Polyclinique du Val de Saône

Tags: Clinique, Centre de traitement du cancer, Ophtalmologiste, Chirurgien orthopédiste, Centre de rééducation, Chirurgien plasticien, Chirurgien, Clinique chirurgicale, Urologue, Chirurgien vasculaire,

• Brigitte.o

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  Le 27/07/2022 à 06:36

  Tout est super j ai eu uncancer j ai ete pris en charge de suite compétence incroyable. Du début de la chaîne à la fin 10 étoiles.
• Keita.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 08:48

  Secrétaire de Mme Heugenin, d’une gentillesse qui n’existe plus dans ce bas monde, très accueillante, serviable, souriante, cela se voit qu’elle aime son métier et ça fait plaisir à voir. Continuez ainsi Madame, et merci d’être qui vous êtes.
• Jihane.o

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 06:40

  Dans l'ensemble tout c'est très bien passé. Il y a eu un peu de retard le jour de l'intervention (bien 3h quand même). 20 jours après mon opération je n'ai toujours pas reçue la facture a envoyer à ma mutuelle, c'est long ! D'autant plus que personnes ne répond au téléphone.
• jacqueline.o

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 06:29

  Parfait sur la qualité des soins et le grand professionnalisme des professionnels de santé toutes catégories confondues Par contre sérieux efforts à faire concernant les délais de trabsmission des factures de dépassement pour transmission à la mutuelle. Des sommes importantes restent en attente de remboursement pendant de longues semaines, ...concernant les del
• Seb.m

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:39

  Très bon accueil et prise en charge au service ambulatoire. Tous les personnels soignants ont été très attentionnés et sympa. Petit plus pour la collation post opératoire qui était très bonne. Merci pour la qualité de votre travail.
• E..o

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 08:31

  Très bien prise en charge , tout est organisé pour votre séjour. Un service de soins très compétent. J’étais dans le service de soins continus et tout le personnel soignant était génial autant des infirmières au personnel de nettoyage. J’ai une pensée particulière pour Laura l’infirmière qui s’est le plus occupé de moi gentille disponible et joyeuses. Merci à tout le monde. Je n’oublie pas le Dr RAMBAUD qui est exceptionnel.
• Cecilia.e

  2 / 5

  Le 06/04/2022 à 01:03

  Clinique qui encadre bien ses patients, le service ambulatoire est très bien bonne ambiance ce qui aide à destresser parcontre le post operatoire est à revoir, l'infirmières pressée, pas gracieuse et les aide soignantes qui ne savent pas s'il faut vous donner à manger et du coup n'en donne que la moitié au lieu de demander, j'ai payer pour avoir TV wifi que je n'ai pas eu et je n'ai eu qu'une demi collation, je sais que ça n'est pas un hôtel pas cher à Mâcon mais je suis tout de même assez déçu.
• anneso.o

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  Le 25/03/2022 à 10:40

  attention quand vous prenez rendez vous pour une écho , c est à vous de demander si le médecin prend un dépassement d honoraires.... !!!! Ce n est affiché qu en salle d'attente le jour de votre rendez vous, ordre de la direction selon les dires de la secrétaire .... la médecine une vraie pompe à fric de nos jours.... apparemment les secrétaires n 'ont pas le temps de vous demander si vous voulez un médecin avec ou sans dépassement d honoraires ça leur fait une surcharge de travail et les patients doivent le deviner et poser la question..... information aux patients 0 amabilité 0 donc on vous colle d'office un rdv avec un dépassement !!!
• Céline.

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:14

  Rien à redire. C est propre . Un bon acceuil .
• Sophie.

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 09:41

  Vraiment ravie de cette hospitalisation du début à la fin. Le chirurgien au top jusque dans la salle d’opération ! Pareil pour l’anesthésiste, qui est passé la veille de l’intervention. Le rendez-vous avec l’anesthésiste a été pris sans difficultés et dans un délai idéal. L’entrée parfait, pareil pour la sortie d’hospitalisation, la prise en charge idem, tout comme les explications données par le personnel du deuxième étage. Empathie, douceur, bienveillance, humour, sourire, attention… bref merci à toute l’équipe présente pour le 8 décembre.
• Camille.h

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  Le 07/12/2021 à 13:37

  La dame a l'entrée qui prend les pass sanitaires prend un malin plaisirs a hurler devant tout le monde que vous n'avez pas de pass sanitaire et que vous n'êtes pas vacciné, sans savoir si oui ou non vous avez déjà eu des doses de vaccins qui on expirer, et c'est permis de ma parler comme si j'étais une pestiféré. Tout ça pour récupérer un dossier médical que je n'est au final pas eux. Honteux, c'est ça les cliniques aujourd'hui.
• kevin.o

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 09:14

  impossible d'avoir le secrétariat souhaité ! et à l'accueil a priori, les personnes présentes sont payées à transmettre des appels dans le vide. jai passé la semaine à essayer pour avoir le secrétariat concerné et.. impossible donc prenez vous en main merci
• M'hamed.a

