🏥 Pôle Santé République - ELSAN

Tags: Clinique, Cardiologue, Urgences, Gastro-entérologue, Oncologue, Clinique orthopédique, Clinique ORL, Clinique chirurgicale, Urologue, Chirurgien vasculaire,

• Patrick.U

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  Le 28/07/2022 à 11:59

  Parfait pour moi personnels très tres bien. Et dans tous les domaines merci
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 06:08

  Bonjour mesdames, messieurs personnes exerçant au pôle santé République., ainsi qu'à la clinique. Je salut votre courage, votre engagement, envers les patients :3 😘
• Silla.i

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 18:52

  Très bon accueil,des personnes à tous les services très humaines et agréables.cela fait vraiment plaisir quand on est dans la souffrance.
• Audrey.

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:58

  Une superbes Clinique vétérinaire, un personnel super, très a l'écoute. Je fait suivre tous mes amours et j'en suis très très contente. Le service ophtalmologie TOP Je conseille fortement cette clinique.
• hervé.a

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 10:40

  Moi démarre ma journée avec avalé mon café, ça à été très dur, j'ai été très bien accueilli à l'accueil, mais quand un infirmier est venu me chercher pour me poser le cathéter il a vu que j'étais de mauvais poil, à cause du manque de café alors il m'as parlé comme à un chien (si vous vouliez pas faire l'examen fallait pas venir, ont vous a pas forcer a le faire et et des tas d'autres choses), heureusement que les infirmières étaient plus attentionnée et plus à l'écoute cela m'as permis de faire l'examen tranquillement
• laurence.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:29

  Passer 4 jours pour opération du dos très bon service et bon suivi
• guyard.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 20:11

  Été opéré en décembre ,le chirurgien et le personnel soignant au top et a l écoute. L oncologue super , nous explique bien sûr les protocole et le service chimiothérapie au top ,tous très gentil ,a l écoute et tjrs disponible pour les patients. Je ne regrette pas du tout d être venue ici,bien au contraire car le personnel est aimable ,prend en compte notre souffrance et nous explique tout.
• Micheline.o

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:16

  Hospitalisée en ambulatoire vendredi 17 juin pour une coronarographie, j'ai été bien accueillie. Fort heureusement pour moi le bilan était bon. Le personnel est à l'écoute que ce soit infirmières, médecins. Ce qui m'a surpris le plus, c'est que le lundi midi j'ai reçu un appel d'une infirmière de la clinique me demandant comment j'allais, si tout se passait bien et me donnant à nouveau quelques cconseils. Bravo pour votre professionalisme. J'ai été très surprise ! Chez vous le service après-vente est assuré ! Chapeau ! et merci Micheline Sandrin Coudert
• didier.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:55

  Du RDV avec le cardiologue jusqu a la sortie après une coronarographie avec intervention. Les cardiologue, anesthésiste et chirurgien ont pratiqué un suivi parfait de mon intervention chirurgicale. Un accompagnement préopératoire et post-opératoire à été fait. Du personnel hospitalier compétent, aussi bien au bloc opératoire que dans le service cardiologie. A souligner de la bonne humeur et des bons soins au service 2A. Merci à tous parfait de mon intervention. Expli E
• Michel-Robert.E

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:06

  Souffrant de douleurs thoraciques et d'une grande fatigue, j'ai été admis aux urgences du sce cardiologie mardi 31 mai dans la matinée. Pris en charge immédiatement, j'ai eu tous les tests nécessaires et une coronarographie afin de déterminer l'origine de mes douleurs. Ensuite première intervention pour 2 artères quasiment bouchées. Le lendemain intervention sur une 3ème artère entièrement bouchée. Les 3 ont été équipées de "ressort".et rendu ainsi opérationnelles ! Sorti, ce matin jeudi 2 juin...je peux reprendre mes activités. Que dire, de ce personnel exemplaire, des soins reçus, de la compétence des chirurgiens ? C'est une grande leçon de Vie ! Un GRAND MERCI, à toute l'équipe de ce service "Unité de douleur thoracique " ! Respect pour votre professionnalisme !
• Damien.A

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 06:34

  Très bien à part la dame blonde de l'accueil des urgences qui rigole lorsqu'on se présente et qu'on explique nos douleurs, il faut changer de métier si vous n'êtes pas un minimum humaine et empathique !!
• Guillaume.o

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:42

  Concerne le Dr Champroux. Je ne donnerai pas de jugement à l'emporte pièce mais déçu de ce médecin, qui donne l'impression qu'on le dérange et se montre froid et distant. Si recevoir des patients n'est pas agréable, mieux vaut ne pas le faire.
• Jean.i

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 23:26

  Encore 45 minutes d'attente pour rien (Nous étions 2 donc 90 minutes de nos pauvres vies de blaireaux) !!! on a donc préféré partir !!! Marre !!! (la dernière fois 1 heure de retard) d'attendre Monseigneur Tixier qui n'a daigné informer de son retard les pauvres gueux que nous sommes et qui méritons bien l’indifférence et le mépris d'un tel génie ... Nous avons bien acté que nous, pauvres "Sans Dent" nous ne méritons même pas une valeur très répandue durant le 19/20 iem siècle qui s'appelait la Politesse... Pas mieux pour le personnel de l’accueil dont la lassitude n'a d’égal le peut d’intérêt qu'elles portent aux gens.. A ce niveau là d'investissement personnel je crois que cette équipe de Pieds nickelés ferait mieux de changer de métier .... P.Gardon
• Marie.o

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 20:25

  Une prise en charge déplorable ! Patient avec plaie ouverte, diabétique, que l’on fait attendre 2h (de 20h15 à 22h15) en lui amenant simplement un bout de pain et un petit pot de confiture… à croire que l’on ne maîtrise pas bien la notion de diabète durant les études d’infirmière ! Pour rigoler dans les couloirs et se faire livrer via UberEat, il y a du monde en revanche pour aller demander au patient si ça va ou lui proposer un verre d’eau là c’est apparemment plus compliqué ! Que les temps soient durs dans les hôpitaux, je l’entends parfaitement, par contre il y a aussi une histoire de relations humaines à retravailler pour certaines !
• Emma.u

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  Le 11/05/2022 à 14:52

  J’ai emmené mon amie qui je précise était ouverte à la tête, pleine de sang, la secretaire a refusé de la prendre en charge car il manquait simplement la triplette de l’entreprise où elle travaillais de nuit (qui était donc fermé). L’hôpital où nous sommes allez après nous ont bien confirmé qu’il était inadmissible de faire cela. Que des mauvaises expériences dans cet établissement.
• Dominique.O

