Clinique de l'Atlantique - Ramsay Santéentrée E

Tags: Clinique,

• The.a

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  Le 27/07/2022 à 12:53

  Consultation en urgence suite à une blessure au bras droit dont le constat a été la rupture totale du tendon du biceps. Je remercie le Docteur ALLARD pour la philosophie de son diagnostic. Il a été très explicatif, calme et patient alors qu'il devait jongler entre les consultations des urgences et ses interventions....Merci également à la personne qui était à l'accueil des urgences et qui a enchaîné les rendez-vous et cela sans prendre sa pose du repas..... Oui on attends mais le personnel fait réellement de son mieux. Merci encore.
• Floriane.A

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:39

  Je suis venue pour une fibroscopie, les infirmières, Clarisse et Amandine ont été adorables (les autres aussi mais je sais plus les prénoms)! Tout s’est super bien passé, personnel au top et très compréhensif malgré ma peur.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 08:16

  De bon professionnel en ce qui concerne mon cas.
• Marion.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:02

  5 étoiles pour la qualité du service et des médecins en revanche ce faire renvoyer balader par téléphone par une infirmière car je « cite vous êtes là 3 eme personne a appeler …. » et aussi «  on a 50 opérer par jours etc » Dans le contexte actuel je comprend que ce soit compliquer à gérer en revanche il n’y a aucune interdiction d’appeler pour demander des nouvelles d’une patiente qui est ma petite sœur. Alors le demander à votre maman etc gardez le pour vous. Si cette même personne avait un membre de sa famille hospitaliser pour une opération assez lourde je pense qu’elle aimerait avoir des nouvelles .
• Josiane.e

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:04

  Prête à 9h pour une intervention en ambulatoire attente interminable jusqu'à 18h pourquoi nous faire venir si tôt ? Et puis encore Attente d’1h au bloc J'ai ressenti un mauvais climat au niveau des infirmières du service, qui ne savaient même pas quand je serais opérée, et un manque de communication certain entre elles et le bloc. Sinon elles ont été adorables avec moi. Au bloc attente d’1h face à un mur sans que l’on ne vous dise quoi que ce soit. Vous pourriez installer des tv ou des écouteurs cela éviterait que l’on entende les conversations privées du personnel et cela nous aiderait à patienter encore.
• camille.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:10

  Hospitalisée en chirurgie ambulatoire, Je suis très satisfaite de la prise en charge par l'ensemble des membres du personnel. De l'accueil à la sortie rien à dire. Les infirmiers, infirmières, médecins et autres membres du personnel soignant ont tous été à l'écoute et dans la bienveillance. Suivi irréprochable. Je ressors apaisée d'un événement qui aurait pu être traumatisant pour moi. Un grand merci à toute l'équipe qui a rendu ce séjour plus agréable. Vous êtes géniaux ❤️
• Valade.a

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 11:35

  Intervention planifiée en ambulatoire le 25/03/2022. Facturation en sus faites sans aucun devis. Puis cinq relances par mail jusqu'à enfin obtenir un justificatif. Enfin impossible d'obtenir une facture acquittée depuis 3 semaines de relance. MERCI d'avoir fait diligence à ma demande ce jour le 03/06/2022.
• Norbert.�

  2 / 5

  Le 18/05/2022 à 19:55

  Concernant l'accueil et le personnel soignant c'est parfait. Certaines remarques ont été peut-être utiles ??? Cependant le prix du cafe faisant partie de la collation est facturé 20 euros !!! Devant mon étonnement on me repond "Ne vous inquiétez pas, vous êtes remboursé par la Mutuelle" C'est un scandale car encore une fois c'est la société qui paie cad Nous. Ca me rappelle le scandale sur la gestion des EPADS.......🤔🤔🤔🤔
• Lydia.A

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 18:04

  Je n'ai que des compliments à faire. Personnel très attentionné aussi bien à l'accueil qu'en hospitalisation.
• rachoo.

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 05:45

  Séjour tout récent . Personnel soignant agréable et compétent. Chirurgien ( Dr Thelen) 5 étoiles . Par contre les repas ne sont pas top. 90€ la chambre seule par jour, c'est excessif.
• Dan51.