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  Le 09/11/2021 à 17:38

  leur IRM est catastrophique. Ca fait 1 semaine que j'ai eu mon IRM et je n'ai toujours pas mon compte rendu alors que je souffre et que sans cette IRM mon médecin ne peut pas se prononcer sur une chirurgie ou autre... Leur téléphone sonne, je les appelle 30 fois par jour mais personne ne répond. J'appelle au SCANNER et eux ils répondent de suite. Leurs codes d'accès à la plateforme pour voir nos résultats ne fonctionne pas. Bref je crois qu'on serait mieux soignés en Roumanie malgré les 50% de taxes que l'état me prélève tous les mois. Honteux de mépriser à ce point la santé des gens, aucun humanisme ni empathie, seul au monde, la santé en France n'est plus digne de son nom malheureusement .
• Francoise.a

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  Le 21/07/2021 à 19:03

  Hospitalisé en ambulatoire pour une lithotritie effectuée par le docteur Badin très bon urologue, très a l ecoute . Personnel super sympa, soignant très a l ecoute. Je recommande cette clinique 👍
• Dbs.c

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 09:50

  Je recommande cet établissement. Le personnel soignant est très attentif à nos besoins et d'une grande gentillesse ( infirmière, aide soignant, ash, brancardier.. ) merci à eux
• Cristy.

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 16:30

  Je suis très satisfaite des deux chirurgiens qui m ont opérée ainsi que de tout le personnel médical qui a pris grand soin de moi. Tout le monde était très attentionné, gentil, bref je recommande vivement cette clinique !
• PHILIPPOT.L

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 16:32

  Je recommande vivement cet établissement. J'ai été hospitalisée pour une opération et tout le personnel a été super avec moi du début à la fin. Très gentils, doux, réconfortants, à l'écoute et très attentionnés. Merci pour cette excellente prise en charge !
• Man.d

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 14:38

  Hospitalisée en chirurgie. Personnel au top. Toutes les personnes à qui j'ai eu à faire étaient pleines d'humanité.. de la chambre jusqu'au bloc.. vraiment important un contact humain positif quand vous n'êtes pas rassurée et qui vous redonne du courage.
• SERRAND.A

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  Le 06/05/2021 à 18:11

  Concernant le que j ai vécu aujourd'hui au service ambulatoire . Un personnel sans amabilité . Sans sourire . Sans renseignements sur les soins post ambulatoire . Par contre. On nous demande de passer rapidement au bureau des entrées pour payer des dépassements d honoraires . Mais par contre pas de reçu pour se faire rembourser par les mutuelles . Trop de travail pour les agents .. au moins un mois et demi pour avoir un papier . . Par contre. Ils prennent votre carte de crédit pour être payer
• Jean-Marc.R

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 16:28

  Bien organisé. Bien accueilli. Bien soigné. Merci à toutes ces équipes bien méritantes. Mais en cette période de covid, la desinfection de ces lieux particulièrement fréquentés, tels que l'accueil , pourrait être plus visible.
• Chantal.a

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  Le 18/03/2021 à 18:29

  Nous avions rdv pour passer un scanner...bon accueil - secrétaire et manipulatrices charmantes mais deux bémols: l le cerbère qui apparait à 8h15....et vous incite maladroitement à regagner votre voiture alors que la salle d'attente est vide - avant 8h15, pas de gel, pas de consignes....bizarre...et peut mieux faire - un simple panneau à l'entrée indiquant les consignes aurait fait l'affaire. qu'aucun médecin vous fasse un compte rendu de l'examen que vous venez de passer.." Il fallait demander madame"....Heureusement, l'examen n'a pas révélé de choses graves mais comment cela se passe si vous apprenez que vous avez une tumeur cancéreuse....
• Séverine.e

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  Le 29/12/2020 à 13:29

  Accueil personnel et soins parfaits! Venue pour un simple examen, accompagnée de ma mère, celle ci est tombée et a été prise immédiatement et parfaitement en charge par le personnel ( radio, points de suture par un chirurgien plastique) tandis que je passais mon examen en nous rassurant toutes les deux. Je ne m 'attendais pas à ce niveau de réactivité hors d un service d'urgence
• Christelle.a

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  Le 09/12/2020 à 17:21

  Le personnel qui se trouvent au bureau des entrées et sorties ne respectent pas les lois concernants les priorités aux personnes en situation de handicap , honteux !
• Caroline.a

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  Le 16/10/2020 à 06:45

  Mon fils doit subir une intervention. Les infirmières ne m ont jamais contacter par SMS ni appel. Ensuite arrivée à 7h car aucune heure nous à été communiquer.... Nous passons vers 8h15 car je demande si on nous a pas oublié. L infirmière me parl mal ne répond pas à ma question. Alors que je lui dis Madame pouvez vous me répondre svp. Très irrespectueuse. Il est 8h45 est toujours pas passé.
• remy.a

