Clinique Ophtalmologique ORL Thiers

Tags: Clinique spécialisée, Chirurgien utilisant la technique du Lasik, Clinique, Ophtalmologiste,

• Château.u

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:07

  Attention à tous les patients L’accès au bâtiment se fait par la rue des vivants et il y a aussi un petit parking. Prenez votre masque et pass sanitaire
• Charles.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:44

  Visite ce jour. Secreteriat accueillant et réactif personnel au top. Zéro retard. Orthoptiste très à l'ecoute (comme l'ophtalmologue). Je recommande sans hésitation.
• Christopher.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:37

  Je ne peux que recommander cette clinique. Lors de mon intervention, j’ai d’abord été très bien pris en charge par des infirmières qui étaient très à l écoute. J’ai eu la directrice des soins au téléphone pour un changement d’horaire, nous lui avons posé des questions, elle a été très rassurante et m’a donné toutes les explications sur le déroulé de mon séjour. Le chirurgien a quant à lui été très bon!
• Furkan.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:25

  Médecin très compétent 👍
• Assia.i

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 17:52

  Mme marty est une super ophtalmo et toute son équipe aussi . Merci pour le suivis depuis plusieurs année 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
• Eva.

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 20:41

  Une équipe vraiment sympathique, et des horaires respectés, facilité de prise de rdv sur Doctolib, je recommande
• isabelle.l

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:37

  Accueil très agréable, grande disponibilité, et médecin à l'heure et sympa :-)
• Jacques.i

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 10:52

  J'ai trouvé toutes les équipes au top , informations ,prises en charge,bloc et chirurgien.
• Wahran.z

  2 / 5

  Le 22/01/2022 à 04:19

  Super équipe médical, mais la responsable du service secrétariat ophtalmologique au 1er étage est exécrable, vous fait attendre 2h le lendemain d'une opération sous anesthésie honteux " vient nous voir en disant qu'elle nous a pas vu" aucun professionnalisme, remarque désobligeante et condescendente si on est pas un minimum social on fait pas secrétaire, c'est pas le première fois et ce genre de problème à lieu avec souvent le même type de personne étrangement
• Lucas.a

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 10:50

  très déçu : - rdv pour 9h15, consultation à 10h (45min de retard) - prise de rdv afin de fixer une date de chirurgie qui n'a finalement pas lieu - système informatique en panne conclusion : rdv qui n'a servi à rien et donc perte de temps (arrivé à 9 h reparti à 11h15)
• Fatima.a

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 12:22

  On avait rendez-vous à 11h30 j'arrive avec 5 minutes de retard (j'ai bien appelée en avance pour m'excuser et les prévenir de mon retard) On arrive la secrétaire nous reçoit récupère la carte vitale elle nous fait attendre... Le temps passe personne viens nous chercher à 12h45 je demande au secrétariat est-ce que on sera toujours reçu.. Apparemment le médecin n'était même pas au courant de nous présence malgré que on a déposé la carte vitale et on a donné toutes les renseignements demandés au secrétariat.. A 13h on a récupérer la carte vitale on est partis sans avoir était reçu par le médecin.. La seule chose qu'elles ont trouvé à me dire c'est " vous aussi vous êtes arrivé en retard" Dans ce cas il fallait me le dire depuis mon arrivée je serais parti sans perdre mon temps.. C'est honteux vraiment
• Antoine.u

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 13:36

  Tout le s mondes Qui vous remerciant CORDIALEMENT . Mr BUI
• Dominique.A

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 08:38

  Le service administratif est déplorable. Personnel désagréable, vous sortez encore sous la douleur et les médicaments et vous devez régler immédiatement, sans aucun contrôle. Jusqu'à présent j'ai toujours reçu les factures la semaine suivante, Mais à la clinique Thiers apparemment on aime beaucoup l argent. Je demande à ce que le chèque, 1600€ soit encaissé à la fin du mois, nous étions le 06 et il est présenté à votre banque le 15 .En plus la facture est incorrecte en votre défaveur bien sûr de 300 euros. Vous le signalez le lendemain mais par contre, 10 jours après,on vous dit que votre chèque de remboursement est toujours en attente de signature. ATTENTION, vérifiez tranquillement votre facture avant de régler et si vous avez un doute, ne payez pas de suite.
• pierre.A

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 09:58

  MERCI DOCTEUR BOUCHUT VOUS M'AVEZ REDONNE AVEC DEUX IMPLANTS LES YEUX DE MES VINGT ANS
• Jessica.u

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 18:53

  Je viens de me faire opérer le 21/07 par docteur LECHOT des agmydales. docteur au top, nous rassure... équipe de soignants super au ptit soin. Bravo je recommande à 100%
• Ludo.

