🏥 Clinique Ambroise Paré - ELSAN

Tags: Clinique, Cardiologue, Urgences, Endocrinologue, Centre d'ophtalmologie, Gastro-entérologue, Gynécologue-obstétricien, Clinique de maternité, Clinique orthopédique, Clinique ORL, Urologue,

• Tiago.i

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  Le 26/07/2022 à 08:37

  Ça coûte trop cher le prix de prendre soin de soit en France... et pas pour l'argent... recevoir des confirmations de rv medical demandés le mois dernier pour un rv le lendemain c'est trop couteaux pour l'impact au niveau professionnel.... pays décadent.
• Giulia.v

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  Le 24/07/2022 à 17:54

  Séjour en neonat pour mon bébé prématuré, les sages femmes/ puéricultrices , auxiliaires / infirmiers et pédiatres ont été merveilleux 😊 Par contre le personnel de clinique qui s'occupent du ménage et des plateaux repas sont irrespectueux, ignobles et impolis
• monique.r

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  Le 20/07/2022 à 15:00

  Très mauvaise expérience pour mon fils, plâtré suite à une fracture il a souffert +++ et passé la nuit blanche. Le matin ses orteils étaient violets et froids... et il fait un malaise avec perte de connaissance. Plâtre enlevé et refait correctement le lendemain. Pas d explications données. Impression d être peu de chose ..un objet.
• Alexandra.o

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  Le 18/07/2022 à 16:36

  Après un rdv d'opération fixé en urgence, je devais prendre un rdv(en urgence aussi) avec l'anesthésiste. je passe l'après-midi à les appeler et répondeur, puis raccroché. En passant par 3 fois par le standard je fini par avoir le secrétariat anesthésistes, la personne me dit attendez puis pose le combiné. Au bout d'un certain temps, 8 mn, je suis obligée de hurler: "Allo"? pour qu'on me réponde, alors que j'entends des personnes discuter de façon familière entre elles. Au bout d'un temps à hurler dans le téléphone, elle m'entend et me dit; "Oh, je vous avais oubliée; je discutais avec ma cousine"!!! Et lorsque je lui ai dit qu'à plusieurs reprises j'ai essayé de les avoir sur le numéro direct(05.61.50.16.55)et que ça ne répondait pas, elle a objecté; ce n'est pas possible le téléphone n'a pas sonné de l'après-midi!!!Lorsque j'ai ajouté: "évidemment je tombait sur le répondeur qui me mettait en attente et raccrochait"! A cela elle a maintenu sa version:" Ce n'est pas possible j'étais là, ça n'a pas sonné de l'après-midi"! Quand on est face à un problème de santé plutôt grave, qui doit être traité dans l'urgence, ce genre d'attitude désinvolte, face à notre stress passe difficilement! Je vous demande donc de prendre en compte mon témoignage et de faire le nécessaire, pour que les appels des patients soient pris au sérieux et ne passent pas en second plan. Merci par avance.
• Christiane.a

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  Le 16/07/2022 à 11:23

  Ma mère a été hospitalisée aux urgences jeudi soir pour un problème de grande douleur à l’aine. Elle est restée seule sans eau, repas ou éventuellement compote ..de plus aucune insuline. Elle est restée ainsi jusqu’au lendemain après-midi affamée et sans voir personne! Un scanner et aucun médecin ni infirmière pour venir 2 minutes sachant évidement que les urgences sont en crise! Aucune humanité si ce n’est un ash qui a répondu à l’appel de ma mère pour avoir un verre d’eau! Aucune humanité. Clinique à éviter si vous êtes âgé!
• Florence.i

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  Le 15/07/2022 à 19:48

  Très agréablement surprise suite à mon passage au service ambulatoire de la Clinique, tout le monde est très gentil et à l'écoute. Mr Guinard Brun est un médecin très professionnel et très agréable, il prend le temps de rassurer et d'expliquer. Le docteur Rougé anesthésiste est une personne pleine d'empathie et de gentillesse ainsi que son assistante. Merci ...tout ceci se fait tellement rare...enfin une clinique où l'on a pas l'impression d'être dans une usine ou de n'être qu'un numéro sur une feuille...👍👍👍
• Emma.v

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  Le 12/07/2022 à 17:06

  Un excellent service du chirurgien Perreira, de ses secretaires et du personnel au bloc. Pour le reste cette clinique est vraiment une honte, pas de compassion, pas d'humanité, même pas de politesse. Sonner aux infirmières en pleure à cause de douleurs insupportables et voir l'infirmière arrivait 1h30 plus tard en demandant si la douleur est passée. HONTEUX. De gros travaux dans la clinique, il ne trouve rien de mieux que mettre les sorties de blocs à proximité des ascenseurs en travaux avec des bruits insupportables. Opérée à 14h30, à jeun depuis 6h, on a refusé de me donner quoi que ce soit a manger jusqu'au lendemain 7h, visiblement par flemme d'aller chercher une compote. Je laisse rarement de mauvais avis, mais en voyant l'humanisme du Dr Perreira, de l'anesthésiste je n'aurai jamais pensé passer un séjour si désagréable ! Et ne me parlez pas de surcharge de travail, parce que pour rigoler, écouter de la musique, et gueuler dans les couloirs, là l'energie et la volonté sont présentes !
• Ricco.a

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  Le 06/07/2022 à 16:33

  Bonjour ma seule étoile sera juste pour la prestation de l’accueil urgence Déçu du comportement du jeune qui enregistre les entrées qui de plus nous a fait passer après les pompiers alors j’étais déjà arriver bien avant eux alors qu’ils transporté un bobologie sans signe de urgence vital alors que j’amène ma compagne enceinte en détresse respiratoire + positif au Covid qui était attendu au urgence du à son appel 30 min au par avant … Sans compter aussi le comportement des pompiers qui se croient tout permis et surtout a faire le cow-boy. Pour en revenir à la personne de l’accueil il trouve juste le moyen de nous dire qu’il faut attendre dehors dans la chaleur parce que ma compagne est Covid et que les urgences ne savent pas comment faire Détresse respi + Covid + chaleur + enceinte Voilà j’ai été très déçu de son comportement donc on a filé directement au bloc maternité qui nous ont pris en charge directement et on eux aussi trouver cela lamentable !!!
• Patrick.a

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  Le 04/07/2022 à 08:05

  Je ne garde pas un très bon souvenir de mon séjour (9 jours pour 3 prévus) passé dans cet établissement. La tarification "prestige" choisie, à 120 € la journée (!) , équivalent à un hôtel pas cher à Toulouse 3 étoiles, est vraiment inadaptée aux prestations proposées, en particulier les repas d'une qualité exécrable ! Quant au personnel médical, difficile de donner une appréciation collective vis à vis d'un personnel nombreux. Comme partout, certains(es) oublient qu'ils sont dans un contexte particulier, la santé, avec des patients en général, inquiets. Tout cela m'a incité à me diriger vers le CHU de Rangueil pour la suite de mon parcours médical. Coût divisé par 3 avec des prestations supérieures. Remettez vous en question chers amis d'Elsan !
• Julie.

