Clinique Massilia Les Pins | Inicea

Tags: Clinique, Centre de rééducation, Centre de convalescence,

• Julien.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:46

  service irreprochable, professionel, rien avoir avec certaines cliniques aux alentours....
• Christine.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:20

  Excellente clinique juste un bémol la cuisine est à améliorer sinon impeccable dans l'ensemble et généreux accueil de tout les services.
• Margarette.'

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:14

  Depuis mon arrivée ma prise en charge ainsi que mes soins sont très satisfaisants
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:28

  Établissement au top équipe souriante à l’écoute vraiment rien à redire je vous le conseil vraiment
• Dominique.n

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:49

  Parfait
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:58

  J'ai passé un bon sejour
• Hélène.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:41

  Je recommande fortement très très propre
• Pierretti.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 07:25

  Personnels très sympathique séjour très agréable je suis très contente merci vous
• Tony.u

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:39

  Excellent accueil du jeune homme de l entrée.
• gilles.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:17

  très bon acceuil chambre très propre bien sûr tout rapport
• daniel.a

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 09:41

  J’ai passé 3 mois dans l’établissement. J'ai eu de la chance de tomber sur une kinésithérapeute motivée et totalement investie. Très bon accueil du personnel, de réception et administratif ainsi que des équipes d'aides-soignantes personnel de ménage et infirmières qui sont charmantes mais ont à leur charge un trop grand nombre de patients ce qui complique grandement leur travail et leur attention aux malades. Pour le séjour « hôtelier » très moyen pour le prix (98€ / jour). En 3mois j’ai eu droit aux pannes de chauffage, d’ascenseur et régulièrement à l’absence d’eau chaude pendant plusieurs jours. Sans compter l’automatisme du portail visiteur qui marche une fois sur deux. Les repas sont très médiocres malgré leur amélioration vers la fin du séjour.
• wafa.m

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 09:43

  Court passage mais clinique très agréable personnel au soin. Merci à toute l’équipe
• Saloi.r

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:57

  Très bonne clinique et personnel accueillant les chambres sont propres mon mari a était hospitaliser 2mois et a fais de la rééducation 6mois il est très satisfait . Les séance de kiné lui ont fais du bien .
• Hannah.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:29

  Mon père a été hospitalisé ici, une magnifique prise en charge, le personnel au top mention particulière aux secrétaires médicales et aux infirmières du 4 pour la qualité de nos échanges. Vraiment c'est rare de tomber sur une telle qualité de service 👌🏻🥰
• Maurice.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:11

  Très bon acceuil nourriture très bien malgré les craintes
• ANNE.A

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:48

  Établissement très accueillant personnels dans sa globalité performant et sympathique les soins excellent équipe médicale et para_medical très bonne et soins excellent...
• Mouche.o

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 04:49

  Nous avons hospitalisé notre père dans cette clinique suite à une chute. Nous tenons à remercier le Dr NDJOCk qui est médecin exceptionnel humain et très professionnel . Les aides soignantes sont au top la kiné est remarquable par contre les soins infirmiers sont inexistants et l equipe n'est pas du tout professionnelle on ne le voit jamais. Notre père est de nouveau à la clinique. Le médecin la kine et les aides soignantes sont toujours au top. Les soins infirmiers se sont beaucoup améliorés nous tenions à le préciser. La famille de M. Sebastiano
• Nabil.h

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:08

  Excellente clinique très à l'écoute personnels fantastique je vous conseille cette merveilleuse clinique qui est très très propre
• Christian.i

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:15

  accueil tres agreable, tres convivial, tres sympathique et efficace tres joli et bien entretenu de vrais professionnels de la sante s'occupent de nous tres satisfait
• Helena.u

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:06

  Le jeune homme à l'accueil super gentil et adorable et la stagiaire de direction au top
• Afonso.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:01

  Super accueil et Linda la femme de ménage exceptionnelle et aussi Anne Hélène l'infirmière excellante.
• patrick.o