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 10:09

  J'y suis allé pour faire enlever un chalazion, j'ai été très agréablement surpris par la gentillesse du personnel que ce soit à l'accueil ou le personnel soignant. Ils sont très à l'écoute, très pro et savent nous rassurer. Les lieux sont également bien entretenus. Franchement, bravo à vous et merci !
• nat.n

  3 / 5

  Le 15/06/2021 à 05:38

  Je confirme les commentaires.. Accueil déplorable ! Autant le médecin Dr Hafidi et son assistante ont été supers, très pro, autant la secrétaire a été exécrable et je pèse mes mots ! Certes j'étais en retard mais je suis arrivée dans la clinique à l'avance, j'ai attendu en bas à l'accueil.. 10 min sans un regard de la personne à l'accueil, je suis montée sans conviction et j'ai reattendu au secrétariat pour être prise de haut à cause de mon retard ! J'ai bien failli tourner les talons ! Dommage qu'en travaillant dans le médical on ne puisse pas avoir un peu plus d'empathie !
• Steven.a

  4 / 5

  Le 03/06/2021 à 09:00

  Équipe génial, à l'écoute, qui explique avec des mots simples. Rdv très rapide (1 semaine après la demande). Je recommande
• Kiki.o

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 15:39

  Les docteur sont bien
• Jchris.a

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 17:20

  Très bien
• Cyliia.

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 14:27

  Que ce soit à l'accueil ou mon rendez-vous en lui même les gens sont adorables et très gentils. Ça fait plaisir 😊
• Martine.a

  4 / 5

  Le 10/03/2021 à 12:26

  Surprise par certains avis defavorables. Deux interventions avec un super ophtalmo Dr Leray sans rencontrer de soucis au niveau de l'accueil, du brancardier et de l'hygiène.
• gina.e

  3 / 5

  Le 05/03/2021 à 20:14

  Les chirurgiens rien à dire ils expliquent tellement bien l'opération que nous allons subir que aucune question n'est indispensable ! Par contre la secrétaire une certaine Katia secrétaire du chirurgien de bosredon est tout juste irrespectueuse ! Elle se prend pour qui?? Elle n'explique rien au niveau du devis établi et quand on lui pose une question! C'est bon ça vient dans l'ordre ! Nous sommes des humains Madame ! Même pas un bonjour pour nous accueillir limite on la dérange ! Nous aussi nous travaillons ! Votre rôle ? Évidemment vous ne devez pas le connaître ! Quel dommage
• Flo.

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 15:36

  Docteur Marty ainsi que l'orthoptiste sont très agréables et professionnelles .
• Mélou.s

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 15:58

  Rendez vous parfait avec le Docteur MARTY Anne-Sophie (ophtalmologiste), agréable, patiente et très professionnelle. De même pour la personne qui m'a reçu en amont pour la prise de mesure des yeux ainsi que la secrétaire. Rien à dire de plus, rendez vous niquel. Je recommande sans hésiter! :)
• Kar.E

  1 / 5

  Le 28/01/2021 à 09:41

  Contact téléphonique infernal avec une litanie de noms et de numéros à composer pour entrer en contact avec l'ophtlamo souhaité, pour s'entendre dire au bout de 29 minutes d'attente (29' !!) que le secrétariat du Dr Aouizerate est fermé et de rappeler ultérieurement. Je comprends que les temps sont durs, cette clinique n'a pas trop de moyens (sarcastique) alors peut-être devrait-elle envisager une cagnotte leetchi afin d'avoir un répondeur et une annonce personnelle par médecin ... Tentez, on ne sait jamais, cela peut fonctionner et faciliter la vie des usagers, notamment des plus âgés. Quant à la secrétaire que j'ai enfin eu en ligne ce matin, elle a été désagréable au possible, s'emmêlant dans des explications qui ne tenaient pas la route et n'a pas du tout cherché à répondre à ma demande. J'espère pour les patients actuels et futurs que sa retraite ou sa reconversion se profile bientôt, il semble qu'il soit temps pour elle. J'ai donc joyeusement changé pour le centre Rétine Gallien où l'accueil est direct et ô combien agréable. Facile, simple, informations claires et immédiates, la personne demande à l'ophtalmo si elle n'a pas la réponse .... Quel changement ! Ce fut un mal pour un bien finalement.
• CoK_.a