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 09:00

  Hospitalisée à 2 reprises en 2 mois (1 en ambulatoire et 1 avec 4 nuitées) j'ai eu une prise en charge de A à Z excellente. Personnels (à tous les niveaux) performants, à l'écoute et d'une très grande gentillesse. Chambre confortable. Seul petit bémol les repas (sodexo... ) corrects mais peu équilibrés. Petit déjeuner OK Accueil des "admissions et sorites" à revoir : beaucoup d'attente Très bon établissement de santé
• les.e

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 21:54

  Personnels au top du début à la fin en neuro chirurgie secrétariat...médecins anesthésistes infirmières aide soignantes kine Personnels de repas ou d hygiène. Rien à redire A l écoute rassurants disponibles et même les repas sont bons
• stephanie.r

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  Le 15/04/2022 à 06:34

  Radiologie.résultats disponibles dans 1H. J'accepte de les recevoir par internet. Le lendemain matin, toujours rien !!!!
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 21:19

  J'ai été hospitalisé pour une lourde intervention et j'ai été bien entouré. Le personnel du service anesthésiste est sensationnel et mon séjour s'est bien passé et pourtant j'étais très anxieux
• laura.o

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 06:16

  Hospitalisée deux jours du personnel à l'écoute, aimable et très sérieux je recommande
• Jx.

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:36

  Opération en ambulatoire réalisée ce jour. Chirurgien au top, personnel soignant et secrétaires très attentionnés et sympathiques.
• Patrick.h

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 06:37

  Une super équipe merci à toutes mille fois encore
• Florent.a

  2 / 5

  Le 22/03/2022 à 10:55

  Une personne qui arrive avec 20 minutes de retard ce n est pas grave. Une personne qui arrivent avec 20 minutes d avance se fait dégager... Rien de plus à dire.
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 06:37

  Des secrétaires déplorables aucune amabilité, aucun respect pour les patients et les accompagnants… N’étant pas la personne hospitalisée ce jour, mais accompagnante, je déplore aussi le manque d’informations … niveau consentement libre éclairé ) j’ai dû ré expliquer les tenants et les aboutissants… aucun horaire de convocation… aucun appel pour prévenir de l’heure… et puis quand nous appelons, on vous annonce de venir pour 6h45 et que la patiente est programmé en 1er. Sauf que : bien arrivée à la dite horaire les portes sont fermées ! Les secrétaires vous accueilles comme des chiens. Communication zéro, attitude zéro et respect zéro. Bref revoyez votre accueil ça ne donne clairement pas envie de venir se faire soigner quand déjà l’accueil est pourris.
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 09:08

  Opération faite par Madame Corbineau pour un polype. Docteur au top , à recommander ++++. Un énorme ++++ aussi aux infirmières du bloc qui ont été d'une patience et gentillesse en voyant mon niveau de stress ! Mon seul bémol serait le rdv avec l'anesthésiste pré opératoire qui a été laborieux. Un homme hautain, froid, qui n'attendait de moi que des oui ou non , le reste de mes phrases ne l'intéressait pas du tout. Cela ne rassure en rien pour le jour j !!!
• Evelyne.i

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 15:21

  Du jamais vu de toute ma vie..! Un cabinet de 8 médecins anesthésistes ( 102 bd Denfert Rochereau) ASSOCIÉ à cette clinique et qui ne répond jamais malgré de multiples appels pendant 1 semaine pour prendre un RV préopératoire..et la clinique IMPOSE de téléphoner a ce cabinet fantôme associé ( un seul No de téléphone et rien d’autre !) alors qu’un autre cabinet d’anesthésistes voisin de celui.ci prend facilement les RV par Doctolib..! Bravo le groupe RAMSES / clinique de l’atlantique..qui se fiche du monde..! Et qui doit revoir son contrat d’association avec ce cabinet..
• michèle.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:38

  Nous avons eté mon mari et moi trés bien accueillis personnel charmant pris à l'heure resultats sans attendre merci
• Jeremy.�

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:18

  Nous sommes venus pour l'opération de notre fille, tout le monde a était très sympa rien à dire mise à part les secrétaires qui sont très désagréable ! Pensez à changer de travail !
• Géraldine.u

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 09:50

  Injoignables !!!!! Que des disques enregistrés impossible de parler à quelqu'un. Il faut consulter le site pour appeler l'accueil du cabinet concerné mais là, répondeur disant que c'est ouvert puis ça raccorche. Donc malgré 15 appels impossible de prendre rdv. C'est inadmissible.
• sylvie.i

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 16:24

  Accueil en ambulatoire, super. Puis préparation par une infirmière Anne Laure super, puis Clarisse qui pose le cathéter et Delphine au bloc avec le Dr Gerosa. Sans oublier les autres. Personnels très gentils et performant.
• Elisa.u

  2 / 5

  Le 12/01/2022 à 11:09

  opération de la hanche très bien déroulée, très bon suivi médical. Par contre les repas ne sont vraiment pas bons, et surtout pas du tout adaptés à des personnes nouvellement opérées. Du couscous-merguez le lendemain de l'op. alors que les système digestif à été mis en veille par l'anesthésie, c'est franchement pas judicieux, voire stupide.
• Manon.a