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  Le 01/10/2020 à 07:50

  Je note pour ma maman qui a eu une opération du pied , le personnel a été au petit soins pour elle. Ils ont été adorables et toujours présents quand elle en avait besoin.
• Bettina.a

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 08:21

  Tres satisfaite je me suis fait opérer des dents de sagesse en ambulatoire, je devais sortir le soir mais très faible et un peu douloureuse l'équipe ma proposer de rester la nuit ce qui ma bcp rassurée une équipe au top vraiment merci pour tout, elle mon rassurer et redonner le sourire bravo
• Coralie.e

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 18:10

  Super cette Clinique tous le monde est formidables accueillants Professionnels si les uns et les autres vous avez besoins de renseignements il faut leurs Téléphoner .👍👍👍💋💋💋😘😘😘💜💚🧡❤💛💙 SANS LES PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ HÔPITAUX CLINIQUES MÉDECINS ET MÊMES CEUX DES VILLES POMPIERS ... ILS SONT NOS ANGES GARDIENS NE L'OUBLIEZ JAMAIS ET CEUX TOUS LES JOURS. COCO
• valerie.E

  1 / 5

  Le 15/06/2020 à 08:49

  Un enfer pour avoir un service au téléphone pour prendre rdv !!!
• Jean-Yves.U

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 17:04

  Très bel établissement, lumineux et accueillant, seul bémol le coin fumeurs à l'entrée ! Mais quand est-ce qu'un architecte aura l'idée lumineuse de déplacer ces volutes nauséabondes et indésirables ? C'est vraiment pas un choix approprié surtout devant un établissement de santé ! Pour revenir à l'essentiel, le personnel est sympathique et accueillant, jeune et chaleureux. Les chambres sont spacieuses et lumineuses. Les patients semblent satisfait de la qualité des services, de la médecine et de la chirurgie.
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 10:37

  Mon fils c'est fait opérer ici Rien à dire très bon établissement
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 19:22

  Merci à toutes les personnes à qui j'ai eu affaire pendant les 3 jours ou j'ai été hospitalisé qui sont toujours bienveillantes à n'importe quelle heure...
• Marie.a

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 21:06

  Hôpital très sérieux je remercie le docteur sauzzed
• Philippe.h

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  Le 20/08/2019 à 09:37

  Très déçu du manque de professionnalisme de la secrétaire du bureau des entrées guichet E le 20/08/2019 à 11h25 ,elle a préféré ranger sa trousse de crayon que faire la sortie d'une patiente fatiguée, et elle part en pause !!
• Julien.o

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 11:52

  Opéré par le Dr ain d'un kyste pilonidal ! Chirurgie bien passé ! Personnel soignant à l'écoute ! Bon suivi des soins post opératoire ! Je recommande vivement
• jean.a

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 16:12

  Opéré par le Dr Blondet. Excellent. L4-L5 réparer. Je revis. Merci encore.
• oceane.e

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  Le 24/03/2019 à 15:24

  Arrivée pour des ligaments croisée ! Je me suis fait opéré 6 fois !! Ligament, staphylocoque doré x2, rejet de plaque alors que j’etait allergique, oublie d’une des deux plaque et on fini par un staphylocoque ! Sans oublier tout les louper que j’ai eu ! Après mais 6 opération, la dernière date de 2016. Une cicatrice qui ne ce referme pas, oublie d’un fil à l’interieur d’ou L’infection douloureuse que j’avais ! Aujourd’hui 3 ans après, durant c’est 3 ans a chaque excès de sport, un faux mouvement et j’en passe mon genou enfle, encore et encore Et dernièrement après encore 1mois et demi d’antibio pour faire descendre l’inflamation, ma cicatrice sous tension, ce réouvre ! Et qu’est ce qui sortent un morceau de plastique !! Voilà voilà !
• Regine.o

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  Le 18/12/2018 à 10:28

  Pas aimable du tout à l'accueil de la radiologie.
• Gerard.o

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  Le 08/07/2018 à 06:37

  J étais a la polyclinique début juillet,en ambulatoire,temps d attente correct avant opération.lieu de vie (chambre)nickel ,personnel compétent.
• Lemaire.a

  5 / 5

  Le 12/01/2018 à 09:14

  Un énorme merci au docteur blondet qui m'a m'opérer hier après midi d'une hernie discale L4 L5 je revit c'est juste magique plus aucune douleur dans la fesse et la jambe le jour même... Il ai vrai qu'il n'est pas très causant mais c'est un sacré bon neurochirurgien je le recommande vivement bravo docteur blondet vous étes mon héros
• Matrix.e

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  Le 03/11/2017 à 20:57

  C des arnaques ils demandent des dépassements des horaires même j'ai un accident de travail
• Philippe.u

  3 / 5

  Le 21/10/2017 à 16:59

  Personnels professionnels
• Jean.u

  4 / 5

  Le 24/04/2016 à 14:50

  Professionnalisme sobre. Pas de courses aux interventions chirurgicales. Accueil et orientation efficaces.