Polyclinique de Creil

Tags: Clinique,

• Annie.a

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  Le 15/07/2022 à 18:40

  Merci au personnel de l'accueil très chaleureux. Également ravie d'avoir consulté la dermatologue. Madame Ait Ouassi à l'écoute de sa patiente. Belle continuation à tous .
• marie-pierre.a

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  Le 10/07/2022 à 16:57

  Annulation de rendez-vous sans aucune forme. Juste un message sur Doctolib et aucune possibilité de repositionner un autre rendez-vous. Aucun respect des patients
• Samira.e

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  Le 01/07/2022 à 09:23

  Rdv dermato annulé à la dernière minute sans possibilité de report et sans justification quand on voit le délai d'attente déjà, c'est inacceptable !!! Aucune déontologie !!! On est vraiment des moins que rien pour cette personne !
• Fatou.i

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  Le 31/05/2022 à 13:11

  Superbe accueil rien à dire, Madame DELALI à l’accueil est souriante, beaucoup à l'écoute des patients ainsi que ses collègues médical, très professionnel Elle vous mets tout de suite à l’aise, elle est réactive à toute épreuve, conciliante, rayonnante, extrêmement gentille C’est un vrai rayon de soleil Continuez à embaucher ce type de profil car ça fait énorme de bien aux patients
• Fage.y

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  Le 17/03/2022 à 10:50

  Être communicant(e) ... Être ouvert(e) ... Être une bonne oreille. ... Être compatissant(e) ... Être neutre et sans jugement. ... Être en contrôle de ses émotions. ... Être (très) organisé(e) la liste est longue je vous laisse revoir vos cour chère dame , vous êtes hyper désagréable tous y compris . Il y a pas une pour expliquer à leur collègue que leur comportement n'est pas digne du secrétaire médicale . Nous somme pas vos amies . Vous êtes sur votre lieux de travail ... Voilà les secrétaires d'aujourd'hui
• ludovic.e

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  Le 08/03/2022 à 08:43

  A fuir surtout Mme dr Pr. Pour ne pas site de nom. Dent sur pivot qui a tenue 1 mois, et surtout une repose qui a tenue encore moins de temps. De plus j ai appelé de très nombreuses fois, laisser de nombreux messages à l accueil mais aucun retour. Je vous laisse imaginer ma tête sans une dent de devant. Franchement aujourd’hui je fuie ce dentiste, malgré plusieurs année avec des petits soins mais grosse intervention n y aller surtout pas La moindre des choses c est de suivre ses patients après intervention au moins de leur répondre ou de les rappeler. Voilà tout est dit en tout cas pour ma personne plus jamais Maintenant montataire faut avancer mais c est des pros
• boncuk.a

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  Le 06/01/2022 à 18:33

  😍😍😍🥰
• Hanane.h

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  Le 29/12/2021 à 12:07

  ils ne répondent jamais au téléphone! Incroyable
• Tryfire-_-killer.

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  Le 16/12/2021 à 16:01

  J’adore la policlinique, nous sommes très bien accueillis surtout par Michèle et islam qui font du très bon boulot. (Les stagiaires sont biens avec elles surtout qu’elles rigolent avec et nous formes bien la preuve au bout de 2 jours je savais déjà faire des rendez-vous).
• Michèle.a

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  Le 16/12/2021 à 15:57

  J'adore l'accueil avec Michèle et islam qui sont sérieuseset marrantes à la fois La polyclinique est très très bien décorée
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 13:04

  Superbe accueil rien à dire toujours souriante et serviables Michèle beaucoup à l'écoute des patients ainsi que ses collègues médical Par contre une expérience que je n'oublirez pas je demande a mon médecin docteur bankoley une consultation aujourd'hui pour mon genoux gauche il m'a refusé de me consulté
• Benkherouf.a

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  Le 13/12/2021 à 08:43

  Équipe très très sympathique avec un très bon accueil
• Sylvie.o

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  Le 13/10/2021 à 21:08

  J ai un très bon dentiste depuis des années mais depuis qu il existe doctolib tout a changer plus moyen de joindre le secrétariat pour prendre RV car le miens prend pas doctolib c est une honte à l époque d ajourd hui de mettre personne pour répondre au téléphone j ai des difficulté s à me déplace je pense sincèrement allez voir ailleurs car pour moi c est pas sérieux pas professionnel de lasser les personnes sans réponse merci la direction c est vous qui diriger cet établissement vous pourriez peut être faire un effort pour tout les patients qui attendent des heures derrière leur téléphone les responsables c est vous la direction ont connait la chanson
• Farid.e