  2 / 5

  Le 03/01/2022 à 19:13

  Hospitalisation qui s'est super bien passée pour mon fils de 3 ans en chirurgie ambulatoire . Tout le monde a été aux petits soins pour lui . En revanche, en ce qui concerne le secrétariat... Laimabilité des secrétaires a l'entrée est déplorable ... aussi bien avec les jeunes ( moi ) que les personnes âgées ... Inadmissible .. Le jour de la pré admission, j'ai trouvé leurs services limite .. mais alors aujourd'hui, jour de l'hospitalisation .. le summum .. Je vois dans les réponses de certains que l'information va être remontée .. je vois aucune amélioration ..
• Slimane.t

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  Le 28/12/2021 à 13:45

  > Clinique de l'atlantique Organisation et accueil à revoir. Il y a autant d'accueil que de bâtiment, et aucun service d'accueil n'est relié entre un autre, Si vous avez rendez-vous dans un service, et que vous êtes rentrée dans le mauvais bâtiment, c'est à vous de rechercher le bon bâtiment, et le bon service. Avec un peu de chance, l'agent d'accueil appellera pour vous, pour savoir, dans quel batiment vous devez vous rendre. Les agents d'accueil sont loin d'être agréable, et accueillant. COVID 19 : En cas de rendez-vous au bloc opératoire, vous devez avoir effectué un Test PCR obligatoirement 24h avant l'intervention, le Pass Sanitaire ne suffit pas. Si vous n'avez pas de test PCR Négatif on vous renvoie chez vous.... Une organisation déplorable, je vous déconseille cette clinique.
• DOM.D

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 14:06

  Très bien accueillie, très bien accompagnée pour un ambulatoire tout le monde est adorable: secrétaire d admission infirmière d entrée et sortie, brancardier, infirmier anesthesite, specialiste .joyeuses fetes à toute l équipe de la porte D
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 12:15

  Du premier rendez vous avec le docteur aux urgences à ma sortie ce matin après un passage au bloc opératoire tout a été fait pour que je soit rassuré le plus possible. Des personnes à l'écoute, disponible et attentionné, je sais que si d'aventure je devais repasser sur une table d'opération c'est dans cette clinique que je retournerai .
• Claudine.e

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 08:13

  Le 11 oct, à l'accueil de la clinique Atlantique, j'ai été reçue avec un grand sourire par une charmante employée. Le même accueil m'attendait dans ma chambre, ainsi qu'au bloc opératoire, tout le personnel soignant sans exception était aux petits soins, chaleureux, disponible, j'ai beaucoup apprécié. Opérée de la thyroïde et après un réveil difficile, mon mal être a été pris en considération et traité avec efficacité. Je ne remercierai jamais assez chaque personne qui s'est aussi bien occupée de moi.
• patrick.a

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  Le 11/10/2021 à 09:25

  le téléphone de l'imagerie médicale pour les mammographies ne répond pas , il faut rester 1/2 h à écouter que c'est toujours occupé......pour n'avoir personne au bout du fil en fin de compte.
• Laetitia.

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  Le 07/10/2021 à 06:43

  J'ai consulté le Dr Baux en gratro enterologie hier matin. 1. La secrétaire ne vous invite même pas à lui communiquer votre nom ni à vous asseoir pour patienter. 2. Malgré ma demande lié à mes soucisde santé ma mère n'a pas pu suivre l'entretien sous prétexte que je suis adulte. (je vous passe les mots et le ton du "DOCTEUR") 3. PAS D'OCCULTATION (palpation abdominale, tension...) 4. Il ne m'a pas demandé quel traitement je prends après lui avoir dit à plusieurs reprises que je suspecte mes médicaments de me causer des troubles. 5. IL ME DIT QU'IL NE PEUX RIEN POUR MOI ("PROFIL BANAL" SELON SES MOTS) EST CE QUE CE MÉDECIN EST MÉDIUM POUR ME DIRE CELA SANS ME CONNAÎTRE ET APRÈS SEULEMENT 12 MIN DE CONSULTATION QU'IL N'A PAS OUBLIÉ DE ME FACTURER 64 € UNE HONTE QUE VOUS LAISSIEZ CE PSEUDO MÉDECIN EXCERCER DANS VOS LOCAUX UNE HONTE DE NE PAS PRENDRE EN CONSIDÉRATION LES MAUX DES PATIENTS SANS CONNAÎTRE LES DOSSIERS UNE HONTE DE PARLER AINSI À SA CLIENTÈLE C'EST TOUT SIMPLEMENT DU VOL. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT ET ENCORE MOINS CETTE CLINIQUE MÉDECIN OU BUSINESS MAN ? UNE HONTE POUR LE CORPS MÉDICAL. NE VOUS GÊNEZ PAS DE ME REMBOURSER LA CONSULTATION SI JAMAIS VOUS AVEZ DES ÉTATS D'ÂMES 👍
• Kenza.o

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  Le 10/09/2021 à 13:04

  Nul nul et nul sans manger ni boire j'attend de me faire opérer avec le ventre vide et des douleur d'estomac bien sûr tellement c long de base operation à 13 h mais toujours pas passé hallucinant même si c'était débordé J'aurai attendu presque le même temps... Honteux
• Xenoplane.

