Pôle Santé Sud - ELSAN

Tags: Clinique, Cardiologue, Urgences, Centre d'ophtalmologie, Gynécologue, Psychiatre, Clinique chirurgicale, Urologue,

• Meral.a

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  Le 23/07/2022 à 10:06

  Bonjour. Je voulais vraiment laisser mon avis car hier quand je suis aller au urgence je n'ai pas trouver le pôle santé sud que j'ai connu il y a quelques années auparavant !!! Je suis aller pour mes colliques néphrétiques j'avais vraiment très mal, j'avais vraiment besoin de m'allonger, mais on m'a mi ma perfusion et fait attendre mes résultats sur une chaise en salle d'attente pendant 3h30 sachant que les lits étaient libres. Je parle même pas de la froideur de l'infirmier limite il était agacer que je suis la 😓 je me sentais coupable d'être malade 😱 je remercie quand même l'urgentiste même si il était super froid il m'a bien expliquer ce que j'avais (pyélonéphrite). C'est vraiment dommage d'en arriver là. Je peux comprendre qu'il y a une fatigue du au covid etc. Mais faut arrêter d'abuser c'est pas notre faute au patient !!! En tout cas je n'irais plus et j'en ferais part à mon urologue Mr Gobeaux qui est juste extraordinaire humain sympathique professionnel. (Au moins quelqu'un de bien dans cette clinique et les 3etoiles c'est pour lui car il est formidable). Cordialement.
• dominique.E

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  Le 21/07/2022 à 12:06

  Nous avons dû avoir une intervention chirurgicale en ophtalmologie avec un dépassement d'honoraire de 170€. Le chèque nous a été demande 15 jours avant l'opération. Cela fait plus d'un mois que nous attendons la facture afin de se faire rembourser. C'est lamentable. Cela manque de sérieux .
• Mercier.e

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  Le 01/07/2022 à 15:16

  Alors ma femme a passé du dimanche soir au vendredi midi pour un accouchement le lundi matin. La césarienne s’est très bien passée mais le pire était après arrivée à l’étage, un personnel gentil mais c’est pas sa le souci c’est que l’on voit personne ma femme souffrait elle sonnait une personne arrivait 30 à 45 minutes plus tard pour éteindre et dire je vais le dire à l’infirmière résultat médocs reçu 3 h plus tard. Heureusement que se n’était pas notre premier enfant car même l’auxiliaire on ne la voyait pas même pour le bain obligé de le faire nous mêmes sans l’attendre, la chance qu’on a eu c’est d’avoir une fille hyper sage qui ne pleure que quand elle a faim mais aussi un souci car enfaite elle délaisse complètement les familles ou les bébés ne font pas de bruit enfin bref. On m’avait dit que le pôle santé sud avait changé mais la c’est une catastrophe si vous voulez accoucher allez à l’hôpital peut être que vous aurez plus d’importance que au pôle santé sud ou espérez avoir un enfant qui fait que de pleurer sinon vous devrez vous débrouiller et pour la douleur et bien serrez les dents.
• Mrs.K

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  Le 21/06/2022 à 13:54

  Bonjour J'ai payer plusieurs fois des tests pcr mais Pas souvent de contrôle, donc faut il venir avec son pass sanitaire ou pas merci ?
• Elisa.e

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  Le 20/06/2022 à 18:01

  Je suis hospitalisée actuellement au pôle santé sud ,cela fait 10 jours que je suis là avec J + 6 de mon opération il faut attendre environ 1h pour avoir une réponse à une sonnette, en ce moment je souffre, j ai sonné à 18h30,il est 20h et j ai toujours rien, c est lamentable
• Jocelyne.a

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  Le 19/06/2022 à 16:46

  Je n ai pas le choix que de mettre 1 étoile sinon ce serait moins que zéro. Du côté des urgences RAS. Prise en charge de ma mère de 90 ans très rapide. Côté hospitalisation ns n arrivions jamais à savoir ce qu elle avait vraiment. Pas de sympathie. Le manque de personnel n excuse pas la froideur du personnel. Côté repas, ce qui reste l éventuel seul plaisir des malades est une catastrophe. Typiquement de la malbouffe qui a écoeuré ma mère qui n est pourtant pas difficile je le précise...A se demander si celle qui prépare les repas serait capable de manger ce qu elle ose distribuer aux malades. Un scandale. Je ne recommande absolument pas cet etablissement pourtant privé qui a mis à mal le moral de ma mère. Un traumastisme...
• Philippe.E

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  Le 17/06/2022 à 20:12

  Belle structure de soins au Mans. Mais comme partout le manque de soignants et de personnel en général est criant. Se renseigner avant d'aller aux urgences car elles ne sont pas toujours assurées.
• etagrats.e

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  Le 04/06/2022 à 07:17

  Il ne faut y aller que pour mourir... Cardiologie au fraise....
• ludovic.a

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  Le 01/06/2022 à 12:36

  Si vous voulez ne pas être soigné et mourrir . Alors cette clinique est parfaite . Aucune communication. Le vrai bordel pour avoir des informations. Mon père partait en dialyse mais a été admis aux urgences . Les médecins nous disent qu'il ne passera pas la nuit . Nous sommes le lundi 31 janvier et le soir alors que nous étions tous la . Mon père avait repris du poil de la bête . Dialyse le lendemain et la seule chose qui a été faite c'est une transfusion mais a part d être bourré de médocs . Rien . Quand on fait un infarctus , la moindre des choses est de faire un coronaire. Première semaine mon père va bien mis à part des petites confusions . Il avait mal de dos et aucune radio n a été faite A plusieurs reprises mon père voulait que je le ramène à la maison mais c'était pour son bien . On nous annonce qu il est en fin de vie . Il faudrait faire le nécessaire avant de dire cela . Mon père nous quittera le 17 février 2022 .( 72 ans) Nous regrettons de ne pas l avoir mis dans un autre hôpital .
• Flavien.a

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  Le 10/05/2022 à 13:51

  Je mets 4 étoiles pour les infirmiers, aide soignants et médecins très accueillants et professionnels. Par contre sérieusement revoir le secrétariat admissions ambulatoire car personnel désagréable voire irrespectueux et quand on demande un BH se permettent de nous manquer de respect et de se moquer !! C’est comme quand elles disent entre elles « putain mais il est parti où ce mec encore » devant les personnes
• Misterc.C

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  Le 01/05/2022 à 17:00

  Venu ce dimanche après Midi sur demande du 15 pour symptômes Covid gênants. Bon service des urgences 👍🏻 , examen complet et traitement adaptés, pas d’attente, prise en charge rapide. Merci pour votre professionnalisme
• Nordine.o

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  Le 26/04/2022 à 08:16

  Bonjour, j'ai été hospitaliser en ambulatoire je tenais à dire que tout c'est très bien passé je tenais personnellement à remercier tout le personnels qui a vraiment été a la hauteur du service administratif au bloc vraiment super je remercie particulièrement l'assistante anesthésiste et l'assistante du chirurgien qui on vraiment fait un travail rassurant et très pro toute l'équipe était de bonne humeur c'est très rassurant encore merci a tous.
• Laura.s

