de problèmes Toute l’équipe et particulièrement le dr Videmont et du Laurent l’ont sauvé à plusieurs reprises ! Grâce à eux Kelly se prélasse sur mon canapé 😂 Et se fait cajoler en mangeant ses petits bonbons hypoallergenic après chaque traitement quotidien 🙈 Merci à tous pour un professionnalisme au top vraiment ! Et ceci depuis 7 ans 🙈🐶🍀
• Max.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 10:11

  Je recommande vraiment ce centre , ils ont sauvé la vie de mon chien , l'accueil, le personnel et les services sont vraiment tres tres professionnels et on peu meme avoir le suivi de l'animal en direct via une application .merci à vous
• Jessica..

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:19

  Lieu propre, réception téléphonique difficilement joignable, accueil correct. Prise en charge vétérinaire differente en fonction des professionnels : ophtalmo très agréable et très comprehensif. Orthopédiste plus expéditif. Facture à la hauteur du matériel et des appareils utilisés, on sait à quoi s'attendre lorsque l'on s'adresse à un CHV.
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:50

  Prise en charge excellente pour une chirurgie de l’épaule sur un chiot de 6 mois
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:47

  Un personnel très à l'écoute des "propriétaires" d'animaux de compagnie et mettant tout en œuvre pour que tout se passe bien. Pour une visite en urgence, nous avons eu affaire avec un ophtalmologiste pour notre chat et il a été très doux avec lui. Suivi de notre chat par mail et réponse rapide du vétérinaire. Nous vous recommandons cet établissement. Ils sauront prendre soin de votre animal cher à votre cœur. Et côté tarif, c'est un hôpital vétérinaire et pas une clinique.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 07:48

  Prise en charge immédiate en soirée pour mon chat accidenté. Malgré la longue attente pour moi, compréhensible quand il y a plusieurs cas graves, les 2 vétérinaires que j'ai rencontrés à l'arrivée et au départ ont fait preuve de professionnalisme, de gentillesse et de beaucoup de douceur envers mon petit poilu. Et je mets 5 étoiles car j'ai eu l'agréable surprise que le montant du devis que j'avais signé et donc approuvé ait été réévalué à la baisse en partant alors que tous les soins/examens avaient été prodigués ...ça mérite d'être souligné.
• Jean.claude'.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:31

  Un joli chat touché par un automobiliste barbare, nous avons été reçu très vite, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, beaucoup d'humanité et, dans ces moments difficiles les mots et les gestes des soignants ont été importants. Merci, merci, même si notre petite Caline est partie vous avez été là pour tenter les gestes encore possibles. Vous êtes le beau de notre l'humanité en contraste à la laideur de ce chauffard-meurtrier.....
• Françoise.o

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:10

  Bonjour Je ne suis pas là pour critiquer le personnel soignant et administratif Aujourd'hui après un week-end tres dur pour mon bichon maltais Freddy j ai pu avoir une visite avec le chirurgien Dr Bernard qui est très bien Je devais faire une échographie le 10/09 au moment de régler j ai demandé que l on encaisse mon chèque en août car j'ai déjà vu des vétérinaires depuis le debut du mois Je vais aller un peu plus vite on m a dit que la comptable Mme Davert voulait me parler elle a carrément comparé mon Freddy à une voiture que je faisais réparer et j en passe elle me dit en plus vous avez repris RV et vous compter payer comment en faisant un crédit ? Honnêtement j etais déjà très mal de voir mon chéri malade il est tout pour moi j ai annulé l echo et je suis rentrée chez moi au péril de ma vie et celle des autres Je précise bien que le personnel est adorable ainsi que les médecins Il y a cette dame MME DAVERT qui n a aucun cœur elle devrait travailler pour le trésor public
• christine.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:37

  Accueil compétent...personnel très ampatique et très bon conseil ...c est leplus grand centre hospitalier vétérinaire de la région 😁 grande confiance envers toute l' équipe
• Lucille.e

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 11:15

  Malgré le décès de ma tendre Nina, je tenais à remercier toute l'équipe de garde la nuit du 8 au 9 juin qui a rapidement pris en charge ma minette. Ils ont mis en œuvre les soins nécessaires pour essayer de sauver ma Nina. La vétérinaire de garde à été claire, mais extrêmement douce et bienveillante pendant toute la procédure. J'ai été tenue au courant à chaque fois qu'il se passait quelque chose de nouveau. Je les remercie d'avoir fait partir ma petite poupée dans la bienveillance. Je suis certaine qu'elle était bien entourée. J'ai aussi été très bien accompagnée par l'équipe de jour du 9 juin qui m'a permis de voir Nina et de lui dire au revoir comme j'en avais besoin, et qui m'a laisser tout le temps nécessaire.
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:42

  Super accueil . Très compétent. L'équipe à toute notre confiance.
• sebastien.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:46