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 13:50

  Bonjour, Dans la soirée du 6 au 7 mai, nous nous sommes présentés au service URGENCE, (vers 20 heures, nous habitons à Le Mayet d'École dans l'Allier ). Je venais d'être victime d'une chute à mon domicile, je souffrais beaucoup de la cuisse gauche, cette douleur m'empêchait de poser le pied pour marcher. A notre arrivée nous avons été reçus par une équipe qui a fait preuve d'une gentillesse à laquelle nous ne sommes plus habitués. Pris en charge rapidement par une infirmière qui a été "aux petits soins "avec nous, il en était de même avec la radiologue qui a tout fait pour nous réconforter. Le médecin de garde a eu la même attitude, courtoise, professionnelle et réconfortante. Je tenais à signaler cet épisode pour que ce témoignage leur soit transmis. Nous les remercions sincèrement pour leur attitude. Par le passé j'ai déjà eu l'occasion d'exprimer ma satisfaction, au service cardiologie Avec tous nos sincères remerciements. Dominique BELAN
• Gabrielle.o

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  Le 07/05/2022 à 19:07

  Je suis allée aux urgences pour mon conjoint, on a été mal accueilli, et renvoyés chez le médecin traitant alors qu’il ne sentait plus ses bras son dos et j’en passe.
• Avanaelle.c

  2 / 5

  Le 06/05/2022 à 01:13

  , les soins rien à dire. 2 fois aux urgences 2fois documents perdus caintrouvables carte vitale et pièce d identité. En plus, on vous dit d un air méprisant que les documents ne sont pas en leur possession.... Circulez rien à voir
• Dominique.h

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 12:20

  Honteux !!! Mon fils se présente aux urgences avec douleur au thorax. Désolé monsieur, il n'y a pas de médecin faut allez ailleurs. La prise en charge des patients en France est devenu une vraie catastrophe!!!!
• Paul.

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 08:21

  Nous nous sommes rendus hier au pôle santé république pour mon épouse et moi , rendez-vous le matin pour mon épouse , et fin d'après midi pour moi . Au troisième étage consultation avec un spécialiste pour Mme , et au rez-de-chaussée pour moi . Les deux rendez-vous se sont parfaitement déroulés , avec une attente raisonnable , et je remercie les personnes qui s'occupent notamment du service scanner et IRM qui ont à gérer avec sourire et amabilité une grande quantité de personnes pour des examens , secrétariat et manipulatrice sont toutes accueillantes et je vous remercie de faire ce métier indispensable! pour les personnes qui souhaitent avoir un diagnostic dans un établissement parfaitement adapté
• Grégory.h

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 05:29

  Urgences très rapide en à peine une heure j'avais fait la radio j'ai vu le médecin et j'étais déjà de sortie merci pour votre rapidité
• Jacques.o

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  Le 15/04/2022 à 21:33

  Fuyez!!! Ma mère de 81 ans s'est fracturé l'épaule parce qu'il y avait personne pour l'accompagner aux toilettes; malgré ses appels; LORS DE SA PREMIERE NUIT!!! . Suite à cela, le personnel reste désagréable; lorsque l'on demande quoique ce soit. A croire qu'on les dérange! Pire encore, maintenant; elle doit attendre 9 jours sous morphine pour une intervention chirurgical à l'épaule. Une honte!!! Déjà, ils n'avaient pas descellé une fracture à la colonne vertébrale aux urgences; il y a plusieurs années. Ce qui lui a valu une cimentoplastie 1 mois et demi après son passage dans ces urgences. (Faut croire qu'il faut être la reine d'Angleterre pour avoir des soins et de l'attention, digne de ce nom dans cette établissement). Fuyez!!! L'hôpital public vous apportera un bien meilleur service.
• J.

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  Le 31/03/2022 à 09:03

  Pas 1 mais 0 étoile!!! J'ai eu l'occasion de tester les urgences + consultation + opération et c'est une catastrophe...C'est le genre de clinique qui devrait fermer car ils oublient qu'ils sont en charge de la santé des gens. Faites vous soigner ailleurs! Que fait ARS!!Usine à cache
• David.g

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 04:00

  Hospitalisation en cardiologie le 27 mars pris en charge par des infirmières ,humaines et compétentes. Intervention le 28 mars par l'équipe du docteur saludas que je remercie pour leurs bienveillances et leurs compétences. Le seul problème fut dans la nuit du 28 mars au 29 mars . Encore sous le coup de l'intervention,les inconvénients du pansement compressif ,une entreprise de travaux public commença la démolition d'un bâtiment à minuit pour s'interrompre a 3h30 du matin. Dans quel monde vit on pour autoriser les travaux la nuit aux abords d'une clinique.
• Igor.u

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 12:13

  très mauvais souvenirs , 3 opérations d'affilés en 15 jours et aujourd'hui toujours des douleurs ............
• Lucia.r

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 09:53

  Merci aux infirmières pour tout leur travail. Très bonne prise en charge du personnel soignant !
• Loris.u

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 22:57

  6h que jattend et deux personnes sont arriver après moi et on était prise avant y'a rien qui va c'est abusé Pendant 2h je reste dans un box à attendre pour rien et ceux qui arrivent après moi ont leur résultats avant moi.
• Chloe.u

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  Le 21/03/2022 à 16:33

  J'ai été reçu par le docteur guillaume Bridon et c'est un très mauvais médecin qui ne vérifie même pas si vous avais un problème. Mauvais diagnostique. Incompétent
• Cécile.a

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  Le 18/03/2022 à 09:41

  Service Ambulatoire avec un Accueil au Guichet DÉPLORABLE. Des personnes Hautaines. Et quand on appel on est mal mis en attente au point qu'on peux entendre tous ce qui se passe au niveau de l'accueil, si j'avais envie j'aurais pu noter le numéro de téléphone d'un patient et son adresse, heureusement je n'ai pas pris note car je ne suis pas malhonnête. Et après l'attente déplorable, les personnes préfèrent reprendre d'autre client, et raccrocher du coup au nez. Sans la moindre explication on raccroche au nez à plusieurs reprises. J'ai été hospitalisé et pareil il a fallu que je me ballade de guichet en guichet pour demander des documents et réglé des factures où on est mal dirigé. Au final maintenant j'ai limite le plan des divers service dans ma tête à force d'avoir naviguer dans cette établissement. Et de plus je rencontre des erreurs avec ma facture du coup aucun remboursement, mais c'est moi même qui a dû revenir aux informations après avoir eu la CPAM du Puy-de-Dôme. Du coup les remboursements vont être extrêmement long. Par des incompétences aux niveaux de plusieurs services que ça soit ambulatoire et service facturation.
• Delphine.a

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  Le 11/03/2022 à 18:21

  Il y a une personne (dame)qui repond au telephonele 11mars au urgence tres desagreable qu elle change de metier car tres odieuse pas capable de me me transfere au service orthopedique heureusement j ai rappele et je suis tombe sur une personne bien plus agreable qui m a passe le service
• Laugier.a