  1 / 5

  Le 05/01/2021 à 17:15

  Contact téléphonique impossible, plus de douze appels ce jours pour signaler une erreur dans le remplissage d'une feuille de soins...
• Marina.A

  4 / 5

  Le 09/12/2020 à 21:08

  Bonne clinique le travail sur mes yeux est impeccable accueil toujours reussi
• lisette.r

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 10:42

  Depuis plusieurs années je suis suivie par le Dc Duffas à la clinique THIERS et j'en suis t satisfaite. C'est une personne t douce, à l'écoute de ses patients et qui sait prendre le temps pour examiner en n'hésitant pas à faire faire des examens complémentaires pour confirmer son diagnostic. Je la recommande à 100%. De plus je voudrais également parler également de la qualité des services de sa secrétaire qui fait preuve de gentillesse, d'éoute également et qui est vraiment t sympathique, serviable, souriante. Dans son ensemble je pourrais dire que l'accueil est excellent par tout le personnel et nous n'avons pas l'impression d'être des numéros..
• Vanessa.

  1 / 5

  Le 08/10/2020 à 16:33

  Accueil déplorable, un bonjour arraché pas de sourire et c'est à peine si elles daignent lever la tête pour nous regarder. Très sèches et désagréables c'est vraiment dommage car le médecin est vraiment super tout comme sa secrétaire personnelle. Nous sommes venus deux fois les deux fois c'était la même chose malheureusement...
• DelSiSwa.m

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 19:11

  Un accueil des plus déplorables, une secrétaire qui est très désagréable dés que sa journée commence, c'est à dire 7h !!! ce permet de critiquer une pauvre dame agée qui venait d'arrivé en ambulance. (j'ai trouver cela très odieux de sa part) qui se tourne vers moi en me disant "j'espère ne pas être comma ÇA plus tard" déplorable surtout lorsque l'on travaille dans un domaine comme celui ci !!! Je mets tout de même 4 étoiles pour l'équipe médical, au service ambulatoire car c'est comme ceci que j'ai été admise, infirmières, anesthésistes, chirurgien des personnes adorables, professionnelles, l'humain existe et ça fais plaisir.
• maeva.u

  1 / 5

  Le 30/09/2020 à 19:24

  Accueil catastrophique, mon mari s'est rendu à la clinique avec mon fils qui avait rdv pour un contrôle. Le rdv a été pris sur Doctolib mais la secrétaire ne trouve pas le rdv chose très étrange car j'avais bien reçu une confirmation de mon rdv par e-mail et sms!!!La personne a été incapable et incompétente les renvoyant balader en disant qu'il n'apparaissait pas sur le planning. Déplacement inutile et aucune proposition de solutions je trouve cela honteux et j'espère que la personne concernée verra ce message!!!!!!
• guy.e