  Très réactif et à l'écoute. Je suis venu de nuit pour une urgence et l'équipe a été très sympa et très professionnel. Je recommande vivement ce lieu
• Irène.u

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 18:12

  Je conseille vraiment le Centre Hospitalier Vétérinaire Saint-Martin Ouvert jour et nuit , samedi dimanche, super lorsque notre animal a de gros problèmes alors que les autres sont fermés !! Très professionnels !! Très bon accueil !! Personnellement je suis cliente depuis quelques années et j’en suis très satisfaite !! Un regret ne pas l’avoir connu des années plus tôt !!ma dernière visite mai 20222 - je suis arrivée en urgence jeudi matin la vétérinaire a tout de suite mis mon chat en réanimation sans perdre un minute en tentant le tout pour le tout mais hélas !! J’ai conseillé vraiment cet hôpital aux personnes qui ont des animaux !!
• MARTINS.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:20

  Mes deux petites crevettes sont nées dans cette merveilleuse clinique (césarienne en urgence). Ils ont été très professionnels, se sont occupés à merveille de mes toutous ! J’ai eu la malchance de devoir revenir en urgences à deux reprises en 2 mois, à chaque fois, je suis tombé sur du personnel adorable, professionnel, à l’écoute et rassurant. Je ne peux que recommander chaudement cette clinique !
• YETIMMOBILIER.

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:51

  Moment très difficile, nous avons dû accompagner notre Joséphine dans ses derniers moments, de l'accueil téléphonique au dernier câlin, vous avez été à la hauteur du moment. Merci
• Caroline.l

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 08:46

  Très bon accueil et vétérinaire très explicite. Le bémol sur l'accueil téléphonique, 2 jours pour avoir quelqu'un (dans un centre d'urgence). Cela n'enlève en rien la qualité de leur travail
• Carine.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 05:02

  On ne présente plus le Docteur Linsart qui a toujours fait des miracles avec mes furets. Je voudrais remercier le Docteur Fuchs qui a eu l'occasion aussi de s'occuper de mes animaux avec bienveillance. Elle s'est occupée plus récemment de ma tortue de Floride de 30 ans Snoopy. En plus d'être talentueuse, c'est une belle personne toujours à l'écoute et très professionnelle. Le Centre Hospitalier Vétérinaire Saint Martin Bellevue a un duo de choc pour nos Nacs. Et je n'oublie pas celles qui restent dans l'ombre pour veiller nuit et jour sur nos animaux. Merci.
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 03:38

  Une équipe extraordinaire ! Un moment fort en émotion mille merci Ruby et Alexandre
• Cécile.

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 22:43

  Nous n'oublierons jamais cette clinique qui a sauvé la vie de notre bouledogue. Opération de l'estomac un jour de semaine en pleine nuit. Maya a été prise en charge en urgence et a récupéré très vite. Aujourd'hui, on ne voit même plus sa cicatrice. Encore merci pour tout ce que vous avez fait ❤
• Amandine.o

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 05:32

  Mon chat a été admis en urgence en septembre dernier, la moitié des examens n’a pas été réalisée, on nous a donné un diagnostic qui était complètement faux. On m’a assuré que nous ne pouvions pas savoir si ses reins étaient atteints de manière définitive ou non. Or en réalisant des examens quelques jours plus tard dans le cabinet d’un autre vétérinaire, il a lui même remarqué que le diagnostic de pyelonephrite était incompatible avec l’état de mon chat, et que ses reins étaient atteints de manière irréversible. Il est mort un mois plus tard. Si les examens avaient été réalisés plus consciencieusement, nous aurions pu prendre une décision plus tôt et lui éviter bien des souffrances. Payer 2500€ pour 7 jours de perfusion, sans un diagnostic, il s’agit purement d’un vol… nous ne recommandons pas du tout.
• Emilie.o

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 11:32

  10 jours après un scanner pour une tumeur agressive, toujours pas de résultats, l état de notre petit compagnon s empire, et nous ne pouvons toujours pas prévoir de chirurgie tant que les résultats ne sont pas rendus. Il serait possible d'accélérer les choses moyennant un surplus financier mais nous n avons pas de gros moyens, je regrette de ne pas avoir tenté Lyon, car ces gens a St Martin ne sont pas humains c est une honte.
• Camille.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:08

  Accueil du patient et du client en pleine nuit avec un grand professionnalisme. Les conseils, les explications ainsi que les soins apportés par l’équipe présente lors de mon passages aux urgences furent exemplaires. Je suis ravie d’avoir pu constater que le centre hospitalier de St martin Bellevue sait parfaitement prendre soins de mon animal à quatre pattes.
• tom.