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  Le 08/03/2022 à 22:42

  Un scandale ! Je n ai pas assez de mots pour exprimer ma colère ! Après avoir attendu plus de 6 heures, je suis encore dans la salle d’attente (arrivée a 17 h 30 et il est 23h45) pour une radio de la cheville pour un enfant de 15 ans … aucune prise en charge, personne n est encore venu nous chercher à l heure ou j écris! On m a tout simplement dit que c était par ordre de priorité … je vais repartir car je ne sais pas si j aurai “la chance “ de passer avant demain matin et que je travaille à 8 heures!!!! Une honte sachant que mon fils souffre et que j’ai travaillé toute une journée !!! Et on est dans une clinique PRIVÉE… c est inadmissible!!!! Comment peut on manquer de respect à ce point là ??!!!! Une étoile, c est déjà bien trop !!!
• Limin.r

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  Le 06/03/2022 à 13:59

  Mon mari a été hospitalisé deux fois dans cette établissement pour un cancer très grave, les agents et certains infirmières sont très désagréables, il leur faut rien demander, on a toujours l'impression de leur déranger, on est là parce qu'on est malade, pas de sentiments pour les patients,pas de cœur. Je trouve ça honteux.
• L.

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  Le 04/03/2022 à 14:07

  Je suis venue ici parce que l'établissement proposait le créneau le plus rapide du secteur. Mais honnêtement, j'aurais dû attendre et aller ailleurs ! Vous arrivez à l'heure et il y a déjà 5 personnes avant vous. L'attente est interminable (1h30 en tout pour une radio rapide ....) et bonjour les gestes barrières dans la pièce ... Bref, affreux.
• Jean-Daniel.e

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  Le 16/02/2022 à 19:47

  Rares sont les avis favorables partagées ,à contrepied , je tenais à faire part du professionnalisme de cet établissement en particulier concernant le service orthopédique et gastro. A l’écoute du patient ,et efficace à tout niveau hiérarchique . En ces temps d’éternelle insatisfaction ,une bouffée positive ne fait pas de mal…
• Jordan.O

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  Le 16/02/2022 à 10:22

  Depuis septembre, j’appelle pour avoir un rdv en a orthopédies. 3 fois par semaines depuis 6 mois ... toutes les lignes sont occupées merci de renouveler votre appel 🤷🏻‍♂️
• DANNY.A

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  Le 01/02/2022 à 20:15

  Mon père a été opéré par ce "médecin". Première infection, on y retourne. Nouvelle opération à 88 ans. Nettoyage de la prothèse. Bon. À 89 ans, deuxième infection. Il ne marche plus. Mais ce "médecin" qui a une haute idée de lui-même a touché ses dépassements d'honoraires. Totalement déconseillé. Et l le PSR n'y est pour rien.
• Déborah.

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  Le 31/01/2022 à 19:24

  Mauvaise expérience pour ma part parce que le médecin m'a parlé comme à une moins que rien, et ce pour une raison injustifiée selon moi. Dès le départ je lui ai dit que si on arrivait pas à faire la procédure ou que ça me faisait trop mal ce n'était pas grave et que je prendrais rendez vous chez un spécialiste au plus vite, qui avait un matériel plus adapté (je pensais que ces urgences auraient eu ce matériel). Mais la douleur m'a fait avoir des réactions réflexes INCONTRÔLABLES puisque c'était un endroit très sensible. Réflexes auxquels le médecin a très mal réagit, me culpabilisant et disant directement qu'il ne pourrait rien pour moi en partant sans même me dire au revoir. Je déconseille très fortement à quiconque a le choix d'aller ailleurs, juste pour ne pas tomber sur cette personne dans cette humeur. Note basée sur la rencontre avec ce médecin qui n'a pas eu beaucoup d'empathie selon moi !
• Cécile.e

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  Le 31/01/2022 à 14:25

  1 étoile cher payé à une standardiste hyper désagréable qui voulait à peine rechercher mon père qui est rentré pour une hospitalisation pour avoir de ses nouvelles. Lamentable pour un hôpital.. Un peu d'humanité et de compation ne ferais pas de mal...
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 08:56

  Notre fils a été pris en charge rapidement, en service de cardiologie. Médecin très compétent et à l'écoute. Très bon accueil de tout le personnel médical et administratif.
• CARNEZ.n

  3 / 5

  Le 20/01/2022 à 16:19

  Pas vraiment de soucis au niveau des urgences. Cependant, la prise en charge du docteur en orthopédie est plutôt rapide (trop rapide même) et peu rassurante, une des secrétaires est profondément désagréable avec les patients. Je suis mitigé.
• Michel.r

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  Le 19/01/2022 à 10:47

  Kafkaïen ! Impossible de joindre le service. Après un énième numéro je tombe sur une boîte vocale et un répondeur saturé 👍😂😂
• Béatrice.O

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 06:25

  Enchantée de la prise en charge à tous les niveaux (Consultations, urgences, hospitalisation, ambulatoire). Merci à toutes et tous pour votre dévouement .
• Mélanie.a

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  Le 14/01/2022 à 16:56

  J'ai accompagné ma compagne lundi 10 janvier aux urgences car elle avait la main cassée. Nous avons attendu 3 heures pour qu'ils nous laisse sortir sans même lui avoir prodiguer des soins. Elle n'a pas eu d'attelle car il n'en avait plus et l'ont laissé sortir comme ça. Ils lui ont fait une dispense de sport alors qu'elle a 27 ans ! Ils ne sont pas capable de vérifier l'âge des patients. Nous avons attendu car il y avait un changement d'équipe et parce qu'ils mangeaient, on y est aller a 13h quand même ! La logique voudrait qu'on ne mange pas tous en même temps pour assurer le travail derrière, c'est la moindre des choses ! Mais par contre pour nous envoyer les factures ils perdent pas de temps ! C'est honteux ! C'est pas ma première mésaventure là-bas et je ne recommande absolument !
• Pierre.A

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 14:01

  Service des urgences impeccable. Bon accueil, peu d'attente, équipe soignante à l'écoute et médecin urgentiste compétente.
• alf.l

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  Le 06/01/2022 à 04:26

  Si je n’y avais d’excellents intervenants en cardiologies, je n’y mettrai pas les pieds. Tout ce qui concerne le réceptif est honteux. Et ça ne change pas depuis des années.
• Laura.e

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 20:55

  Rdv en orthopédie le 3 janvier on attend un moment le temps que Mr le docteur prenne son café pour être vu 5mins top chrono et pour empocher 60 euros L'accueil des secrétaires enfin surtout une est déplorable et d'une froideur inégalée Je travaille en pharmacie et en ce moment là situation est compliquée mais nous respectons notre patientèle même si nous n'avons pas le temps de faire pipi sur toute une journée alors un café nous ne l' imaginons qu'en rêve Le COVID a bon dos aussi bien dans le public que dans le privé
• Jobali.O

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  Le 23/12/2021 à 15:06

  C'est pas professionnel du tout, j'ai attendu 1h et plus dans la salle d'attente. Accueil pitoyable de Aurélie service échographie au 2e etage. En plus le docteur Christophe R. fait passer ses amies avant les autres patients
• Michèle..