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  Le 03/07/2022 à 09:39

  Parking payant même pour les hospitalisés qui n’ont personne pour les aider dans la vie.
• Patrice.r

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  Le 28/06/2022 à 06:47

  La personne a l accueil est disgracieuse et pas professionnelle pas d accompagnement pour une personne qui fait de la chimio ma compagne rentre dans la chambre il ya une autre personne accompagné certainement une amie de la standardiste.. Bravo
• Léa.g

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  Le 22/06/2022 à 12:06

  Passage à la clinique pour la visite de la maternité. Nous avons beaucoup apprécié la prise en charge par la referente du service qui a largement pris le temps de tout nous expliquer. Malheureusement pas d'avis ou de conseil à donner concernant les équipes de soignants pour le moment. Petit bemol au niveau de l'accueil que nous avons trouvé très "passant", pas vraiment de salle d'attente dans un coin.
• sebastien.a

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  Le 16/06/2022 à 17:08

  mon beau pere vient de faire 2 jours d'hopital pour rien , il devait etre opéré de la prosthate ; premier jour après une operation repoussée de plusieurs heures ,pas de medicament pour le calmer , tension trop haute , operation annulée , le lendemain , incertitude toute la journée , operation prevue finalement en fin de journée , 19h , operation annulée ! le bloc n'etait pas au courant , bande d'irresponsables et d'incompetents ! 2 jours perdus ! cet etablissement meriterait un procès !
• Nafia.o

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  Le 10/06/2022 à 15:59

  J’ai fait de analyse biologique on m’a dit j’aurais les prise de sang dans la journée 24h après je rappelle afin de savoir où en son mes résulta on me dit de patienter au téléphone et j’entends les clients défile j’entends tous conversation professionnelle ou autre j’ai beau dire allo on ne me répond pas on me laisse au téléphone jusqu’à que le téléphone se raccroche
• ch.z

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  Le 10/06/2022 à 07:34

  MESSAGE à l'attention du secrétariat du Docteur Durrieu je n'ai toujours pas reçu le cerfa pour me faire rembourser la consultation du 19 avril 2022 à 11 h 30. La première secrétaire m'a dit qu'elle m'enverrait le document, la deuxième secrétaire est impolie , et agressive la cpam est avertie , j'attends toujours ma feuille pour me faire rembourser la consultation ; message 10 06 2022
• Elodie.

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  Le 08/06/2022 à 08:51

  Bonjour on est des patients l’empathie devrait être au rendez vous ! A la place du manque de respect de la négligence de souffler et lever les yeux au ciel .. je vais devoir avoir plusieurs intervention et une chose est sur : je préfère attendre même avec mes douleurs et faire des papiers en grand nombre plutôt que de continuer à arpenter ces couloirs remplis de personnel désagréable .. dommage pour mon médecin d’une grande gentillesse et les quelques soignants souriant. Je dois subir ma première intervention j’ai dès milliers de question auxquelles on souffle pour me répondre surtout en ce qui concerne les papiers. Je suis perdu déboussoler et stressée au point de pleurer au téléphone quand il s’agit d’appeler un service pour confirmer mon dossier. Et après ça vient dire : pourquoi vous vous faites pas soigner plus tôt ? On se le demande quand on tombe sur des personnes comme ça Merci
• Flo.i

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  Le 07/06/2022 à 10:49

  Cette note pour la secrétaire de l'accueil général de la clinique qui envoie balader les patients qui oublient leurs masques. Certes, c'est embêtant d'en donner aux patients mais leur répondre mal et être sec avec eux ne justifie pas cette attitude ! "Vous n'avez qu'à aller en acheter à la pharmacie" tel est son bon conseil alors que je ne savais pas qu'ils en vendaient à l'unité. Puis "sinon au casino à côté ils en vendent" je lui répond qu'ils n'en ont que en boite et elle répond que ça me permettra d'en distribuer à tout le monde ! Pardon ? Où est la bienveillance et la compréhension ?? Prendre sa mauvaise humeur pour tous les patients qui ont oublié le masque avant moi dès 11h est inacceptable. Comment ça sera à la fin de la journée ? J'ai tout de même eu un masque mais donné à contrecoeur de façon dédaigneuse.
• Sylvie.e

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  Le 05/06/2022 à 14:21

  Service de chirurgie pas accueillant, après une opération importante l'établissement à mis mon père dehors comme un malfrats le lendemain alors qu'il était hospitalisé pour 4 jours, une honte!!!!
• Cindy.r

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  Le 28/05/2022 à 04:40

  Urgence maternité à fuir.. Grosse Perte de sang à 7mois et demis de grossesse, les ambulances m'enmene a l'hôpital où je me fais suivre , mais le lendemain ils me transfére a Ambroise Paré car ils avait peur de devoir me faire accoucher et n'étais pas équipé pour les bébés prématurés .. je suis restée 5 jours labas à saigner pour qu'à la fin on me dise que je n'avais rien .. je retourne chez moi , 10jours après rdv des 8mois dans mon Hôpital, echographie, ils me déclanche d'urgence car je suis en train de faire une près eclempsie ! Ambroise n'a rien vue d'anormal alors que mon Hôpital a bien vu que les résultats fait là-bas qu'il y avais un problèmes et qu'ils aurait dû me faire accoucher ... Et en plus de sa ils on le culot de me contacter 1an et demis plus tard pour que leur paye la chambre dégueulasse dans laquelle ils m'ont bazarder ! C'est honteux.
• cecile.a

  2 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:12

  Je viens régulièrement à Ambroise Paré, et au delà des progrès de signalétique fait pour se repérer dans l’établissement, il reste un énorme problème, l’accessibilité pour les PMR. En effet je suis en fauteuil roulant, il y a 1 place devant , 1 devant les urgences et initialement 2 sur le côté ( mais 1 est prise par un préfabriqué pour test PCR!!) Pour accéder à l’entrée principale, on est obligés de rouler en fauteuil sur la route car les trottoirs sont trop étroits et l’autre entrée est maintenant fermée !! C est vraiment dangereux et compliqué d’où mes 2 étoiles. Accessibilité à revoir pour un établissement de santé.
• Mas.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 12:55

  Équipe efficace, entorse du poignet prise en charge impeccable..Merci à tous ...peu de monde ce jour là !!!@
• Kevin.o