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 09:29

  Nous a accompagner tout au long de la maladie de notre chien pour qu'il puisse partir dans les meilleurs conditions un grand merci à toute l'équipe et merci pour Zoran avec qui vous avais était au petit soin
• Myriam.A

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:52

  Très bien accueillie pour une arrivée aux urgences un dimanche soir.
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:23

  Très bonne prise en charge à la fois téléphoniquement et en direct. Merci pour le soin que vous accordez à nos amis les animaux.
• SKUTKOWSKI.I

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 07:56

  Personnel très accueillant attentionné et surtout a l écoute Le vétérinaire nous explique bien comment il va procéder pour soigner notre animal de compagnie Et nous guide bien sur les décisions a prendre..... Je recommande
• Cyndie.o

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 22:31

  Une clinique incroyable avec une équipe au top qui a pratiqué une césarienne sur ma chinchilla Tequila et sauver maman et bébés hier. Aujourd'hui, ils sont tous déjà à la maison en pleine forme. Merci encore de votre accueil et de votre amour pour les animaux.
• Fabienne.A

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 18:24

  Une expérience mitigée. Quand on amène son animal aux urgences vétérinaires, souvent on est stressé, inquiet, triste... La gestion de l'accueil et l'attente très très longue n'est pas idéale. Pas d'empathie particulière pour les propriétaires. J'ai dut donner mon animal qui a été amené sans pouvoir l'accompagner je l'entendais miauler sans savoir s'il était pris en charge, personne ne m'a demandé d'information sur sa situation avant 1h15, j'ai ensuite vu la vétérinaire très gentille, qui m'a enfin reçue, et la j'ai pu donner dès informations sur mon animal, notamment des vidéos faites juste avant sur son problème d'asthme sucpecté, j'estime qu'ils auraient pu prendre ces infos AVANT et regarder les, vidéos avant de l'examiner, et j'aurais préférer être la pour l'examen, cette façon de "cacher" leur travail / façon de travailler comme ça est inquiétant et laisse penser au pire, et à un manque d'empathie évident. J'ai ensuite autorisé d'autres examens, prise de sang et radios et la, ça a été interminable ! 2h d'attente de plus ! 😪 L'attente aurait été plus supportable si on m'avait expliqué ce qu'il se passait et si on m'avait redonné mon animal entre ces longues phases d'attentes..... Au final radios pas pertinente, sucpition d'une potentielle masse mais rien de clair (donc j'imagine que les radios sont flous ????) je ne les ai pas vu !! Je suis reparti 3h30 après en me demandant si j'avais bien fait... Peut être au lieu de stresser un dimanche j'aurais mieux fait d'attendre lundi et voir mon veto officiel en rdv rapide. Point positif : vétérinaire claire et explicite, m'a bien dit ce qu'elle avait fait et m'a donné un traitement pour l'asthme, même si je ne l'ai pas trouvé complètement sûre que c'était ça.... . Et elle m'a expliqué les valeurs élevés pour les paramètres rénaux. Par contre je n'ai pas voulu leur laisser le chat en hospitalisation sous perfusion, je n'ai pas été rassuré. Bilan 3h, 312 euros, et j'espère que l'asthme va vite être maîtrisé et que c'est bien ça.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 08:22

  Des professionnels et un excellent accueil aussi bien pour notre chienne que pour nous meme.
• Jean-Marie.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 11:32

  Ils sont accueillants et très sympathique. Ils prennent bien soin de leurs patients. Je recommande.
• Mohamed.o

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:00

  2 ans après mon passage si vous avez besoin de rien Effectivement appelez les ! Pour encaisser l argent y a du monde en revanche pour soigner comme il faut les animaux un peu moins … Le personnel compétents et consciencieux ont visiblement quittés l établissement. Quand à l’argent il vous font comprendre qu’il faut payer avant d’avoir de la compassions envers les animaux du coup je suis partir avec mon animal de compagnie son accompagnement... et son ma facture . mes l’argent ça il l’on garder très mauvaise expérience je ne retournerai sous aucun prétexte. Bref 2 très mauvaises mauvaise expériences en un an et demi ! A bannir
• Eloyiah.d

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 12:02

  Venus en urgence d'Aix-Les-Bains où aucun service de garde ne voulait prendre notre chienne en pleine phase de gonflements allergiques, nous avons été déjà très gentillement conseillés par téléphone. Sur place, des personnes douces, d'une grande gentillesse et humanité. Par deux fois nous avons compris qu'il leur était difficile de nous annoncer le prix pour une consultation d'urgence de nuit. Je peux vous dire que même de nuit vous êtes moins cher qu'en pleine journée pour du banal sur Aix-Les-Bains !! Nous n'hésiterons pas à refaire la route en cas de besoin !! Merci pour votre professionnalisme
• Kim.i

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 07:25

  Super ma fille c"est présenté avec son bouledogue Anglais qui à était opéré des yeux ,elle est très satisfaite .
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 07:58