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 07:07

  Ophtalmos de qualité et à l'écoute
• Teamramisu.�

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 13:07

  Expérience plus que désastreuse avec ma mère et le "Docteur" COMTE Pascal (Ophtalmologie) qui a eu un comportement non seulement déplacé mais inapproprié lors d'une intervention à l'oeil. Cette attitude a été mise sous silence au premier RDV. Au second. Au troisième. La quatrième fois, ma mère est sortie de ses gonds et a fui la salle d'opération. Les griefs, partagés également par le personnel soignant entourant le "Docteur" COMTE, ne sont pas d'ordre physique mais moral. À parler à ses patients comme à ses assistants en les considérants comme des moins que rien, vociférant en pleine opération sur ma mère, aiguille à la main, envoyant balader la patiente lorsqu'elle exprime son mécontentement et ses appréhensions. Comme le lui a rappelée ma mère, un hôpital ce n'est pas une boucherie et les patients ne sont pas des morceaux de viande dénués d'émotions. Totalement dépourvu d'humanité, le "Docteur" COMTE a eu (enfin) la chance de recevoir des remontrances méritées et des vérités justifiées sur son comportement inadmissible qui n'est pas l'oeuvre d'une "mauvaise journée" mais d'une personnalité sociopathe aux sautes d'humeur récurrentes. Ma mère a bien entendu alerté la clinique le lendemain pour avoir un RDV avec un autre praticien. En l'occurence, le RDV a été fixé avec une praticienne, le Docteur MESQUÈRE qui selon ses dires est une femme extrêmement gentille. Quant à la position du "Docteur" COMTE, un courrier sera envoyé au CDOM pour signaler ce comportement. Il est impensable aujourd'hui, dans une clinique à la si bonne réputation, que des "Docteurs" puissent avoir ce type de comportement avec patients et personnel médical sans qu'ils ne soient sanctionnés d'aucune manière. Nous ne sommes pas là pour subir mais pour être rassurés, avec bienveillance et pédagogie, avec humanité et déontologie. Un grand pouvoir implique de grande responsabilité. Il serait temps que certains "Docteurs" le comprennent.
• marie-france.o

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 09:52

  Très bon accueil chaleureux je retourne le 19 AOÛT pour une deuxième opération sans soucis
• Naci.e

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 19:51

  Opération de la myopie par dr bouchut, très gentie et professionnel. Il m a bien rassuré lors de l opération car j étais anxieuse
• dakhli.a

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 09:09

  Je suis suivi par dr labrouze le meilleur ophtalmo que je connaisse.a l'écoute, de bons conseils...et sa secrétaire est très professionnelle et réactive.merci à l équipe
• Rémi.o

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 18:16

  Opéré par le Docteur Bouchut ce mois - ci. Aucun souci post opératoire, explications claires et précises.
• David.R

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 10:47

  Une opération de la cataracte qui m’a changé la vie! Merci et bravo au docteur Bouchut et à son équipe. Allez y les yeux fermés.. 😂😂
• Chahinez.a

  1 / 5

  Le 16/03/2020 à 16:36

  La secrétaire du Docteur Delignat est exécrable, j'ai juste appeler pour comprendre le rendez vous et lui expliquer ce que j'avais, elle m'a agresser verbalement, la prochaine fois faites attention au personne que vous embaucher. AUCUN PROFESSIONNALISME, une honte
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 01:48

  Opération des dents de sagesse très bien bonne équipe, l'anesthésiste Dc Viot au top
• Coudre.a

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 10:22

  Je suis très contente très compétent et agréable et gentil avec les gens je recommande vivement le Dr metzquer est très compètente
• Bill.o

  1 / 5

  Le 21/01/2020 à 14:37

  des grippe- sous on leur fournis des documents medicaux gratuitement mais quand on souhaite les récupérer pour se faire opérer ils vous demandent 35 euros bravos ils ne risquent pas de crever de faim
• marine.e

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 15:40

  Tres bonne établissement.... Je recommande
• Enzo.n

  2 / 5

  Le 12/12/2019 à 08:57

  Très bons chirurgiens,compétents et à l 'écoute, malheureusement certains anésthésistes ne sont pas au top, malgré des dépassements d'honoraires.De plus lors de la visite avec l'anesthésiste, femme, cette dernière me fait règler une visite normale et ensuite se fait règler un dépassement d'honoraire par ma complèmentaire, sans que je sois au courant; pratique plutôt douteuse!!!
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 13:18

  Dr Marty, professionnelle, objective et humaine. Accueil chaleureux de la part de la clinique.
• Med.R

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 17:45

  Bon établissement, bonne prise en charge. Au top ! Je recommande chaudement !
• Léonie.e

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 14:23

  Très bonne clinique. Les infirmières du 3ème étage sont tops et très douce. Dr VIOT et Dr CARRIER sont très bien. Merci à eux pour mes 5 dents!
• Clémence.h

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 12:51

  Très bonne prise en charge de l'accueil jusqu'aux services de soins. Très satisfaite du Dr De Bosredon !
• Sami.b

