Polyclinique Saint Privat

Tags: Clinique chirurgicale,

• Francesco.o

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  Le 18/07/2022 à 18:28

  Urgence vraiment sa fait peur je vais pour des douleurs au rein et on me boure de Médoc pour essayer de cacher la douleur et me faire sortir je pense déjà deux fois que je vais la bas et que je regrette beaucoup je suis ressortir avec des Médoc plein les veine mais toujours une douleur intense avec un risque D'apindisite voilà je Conseil pas aller à Béziers à l'hôpital c'est mieux 😕
• Winter.i

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  Le 17/07/2022 à 10:01

  On m'a prise en charge immédiatement aux urgences. Gentillesse du personnel, compétence des soignants, repas excellents et respectueux de mon régime alimentaire... Tout était parfait. Merci à eux pour leurs soins et leur professionnalisme.
• Karim.e

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  Le 09/07/2022 à 13:30

  Polyclinique au top , accueil et infirmier super agréable étant de passage en vacance, nous avons été pris en charge rapidement . Je recommande vivement cette clinique
• Philippe.e

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  Le 01/07/2022 à 18:30

  Venu aux urgences pour une intoxication alimentaire. Service au 3/4 vide, seulement 3 boxes occupés. Des infirmières hyper lookées, dont une avec des ongles de 3 cm (strictement interdit, blindé de microbes) qui s'enferment dans leur bureau pour discuter des 14 mois de délai de livraison de leur voiture, des dernières locations de vacances,... On les entend fort bien même du box du fond. Un médecin caché dans son bureau, difficile à comprendre (accent, qualité d'expression et de compréhension), qui refuse de faire entrer les patients qui attendent dehors (certains avec le visage en sang) alors que le personnel est trèèèès loin d'être débordé. Textuellement il dit "s'ils sont pressés,ils n'ont qu'à aller ailleurs !". Du coup on se demande comment il comprend le principe des urgences. Bref un véritable sketch, on a peur de les déranger dans leurs conversations à caractère privé. Il y avait des supers locaux, suffisamment de personnel, ....alors l'explication c'est quoi ? Faignantise, management au copinage, lendemain de soirée arrosée ...? Bref on se demande où est le cadre de santé....s'il y en a un ! J'ai longtemps soutenu les soignants, ceux que j'ai vu ce jour là m'ont dégouté. A eux seuls ils décrédibilisent, par leur attitude, beaucoup de revendications de leurs collègues. Il n'y a pas qu'un problème de moyens, de locaux ou de personnel mais sûrement un problème de management et de quantité de travail.
• stephane.n

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  Le 01/07/2022 à 07:05

  En service Urologie,Vasculaire et Ortho, je suis content des séjours passés dans ces trois service. Personnel très bien
• D.a

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  Le 30/06/2022 à 07:18

  Prise charge extrêmement rapide et efficace aux urgences par le médecin urgentiste et le personnel soignant que je remercie beaucoup. Merci au docteur Gonot et à l'équipe des soins continus !
• Lilou.o

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  Le 24/06/2022 à 15:59

  Venue à 3h du matin pour une fracture du poignet suite à un accident de voiture j'ai été prise en charge directement par une gentille soignante qui m'a fait une attelle car la radiologie n'était pas disponible dans les 5 heures.. elle m'a donc dit de revenir le lendemain à 8h30 chose que j'ai faite j'ai été bien prise en charge par l'équipe médicale qui a été très prévenante avec moi, évidemment de longs temps d'attente mais c'est normal aux urgences et l'équipe faisait tout son possible pour s'occuper au mieux de moi. Très à l'écoute, pour une fois une bonne expérience aux urgences !
• LOPEZ.R

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  Le 18/06/2022 à 15:05

  Merci pour petit séjour des équipes sympathiques et Docteur Prudhomme au top. Coucou à Morgane infirmière
• Bessone.o

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  Le 16/06/2022 à 18:46

  Bravo à toute l'équipe ( Léa et ses collègues et le médecin ce jour 16 juin ) pour votre efficacité , votre professionnalisme et votre gentillesse 😍
• mal.u

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  Le 05/06/2022 à 04:46

  J'ai eu un abcès qui a été curé dans un autre hôpital 3 jours plus tard l'infirmière qui me fait les pansements me dis qu'il faut que j'aille aux urgences rapidement car il y a des complications et qu'il faut sûrement m'opérer avant que ça touche l'os. L'autre hôpital (pezenas) n'étant pas du tout équipé pour apparemment, me dise qu'ils peuvent m'opérer que lundi donc dans 2 jours. Je suis donc aller la bas avec la douleur que ça générée ils n'ont même pas voulu regarder l'abcès ou faire une radio voir si il y avait un risque pour l'os en m'expliquant que j'aurai du venir ici des le départ que la jai qu'à attendre lundi j'insiste pour qu'il regarde au moins la plaie mzis non le médecin ne veut pas Je trouve hallucinant que j'arrive aux urgences avec 2 avis qui me dise de me fzire opérer et quin ai même pas voulu regarder si l'os était attaqué par l'infection ni même regarder visuellement si la plaie est dangereuse sachant que au départ il y avait un risque de septicémie donc on m'a dis que la prochaine fois je vienne chez eux directement mais que la je dois me débrouiller jusqu'à lundi Heureusement que la première intervention ne sait pas fait à Paris sinon j'aurai du retourner la bas si je suis leur raisonnable. Aucune empathie de leur part il ne m'ont pas ausculter ni rien et m'ont dirigé vers la sortie Clinique incompétente
• Henriette.o

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  Le 21/05/2022 à 05:48

  Personnel surchargé mais tres humain et à l ecoute..
• Strass.c

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  Le 15/05/2022 à 20:11

  Un accueil aux urgences par la secrétaire agréable, une aide soignante ou infirmière aucune politesse qui se permet de juger sans savoir aucune éducation et compréhension je ne conseille à personne de tomber sur elle c est agent de sécurité déguisée en blouse blanche ma pauvre dame que vous êtes sur ce je me suis rendu à la clinique St jean un hôtel pas cher à Boujan-sur-Libron 4 etoiles
• Sébastien.i