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  Le 31/08/2021 à 04:50

  Accueil 0, amabilité 0, secrétariat moin que zéro en temp de COVID NE PAS PORTER DE MASQUE !! inadmissible !!! Hors de prix surtout quand on propose même pas un lit pour l'accompagnant ou ne serai ce qu'une couette. Par contre une équipe de nuit plus que correct, à l'écoute de mon petit. Et sa ce permet de critiquer l'hôpital de rochefort ?! Regardez vous.
• Rose.e

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 18:14

  Clinique toujours aussi bien à tout point de vue. Locaux et cadre agréable, personnels calmes, agréables, à l'écoute, compétents. Les médecins à qui j'ai eu à faire, sont très humains et très qualifiés. C'est la deuxième fois que je me fais opérer à la clinique et j'y vais les yeux fermés. Merci à vous🙏
• Krotevich.a

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  Le 19/08/2021 à 11:08

  Bonjour 😊Y a-t-il un spécialiste des cordes vocales à la clinique?Merci d'avance et bonne journée
• Julie.a

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  Le 17/08/2021 à 10:41

  Bonjour les messieurs, dames de chez Ramsay "Santé". Je me plains aujourd'hui d'un service qui est sur internet et qui concerne le fameux Dossier d'Admission très mal construit. Un peu plus d'humains s'il vous plaît. Franchement on parle de santé là ? En tout cas vous avez nui à ma santé mentale ce matin.... Vous me faîtes suer à tout informatiser. On n'est pas tous des secrétaires, on n'a pas tous un ordinateur qui fonctionne bien. Il faut scanner cartes d'identité des parents, de mon enfant qui n'en a pas (donc je ne finalise pas l'admission), livret de famille, carte de mutuelle et puis faut que ce soit comme si et pas comme ça.....et oh ! C'est bien beau d'être coté en bourse, à un moment donné, faut embaucher de l'humain. Ils doivent bien bouffer les patrons là haut ! Hein ? Et pour prendre rdv avec un anesthésiste, faut embaucher des secrétaires, et oui ce sont les vacances, mais les malades prennent pas de vacances, alors au lieu d'exploiter, et de presser comme des citrons, vos petits employés, il faudrait peut-être aussi employer plus de secrétaires. Elles n'ont qu'une tête, et pas quatre bras. Voilà, c'est la première fois que je prend ma plume sur internet pour exprimer mon ras le bol ! Et c'était aux patrons de Ramsay que je m'adresse, pas à leurs employés, qui font ce qu'ils peuvent !!!! Là ! sur ce, bonne journée messieurs, dames de chez Ramsay. Cordialement.
• francois.o

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  Le 17/08/2021 à 09:13

  Parfait en tous points, une chirurgie d'excellence , une équipe médicale sympathique et prévenante en résumé une opération parfaite sans douleur. Bravo
• Agencement.a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 05:53

  Cliniques professionnelles accueil super très bien conseillé et guider
• laetitia.a

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 14:52

  Equipe non professionnelle et pas fiable au niveau du diagnostic.
• Laurent.s

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:14

  Très bien reçu par le personnel. Très bien reçu par le chirurgien en chirurgie de la main. Clinique très propre. Attention prendre rendez-vous bien à l'avance pour la radiologie.
• la.o

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 14:59

  Établissement de grande qualité. Personnels compétant et serviables.
• Stephanie.i

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 17:50

  Rapide, organisé, professionnel, des urgences dignes de ce nom
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 18:48

  Rdv chir ortho dr harly et infiltration en radiologie : accueil et services rapide et efficace
• patrick.u

  4 / 5

  Le 21/05/2021 à 08:04

  Bon accueil au secrétariat, ponctualité respectée , explications claires. tout le personnel à l'écoute du patient. Opéré par le docteur Cédric BOUQUET, équipe au top .un grand merci. juste un oubli d'arrêt de travail à la sortie et soucis de communication avec ma caisse d'assurance maladie MSA 85.
• Marine.s

  3 / 5

  Le 11/05/2021 à 07:28

  Très bon accueil infirmière très gentil mais rendez-vous à 15h30 de base avancé par le docteur à 14h soi-disant car un patient a annulé et je devrais passer plus tôt pour au final attendre 1h30 et être prise à 15h30 heure fixée au départ merci l'attente
• Audrey.e

  1 / 5

  Le 29/04/2021 à 17:18

  Docteur bennis au top !!! Rien à redire mais à fuir le personnel de l'accueil vraiment pas aimable ....très déçu de mes premières visites
• Rudy.n