  2 / 5

  Le 20/06/2019 à 07:42

  Bonjour, je voulais faire part de l'accueil dont j'ai bénéficié le jour de mon hospitalisation. Le jour de ma -préadmission on le demande d'emmener les papiers dont j'aurais besoin le jour J ainsi qu'un moyen de paiement. Je demande à l'avance si par moyen de paiement cela comprend carte bleu, on me répond que oui. Le jour J je me retrouve à l'accueil admission et je précise que je vais donc payer en carte bleue. On me répond " c'est pas ouvert il faut attendre " je ne sais quoi, je ne sais qui sur le moment. 15min plus tard une dame arrive vers moi sans se présenter et m'incite à aller retirer au distributeur de billets. Même jusqu'à m'accompagner dehors en me guelant dessus devant les autres patients et l'accueil. Alors que je précisait que j'avais bien demandé en amont si c'était possible, et qu'ayant une sarcoïdose cela me dérangeait de marchait jusqu'au distributeur. La dame ne voulut rien comprendre et continua de mal me parler en faisant bien-sûr passer pour un mauvais payeur. " Moi c'est pas ma collègue. C pour la comptable elle préfère faire comme ça " me dit elle. Mais est ce mon probleme ? Si l'on m'avait dit chèque uniquement ou espèces uniquement je me serais adapté. Je ne vous imagine pas le stress et la honte engrangé juste avant mon opération. Car la dame finit par "je vais appeler le Dr Carrier" Jaquieçais et 20 min plus tard j'étais toujours en bas ne sachant pas ou aller. Si je n'avais pas pris l'initiative de monter en ambulatoire à la rencontre des infirmières j'aurais sûrement passé la matinée en bas. Inadmissible tout ça car la dame été vexée, de plus cela est irrespectueux de retourner auprès de ses collègues en rigolant et dire "ha il est en forme". Inacceptable dans le monde du secrétariat medicale. Équipe médicale au top !
• STEPHANIE.

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 17:51

  Très bon établissement, je recommande.
• lara.l

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 10:26

  Très bon établissement. Le personnel comme les praticiens sont très agréables et compétents.
• Oriane.e

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 13:41

  Opérée par le Pr Bouchut : un miracle. D'une grosse myopie je passe à des yeux parfaits! Plus besoin de lunettes ni de lentilles. La sécu considère que c'est du confort mais pour moi, cest un changement radical (et économique sur le moyen-long terme!) Équipe sérieuse et à l'écoute. Je recommande.
• Pauline.U

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 11:19

  Très bon accueil et prise en charge
• Cathy.a

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 15:14

  Très bien très sérieux le seul problème c'est l attente pour un rdz 1 à 2h c'est long
• Christine.u

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 13:50

  Récemment opérée par docteur Giry,réussite parfaite,je recommande cette clinique. Tout le personnel compétant. Un grand merci Monsieur Giry
• Henri.s

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 05:55

  Très bonne clinique spécialisée dans l'ophtalmologie
• Fred.r

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 12:37

  Premier rdv avec Dr Lechot Services bien indiqués à chaque coin de mur Petit conseil: prendre le tram; la ligne passe juste devant car peu de places pour se garer dans les environs Je reviendrai
• Gabriel.o

  1 / 5

  Le 06/07/2018 à 08:24

  Dégoûté de cette clinique. A fuire. Arnaque. Arnaque Arnaque Arnaque Arnaque Arnaque A fuire a boycotté
• jean.r

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 20:54

  Personnel compétent horaires respectés
• Valerie.i

  3 / 5

  Le 18/03/2018 à 14:34

  Très déçue par l anesthésiste qui ne m a pas laissé le choix contrairement à ce qui était indiqué...Sinon chirurgien compétent
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 03/02/2018 à 13:44

  J'ai été admis en chirurgie ORL avec le docteur Larget : très bon accueil, et service attentionné
• Alain.e

  5 / 5

  Le 26/06/2017 à 10:38

  Super docteur aouizerate le personnel agréable merci a tous
• Chichi.i

  5 / 5

  Le 06/05/2017 à 12:08

  Très satisfaite très bonne équipes je remercie le docteur AOUIZERAT rien a dire top top top je vous conseil cette clinique très fort merci à tous le monde de l accueil jusqu'au Bloc opératoire
• soso.e

  5 / 5

  Le 27/10/2016 à 19:37

  super clinique le docteur matmer très bon médecin . il sont gentil merci pour tout
• Eliane.a

  4 / 5

  Le 25/03/2016 à 16:00

  Connais déjà la clinique