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  Le 14/05/2022 à 19:47

  Inhumain ! Je n’ai pas de mots concernant mon expérience dans cette clinique. Je suis allé voir ma grand-mère aux urgences le mercredi 11 Mai 22, j’attendais sur les sièges devant le local des infirmiers, ces derniers étaient plusieurs autour d’une table, parlant du dossier de ma mamie. j’entends un d’eux dire « ah Madame (le nom de ma grand mère) était pharmacienne, c’est ouf le nombre de pharmaciennes qui finissent ÉPAVES » et tous les autres se marrer. Comment peut on parler de cette façon d’une dame âgée, malade, en souffrance… surtout quand on travaille dans le milieu hospitalier. Je suis allé le voir et visiblement ce Renaud n’avait pas vu que j’étais juste derrière. J’ai bien évidemment eu droit à des excuses de sa part, mais ce genre de paroles est simplement blessantes et méchantes. C’est à gerber d’entendre des propos pareils. Sa grand mère devrait avoir honte de lui. Je ne compte pas en rester là et j’espère qu’il aura compris que parfois l’empathie, le respect et le professionnalisme sont plus que bienvenus dans ce milieu, mais surtout qu’il ne dira plus de paroles si blessantes envers les patients. Cependant, merci à la cadre infirmière qui a été très réconfortante et professionnelle. Qui a su trouver les bons mots pour me calmer. Une voiture peut finir épave, pas un humain.
• gaelle.u

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 04:41

  Hospitalisée pour une semaine je retrouve( bah oui suis une habituée🙄) un personnel souriant et disponible tant il lui est possible de l’être on connaît tous leur situation et encore un grand MERCI à eux… En revanche nous sommes censés pouvoir dormir pour récupérer pour guérir et c’est impossible vu le boucan que fait la soufflerie à ma fenêtre jour et nuit et avec 30° dehors pas de Clim je vous laisse imaginer que si je ferme j’étouffe … même ma famille l’entend quand je les ai au téléphone … enfin bref se payer une chambre particulière (c’est la 244) et ne pas pouvoir dormir c’est un comble 😒
• nectoux.u

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  Le 11/05/2022 à 07:23

  A ce stade ce n'est plus une clinique mais une boîte à pognon accueil déplorable aucune confiance ne peut être accordé au personnel soignant si vous le pouvez fuyez
• F.

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 13:03

  Suite à une fracture de la cheville, je suis allée aux urgences, une première fois la nuit et j'ai dû revenir ce matin où je suis restée de 8h30 à 12h30 ! Je tiens à souligner l'accueil impeccable du personnel et ce du début à la fin ! Avenants, prévenants et bienveillants. Un grand merci au personnel que j'ai rencontré et qui s'est occupé de mon cas. Très bon courage à tous. Ps : par contre, dans cette rue, c'est très compliqué de trouver une place pour se garer.
• Froggy.r

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 09:09

  Bonne clinique, bon praticiens seul critique c'est l'enfer d'avoir des services secrétariat au téléphone et une standardiste très mal aimable.
• Valérie.R

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  Le 04/05/2022 à 18:25

  Service d'urgence à éviter sauf si vous avez du temps à perdre ou des mots fléchés à terminer et que vous ne souffrez pas trop Et cerise sur le gâteau, 99% du personnel franchement désagréable ... Bref serrez les dents et allez ailleurs
• So.h

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 22:53

  Dr Patrick Djogbenou un gynécologue à l’écoute et attentif il y a de l’attente mais il en vaux vraiment la peine il aime son travail toujours souriant c’est agréable ayant de l’endométriose le seul qui a su me rassurer et me conseiller et pourtant j’en ai fait des docteurs … enfin bref tout ça pour dire n’hésitez pas, ainsi que sa secrétaire adorable 😻
• Meylin.a

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:40

  Service des urgences très décevant Arrivée sur place, on trouve une porte fermée. A l'interphone une personne extrêmement désagréable. Quand on va aux urgences on s'attend à plus de bienveillance. Partie à Purpan, à ma grande surprise, excellent accueil !
• Stéphane.h

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  Le 12/04/2022 à 15:31

  Pour ma part, une très mauvaise expérience, avant la santé du patient, c'est avant tout la rentabilité... Très déçu, je m'orienterais vers un autre établissement pour les prochains soins.
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 21:37

  Je met un 5 etoile au sage femme du service de maternité qui sont vraiment adorable et rassurante.
• Peytavy.a

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 06:54

  J’ai passé une Hysterosalpingographie début décembre pour un bilan d’infertilité. Cet examen est douloureux et étant Aide-Soignante je trouve lamentable que l’on n’utilise pas des moyens tels que du MEOPA pour le rendre moins douloureux. Le médecin radiologue me dit que mes 2 trompes sont bouchées et qu’il me les as débouché. Il me dit que maintenant bébé devrait arriver. C’est lors de notre rendez-vous avec une gynécologue du centre de PMA ce vendredi dernier que au vu des clichés elle nous a annoncé que mes trompes n’étaient absolument pas débouchées et que seule la chirurgie pouvait les déboucher. Un compte rendu fait à la vite et mensongère. Des mois d’espérance et d’échecs grâce à ce diagnostic!!!!! Je pèse mes mots pour ne pas extériorisé ma colère dans ce commentaire!!!!!
• joseph.u

  3 / 5

  Le 03/04/2022 à 05:39

  J'ai fait deux opérations en urgence en tant que mineur dans cette clinique, le personnel est très aimable particulièrement au bloc opératoire et avec tous les infirmiers mais la clinique fait facturé tous ce qu'elle peut...
• A.N

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 13:06

  J'ai appelé mercredi a 14:40 car j'avais une grand douleur dans mon épaule depuis hier et j'arrivé pas à respirer profondément car ça me faisait trop mal au niveau du cœur et l'infirmière a qui l'accueil m'a mis en relation me dit 'bon, et que voulez-vous que je fasse?' Dans tout ma politesse j'ai répondu 'j'aimerai juste savoir ce que vous me conseillez de faire et si je dois prendre un rdv' et la réponse de l'infirmière c'était ' pas de rdv mais ça vaut pas trop la peine de venir il y a 5/6h d'attente'. Même l'accueil c'était pas agréable, 'si vous avez mal pourquoi vous m'appeler,c'est l'accueil ici' désolé c'est le seule numéro affiche sur Google. (Je sais que vous êtes tous fatiguée, mais nous sommes tous fatiguée en général, vous êtes pas seules au monde... Si vous voulez un conseil, prenez des vacances!) Je me doute pas que la Clinique est superbe mais malgré ça il faut embauche des employés passionné et pas de gens qui n'ont rien à faire des autres.
• M.