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 10:19

  Rendez vous 11h20 reçus à 12h20 je peux comprendre du retard, mais la c'est du foutage de gueule.
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 10:57

  Administration archaïque. Le secrétariat exige des documents a l'admission qu'il est incapable de traiter sur son ordinateur. Document pdf ! Une incompétence qui suffirait a empecher votre admission. Une heure d'attente supplémentaire. A éviter si vous le pouvez.
• Martine.g

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 17:34

  Bonjour. Faîtes vous rehabilitation respiratoire dans votre établissement. Je vous remercie de votre réponse. Cordialement
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 09:11

  Tout le personnel soignant est bienveillant, attentionné et réconfortant. Le lendemain de l'intervention, on m'a appelé pour prendre des nouvelles. Je suis plus que satisfaite de cet établissement.
• aurélie.a

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 11:50

  Personnel très agréable que ce soit la personne aux admissions, les infirmières brancardier, médecin, anesthésiste.......
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 11:39

  Très accueillant, le personnel est hautement qualifié et d' une très grande servitude.
• Cecile.a

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 09:33

  Je comprends qu' avec le covid on ne peut plus accompagné les malades mais quand on emmène une personne âgée aux urgences et qu' on est inquiète je demandais juste à attendre au chaud dans un petit coin de ses nouvelles car dehors il faisait vraiment froid l infirmière de l accueil à été aimable comme une porte de prison un peu de compassion ne fait de mal à personne on est des êtres humains
• Aurélien.a

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 18:48

  Pour l'instant rien à redire après plusieurs consultations auprès de spécialistes et service ambulatoire top. Ça change de Niort polyclinique!
• alice.a

  3 / 5

  Le 21/12/2020 à 10:48

  Prise en charge par un radiologue sympathique et efficace. Dommage de tomber sur une secrétaire ne faisant pas entièrement son travail (non lecture des documents médicaux) et qui le reproche ensuite à la patiente ! Un comble. Elle ne pose aucune question, ne lit pas les informations qu'elle a, puis reproche d'être mal informée par quelqu'un qui n'est pas dans le domaine médical. En espérant que cette dame reprenne en main son métier d'accueil, d'aiguillage et tout cela avec un peu de sympathie ca ne ferait pas de mal
• Samantha.u

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 16:27

  Opéré par le docteur Kitmacher super chirurgien , super équipe je recommande.une infermiere au top !
• Jean.

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 08:31

  Opéré par le docteur Gracia. Chirurgien très sympathique, très professionnel. Personnel soignant efficace, des locaux tout neufs. Vraiment rien à redire. Je recommande sans hésiter.
• loredane.l

  1 / 5

  Le 12/10/2020 à 10:51

  Le numéro de téléphone pour prendre un rendez-vous est payant !
• Asmae.a

  1 / 5

  Le 01/10/2020 à 18:24

  Il est 19h46 et nous venons de sortir de la clinique mon fils et moi à l’arrivée il était 18h30 nous avons attendu pratiquement 15 min que la secrétaire sorte de sa salle de pause nous l’entendions ricaner avec sa collègue Un monsieur est arrivé derrière moi c’est lui qui a oser les appeler quand elle est sorti de son bureau je lui ai expliqué que je venais pour faire une radio pour mon fils elle m’a dit d’attendre dans la salle d’attente je que je fait Il est exactement 18h45 quand on s’assoie dans la salle d’attente nous voyons le médecin sortir nous regarder mais demander à ceux qui avait déjà fait leur radio de les voir Ce n’est que à 19h46 qu’il me dit vous attendez pourquoi ben pour une radio il me dit ben non c’est trop tard c’est fermé les consultations s’arrête à 19h j’ai dit ben j’étais là avant 19h la secrétaire qui s’en allait à juste dit « je ne peux pas vous départager » et elle est partie , elle débauchait Bref attente de plus d’une heure pour rien Et de pas avoir la possibilité dire quoi que ce soit c’est lamentable un service vraiment mal organisé et des secrétaires qui renseigne à peine
• lprose.L

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 22:19

  Excusez moi je me permets pour une fois. J'ai repéré un homme, un vrai. Avant ma consultation chez l'ophtalmo il y a un homme qui m'a pris. C'est celui qui a attiré particulièrement mon attention, il était waw, il a les yeux bleus et les cheveux très foncés. Je sais pas mais il dégage quelque chose ce gars. La façon dont il déambule, sa voix omg à l'aide Monsieur, si vous me lisez par hasard, sachez que je reviendrai pour vous. C'est pas grave si je suis un peu trop jeune pour vous, ça m'est égal. Je vous veux...
• Annie.A

