Centre Ophtalmologique de L'Union des Dr Benouaich-Susini-Douat-Franceschetti-Mahieu-Thouvenin-Ferrero et Nguyen

Tags: Clinique ophtalmologique,

• martine.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 18:53

  Vu le nombre de patients les rv ne sont pas toujours proches mais je suis très satisfaite de toute la suite... Le personnel est aimable patient et attentionné. Le médecin tres bien bien sur.
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 18:02

  Lieu et accueil très agréable personnel très compétent rien à redire merci
• Jean-Pierre.

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:21

  Centre très performant en tout point de vue.
• Gilles.a

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 13:54

  Rien à dire sur la prestation, le seul hic c'est que j'eusse aimé être prévenu qu'avec la dilatation des pupilles j'aurais des difficultés pour conduire à cause d'eblouissement. Les 10 kilomètres à effectuer ont été très très pénibles. J'ai recouvré une vision normale environ 2h après la consultation.
• denise.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:31

  Très bien personnel très gentil
• riad.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:33

  Excellent
• alain.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:17

  très bien organisé. les mesures sont faites par différents experts. le docteur contrôle ,analyse, vérifie les points cruciaux, synthétise... rien a dire des pro
• henri.u

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:47

  Excellent centre. Accueil parfait.
• Marie.r

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:45

  Acceuil très chaleureux personnels à notre écouterai à vous
• Mrs_Nacima.

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 01:23

  C’est pour moi le meilleure centre Ophtalmologique de la région, avec un personnel compétent et totalement investi. J’y suis toujours bien accueilli, c’est vraiment un plaisir de m’y rendre, ils sont à l’écoute, très soigneux, aux petits soins, très souriant, ils savent nous mettre alaises et nous détendre. Dr Mahieu et d’une compétence incroyable, elle est toujours souriante, aux petits soins, nous donne de très bon conseils, à l’écoute et répond à chacune de nos questions, je m’y rend souvent et je suis toujours autant bluffé par le professionnalisme. Je recommande totalement ce centre vous ne serait absolument pas déçu bien au contraire.
• Geneviève.g

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:25

  C super super rien à dire
• Sabine.r

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:01

  Prise en charge sérieuse, Rdv ponctuel. Équipe sympa...
• Sylvain.A

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:55

  Bonjour madame Nguyen,mon opticien c'est rendu compte que vous êtes trompé de ordonnance pour mes lunettes faute grave je n'ai plus confiance en vous j'irais ailleurs !!
• sylvie.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:33

  Peu d attente, bonne prise en charge,merci a l ensemble du personnel
• Agnes.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:27

  Un centre ophtalmologique très performant le personnels est très gentils et les médecins très compétents je recommande 👍😊
• Cathy.r

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 03:44

  Tres bon accueil ce qui n'est pas toujours le cas dans cette clinique, déjà à l'accueil général où on semble déranger....reponse sèche comme si nous connaissions les méandres de cet établissement. Examen effectué par des personnes agréables. Suggestion à la banque de l'accueil écrivez "entree" sortie pour les formalités...on est dans la bonne file
• dijou.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:45

  Très satisfait des prestations!!!
• Georges81.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:35

  Très satisfait de mon premier rendez-vous au Centre d'ophtalmologie de la Clinique de L'Union. Personnel et médecin au top !
• Dominique.i

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:34

  Simple et rapide. RAS
• Henry.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:14

  Très bon accueil et bonne prise en charge, excellent professionnels
• Odette.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:38

  Je conseille vivement le centre et la Clinique Vous serez pris en charge véritablement comme un patient et pas un numéro à passer. Bravo a eux Merci aux secrétaires et à tous pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Merci encore
• S.

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:54

  L'accueil et toute la partie médicale sont parfaits. L'attente d'une heure pour le laser est un peu longue mais acceptable. Par contre il n'est pas normal d'avoir eu très froid (canicule dehors) dans la salle d'attente au point d'avoir mal à la gorge par la suite (clim glaciale) !!!
• Anne-Claire.H

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 08:08

  Accueil, efficacité et professionnalisme exceptionnels de ce centre d ophtalmologie et de toute l équipe. La prise en charge de ma toxoplasmose oculaire s est considérablement améliorée depuis que je suis suivie au centre ophtalmologique de l union. Un grand merci.
• Cha.h

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:21

  RDV à l'heure. Accueil chaleureux. Équipe soignante très à l'écoute et très agréable. Bref grâce à leur gentillesse et leur compétence on oubli le stress du résultat. Un seul mot: Merci à tous et à touted
• Krystel.