  Mon animal a été reçu en urgence et immédiatement pris en charge , nous avons apprécié le professionnalisme, la clarté dans la démarche de soin ainsi qu’un devis clairement établi à l’avance. Nous avons été rassurés par l’écoute et la gentillesse de cette équipe pourtant fort occupée. J’ajoute que les soignants nous ont tenu informés par téléphone régulièrement pour donner des nouvelles et en prendre une fois sorti de la clinique. Nous continuons à communiquer sur l’évolution de l’état de notre animal. Un immense merci à toute l’équipe pour son implication.
• GRECH.u

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:11

  +++ Prise en charge très rapide, contact et explication de grande qualité avec le chirurgien. - - - Compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone au standard pour prendre des nouvelles...
• Camille.h

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:14

  Nous sommes très content de ce centre. Notre animal a été très bien soigné. La vétérinaire qui l'a suivi a été très professionel. C'est génial de voir des personnes qui aiment autant leur métier. Si seulement je pouvais avoir un médecin comme cela.
• Angélique.i

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 09:42

  Une équipe toujours parfaite pour s'occuper de nos animaux. Très à l'écoute sur le caractère sensible de mon Malinois. Merci pour tout
• Lionel.e

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 05:49

  Honte à vous. J ai oublié mon masque! La seule solution que vous m avez proposé c est d aller au supermarché sans masque pour en acheter un. Bien sûr ils m ont pas laissé rentrer. Vous avez également refusé de sortir dehors chercher mon chien. Il n a pu passer son examen. Honte à vous !
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:02

  Mon chat grifouille a été soigné par toute l équipe vétérinaire Le suivit est top et j ai eu des nouvelles tous les jours jusqu’à ce que mon chat soit totalement remis de son empoisonnement Merci de l avoir sauver 😜
• Daniele.c

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:19

  Le meilleur centre hospitalier vétérinaire de toute la région française et suisse avec les meilleurs vétérinaires.. j'y vais depuis 2012.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 17:30

  Super accueil et personnel attentif et très PRO avec IDEFIX mon westie , je recommande ce centre.
• Jonathan.r

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 04:39

  Une étoile car je ne peux pas mettre moins !!!! Un simple scanner pour mon chien qui se transforme en arrêt respiratoire !!!!!! On m apel pour me dire que mon chien est décédé à 2h du matin et pas possible de la revoir avant l ouverture. Et bien sûr 600 euros de scanner et 500 euros pour l incinération.. dégoûtée d avoir laissé mon chien elle méritait pas sa.
• sabrina.A

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 21:51

  Si vous avez besoin de rien appelez les ! Pour encaisser l argent y a du monde en revanche pour soigner comme il faut les animaux un peu moins … Le personnel compétents et consciencieux ont visiblement quittés l établissement. Quand aux urgences ont vous dit clairement d aller ailleurs ou bien on vous demande de venir à 3h du matin car a 22h ce n est pas possible ! Bref 2 très mauvaises mauvaise expériences en un an et demi ! A bannir
• Helene.h

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:30

  Toute l'équipe que ce soit de l'accueil aux praticiens sont serviables, attentifs à vos questions. Le diagnostic pour mon chien a été rapidement trouvé et j'espère que les autres résultats de la biopsie seront encourageants. Merci à tous.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 16:05

  Une équipe compétente, à l'écoute de ses patients. On ne pourrait espérer mieux pour nos compagnons de vie.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 08:44

  Accueil sympathique Vétérinaires très professionnels et très à l'écoute Je recommande à 100% cette clinique
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 09:27

  Au téléphone pour l'urgence, à l'accueil dès notre arrivée toute l'équipe est attentionnée. Ils savent gérer notre désarroi, ils trouvent les mots simples pour que l'on comprenne bien la situation. Merci pour notre Loulou et continuez comme ça... Vous êtes une équipe formidable 🐾
• Marie.h

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 08:48

  Équipe très compétente et à l'écoute. Dr Slikova, de même que Dr Isard, ont fait preuve à mon égard de beaucoup d'empathie et de gentillesse. Chacun à pris énormément de temps pour m expliquer la situation de santé de mon animal et les différentes options thérapeutiques. Beaucoup de douceur envers ma chienne. Je les remercie chaleureusement.
• Tatiana.e

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 08:36

  Un accueil agréable, du personnel qui aime les animaux et ça se sent. La vétérinaire dermatologue a été très douce et très à l'écoute avec ma chienne de nature craintive. Merci encore
• Fabienne.l

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 08:26

  Accueil consultation sourires …. Professionnalisme gentillesse courtoisie Tout y est ! Je suis ravie et je conseille vivement ce centre hospitalier pour animaux
• Mickael.a

  3 / 5

  Le 25/01/2022 à 12:23

  Changement de politique de la clinique. Certes ils sont compétent mais c'est devenu une pompe à fric. Même un compte rendu écho sur une feuille A4 est payant. Il reste que le parking qui reste gratuit. Dommage
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 12:35