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 18:04

  Merci à islam et delali pour leur professionnalisme et leur grande compréhension j'avais un très mauvais souvenir de personne qui nous envoi balader sans raison!!! Continuez à embaucher ce genre de personne ça nous change
• Hervé.l

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 12:22

  Très bon accueil
• Michel.O

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  Le 17/05/2021 à 14:48

  Pratiquement impossible de prendre RDV avec mon médecin généraliste, il n'est pas disponible en ligne sur Doctolib, et le secrétariat de la clinique ne répond jamais. Galère... Je suis obligé de me déplacer là-bas (je suis handicapé) juste pour prendre ce RDV !
• Enjoy.o

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  Le 12/04/2021 à 14:34

  Plus de deux semaines que je tente d'obtenir un rdv par téléphone, impossible car ils coupent la sonnerie, lorsque vous vous y rendez vous remarquez bien que aucun téléphone ne sonne autour d'elles. Quelle honte en période de confinement ! Sans parler du docteur Amor qui est sale et mal poli, incompétent au possible. Mr m'a reçu le masque sous le menton, en se décrottant le nez, et il bidouillait son téléphone portable en insultant les démarcheurs qui l'appellent au lieu d'écouter la raison de ma visite, pour en plus me refuser de me faire une ordonnance de suivis de traitement très important sous prétexte que ce n'était pas lui qui me l'avait prescrit. Encore heureux, un médecin comme vous je me demande bien qui voudrait vous avoir d'attitré. Un établissement à l'image de Creil, sale et bourré d'incompétence.
• Fatima.

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  Le 07/01/2021 à 11:09

  Nous avons attendu plus d'une heure avant d'apprendre que la secrétaire nous avait oublié... Elle n'a pas été honnête, nous a menti au sujet du retard prétextant une raison qui n'avait ni queue ni tete C'est le dentiste qui a avoue que la secrétaire nous avait oublié... On a donc poireauté 1h pour rien, rater l'école et le boulot pour rien et aucune excuse de la part de la secrétaire qui a préféré mentir plus tôt que d'être honnête... De plus j'ai voulu prendre rdv avec le Dr Amar, une secrétaire m'envoie vers une porte où travail le Dr Amar, celle ci a été extrêmement désagréable malgré que je lui explique que c'est sa collègue qui m'a dit de venir ici pour la prise de rdv.... Au total, endroit que je déconseille fortement, qui profite du fait que le bassin creillois estun désert médical et que les gens n'ont pas d'autre choix que de venir à eux, très désagréable Je préfère faire des km en plus que de remettre les pieds ici.
• Milla.e

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  Le 25/11/2020 à 13:25

  J'aurai mis 0 étoiles si je le pouvait. 4 heures à attendre que le téléphone décroche pour prendre un RDV et personne ne répond c'est une honte!! Lorsque je me suis déplacée pour prendre rdv en direct, j'ai cru déranger les secrétaires qui se racontait leurs histoires de vacances autour d'un café. J'ai cru rêver! , dommage pour les médecins qui y travaillent.
• Pascal.E

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  Le 12/11/2020 à 10:14

  ma dentiste est très bien ..mais impossible d'avoir un rdv par téléphone, personne de décroche, il faut se déplacer c'est pénible.. ce matin j’ai appelé de 9h à11h10 en laissant le téléphone sonner avec le haut parleur.J'ai eu le temps de faire mon repassage personne n'a décroché, et dur doctolib on me dit que mon praticien ne prend pas de rdv en ligne.. je vais devoir me déplacer..
• Jean-Pierre.a

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  Le 17/05/2020 à 13:19

  Suis alle suite demande de mon nephrologue pour vérification et réparations avant greffe. Il m'ont vérifie et soigné en 3 séances. Entre la sécurité sociale et la mutuelle, je n'ai rien payé. Dans un cabinet en ville il me demandait 10 000 €. De plus les cabinets de la polyclinique sont très bien équipé.
• sofia.m