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  Le 20/04/2022 à 20:34

  Je suis venu aujourd'hui je suis complètement déçue! J'arrive à l'accueil des urgences les deux dames super sympa pour les papiers rien à dire. Ensuite je voie une infirmière qui me demande ce que j'ai eu donc je lui explique, elle me demande sur une échelle de 10 a combien j'ai mal je lui répond à 9/10 quand je bouge etc... elle me répond 《 a bah non 9/10 c'est les personnes qui hurle, qui souffre 》(ça déjà ça ne se dit pas! Chaque personne ressens la douleur comme il le ressent ) je ne trouve pas ça normal qu'on ne prenne pas la tension ni la saturation du patient avant qu'on voie le médecin. Ensuite on me mes dans un boxe je voie un docteur qui m'ausculte vite fait la ou j'ai mal et il me dit c'est que musculaire, pas besoin de radio, ni de scanner, je vous fait l'ordonnance et vous pouvez partir il ne m'a pas demander dans quoi je travailler il n'allais pas me demander si j'avais besoin d'un arrêt de travaille heureusement que je lui demander sinon je reparter seulement avec l'ordonnance. Complètement déçue de cette hôpital, ça a bien changer
• sylvette.e

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  Le 20/04/2022 à 09:22

  Rien à redire niveau opération en ambulatoire pour moi et mon mari lui en mars moi en janvier Par contre payé 30 € non rembourse car facture divers au lieu de chambre ambulatoire je trouve cela un peu exagéré pour être dans un fauteuil car nous payons déjà tout les autres déplacement Donc à revoir votre intitulé pour le moment de repos merci
• Chloé.o

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  Le 17/04/2022 à 21:50

  J'ai été prise en charge ce matin aux urgences gynécologiques suite à la migration de.mon diu cuivre dans ma trompe de Fallope. Je souhaite remercier vivement toutes les équipes qui se sont occupées de moi : en passant par les deux gynécologues de garde successifs (dr Gonzalves et Dr Houngbedjie) mais également les infirmières/ auxiliaires puer et toute l'équipe de bloc opératoire (anesthésiste brancardier). Je suis venue la fleur au fusil pensant que le stérilet était un peu trop loin et je ne m'attendais pas à me faire opérer. Tout le monde a été bienveillant a l'écoute et doux. Merci aux équipes.
• Celine.o

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  Le 14/04/2022 à 10:58

  Bonjour. Perso rien à reprocher au personnel soignant ni administratif. Un gros problème toute fois. Impossibilité de joindre mon psychiatre. Semble avoir disparue du circuit et personne ne peut me renseigner. Avait du retard à mon dernier rendez vous 23 février (plus d'une heure et demi) depuis ne répond plus aux appels ni mails. Personne pour me renseigner. Ni l'accueil ni le service psy. Pas de secrétariat. Comment faire ? Merci
• Alexandra.r

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  Le 09/04/2022 à 12:26

  Suite à une hospitalisation rien à redire sur le personnel du service et la qualité de mon séjour. Mais impossible de joindre qui que ce soit par téléphone avec un standard automatique compliqué et une attente interminable. impolitesse et aucun respect ni empathie du personnel des admissions et pré- admission qui de plus ne font même pas leur travail correctement ( erreur sur la date d admission, aucune infos données sur les tarifs et service de chambre, aucune infos sur les taris parking et visite, critique l organisation et leur travail devant le patient....) ce qui ne met pas du tout en confiance et donne une mauvaise image de l établissement.
• Twizz.r

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  Le 03/04/2022 à 17:35

  Du personnel exceptionnel, de l’entrée notamment avec Alice (service ambulatoire) qui a su s’occuper de moi de AàZ, elle est super organisée, agréable, très pro, puis les Infirmiers super gentils avec beaucoup de patience, beaucoup de gentillesse. Je recommande vivement
• Didier.h

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  Le 31/03/2022 à 14:10

  Une journée entière avec un standard vocal. Impossible de contacter le service ni le médecin. La 7eme compagnie. Je déconseille cet établissement qui n'est pas capable d'assurer l'accueil téléphonique des patients!!!
• Raphael.o

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  Le 29/03/2022 à 19:31

  Laisser attendre une personne de 95 ans je ne sais pas combien de temps sans rien lui dire alors qu’il n’y a personne je trouve ça vraiment pitoyable
• Katia.r

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  Le 24/03/2022 à 09:56

  Je suis hyper déçue du pôle santé sud, ma mère y a été hospitalisée pour une intervention chirurgicale, j’ai été interdite de la voir avant son intervention même de loin ne serait-ce qu’à la porte et lui dire de ne pas s’inquiéter ( elle qui est toujours angoissée) , le Covid a bon dos, aujourd’hui elle est en SSR pôle Sarthe et Loir, au moins là bas même si ce n’est qu’une visite par jour c’est nécessaire pour nous et surtout pour son moral à elle. Je suis moi-même soignante et je trouve inadmissible d’interdire les visites, comment faire son deuil lorsque nous ne pouvons dire au revoir à nos proches. C’est honteux !!!!!
• jacqueline.h

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  Le 24/03/2022 à 08:15

  hospitalisation de mon mari en 2020 suite du vaccin Pfeizer douleur dans la jambe droite 25 mn après injection depuis sont état de santé ce dégrade. pôle sud lui a jamais fait passé examen seulement de la morphine 10 jours plus tard un médecin lui dit demain vous rentré chez-vous car vous prenez un lit d'un malade pour rien .mon mari pour se lever ont lui donnais une morphine rapide en plus aujourd'hui en 2022 il ont toujours rien trouvé ce sont les muscles de la cuisse qui le fait énormément souffrir surtout la nuit .certain service de la clinique sont très bien et recommandable.
• EMELINE.I

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  Le 23/03/2022 à 13:34

  Retard du médecin....résultat tu payes le parking pour 2 minutes de plus !! Belle usine à fric....
• Melissa.a

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  Le 23/03/2022 à 13:23

  Pass vaccinal non obligatoire par contre faut un Pass sanitaire même pour venir chercher un proche handicapé et fraîchement opérée qui a une interdiction formelle de rentrer seul En ambulatoire ils confirment que la personne qui vient chercher pourra rentrer, une fois sur place on nous refuse l'entrée, ah non pardon c'est a la tête de la personne puisque au moins 3 personnes sont quand même passées sans avoir de Pass sanitaire, du grand n'importe quoi Je me suis retrouvée à attendre dans la SAS debout avec mon fils de 2 ans en sachant que je suis également handicapée
• Belinda.o

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  Le 06/03/2022 à 18:34

  Je déconseille fortement cet hôpital, l'attente est normal ( selon les urgences .. ) mais alors là façon dont certains personnels soignants ose te parler est inadmissible, alors oui ils ont du travail on peut le comprendre mais nous aussi on es là puisque on a ce qui nous semble être une urgence. Si le métier ne vous plaît pas il faut en changer. Les affiches concernant les agressions verbales et physique envers le personnel devrait s'appliquer aussi dans le sens contraire.
• Ambre.o