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  Le 06/05/2022 à 05:21

  BRAVO ET MERCI !!!! De l'accueil d'entrée pour une intervention du dr César en ambulatoire à la sortie tout était parfait. L'accueil d'enregistrement merci L'accueil anesthésiste merci L'accueil du Dr César merci Les brancardiers merci avec votre ambiance au top Et les infirmieres au top. D'une gentillesse incroyable. Un excellent souvenir.
• Lubac.n

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  Le 03/05/2022 à 05:56

  Je me suis faite opérée des ligaments croisés par le chirurgien Mr Mirouse rien à dire au top ! Tout le personnel du service chirurgie E merci beaucoup vous êtes géniales une incroyable gentillesse et un grand professionnalisme .
• alain.a

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  Le 01/04/2022 à 15:37

  Un énorme merci au docteur Mathieu Gonot qui m'a opéré d une cure hernie inguinale C est un très talentueux chirurgien et il est d une grande gentillesse quelle chance d avoir rencontré ce merveilleux chirurgien Ses secrétaires sont elles aussi très courtoises et professionnelles Et le service chirurgie digestif de la polyclinique St Privat est top
• Brigitte.i

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  Le 25/03/2022 à 13:36

  Infirmiers, secrétaire, aide soignant très bien . Mais alors le médecin antipathique au plus haut point, n'a même pas regarder ma cheville. Ce n'est pas cassé vous verrez avec votre médecin. Je ne peux plus poser le pied par terre ,pousse les examens un peu plus loin ,t'es médecin ou quoi
• Fabrice.s

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  Le 24/03/2022 à 19:46

  Le service facturation de la clinique est une catastrophe la personne au bout du fil et d'une nonchalance et son verbe haut. A vendredi prochain
• allane.7

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  Le 23/03/2022 à 17:04

  très bonne accueil, à l ecoute du patient ,très professionnel.
• Catherine.o

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  Le 23/03/2022 à 07:53

  Je suis allée hier pour prendre rendez-vous suite à pneumonie avec suspicion d'embolie. Je suis tombée sur des personnes extraordinaires. La secrétaire a fait en sorte que l'on me prenne tout de suite. Le jeune homme qui s'occupe de "piquer" les personnes pour injecter le produit était d'une gentillesse exceptionnelle. Merci à vous tous car ce moment qui était pénible en a presque fait un moment agréable.
• florence.l

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  Le 17/03/2022 à 21:10

  Manque d empathie de la part du personnel à l entrée des urgences.....pour les personnes qui attendent un proche en salle d attente pendant plus de 5h.
• rouanet.i

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  Le 12/03/2022 à 08:53

  Vu cardiologue obnubilé par les veines aux jambes aujourd'hui mon mari operation à Arnaud de Villeneuve 3 pontages ....bravo nous avons perdus 1 an et demi ...heureusement mon mari à survécu....vive professionnalisme
• jacky.U

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  Le 09/03/2022 à 08:53

  Service urologique au top tant chirurgien que le personnel soignant
• Didier.o

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  Le 17/01/2022 à 14:54

  À l'accueil c'est pas une priorité pour prendre un rendez-vous déjà il faut qu'il y ait quelqu'un à l'accueil 🧐🤔
• Valerie.a

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  Le 06/01/2022 à 13:00

  Arrivee debut de soirée On te dit d aller à hôpital et on te laisse repartir comme ça avec 23/13 de tension INADMISSIBLE Il se décharge facilement et dirige vers hopital Ou accueil à été au top merci au personnel de hopital qui eux sont a votre ecoute
• Jean-marc.a

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  Le 14/11/2021 à 17:57

  Je sors d’une semaine d’hospitalisation. Tout à été parfait. Je remercie toute l’équipe de chirurgie D pour sa compétence, sa disponibilité, sa gentillesse, et son écoute . La chambre a été parfaite et les repas de très bonne qualité. Bravo à toutes et à tous.
• Lesdeuxgameur.e

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  Le 23/10/2021 à 07:27

  Merci pour tout le service de Frédérique daudet que de la gentillesse et des sourire merci beaucoup madame Nicolas chambre 124
• Alain.h

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  Le 09/10/2021 à 13:50

  Suite à mon passage au service des Urgences le 08.10.21 à 21H00, je voudrais remercier tout d'abord la personne qui m'a accueilli au secrétariat, Margot, pour son efficacité ainsi que pour la gentillesse dont elle a fait preuve. Je remercie également le Docteur MARC Bernard, son équipe et le personnel du service , pour leur efficacité et leur compréhension. Je ne peux que conseiller cet établissement.
• marie-christine.r

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  Le 06/10/2021 à 07:52

  bonjour j 'ai été hospitalisé en ambulatoire pour une coloscopie et endoscopie avec Mr DEL VASTO spécialiste GASTRO-ENDEROLOGIE avec Mr DEL VASTO pas de soucis Par contre l 'anesthésiste Mr MENGHINI Fabrice n 'a pas été à mon écoute est venu dans le box N°9 pour me mettre le catétaire ne trouve pas la veine insiste me roule la veine je lui dit piqué moi à la main il me répond sa fait plus mal c'est plus sensible je lui dit tant pis car la vous me faite mal il me répond on verra si sa le produit passe en salle d 'opération J attend très longtemps dans le box 9 le bras m 'élance il revient je lui dit que j 'ai très mal mais il ne fait rien. arrivé en salle d'opération il y avait infirmière Mr DEL VASTO mon médecin et Mr MENGHINI l 'anesthésiste qui commence à me mettre le produit pour endormir il me demande si j 'ai la tête qui tourne je lui répond non a pars que mon bras me brule parce qu 'il a raté la veine et a mis du produit à coté De ce fait il mets le catétaire sur la main et la c 'est bon je dors. Personnellement anesthésiste incompétent qui fait mal son travail et pas à l’écoute du patient Faute grave de la clinique de prendre ce genre de personnel car ce jour le 06.10.2021 c 'est moi qui est très mal donc faute professionnel A NE PAS PRENDRE CET ANESTESISTE !!!
• Monique.A