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  Le 28/03/2022 à 14:01

  Service d'accueil telephonique deplorable, honteux, si la personne veut pas bosser faut laisser la place à d'autres, ne prend meme pas le temps de vous laisser finir de parler, vous prend de haut quand vous tenter de lui expliquer que le service sur lequel elle vous bascule ne repond pas, ne sait au final meme pas pourquoi vous appelez. Une honte pour du medical. J'ai appelé deux fois, deux fois le meme probleme. Je suis choquee. Precision non sans importance, j ai du coup raté un rdv attendu depuis 2 mois.
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 10:13

  Personnel agréable et très empathique, j'ai rencontré la référente Béatrice, qui est une femme très pétillante, et à l'écoute. Je recommande cette clinique, à 100%, cette rencontre nous a conforté dans notre choix. 😊🌸
• Chacha.i

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 18:57

  Mon père âgé de 68ans avait rendez vous pour une irm de sa colonne vertébrale (du mal à marcher) Prise en charge rapide mais pendant son IRM il ne se sentait pas bien avec sueur et battement rapide du coeur. Il fait sonner l alarme la personne le sort du trou il descend seul de la machine il a même failli tombé (vertige)et se rattrape de lui même. Aucune aide et aucune question quand au pourquoi il ne finit pas son examen. Il est resté très longtemps dans la cabine d'essayage sans que personne ne ce soucis de son état. Il arrive à en sortir et rejoint ma mère dans un sale état (tout rouge et du mal à marcher) et n'a pas pu parler tout de suite... Ma mère a cru que tout se temps il faisait son examen. Je met une étoile car je n'ai pas le choix et j'ai été très choquée ainsi que toute ma famille qu'on puisse laisser mon père comme ça... Merci de nous contacter le rendez vous était le 11mars 2022 à 17h dans votre clinique nous aimerions avoir des explications.
• Sam.s

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 11:20

  Très bonne clinique, très bon accueil. Mérite 5 *, mais c'est interdit par Google ! On se demande pourquoi ?
• Mylène.i

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 08:47

  Urgences à fuir , observations médicales complètements erronées, ils sont complètements passés à côté de ce qui c’est avéré être un avc !!! SImple radio du thorax pour constater chute et fracture côte, personne actuellement complètement paralysé du côté gauche !! Avons perdu des heures précieuses…
• Fouzi.h

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 11:13

  J’ai mis 5 étoiles ⭐️ car ma mère à bien été reçu aux urgences suite à une fracture de la hanche gauche et à été parfaitement pris en charge tout au long de son hospitalisation.
• Céline.A

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 09:12

  J’ai apprécié le RDV avec Mme. BARCOS de Materniteam. On oublie le milieu médical de la clinique surtout pour une maternité. On pense plus au bien être de la maman avec son bébé. Je me sens plus sereine pour mon futur séjour dans votre maternité.
• Leslie.�

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 11:11

  Mon rendez-vous avec la référente Materniteam, Béatrice Barcos, s'est très bien passé. C'est une sage-femme très empathique qui a su répondre à mes questions et mes appréhensions,mais aussi me prévenir sur les risques de ne pas pouvoir suivre mon projet d'accouchement physiologique ( a cause de l'attente d'un gros bébé) et me présenter les alternatives de façon claire et rassurante.
• Clara.i

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 17:49

  J'ai eut rendez-vous avec le Dr Djogbenou, pour une première grossesse. Ce docteur n'est pas a l'écoute de ses patientes, il ne m'a même pas posé de question concernant la grossesse sachant que c'était ma première consultation avec lui... De plus il n'apporte aucune information, le rdv se déroule dans le silence, a peine si il répond au question qu'on lui pose...
• Oriana.r

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 18:23

  Merci infiniment. Service ORL PARFAIT. La secrétaire est bienveillante, douce, gentille avec le sourire. Monsieur DURRIEU m'a opéré d'un mal dont je souffrais depuis 4 ans sans qu'on me trouve avant lui ce que j'avais. J'ai pleuré de joie. Il a réussi et rien à voir je revis. Il faut reconnaître quand il existe un homme qui excelle dans son métier, qui se donne, d'une franchise et d'un coeur énorme. Meilleur ORL que j'ai eu de toute ma vie. Clinique compétente, moderne et qui s'adapte aux personnes. 5 étoiles c'est pas suffisant pour le service apporté. Merci encore.
• Lili.r

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 09:30

  Impossible d'obtenir une personne au téléphone pour un rdv IRM...on vous raccroche au nez...j'ai essayer une dizaine de fois. Cela devient de plus en plus compliqué depuis la pandémie...😡
• Isabelle.o

  2 / 5

  Le 10/02/2022 à 10:09

  La clinique est très bien, mais j'abandonne l'espoir de prendre rv en ligne... choix obligatoire de spécialité dont aucune ne correspond même de loin, et choix du centre, seulement 2 cliniques sur Neuilly, rien à Toulouse....🤔
• Marie.t

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 10:51

  Accueil agréable, personnel très sympathique et souriant. Je suis suivi dans cette clinique depuis 3 ans et je suis toujours satisfaite.
• Maryline.l

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:44

  J’ai accouché la bas début janvier, je suis ravie de l’équipe qui a été présente lors de mon travail et de mon accouchement, sans qui je n’en garderai pas un souvenir magnifique aujourd’hui ! Je relève notamment l’excellent professionnalisme, l’accompagnement et la bienveillance de la sage-femme Céline (de garde la nuit du 3 au 4 janvier) qui m’a parfaitement aidé, soutenue, encouragé tout le long de mon travail et jusqu’au bout ! Le gynécologue Thomas Landman également, professionnel, encourageant, qui m’a très bien suivi et qui était présent aussi de garde la nuit de mon accouchement. Je garde un super souvenir de mon expérience en salle de naissance ! En revanche, mon avis est plus mitigé concernant le séjour maternité : je n’ai rien à redire de la propreté de la chambre, c’était ok. Les sages femmes présentes tout le long de mon séjour ont été parfaites, très agréables, d’une super écoute, et également très douces. Mon point négatif est sur l’équipe des puéricultrices : malheureusement à part deux trois qui ont été vraiment pro, très agréables, à l’écoute et bienveillantes, les autres n’étaient absolument pas à la hauteur de ce que l’on peut attendre en tant que jeune maman ! Je reste à disposition d’ailleurs pour plus de détails si le service maternité et/ou satisfaction souhaite plus d’infos. Enfin pour les pédiatres, dr Halima très pro, qui prend le temps de parler aux parents, d’expliquer, de réfléchir avant de prendre quelconque décision. De manière générale, mon expérience reste très positive et je recommande. Je renouvellerai l’expérience là bas moi même si j’en ai l’occasion future.
• typhaine.z

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 03:20

  Equipe médicale de la maternité est top. Et le suivi obstétricale avec Dr Kobuch est impeccable.
• bernard.A

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 11:20

  Les équipes sont attentives et la performance entre prise en charge et résultats est bonne. Mais bien que j ai rempli un dossier medical complet digitalisé SCANER, IRM, RADIO reprennent toutes les infos à la main !?? La reprise d infos est coûteuse pour une clinique dont la mission principale est ailleurs
• Almassa.z

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 15:58

  Très très très très mauvaise expérience au sérvice du matérnité (pas tous bien sur et heureusement) il ya un manque de respect de la vie personnel des personnes surtout celles qui sont dans des situations un peu sensible comme moi on vient vous parler de votre vie devant tt le monde sans demander l'autorisation ou savoir si la personne se sent gêner ou pas , et c meme pas une ou 2 non plusieurs personnes viennent vous repeter les memes questions sur un sujet qui vous fait déja mal vraiment très déçu . Meme mon gyneco Dr koubuch que je remercie bqp pour tou ce qu il a fait n'a jamais osé parlé de ma situation actuelle devant personne . Je remercie ausi Mme Urso Danièlle était très professionnel et garde le secret professionnel. On en parle pas de l hygiène de la chambre c une catastrophe l'ash commence par le plus sale au plus propre .
• Jean.a