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  Le 16/02/2022 à 18:28

  Ne mérite même pas une étoile mais on ne peut faire autrement… Reçue en urgence le 6 janvier 2022 pour douleurs pelviennes avec sang dans les urines ainsi que nausées et fièvres (39,5), mon médecin m’a prescrit un courrier pour l’hôpital en récapitulant toutes les consultations qu’il m’a faites ses derniers jours tout en notifiant qu’il fallait faire un scanner abdominal en « urgence »…arrivée aux urgences à 16h et je suis ressortie à 3h du matin, un manque sérieux de personnel et médecins incompétents !! Le médecin m’a seulement fait une prise de sang et une analyse urinaire dont je n’ai jamais eu les résultats, ce qui concerne mon scanner abdominal ils me l’ont pas fait car ils avaient « pas le temps » et m’ont fait une échographie abdominale à la place…évidemment ils n’ont rien trouvé ! J’ai dû poursuivre mes examens seule… Aujourd’hui, 16 février 2022, emmener par les ambulances aux urgences pour douleurs au cœur et sous le bras avec vertiges ainsi qu’une difficulté à respirer…ce qui concerne l’attente j’ai été prise en moins d’une demie heure et les examens ont été fait très rapidement (je suis restée seulement 2h à l’hôpital), ils m’ont seulement fait une prise de sang et une radiographie des poumons, résultat ils ont rien trouvés…je vais encore devoir faire ma poursuite d’examen seule… HONTEUX Je vous déconseille vraiment cet hôpital, manque de professionnalisme !!!
• Catherine.I

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  Le 07/02/2022 à 20:25

  Ma maman a été admise aux services des urgences suite à une chute à son domicile, le 03 janvier 2022, impossible de l accompagner pour cause Covid, après une grande instance auprès de l hôpital nous avons réussi à lui rendre visite le 13 janvier, ma maman était très affaiblie, nous avons parlé moi et mes sœurs avec elle, nous avons constaté qu elle n avait plus son alliance, un anneau en or qu elle portait lorsqu'elle est partie de son domicile le 3 janvier, c est au service des urgences qu on lui a volé son Alliance en or c est ce qu elle nous a dit. Après plusieurs réclamations aucuns retours des urgences. Après informations ce n est effectivement pas un xas uniquement de vos services de voler les personnes âgées. Ma maman est décédée le 15 janvier et nous accusons l hôpital et les urgences de ce vol.
• catherine.e

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  Le 03/02/2022 à 11:06

  Chirurgie orthopédique ambulatoire avec le Dr Sorin Grégoire : accueil, service ambulatoire, brancardiers, radiologie, anesthésie , bloc opératoire .. tout le personnel a été accueillant, rassurant, prévenant, et très professionnel et ce malgré une tension palpable due à une charge de travail conséquente et à la situation covid . Merci pour vos bons soins .
• Philippe.a

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  Le 07/01/2022 à 15:31

  Venu ce matin en ambulatoire le 7 01 2022 j'ai payé 62 euros pour une chambre avec un forfait qui inclus tv wifi et tout ce qui va avec la tv était bloquée j'ai dit à 5 reprises que ca ne fonctionnent pas sans que personne ne fasse le nécessaire à la sortie j'ai été au admission qui n'ont rien fait non-plus en fait ont paye pour un service qui n'en est pas un. Dans c'est conditions faut allez dans le public ont sera mieux servi
• Barbara.i

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  Le 07/01/2022 à 12:48

  Honteux 4h pour ma maman âgée de 90 ans et moi 4h dehors à attendre sans permission de s asseoir dans la salle d attente et aucune boisson j ai 65 ans et suis restée 4 h dehors après énervement on m à envoyé joko les gros bras pour me sortir je souligne que je suis handicapée des deux jambes on en restera pas là
• pascal.o

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  Le 04/01/2022 à 17:45

  Service de medecine 1b ,a revoir completement,personnel désagreable et qui traite les patients comme du betail.je suis a 2 doigts de porter plainte pour maltraitance sur ma maman de 90ans. J ai demande a avoir le cadre de santé plusieurs fois au tel ,il devait me rappeler mais je n ai jamais eu de retour. Pascal Moisy
• Marie.a

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  Le 29/12/2021 à 18:22

  Les urgences une catastrophe. Je vais aux urgences car la veille malaise avec perte de connaissance et 24h après toujours impossible de me lever, ils me disent que je ne suis pas un cas d'urgence. J'y retourne le lendemain car cela fait 3 jours que je ne peux me lever, là on me fait un scanner cérébral et une prise de sang, on le dit que tout va bien et donc qu'ils me renvoient chez moi: je ne tiens toujours pas debout car perte d'équilibre, essoufflements, vertiges, nausées et mal de crâne et pas de force du tout. Je montre mes analyses de sang à un médecin qui me dit que je suis en forte carence de fer et qu'en plus de ça le taux de lymphocytes est bien inférieur à la norme et qu'il faut que l'on fasse plus d'analyse car ce n'est pas normal. Conclusion 👏 n'y allez jamais
• rez.a

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  Le 15/12/2021 à 11:17

  Bon je suis arrivé pour une fracture du tibia vendredi a 12h 45 ! Opérer a 11 h45 le lendemain ! Douche déféctueusse Le personnel trop soliciter fatiguée 13 heur par jour de travail pour les infirmières le weekend ! Le chirurgien trop occupé avec des journées trop longue ! Un léger souci d'organisation certainement dû au manque de personnel !!! Les chambres mal insonorisées ! Le personnel trés agréable et au petit soins ! Je félicite toutes ces infirmières croisés qui font un travail dur et mal reconnu !!! Je remercie notre société française d'avoir mis en place ce parcours pour soigner mon tibia par une équipe compétente au maximum !!! J'ai mis que 3 étoiles du manque d'organisation,et un protocole a adapté avec un peux plus de logique suivant les évènements prêt définie!!
• Sabrina.o

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  Le 07/12/2021 à 01:54

  Bonjour. Tout s'est toujours bien passé au pôle santé sud pour nous. Les urgences la maternité le personnel. Au top ! Je recommanderai votre établissement. Sauf ce wkd ! Je fus très mal accueilli en maison de garde alors que j'étais venue pour mes enfants je me suis fait incendiée par votre secrétaire ! Elle m'accusait de véhiculer le covid que mes enfants étaient porteurs que les détenteurs de cmu savent faire les démarches pour avoir la cmu mais pour le vaccin nous sommes incapables de les faire , (j'ai la cmu mais nous la payons). Elle me dit que le gouvernement va supprimer la cmu pour les non vaccinés que les enfants propagent trop le corona virus. Elle a critiqué ma carte vital qu'elle a jugé trop sombre (je l'ai depuis si longtemps on ne me l'a jamais faite celle là). Et elle a à peine tenu compte de ma carte de mutuelle rattachée en me demandant "c'est quoi ça?". Je l'ai entendu critiqué un pédiatre avec 2 autres parents très fortement. Je vous passe d'autres détails. Par contre aux 4 autres groupes de personnes qui sont passés lorsque j'étais là elle ne leur à jamais parlé de covid elle ne les enguelait pas parce qu'ils n'étaient pas vacciné elle ne leur a pas posé la question. Dois je préciser que nous étions sur ce groupe de 5 les seuls noirs ??? Et que le pédiatre qu'elle a vivement critiqué l'est aussi ?? Faites attention aux personnel que vous engagez.
• Gwendoline.o