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  Le 04/08/2021 à 03:35

  Le 1er janvier, douleurs de la face et de la tête très violentes ! 3 h d'attente ! Médecin très à l'écoute mais diagnostic un peu léger car peut-être un mal aux dents ! L'infirmier me rabroue en me disant qu'on ne vient pas aux urgences pour un mal aux dents ! Rendez-vous chez le dentiste qui me certifie que mes dents vont bien ! Très mal aux oreilles qui sont cartonnées. Je vais voir mon généraliste puis un othorino qui me traite aux antibiotiques ! Après un mois de souffrance indescriptible, j'ai enfin rendez-vous avec mon dermatologue qui me diagnostique un zona de la face et de la tête en voie de guérison car entre temps j'ai vu une guérisseuse ! Que ce soit aux urgences ou ailleurs, je constate de plus en plus qu'on est très mal soigné en France ! Il faut de plus en plus se prendre en charge soi même et se débrouiller avec de l'auto médication que les médecins réprouvent mais comment faire autrement quand on est dans la souffrance !
• Katia.a

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  Le 12/07/2021 à 15:59

  Est-il normal de faire payer une chambre particulière à une personne AG qui est en CMU l’obliger à signer en lui disant dépêchez-vous je n’ai pas que ça affaires la personne ne voulait pas signer car elle comprenais pas et maintenant on lui réclame une somme exorbitante cherchez l’erreur espérant que le problème va se régler sinon ce sera la répression des fraudes Je ne supporte pas l’injustice en plus envers des personnes faibles surtout personne AG c’est trop facile
• Yamaha34.

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  Le 11/07/2021 à 15:58

  Oublier les urgences à moins d d'être ouvert de la tête au pied, 4 patients à mon arrivée et encore 2 à mon départ après 3h d attente ...je suis reparti comme je suis venu avec un diagnostic plus que léger. Donc il me faut prendre Rdv avec mon généraliste pour avoir une radio et savoir ce que j ai ^^
• Caro.V

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  Le 11/07/2021 à 12:50

  J y suis allee avec mon mari car je venais de me faire une entorse sur le parking de bayou canoe ce vendredi, et franchement : top 🖒 excellent accueil - infirmier régulateur efficace - petite radiologue adorable - médecin et infirmière très empathiques et très pros. Le challenge est de ne pas se faire doubler par des gens mal éduqués qui ne savent pas attendre leur tour et qui viennent polluer les urgences pour des motifs qui n'en sont pas ! Bravo à toute cette belle équipe de la clinique Saint-Privat 🖒
• L..S

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  Le 03/06/2021 à 10:00

  LAMENTABLE ! À FUIR !! ! Pas de gel désinfectant à disposition, , toilette sale et non nettoyé ! DE L'ENTRÉE DU PARKING JUSQU'À LA SALLE DE SOIN , SALE ET DÉLAISSÉ TOTALEMENT ! Accueil d'un médecin et assistant malpoli,vque pense de la compétence qui va avec ! Véritablement n'y aller véritablement qu'en dernier recours !
• M..i

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  Le 02/06/2021 à 13:42

  Opéré sous le tout nouveau Robot DaVinci mis en service en Avril 2021, j'ai eu droit à la grande compétence d'un urologue consciencieux et performant ( Dr J-P Bringer) associée à la toute dernière technologie de pointe. Résultats au delà de mes espérances : entré en salle d' opération à 9h30 pendant 3h, j'ai vite récupéré en salle de réveil pour finir dans ma chambre ( individuelle et avec belle vue) à 14h. REVEIL DANS DOULEUR et, à ma grande surprise, sans analgésiques APRÈS l'opération. On se sent bien tout de suite et j'ai pu envoyer des messages ou en recevoir de personnes qui s' étonnaient de ma récupération aussi rapide . Personnel médical tout comme personnel de service au TOP : Ils sont tous soucieux de votre bien être. Propreté des lieux, accueil professionnel, repas variés et d' assez bonne qualité, la Polyclinique St Privat s'apparente (presque) à une Clinique-hôtel pas cher qui allie performance technologique et qualité des services. Peut-être que tout n'est pas parfait pour certains MAIS, en ce qui me concerne, je remercie chaleureusement l'équipe du Dr Bringer et les différents services de la clinique pour l' accueil efficace et courtois qu'ils m'ont réservé associé à la haute compétence en matière de chirurgie sous le tout nouveau Robot DaVinci.
• Assia.

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  Le 24/05/2021 à 09:50

  Alors je met 5 etoiles pour la femme de l'accueil Margaret et le médecin de garde ce dimanche qui on su me rassurer quant à la grosse et petite frustrer de MARIA qui a tous fait pour me pourssez a bout mais Maria on peux pas faire se métier si un nom une origine ou autre nous dérange alors que toi même tu le porte plus que le mien stp .c'est pas possible l'envie de soigner d'être à l'écoute des autres doit être primordiale dans ce Corp de métier enfin.tu dois hâter la retraite vu ta façon de bosser c'est pitoyable. Enfin tout ça pour dire merci au docteur de garde cette nuit là et a l'adorable Margaret de l'accueil ❤
• Mymy.o

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  Le 22/05/2021 à 14:33

  J'ai été opéré hier matin en ambulatoire. Je n'ai eu que du personnel agréable et ça m'a fait du bien car on a besoin de personnes gentilles, attentionnées dans ce milieu. J'étais stressée mais ils ont su me mettre à l'aise. Ça s'est bien passé. Et je les en remercie car ils ont tous été formidables.
• James.a

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  Le 16/05/2021 à 21:28

  En 2016 Un ami qui avait des problèmes d estomac a été prit rapidement aux urgences. En 2015 pour moi pour une opération d'un furoncle . Prise de rendez-vous rapide et opération très bien passé.
• leila.u

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  Le 06/05/2021 à 08:29

  Je remercie docteur HYRAILLES pour son professionnalisme, sa douceur et sa gentillesse. Elle est exceptionnelle !! Très réactive et à l'écoute. Merci pour ma prise en charge. Je remercie également tout le personnel du bloc opératoire anesthésistes, infirmieres, infirmiers, et brancardiers. Tous gentils agréables et ils vous rassurent !!! Et je n'oublierai jamais tout le personnel soignant de la chirurgie B aides soignants et infirmières et infirmiers. Compétents, reactifs, serviables, gentils, doux et à l'écoute. Ils m'ont accompagnée tout le lond du séjour à traverser des moments d'inquiétude, et de douleurs. Merci à Mélanie, Sandrine, Nadine, et à tous les autres dont je n'ai pu relever le nom. Et un immense MERCI à Stéphane qui se dévoue pour ses patients. Bon courage à tous !!!
• Guylaine.s