  Nous avons dû aller en urgence au Centre Hospitalier pour une obstruction urinaire grave. Alors que notre vétérinaire traitant pensait l’opération inévitable, les médecins de l’hôpital ont tout fait pour l’éviter, avec succès, pensant d’abord au bien être de notre chien. Les docteurs, ainsi que tout le personnel, se sont montré à l’écoute et ont toujours pris le temps de répondre à nos questions. Dans l’état de stress dans lequel nous étions, le professionnalisme et l’éthique (ne pas pousser à faire des actes non nécessaires) de l’équipe hospitalière nous a grandement rassuré. Et pour un résultat très positif. Un énorme merci à toute l’équipe du centre !
• Elodie.I

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 23:17

  Tellement décevant. Notre chienne n'allait pas bien ce soir. Du mal à marcher, pas dans son assiette, elle tremblait de tout son corps. Elle ne tenait pas sur ses 4 pattes ... J'appelle le vétérinaire de garde et c'est là clinique de Saint-Martin de Bellevue. On me donne rdv à 22h. Mon mari fait la route, arrivé, on lui dit de d'attendre sans osculter mon chien pour voir s'il y'a urgence ou non. 2h d'attente ... Toujours rien. Une dame arrive avec son chien et passe tout de suite 😳😳😳. C'était sans doute plus urgent que pour mon chien mais alors qu'on ait le respect de l'osculter pour s'assurer qu'on peut attendre. Mon mari est Finalement parti sans voir de docteur. Il n'allait pas coucher là-bas. Lamentable.
• Frederic.u

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 01:16

  Accueil parfait. Soins de très grande qualité. Si votre animal à un problème de santé urgent, n'hésitez pas une seconde.
• Poulain.a

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 10:52

  Accueil très agréable. Prise en charge de Malou excellente par le vétérinaire. Réponses à toute nos questions.
• Val.4

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:35

  Vétérinaires et auxiliaires au top Accueil très agréable et prise en charge de mon chat rapide. Attention et écoute de la part de tout le personnel. Suivis et échanges très attentifs et attentionnés. Je recommande.
• Tiffany.h

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 09:08

  Excellent centre hospitalier vétérinaire. Venu pour un scanner pour mon chat, nous avons été très bien accueilli aussi bien par le secrétariat que par le vétérinaire. J'ai tout de suite senti que je laissais mon compagnon entre de très bonnes mains! On m'a appelé dans la journée pour m'informer de l'état de mon animal au réveil de l'anesthésie. Le compte-rendu médical a été très détaillé et j'ai pu poser toutes les questions que j'ai voulu. Je recommande vivement ce CHV.
• aurelie.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 08:16

  Efficace et rapide pour traiter l'urgence de mon chien. Rassurant et très profesionnel. Des explications claires lorsque j'ai récupéré mon chien le lendemain, une équipe formidable.
• Laura.a

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 13:33

  Si vous tenez à vos animaux n'allait surtout pas là-bas. J'ai du emmener mon chat en urgence pour une endoscopie qui avait été préalablement organisée avec ma vétérinaire générale. Je me suis déplacée depuis Genève. Lorsque j'arrive au centre, personne n'était au courant, ils disaient ne pas avoir reçu les informations nécessaires. On me fait passer dans un salle pas propre et miteuse. La vétérinaire arrive et commence a ausculter mon chat ( alors que cela faisait une semaine que mon chat été hospitalisé ) !!! C'est là qu'on me dit qu'ils ne peuvent pas faire l'endoscopie car ils doivent d'abord faire une radio. Enfin bref, on me facture 140 euros pour une consultation et 100 euros de plus pour une échographie. Bref ils me font un devis de 800 euros ( les malades quoi ) Pour à la fin me dire qu'ils ne réaliseront pas d'endoscopie et que je peux rentrer chez moi avec mon chat! Bref du grand n'importe quoi !"je n'y retournerai jamais
• Emy.r

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 15:14

  Voilà malgré ma peine immense aujourd'hui après avoir fait euthanasié mon chien Chocolat, je tenais à tirer mon chapeau à l'adorable vétérinaire qui m'a reçu. Elle a été d'une patience et d'une compréhension extraordinaire. Merci Manon.
• Geraldine.o

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  Le 28/10/2021 à 08:29

  Mauvais diagnostic pour mon chat, Prise de traitement qui la tué a petit feu... Et aucune réactivité lors d'une arrivée en urgence! Mon chat n a pas été sauvé. Colère et tristesse Inadmissible pour un centre tel que celui là, grand mais visiblement en manque de personnel, Je suis en colère car si on m avais prévenue que la prise en urgence ne pouvait pas se faire je serais allée ailleurs et mon chat serait sûrement encore là
• cynthia.y

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  Le 25/10/2021 à 18:23

  Notre carlin adoré, joueur, affectueux, très expressif, nous a quitté en septembre, je reste convaincu qu'une faute professionnelle a été commise. Il serait encore parmi nous, il nous manque terriblement. Et vous avez ôté la vie a notre cher compagnon de vie.......
• Jacques.t

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  Le 23/10/2021 à 05:02

  6 semaines que notre carlin est parti suite à une opération du voile du palais on nous avait certifié quil aurait une meilleure vie. La colère, la douleur, le chagrin , toujours aussi intense. Les mots de réconfort s'apaisent pas son absence.........
• Bouledogue38.