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  Le 24/11/2021 à 09:13

  Il y a 3 semaine je suis tomber emmener pars les pompier au urgence du pôle santé sud je suis sorti de là-bas avec un bilan plus que moyen une atelle trop petite des béquille et des anti douleur il on pas chercher à me faire passer irm mon laisser sortir en me disant c'est une entorse du genoux.... aujourd'hui je suis encore immobiliser sans traitement adapté cela et inadmissible je suis retournée au urgence le 20 pour des grosse douleur et l'impossibilité de plier encore le genoux il on rien voulu savoir et mon renvoyez chez moi sans même avoir pris le temps de regarder mon genoux 😡 je suis choquer de la façon où il renvoie les personne chez eux sans examen nous somme pas pris au sérieux !!
• Alisson.r

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  Le 15/11/2021 à 16:39

  Une clinique au top du top sage femme aide soignante équipe de néonatale vraiment super au petit soin grâce à eux mon bébé va à merveille une équipe joyeuse rassurante rien à redire merci à vous
• beate.e

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  Le 01/11/2021 à 07:56

  Ma fille a été admise par l'ambulance pour une chute à cheval en concours vers 10h30. Elle a attendu jusqu'à 16h dans un couloir sans boire ni de médicament pour soulagé la douleur. En tant que maman je devais attendre dehors ou rentrer chez moi, sachant que nous venons de Caen. Vers 18h je comm cai à avoir froid. J'ai voulu avoir un peu de chaleur. Je me suis fait viré par la sécurité. C'est honteux....
• Nini.

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  Le 28/10/2021 à 10:25

  je suis sorti des urgences il y a 3 jours et mon die de prendre rdv sous 10jour a un gastro entérologue j'essaie de prendre rdv et me répond que non les rdv son pas avant février j'ai beau leurs expliquer que les urgences mon conseiller sous 10jours il me répondent les urgences ne savent pas comment on travail super la prise en charge chez eux
• Patrick.u

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  Le 21/10/2021 à 15:19

  suite à mon hospitalisation en soins intensifs pour une phlébite et 2 embolies pulmonaires avec une infection pulmonaire;la réactivité de vos services à été exemplaire.je suis ressorti 5 jours après sans séquelles.merci à tous et continuer comme çà
• Papote.t

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  Le 13/10/2021 à 07:34

  J'y suis actuellement en convalescent suite à une chirurgie. L'équipe de jour comme de nuit sont vraiment superbe ! A l'écoute, toujours là si besoin, au petit soin. Avant j'étais suivi a l'hôpital....je ne regrette pas d'etre venue au pôle santé! Merci a toute l'équipe du tertre rouge! Je recommande cet établissement sans hésitation !!
• Tiphanie.u

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  Le 12/10/2021 à 05:39

  Hospitalisé en septembre 2021 medecin infermiere super gentil et toujours à l'écoute il font un super boulot Part contre gros point négatif Pour 70euro la nuit repas vraiment excuser moi du terme dégueulasse potage tous les soir repas sans aucune saveur on a même pas le choix si on aime pas un plat ( contrairement à l'hôpital il me semble si toujours d'actualité) et encore jetait en régime normal heureusement pour moi j'imagine pas ceux qui on des régime spécifique..... seul chose qui est bon c'est le petit déjeune le matin ... Sinon rien à dire bon établissement
• Kevin.r

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  Le 08/10/2021 à 14:33

  Bonjour suite à votre réponse m'a mère s'appelle Patricia leulliet nous somme y'aller vendredi 8 une infirmière la reçu elle lui a retiré le pansement que l'infirmière a domicile lui avais fait la veille emplus son bras était enfler l'infirmière a appelé le médecin et a jugé que son bras était bien et il l'on geter dehors alors que 2 jours après son bras était purulent et il coule sans arrêt et enplus le médecin n'as même pas jugé de lui prescrire un anti inflammatoire pour la douleur qu'elle l'a Cordialement Kévin fransois
• Kévin.u

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  Le 29/09/2021 à 11:19

  Accueil aux urgences de nuit pour une atroce douleur à l'oreille, tout c'est bien passé, ils me donnent rdv dès le lendemain matin à la première heure pour plus d'examens car le médecin était inquiet. Et le lendemain, catastrophe, je passe mon scanner, j'attends 2h, pour être reçu 30sec par un autre médecin (l'air non chaland au passage) qui ne me prend pas au sérieux, refusant de prescrire un anti-douleur plus puissant. Donc je rentre chez moi avec la même douleur. Quel professionnalisme. Dites à vos médecins qu'ils restent chez eux quand ils n'ont pas envie de travailler.
• Géraldine.o

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  Le 20/09/2021 à 11:59

  Urgence pour mon époux un dimanche . Secrétaire très aimable , prise en charge rapide et personnel agréable et surtout très professionnel !!! Par contre il serait préférable que pour la bobologie les usagers attendent le lundi . Le personnel est en sous effectif et ne peut pas tout assumer !! Merci à eux
• Warda.a

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  Le 09/09/2021 à 09:51

  Franchement je suis vraiment vraiment déçue on m'a ramener en urgence , le médecin n'a même pas fait des examens il a pris juste 2 min à me dire ça va après je l'ai pas revue. Les personnels entrain de siffler et faire vraiment du bruit trop fort alors que à côté il y a une dame qui est en pleure !! Vraiment je vous déconseille.
• Oceane.s

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  Le 31/08/2021 à 08:46

  Très déçu !! Le personnel du secréariat évitent les prises de rendez vous et les appels, quand ils ne sont pas en ligne occupé il vous mettent en attente jusqu'à l'heure ou la messagerie automatique prend le relais , 54min au tel a attendre pour que l'on me raccroche au nez! Et quand je me déplace pour prendre un rendez vous les secretaires dentaires ne sont jamais là, merci pour les déplacements inutiles..
• Shel.f

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  Le 30/08/2021 à 10:32

  Comme un peu partout, hélas il n'y a plus la relation médecin patient, nous sommes plus considéré comme des clients, de longues heures d'attente avant de voir un praticien malgré une heure de rendez-vous fixé, la plupart des médecins pas vraiment à l'écoute, je précise que j'ai consulté au moins 3 ou 4 praticiens différents sans jamais la moindre excuse pour le retard, et que mes visites dates avant le covid-19
• Benoit.e

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  Le 22/08/2021 à 12:11

  Clinique juste honteuse mon père y a été car il avait des soucies au jambes ont le renvoi sans aucun examen juste recousu ( sûrement de la médecine par télépathie). Résultat reparti le lendemain cette fois ci à l'hôpital opération de prévu maintenant à savoir ci cela sera fait à temps nous nous réservons le droit de poursuivre la clinique.
• Bigoude.i

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  Le 04/08/2021 à 07:54

  Je me suis présenté aux urgences lundi et la prise en charge a été parfaite. J'ai sentie que j'avais un médecin à l'écoute et qui m'a vraiment soulagé la douleur.
• Claudine.a

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  Le 24/07/2021 à 10:34

  Je ne décolère pas mon mari est rentré à la clinique du tertre pour une biopsie du rein. Le jour de l examen le docteur s'aperçoit au moment de faire l'intervention qu elle doit être faite sous scanner..(alors que c'est prévu depuis le début), on repousse au lendemain matin. Après une très longue attente enfin anesthésie qui n a pas le temps d agir. Le docteur pique une 1ere fois dommage dans une côte. Souffrance horrible..on repique une 2eme fois et là dans le poumon...on continue. Mon mari sort le lendemain sans voir le docteur. Il souffre l infirmière évoque que c est certainement la piqure dans la côte. 3 jours après mon mari ne va pas du tout .... J appelle le 15 et il le transporte aux urgences au pole santé sud. On s aperçoit qu il fait un hemothorax. Il est transféré a la clinique du pre au soins intensifs. Vous rentrez en bonne santé et vous ressortez votre vie est en danger. Bravo!!
• Draknais.