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  Le 03/05/2021 à 13:01

  Une vingtaine d'appel personne qui répond. Parfois ça raccroche même. J'ai essayer d'avoir un urologue, un chirurgien viscéral, un cardiologue IMPOSSIBLE. Obliger d'aller sur place pour prendre rendez vous et encore! La plupart des secrétariats étaient fermés. Si je pouvais j'aurais mis zéro étoile. Nul! Beziers quoi!
• tixier.y

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  Le 10/02/2021 à 16:29

  Personnel (ce jour le 10 fevrier 2021) à l'accueil de l'administration principal pas du tout aimable, se moquant sans cesse des patients, ne prend pas la peine de nous renseigner et.. Par contre pour discuter des heures entre elles en gloussant comme des pintades
• Mimie.a

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  Le 10/02/2021 à 16:24

  Le secrétariat est une vraie catastrophe. Le 10 février en fin d'après-midi les secrétaires se sont lâchées, elles parlaient très fort, racontent toute leur vie et rigolent à pleine gorge. Les gros mots vont bon train également. C'est très gênant. Quand on a le malheur de demander une information, on se fait envoyer sur les roses ! Une petite remarque une fois que je tourne le dos.
• marie.u

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  Le 04/02/2021 à 17:18

  accueil aux urgences par l'infirmière manon très sèche nous disant que de toute façon mon fils ne passerai pas de radio presque voulant qu'on reparte alors qu'il pouvait à peine marcher mais un médecin compétent qui lui a demandé une radio !!!
• Didier.o

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  Le 02/02/2021 à 11:35

  Bonjour Notre fils a subit une opération ce matin Malgré plusieurs appels impossible d’avoir des renseignements au sujet de l’intervention Dommage car cela augmente notre inquiétude Le Covid n’est pas toujours le responsable un minimum humanité Didier
• Corinne.o

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  Le 26/01/2021 à 21:13

  Lamentable le service des urgences. 6h30 d'attente dans le hall. Flacon gel hydroalcoolique vide , wc très sale et pas de distributeur de boissons.
• Animala.

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  Le 13/01/2021 à 17:25

  Surtout ne pas aller aux urgences! Une attente interminable et derrière 5 minutes de consultation en express. Ils m'ont laissé partir a deux reprises sans même une écho ou prendre les symptômes en compte. Heureusement qu'il y a d'autres cliniques plus soignées aux alentours ! Je déconseille vivement (Je me suis faite opérer a deux reprises du rein par contre cela c'était très bien passée il y a des années de ça, mais maintenant il y a du laisser aller)
• Patrick..

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  Le 31/12/2020 à 08:54

  Je ne connais que le laboratoire qui fait parti de la chaîne LABOSUD. Laboratoire très compétent, personnels agréables et résultats d'analyses (le plus important) dans la journée pour ce qui concerne les analyses courantes.
• Kareen.

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  Le 28/10/2020 à 11:40

  Merci au Docteur Silbert pour genou, merci à toutes les infirmières, aides soignantes, aux anesthésistes, ash, kinés, aux cuisiniers et à l'hôtesse hôtelière. Merci pour votre professionnalisme et surtout bon courage à vous.
• Dony.1

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  Le 10/10/2020 à 14:46

  Samedi matin j'ai du me rendre aux urgences pour un problème d'urologie. Excellente prise en charge par l'équipe médicale de permanence compétente, humaine et très sympathique que je remercie encore.
• Laila.e

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  Le 07/10/2020 à 06:59

  Aujourd'hui le 7octbre il est 8h58 personne répond!!!! depuis le 6 octobre l'après midi j'appelle la clinique saint privat impossible d'avoir une personne au standard !!! Donc impossible de prendre rendez vous!!!!! C'est quand même grave
• serge.a

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  Le 14/09/2020 à 10:00

  Tres decue par la prise en charge aux urgences de votre etablissement de ma maman agee de 86 ans suite a une chute aucun examen ni scanner n'a ete effectue il en resultat une incompetence totale personne hospitalisee au chu de montpellier suite a un AVC courrier suivra a la Direction
• jEAN.I

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  Le 13/09/2020 à 14:18

  Accueil plus que satisfaisante ce samedi 12 septembre 2020 pour mon fils et moi-même ! Infirmiere qui a pris son métier à cœur, j en reste vraiment surprise et si seulement ça pouvait être partout pareil ! Merci à l equipe de cette nuit là.
• Alain.A

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  Le 18/08/2020 à 11:49

  Unité de chimiothérapie saturée. Arrivé à 8h15, sorti à 15h .Mauvaise coordination entre la pharmacie et les infirmières, de plus on fait venir tout le monde à la même heure, pour être parqué comme du bétail dans une salle d'attente pleine à craquer. Vu l'oncologue 3 minutes et après l'enfer de l'attente entre la pose de la perfusion et le retour des produits de la pharmacie.Au total, pour 3H15 de perfusion (protocole long) 4H d'attente. C'est tout simplement inadmissible. Un peu d'égard pour les patients, nous ne sommes pas que des numéros ou des cas, mais des humains.Rendez=vous le 31 pour voir si il y a une amélioration. J'en doute, car le problème n'est pas nouveau, je connais depuis Août 2018.Il doit manquer un vrai Chef quelque part.
• 4ème.a

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  Le 17/08/2020 à 09:24

  Il faut lourdement argumenter pour entrer aux urgences, même avec une blessure physique extrêmement visible, même avec le courrier daté du jour du médecin généraliste qui vous envoie, même quand vous avez appelé avant pour demander si vous pouviez venir et que vous avez l’accord préalable de l’accueil de la Polyclinique. Une foi entré, le personnel soignant est conforme à ce que l’on peut en attendre. Le médecin très compétent qui m’a opéré le lendemain a reconnu après coup le caractère de l’urgence de l’intervention. En revanche le service est médiocre, les chambres ne sont pas faites tout les jours, les toilettes en chambre individuelle encore moins ... Je n’avais jamais été hospitalisé et ce n’a pas été une bonne expérience.
• Soso.