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 14:09

  Service des urgences impeccable. Bon accueil, attente raisonnable malgré une forte affluence. Bilan radiologique dans la foulée. Rien à redire. Bravo aux équipes médicales et soignantes.
• Vincent.e

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  Le 20/12/2021 à 22:59

  Dommage qu'il faille mettre une étoile, pour pouvoir publier un commentaire....Le bonheur de la rentabilité de cette clinique, ne fait aucune place à l'humanité! Ma mère, opérée, sous anesthésie générale, est sortie de ce lieu, 2 heures après son réveil (sans exagérer), tenant à peine sur ses jambes, sans même avoir eu à boire et à manger après l'opération, alors qu'elle attendait depuis 11h ce matin, qu'on lui soigne la fracture de sa clavicule et de son nez. Je trouve ça LAMENTABLE.
• fabienne.a

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  Le 19/12/2021 à 18:42

  Arrivée aux urgences pour une suspicion d'appendicite à 44 ans.Accueil rapide et efficace. Prise de sang et scanner avec résultats en 3 heures. Hospitalisation et opération programmées de suite. Personnel hospitalier de la femmes de ménage aux médecins au top. Incluant brancardiers et infirmières Attentifs attentionnés à l'écoute agréables professionnels efficaces compétents. Appendicite infectée prise en compte des le départ avec traitement efficace. Repas très bons de qualité signés sodexo qui apportent du réconfort à l hospitalisation. Propreté ok. Taie d'oreiller changée tous les jours ménage fait tous les jours. Prix pas fait pour tous mais conforme à la prestation.
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 17:20

  Arrivée aux urgences avec des douleurs très intenses à l'épaule. Le médecin n'a pas hésité à m'envoyer faire une nouvelle écho pour confirmer le diagnostique et infiltration dans la foulée. Merci beaucoup je n'en pouvais plus de souffrir.
• henri.u

  2 / 5

  Le 10/12/2021 à 10:43

  Pour la partie soins je ne peux pas juger mais pour la partie "hôtellerie" c'est déplorable des travaux qui n'en finissent pas, des repas pires qu' à la cantine!!! On comprend qu'il n'y ait plus de questionnaire de satisfaction en fin de séjour et évidemment le cout journée le + élevé.
• MT.

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  Le 04/12/2021 à 09:13

  L'amabilité des secretaires et le respect n'est pas vraiment au rendez vous! On les entends parler de nous sur un ton fort désagréable. On est un peu laissé à l'abandon on ne sait ni ce que l'on doit faire ni où on doit aller. Et on attend et on attend encore!
• jacques.l

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 12:34

  Etablissement remarquable à tout point de vue. Accueil et prise en charge parfaite aux urgences ainsi qu'en hospitalisation ensuite.
• Ocean.a

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  Le 01/12/2021 à 22:20

  Alors mauvaise accueil à pôle santé République surtout aux urgences manque de respect au niveau des patients surtout le soir quand on arrive et qui nous demande ce qu'on a et qu'on leur explique il souffle comme si c'était pour dire qu'on avait quelque chose à la tête voir insulte et quand il y a que 2 personnes à l'accueil dans la salle d'attente il nous faut patienter en deux trois et 2h juste pour voir si on a vraiment quelque chose un film de cigarette dehors en regardant.
• Muslum.a

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  Le 21/11/2021 à 13:54

  On vous répond qu'ils vont regarder votre dossier et que le médecin nous répondra mais après deux mois toujours aucun retour. La politesse est inconnu au pôle santé...
• Marie..

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  Le 16/11/2021 à 11:11

  Venu en urgences dimanche pour une blessure au genou, bonne prise en charge à l'accueil puis par l’infirmière. Ne peut pas en dire autant du médecin, qui en plus de ne s'être absolument pas intéressé au problème, a émis un mauvais diagnostic : un simple hématome qui ne nécessite pas d'arrêt de travail (radio à l'appui passée le jour même). Quelques doutes persistants, demande d'un deuxième avis médical le mardi matin : verdict : entorse du ligament avec 15 jours d'arrêt et rééducation immédiate. Déçu de l'incompétence du médecin et de devoir malheureusement remettre en doute la confiance qui était jusqu'ici présente dans le corps médical.
• Fleur.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 11:41

  Arrivée aux urgences pour un pieds cassé. En deux heures j'étais déjà sortie avec un bilan et des ordonnances adaptées . Je recommande pour passer vite . Equipe très sympa
• cre.u

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  Le 04/11/2021 à 21:24

  Au top pour la partie chirurgie -PTH Dr Salles- mais les chambres vendues comme calmes -supplément de 90 à 190€- sont très bruyantes coté rue de la république et on entend les voitures comme si l'on était au milieu de la chaussée.
• Cognet.h

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  Le 23/10/2021 à 07:03

  Bjr à tous, je viens de me faire opérer d’1 hernie discale (L5S1) par le docteur Laëtitia Di Tommaso et suis sortie de la clinique il y a 2 jours. Je tiens à vous partager tout le bien que je pense ce médecin. En amont de l’opération, tout a été mis en œuvre afin qu’elle soit évitée (traitement médicamenteux, infiltration, podologue) puis malheureusement l’opération a été l’ultime option. Je souligne toute l’empathie que ce docteur a fait preuve à mon égard ( tout en restant dynamique, très professionnelle, claire dans les explications) avant, pendant l’opération et au cours de l’hospitalisation. En bref, après 5 mois de douleur, 4 jours d’hospitalisation et 1 tas d’examens tout semble être en bonne voie pour moi. Je tiens aussi à remercier la secrétaire du docteur di Tommaso - très efficace, disponible pour les prises de RDV et je termine en remerciant aussi le kinésithérapeute qui m’a suivi à l’hôpital pour sa pédagogie ( partie indispensable pour le bon rétablissement). Je partage ce message car on va vers l’inconnu quand on a un 1er Rdv avec 1 docteur que l’on ne connaît pas et, un message de ce type m’aurait rassuré. Bon courage à tous
• Michael.a

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  Le 15/10/2021 à 10:16

  Je suis venu le 13 Octobre 14h pour faire une FA (ablation) au service cardiologie,j'ai été super bien reçus par le service médical..bien installé mais pas de chance je dois laisser ma chambre pour une urgence ..et j'atterris en généraliste qui sont moins accueillant..le lendemain je demande à quel je dois passé mais j'ai eu une réponse pas très sympathique..et en plus je dois rechanger de chambre 😢 refaire ses affaires avant une intervention avec le stress pas top et pas de médicaments antistressant avant car je suis parti au bloc avant sans je pense les infirmières au courant.enfin après malheureusement c'est la chaîne ..les places sont chères car sitôt opérer il faut libérer la place ..a mon retour les infirmières cardio au top mais pour moi je suis rentré trop tôt chez moi .. j'étais pas en forme ,je verrais en fin de semaine .pour moi la clinique cherche a faire du chiffre au détriment du patient, dommage.
• David.a

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  Le 30/09/2021 à 11:06

  Il ne faut pas s'étonner si des fois le personnel soignant se fait engueuler vue comme j'ai été reçu se matin par le docteur Sabine weiss aucune écoute pressée de bâcler son travail ne faite jamais d' échographie avec cette personne
• Lucas.