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  Le 15/07/2021 à 19:34

  Je mets 5 étoiles pour tout le personnel soignant je cite aide soignants infirmières infirmiers et médecin, ainsi également le personnel du ménage car ma chambre était vraiment propre. En revanche pour le personnel du secrétariat, de l'accueil, et admission ça reste limite niveau aimabilité .
• Laura.I

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 13:24

  Avec un peu de retard, merci de tout cœur à Lise pour avoir été aussi attentionnée lors de mon admission aux urgences. Merci à « Loulou » pour sa bonne humeur et son humour lors du contrôle de mes points. Et enfin, merci au Docteur HAMMOUD et à Antonin pour leur gentillesse lorsque je suis revenue pour une nouvelle agression… Très belle continuation à toute l’équipe !
• Sam.o

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  Le 29/06/2021 à 20:52

  Bonjour, concernant le service ORL, c'est une catastrophe !!! 3 jours que je souffre d'une otite sévère, le Dr Gérard Dingi me dit : mais pourquoi vous n'êtes pas aller voir votre médecin au lieu de venir ici. 3 jours que je ne dors plus à cause de ces douleurs et c'est tout ce qu'il me trouve à dire !!! Cette clinique a fuir au plus vite !!!!!
• nicolas.i

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 05:54

  Bonjour , je suis un peu surpris par les commentaires négatifs cités plus haut ; (j'ai subi une arthroscopie du genou ) Pour ma part , un GRAND GRAND bravo à toute l'équipe de Pole Santé Sud , super accueil à la reception , prise en charge ultra rapide en pré-admission, personnel dévoué , gentil et à l'écoute . Ensuite le J0 , la gentillesse , la compétence , et la disponibilité sont au rdv , j'ai été très bien suivi , le personnel vous bichonne , les couloirs et les chambres sont ULTRA propres , vraiment s'il fallait mettre une note , sur l'ensemble de mon (petit) séjour , je mettrai 20/20 !!! J'ai pu discuter avec des infirmières , il faut savoir , que, une infirmière a la charge de 18 patients !!!!! Chapeau bas à elles !!! Pour finir , si un jour je dois retourner me faire hospitaliser , cela serait dans cet établissement , sans aucune hésitation , Bon courage a tout le personnel
• Barbara.o

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  Le 25/06/2021 à 13:01

  Plusieurs personnes m'ont déjà dit que ce Pôle Santé Sud était vraiment nul. Mon papa a effectivement été là-bas pour passer un IRM demander par son médecin ,les spécialistes sur place on refusé et lui ont dit que c'était mieux de passer un scanner , que c'était eux qui décidait et non le médecin ,je trouve ça vraiment inadmissible de la part de professionnels de la santé tout ça pour une question d'argent du fait qu'un examen serait moins cher qu'un autre. Si cet établissement pourrait fermer ce serait bien mieux pour tous les malades qui irait vers autre hôpital bien plus sérieux , professionnel et accueillant .
• Nat.

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  Le 24/06/2021 à 11:05

  Une entrée le 21/06/21 18H45 pour une sortie à 23H00.....J'ai patienté quelques heures en salle d'attente jusqu'à une prise en charge vers 21h dans le box 6 (pour y rester seule pendant plus d'une heure)....La sensation d'avoir été abandonnée..je me suis appliquée a faire un test ECBU qui m'a été pris dans le couloir sans même prendre le temps de connaître mon nom..D'ailleurs le laboratoire m'informe ce jour qu'ils n'ont jamais reçu d'analyse me concernant...ils me rétorquent que c'est sans doute jeté car pas de nom...alors que l'infirmière lors de l'admission nous dit de ne pas écrire le nom et qu'ils s'en chargeraient...j'étais le Box 6.... mais pas une patiente....je suis ressortie de ce service avec très peu d'information du médecin qui banalise ma prise en charge pour une infection transformée en inflammation au niveau du rein.....ce dernier a juste pris le soin de me prescrire un examen d'imagerie ..j'étais le Box 6....le diagnostic du médecin ou celui d'une infirmière aurait été identique....peut on avoir confiance en les urgences du pole santé Sud du Mans ? Je suis a ma deuxième expérience désolante aux URGENCES et cette fois je me décide à poster mon mécontentement en 2 mois.
• Linda.e

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  Le 22/06/2021 à 14:17

  La personne jeune à l’accueil des urgences est très désagréable elle parle très très mal et quand on dit «  on vous entend pas car elle parle avec une voix basse en plus le masque » elle balance une regard de travers. Mme si vous n’aimez pas votre métier il est temps d’aller faire de l’élevage des vaches
• Stephy.i

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  Le 19/05/2021 à 06:25

  L organisation des tests PCR à revoir... recalés après 30 minutes en plein soleil avec mon enfant car ils arrêtaient les prélèvements. Le coursier allait arriver...il y avait une trentaine de personnes recalees. Ils auraient du anticiper et fermer la file bien avant...
• Sand..

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  Le 18/05/2021 à 19:57

  Arrivés le matin pour un Doppler, on se retrouve ensuite aux urgences. Une attente interminable pour lui dans les couloirs. Plus de 3h d'attente pour un premier examen, sans qu'on vous dise quoique ce soit👎 Et les accompagnants limite "éjectés dehors" dès que les papiers d'admission sont faits. 8h pour 1 examen demandé et une panoplie d'autres qui non rien à voir 😤 Bref l'accueil aux urgences est loin d'être accueillant ! Même si les infirmières ont l'air plus à l'écoute, j'espère ne jamais avoir à y remettre les pieds !!
• Victoire.e

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  Le 18/05/2021 à 18:34

  Venu pour ma fille de 3 ans au service ambulatoire pour une première expérience je trouve ça moyen. Je paye pour une chambre alors que nous sommes restés dans un box, on me fait des réflexions mal placé car ma fille pleure ça "dérange". On vous donnes des informations qui au final le jour venu c'est pas du tout comme on vous annonce. Franchement je n'y retournerai pas.
• francois.o

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  Le 05/05/2021 à 14:39

  Après avoir téléphoné au service cardiologie franchement pas aimable du tout et raccrocher au nez. Je sais pas si elle en a marre qu’elle change de boulot. Heureusement que le cardiologue qui me suis et plus sympa. Cordialement .
• gisele.e

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 16:28

  Accueil très bien en ambulatoire avec le spécialiste Dr Fournier super, les infirmières et tout le personnel au top très satisfait pour un examen assez contraignant mais tout le monde est sympa donc moins de stress très satisfait Merci à eux tous. 👍👍
• Vanessa.i