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 16:31

  Première fois au centre ophtalmologique. Accueil très bien. Et consultation très bien aussi. Juste petit bémol je pense qu'on m'a avait oublié j'y suis restée 1h45 même le docteur s'est excusé 😜mais pas de souci. Je recommande et j'y retournerais sans hésiter
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:27

  Très bon ophtalmologue très compétant mais alors le secrétariat médical n’est vraiment pas à la hauteur…. Personnel pour la plupart désagréable qui se dispute même devant les patients. Prise de rendez-vous très difficile car personne décroche durant plusieurs jours…
• Maria.G

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:48

  La consultation s’est très bien passée, le technicien, l’ophtalmologue, bonne écoute et explications. Par contre la secrétaire au moment de la remise des ordos semblait un peu agacée par mes questions. Elle me disait « si le docteur a prescrit … moi je ne suis pas médecin… » Elle est quand même allée se renseigner et mes questions étaient pertinentes puisque la prescription a été modifiée.
• annie.u

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 08:29

  A recommander,pour un suivi ophtalmologique .
• Rv.r

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:01

  vraiment topissime de l' accueil à l'ophtalmologue TOUS SYMPA ET TRÈS PRO un grand merci pour MR FRANCHESCETTI..pour m'avoir sauvé ma vue de l'opération à un suivi régulier tout c'est parfaitement bien passé un immense MERCI à tous Hervé loubet
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 22:07

  Excellent service d'ophtalmologie. Je regrette le fait que le parking de la clinique soit payant. Le fléchage du bâtiment B Consultations est vraiment mal fait. Essayez de trouver le service OPH une fois arrivé à l'étage. Il faut suivre la flèche ORL puis cette gastro, pour apercevoir le service recherché au fond du couloir. A améliorer. Ac euil au secrétariat parfait.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:34

  Je veux remercier toute l'équipe de la clinique pour leur gentillesse et bienveillance.
• maryse.h

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 05:02

  En fauteuil roulant, j'ai été prise en main avec beaucoup de gentillesse et aussi de professionnalisme. Après les différents tests, l'attente est un peu longue pour voir le spécialiste, mais ça vaut le coup !
• Antoinette.r

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:35

  Service ophtalmologie au top. J’y suis suivie depuis plus de 20 ans !
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 11:07

  Le Dr NGUYEN m’a prise en charge très rapidement Une personne douce et à l’écoute Encore merci
• EP.P

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 14:55

  Je regrette qu’il n’est pas affiché ni informé au préalable que le parking est payant ( et il est CHER). C’est la santé à deux vitesses , il faut avancer payer les consultations ( et dépassement honoraires) et parking en plus . Le tiers payant ? Le patient n’est plus « ménagé » il devient la « vache à lait », ça fait « usine ». J’irai là où on prend bien soin des patients à tout point de vue la prochaine fois . La consultation en elle même est correcte néanmoins, heureusement.
• Atelier.u

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 05:16

  Très bon services des bancs extérieur le long du trajet au parking seraient le petit plus au top, merci
• Thomas.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:05

  Très satisfait !
• Sandrine.s

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 18:08

  J'ai été très bien accueillie par l'ensemble du personnel. Tout le monde est très gentil, patient, organisé, agréable, aimable. Et ce, malgré l'incivilité de certains patients. Un très grand Merci à tous
• ghyslaine.

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:16

  L ensemble de l équipe est au top : accueil, consultation et suivi sont empreints d humanité et de compétence. Un grand merci à tous
• Cathy.l

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:09

  Centre d'ophtalmologie de L'union TOP!!! Très bien organisé, bon suivi, performant!!! JE LE RECOMMANDE
• Christian.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:08

  Nous n'avons qu'à nous réjouir de pouvoir être suivi dans ce centre plein de compétence et tout particulièrement par le Dr Benouaich. Mais nous apprécions aussi le personnel technique et le secrétariat.
• Fabienne.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 19:13

  Parfait 👍
• colette.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:37

  Une super équipe (les secrétaires médicales, les orthoptiste, les ophtalmologues )
• francis.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:02

  super des gens extraprofessionnels a l'écoute du patient . je recommande vivement , sans oublier les secrétaires super top . FC
• Michel.Y

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:31

  Prestations satisfaisantes, par contre j'ai attendu un peu trop longtemps pour voir le médecin.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:57

  Facile d'accès en voiture et très bien indiqué pour se diriger dans les locaux. Une fois dans le service, le passage est rapide à l'heure prévue avec des interlocuteurs très gentils et efficaces.
• dragonn.e

