Clinique Jeanne d'Arc

Tags: Clinique,

• Blue.S

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  Le 13/07/2022 à 10:17

  Franchement moi qui travail dans un service ssr pas super chez eux ..
• Lucie.�

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  Le 08/07/2022 à 13:27

  La veille de la pose cathéter, un appel indique que le rendez-vous est avancé à 9h00 au lieu de 13h00. Puis un nouvel appel quelques heures plus tard pour indiquer qu'on revient à l'horaire d'origine, 13h. Deux changements aussi pour l'ambulancier. Le jour de la pose du catheter, à 30 minutes avant, un nouvel appel pour dire que le chirurgien a pris du retard et qu'il ne faut pas venir avant 15h. Evidemment, l'ambulancier n'était plus disponible. Il a fallu trouver un nouveau transport au dernier moment. Quant à l'infirmière qui a appelé pour décaler le RV au dernier moment et à qui on a dit que mon père, déjà affaibli par la maladie et sa perte de poids, était affaibli depuis 6h30 du matin qu'il n'avait pas le droit de manger, un ton d'indifférence et une remarque pleine de compassion "oh ben si il veut manger il n'a qu'à manger mais dans ce cas on ne pourra pas le prendre!" Et puis arrivés à 15h, mon père a dû encore attendre 1h30 avant d'être pris. Voilà dans quel contexte de stress mon père a abordé l'intervention chirurgicale. Durant cette intervention, il n'était pas endormi. La posture corporelle dans lequel on l'a mis lui a déclenché de fortes douleurs dans l'oesophage. Il l'a signalé au chirurgien qui lui a répondu que ce n'était pas la pose du cathéter qui pouvait déclencher cela et a continué. Et mon père a été maintenu dans une position extrêmement douloureuse, sans écoute, sans aide, et qui l'a rendu extrêmement malade en sortant de la salle d'opération. Quand je suis arrivée, je ne l'ai pas reconnu, il était en état de choc. Je remercie particulièrement ces 2 personnes, pour leur humanité et leur compréhension psychologique hors du commun, consistant à mettre un malade en état de stress avant et surtout pendant une intervention chirurgicale, au lieu de le rassurer pour que l'intervention se déroule au mieux. On ne vous a jamais appris ce savoir de base à la fac de médecine ? Ou vous ne l'avez jamais observé par votre expérience acquise ? Un moment particulièrement intense dont se souviendra ma famille. Madame l'infirmière et monsieur le chirurgien, un être humain, ce n'est pas juste un bout de viande à soigner. Un bémol toutefois : l'infirmière qui surveillait mon père au réveil jusqu'à sa sortie, et que j'ai vu prendre soin de lui avec une attention toute particulière et une grande gentillesse. Cela a réchauffé mon coeur, et je pense que si mon père n'avait pas été en état de choc, il aurait pu apprécier cet accompagnement. J'ai été très longue mais témoigner de cette mauvaise expérience était important pour moi. En espérant que cela réveillera certaines consciences et que d'autres malades ne subiront pas le même sort.
• Frédéric.r

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  Le 21/06/2022 à 10:09

  Un grand merci à l'infirmière anesthésiste Anne pour sa gentillesse et sa douceur.
• Thierry.e

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  Le 20/12/2021 à 09:10

  Mon commentaire s'adresse au service anesthésie /réanimation. Le médecin anesthésiste est très ouvert, humain et répond sans problème aux questions posées. Quant à sa secrétaire, trois qualificatifs; Sympathie, compétence et très grande efficacité.
• Resit.r

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  Le 02/10/2021 à 09:53

  Établissement propre et accueillant surtout cinq étoiles au service orthopédie du Docteur SWALEM une équipe formidable et très professionnel merci à vous
• Vincent.O

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 17:04

  J'ai été opéré le 25 janvier d'une fracture du poignet par le Dr SWALEM, je tiens à le remercier pour la qualité de son travail, son accueil et son écoute. Excellent chirurgien
• mickael.o

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 09:56

  Après un séjour suite à une opération du ligament croisé antérieur effectué par le Dr Swalem (très compétant, professionnel, avenant et agréable), j'ai trouvé l'établissement très accueillant et très bien entretenu, le personnel est très compétant et agréable, rien à dire du coté des menus proposés qui sont plutôt bon dans l'ensemble.
• Ahd.h