  1 / 5

  Le 15/04/2021 à 21:27

  Tout commence en janvier 2017 ou avec un taux d'hémoglobine bas (5), mon médecin traitant dr degrave m'envoie avec un courrier pour transfusion d'urgence et bilan gastto scanner... Les urgences me le refusent... je rentre chez moi, je retourne chez Dr degrave ( Dr compétent qui m'a sauvé la vie...) qui me dit tu retourne la ba tu vas au service gastro en voyant ma tête là secretaire me donne rdv de suite avec dr Jemaa... s'ensuivent ensuite 2 mois deploration pour me trouver une tumeur cancéreuse du grele qui saignait... merci les urgences ces si un scanner avait été fait en janvier des la demande de de degrave, on aurait eviter les 8 transfusions en 2 mois...
• fatima.a

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  Le 11/03/2021 à 11:23

  Bonjour, personnel infermiers aide soignants sympa ,le medcin qui était au urgence le 27 février 2021dr H.A je le déconseille jarrive avec pied gonflé bleu je passe la radio il me dit rien vous avez une entorse vous pouvez rentrer chez vous, je demande aux soignants la radio et la on aperçoit que j'ai fracture et 1e fisure au pied , le medcin ne vient même pas mexpliquer ou S EXCUSER. Ou est la compétence et le professionnalisme !! Sinon le reste j'ai jamais été déçu de cette clinique
• Lucie.a

  3 / 5

  Le 02/03/2021 à 21:34

  L'équipe soignante est super, très à l'écoute et extrêmement bienveillante. Merci aux infirmier(e)s, aides soignant(e)s, ash et tout ceux qui tentent de prendre du temps avec nous malgré tout ! Parcontre, si vous souhaitez manger équilibré, à éviter... Énorme bémol nutritionnel ! Sodexo, c'est un peu comme la pub pour "comme j'aime". Vous savez, ce bon vieux Castaldi qui nous dit avoir hal-lu-ciné lorsqu'il a vu son IMC ! Et bien vous en ferez autant, mais à l'inverse ! Arrêtez les programmes minceurs onereux et mettez vous au programme sodexo ! Vous perdrez du poids en un rien de temps et surtout, vous perdrez le plaisir de manger. Si ce n'est pas formidable lorsque l'on veut perdre quelques kilos !
• Ryzhova.a

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  Le 28/02/2021 à 13:24

  J’étais hier dans la maison de garde pour ma fille de 3 ans.. c’est affreux et lamentable.. Mme ATTAL qui a nous reçu a essaye de nous débarrasser au plus vote sous prétexte que elle a les autres patients, elle n’a pas ausculté même ma fille qui a toujours la température très élevée (39,5)... je ne sais pas si il existe la justice dans ce pays mais si qqc se passe avec ma fille je vais aller dans le Tribunal de protection des droits des hommes, car examiner comme ça la patient surtout la petite c’est négligence et c’est une crime, et chaque crime doit être puni.
• Sucrette.i

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 21:42

  Ça fait 3 fois que j'y vais Recu 2 fois par le docteur Rave Laetitia. Très douce et compétente elle ma soulager de mon mal directement et bon suivi a l'écoute! Heureusement qu'ils sont là car cette ville est une horreur pour les soins aucun médecins veulent vous soigner même quand c'est grave! Tu paye cher mais au moins ils sont là une bonne partie de la soirée. La secrétaire est très humaine c'est aussi grâce à elle que j'ai été prise en urgence elle a chercher à m'aider et c'est super. Pour une fois ca fait plaisir de tomber sur des gens comme ça.
• Lucien.i

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 15:40

  Les rendez-vous pas trop attend Secrétaires gentilles et serviables . Ma fille sais fait opérer de la mâchoire , 100 pour 100 de réussite, je remercie Dr HEUZE chirurgien aussi le personnel hospitalier de la clinique pole sud Merci . Je vous souhaite de fête de fin d'année à vous tous.
• YVETTE.A

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  Le 21/08/2020 à 11:35

  Mon mari a ete hospitalise OP prostate super nickel tout c est bien passé le chir super le service super le suivi super aucun effet secondaire bravo a tous
• Dany.a

  2 / 5

  Le 13/08/2020 à 17:06

  Très très déçu ma maman de 93 ans a du subir une ponction pour lui extraire du liquide dans ses poumons ce qui est très douloureux à notre époque qui prône( écoute à la douleur) et bien elle n'a même pas eu le droit à une anesthésie sûrement dû à son âge...elle est vieille c'est normal 🤮
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 17:57

  Personnel sympathique et medecin super agréable merci a eux ce qui critique allez dans le public vous vairé bien si c'est mieux a non car les gens qui critique sont jamais contents
• Bernard.w

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  Le 06/07/2020 à 17:32

  Sans médecin traitant, j'ai été orienté vers la maison médicale de garde du pôle santé sud. J'ai donc vu un médecin qui m'a conseillé de me trouver un médecin.. Sans autre considération pour les raisons qui m'ont amené à le consulter. Le tout pour la modique somme de 51€!
• alex.

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  Le 25/06/2020 à 16:15

  accueil 0, examen il y à des machines et de la viande qui passe à la chaîne .2 pour la machine et le personnel qui pour le coup fait ce qu'il peut pour rester aimable en de tel condition. mais je ne note pas les condition de travail . facturation0, attention au garde de prison . certes fin de journée mais tout de même . Je ne recommande pas , je n'y retournerais jamais . Il y a 20 ans 30 ans un malade était un patient , aujourdhuis un malade est un client qui doit rapporter un max .
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 15:48

  Quelle tristesse. Après avoir été opéré au sein de votre service en début de semaine. La douleur est toujours là même. Nous avons composé le nunero d'urgence ce samedi. Résultat personne ne répond après 5 tentatives heureusement que cela est un numéro d'urgence 24/24 7j/7. Résultat nous nous sommes déplacé et la secrétaire nous dit que ce n'est pas urgent que nous ne sommes pas prioritaire.. J'ai honte ça fait 3 heures que nous attendons. Après 3h45 nous quittons les urgences sans une prise en charge alors qu 'on avait dit de revenir si après l' opération cela n'allait pas. Je pense que pôle santé sud est plu intéressé par les rentrés d'argent que par ses patients. Quel Scandale
• Jen.

  3 / 5

  Le 30/01/2020 à 01:50

  Opération chirurgicale pour mon fils 19 mois. Le jour J, on me demande la veille de me présenter pour 11h30 en service ambulatoire, l interventionn est prévue qu à 14h15 (mon fils est à jeun), en attendant dans la salle.d attente je vois deux secrétaires partir en courant (faire la course ... jeux) ok... la bonne ambiance peut-être au rdv mais là pour un établissement médical c est limite... Pas de table à langer pour changer bébé dans les WC. Dans le bureau admission, la secrétaire qui avait fait la course se moque d une patiente qui attend et limite en faisant des grimaces à sa collègue qui va la prendre en charge wouahhh! La chambre dite partagée à 30 euros quand même ! Pas de lit mais fauteuil électrique, pour un enfant de 19 mois pas idéal... La salle de jeux, mobilier au top mais les jouets c est honteux des jouets de Macdo et quick la plupart et des jouets cassés. Après l intervention mon fils a eu droit à une petite boite avec collation et des crayons gras c est gentil il a aimé. En bref j enleve deux étoiles pour les bémols, j ai choisi la clinique qui est privée pour être rassurée et j attends de cet endroit un coté prestige mais ce n est pas l ambiance qui y règne vous avez beau avoir de bons médecins reconnus, des locaux flambants neufs, si le reste du personnel ne véhicule pas un accueil et un service sérieux ça sali la toile
• Steph.o