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  Le 14/08/2020 à 09:18

  Secrétariat d'Urologie qui ne répond jamais et accueil qui vous raccroche au nez! Ancienne secrétaire médicale je n'ai jamais vu ça! Quelle incompétence de votre part.
• celine.A

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  Le 12/08/2020 à 18:15

  A éviter le pneumologue JD qui considère ses patients comme des clients voire des numéros et pompes à fric. Et que dire de sa femme qui se moque des patients ouvertement. Désolant.
• samia.a

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  Le 06/08/2020 à 22:43

  Malgré l'absence de dujarier, la prise en charge de ma fille a été exemplaire autant à l'accueil, en radiologie avec une manip radio très competente, et une équipe infirmière médecin très attentionnés et réconfortante Merci à margot et Pauline pour cette atèle sur mesure
• YVES.E

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  Le 28/07/2020 à 15:08

  Ce mardi matin 28 juillet passage aux urgences de la clinique Le 14 juillet dernier je sautais dans le canal du midi pour secourir une personne âgée tombée dans l'eau.Le lendemain j'avais un énorme hématome derrière le genou mais sans douleur..Ce matin impossible de poser le pied au sol suite a une douleur s'accentuant depuis 4 jours et devenant trop intense. Trés bien reçu aux urgences par un personnel aimable et réactif. Par contre douche froide quand LA médecin urgentiste du jour, après avoir étudié ma radio ,m'annonce froidement n'avoir rien de cassé , que j'aurais du voir mon médecin traitant , que ce n'est pas leur rôle de faire des radios , que je n'avais qu'a prendre des antidouleurs , bref que je n'avais rien a faire la. Si encore je serais venu pour des poux ou un cor au pied , j'aurai compris , mais la je suis me suis fait raccompagner chez moi avec un sentiment de gène mêlé de colère .et rien pour calmer cette douleur . Je ne veux pas généraliser , peut être suis je tombé le mauvais jour ,;en tout cas personnel infirmier super !!!
• Line.o

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  Le 24/07/2020 à 13:51

  Beaucoup d'améliorations ont été faites au niveau de l'accueil qui est Beaucoup plus agréable. Mesures covid bien appliquées et l'on s'y sent en sécurité. Bravo
• Elsa.h

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  Le 17/07/2020 à 23:32

  URGENCES IMCOMPETANT ! A l’arrivée annonce 1h/1h30 d’attente pour s’en sortir avec 5h d’attente ! Sans vous calculez tout le long, ni tenir au courant ! Je comprend qu’il a des urgences entre... mais un minimum en tenant au courant !!! Personnels désagréables!
• beatrice.r

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  Le 05/07/2020 à 11:14

  Dans l'ensemble plutôt positif, le personnel est aimable, gracieux, à l'écoute et compétent. Arrivée avec un rendez-vous à 10h45 en ambulatoire pour une opération par le Dr César qui se présente à moi. Arrivée au bloc apres 5 h d'attente, le chirurgien qui est la ne se présente pas a moi mais ce n'est pas le Dr Cesar, celui ci est de taille moyenne avec des cheveux que n'a pas le Dr César. Bravo au personnel du bloc pour leur gentillesse car je suis démoralisée il est 19h.
• Sylvie.U

  2 / 5

  Le 23/06/2020 à 04:57

  Je viens d être opérer en urologie,très mécontente de la chambre particulière, lit à changer pas dormie pendant 4 jours,ménage pas fait,plateau repas si vous êtes dans les dernières chambres du service petit déjeuner 9h abuser,je suis très déçue, heureusement que le chirurgien et son équipe étaient très bien,
• Maxy.e

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  Le 28/03/2020 à 16:27

  0 pour les urgences qui vous renvoie chez vous avec du doliprane alors que vous êtes en décomposition totale. Ils ne cherchent même plus a comprendre, vous avez mal allez voir votre médecin... Justement c'est lui même qui m'envoie... Le problème c'est que ce sont des INCOMPÉTENT(E)S qui gère l'accueil et décide de votre passage ou pas. Ils sont complètement désintéressée des gens, sont blasés d'être la et le pire c'est que ca ce voie a des kilomètres. En ce qui concerne la clinique: Les médecins eux sont très professionnels, attentionnés et compétants. Mention spéciale pour le docteur Gonot et le docteur Bringer. Pour les infirmières c'est a double tranchants selon les rotations, mais dans l'ensemble c'est du bon travail. Le suivi lui et absolument remarquable. La propreté et aussi a souligné donc merci pour celles et ceux qui font le job.
• CYRIL.A

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  Le 11/03/2020 à 21:11

  Une equipe extraordinaire qui a accompagne de facon professionnelle et humaine mon papa dans ces derniers mois, semaines, jours et heures. Je tenais a remercier toute l equipe soignante de leur professionnalisme et de leur humanite dans ces moments au combien difficile pour le patient et la famille. Du fond du coeur merci
• Julie.i

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  Le 20/01/2020 à 09:57

  Très déçue des urgences de nuits ok c’est un sacré boulot et il se ne sont pas beaucoup mais la moindre des choses quand on est face à un malade on est aimable souriant et rassurant Quand au diagnostic kyste sur ovaire sans faire d’ échographie trop fort 💪
• TEDDY.A

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  Le 10/01/2020 à 11:46

  Apres une opération de l epaule et malgré un chirurgien au top(dr cesar), le service ambulatoire ainsi que la réanimation sont mediocre et moins bien que dans le public. Apres un réveil difficile de l anesthésie le 24 decembre dernier, les infirmière s en foute royalement....elle vous laisse souffrir et gelé sans trouver de solutions de confort...peut etre etait ce l equipe qui ce jour là etait mediocre mais ca reste mon pire cauchemar...a fuir
• Sylvie.

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  Le 01/12/2019 à 20:14

  Très belle clinique, propre et accueillante Le chirurgien qui a opéré ma maman est très professionnel Seul bémol les repas proposés aux malades , ce soir un steak haché dur comme de la pierre , à midi du poisson caoutchouteux ect ect Je ne crois pas qu un cuisinier puisse faire des assiettes aussi degueulasses à regarder et à manger ou sinon qu il change de métier surtout que tout le monde sait qu une bonne santé passe par une bonne alimentation
• Marine.a

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  Le 10/10/2019 à 14:16

  Bonjour, je pense que suivant le service ou l'on va on peut être satisfait ou pas, pour ma part je suis venue en consultation pour une verrue plantaire que j'ai depuis 2 mois après plusieurs passages entre dermato et médecin qui m'ont dirigé sur cette clinique, ayant vu le doct ....celui ci n'a meme pas touché mon pied pour regarder, ma conseiller d'aller chercher de la pommade au pharmacien ou d'aller a montpellier au chu, ca a duré 5 mn pour 60 € , je ne peut être que dubitative de ce rdv que j'ai attendu pendant 3 semaines.
• Thierry.a

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  Le 17/08/2019 à 16:08

  Ma femme c est fait opéré du dos il y a une semaine elle a été obligé d aller au urgence ou elle a été opéré son infermiere a appelé les urgences on a trouvé une ambulances au retour il mon fait un bon pour les ambulances de retour il ne le l on pas fait pour l aller or qu ils m'ont dit on le fera et en plus ils ne sont pas du tout aimable voir incompétent et je suis poli
• Justine.