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:28

  Très bon accueil , un personnel à l'écoute des malades . Accessible aux handicapés(e) . Assez propre , les toilettes très très propres cela compte beaucoup ! Jean Paul
• Nassira.a

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 08:49

  Très déçu par cette clinique plus jamais je remet un pied ayant accoucher laba j’ai regretter une fois en chambre le personnel soignant était vraiment pas du tout agréable . Je pourrais pas tout expliquer dans cette avis mais si la cadre de santer le souhaite je reste disponible pour tout lui expliquer .
• Berangere.G

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  Le 06/01/2022 à 09:59

  Service d'urgence à fuir, aucune prise en charge sérieuse, un médecin urgentiste imbu de sa personne, qui se moque ouvertement des patients et sans empathie aucune. Aucun examen de fait concernant mes douleurs qui duraient depuis plusieurs jours. Je suis donc repartie et rdv chez mon médecin.
• Zal.m

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  Le 05/01/2022 à 19:01

  Accueil d'urgence lamentable. Ma mère avait des douleurs extrêmements fortes au ventre et à la tête jusqu'à en tomber littéralement dans les pommes. L'infirmier à l'accueil n'en avait strictement rien à ciré et m'a annoncé d'un air vraiment désagréable que l'attente était de plus de 4h00. Face à son attitude insupportable et son manque de respect et d'éducation, nous avions dû nous rendre dans un autre hôpital. Le personnel choisi pour accueillir, rassurer et réconforter les patients, n'a visiblement pas été leur priorité dans cette clinique.
• Lucie.a

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  Le 28/12/2021 à 19:33

  Je suis claustrophobe, donc avant l irm je suis allée sur le site de la clinique pour voir si l appareil aurait pu me convenir Bien aéré,en parti ouvert, je suis partie confiante. Pas du tout, un appareil fermé comme part
• Sarah.

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  Le 10/12/2021 à 13:14

  Je tiens à donner mon avis sur le Dr Djogbenou, un médecin gynécologue d'une extrême gentillesse, humble et humain. Il est à l'écoute et n'hésite pas à rassurer en imprimant les références. Je recommande. #gynecologue #DrDjogbenou Madame T.S
• dominique.a

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  Le 01/12/2021 à 16:07

  très bonne prise en charge. PAR contre les ordonnances de gastroenterologie ne sont pas conformes car les numéros Rpps des médecins ne figurent pas. Le pharmacien doit en faire lui même la recherche. Etonnant pour cette clinique qui demande au patient un auto-enregistrement informatique de son hospitalisation mais qui n assure pas le minimum d une ordonnance avec le numéro Rpps du medecin....
• victo.c

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 13:46

  Super clinique ayant accoucher pour mon 1er sa c'est tellement bien passer que je revien pour mon 2e. Je ne comprend tous ces avis négatif sur mr djogbenou. Cest un super gynevo Mais juste faut il le pass pour venir parce qu'on m'a dit que non il n'y a pas besoin depuis le 11 novembre
• virginie.r

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 13:03

  Une prise en charge formidable. Tant de la part des médecins des différentes spécialités (écoute, exploration méthodique et consciencieuse, explications claires à chaque étape de la PEC, réassurance) que des infirmières et aides soignantes: disponibles, attentionnés, organisées. Et le tout avec une humanité appréciable et non feinte. (Service médecine interne) Une bulle d'oxygène ds un parcours de soins pourtant peu propice. Merci.
• Béatrice.e

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  Le 06/11/2021 à 10:45

  Je suis déçue et scandalisée, par les nouvelles mesures en vigueur de cet établissement,pour interdire les visites aux malades ou mamans, malgré le pass sanitaire (vaccin ou test), plus le masque, à quoi servent-ils ? Il faut arrêter de se cacher derrière des lois qui n'existent pas ! De quoi avez-vous peur ? Chacun sait que les visites de la famille aux malades et/ou mamans sont bénéfiques, de plus c'est un droit du patient, bafoué . Scandalisée aussi par le manque de professionnalisme de la part d'une professionnelle au service maternité, qui a dit à une jeune maman "que voulez-vous, que j'y fasse" quand cette dernière demande de l'aide au milieu de la nuit parce que son bébé pleure et ne sait plus quoi faire ? Elle aurait pu la rassurer ? Si ça "l'emmerde" d'aider une jeune maman en pleine nuit, elle peut changer de métier !
• inaam.n

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  Le 29/10/2021 à 18:27

  J'ai été suivie pendant toute ma grossesse a la clinique. Puis j'ai accouché à la maternité. Je n'ai rien à dire sur cette clinique. Le personnel est très bien. Ils ont assurés. Mon accouchement s'est très bien passé. Je suis contente de cette expérience.
• Agnès.a

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  Le 29/10/2021 à 14:03

  Je viens d'appeler le service radiologie afin d d'obtenir un rdv pour une echo. La secrétaire après m'avoir dit : "pas de dispo avant décembre " a raccroché !!!! Je pense qu elle n est pas faite pour ce métier !!!
• Toky.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 21:17

  J'ai connu le service maternité, on a passé un super séjour. On était au petit soins de tout le monde... J'ai pu surmonté ma peur de la maternité ! Grâce à eux car tout le monde était très à l'écoute et très très agréables, peu importe les circonstances,ça m'a rassuré pour affronter cette terrible phobie... Merci à toute l'équipe Dr Carnus toujours au top, Dr Belhuli, les sages femmes formidables 💝, et les infirmiers adorables💞 ! Merci infiniment 🙏 Le seul bémol, c'est vraiment que les chambres ne sont pas très jojo,cher et pas très bien isolées!
• Alexandra.o

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  Le 19/10/2021 à 09:17

  Admise pour une intervention bénigne en ambulatoire. On me demande de venir à 7h, pour être opéré qu'à 12h !!! Zero organisation, je ne recommande pas du tout cette clinique !!
• Manal.o

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 20:50

  Service terrible à 21h45. 4 heures d'attente prévues pour une entorse probable! Ayant tordue la cheville, je voulais consulter pour savoir si c'est une entorse légère et pour qu'on me mette un bandage. A l'accueil, on me précise que je doit attendre 4h, pour que le médecin consulte la radio. Quand je leur mentionné que j'ai mal et que j'apprécierai juste un bandage en attendant le matin, car je ne peux pas attendre 4 heures, on m'a dit qu'ils ne peuvent rien faire pour moi et qu'il faut que la radio soit faite avant quoi que ce soit. Ceci..sans même pas voir mon pied, le gonflement est pas inquiétant et je peux pas mal bouger mes orteils, alors je ne vois pas pourquoi un bandage n'aurait pas soulagé un peu, le temps de faire la radio le lendemain.
• Caroline.a