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  Le 27/02/2020 à 09:59

  La dentiste rien a dire, mes pour les joindre au téléphone ses horrible abuser je trouve leurs site ne marche pas
• Mélanie.a

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  Le 07/02/2020 à 09:17

  Impossible de prendre un rdv ils ne répondent pas au téléphone!
• Lisiane.a

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  Le 06/02/2020 à 08:02

  Ils ne répondent jamais au téléphone.
• Deffaux.a

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  Le 27/01/2020 à 19:47

  Polyclinique à fuir.... Aucun professionnalisme que des amateurs.... J'ai été soigner là bas résultat 2 infections suite à la pose de couronnes.... Heureusement qu'il y a de vrais dentistes professionnels qui ont fait de vraies études et qui ont obtenu un vrai diplôme...
• Carine.o

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  Le 11/12/2019 à 06:39

  Excellente expérience de mon côté, bien reçue à chaque fois et ma fille y a trouvé une orthophoniste adorable et compétente.
• Angnochlo.n

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  Le 05/11/2019 à 12:54

  Bonjour 1 semaine que j essaye de vous joindre pour deplacer un rdv la ligne toujours occupé sa me note serveur injoignable une honte et après on va nous dire que le médecin ne veut plus nous prendre car nous n avons pas honoré un rdv seulement si on a un empêchement et que lon n arrive pas a vous joindre cela et entièrement de la faute de vos secrétaires qui mette leurs ligne occuper et on va nous sortir qu'elle son surchargé de travaille lol ou que si on veut annule un rdv il faut se déplacer non mes on se fou du monde je vie a 45 min de creil je ne vais pas me deplacer pour annule un rdv
• marjorie.i

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  Le 30/10/2019 à 13:55

  Impossible de les avoir au téléphone les mercredis et vendredi Ce n'est pas normale !!! Appelez plus de 100fois
• Jose.o

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  Le 14/10/2019 à 09:55

  Médecine générale dont un médecin qui est à la retraite 74 ans et qui exerse encore.... Il est à fuir !!! Pour ma part il est vraiment pas professionnel il est à côté de la plaque qu'il soit définitivement à la retraite ! Place au jeune.
• Cynthia.m

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  Le 11/10/2019 à 09:21

  Impossible je dis bien impossible de les avoirs au téléphone!!!
• Allison.u

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  Le 07/07/2019 à 22:30

  Les médecins sont très bien mais a l'accueil certaine dames sont pas aimables. Dommage car ça ne donne pas envie d'y retourner...
• lilian.l

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  Le 25/06/2019 à 13:55

  nous sommes le 25 juin 15h50 sa fait 1 heures que mon téléphone sonne et personnes ne décroche bien la peine d'avoir 3 standardistes et impossible de prendre rendez vous
• Jaoued.h

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 21:23

  La prise de RDV est assez rapide. J'ai été pris en charge par Dr Marie-Clotilde Prévost. Très professionnelle et courtoise. En plus elle explique clairement chaque étape du traitement. Clinique à recommander sans hésitation.
• patrick.e

  4 / 5

  Le 18/02/2019 à 09:13

  Quelque fois il y a du retard
• B.

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  Le 22/01/2019 à 16:10

  Après 30 appel téléphonique personne ne répond au téléphone une honte les secrétaires sont payer a faire quoi ??????en deux jours plus de 50 appel et aucune réponse .....bravo quel serieux........je vais signaler tt ça dans un courrier
• Frank.a

  1 / 5

  Le 30/12/2018 à 05:16

  Docteur Garcia es parti c bien dommage très bien j'ai eu un autre dentiste femme qui ma carrément engueuler pck j'ai tousse je veux plus la voir celle la du coup j'ai mal
• Elodie.a

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  Le 28/12/2018 à 11:16

  Ça fait 40 minutes que j attend d avoir une prise de rendez vous grrrrr
• Belle.a

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  Le 19/11/2018 à 16:23

  Clinique propre bon acceuil cependant le temps d'attente est hyper long su vous avez des enfants comme moi essayez de ne pas venir avec eux car c'est quasi insupportable vraiment. J'avais RDV à 10h30 ont m'a prise à 12h00 soit plus d'une heure après !
• Jessica.a