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 07:52

  Appeler par mon médecin traitant pour une prise d’urgence à l’hôpital aucun soucis, arriver au pôle santé république j’ai directement été pris en charge par l’équipe médical, le service est très rapide (2:30) pour prise de sang et tout ce qui s’en suit c’est pas long comparé au Centre Hospitalier Universitaire de Clermont Ferrand. L’équipe médicale d’urgence sont très compétents et très rapide.
• Claude..

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 12:10

  Je n'ai pas eu à fournir de pass sanitaire à l'entrée de l'établissement. En cardiologie, l'accueil est plutôt agréable. Les horaires de rendez-vous sont toujours respectés à 5/10 minutes près, ce qui est rarissime dans le milieu médical. Le docteur Antoine Roux, cardiologue, est toujours avenant, ne se perd pas en discours inutiles, prend le temps de donner des explications et il est compétent, ce qui nous attendons tous d'un professionnel de santé.
• Edwige.H

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 21:09

  Lamentable, le personnel n'est pas à l'écoute des patients et se permettent de refuser un patient (qu ils ont pris en charge 48h avant, opéré) et fait sortir ce jour même avec un indice de douleur à 6. C'est le Samu ce soir qui a pris le relais en la conduisant directement aux urgences du CHU face à une forte crise de douleur indice à 10. C'est inadmissible de constater que le suivi des patients n'a importance pour le personnel et médecins de cet établissement. Je suis outrée par la réponse donnée au Samu par téléphone lorsqu'ils ont téléphoner pour savoir s'il était possible de prendre en charge le patient, vu qu'ils avaient le dossier médical de cette personne sortie ce jour. Leur réponse à été qu elle en faisait de trop, aussi ils n avaient pas de lit. Je n'en resterai pas là, car c'est un manque de professionnalisme et d'assistance à personne en souffrance, constatée par une équipe médicale asserment. Regrettable car jusqu'à aujourd'hui, toujours satisfaite 3cet établissement.
• nicolas.i

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 15:52

  Accueil laissant à désirer, vous fait comprendre que vous dérangez alors que c'est des urgences mais apriori faut arriver le bon jour. Venu pour une forte douleur abdominal, vertiges, blocage intestinale malgré un séjour tout aussi désastreux dans un autre service 3 jours auparavant avec 8h au urgence pour des doliprannes puis une situation qui empire malgré tout. Médecin qui prend de haut à la limite du respect, qui se permet d'apprendre la vie mais enfaite monsieur n'avait pas envi de travailler ou alors c'est à la tête du client. Relationnel catastrophique, manque de respect et de considération. Du coup cabva finir avec un appel au pompier par étonnant qu'il y ait une surcharges à ce niveau là si des personnes aussi peu professionnel, détestait leur travail, se permet de renvoyer comme des animaux les gens mal chez eux. Vraiment déçu d'avoir choisi clermont ferrand pour les études.
• corinne.a

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 00:06

  Ma maman a été hospitalisée tout le mois d'août en soins palliatifs. Elle a énormément souffert mais impossible de parler à un médecin quand j'allais la voir après mon travail. Au bout de 15 jours après avoir beaucoup insisté, le Dr Fraisse m'a quand même appelé en me disant qu'il ne voyait jamais la famille alors qu'il y avait quelqu'un tous les jours. Il m'a dit que ma maman ne souffrait pas trop. Il a fallu que je me mette en colère pour qu'enfin la morphine soit augmentée. Ma maman est décédée le 30/08 , ce même médecin n'a pas eu un mot de compassion ! C'est une honte quand on travaille dans un service de soins palliatifs. Il serait bon d'améliorer le côté relationnel, je me suis sentie très seule face à la maladie de ma maman.
• Alytia.l

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 16:14

  Arrive avec une douleur horrible aux urgence un dimanche( me l'a bien fait remarquer d'ailleurs, mais désolé je ne choisi pas mes jours pour souffrir) le médecin arrive est ne regarde même pas le dis problème , reste 10 secondes dans le box puis me prescrit des dolipranes et de la rééducation.. cheville enflée et impossible de poser le pied par terre ! Je demande une radio ou quelque chose et me fais comprendre très clairement que je dérange un dimanche après-midi. C'est dur d'être un médecin mais si c'est pour bâcler son travail ça sert a rien
• Chantal.O

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 19:22

  A plusieurs reprises , j'ai subi des interventions au pôle Santé République dans différentes spécialités . Je remercie le personnel administratif et médical pour leur gentillesse et leur compétence .
• Sonia.H

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  Le 28/06/2021 à 18:47

  Nous avons rencontrer ce bon à rien il y a de cela presque 1 an pour les ongles incarnés de ma fille. Un an après un des deux pieds, n est toujours pas soigné voir la photo jointe. Depuis le début de 2021, nous sommes retournées le voir à deux reprises. Il a juste su nous dire que c'était magnifique. L ongle de ma fille est tout infecté, ça fait un an qu'elle souffre et ne peut profiter de rien. Résultat, après avoir consulté un autre docteur il réopére ma fille en urgence ce mercredi. Je déconseille fortement dr AUFAUVRE.
• 63aurelien.