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  Le 12/08/2019 à 10:01

  Parfait , mis à part la dame de l'accueil des urgences qui n'etait pas aimable . Chirurgien au top , je suis venu en urgence pour une appendicite et la prise en charge est super . Mention spéciale pour "Faustine" au bloc qui était adorable !!!
• Chantal.A

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  Le 03/07/2019 à 10:55

  Mon conjoint à été opéré hier en ambulatoire : accueil ,professionnalisme du personnel, convivialité de tout le personnel très humain.Très bonne prise en charge , chambre agréable . A recommander dans ces moments toujours difficiles
• OLIVIER.E

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  Le 29/04/2019 à 16:20

  Arrivé au urgence à 13h45, pris en charge par une infirmière à 14h, puis plus de 4h30 pas vu un seul médecin, on est dans la salle d'attente, pas la possibilité de se restaurer, c'est inadmissible d'être dans l'attente de voir un médecin Après autant de temps, certes je n'ai pas de plaie ouverte, la douleur à mon arrivé n'a même pas était gradué. C'est navrant pour un service devant accueillir des patients souffrant, on ne serait pas la si tout allé bien.
• Pallies-marechal.a

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  Le 23/04/2019 à 19:14

  Excellente prise en charge de mon mari lors du week-end de Pâques ,tant aux Urgences qu'en service de chirurgie. Personnel efficace et à l'écoute. Organisation fluide pour le patient.
• marie.e

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  Le 15/04/2019 à 11:34

  Attente de plus de 2h pour une radio. Puis visite express du médecin urgentiste:30 secondes. Pas de demande d'examen complémentaires pour une blessure à la main. Retour aux urgences 5 jours plus tard pour douleurs persistantes. 3h d'attente pour juste une relecture de la radio. Pose d'une atelle pour lutter contre la douleur . Obligée de l, 'enlever pour pouvoir rentrer chez moi. 4 jours plus tard, échographie enfin prescrite par la généraliste Résultat, :dechirure de la gaine palmaire. Pas de prise en charge possible sur Beziers Obligée d' aller à Montpellier . Moralité, si vous avez une blessure à la main sur Beziers allez directement à Montpellier dans un centre de la main.
• Richard.o

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  Le 25/03/2019 à 13:18

  Une des meilleures cliniques autour de Beziers. Accueil tres efficace. Docteurs, personnel soignant et aidant d'une gentillesse infinie. Propreté absolue des chambres et des lieux partagés. Bravo et merci à tous.
• Veronique.e

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  Le 16/03/2019 à 20:35

  Absolument nul... il est 21h30, mon amie est aux soins continus, je ne demande pas la lune... juste savoir comment elle va:... pas de réponses! Demain c’est dimanche... je pense avoir aussi peu de chance que ce soir! Par contre l’équipe soignante est vraiment professionnelle. Par contre le relationnel est vraiment nul! Si par chance vous connaissez un médecin... et bien par hasard tout va mieux.
• bushcraft.4

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  Le 20/02/2019 à 22:11

  opéré du coude il y a deux ans , le personnel était très agréable , à l écoute , et très compétent , j y suis retourné aujourd'hui pour une opération au niveau de l oeil , avec le Dr vigneau , secrétaire désagréable , le Dr vigneau est un rustre , pas aimable ( vite calmé ) vraiment déçu de l opération , un vrai boucher , je déconseille cet homme !
• Sana.

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  Le 11/02/2019 à 00:33

  Jaurai aimer mettre aucune etoile j'étais aux urgences a 21h40 jen suis sortie a 2h du matin alors que les urgences étaient vide ils sen foutaient que je souffre et aux final quand ont leur a dit vous me laissez planté dans la chambre sans rien me faire le medecin me dit si vous êtes pas content allez a l'hôpital mdr Ah bon pourquoi on est dans un poulailler de la part dun médecin c'est très décevant vous avez aicun mérite parce qu'à ce moment la vous vous sentez superieur aux malades
• Marie-Line.i

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  Le 08/02/2019 à 18:00

  Opérée en ambulatoire mi-janvier, je tiens à remercier toute l'équipe médicale, des infirmiers/infirmière s, brancardiers et bien sûr Dr Bory l'anesthésiste et Dr César (chirurgien orthopédique) belle cicatrice 👍 Tout s'est passé dans la bonne humeur...musique rock pendant l'opération, continuez c'est top 😊 vous êtes à l'écoute des patients et c'est rassurant. La clinique est magnifique...quelle chance d'être en France!!!
• Lionel.o

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 11:55

  Bonjour, .. Je voulais et je tenais à vous faire ce petit courrier, afin de remercier et tout spécialement l'unité ''F'' au 2 ème étage, pour votre professionnalisme, votre gentillesse, votre disponibilité, votre sympathie, votre attention durant mon séjour du 19 au 21 décembre. Ça fait plaisir de ne pas être considéré comme un simple numéro. Des A.S, aux infirmières, et tout le personnel administratif ainsi que le chirurgien le Dr TREMLET; Mon opération du dos c'est passé comme prévu, sans aucune complications, et le personnel du service du bloc opératoire à sue être rassurant à mon égard, alors que le stress était bien présent. un petit clin d’œil également au service restauration, car ont prend même du plaisir durant les repas. Bravo Je vous adresse mes remerciements les plus sincères, et vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année. Mr Gomez Lionel
• Sali.r

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  Le 01/12/2018 à 18:31

  Service des Urgences avec prise en charge rapide, du personnel compétents, efficace et à l'écoute ,qui prend en compte la douleur du patient. Des examens avec un bon diagnostic avec un petit appel au matin après retour à domicile pour prendre des nouvelles. Rien à voir avec les urgences de l'hôpital de Béziers qui m'avait renvoyé chez moi avec un mauvais diagnostic et sans examens. JE RECOMMANDE ++++
• Jeff.l