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  Le 03/07/2018 à 13:35

  Très mauvais dentiste de déconseille fortement prennent pas le temps de nous soignez ! A refusé de s'occupe de moi car je suis enceinte à cause de cest incompétents qui mon laisse avec ma dent abime je du me la faire arraché alors que si il avais fait leur travail j'aurai pu sauvais ma dent 😡 à fuir honteux cet établissement
• Pauline.e

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  Le 12/06/2018 à 19:48

  Tout d'abord, sur la prise de rendez-vous : Très très dur de les avoir au téléphone. On peut néanmoins prendre rendez-vous avec plusieurs docteurs sur Doctolib, prise de rendez-vous rapide, site fiable. Sur la polyclinique en elle-même ; agréable, propre, personnel aimable et souriant, MAIS, les toilettes du deuxième étages sont mal isolées et sentaient l'urine. J'avais rendez-vous avec le docteur Modeste Bankoley ; très longue attente en salle, j'avais rendez-vous à 11h30, je suis passée plus d'une heure après, la dame d'avant moi est passée une heure et demi après l'heure de son rendez-vous. On arrive dans le bureau du médecin qui nous annonce déjà la couleur : il a passé 5 minutes à nous expliquer pourquoi il avait du retard, parce qu'il est à l'écoute de ses patients, qu'il fait ce métier depuis X temps, qu'il a toujours eu telle ou telle habitude, etc. (D'après lui, c'est très fréquent qu'il ait une, à deux heures de retard) Je n'était venue 'que' pour être orientée vers des spécialistes dans le cadre d'un parcours de santé organisé par l'hôpital de Creil. Monsieur Bankoley m'a remballé en me disant qu'il était hors de question qu'il me fasse tel ou tel papier, il fallait que je reprenne rendez-vous (Pourquoi, puisque j'avais déjà payé ma consultation et que j'étais là pour ça ?) Finalement, très désagréable, agressif dans son ton, condescendant, et pas du tout Modeste, pour le jeu de mot. J'ai du me disputer avec lui, en lui disant que je devais voir un cardiologue rapidement puisque de gros risques de soucis cardiaque. Je lui ai donc dis ' vous refusez de m'orienter vers un cardiologue, mais si demain je fais un arrêt cardiaque ?" et ce prétendu docteur m'a répondu " j'ai de très bons avocats, je suis bien couvert". Je n'ai jamais vu un docteur aussi peu correct. j'ai du batailler pendant dix minutes pour avoir seulement trois papiers ; orientation vers le cardiologue, vers le dermato, et une ordonnance pour un bilan sanguin. Mon compagnon, qui avait pris le rendez-vous avec moi, a du payer 7€ pour avoir son papier, attestant simplement qu'il était apte au service civique, une honte. Ce monsieur ne pense visiblement qu'à l'argent ( je cite : Je suis à la retraite, mais je travaille encore, ça rapporte de l'argent.) Et non, je ne plaisante pas. Je reprendrais un rendez-vous à la polyclinique, puisque l'établissement est très bien, mais j'éviterai le ""docteur"" Bankoley.
• S.

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  Le 06/06/2018 à 06:19

  Dr Meziane orthodontiste très professionnelle , elle est top total prise en charge du debut â la fin, très perfectionniste donc super résultat, je la recommande
• Desheraud.h

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  Le 04/12/2017 à 08:52

  Un grand professionnalisme au niveau dentaire Dr Garcia .niveau accueil très sympathique à l écoute le seul hic prise de rdv au tel dur a les avoir
• Fati.a

  2 / 5

  Le 27/07/2017 à 08:26

  Trop.long l attente au téléphone.
• claude.e

  5 / 5

  Le 18/07/2017 à 07:03

  secretariat a l ecoute.dentiste super gentil.Le seul hic dure de les avoir au tel.
• Houria.a

  1 / 5

  Le 05/07/2017 à 08:09

  Voulais vous bien répondre au téléphone sa fais 40 minutes que j'attends merci secrétariat pas très professionnel
• Guess13.u

  5 / 5

  Le 15/02/2017 à 10:34

  Des dentistes competents Dont une d une gentillesse qu on oubli son mal Docteur benavent a recommande sans hesiter Merci