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  Le 22/06/2021 à 08:39

  Pour une intervention du genou, j'ai été super bien reçu, prise en charge rapide et arrangeante ! Que ce soit le secrétariat du service du docteur Béal ou le médecin lui même, ils sont super agréable et humains. Côté hospitalisation, le service ambulatoire, les infirmières et aides soignants sont top et très chaleureux. Très humains, ils vous rassurent et vous accompagne sereinement à chaque étape. Côté anesthésiste, parfait 👍, le bloc parfait (personnel compris) En salle de réveil j'ai eu a faire avec des infirmières super agréable également dans la bonne humeur.
• Aurél.B

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  Le 14/06/2021 à 03:25

  Que dire des urgences..... fuyez et allez ailleurs, niveau accueil des urgences, je suis tombé sur une dame qui m'a ignoré totalement, j'aurais pu attendre 2h si un toubib n'était pas arrivé pour me prendre en charge. Celle ci m'avait très bien vu. Après en ce qui concerne les infirmières et les médecins, ils sont gentil et rigolos certe, mais ça ne fait pas tout. Une fois rentré ds un box on nous met un anti douleur et c'est tout. Il faut bien compter plusieurs heures entre deux passages. On ne nous hydrate pas malgré une forte fièvre, on ne nous prend pas la température, et une fois les examens de routine effectués.... au revoir. De plus il n'y a aucun bouton d'appel si jamais on devait appeler une infirmière. Je ss sorti avec de la fièvre et sans avoir mangé. Heureusement que j'avais quelqu'un pour me raccompagner
• Monique.e

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  Le 06/06/2021 à 17:58

  Service des urgences il y a 2 ans, douleurs abdominales horribles, au début Zona... après 1h peut être embolie pulmonaire....(d'après le Doc des urgences), non finalement Zona... toujours d'après lui. Sans même m'examiner ....!!!! Heureusement que j'étais persuadée du contraire, car tumeur cancéreuse intestin. Incroyable incompétence !!!
• Abdou.e

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  Le 15/05/2021 à 09:48

  Suite à une opération effectuée par le Dr WARREIN Édouard ce dont je le remercie.il a su me rassurer et me mettre en confiance , qualités essentielles pour la réussite de l opération. Il a une bon écoute et assure le suivi de son patient et est disponible à tout moment pour apporter les soins et les conseils nécessaires.
• osto.r

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  Le 07/05/2021 à 09:48

  Bonjour , je cherche de prendre un rendez-vous depuis le mois de mars pour une visite dermatologique pour mon fils de 11 ans, aujourd'hui au mois de mai je rappelle comme convenu, la secrétaire qui s'occupe de rendez-vous pas agréable du tout me réponds de chercher ma chance au mois de juillet. Je ne comprends pas votre façon de prendre le rendez-vous . Merci.
• Hanan.E

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  Le 04/05/2021 à 12:32

  Mon frère s'est présenté aux urgences samedi 24 avril pour des maux de tête intense et inhabituels, il vomit devant ce pseudo médecin, qui lui donne une ordonnance "il s'agit de migraines, prenez les médicaments pendant 5 jours..." mon frère a passé la nuit à vomir, les maux de tête étaient tellement intense qu'il n'a pas dormi de la nuit... Le lendemain je l'emmène aux urgences, il tombe sur le même médecin incompétent "ça ne fait même pas 8h que je vous ai vu... Prenez vos médicaments et reposez-vous" Lundi matin, il voit son médecin généraliste, qui l'envoie en urgence passer un scanner au Chu, à 15h, le verdict tombe... Mon frère a fait 2 avc... 10 ans d'études et cet incompétent ne sait pas reconnaître un avc... C'est scandaleux !! Urgences du pôle santé republique à éviter !!! Vous ne méritez même pas 1 étoile, c'est vraiment que nous n'avons pas le choix
• Lydia.r

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  Le 24/04/2021 à 09:59

  J ai été opéré pour un hallux valgus par dct tixier accueil très agréable , un dépassé d honoraires très raisonnable , personnels très agréable et a l écoute , très peu d attente quand vous les appelez de jour comme de nuit,personnelles très compétents , plat repas assez bon pour un hôpital , séjour agréable . Bon courage à tout le personnelles et merci pour se belle accueil.
• Emma.a

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 13:15

  Secrétaire du service IRM antipathique, mal poli, quand on fait une erreur on l assume et on coupe pas la parole aux gens. de plus si on s'assure que le patient est bien reçu le dossier a remplir par mail ça fait partie du travail mesdames les secrétaires
• Manu.

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  Le 22/03/2021 à 10:19

  Je mets une étoile pour remonter un évènement irréaliste. Je suis allé aux urgences le samedi 20 mars vers 19h15 et l'infirmière à l'accueil ainsi que l'agent de sécurité étaient assis à 50 cms l'un de l'autre avec le masque sous le menton et le second pendant à l'oreille !! Incroyable pour un établissement de santé et qui plus est pour des Urgences ! Je ne parle pas du fait que le docteur Bircan m'a clairement dit que mon souci n'était pas une urgence en sous entendant qur j'avais rien a faire là ! Sa collègue que j'ai malheureusement eu besoin de voir 2 fois en 6 mois pour un souci similaire m'avait elle très bien accueilli (elle mériterait 5 étoiles) et m'avait dit de ne pas attendre avant de venir (ce que j'ai fait samedi).
• Angelique.

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  Le 12/03/2021 à 06:22

  J'ai emmené ma fille aux urgences un samedi pour des douleurs à la hanche insupportables. Elle ne pouvait pas rester couchée. Nous avons été reçue très rapidement (il n'y avait personne) par une jeune femme très gentille qui a posé des questions. Pris la tension... Et elle a installé ma fille dans une autre pièce en disant que le docteur allait venir la voir. Le jeune docteur arrive. À peine bonjour. Et nous dit qu'il peut rien faire pour nous. De voir le médecin traitant. Il n'a même pas adressé un regard à ma fille. Elle s'est rhabillée et nous sommes reparties comme nous sommes venues. Avec la douleur et un sentiment d'humiliation. Je pense qu'un médecin comme celui là. Encore tout jeune, a encore le temps de changer de métier ! Car le travail de médecin ce n'est pas seulement des cours théoriques. Il faut aussi un minimum d'humanité.
• Nasrine.e

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  Le 10/01/2021 à 20:52

  Ma mère à fait ça première chimio premier cancer . Elle supporte mal la chimio je contact le service ancologie qui me dit soit de contacter Sos médecin ou alors de venir aux urgences quils aller laisser un message au cas ou .. l etat de ma mère va vraiment mal Sos médecin. vient mais ça ne va toujours pas je re contact le SAMU qui envoi une ambulance qui ramène ma mere au pole sante je suis l ambulance , j arrive ma mere es dans l entrée mal .. voilà infirmière à l entrée qui me prend de haut et demande pourquoi ont es la je lui dit que ma.mere va pas bien et que j ai contacter le service ancologie elle ne me croit pas et jai du devant les personnes de l ambulance dire que de toute façon je ne ment pas et que les conversations sont enregistrés eux même me.dise que j ai raison ! La elle apelle le service ancologie qui leur aurai dit apparemment il ne peuvent rien faire mais nous ouvre la porte pour faire une consultation à ma maman je la suit et ont tombe sur une infirmière qui se moque de ma maman ont la faisant passer pour une folle quelle avais déjà eu a faire à elle et en nous a dit a ma maman je cite "de toute façon le cancer c comme ça vous serais tout le temp malade et vous aller perdre vos cheveux ma mère c sentit encore plus mal .elle a fini par descendre ma maman en disant quelle.la connaissez quelle.l avais déjà vue dans cet etat second en gros de folie j etait choquer cet infirmière na pas ça place laba ellea etait odieuse irrespectueuse et nous a laisser partir comme ça en me disant réveiller vous toutes la.nuit toutes les heur pour la surveiller bref le chat qui se mord la queue ont nous a pas aider encore pire ma.mere qui a du y retourner le lendemain c est un peut non-assistance personne en danger que délaisser une personne qui va très mal
• Francois.stockinger.e

