Polyclinique du Parc

Tags: Clinique, Clinique chirurgicale,

• Karine.o

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 12:17

  Personnels aux scanners très désagréables, aucune humanité envers les personnes âgées Il y a une manière de parler aux gens
• Justine.a

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 08:28

  Femme désagréable au téléphone
• Cedric.a

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 08:38

  Le personnel est agréable On y trouve de bons professionnels de santé
• Murielle.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:58

  Très bien ..
• R.

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 14:33

  A ce jour je suis allé faire un scanner pendant 35 minutes à la sortie parking payant jais du payé 1€50 une honte même avec une invalidité 80% vous payez avec une petite retraite les 1€50 j'aurais pu m'acheter un bout pain c'est scandaleux en 2022 ont pourra plus faire soigner honteux
• Sandrine.u

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 00:07

  Personnel accueillant et très professionnel
• Stephane.E

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:03

  Très bien très bon accueil.
• Magdalena.o

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:50

  Un grand bravo à l’infirmière qui s’est occupée de moi. Mais franchement la prise en charge du confort des gens en chimiothérapie est honteux tout seul dans notre chambre, des traitements de chimiothérapie diffusé plus rapidement car les autres clients ont chimiothérapie l’après-midi (oui je n’ai pas eu l’impression d’être une patiente mais une cliente). Les infirmières livrées à elle même…. Aucun atelier n’est proposé pendant les séances (socio-esthéticienne, psychologue etc etc)
• Laurent.

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:01

  Rendez-vous en pneumologie très bonne équipe à l’écoute et très arrangent.
• Nathalie.o

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:29

  Vous allez à la clinique du parc voir votre père vous pouvez pas rentrer la secrétaire désagréable regarde les personnes de haut je n'es jamais vu ça Ça tiendrais à moi je mettrais 0 étoiles De plus mon père rentre à 7 h 30 et il est 15 h 33 et toujours opérer la secrétaire dit beaucoup de travail pfffffff
• sandrinaa.u

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 15:45

  Dr Chaabouni... UNE HONTE !!!!!! J y suis allée pr moi et ma mère Alors génial car rdv en 3 semaines mais que ce soit pr moi ou ma mère nous avons une grosse différence avec notre dernière ordonnance.. Pr ma part myopie diminué de moitié et astigmate qui a plus que doublé je trouve cela étrange mais bon.. Arrivé chez mon opticien, lui aussi trouve cela bizarre et me recontrole sur ses machines ainsi que ma mère et les 2 ordonnances sont complètement erronées.. Un peu gêné , l opticien m avoue que C est malheuresement très récurrent chez lui et son confrère Sion... Bref A FUIR SI VOUS VOULEZ UNE BONNE CORRECTION
• Gaylord.o

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 22:53

  Parking payant au prix des parking de grande ville ! Une honte quand ont vient dire que les soins doivent rester accessible. Qui plus est mon pneumologue est systématiquement en retard d'au moins une heure !
• Olivief.o

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 19:53

  Bon accueil, équipes agréables et chirurgien Mr Bedier qui a fait du bon travail j ai aucune douleur après son intervention
• Jean-Michel.e

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 10:55

  Hôtellerie ( repas) infâme...
• chou.h

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 09:17

  Si pas de pass vaccinal Pas de RDV.Rentrez chez vous.c est ca la France.
• Christine.e

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 16:33

  Hospitalisée en ambulatoire Très bon accueil Bonne organisation Personnel au top
• No.a

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 13:04

  Pas moyen de joindre le secrétariat Une honte J'appelle matin et après midi depuis une semaine pour pouvoir annuler un rdv Personne ne décroche
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 20:35

  Personnel très sympathique a l imagerie IRM Scanner.
• Corinne.u

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 18:55

  Je remercie le Dr CHAABOUNI Sofiane et son équipe . Très professionnel et accueil chaleureux. bravo à vous .
• Sam.a