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 15:43

  L' accueil aux urgences est rapide, l' interne de service est très professionnelle, même après un longue nuit de garde. Les infirmières sont dévouées et compétentes. Merci !!!
• Gilles.a

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  Le 16/11/2018 à 15:28

  A pres 2 nuits on doit vous operee la personne au courant on vous donnne le repas a 13h pui 10mn zpres on biens bous dire non fallais pas manger Alors on vous opere le lendemain et la agein depui minuit il est 16h27 je n ai toujours pas de nouvelle apres16h a etre agein super
• Johan.o

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  Le 26/10/2018 à 17:40

  Comment donner une bonne note lorsqu'on se fait refouler des urgences de saint privat avec une épaule démise... la médecin de garde à clairement dit d'aller à Champeau car la elle n'avait pas le temps de me prendre. Quand on sait que ça doit être remis en place rapidement pour éviter toute complication. Madame je ne vous remercie pas...En revanche le personnel des urgences de l'hôpital de Béziers a été tres réactif et je les remercie.
• Ginou.o

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  Le 24/08/2018 à 10:51

  J’ai fêté hier mes 80 ans entourée de mes proches. Quel bonheur ! Ce sont ces petits moments de la vie qui vous emplissent de bonheur et qui montrent combien la vie est précieuse et combien il est précieux d’avoir des gens qui vous la préservent. Depuis plus d’un an ma joie de vivre avait laissé place petit à petit à la douleur et insidieusement à la maladie. Puis j’ai eu la chance de croiser la route des docteurs Marc COSTE et Julien TREMLET Il ne fait aucun doute que ce sont deux médecins vraiment très compétents ; ils ont su voir ce qui était resté invisible, mais au-delà de ça, ils ont fait preuve de Valeurs Humaines rares qui font chaud au coeur. Aujourd’hui je sais que je leur dois BEAUCOUP et surtout un grand MERCI. Ginette JOFFRE
• xavier.a

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 15:20

  De l'accueil aux personnels soignants nous avons été écoutés , renseignés , Ugo 10ans a été vite pris en charge ,tous les examens ont été réalisés rapidement, ayant une pathologie rare la médecin urgentiste a pris le temps de contacter un confrère pédiatre pour conforter ses prescriptions . Ugo vous remercie pour votre très grande gentillesse . Merci
• Joseph.e

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  Le 15/06/2018 à 09:48

  Temps d'attente trop long ( durée + de 2heures), entretien avec le chirurgien 3 minutes chrono; temps insuffisant pour exposer clairement et pleinement l'objet de la visite et permettre d'établir un diagnostic précis et judicieux.
• 34500dauphin.

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  Le 13/06/2018 à 14:42

  Très bon accueil à l'entrée et aux admissions hospitalisation. Service de chirurgie urologie F avec de personnel souriant et très sympathique. Merci au docteur DRIANNO, à Marie (infirmière de nuit), à Elodie, angélique, à l'infirmière stagiaire, et toutes les autres dont je ne me souviens plus des prénoms, et merci aussi au jeune homme qui sert les repas et fait le ménage pour votre gentillesse et votre compétence. Un beau métier que vous faites chacun mais pas toujours reconnu à sa juste valeur.
• Chantal.e

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 13:22

  Accueil aux urgences, rapide, efficace. Le personnel est d'une grande écoute et très professionnel. De la secrétaire d'accueil au médecin en passant par infirmière et infirmier. Très satisfaits. Merci à ces personnes qui se dévouent pour notre santé en gardant leur côté humain.
• Michou.a

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  Le 13/05/2018 à 12:04

  7 mai 2018 envoyé par le médecin traitant pour un abcès très mal placé ,fièvre intense et infection ++++ perte de 10 kgs en 8 jours d'ou impossibilité de rester debout . après avoir demandé au personnel soignant la possibilité de m allonger car il y avait 5 a 6 h d attente ,il m est répondu qu il ne pouvait pas m allonger et qu il fallait que j attende debout .J ai repris mon ordonnance et je suis allé à l hôpital de Béziers ou immédiatement j'ai été allongé ,diagnostiqué dans l heure qui suit et opéré dans la foulée
• Xavier.a

  1 / 5

  Le 11/05/2018 à 08:45

  Désagréable attente. 3h d'attente au service de chirurgie ambulatoire parce que tous les patients sont convoqués à la même heure pour le confort du service ! Je pense que que le confort des patients est quelque part oublié . Regrettable
• Magalie.u

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  Le 01/05/2018 à 18:04

  Accueil exécrable par un infirmier prétentieux, urgences très sales que cela soit dans la salle d'attente où je n'ai même pas pu laisser ma fille de 6 ans jouer dans le coin jeu. La salle de soin où se trouvait mon mari n'était pas net non plus. Par contre très bien pris en charge par le médecin et l'infirmière.
• Magali.s

  2 / 5

  Le 09/04/2018 à 13:11

  Bonjour Je me suis présentée mercredi 4 avril le matin pour une déchirure au mollet et ayant malencontreusement dit que je souhaitais passer une échographie j'ai été très mal traitée. Attente très longue environ 4h avec en tout 4 personnes dans la salle d'attente et agressivité verbale de la part d'un infirmier qui m'a fait la leçon en disant que je n'étais pas docteur ni mourante. Dommage mes autres visites s'étaient bien passées. Heureusement le docteur Jausseme a été cordial et très professionnel.
• claude.o

  3 / 5

  Le 05/04/2018 à 08:20

  Prendre patience, opération prévue a 7h30 réalisée a 12h20 pratiquement 5 longues heures a attendre, a l'époque de l'informatique et de la téléphonie ? ( pas de wifi pour les visiteurs et patients dans l'attente examens ou opérations ) Parkings nombreux intérieur et extérieur toujours des places libres, au niveau chimiothérapie personnel sympathique, et compétent, prise en charge moralement très correcte. Salle pour les malades en traitement de chimiothérapie bien équipée, buffet de produits variés.
• robin.u