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:52

  Personnels très sympathiques très professionnels docteurs, kinésithérapeutes très compétents, clinique très propre. Le seul bémol améliorer la cuisine avec un chef cuisinier avec une cuisine familiale. Laëtitia au top et le jeune homme aussi
• Jeanine.u

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:17

  Super accueil
• Achata.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 10:02

  Acceuil à l'entrée super et personnels au top
• abdellatif.h

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 14:00

  Bon accueil personnel au top
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 08:45

  établissement exceptionnel, je le recommande fortement. personnel très à l'écoute, qui conseille très bien sur le point de vue administratif
• kathy.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 14:30

  Bon acceuil personnels correct nourriture a améliorer
• damien.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 07:11

  Accueil très bien établissements bien tenu au calme personnel très compétens à l'écoute du patient rien à dire RAS
• Cheherazade.a

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 12:23

  Là personne a l’accueil est très agréable la clinique est très belle les ash très gentille par contre les soins laisse à désirer les soignants ne suivent aucun protocole médical et chaque fois que je visite mon oncle je fait son lit change des draps ect … car très sale et pratiquement jamais fait dommage
• Danielle.h

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 11:45

  Super kiné Mr vachon Bastien très a l écoute très professionnel acceuil très sympa de la clinique
• Cindy.A

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 15:20

  Très bon établissement, accueillant bon personnel et propre
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 13:22

  Établissement très propre très beau jardin super accueil
• Azat.A

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 12:49

  Bon séjour à l’écoute des patients accueil chaleureux
• Marion.o

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:50

  Très satisfaite
• Valerie.o

  3 / 5

  Le 06/05/2022 à 10:03

  Clinique propre , acceuil agréable, personnels soignants a l'écoute, personnellement je suis avec avec un kiné au top, motivant ce qui permet d avancer, en ce qui concerne les plateaux repas qui est un peu un moment réconfortant c'est vraiment à revoir
• Michele.o

  3 / 5

  Le 05/05/2022 à 09:46

  Dommage que l'on change de kiné chaque semaine
• Jean.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 05:20

  J'ai été hospitalisée dans cette clinique pour me reposer après opération. J'ai eu la chance sûrement d'être en bonne forme morale et physique. En rééducation, la convivialité entre patients et personnel médical, m'a permis de me raprocher des autres. En chambre, quelque soit ma demande, le personnel a toujours été réactif, que ce soit infirmières infirmier ou aides soignants.( J'avais au début de mon séjour, besoin d'aide pour la douche, car opérée des deux pieds)J'étais au troisième étage, la 309. Mon seul souci, a été la télévision,quelque peu capricieuse. Il m'a été fait un petit geste commercial pour le paiement. La chambre, très propre et le personnel a l'étage très serviable. Les repas,sont variés,et dans l'ensemble bon,mais bien sûr,on ne peut pas tout aimer...(par exemple,je n'aime pas l'andouillette et l'omelette façon "Korian" sans oublier les haricots Coco rouges ou blancs"). J'ai eu la chance également de m'être liée avec quelques patients. N'ayant pas de visite, ce fût un joli séjour car nous nous sommes retrouvés quelques patients avec leurs proches pour des jeux ou des échanges. Merci au personnel, Merci également à ces patients qui m'ont accompagnée pendant ce séjour.
• Elena.y

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:52

  Très satisfaite Accueil parfait, les soins aussi Sortie à domicile avec rééducation en jeu parfait aussi
• Monique.i

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:15

  Super clinique
• Farid.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:12

  Nickel le top dans tout les domaines accueillant, bienveillant, a l'écoute très content d'avoir fait mais soins dans cette clinique je les remercie
• stéphane.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 14:55

  Personnel très avenant et sympathique, à revoir le médical
• Lkhal.h

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 09:25

  Superbe clinique
• Jacqueline.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 13:31

  Étant hospitalisée mon séjour et parfait rien a redire et l'accueil est parfait dans tout les domaine et docteur très à l'écoute
• Abdelkarim.h

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 13:17

  Très bon séjour satisfait du service proposée très bon accueil et le reste aussi
• Maryse.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 08:24