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 13:04

  Ne répondent jamais au téléphone a l'accueil , appel a plusieurs reprise sur différents jours aucune réponse !!! Je me suis déplacer a l'accueil de l'hôpital et en effet la dame de l'accueil avait laisser décrocher le tel sur son bureau pour pas être déranger !!!!!!!! Pendant qu'elle siroté son petit café en étant sur son téléphone !!!!!!!!! C'est inadmissible !!!!!!!!!!!! Quand je lui ai fait la remarque elle begueyé et ne savait plus quoi dire car prise au faite !!!!!!!
• Arthur.o

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 19:22

  Cette clinique mérite un bon 5 étoiles. Ma mère a été opérée de cataracte et elle est très ravie. Tout était bien organisé de A à Z. Tout le personnel était gentil et à l'écoute.
• Mantoulaye.i

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 05:58

  Si vous tombez sur le Dr Chaabouni refusez d'être vu par lui. Il est violent dans ses consultations et prend de haut les patients. Très très mauvaise expérience avec lui. Il y a une étoile car pas le choix pour poster. Mais zéro étoile est plus proche de la réalité.
• Josiane.E

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 15:31

  Date pour un rdv beaucoup trop long
• Andree.a

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 17:51

  Irm beaucoup d'empathie
• Vincent.o

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 13:13

  Bonjour. Encore une fois merci aux services de la polyclinique pour le sérieux qu'elle met en œuvre afin de faire respecter les directives de l'état (et quelles directives!!!). Aujourd’hui 7 septembre, je me rends au service ophtalmo pour un RDV annuel; un suivi d' accident vasculaire qui a atteint l'artère central de la rétine. On peut dire que l'obligation de suivi n'est pas anodin. Il n'en est pas de même pour le service qui assure le filtrage ou plutôt les chefs de ce service qui on mis en place ce filtrage. Tout les patients sont concentrés sur une seule issue. Tout le monde est l'un sur l'autre, aucun respect des distances de "sécurité". Personne bien sûr pour constater ce manque. A l'entrée, on me demande si j'ai un "pass sanitaire". Ma réponse : "oui j'ai un pass sanitaire je le certifie sur l'honneur". On me demande de le montrer, je refuse, ça ne fait pas partie des prérogatives de la personne qui filtre. Donc impossible de me rendre à mon RDV sauf à être affublé d'un second masque posé sur le premier, aujourd'hui il fait très chaud... etc... etc...... Non mais où va t-on??? Je ne m'inclinerai pas devant tant de bêtise, je n'insiste pas, je rentre chez moi. Résultat, pas de RDV. J'informerai qui de droit pour ce manque de discernement et je porterai cette "affaire" au plus haut niveau si il le faut. A noter que je n'ai vu aucuns manifestants qui pour le coup, si ils ciblaient plus leurs actions, auraient une place de choix dans les médias...
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 18:09

  Super tout les médecins sous la main
• Daniel.E

  3 / 5

  Le 29/04/2021 à 16:40

  Ce jour hospitalisation de jour prévu 11h30 sortie du bloc à14h: ras; personnel agréable tant dans l’étage qu’au bloc y compris médecin (gastro) par contre gros bémol: nous en sommes sortis à 17h😡 pour entendre un verdict de 2minutes! Il faudrait je pense enlever une ou deux interventions afin que le médecin puisse se libérer du bloc pour libérer les patients qui sont obligés d’attendre 3h et plus pour sortir .Bien de faire x interventions pour rentabiliser mais il faudrait penser aux patients et à leurs familles qui attendent dans leurs voitures la sortie de leurs proches! J’ai moi même râlé mais pas sur le personnel de santé dont je suis solidaire . Pour ma part j’ai expliqué au personnel soignant présent ce jour là et tout confondu que j’étais solidaire et que c’est surtout contre la politique de rentabilité je pense de la direction au détriment des patients et du personnel de santé.
• dominique.u

  1 / 5

  Le 10/03/2021 à 11:07

  Bonjour je me suis rendu à plusieurs reprises pour rendez vous à votre Clinique dont la dernière fois le 9/03/2021 toujours pas de gel hydroalcoolique a disposition dans le hall d entrée anesthésie dire tenir les gestes barrières c'est bien mais mettre les moyens a disposition c est mieux surtout en centre hospitalier 😠😠😠😠😠
• E.h