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:54

  Très rapide et personnel très agréable et à l'écoute merci beaucoup
• isabel.s

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:49

  Je suis super contente et très très satisfaite du docteur Hebras très professionnel très à l'écoute pour mon petit-fils de 3 ans et demi merci au Docteur pour sa patience et son professionnalisme cordialement Isabelle
• alexandre.o

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:57

  Personnel agréable
• Lyly.r

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 06:30

  J'ai fait de nombreux passages dans ce centre et j'en suis très contente, accueil sympathique, et médecin qui trouve enfin ce que j'ai à mon œil droit merci Dr Ferrero😊 et bravo à toute l'équipe !
• Alain.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 18:03

  Très bon accueil et l'attente à été très raisonnable les soignants sont très humain et très professionnel je recommande ce service d'ophtalmologie j'en suis sortie rassurer et surtout bien soigné vraiment efficace
• Pascal.�

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 15:33

  Réception avec le sourire ! Très professionnel et sérieux. Félicitations ! Pascal Ménagé.
• Clou.

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:04

  Très satisfaite par la prise en charge rapide ce centre ophtalmologue est vraiment l'idéal par rapport à un cabinet classique la prise en charge globale est rassurante tout est fait avec sérieux et le sourire le dr nguyen est très a l'écoute du patient ce qui est très appréciable
• Mary.i

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 20:54

  Prise de rdv rapide. Le docteur est très sympa et a pris le temps de répondre à mes questions. J'ai apprécié le fait qu'il y a eu très peu de temps d'attente.
• CATHERINE.U

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:34

  Très bien personnel et médecin très professionnels. Nous sommes très satisfaits de notre visite dans ce centre.
• Tl.i

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 12:45

  Docteur n'guyen "froide" trés pressée.. se comporte comme un ouvrier à l'usine. Par contre le 1er examen trés agréable ainsi que le secrétariat. Le temps d'attente est correct
• Fil.u

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:53

  Sérieux , à l heure, aimable
• NICO.

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 15:54

  Très bon accueil du secrétariat et des médecins, temps d'attente très court, très professionnel. Je recommande fortement ce centre.
• Monique.a

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 10:21

  Excellent accueil... Compétent et sympathique
• noellie.i

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 15:49

  De l’entrée dans le centre, à la sortie, tout s’est très bien passé ! Personnel poli, correct et arrangeant ! Quant au côté médical en lui même, rien à redire non plus. Suivi sérieux. Bref, ils sont tous très professionnels.
• Chantal.E

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 16:03

  Je suis très satisfaite des prestations. Très pro
• simone.o

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 20:33

  Dans chaque service le oersonnel est gentil ! (c est très grand on se perd dans ses couloirs, cela me stress)
• ANNE.MARIE..a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:47

  Accueil très agréable. Ophtalmologiste très agréable et professionnel. Attente un peu longue.
• Claude.o

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 18:35

  Visite ophtalmique très complète avec un personnel très compétent.
• man.

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 18:59

  Des arnaqueurs. J'étais déjà venue il y a deux ans de ça pour une ordonnance de lunettes, où l'on m'a fait effectuer des examens (sans nous prévenir que c'était des examens SUPPLÉMENTAIRES, qui ne sont donc pas pris en charge, ils vous emmènent dans différentes salles en vous pressant). Surprise au moment de régler, une jolie note dépassant les 100€ non remboursés, qui n'etait pas prévue, puisque nous n'avions pas demandé ces examens. Aujourd'hui, je viens uniquement pour une ordonnance de lunettes et rebelotte. Une fois mon ordonnance des lunettes en mains, on m'emmène dans une nouvelle salle sans me dire quoi que ce soit, je demande alors si cet examen est remboursé. On bégaye et part demander à l'accueil (comme si ils n'étaient pas au courant). On m'annonce le prix total que je devrai payer, et la part qui ne sera donc pas remboursée. Je dis que je REFUSE de faire cet examen car je ne souhaite pas payer d'examen complémentaire. On me dit qu'il est obligatoire (ah bon ? et si je ne peux pas payer ?). Sous pression je finis par accepter. C'est un peu comme si vous aller au restaurant, que vous demander un plat à 20€, que l'on vous ramène trois assiettes différentes et une note de 100€, pourtant vous n'avez commandé qu'un seul plat !!!! Finalement, je finis par repasser à l'accueil, ou l'on m'annonce un prix bien supérieur à celui annoncé précédemment, rappelez vous. Voilà, je ne reviendrai plus ici. Ce sont des voleurs, qui profitent de la précipitation (oui car c'est une usine ici) pour vous faire effectuer des examens non demandés. J'ajoute que le personnel n'est pas vraiment sympathique ormi le docteur remplaçant qui m'a vu.
• Christine.h