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  Le 06/01/2021 à 18:36

  À quelques mètres, un CHU qui n'arrive pas à la cheville de cette clinique. Au moins, dans cette clinique, les soignants respectent leur serment, contrairement à un CHU m.i.n.a.b.l.e (Merci pour ce que vous avez fait pour mon père il y a quelques années )- 13/01/21. URGENCES . Un traitement EXCEPTIONNEL, pas de longues formalités relatives au paiement. Non. Mon état de santé était la seule préoccupation des personnes m'ayant prit en charge. Je lis de mauvais avis relatifs à "un manque de sympathie". Cela me semble absolument déplacé ; L'ON NE SE REND PAS DANS UN HÔPITAL POUR SE FAIRE DES CAMARADES ! Avec toute ma reconnaissance, encore MERCI
• Marie.o

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  Le 23/11/2020 à 06:58

  Je ne pensais pas un jour mettre un avis aussi défavorable envers un établissement de santé. La veille de l'intervention de mon père (Opération pour la hanche) j'ai regardé les commentaire fait sur cet l'hôpital. Les commentaires étaient déplorables et très inquiétant. Malheureusement je peux en témoigner. Mon père a été opéré le 19 Aout et l'opération en soit c'est plutôt bien passé, ainsi que la partie post-opératoire. Mais, l'accueil et la partie administration sont en dessous de tout. Le personnel est désagréable et peu aimable, déjà que l'on est pas forcément rassuré lors que l'on doit se faire opérer. Cela ne donne pas le moral. Mon père est resté hospitalisé plus longtemps que prévu car nous nous sommes rendus compte (sa famille) qu'il avait reçu pendant toute la durée de son séjour le double de sa dose prescrite en médicament. Ce qui fait que mon père est rentré avec une tension de 13, 5 pour finir au bout de 4 jours avec une tension à 6 le mettant gravement en danger. Nous avions remarqué qu'il avait perdu le moral, qu'il devenait tout pâle et qu'il était parfois désorienté. Lorsque nous avions signalés ses symptômes à l'infirmière celle-ci nous avait répondu que c'était normal que c'était lié à l'opération. Heureusement, que nous avons un médecin dans la famille qui a tout de suite compris le problème. En prévenant, l'infirmière cadre du problème celle-ci a confirmé la surdose de médicament. Elle nous a seulement dit :" pardonnez nous". J'ai attendu la visite de contrôle post-opératoire à l'hôpital avec le chirurgien (fin octobre) afin de lui faire part de cet incident majeure et nous avons eu le droit : "ce n'est pas ma partie, cela ne me concerne en rien". Mais qu'elle honte. Mon père aurait pu y rester. je viens de saisir l'ordre des médecins pour que cela ne reste sans sanction. Comment peut on en tant que médecin ou personnel soignant avoir si peux de considération pour un être humain. Je n'en resterai pas là.
• Cynthia.a

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  Le 16/10/2020 à 10:47

  MERCI DR ALBERT POUR VOTRE PROFESSIONNALISME ET VOTRE GENTILLESSE pour rappel: je suis venue le 28 septembre 20, avec un IRM pour obtenir un avis. Problème 1: je vous explique que j'ai mal aux bras, ainsi qu'aux cervicales++++, et là.... Bizarrement, vous me signifiez que mes symptômes n'ont rien à voir avec une hernie discale aux cervicales... Ca n'est pas possible et que l'IRM ne montre rien de particulier (hic....). Vous me renvoyez vers un rhumatologue Pour suspicion de fibromyalgie Je repars désespérée de votre cabinet car j'avais déjà été opérée d'une hernie discale aux cervicales avec les mêmes symptômes.... Je décide de prendre un deuxième avis via un chirurgien spécialisé dans le rachis et moëlle osseuse. Pas la peine de vous expliquer la réaction qu'il a eu quand il a vu votre compte rendu MERCI À VOUS CAR AUJOURD'HUI JE DOIS ME FAIRE OPÉRER DE 3 HERNIES DISCALES AUX CERVICALES L'IRM LE MONTRAIT TRÈS CLAIREMENT.
• Gaëlle.

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  Le 27/09/2020 à 07:29

  Je me suis rendu aux urgences du pôle santé le vendredi 20 mars 2020 suite à de très fortes douleurs abdominales et rénales. J’ai été reçu par une infirmière très agressive et arrogante. ( je précise que malgré la période de covid nous étions seulement deux patients) Je lui explique que mon médecin avait une suspicion de grossesse extra-utérine et m’avait demandé de venir au pôle santé si la prise de sang (bhcg) était négative mais que les douleurs persistaient . Accueil palpable.. (a moins que la prise de T° sans le moindre bonjour soit la nouvelle formule d'accueil..), l’infirmière me prend de haut me disant que je ne suis pas à ma place et que j’aurais du me rendre directement à Estaing Elle se met alors à me poser plusieurs questions d’un ton très agressif et surtout avec des questions très personnelles à la limite de l’insulte.
• Marie-Noëlle.a

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  Le 27/07/2020 à 22:08

  3 jours dans cette clinique suite à une opération pour mon fils...je pense que comme partout ailleurs les restrictions de personnels se font sentir dans le travail des équipes...c'est très dommage car le personnel est dans l'ensemble très agréable mais manque de temps et de moyens pour être au top dans leur vocation. La direction devrait revoir à la hausse les effectifs afin d'offrir un service de qualité supérieure pour cette clinique. Pas déçue pour autant de mon passage au PSR.
• Killian.e

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  Le 03/07/2020 à 15:22

  Je trouve scandaleux d'avoir mis comme numéro de téléphone de contact un numéro payant, pour un service médical c'est une honte ! Comme si un centre hospitalier comme celui-là ne gagnait pas assez d'argent... Il me semble que certains n'en n'on jamais assez ! La médecine devrait être pour tous !! Et pas juste pour ceux qui peuvent payer . Hypocrate doit se retourner dans sa tombe !
• anthony.o

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  Le 17/02/2020 à 17:07

  J arrive vendredi 22h suite à une chute sur le côté droit du corp. J explique avoir très mal aux cotes, le médecin m osculte 1 minute tout au plus, me touche les cotes à la main, me met du strap sans prendre la peine de me raser les poiles ( je n ai pas encore réussit à tout enlever ) et reviens avec une ordonnance en me disant ce n est pas cassé et de prendre des anti douleur. Le lendemain je vais aux urgences du CHU, j explique ma prise en charge de sa veille aux urgence du pôle santé, le médecin du CHU m a fait passer une radio et résultat fracture de la 4ieme cote...
• patricia.a