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 21:44

  Personnel soignant à l'écoute et rassurant. Au top! Personnel administratif accueillant. Seul bémol : le prix de 65€ pour une chambre ambulatoire qui a la taille d'un placard et sans fenêtre !
• Olivier.o

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  Le 20/09/2021 à 11:57

  Je suis venu un lundi aux urgences en raison d'une très forte douleur au ventre car j'avais été précédemment suivi par un médecin de cette clinique. Enorme erreur ma part ! La personne à l'accueil de premier abord extrêmement antipathique (d'ailleurs cette personne ne devrait probablement pas travailler dans le médical, de mon point de vue son attitude générale conviendrait mieux dans l'administration pénitentiaire) n'a pas jugé opportun de m'enregistrer immédiatement, il a fallut que j'insiste plusieurs fois pour qu'au bout de 30 minutes ce monsieur daigne prendre mes cartes vitale+mutuelle+ID. Une heure plus tard après avoir souffert sur une chaise de la salle d'attente sans avoir été examiné ni questionné, j'ai finalement appelé ma femme pour qu'elle vienne me chercher et m'amène aux urgences de Purpan. Au bilan, j'avais une péritonite avec perforation de l'intestin et j'ai du être hospitalisé pendant 9 jours à Rangueil où j'ai d'ailleurs été très bien soigné. Donc, les urgences d'Ambroise Paré, je déconseille très fortement. Accueil exécrable, le personnel n'est même pas en mesure d'effectuer le triage correctement.. Ne faites pas comme moi, allez directement dans un établissement sérieux, ca vous évitera de perdre du temps et d'augmenter les risques.
• Boris.U

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  Le 16/09/2021 à 07:48

  J'ai fréquenté plusieurs fois cette clinique au cours des derniers mois. Les médecins me semblent très compétents, disponibles et à l'écoute. Dans l'ensemble, le reste du personnel est agréable. Le gros point noir, ce sont les locaux qui malgré les rénovations sont anciens et laids. J'ai par exemple eu une chambre minuscule, sombre, bruyante et avec la fenêtre qui fermait mal. Ce type de prestation est pourtant facturé au prix fort de même que les chambres en ambulatoire qui sont plus des placards.
• Pierre.

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  Le 25/08/2021 à 15:20

  Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ! et lorsque au bout de plusieurs heures, le téléphone décroche, je me fais baladé de service en service, Le personnel manque vraiment de courtoisie!!! Je reçois ce jour un courrier me demandant mon adresse mail pour régler une facture, en me précisant que les chèques ne sont pas acceptés. Comment voulez-vous répondre si je ne peux obtenir un interlocuteur responsable. Merci de me contacter avec des précisions valables pour que je puisse donné une suite a votre demande. je garde en attente celle-ci, peut-être qu'un jour, vous prendrez la peine de résoudre votre communication.
• Kalliopi.o

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  Le 03/08/2021 à 08:31

  Première consultation avec le gynécologue Dr. PM D. Consultation très rapide, pas de questions sur l'historique alors que j'étais une nouvelle patiente, frottis qui s'est fait sans raison, je l'ai pas demandé et encore un examen que j'ai même pas compris c'était quoi. Les deux étaient douloureux alors que j'avais jamais eu autant mal dans ma vie lors de ce même type d'examen. J'ai pas eu de palpation mammaire. Tout était vite fait. Je suis allée parce que je veux mettre un stérilet, pas de souci avec ça, il me l'a préscrit pour que je l'achète très facilement mais j'ai pas tellement envie d'aller chez ce docteur pour la pose vu qu'il m'a fait mal au frottis donc je peux même pas m'imaginer le mal que je ressentirais avec la pose d'un stérilet. Bref, je me suis pas senti à l'aise et à l'écoute, pour moi c'est un gynécologue à éviter. Je suis obligée de laisser ce commentaire ici car il n'a pas sa propre page google.
• Sandrine.o

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 07:14

  Je suis rentré en urgence le 31/07 pour fievre , courbature , mot de gorge , douleurs de tête , avec beaucoup de mal à marcher , sans oublier que je suis asthmatique sévère , et la , la seule chose c’est 2 test pcr pour lequel il faut attendre 4h30 sans analyse de sang rien au bout de 4h30 pcr négatif sans aucune consultation sérieuse il me dise bronchite virale c’est un peu léger. Clinique à éviter vraiment c’était la première et la dernière fois dans cette clinique déception pour une clinique privée
• Ermacora.a

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  Le 29/07/2021 à 15:35

  Chambre individuelle payé 60 euros pour une chambre sans fenêtre et un brancard pour lit. Informations divergentes sur les concessions anesthésie. Heures d'intervention changer sans aucune information donnée. Grosse compresse en guise de pansement après piqûre. Heureusement chirurgien et anesthésiste au top.
• Elodie.a

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  Le 28/07/2021 à 06:36

  J’ai accouchée le 26 juillet 2021 a 0h37, j’ai été déclenché le 25 juillet vers 12h30, je suis énormément satisfaite de toute l’équipe de la clinique qui m’ont beaucoup apportées ! Je me suis sentie en confiance face à mon travail, écoutée et rassurée ! Merci vraiment à toute l’équipe, vous avez fait un travail extraordinaire et je reviendrais avec un grand plaisir pour bébé numero 2 si il y en aura un deuxième 😉
• Patricia.h

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 20:43

  PEC pour lithase Attente reduite en salle d attente mais bien plus longue ds box des urgences mais sous antalgiques donc supportable. Rv dès le lendemain avec Urologue et lithotritie possible. Prise en charge parfaite merci bcp à tous ls soignants
• Evelyne.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:51

  Une équipe formidable, car je suis claustrophobe donc je ne suis pas arrivée très détendue. Séverine à l'accueil très rassurante, mon mari a pu entrer avec moi dans la salle de l'irm, la manipulatrice charmante et très rassurante également. Merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre gentillesse.
• Pauline.a

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  Le 23/07/2021 à 23:11

  Je me suis rendu aux urgences de la clinique pour un kyste abcédé, au bout de presque 4h d’attente celui-ci s’est percé tout seul... un seul médecin pour tout le service qui est appelé dans un autre service en plus de ça. Vu la douleur, je demande si je peux espérer voir un médecin, on me répond pas très gentiment. Après 4h, J’ai préféré quitté le service et appelé sos médecin. Tout de même une infirmière très aimable et professionnelle. Merci à elle.
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 08:20

  Je suis émerveillé par la qualité de l’accompagnement et de l’accueil que j’ai reçu en tant que future maman. Vu que c’est ma première grossesse, je cherchais un repère pour toutes mes questions liées à la grossesse, comment je devrais me préparer, des conseils et des resources, et j’ai trouvé ça avec au sein de la clinique Ambroise Paré! Lors de mon rendez-vous avec la sage femme Madame Barcos, elle m’a tout expliqué, et m’a même accompagné pour faire mon ore-inscription à la maternité. Je suis accompagné aussi par Dr. Kobuch, gyneco-obs, et je me sens tellement contente d’avoir trouvé une équipe qui me rassure en permanence et avec qui je me sens soutenu!!
• Rachel.e