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  Le 06/02/2018 à 19:36

  Bonjour Je viens de vivre un fait très déstabilisant de la part du service des Urgences de la Polyclinique Saint Privat et je tiens à informer le plus largement possible mon vécu sur Internet. Actuellement je suis hospitalisé à la Clinique de Bédarieux pour une Pneumonie bilatérale. Je tiens à signaler que je me suis présenté avec mon épouse (car je ne pouvais pas conduire) le 05 Février 2018 au matin (9 heures) au service des Urgences car je souffrais depuis le début du week-end du dos (douleur se reportant sur mon épaule dès que je respirais), j'ai passé plusieurs nuits assis sur mon fauteuil car je ne pouvais pas dormir couché.. Nous sommes donc arrivés aux alentours de 9 heures du matin sachant que nous habitons sur la commune de La Tour sur Orb (1 heure environ de route). Il y avait seulement une personne qui patientait car son épouse était déjà en examen. Nous avons été enregistré par le secrétariat puis une infirmière (très jeune) nous a reçu "merdeusement" en nous demandant le motif de ma présence. Je le lui ai expliqué, elle nous a répondu que j'aurais du aller chez mon médecin. Je lui ai répondu qu'il nous fallait un RDV donc nous venions aux urgences. Cette infirmière m'a envoyé attendre en salle d'attente et nous avons eu l'occasion de voir passer toutes les personnes suivantes en consultation alors que nous patientions toujours. Cette attente a duré 1 h 15 sans que personne ne vienne nous chercher pour une consultation. Je ne comprends comment une simple infirmière peut se permettre de juger de la gravité de mon cas sans consultation et faire passer d'autres patients qui à priori n'avait pas grand chose car il ressortait 10 à 15 mn après. Nous avons donc du abandonner et rentrer chez nous. Nous avons pu voir notre médecin le soir même qui m'a prescrit une radiographie que je n'ai pu passé que le lendemain à 14 h 30. Vu mon état et les douleurs le radiologue a prescrit un scanner et n'a pas voulu que je reparte sans voir un spécialiste en urgence à Bédarieux . Examens complémentaires effecutés il s'avère que je souffre d'une pneumonie bilatérale. Il est adminissible de ne pas être reçu par des urgences car une petite infirmière a jugé qu'elle pouvait remplacer un médecin qualifié. Je demande donc à la Direction de cette Polyclinique de faire le nécessaire et que cette personne soit réprimandée pour une faute qui aurait pu coûter la vie à un patient si cela avait été plus grave. J'ai quand même faillit mourrir il y a 3 ans d'une emboulie pulminaire bilataire avec début d'infarctus du poumon donc je sais de quoi je parle. J'espère que la Direction verra mon message et m'informera de la suite donnée. J'espère que mon expérience pourra permettre une meilleure réception des urgences à l'avenir.
• Antonia.o

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  Le 18/01/2018 à 09:25

  Bjr Je suis Mr coulanjon hospitalisé à st Privat 2 foisen 2017. J'ai été opérer par le docteur Michel suite a des erreurs medicales qu il a reconnu. C honteux il prend des suplements d'honoraires il devrait avoir honte. Suite a la première opération loupé j ai failli en mourrir suite a une tres grosse infection J habitre le Maroc ou ils ont tout repris. Ils sont étonnés du travail qui a été fait, Coulanjon
• noguera.o

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  Le 19/12/2017 à 14:46

  Personnel au top ...et pourtant je suis venu au urgence un jour où les ordinateurs ont bugger...J ai été accueilli d une gentillesse d un professionnalisme énorme malgré leurs fatigues des heures accumulées le stress du bugg .. aucun ordinateur ne marchais .. bien sûr beaucoup d attente où le personnel faisait leurs maximums avec toujours cette amabilité ... ils méritent vraiment tous notre respect et je remercie particulièrement la docterresse des urgences qui se jour là avec tous son professionnalisme m a fait rester une nuit en observation pour approfondir des résultats qui a ses yeux n étaient pas très clair et aussi par precautions .. ..merci beaucoup a tous ..des chambres parfaites avec des infirmieres des aides soignantes ainsi que les femmes de ménages aux petits soins...encore une fois merci vous le méritez..
• Cassandra.m

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  Le 12/09/2017 à 11:38

  Polyclinique compétente, après avoir été fans 3 hôpitaux différents qui n'ont rien pu faire, min copain a enfin pu être correctement soigné dans cette polyclinique très pro et a l'écoute des patients. Pas mal d'attente mais que l'on peut largement supporté pour être bien soigné. Je la conseil
• J...

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  Le 01/09/2017 à 20:09

  Première visite à la Clinique St Privat en vue d'organiser une intervention chirurgicale. Bonne surprise pas de problème de parking, c'est à la campagne, c'est neuf et c'est joli c'est très lumineux et hyper propre... La signalétique est efficace et c'est très calme... On est bien loin de l'agitation et de la pagaille qui règnent dans beaucoup d'autres établissements de ce type. Côté pro : rendez vous 8h30 personnel d'accueil très agréable j'ai vu le médecin vers 8h50... De là je me suis rendu au service radiologie pour une radio en "urgence"... idem personnel super gentil et efficace... Retour chez le chirurgien pour prendre la décision finale au vu de la radio... comme un autre patient sortait de son bureau et qu'il m'a aperçu 0 attente... rdv fixé pour l'intervention... Je vais donc en anesthésie pour prendre un autre rdv et, à tout hasard je demande si, pour des raisons pratiques, j'habite à 35kms, je ne pourrais pas attendre au cas où il y aurait une annulation... Aucune garantie mais oui, je peux... Surprise, à 11h tout est fait et on me propose même de faire mon dossier d'admission pour moins de stress le jour de mon arrivée... 11h20 tout est terminé!!! Je n'ai plus qu'à y aller le jour J... Donc arrivé 8h30 et sorti 11h20... Chirurgien, Radiologie, Anesthésiste et dossier d'admission! Bravo, belle organisation, excellente coopération des services et personnel très gentil... Enfin je ressors d'une clinique sans être stressé à l'idée d'y retourner... Merci à toute l'équipe!!!
• Olivier.O

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  Le 02/06/2017 à 18:58

  Personnel très accueillant souriant et très à l'écoute. Équipe médicale dévouée et très professionnelle au service urologie du docteur Soares. Je recommande sans réserve
• martine.e

  5 / 5

  Le 20/11/2016 à 19:57

  Clinique très propre. La prise en charge est très rapide. Les médecins sont à l'écoute des patients. Un grand merci à toute l'équipe médicale ainsi qu'à tout le personnel de service. Clinique à recommander ++++