  2 / 5

  Le 08/09/2020 à 16:14

  .Le personnel soignant respecte + leur timing que les besoins des patients, donc prise en charge de la douleur déplorable. Ne parlons pas de l’amabilité de certains d’entre eux!!! Je suis moi-même ancienne soignante, et je sais donc de quoi je parle. Je n’ai aucune critique négative à communiquer par rapport au chirurgien, anesthésiste, personnel de salle de réveil, kinés
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 02/09/2020 à 10:41

  Accueil : zéro pointé , le sourire est en option , les secrètaires sont responsables du retard au bloc opératoire. Dans le service : une I.D.E ( la + jeune ) adorable , à l'écoute du patient , très agréable, répondant à toutes les questions . L'autre I.D.E ( sœur sourire ) aborde le malade de haut , limite agressive . La sortie : on vous dit de prendre un ticket et d'attendre car Madame finit sa discussion avec ses collègues . Il n'y a strictement PERSONNE en salle d'attente , cherchez l'erreur !!! En conclusion , je ne recommande absolument pas cet établissement .
• Véronique.e

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 18:57

  Plusieurs rendez-vous de spécialistes dans cette clinique avec des médecins très attentifs et très compétents. Les délais de rendez vous étaient extrêmement raisonnables, contrairement à la roche sur yon ! J’ai préféré faire la route pour attendre moins! Et je n’ai pas été déçue. De plus les secrétaires sont adorables et vraiment, même souffrante, c’était agréable de venir!!! Un grand merci à tous!
• Jean.e

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 05:38

  Personnel compétent et efficace. Vraiment rien à redire !
• Domy.u

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 20:18

  Un endroit ou on se sent en sécurité le personnel est pro
• Marc.s

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 16:11

  Opération en ambulatoire d un double cataracte...je recommande le pôle ophtalmo moderne et un personnel professionnel,disponible et agréable ..bravo continuez
• Marion.r

  1 / 5

  Le 20/05/2020 à 18:11

  J ai pris un rdv début mai via la plateforme internet pour une Radio. Rdv ce jour, le 20 Mai, comme prévu, à 14h. A mon arrivée, je me présente à la secrétaire... Elle m apprend que mon Rdv n a pas été validé..... alors que j ai bien reçu un mail "recapitulatif" le 13 Mai...... Le ton fort désagréable de cette hôtesse d'accueil ne merite pas sa place auprès des patients... car elle n'a clairement pas essayé de trouver une solution alors que mon rdv était bien prévu...Je suis donc reparti sans mon examen et me dois d attendre de nouveau encore minimum 3 semaines pour un nouveau rdv... que je prendrais évidemment ailleurs... De plus je tiens à préciser que les rdv sont plus faciles à prendre via la plateforme puisque personne ne répond jamais au standard...
• Cédric.l

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 11:00

  Un excellent accueil aussi bien au niveau de l'administration que du personnel soignant/infirmières, du personnel de restauration et de ménage. Que des personnes sympathiques, agréables, patientes, à l'écoute qui ont très fortement adouci mon hospitalisation que j'appréhendais. Un grand merci !!!
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 08:27

  Service Endoscopie Établissement moderne. Le personnel est agréable, les activités s'enchaînent rapidement avec une grande efficacité et convivialité Un établissement qui donne confiance
• bruno.E

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  Le 25/11/2019 à 11:26

  Après le tourment, vient le temps de la réflexion. Ayant été opéré d'un laryngectomie subtotale reconstructrice avec curage cervicale, je remercie tous les acteurs qui m'ont pris en charge : le personnel de l'accueil, les infirmières, la psy, les anesthésistes et l ensemble du personnel ainsi que le Dr FAVROULT service ORL. Le DR DE MONREDON , mon Chirurgien très professionnel, avec qui nous avons eu des relations humaines à la hauteur de mes attentes, était à l'écoute de mes plaintes et de mes inquiétudes. Des visites de sa part les dimanches et jours fériés. Bref l'opération est un succès : guérison sans traitement médical. Toujours un plaisir de se revoir lors de mes visites de contrôle. Je pratiquais la course à pied depuis 34 ans j'ai repris rapidement la pratique du sport ce qui améliore mon moral et encore plus ma joie de vivre. La maladie n'a pas fait mon chemin ma route se fait chemin vers la vie. Encore merci à tous.
• Daniel.u

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  Le 21/11/2019 à 15:02

  J'ai été suivi par le docteur Vimont pour des calcifications à l'épaule. On m'a fait une ponction lavage qui a été un échec total mes calcifications se sont fragmentées et j'avais droit à des infiltrations tous les trois mois car je faisais des crises de douleurs aiguës. Cela a traîné pendant plus d'un an me disant que je n'avais rien et que je devais faire de la kiné alors que les douleurs m'empêcher de lever le bras. J'ai donc pris rendez-vous à Bordeaux Clinique du Sport pour voir le docteur flurin qui a décidé de m'opérer car il n'a pas compris le diagnostic de son confrère. Après opération sur Bordeaux je vais vraiment mieux mais le docteur Flurin va devoir opérer ma deuxième épaule qui a été opéré par le docteur vimont suite à un accident de travail au bout de 2 ans. Bref ça fait quand même beaucoup donc je ne m'étalerai pas mais je ne recommande pas ce chirurgien ni cet établissement.
• Aurore.o