  1 / 5

  Le 28/01/2021 à 16:18

  Personnel désagréable, surtout au niveau au niveau des admission ou l'on agresse les personnes étant déjà assez stressée, dire que dans tout les cas que dans tout les cas VOUS serez payé n'est pas une manière pour rassurer les personnes... Si c'est pour ne pas supporter les personnes autant ne pas faire ce métier Le réceptionniste devrait s'abstenir d'agresser les patients !
• Sabine.r

  1 / 5

  Le 13/01/2021 à 18:51

  Affreux.C'est peux de le dire.
• Michel.o

  1 / 5

  Le 18/11/2020 à 21:31

  Je ne vous recommande pas le Dr Willoquet, gastro, qui est très désagréable. Mon papa a été transféré dans cette clinique par l hôpital de Maubeuge sans mon accord. Le médecin a accepté le transfert mais sans connaître toutes les pathologies. Résultat, il ne peut le prendre en charge totalement car pas de neurologue dans cette clinique. Maintenant je me bats pour faire sortir mon papa et l emmener là où on pourra vraiment s occuper de lui.
• yacine.e

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 21:26

  J’espère que ça va pas recommencer avec le confinement qui vont fermer
• Marie-line.e

  1 / 5

  Le 05/10/2020 à 21:30

  Secrétaire de l'accueil très désagréable et cerise sur le gâteau car elle ne portait pas de masque !!!!!
• G.

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 09:07

  J'ai attendu 6 mois pour un rdv, 48h avant celui-ci je téléphone pour savoir si mon rdv est bien fixé, pas de réponse...plusieurs coups de téléphone se suivent 24h avant et même 2 h avant...toujours pas de réponse... je m'y rends et là le rdv est annulé, donc on ne m a pas prévenu, on ne repond pas et on ne sait même pas me refixer un rdv....nul nul nul Zéro zéro zéro niveau organisation !
• Laurie.o

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 14:34

  Secrétaire vraiment désagréable ! C'est honteux de reçevoir les gens de cette façon. Un changement de secrétaire serait vraiment nécessaire car sa gentillesse et sa politesse laisse vraiment à désirer...
• aurelie.o

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 09:32

  Bonjour, Deux fois que je me rend à la clinique en 15 jours. Toilette sans savon pour les mains ni papier une fois passe encore mais à plusieurs reprise je trouve ça scandaleux une clinique sans savon pour les mains aux toilettes !!! Surtout vu la crise sanitaire que nous vivons avec un message clair lavez vous les mains!!!! Et aux toilettes c’est juste la base COVID ou non !!!!
• Frédéric.l

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 13:16

  Accueil téléphonique très lent, patience, beaucoup de patience...
• Re.e

  1 / 5

  Le 24/02/2020 à 13:09

  Standardiste répond quand elle veut! Impossible d avoir le service demandé !!! A bannir cette standardiste incompétente !!!! A quand un changement pr cette clinique sois disant privé !!!!!
• Jonathan.o

  1 / 5

  Le 17/01/2020 à 13:02

  Impossible de joindre le service radiologie comme constaté par de nombreuses personnes. Ça sonne sans jamais décrocher même en restant plus d'une demie heure à attendre, c'est inadmissible ! Même après plusieurs tentatives impossible de joindre quelqu'un, soit ça ne décroche pas, soit on vous raccroche au nez !
• Ng.g

  1 / 5

  Le 04/12/2019 à 13:39

  Un scandale j'appelle depuis 2 jours je laisse sonné et on décroche pour me raccroché au nez une honte!!!!!!!!
• Jean.o

  4 / 5

  Le 01/11/2019 à 08:59

  Personnelle chaleureux, accueillant
• Sarah.o

  1 / 5

  Le 02/10/2019 à 09:05

  Service de radiologie injoignable !!!
• Lorette.a

  1 / 5

  Le 29/09/2019 à 11:28

  Je vous le déconseille ,Moi je viens de recevoir une facture de 30 euros car je ne me suis pas présenté à un rdv le 8 août j avais apl plusieurs fois la policlinique pour annuler car je devais travailler mais personnes ne ma répondu j j'aurai du tapé du tamtam les standardistes m aurais peut-être entendu est ci je ne paye pas dans les 8 jour il me met une mise en demeure avec 130 euros a payé je n est jamais eu ce genre de situation je suis tres déçu de la policlinique du par est j en les remerciement
• Sun.o