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  Le 18/10/2021 à 11:28

  Patchouli à été opéré du voile du palais en janvier à Pontcharra (1200 Euro) ils n'ont fait que le palais, en disant qu'il ne pouvaient pas faire les narine etc...résultats catastrophiques. Je suis allé donc prendre l'avis d'un spécialiste, qui nous à réopéré notre chien pour la même chose + narine + épillet a la patte + une autre intervention dans la trachée (1000) euro et des résultats spectaculaires. Notre amour respire enfin correctement et peux faire ses petites promenades sans souffrir. Merci infiniment. Opération realisée par le Dr Bernardé <3
• Nadine.o

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  Le 17/10/2021 à 09:13

  Une équipe a l’écoute, douce, emphatique, humaine et dotée d’un immense professionnalisme. Merci 🙏 vous avez su donner de la sérénité à chacune de nos visites avec Satchmo, le chat stressé qui a énormément de peine avec les vétérinaires vu de mauvaises expériences avant de venir à vous… vous êtes fantastiques !!!
• Françoise.�

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  Le 17/10/2021 à 07:13

  Ils ont sauvé un de mes chiens l'année dernière et maintenant, j'ai le même qui a des soucis de santé à cause de son âge et ils s'en occupent vraiment très bien. Ils ont tout le matériel adéquat sur place pour investiguer, cela permet de ne pas devoir courir d'un vétérinaire à l'autre.
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 08:34

  Très professionnels. On passe à un niveau supérieur, hospitalier. Les tarifs ne sont pas exorbitants pour autant. Seul point négatif, on attend parfois longtemps. Mais c'est du fait des urgences qui arrivent chaque jour. Alors, c'est normal.
• Alex.o

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  Le 05/10/2021 à 16:17

  Une prise en charge rapide un dimanche soir en urgence car notre chat avait une branche dans l'œil, le service ophtalmologie a été très efficace et rassurant. Le docteur s'est très bien occupé de notre chat, nous avons constaté la bienveillance, le calme et le savoir-faire. Le bien-être de l'animal est leur priorité, nous nous sommes vraiment sentis en confiance. Encore un grand merci pour notre Archi qui se rétabli très bien !
• david.e

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  Le 30/09/2021 à 10:55

  Incompetent, factures exorbitante pour au final ne pas soigné votre animal convenablement plus de 360euros pour un sondage de vessie non efficace j'ai du ramener mon chat le lendemain de mon passage chez eux pour à nouveau un sondage au final 3 sondage plus tard mon chat et chez u' vétérinaire professionnel qui m'a expliqué qu'il fallait gardé le chat 48h sous sondé et perfusion pour que ça sois efficace, au jours d'aujourd'hui mon chat est hospitalisé avec une affection de la vessie ça aurait pu être éviter si il avait été professionnel et je vous passe la douleur de mon animal, je déconseille fortement cette endroit qui cherche à faire du chiffre rien que du chiffre je pense porté plainte contre cette clinique incompétente
• Floriane.e

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  Le 22/09/2021 à 02:57

  Je recommande cette Clinique 100%. Mon chat Kitty a été hospitalisé et elle a été très bien pris en charge. Toutes les personnes avec qui j’ai eu contact que ce soit par téléphone ou sur place sont adorables. Tout le personnel est rassurant apaisant , a l écoute et donne des informations claires. Il y a eu plein de petits détails qui pour moi qui ont été important. Comme me laisser un peu de temps avec mon chat avant de L’emmener dans son box pour son hospitalisation Donner des nouvelles tous les jours par téléphoneLa possibilité de rendre visite à Kitty… Très bonne clinique vétérinaire. Je remercie vraiment tout le personnel pour cette prise en charge.
• Frederic.s

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 14:01

  Notre Rose est malheureusement une habituée de la clinique, 4 visites alors qu'elle n'a pas encore un an suite à une éleveuse peu cruspuleuse qui vend des chiens malades. Notre Rose n'aurais pas dû vivre selon les lois de la nature. Quand nous avons appris qu'elle était aveugle, hydrocéphale, avec une sévère infection de la colonne vertébrale qui risque de la détruis sur le long terme, nous avons été dessus de passer avec un professionnel, qui réfléchit qu'au pognon. Nous avons été envoyé par notre vétérinaire d'Albertville, afin qu'ils prennent la relève. Les 4x notre Rose fut accueilli dans la bonne humeur par les secrétaires médicales, et bien conseillé avec des paroles rassurantes et pleine d'espoir par le vétérinaire. Notre Rose respire la joie de vivre et ne souffre pas, c'est pour cela que nous nous battons pour elle et que les vétérinaires nous soutiennent. On vous remercie de tout cœur 💓💓💓
• Thomas.