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  Le 04/12/2020 à 20:45

  Membre de ma famille Hospitalisé en gastro. plusieurs jours après l intervention avec des douleurs insoutenables mal géré par le personnel soignant, je précise une seule infirmière dans le service qui faisait ce qu elle pouvait, pas d écoutes, peu d explications. Une des aides soignante désagréable qui claque la porte de la chambre. Zéro pointé côté humain, j’ai même des doutes sur l intervention car aujourd’hui, un mois après, pour un acte dit bénin, encore des douleurs car il fallait attendre qu’ un autre organe en inflammation guérisse à cause de l intervention. Résultat,un autre hôpital va se charger de régler tout ça. On ne peut pas mettre zéro étoile pour l avis c est dommage. Point positif j oubliais, clinique neuve et propre mais malheureusement ça ne fait pas tout. Ce n’est bien sûr que mon simple avis et j espère qu’il s’agit d une exception à la lecture des autres avis plutôt positif.
• Ethery.i

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  Le 30/11/2020 à 07:39

  Opération du genou par le Docteur SWALEM. Excellent chirurgien très à l'écoute, disponible et suivi parfait . 20 sur 20. et merci pour sa gentillesse.
• Bernard.i

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 17:42

  Chirurgien orthopédique docteur swalem Yousef très sympathique excellent chirurgien personnes infirmière et aide ménagères de hôpital très compétant et aimable il a mis a la jambe gauche une prothèse de hanche je cours
• Mouaadh.e

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 09:45

  Parfait 👏
• garage.R

  4 / 5

  Le 19/03/2019 à 07:43

  clinique très propre, j'ai passé un agréable séjour. Le personnel (médecins et infirmiers) est compétent et professionnel.
• mira.i

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 19:39

  Parfait.
• Val.

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 21:27

  Bon service , la clinique est neuve et très propre.
• Martine.o

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  Le 22/10/2018 à 18:02

  Bonjour ma mère a été opérée dans cet établissement. Du côté chirurgical pas de problème. Du côté humain il faudrait améliorer les choses. Laisser partir une personne de 91 ans en chemise de nuit et petite culotte avec des brancardiers n est pas acceptable... Un peu de respect. N y a t il plus de drap à la clinique. Un peu de respect. Comment font les patients qui n ont pas de parents pour les accompagner.
• Bastien.o

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  Le 23/08/2018 à 12:23

  Aides soignantes, infirmières et médecins au top, très professionnels
• Micheline.o

  5 / 5

  Le 09/04/2018 à 14:11

  Avis tres positif concernant le service ambulatoire. le personnel soignant est accueillant, attentif et tres professionnel.
• Jambier.e

  2 / 5

  Le 12/12/2017 à 11:52

  Bjr , je veux prendre un RV pour un TDM pulmonaire ( scanner ) , j'ai l'ordonnance récente ( 2 jours ) des urgences de cette meme clinique , et bien pas de RV si je n'apporte pas l'ordonnance , incroyable !!!!! 70 km AR juste pour ça Contrairement la clinique de la quintaine a montargis , pas de problème RV par tél . immédiatement et envoie a domicile de l'ordonnance pour acheter les produits en pharmacie .
• Marie.l

  4 / 5

  Le 04/12/2017 à 11:06

  J'ai passé de nombreuses semaines à cette clinique en 2016, tout le personnel soignant est attentif à vos besoins, compétent, d'une rare gentillesse ainsi que les médecins (toutes spécialités confondus). Un tout petit bémol la nourriture ! H (
• Alexandre.t

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  Le 10/08/2017 à 14:56

  Une hospitalisation du lundi au samedi - Personnel super sympathique à 95% (deux personnes froides sur le lot) - Nourriture bonne, bien que je n'arrivais pas à tout manger car il y en avait trop - Infrastructure de qualité, je n'ai pas souffert de la chaleurs - Les soins sont fait avec qualité et minutie - Bonne prise en charge de la douleur - Le personnel tente de vous connaître, s'adapte à vous, personnalise sa façon d'être en fonction de vous, ... - Le personnel prend réellement soin de vous, jusqu'à s'inquiéter de la façon de rentrer chez soit. Je noterai tout de même que le personnel était sous dimensionné en nombre par rapport au nombre de malade ce que je juge limite pour un établissement privé, mais ce n'est pas la faute du personnel soignant (#actionnaire !) Quelques points négatifs : - "Vous êtes pas au club med ici" quand on demande si il n'est vraiment pas possible d'avoir une chambre seule en sortant des soins intensifs (c'est vrai que les soins intensifs c'est connu c'est pour ceux qui pète le feu de dieu) - Une relance d'une facture déjà payée - TV & Internet relativement chère, je n'ai pas pris - Les réseaux mobiles ne passent pas super bien dans l'établissement - Un plateau repas d'oublié que j'ai du réclamer.
• Philippe.o

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  Le 31/07/2017 à 11:35

  Il n est pas normal d attendre 6 h de plus que les horaires d interventions prévus pour être opéré Et c est systématique ce qui prouve que vous n avez aucun respect pour les patients qui ne sont la que pour remplir les caisses