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  Le 15/11/2019 à 18:02

  obligé de mettre 1 étoile c est bien dommage ça ne mérite même pas autant. secrétaire de la chirurgie vasculaire vraiment exécrable. j ai eu le malheur d arriver 10 minutes en retard du coup mon rdv a été repoussé d un mois, et oui forcément l enterrement de mon grand-père à duré plus longtemps que prévu. je me suis excusé de mon retard pour les raisons qu ils connaissaient. je me suis fait envoyer sur les roses. ah bah oui c est vrai c est le WE et le médecin avait son train 1h après. parce que je suppose que ce genre d examen se fait en 15min. vu l heure qu il était et le temps qu il faut pour atteindre la gare ensuite de toute façon le travail aurait été bâclé. je ne vous dit pas merci pour l accueil et conseils fortement la fuite de ce service
• Ghislaine.a

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  Le 17/10/2019 à 06:58

  Mon fils s'est fait enlever les 4 dents de sagesses, qu'il s'agisse de prise de rendez-vous, d'explication, de documents, les interlocuteurs sont à l'écoute et très clairs: Je me suis laissée guider. Tous les rendez-vous ont été honorés à l'heure annoncée. Le jour de l'intervention le personnel a été à l'écoute, très professionnel. C'est l'équipe du Dr Lataud qui a réalisé l'intervention dans les délais cohérents. je recommande fortement. G Lavergne
• Louis.A

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  Le 21/08/2019 à 08:57

  Quand vous appelez pour un avis rapide sur des ligaments déchirer il ne vous propose un rdv que 1mois après. En vous expliquant que la prochaine fois il faut les appeler un mois avant
• Sonia.i

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 14:16

  Service orl super je suis suivi par docteur Bruno BERTRAND depuis de longues années j'y ai emmené mes 2 enfants. Très agréable et à l'écoute que se soit du patient mais aussi des proches... Au services hospitalisations des aides soignantes et infirmières à l'écoute savent gérer la douleur et douces....
• Didier.a

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 20:19

  Vraiment très bien,de l'admission à la sortie.
• Aline.n

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  Le 05/03/2019 à 18:21

  Le Dr. Vimont est un très bon spécialiste, très à l’écoute et professionnel son jugement est vraiment fiable
• maelan.

  1 / 5

  Le 18/01/2019 à 18:28

  Pour une intervention en ambulatoire pour laquelle on m a fait valider que je ne conduirai ni à l aller ni au retour , on me facture 12 euros de frais de parking et de Wifi. Un comble !
• Ghigie.A

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 22:38

  Parkings encombrés.. pour cause de Travaux.. Pas Facile de trouver une Place.. Espérons du Meilleur après Amélioration.. Janvier 2019...
• Corine.O

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  Le 09/11/2018 à 18:47

  pour une entrée ambulatoire, aucun suivi !! on laisse le malade sur son lit, sans lui donner ses médicaments, alors qu'il est en train de souffrir. on appelle pas la personne pour que l'on vienne le chercher. tout ça avec à l'entrée des papiers à remplir, comme à la sortie, avec le malade qui ne tient pas debout. on ne propose même pas un fauteuil roulant pour l'emmener à la voiture. par contre, les infirmières discutent, rigolent dans leur bureau... inadmissible !!! ça a bien changé la clinique de l'Atlantique !!!
• Doryann.h

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  Le 28/09/2018 à 14:34

  Rdv pris en radiologie, accueil inexistant, mal aimables, désagréable au possible. 1heure de retard pour faire la radio plus 1 heure pour obtenir le résultat.... l’efficac N’est pas non plus leur fort🙁
• Kalliq.