  1 / 5

  Le 24/09/2019 à 08:49

  Standard ne répond jamais et quand on appelle la radio directement c'est pareil...
• Thomas.o

  1 / 5

  Le 24/09/2019 à 08:20

  Les contacter par telephone pour une simple prise de rdv releve de l'exploit... autant envoyer un pigeon voyageur ! J'ajoute qu'en matière d'accueil la secrétaire du scanner est aussi aimable et courtoise qu'une porte de prison.
• Ibraheem.x

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 18:47

  Nul
• Karine.u

  2 / 5

  Le 05/07/2019 à 10:34

  Accueil peu empathique. Problème de communication entre le personnel. Le patient en pâtit et on insinue que cela est de sa faute. Opération dents de sagesse pour ma fille. Au prix pratiqué même pas droit à une deuxième poche de glace. Honteux ! Ils sont au courant qu'en juillet c'est l'été et que ca fond plus vite???
• Luc.O

  1 / 5

  Le 25/06/2019 à 09:18

  Accueil téléphonique standard et radiologie exécrable. Des secrétaires incapables de donner un rdv. Hallucinant
• L.

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 21:40

  service gastroentérologie ....accueil top ... docteur très professionnel a l' écoute ....
• Jean-Pierre.o

  1 / 5

  Le 21/02/2019 à 06:55

  Maman opérée par Debaerdemacker en septembre 2016. Décédée quinze jours plus tard faute de soins adaptés et suivi opératoire défaillant. A éviter absolument.
• Ri.o

  5 / 5

  Le 12/10/2018 à 09:16

  Super
• ISABELLE.A

  5 / 5

  Le 29/09/2017 à 19:59

  Équipe soignantes ,acceuil, prise en charge du patient .chaleureux, très bon suivi ect
• Céline.r

  4 / 5

  Le 23/07/2017 à 07:18

  Ravie du contact Dr deberdemeker et de l'anesthésiste par contre le personnel soignant laisse à désire quand au transmission des informations et suivi patient
• Cindy.L

  5 / 5

  Le 01/06/2017 à 10:02

  Ma fille c fais opéré hier des Amydales service ambulatoire génial infirmière superbe. Et le docteur skenacy Orl est parfait.
• Thiéf.a

  1 / 5

  Le 17/01/2017 à 14:40

  Hôpital pas très hygiénique
• Christine.u

  5 / 5

  Le 28/04/2016 à 18:05

  Bonjour j ai etais opéré a la clinique sa c est tres bien passé j ai passée un excelant sejour je remercie tous les services , secrétaires d acueil pour leur amabilités et la gentillesses et le service chirurgie qui on été très agréable et sympathique et très professionnel un très grand merci au docteur Fawaz le chirurgien qui ma opéré pour m avoir soulagé de la douleur que je subissais .
• Virginieodin.d

  5 / 5

  Le 13/11/2014 à 19:42

  J ai adoré
• Richard.i

  1 / 5

  Le 05/10/2014 à 08:00

  Nous sommes passé par le service radiologie et le service scanner. En ce qui concerne la radiologie, nous avons été très bien reçu lors de l'examen avec une personne très agréable, et des résultats de suite, par contre lors du scanner, c'est une autre histoire. En effet, à l’accueil, nous avons eu droit à deux personnes différentes, toutes deux des plus désagréables, aucune patience, aucun tact, et je ne parle même pas de gentillesse, limite risible... Lors de l'examen, ne surtout pas poser une question à la personne qui vous le fait passer. Elle vous répondra certainement ce qu'elle nous a répondu, "Je suis sur la digestion, je n'ai pas envie d'être là, on se dépêche..." Bref, du pur professionnalisme... A bannir