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 17:11

  Je me suis rendu à cette clinique pour une urgence vitale d'un de mes lapins. Mon Grignotte s'est retrouvé en insuffisance respiratoire suite à une forme de rhinite pour la quelle j'étais passé à côté... Sur le moment, le pré diagnostic au téléphone à été bon et la prise en charge immédiate, à quasiment minuit. Placé dans la foulée avec apport d'oxygène, durant plusieurs heures, qui lui ont permis de passer ce cap difficile. En bref, un bon concours de circonstances qui a sauvé mon animal ! Merci à l'équipe de nuit de ce mardi 7 septembre et celle de jour spécialisé NAC jusqu'au vendredi fin de journée 🙏
• Llona.o

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  Le 21/08/2021 à 12:37

  Ma chienne a commencé à faire des convulsions et nous l’avons amené ici sur conseil d’un autre vétérinaire en urgence. Ils ont immédiatement réagis et l’ont prise en charge. Je suis heureuse de pouvoir ramené ma chienne à la maison même si le combat n’est pas terminé et je suis rassuré d’avoir l’équipe de cet hôpital pour nous aider.
• Alice.

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  Le 20/08/2021 à 04:18

  Attente trop longue (7heures!) . Devis douteux et exorbitant ( 1000€ pour une coupure à la langue ) Quand ils ont vue que ça ne passerai pas, la note à tout de suite chuter comme par hasard et est descendu à environ 200€ Et comme par miracle mon chat était soigné et n’avais plus rien à part une coupure à la langue alors qu’ils m’ont annoncé que son pronostic vitale était engagé ! A fuir !!!
• françoise.u

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  Le 15/08/2021 à 23:16

  Non pas contente du tout , et le prix est pas des moindres pour une visite et radio . Qui en plus n'ont servis à rien .. c'était pas le bon diagnostic .. 193 € ça pique . Pour aller voir un autre véto 2 jours après ..
• Mylene.e

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  Le 15/08/2021 à 06:09

  Accueil parfait, locaux très propres. Tout le personnel est très professionnel et compétent. Je déplore seulement d'avoir attendu une partie de l'après midi alors que l'on m'avait dit que je pourrai reprendre ma chienne en fin de matinée. L'attente fut longue et inquiétante.
• Em.c

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  Le 10/08/2021 à 06:44

  Je vois les autres commentaires concernant les tarifs proposés dans cette clinique et j'en arrive à un constat : contrairement à la médecine humaine, qui elle est prise en charge par la sécurité sociale en cas d'hospitalisation, la médecine vétérinaire ne l'est pas. Quand on pense aux années d'études nécessaires pour exercer le métier de vétérinaire on comprend les tarifs. De plus la clinique est extrêmement moderne, propre et l'accueil y est exceptionnel. Et puis sauver son animal n'a pas de prix quand on le considère comme un membre à part entière de sa famille. Voilà mon avis sur la question. Mon petit Salem se remet bien de son opération et malgré ses souffrances, il est encore à mes côtés. Alors je vous remercie de l'avoir pris en charge et de m'avoir bien expliqué comment lui prodiguer des soins à la maison. La vétérinaire qui s'en est occupé était d'une grande gentillesse, compétente et empathique. La jeune femme qui m'a reçu à l'accueil était une perle, malgré le stress causé par de nombreuses urgences vitales ce jour là. Je remercie toute l'équipe de la clinique d'avoir pris en charge mon Salem et je ne regrette pas du tout les 470 euros dépensés pour sauver la vie de mon petit chat.
• Chat.C

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  Le 23/07/2021 à 15:47

  L'ensemble du personnel est réactif, attentif, à l'écoute, très professionnel et qualifié Des nouvelles tous les jours et des explications claires Bravo
• Magalie.E

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  Le 20/07/2021 à 08:13

  Nous avons emmené notre chien en urgence au centre hospitalier vétérinaire de Saint Martin de Bellevue, en pleine nuit. Notre animal souffrait énormément et nous étions totalement impuissants face à sa douleur. L'équipe du CHVSM a pris en charge notre chien et nous a rassuré. Notre chien a été opéré dans la nuit même de son arrivée, il est resté trois jours au centre. La vétérinaire nous a contacté pratiquement tous les jours pour nous faire part des évolutions de notre chien. Même après le retour à la maison avec notre chien, toute l'équipe est à notre disposition et à notre écoute pour le suivi post-opératoire. Ils ont de l'empathie pour les animaux qu'ils soignent et pour nous, amoureux de nos boules de poil, c'est extrêmement précieux. Réglisse vous est reconnaissant (et sa famille aussi) Un dernier mot : Merci !
• Danaé.o