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  Le 03/07/2021 à 15:26

  J avais rdv un samedi à 17 h en gynécologie j habite à plus d une heure de Toulouse et a 17 h pile je reçois un sms de doctolib comme quoi mon rdv est repoussé d une heure il y avais 3 personnes devant moi qui attendais elles aussi, imaginais le retard !!! Plus d une heure ! C inadmissible ! Je ne retournerai plus à Ambroise Paré pour un rdv pas sérieux du tout !
• Anne.e

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  Le 23/06/2021 à 08:05

  Très bonne prise en charge et accompagnement durant ma première grossesse et donc premier accouchement. Merci à toute l'équipe des urgences et de la maternité, qui fait certes son travail mais qui le fait très bien. Mon mari et moi-même sommes ravis, merci pour vos conseils ainsi que de nous avoir fait nous sentir comme chez nous.
• GARNIER.�

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  Le 07/06/2021 à 14:31

  Sage femme, infirmière, gynéco top pendant l'accouchement. Malgre une grosse boulette de l'anesthésiste l'accouchement a été bien encadré. C'est après que ce se gatte, tout est mis en œuvre pour gagner de l'argent : - les chambres sont chères, sales, vieilles, mal entretenues, mal équipée : wifi pourri malgré le paiement de la chambre premium, pas de coussin pour l'accompagnant, champignons dans la douche, impossible de dormir tellement on attend tout, ... - les équipes passent en coup de vent voir le bébé et la maman (et pourtant elles ne chôment pas) - rien est fourni : couches, lingettes, savon, ... - parking payant - personnel ACCEUIL, admission, nettoyage desagreable Bref allez a l'hôpital vous n'y serez pas moins bien
• Eva.a

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  Le 02/06/2021 à 22:37

  J'ai eu RDV avec Dr PM- D gynécologue ( je suis gentille je ne vais pas le citer). Il n'est pas a l'écoute de ses patientes, je lui ai dis que je ne voulais pas de contraception hormonale, j'ai eu le droit a un : ca me fais rire les jeunes filles qui me disent ca !! ". J'ai posé des questions il n'était pas du tout a mon écoute, je lui ai demandé des avis j'avais l'impression de l'embêter. Bref je comprend mieux pourquoi il a autant de créneaux libre sur Doctolib.
• Michel.a

  2 / 5

  Le 17/05/2021 à 09:49

  Opéré le 13 avril. Séjour de 5 nuits en deux fois. J'ai deux avis très différents Médecins, infirmières et chirurgiens de très grande qualité. Personnel administratif a l'étage du service ok. Le problème c'est que la réputation de la clinique repose la dessus mais que le reste n'est pas a la hauteur. Personnel d’accueil a l'entrée exécrable. Clinique vieillotte et bruyante aux espaces très réduits. Chambres petites et pas très pratiques . Salle de bains mal fichue. Personnel de nuit mal aimable et ,même en chambre particulière nourriture exécrable.et indigne. (Sodexho) .
• Séverine.r

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  Le 20/04/2021 à 18:18

  Hallucinant, honteux et inadmissible.... Mon mari est arrivé aux urgences via une ambulance après un appel au Samu après s'être évanoui de douleur pour une cervicalgie. 6 heures presque seul dans un lit... Après un passage par la radiologie 3h30 après son arrivée ( et je tiens à signaler qu'il n'y avait personne à part lui dans le service...) qui détectera finalement un pincement des vertèbres C6-C7 (lu sur le compte-rendu), 2h30 plus tard, une infirmière (ou aide soignante?) lui dit qu'il peut partir.... Il n'a vu aucun médecin, on lui a donné une minerve et on lui a dit qu'il y avait une ordonnance dans ses radios... Quel manque de professionnalisme ! Je comprends que la situation sanitaire actuelle soit compliquée pour le personnel soignant, mais je ne comprends pas qu'on puisse laisser un patient douloureux +++ repartir sans même voir un médecin et sans explications...
• Lou.r

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  Le 19/04/2021 à 12:55

  Nous sommes venus samedi après-midi aux urgences de l'hôpital. J'accompagnais une amie étrangère. L'homme de l'accueil parlait de façon détestable et nous a demandé de nous justifier avec un ton méprisant et accusateur du fait que nous étions venus 5 jours après le début de la douleur (kyste ovarien). En aucun cas quelqu'un n'a à se justifier de sa décision ou non d'aller aux urgences. Là n'est ni la question ni l'essentiel. Il n'était pas du tout bienveillant, ni respectueux. De plus il m'a refusé l'accompagnement alors que je parle la langue de mon amie et que les personnes étrangères, mineures ou en fin de vie ont légalement le droit et le devoir de l'être. L'homme de l'accueil à dit qu'il y avait un interprète, or lorsque j'ai contacté l'hôpital avant d'y aller ils nous ont dit qu'ils n'y en avait pas. Nous ne sommes pas restées. Aucun professionnalisme, aucune confiance en la possibilité d'un traitement humain dans cet hôpital.
• Charlotte.l

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  Le 18/04/2021 à 10:42

  Nous n'avons que des éloges à faire sur tout les professionnels de santé à qui nous avons eu à faire. Docteur Kobuch est extraordinaire et la sage femme qui m'a accouché le 14.04 tout autant. Gros bémol sur la chambre dite "prestige". J'ai du réclamer à ce qu'on change mes draps à ce qu'on me donne des serviettes de toilettes ainsi qu'un bout de pain supplémentaire au petit déjeuner censé être amélioré par rapport aux autres formules. Le "fauteuil/lit" accompagnant est vraiment de mauvaise qualité, les volets roulants étaient très sales, la tapisserie sur les murs très abimée. La chasse d'eau fonctionnait une fois sur deux... En bref, j'y allait pour accoucher dans de bonnes conditions et je ne suis pas déçue du tout mais je m'attendais à séjourner dans de meilleures conditions compte tenu du prix de la chambre.
• Noon.i

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  Le 07/04/2021 à 20:09

  Je fréquente cette clinique dans le cadre de mon accouchement. Excellent service gyneco/maternité. Service IRM effroyable: 1h30 d’attente dans des conditions Covid précaire. Personnel en sous nombre. Service anesthésie horrible: 1h20 d’attente/ secrétaire désagréable/ anesthésiste sympathique mais surchargé. De manière générale, il n’y a pas assez de personnel, les secrétaires sont expéditives et sans bienveillance, l’accompagnement est aussi superficiel que les dépassements d’honoraires sont importants. Bref pas ce qu’on attend d’une clinique...
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 07:16