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 14:16

  Service irréprochable tant au niveau accueil, suivi que consultations. On ne peut que recommander
• Bertrand.R

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 09:19

  Je viens d'être opéré de la cataracte par le Dr Susini. Je lui adresse un immense merci pour la qualité de son accueil en pré-opératoire au cours duquel il a su employer les bons mots et les bonnes phrases pour me tranquilliser. Je le remercie également pour la qualité de son intervention qui a été parfaite dans son résultat. Son équipe est très à l'écoute, disponible, sympathique qu'il s'agisse des anesthésistes, des infirmières ou des aides soignantes sans oublier le personnel administratif. Je recommande (plus plus) ce service. Encore un grand merci à toutes et tous.
• Maeva.r

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 17:02

  Nous sommes venus avec mon mari faire une visite de routine . Accueil au top, médecins très compétents et à l’écoute . Le tout dans un cadre soigné et professionnel
• Marie-Pierre.S

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 10:35

  Centre très professionnel et sympathique. Très bonne prise en charge. Je recommande ce centre.
• Camille.a

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 09:57

  Je n'arrive pas à joindre le secrétariat... Je téléphone tous les jours depuis 1 semaine... Pourriez vous m'aider ?
• gisele.o

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 17:01

  Dépassement d'honoraire inscrits sur affiche dans salon d"attente non visible si vous prenez rv par téléphone. Renseignez vous verbalement pour éviter des surprises.
• brigitte.r

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 18:19

  je recommande ce service tant pour la compétence médicale, administrative.
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:39

  Très bon accueil. L'ensemble du personnel est compétent et souriant. La prise en charge est rapide et efficace. Les explications sont claires.
• Stef.o

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:19

  Prise en charge très professionnelle avec un personnel accueillant et disponible . Je le recommande fortement !
• Anne.A

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 15:57

  Les médecins sont très compétents, les secrétaires sont très à l'écoute, particulièrement efficaces et réactives, un grand merci aux secrétaires car avec tout le travail à abattre, elles se montrent encore d'une grande disponibilité pour satisfaire les demandes des patients !
• karine.a

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 13:25

  Débuts un peu difficiles, manque de compréhension et peut être de communication en amont mais un chirurgien qui prends son métier à cœur et qui prends la peine de rappeler ses patients.
• Christian.o

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 21:03

  Parking payant dans l'enceinte de la clinique,secrétaires et collaborateurs neutres par contre le médecin est compétent et sympathique. Pas besoin de pass sanitaire mais accès interdit aux accompagnants.
• Lauraine.o

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 17:25

  Très bon service ophtalmologique , reçue par le DR benouaich Xavier , très professionnel, a l écoute du patient , personnel très réactif , ainsi que son assistante Tres aimable , je recommande vivement ce service .
• human.e

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 18:31

  Diagnostic et suivi d'une dmla depuis des années, pour mon père par le Dr Benouaich. Je recommande même si au fil des années l'accueil du secrétariat s'est détérioré par un trop d'affluence. Dommage mais la qualité du travail est resté pour les grosses pathologies.
• Rhedji.f

  2 / 5

  Le 19/05/2021 à 09:08

  Agréables mais tellement speed, 20 min d'attente après l'heure du rdv pour à peine 5 minutes d'examen, travail à la chaîne pour la rentabilité ? Par ailleurs je ne vois aucune différence de correction au niveau de mes lentilles avant/après et pour les avoirs au téléphone c'est peine perdue.. Quand est-ce que l'humain reprendra le dessus sur le chiffre ?
• Lison.r

  2 / 5

  Le 17/05/2021 à 13:57

  Secrétariat complètement incompétent, sans aucun respect pour les patients, un accueil déplorable et avec ça désagréable. Le temps d'attente au téléphone est très long ne soyez pas presser ! En revanche, les médecins sont vraiment excellents et très agréables. Heureusement qu'ils sont là, sinon je ne viendrais plus dans cette clinique !
• Roselyne.I

  1 / 5

  Le 26/04/2021 à 15:29

  Usine médicale avec des dépassements d'honoraires astronomiques et où l'on vous prescrit une opération de la cataracte alors que vous n'en avez pas besoin!!