  2 / 5

  Le 16/01/2020 à 11:26

  Opéré hier en gynéco. À l'accueil dans le service je n'ai vu personne pendant 30mn, pas de questionnement de mes antécédents, pas de vérification que mes soins pré op ont bien été fait,, pas de vérification bracelet d'identité. Au bloc rien a dire. Retour en chambre on ne m'a pas donner de goûter ni d'eau sois disant trop tôt même 2h=après retour. Par contre on m'a donner mon plateau complet sans même être sur que je n'allais pas avoir des nausée ou vomissements avec un essai alimentaire auparavant. A la sortie pas de consigne de surveillance température, risque inflammatoire des cicatrice etc...
• guihard.o

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 12:42

  Je me suis fait opérer du genou hier en ambulatoire avec le Dr Menard et je dois dire que je suis extrêmement satisfait pour l'instant. Les dames de l'accueil, l'anesthésiste, les infirmières, les brancardiers, le chirurgien, personne n'a été avare de sourires et de mots sympathiques. C'est très agréable. Courage à toute l'équipe. Mention spéciale aux infirmières qui gèrent les chambres qui sont méritantes et toujours souriantes.
• Leslie.e

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 22:59

  Rien à redire équipe médicale au top et de très bons chirurgiens, un grand merci à eux sans eux je ne serais pas arrivé là où j’en suis
• Sandrine.u

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  Le 12/12/2019 à 07:35

  Bonjour, arrivée aux urgences tordu par un mal de ventre. L'infirmière vous répond "aujourd'hui on est débordé les petits bobos ne sont pas une priorité" Résultat le médecin me fait passé un scanner j'ai une occlusion intestinale. Pour la suite guère mieux pas trop d'explication on vous colle une sonde. Un chirurgien urgentiste vient me voir en me fesant peur bref je suis resté 1 nuit dans cette clinique et j'ai préféré signer une décharge pour sortir tellement ils ont été peu humain et incompétent.
• Baron.�

  4 / 5

  Le 11/12/2019 à 08:21

  Pour ma part, je n'ai rien à redire tant sur l'accueil secrétariat, que les infirmières, l'anesthésiste tout ce personnel est à votre écoute. En ambulatoire en gynécologie, je suis donc satisfaite de cette opération. Par contre arrivée à 9h30 je ne suis répartie qu'à 20 heures alors que tout c'était bien passé. En fait il a fallu que j'attende mes papiers d'arrêt maladie que je n'ai d'ailleurs pas eu... Dommage je suis obligé de retourner sur le Mans alors que j'habite à 28 kilomètres. Peut être donc anticiper ce genre de problème car je comprends que le médecin ait eu une urgence néanmoins le gynécologue de garde aurait pu faire un tout petit effort.
• Sourisseau.a

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 09:38

  Nous avons consulté Dr Blonz Jean- Marc, médecin anesthesiste pour nos deux filles de 2 et 3 ans en vue de leur prochaine intervention. Nous parents, sommes ravis d'avoir été reçu par ce médecin , particulièrement sympathique et faisant preuve d'une grande pédagogie. Merci pour votre gentillesse.
• Ghost.u

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  Le 04/11/2019 à 18:59

  De passage pour un IRM et un scanner en vu d un rdv chez un chirurgien a Nantes( il n y en a pas en Sarthe). Sauf qu aucun resultat n a ete envoyé au CHU de Nantes...Bilan: un rdv annulé (des mois d attente pour en obtenir un) car le Pole Sud n a pas fait son travail, une journée de congé posée pour rien et 500km A/R pour rien...je croyais que les resultats des examens nous appartenait? Pourquoi ne pas nous les donner (CDRom)? Pourquoi ne pas les avoir envoyés? C est une honte pour un etablissement privé ou seul le profit compte visiblement...et moi, qui va me dédommager de tous ces frais?? Et apres info, je ne suis pas le seul a qui c est arrivé...
• christophe.a

  1 / 5

  Le 30/10/2019 à 21:08

  Je suis tombé sur un médecin d un autre monde qui devait être en retraite. Pas d écoute du patient. Il était juste decu car pas d opération en vu pour lui. Ordonnance pour de la pommade. Toujours mal au coude mais faut mettre de la mousse , je me suis demandé si c'était un sketch.
• pascal.a

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 19:59

  Service des urgences tres gentil accueil et toutes le autres personnes
• Joey.l

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 09:38

  Bonjour, avons eu besoin de venir aux urgences. Très bien reçus par les infirmières et aides soignantes mais que dire des médecins autrement que: désagréables, hautains et expéditifs bien qu'ils aient eux-mêmes confirmé le critère urgent le la situation. La prochaine fois, iront aux urgences de l’hôpital du Mans, histoire de constater si nous avons affaire à des gens qui ont conscience d'avoir des humains en face d'eux!
• x_Loxie_x.

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  Le 29/07/2019 à 06:15

  Je met une étoile car pas le choix mais elle en vaut même pas une. Rien a dire de mon chirurgien qui devrait exercer a l'hôpital vu ses capacités. POLE SUD est une usine a fric .honteux pire qu'un travail a la chaîne inhumain.je déconseille fortement cette clinique en plus aucunes communications entre les services pour ma part je devais avoir une anesthésie locale j'apprend par courrier suite a mon compte rendu opératoire que jai eu une anesthésie générale et bcps de mal a me remettre tres déçue et mon moral en as pris un coup pas top pour les personnes atteintent de cancer honte a vous
• olivia.e

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 16:04

  Mon chirurgien est à Dijon et je ne pouvais prendre de rendez vous chez un anesthésiste là bas. Donc on me dis que j'ai un rendez vous ici dans un mois. Rendez-vous annulé deux jours avant alors que l'opération à lieu moin d'une semaine plus tard. Et aucune solution proposée pour ce rendez vous annulé à la dernière minute. Très mauvaise communication, si j'avais été prévenue dès le début j'aurai pu trouver une autre solution que de me retrouver au pied du mur.
• Newik.

  1 / 5

  Le 28/06/2019 à 20:53

  "Service" ophtalmologie : entreprise très rentable, organisation lamentable. Faire déplacer une personne âgée en pleine canicule pour une soi-disant urgence qui n'en est pas, quelle curieuse initiative... Moi (son fils), qui habite loin, ai tenté de joindre le secrétariat pour avoir des précisions, mais ils ne répondent ni au téléphone, ni aux mails (service réputé pour cette originalité), forçant les gens à se déplacer. Au temps pour moi, j'aurais dû insister davantage, je n'ai essayé que 42 fois hier matin (répondeur direct). Je mets tout de même une étoile pour le doute que j'accorde aux autres services que je ne connais pas. Mais concernant l'ophtalmologie, pour ce qui est de stresser toute une famille pour rien, vous avez 5 étoiles !
• aurèle.t