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  Le 13/02/2020 à 17:46

  Extrêmement mal reçu. Je suis arrivée dans le cabinet il n'y avait pas de secrétaire. J'ai du attendre une dizaine de minutes.La secrétaire est arrivée et commence à prendre mes coordonnées elle avait du mal avec l'informatique elle ralait après l'ordinateur pensant que cela avancerait plus et ensuite elle appuyait super fort sur les touches de peur que la lettre ne s'inscrive pas.. le médecin se présente alors et très désagréable me reproche mon retard et fait passer une personne arrivé après moi et le fait passer avant. une patiente sort du cabinet au même moment en se plaignant Qu'il à été brute . Je suis partie et je ne conseille absolument pas.
• Swanie.i

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  Le 12/02/2020 à 19:37

  J'ai eu un rendez-vous pour la première fois avec Me Bagard (gynécologue) il y a peu de temps...Si vous cherchez un médecin compétent, je pense qu'elle l'est, c'est déjà ça . Mais si vous cherchez aussi quelqu'un d'un tant soit peu humain avec un minimum de respect, frappez à une autre porte. Je crois que je n'ai jamais eu à faire à un médecin aussi désagréable. Je ne sais pas si elle est comme ça tous les jours ou si je suis vraiment très mal tombée mais elle était hyper tendue et hyper directive. J'ai été vraiment choquée par ce ton militaire, mégalo et condescendant et au final très anxiogène. Bref, je plains les patientes qui auraient une pathologie difficile et c'est dans cette optique, que je laisse ce commentaire. J'ai trouvé finalement qu'elle portait très bien son nom...!!! alors si vous avez besoin d'un peu de douceur dans ce monde de brutes comme on dit, passez allègrement votre chemin, vous ne perdrez rien.
• nathalie.u

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  Le 15/12/2019 à 06:09

  Je viens de me faire opérer hernie discale. Je recommande cette clinique. Que ce soit accueil,infirmières, Chirurgien, anesthésiste, kinésithérapeute,et tous le personnels, ils sont formidables. Je les remercie encore pour tous.Tous c'est bien passé, et surtout j'ai plus de douleurs dans ma jambe gauche. Je conseille cette endroit pour vous faire opérer, cordialement.
• Mich'.i

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  Le 21/11/2019 à 23:02

  Enieme passage aux urgences un dimanche soir pour mes genoux et/ou ma PR. Très bon soins du Docteur comte comme d’habitude. Juste un peu marre de passer au questionnaire des infirmières. Je sais C’est chiant de bosser le dimanche, je bosse le week end moi aussi et si je viens un dimanche soir ce n’est pas de gaieté de cœur, c’est juste que je souffre et que j’ai besoin d’être soulagé avant de retourner au boulot…
• Bruno.c

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  Le 18/10/2019 à 11:34

  Rendez vous avec un orthopédiste très à l écoute et souriant par contre les secrétaires de ce service peu patientes avec des réponses un peu trop familières aucune diplomatie. Evitez de leur demander trop de choses vous les agacerez et elles vous prennent de haut. Quand on est en contact avec le public on se doit d être poli c est la moindre des choses.
• M.a

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  Le 16/10/2019 à 07:15

  une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro ou moins encore - Suite à une chute, très grosse douleur à l'épaule, mon médecin demande une radio. Je me présente donc à l'accueil de pôle santé pour passer une radio. On m'oriente vers les urgences. Accueil très froid, après une attente de plus plus de 2 heures une employée plus que désagréable vient me chercher et m'installe dans un box en attendant le médecin (pour une épaule elle me demande de me déshabiller entièrement...). Le médecin arrive enfin et sans ménagement m'annonce qu'il ne m'auscultera pas mon cas ne relevant, soit disant, pas d'une urgence et m'accuse de stratégie pour ne pas payer... Allez comprendre quelque chose !!!!! Depuis ce jour je n'ai jamais remis les pieds à pôle santé. HONTEUX, HONTEUX, PLUS QU'HONTEUX!!! Depuis ce jour là je n'ai jamais remis les pieds dans cet établissement où pourtant j'avais un suivi important.
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 08:02

  Médecins, manipulateurs...jusqu'à présent sont à l'écoute, font en sorte de de vous conseiller et vous aident à vous sentir mieux dans la maladie. Des améliorations sont à apporter du côté du secrétariat, certains membres sont excellents, sourire, humour et gentillesse... rapidité pour que votre dossier soit pris en charge, mais une partie de cette équipe est malheureusement en train de parler de leurs petits bobos, de leurs vies ...pendant que vous attendez !!@ Cherchez l'erreur ! ....Et on vous envoie promener, si vous osez les interrompre. Mis à part ça, certainement le meilleur Centre médical de la région Clermontoise qui répond présent aux Urgences 24/24 rapidement... Merci aux équipes !
• frederic.i

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  Le 29/05/2019 à 13:10

  Alors concernant les secrétaires du service radiologie, (celle de l'accueil et de la facturation) donc 2 faineantes et travaillent à 2 à l'heure. Et concernant le secrétariat du service orthopédique, il y a une dame désagréable et incompétente. Sinon pour le reste c'est très bien.
• laetitia.o

  1 / 5

  Le 09/04/2019 à 06:32

  Vous arrivez avec votre mari plier en deux à l agonie qui ne peut plus marcher aux portes des urgences la secrétaire na même pas daigné à nous aider ! Pire elle voulait nous faire patienter et faire les papiers !! Mais ou sommes nous aux urgences ?! Il a fallu que je m énerve pour quelle m ouvre les portes et qun médecin prenne la peine à nous aider mais pas violent. En résumé si vous êtes en urgence fuyez cet endroit !!!
• Over.n

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  Le 17/06/2017 à 04:33

  URGENCES à éviter de toute urgence. Aucune évaluation sérieuse de votre état (pas de prise de tension ni de température, aucun examen...même pas visuel). Quel que soit votre mal, même si c'est une fracture qui nécessite d'être allongé, on vous laisse attendre des heures sur une chaise; pas même une fontaine à eau. Le seul point positif, c'est la gentillesse de la personne à l'accueil qui s'occupe de la partie administrative. Du côté du soin, c'est le néant, vous pouvez toujours crever assis devant le poste de télé de la salle d'attente. (Vécu le 16 Juin au soir).
• Dav.B

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  Le 01/07/2016 à 13:51

  Sans aucunement préjuger de la qualité des soins. Le seul sourire que j'ai obtenu en une après-midi c'est quand j'ai sorti ma carte bancaire afin de regler le sejour ambulatoire de ma fille . En résumé tout ce qui n'était pas payant ou rentable ma été délivré sans motivation ni sourire par le personnel soignant. Le service public m'a beaucoup manqué cet après-midi.