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  Le 21/06/2021 à 05:04

  Ils m'ont prise en urgence avec mon rat.. Et ont su trouver les mots pour me réconforter, tout en sachant que c'était la seule issue possible pour lui... Une équipe vraiment agréable.. Et attentioné envers leurs animaux pris en charge... Très bon centre. Les tarifs sont malheureusement élevés, mais là santé de mon animal avant tout.
• Nadège.u

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 16:04

  Vétérinaires très à l'écoute et de bon conseil. Je suis très satisfaite des délais pour les rdv ainsi que des soins donnés à mon lapin et à ma chienne. Tous deux âgés. Et c'est en partie grâce aux compétences des vétérinaires et de leurs équipes qu'ils sont toujours avec nous aujourd'hui. Un grand merci à vous tous.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 19:01

  Une équipe humaine et compétente, qui a suivi mon chien pendant 6 mois en chimiothérapie. J'y suis retournée également pour des visites plus "générales" et je leur confierai à nouveau mes animaux les yeux fermés. Encore un grand merci à cette merveilleuse équipe, et notamment au Dr Jouet, qui a réussi à transformer chacune des visites de mon Elyos en épisode agréable !
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 20:56

  Un grand merci à toute l’équipe. Spécialement le docteur Slivkova pour son professionnalisme et la passion qu’elle met dans ce métier. En plus d’être à l’écoute des animaux elle a aussi la patience de l’être avec les maîtres. Nous avons eu la chance d’être pris en charge ( pour la deuxième fois) de manière exceptionnelle. Un contact humain irremplaçable et une empathie profonde tout au long des multiples investigations du problème. Le docteur a su nous expliquer et nous guider vers les choix les plus justes en prenant en considération la santé de notre compagnon et l’optimisation des dépenses que nous pouvons faire. Une chance de les avoirs proche de la maison.
• Stephanie.h

  3 / 5

  Le 15/03/2021 à 10:37

  Clinique compétente, seul gros bémol les prix pratiqués...votre animal sera très bien pris en charge mais attendez vous à devoir casser votre tirelire...! Les prix sont exorbitants, le personnel est sympathique mais très jeune. Il y a sensiblement une surconsommation d'examens ce qui fait monter très vite la facture ,c'est dommage. Clinique à ne fréquenter qu'en cas d'extrême urgence vitale. Exemple : mon chien de 15 kg, 11 ans. Échographie abdo+ consultation + prise de sang = 500€ 🤑🥶
• Lyonnet.a

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 13:56

  Je recommande les yeux fermés ! Merci à tous, de l'accueil, aux soins, un personnel à l'écoute, patient et attentif au petite vie qu'on leur laisse ! Le tombeur des dernières heures de la clinique à retrouver son confort avec beaucoup de joie et moi aussi ! Encore MERCI pour Loki !!!! Alors oui quand on retrouve son animal en pleine forme, le rapport qualité/prix est dérisoire...
• mimoune.4

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  Le 03/12/2020 à 05:49

  Un accueil chaleureux, une équipe de professionnels bienveillante à l'écoute... je n'ai jamais été aussi bien reçue... merci infiniment pour votre prise en charge en urgence et votre professionnalisme car on les aime nos bébés à poils...
• Carine.u

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 17:19

  Un grand merci à toute l'équipe de la clinique St Martin. Je remercie particulièrement le docteur BERNARDE qui a opéré mon teckel à poils durs d'une hernie discale compressive. J'ai eu des nouvelles de mon chien tous les jours, même pendant le week- end lorsqu'il était en soins post opératoires.Quand j'ai récupéré mon chien, celui-ci a fait la fête à tous les membres de la clinique qu 'il a croisés ! Ceci est pour moi la preuve que la prise en charge est d'une excellente qualité.Une équipe passionnée, dévouée et attentionnée que je recommande à 100 %.
• Bertrand.c

  5 / 5

  Le 04/05/2020 à 15:38

  Top service, super pro. Merci beaucoup d'avoir récupérer l’œil de mon chien ( greffe de cornée)! Sans Le Dr Isard, il le perdait...
• Joëlle.

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 12:45

  Super accueil, j'ai eu un rdv en urgence en moins de 24h pour mon perroquet de meyer, j'ai été prise à l'heure et les vétérinaires, spécialisés perroquet, des professionnels, ils m'ont sauvé mon oiseau. Vraiment super, un grand merci à toute l'équipe.
• Nigel.a

  5 / 5

  Le 04/03/2017 à 15:04

  Excellent service du Dr Thomas Dulaurent spécialiste est ophtalmologie. Il a répondu très rapidement en français et en anglais à notre courriel et nous a offert une consultation le lendemain. Dr Dulaurent a identifié la cause exacte du problème avec les yeux de notre chien que notre vétérinaire en Angleterre n'avait pas diagnostiqué avec précision. Il a opéré avec succès cette même journée avec les meilleures techniques (laser). Nous avons reçu des informations détaillées et des photos de l'opération et très bon suivi. Nous avons été très impressionnés et recommande Dr Dulaurent.