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 09:49

  Je commence par LES MOINS : - parking payant (néanmoins compréhensible vu la localisation: près du circuit, ce qui je pense dissuade les gens de se garer pour les divers 24h et autres) - Vous munir de patience si vous ne connaissez pas... C'est un labyrinthe. Prévoir du temps pour rechercher le lieu de votre rdv si comme moi c'est une première 😁 - Ne prenez rien au machines à café... On prends vos pièces, mais ne donne pas votre commande!! Et pas possible de récupérer son argent car ça ne concerne personne 😤 une affiche est mise après plusieurs plaintes sans remboursements. Une aubaine pour ceux à qui appartiennent ces machines 😠 - 1er prix pour une chambre seule: 70€. Si vous voulez télé/wifi, rajoutez 10€/jours. je trouve ça aberrant!! À ce Tarif là le minima à donner est justement la télé...!! Contentez vous d'une chambre double, vous ne serez pas perdant! LES PLUS: - Anesthésistes au top. J'en ai vu 2. Un en rdv pré-op, très gentil et avec beaucoup d'humour qui vous détends tranquillement et vous explique bien ce qu'il vous attends et ce qu'il faut ou ne faut pas faire. Et un autre le jour de l'opération, très prévenant qui vous explique ce qu'il fait et ce qu'il va se passer. - Équipe avant et au bloc, vraiment très gentille et prévenante qui prend le temps de discuter et vous mets à l'aise. - L'équipe d'aides soignant(e)s et infirmier(e)s vraiment au top. Tou(te)s très prévenant(e)s et au petit soin. (2eme étage) un grand merci à vous tous 🙏 Moi qui ne suis pas fan des Hospitalisations, ces 4 jours se sont très bien déroulés. - Cette clinique est vraiment très propre. Les chambres, même double, sont très bien. - Les repas sont très bien, que ce soit sur la quant que sur la qualité !! De plus vous pouvez choisir vos menus et prévenir de vos choix par téléphone depuis votre chambre tous les jours. En bref, moi qui déteste rester en hospi., je recommande vivement cette clinique.
• Gérard.a

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 01:38

  Établissement super, très bien et très propre, personnels très agréables et très compétents. Vous avez un petit où un gros problème de santé, je recommande cet établissement, pourquoi je dis tout ça ? Parce que je suis passé dans leurs mains en urgence la première fois pour une artère coronaire droite bouchée à 50% et au mois d'avril de cette année pour une coloscopie et une endoscopie, J'avais 10/5 de tensions et il mon trouvé une fuite de sang à l'estomac. Aussi, les repas bien garnis. Maintenant je suis au top. J'ai été avec mon véhicule, 10 jours aux parkings et je n'ai rien payé. Je regrette par contre les personnes qui viennent mettre leurs véhicules aux parkings pour prendre le tramway pour aller en ville, et nous on a plus de place.
• TRBZN.1

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 01:32

  Je me suis fait opérer deux fois dans cette clinique et j'ai été bien pris en charge que se soit en ambulatoire ou hospitalisation plus longue. Personnel jusque-là professionnelle et à l'écoute, en particulier les infirmières qui se trouve au bloc opératoire. Dommage que le parking soit payant. Je recommande cette établissement
• Martin..i

  1 / 5

  Le 01/04/2019 à 06:27

  Je NE RECOMMANDE PAS cet établissement, certains médecins sont vraiment pas à la hauteur et on un égo surdimensionné.Les équipes soignantes(infirmières etc) sont quand à elles impeccables.N'hésitez pas d'aller consulter ailleurs.Je note une étoile car autrement ce message ne passe pas mais cet établissement mérite 0 étoile. C'est un avis perso suite à un passage dans cette établissement où j'ai pas retrouvé la qualité de quelques années en arrières ou j'avais été très satisfait des équipes soignantes. Un coup de chapeau aux urgences .
• Ric.r

  1 / 5

  Le 06/03/2019 à 06:53

  Une clinique du n'importe quoi !! Opération des dents, on me casse mon appareil et dernièrement doit passer une coloscopie on me fait boire la fameuse potion pour purger l'intestin , et on me dit que je suis pas sur le planning alors que j'ai vu l'anesthésiste 6 jours avant et c'était ok . Foutage de tête. Je déconseille totalement.
• Jocelyne.E

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 15:46

  quelques heures seulement le 11/01 pour coloscopie j'ai apprécié l'accueil du personnel du service ambulatoire, du bloc et de la salle de réveil. Chaque personne m'a saluée, m'a donné son prénom et indiqué ce qu'elle allait faire. Excellente prise en charge.
• Borja.a

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 17:52

  je ne recommande pas cet établissement. Le personnel soignant a oublié ce que le mot bienveillance veut dire. Mon père de 89 ans a été hospitalisé pour une fracture du bassin pendant la période de Noel, comme il n'y avait pas de place disponible dans l'établissement de convalescence proche de son domicile, il a été renvoyé chez lui sans avoir vu l'assistante social. Aucune mesure d'accompagnement n'a été mise en place à son domicile. j'ajouterai que le manque d’effectif du personnel soignant, lui ont fait prendre des risques inconsidérés quelques jours après son intervention chirurgical alors qu'il appelait pour sa toilette. Quant au kinésithérapeute, il semble qu'il ait oublié les bases de sa pratique en ne réglant pas le déambulateur à la taille de mon père, lui provoquant ainsi des douleurs dorsales ainsi qu'aux épaules. Malgré tout, l’opération c'est bien passée et j'en remercie l'équipe médicale.
• gladys.e

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 08:20

  J'avais laissé un commentaire négatif sur le service anesthésie suite à un échange très désagréable avec une personne que je croyais de ce service (en l'occurrence elle exerce sur la plateforme téléphonique). Très bonne réaction des personnes qui ont pris connaissance de l'enregistrement et qui vont agir envers la personne désignée. Merci pour votre appel durant lequel vous avez pris le temps de m'expliquer la situation... je retrouve toute ma confiance envers vous!!!
• Charlene.e

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 15:33

  Opéré d'une sleeve mercredi 22 août, tous c'est très bien passé. Aide soignante, anesthésiste, infirmière, chirurgien très pédagogue et rassurant. Suivi poussé après opération. Je suis ravi du pôle santé sud et de ma chirurgienne le docteur Brachet. Une nouvelle vie s'offre a moi grâce a elle et tout le personnelle présent pendant mes 3 jours d'hospitalisations. Je recommande vivement cet établissement. Encore merci!
• Estelle.o

  1 / 5

  Le 14/03/2018 à 17:21

  Quand l'argent est plus important que la santé! Ma mère est patiente dans cette clinique, depuis plusieurs années , que d'insatisfactions dans la prise en charge des patients, elle aurait des exemples à chaque visite...chef de services , direction et DRH devrait vraiment se remettre en question, le personnel faire appel à une conscience professionnelle, cette clinique bénéficie du fait que parfois dans le parcours de soin des patients ils n'ont pas le choix de l'établissement car le spécialiste qui les suit a fait le choix d'opérer dans cette clinique certainement aussi par défaut....il ne faut plus laisser faire!
• Oriane.o

  5 / 5

  Le 08/10/2016 à 06:37

  Le personnel soignant et du bloc opératoire est très sérieux et surtout rassurant, je me suis faite opérer 7fois dans cette clinique je n ai rien à rapprocher sur le personnel et sur leur travail De plus, ce matin, je suis allée aux urgences pour essoufflement et douleurs thoracique. Aux urgences, le personnel est bien également. CETTE CLINIQUE, JE LA CONSEILLE FORTEMENT.