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 17:12

  Perso je les adore je vous les conseille Il sont super gentil
• Phany.e

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  Le 19/09/2018 à 16:03

  Rdv aux services d ORL j ai obtenu un rdv certe très rapidement en moins de 5 jours par contre lorsque que le médecin est venu me chercher (medicn pris au hasard) je suis tombée sur la réincarnation de TATIE DANIELLE dans toute sa splendeur aucune compassion ni d empathie envers son patient désagréable au plus au point je pense qu elle devrait prendre sa retraite car elle n' a pas l air de prendre son pied dans son travail et encore moins avoir du respect pour les personnes c est pourtant la base de tout je suis pas prête d y retourner et je trouve ce comportement grave particulièrement dans ce milieu 😯😯😯😯😯😯
• Emilie.a

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  Le 30/07/2018 à 13:15

  Kinésithérapeutes non professionnels préfèrent manger des gâteaux au lieu de travailler Attendre 2h pour une radio est également inadmissible
• Nathalie.o

  1 / 5

  Le 17/07/2018 à 08:47

  Uniquement au sujet de l'accueil : pour une admission ce matin, jeune femme malpolie, ni bonjour ni au revoir, disgracieuse, malaimable, doit peut être envisager de changer de poste, surtout pas à l'accueil d'une clinique... Autrement, l'équipe soignante souriante et accueillante ! En attente des suites de l'intervention...
• oceane.a

  5 / 5

  Le 07/07/2018 à 05:19

  Très bonne accueil.. dans le service echo- endoscopie Dr toullec très gentil et le personnel soignant très compétant.. surtout l'infirmière du service un grand Merci.. le 6/07/2018.
• Malique.i

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  Le 06/07/2018 à 15:57

  Accueil très désagréable. Pour une prise de rdv en urgence, l'hôtesse d'accueil nous a dit d'attendre que la douleur empire pour faire une radio aux urgences. Inadmissible, non professionnel personnel à revoir.
• Serra.a

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  Le 26/10/2017 à 17:13

  Octobre Rose =Dépistage du cancer du sein . Mon épouse a passé 1 semaine à appeler tous les jours pour prendre un rendez-vous pour une mammographie . Quand par chance elle obtenait le service intéressé, un disque lui disait que toutes les opératrices étaient occupées. De guerre lasse elle a appelé l'hôpital de La Rochelle, en moins de 5 minutes elle obtenait son rendez-vous ..... Les médecins sont peut-être très compétents mais l'accueil téléphonique archi nul ! Impossible d'avoir un "Humain" en ligne : tapez 1, tapez 2 , tapez 3..... pour terminer sur veuillez renouveler votre appel .... Pour ça ils sont très forts.
• Gaël..

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  Le 24/07/2017 à 07:29

  Service ORL impossible à joindre au téléphone ... Pratique pour prendre un rendez-vous !
• CTB.o

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  Le 22/03/2017 à 13:31

  Quel galére pour avoir le service ORL, entre 10 à 15 mn de mise en attente pour au final se faire raccrocher au nez, pas de suivi post op sérieux, trop galére pour une prise de rdv, je ne recommande pas....
• jacques.o

  5 / 5

  Le 13/03/2017 à 09:11

  Excellent accueil, Personnel irréprochable , médecins compétents, dévoués et à la pointe des connaissances !
• marlene.g

  3 / 5

  Le 01/01/2017 à 23:56

  Dr bouquet tres bien et aimable et répond aux questions merci opérer depuis 18 août d une prothese
• veronique.a

  5 / 5

  Le 02/12/2016 à 10:39

  Mon fils a eu affaire avec le Dc Lemaire, pour notre part tres professionnel . Après l operation, reçu en vip pour vérification après le wk car mon fils se plaignait., et sans RV.
• Chocho.t

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  Le 01/03/2016 à 15:48

  Expédier par Mr le Maire (orl ) vous le déconseille fortement , pas dutout à l'écoute , expédié en 5minute sans avoir pu débattre sur mais souci de santé , 40 minute de retard sur mon rendez-vous pour 5minute de consultation et 65euros ... Cher la minute !
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 17/02/2016 à 09:45

  Gastro enterologie pour coloscopie, Dr Baux. Salle d'attente un peu long, c'est vrai. Au niveau médical : exemplaire . Top niveau. Je ne crois pas que l'on puisse faire mieux. Le lendemain de l'intervention on reçoit un coup de fil pour prendre de vos nouvelles. J'en suis encore scotché !!! Dans cinq ans j'y retourne, même si d'ici là je déménage à Toulon !!
• SMAIL.E

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  Le 10/02/2016 à 08:22

  Accueil froid le médecin ORL, Dr LEMAIRE , pour le pas le nommer expédie le patient sans même prendre le temps de consulter le carnet de santé ou vérifier les antécédents , il se plaint même que le patient (fillette de 4 ans) n'est pas coopératif . Bref, si vous avez la possibilité choisissez une solution moins industrielle !
• Christine.O

  2 / 5

  Le 23/12/2015 à 12:11

  Pas vraiment au point avec le téléphone. Un disque qui nous fait choisir mais sur n'importe quel choix en plein milieu d'une phrase cela sonne occupé...
• Petrus.a

  2 / 5

  Le 19/09/2015 à 07:12

  Approche super industrialisée. Accueil très moyen un personnel qui semble pas très heureux... Les médecins à qui j'ai eu à faire étaient plutôt pro.