  #maternité #accouchement J'ai accouché ce dimanche 7/03/21 et tout s'est super bien passé. Je suis arrivée aux urgences à 4h du matin et ai été très bien accueillie par une sage-femme de garde. Dès le début, tout était rassurant. Pareil quand l'équipe de jour est arrivée. Et tout m'a été expliqué tout au long de la journée. Pour l'accouchement en lui-même, mon gynéco (que je trouvais déjà génial #drlandman) est venu m'aider. Je me suis sentie accompagnée, encouragée même sur la fin où je n'y croyais plus. Je ne sais pas comment remercier tout le monde en salle d'accouchement mais quand je serai moins chargée en hormones, je trouverai 😁 Merci de tout cœur !
• FAURE.L

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  Le 07/03/2021 à 08:11

  Très bonne prise en charge des urgences. Merci au docteur et infirmier, infirmière. Rien à dire. Ils m ont rassuré. Ils ont été à l écoute et prévenant. En revanche après mon opération suite à mon urgence, je n ai eu aucun papier aucune indication. J attends de revoir mon docteur rapidement. Rdv que j ai pris moi même car une sortie sans ordonnance ni rendez vous ni résultat.
• electriclinks.l

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  Le 15/01/2021 à 15:49

  Secrétaires en radiologie horribles, vous voulez passer une mauvaise journée allez y. Comme toujours c'est les femmes du bas de l'échelles qui manquent de respect et qui se prennent pour bien plus que ce qu'elles ne sont, de simples smicardes... C'est vraiment difficile d'aller se faire soigner et d'avoir à faire à ce genre de comportement. C'est pas parce qu'elles ont des conditions difficiles que les bons patients doivent payer. Honteux, à revoir.
• Martine.I

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  Le 09/01/2021 à 06:17

  Mon mari a été opéré le 8 janvier, impossible de trouver un n° de téléphone pour avoir des nouvelles après 20h, sauf un n° surtaxé. C' est lui qui m'a finalement appelé à 21h30. C' est inadmissible, il n' y a pas d' empathie pour les familles. En plus on se fait arnaquer avec le parking payant. Le point positif c' est le chirurgien urologue qui le suit depuis des années.
• Anaëlle.I

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  Le 28/12/2020 à 12:27

  J’ai accouché dans cette clinique y’a 2 semaines et je dois dire que je suis très satisfaite du service. Les gynécologues, les sages femmes , les infirmières, pédiatres ainsi que les femmes de ménage ect Tout était au top. Le seul point négatif c’est le soir ou c’était assez difficile d avoir du personnel rapidement mais je suppose qu’il y a moins de gens prévus le soir. Je recommande donc cette clinique pour le service maternité.
• choupita.u

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  Le 09/11/2020 à 16:04

  Clinique à fuir absolument !!! D'abord, accueil déplorable, ensuite,15 jours que j'essaie de joindre la secrétaire du docteur Djogbenou en vain!!!! J'attends pourtant des résultats d'examens de la plus haute importance, et je suis super angoissée mais soit on me balade au téléphone, soit on me raccroche carrément au nez!!!!! En plus le numéro est surtaxé !!!! C'est totalement scandaleux, inadmissible et honteux et dès demain je contacte la direction, si j'avais pu mettre zéro, je l'aurais fait volontiers...
• josiane.u

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  Le 04/10/2020 à 10:27

  Je suis arrivée aux urgences le 26 septembre Fracture du pied donc j ai été plâtrée, ensuite on m a admise en médecine et là le cauchem ar Le médecin m a interdit d appuyer le pied au sol donc après mon installation j ai demandé le bassin ! Personne n est venu j'ai fait sur moi ! Pas de toilette intime possible et ce pendant 7 jours Pas d excuses ni du personnel ni du médecin Je suis partie en maison de convalescence et personne n avait préparé mes affaires C est finalement les ambulanciers ainsi q un soignant qui ont mis mes affaires de toilette etc dans des sacs poubelles Aussi je déconseille fortement cette clinique où le personnel est restreint d ou le travail mal fait aucune humanité pour les personnes dépendantes comme moi
• Criscuolo.u

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  Le 28/08/2020 à 21:09

  Un très gros manque de professionnalisme de la part des secrétaires service urologie. Ma grand-mère de 80 ans a été très mal reçue au téléphone, explications non données, j'ai été obligée d'appeler moi-même pour qu'on me donne quelques renseignements sur mon grand-père hospitalisé ! Le secrétariat n'étant ouvert que de 8h à 12h et de 14h à 17h, appels non stop de 14h à 14h20 pour que les secrétaires daignent enfin décrocher ! Plus de 60 appels ! Vérifiez qu'elles fassent leur boulot svp !! C'est complètement inadmissible ! Et au passage, mon grand-père est resté 24h sans repas malgré ses multiples demandes. C'est très grave. Je trouve ça scandaleux.
• Caroline.

  5 / 5

  Le 03/06/2020 à 18:35

  J'ai accouché récemment dans cette clinique par césarienne et nous avons passé un très bon séjour, l'équipe de la maternité et du bloc sont super. Ma grossesse a très bien été suivi, aussi mon gynécologue est très professionnel et vraiment très sympas et humain ce qui est non négligeable ! Je recommande.
• Marion.u

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 05:27

  Je ne remercierai jamais assez le personnel qui a été d'une grande bienveillance et a fait de mon accouchement un si beau moment. Suivi de grossesse rassurant grâce au programme materniteam. Le jour J : sages-femmes ultra investies, à l'écoute de mes besoins et ceux de mon bébé (peau à peau, aide à l'allaitement). Anesthésiste pro et très sympathique. Séjour très agréable. Bref aucune fausse note. Je recommande vivement.
• Al.e

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 06:53

  On m'assure que les résultats de mes analyses seraient dispo les jours de mes rendez-vous médicaux, j'arrive aujourd'hui pour récupérer ceux destinés au neurologue pas prêt totalement REVENEZ UN AUTRE JOUR !!!!! Même pas un mot d'excuse, de plus je demande la feuille de soins pour le montant que j'ai payé et la premièrefois on me répond que je les aurais quand je reviendrai récupérer les résultats, aujourd'hui ON ME DIT VOUS L'AURAIS QUAND VOUS RÉCUPÉREREZ LA TOTALITÉ DE VOS RÉSULTATS ????? ET ENTRE-TEMPS MOI JE NE POURRAIS PAS ME FAIRE REMBOURSER PAR MA CAISSE MES 150 EUROS PAYÉS. PLUS JAMAIS CE LABORATOIRE !!!!! FUYEZ FUYEZ !!!!!!!
• Nadine.o

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  Le 20/02/2019 à 09:45

  Maternité au top très propre, les sages femmes et puéricultrices du bloc sont accueillantes, douces et rassurantes. Concernant l’anesthésiste je l’ai trouvé froid, en revanche il était souriant quand il est venu dans ma chambre me remettre la facture. La puéricultrice qui a prit le relais quand je suis montée en chambre n’était pas tellement douce, venir réveiller un nourrisson pour changer sa couche je suis pas tellement d’accord. On réveille pas un bébé qui dort. Mise à part ça, le séjour à été très agréable. Pour les repas, je sais bien que nous sommes pas dans un restaurant mais il faut vraiment une amélioration.