  Étant hospitalisée en ce moment acceuil parfait les employés très gentils les docteurs sont compétants et le jeune homme de l'accueil c'est mon chouchou très gentil
• Evelyne.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 08:21

  Excellente clinique très propre le Mr a lacceuil adorable
• Arvydas.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 07:44

  Superbe clinique personnel très accueillant je recommande
• Cathy.E

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 07:21

  Médiocre soin très peut suivie
• francois.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:23

  Très bon accueil à mon arrivé, personnel très accueillant et chaleureux. Tant bien l'accueil que le personnel soignant. Je suis satisfait de tout. Seul petit bémol, la qualité des repas reste à améliorer. Directrice formidable, qui passe voir les patients quand il y a un soucis, où des malentendus. Je compte revenir dans 1 ans pour refaire de la rééducation.
• Cathy.e

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 18:28

  Je Déconseille fortement cet établissement. Aucun soin prodigué convenablement. Manque de personnel. Personnel incompétent. L infirmière vient 2 heures après...Établissement luxueux comme un beau cadeau mais rien à l intérieur du paquet. Ce n'est qu 'une pompe à fric. A fuir sérieusement
• Laetitia.i

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 10:06

  Très bon centre de rééducation
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 18:50

  17 jours de convalescence pour une opération du pied. Toutes les équipes, médecin, infirmières, kiné, personnel de service en chambre ont été d'une grande attention, très professionnels, très attentionnés. grâce à eux, j'ai passé une convalescence sereine. Merci encore
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 16:46

  Nous tenons à remercier vivement l'équipe médicale et administrative du centre Massilia les Pins, pour la qualité de ses prestations et la grande humanité dont ils font preuve dans leurs contacts avec leurs patients et leurs familles. Avec tous nos remerciements Gérard & Anne-Marie MARTIN
• christelle.

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:19

  Je tenais à donner un avis positif à cette clinique car j’avoue qu’après avoir vu tous ces avis négatifs j’avais l’angoisse d’y placer ma mère suite à son opération de prothèse du genou. L’établissement a été refait ,L’équipe administrative et soignante est attentionnée avec certes quelques petits couacs parfois ou des relances à faire mais au final j’ai toujours été entendue et j’ai toujours obtenu les réponses à mes questions. L’assistante sociale m’a aidé dans les démarches administratives. Ma mère y est toujours en Hopital de jour pour la continuité des soins . Alors n’ayez pas d’inquiétude liés aux commentaires précédents !
• Sébastien.a

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 15:51

  Cet établissement est une honte. Ma grand mère y est rentrée pour des chutes et y est ressortie complètement déshydratée, manque de potassium, complètement laissée à l'abandon. J'ai fait venir le SAMU pour sauver ma grand mère de cet établissement minable. Les urgences de la Timone Marseille étaient choquées de récupérer une patiente dans cet état. Je déconseille fortement à toute personne d'aller faire sa "rééducation" là-bas. Le rapport qualité prix n'est absolument pas présent : 1200€ la SEMAINE pour laisser mourir les gens. Protégez vos proches en ne les plaçant pas dans cet établissement minable.
• Yannis.a

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:10

  ❌⛔️Bonjour j’ai 26 ans la pire des clinique 0 suivie laisse sans Être soigné dans le respect de sa dignité pas d’information claire à l’arrivée à la clinique apre une opération tout même 3 semaine apre avoir passer la ba pour tant jai demande un transfert déjà dans le premier jour d’admission ce qui es mon droit de choisir mon établissement un possible vue ont vous laisse pourrir dans votre chambre sans vous rendre visite et vous dir que vous aller bientôt être transféré mise à part les infirmières et les aide soignante qui passe de temp en temps . Na pas accéder à son dossier médical demandé à plusieurs reprise depuis mon arrivée . A évité ne venez surtout pas je vous parle pas osi de la nourriture infecte juste le plateau une odeurs qui reste même après le passage du plateau que je n’ai jamais mangé depuis trois semaines . 🆘🆘
• Jocelin.A

  1 / 5

  Le 05/04/2021 à 14:54

  De janvier a juillet 2019 pour une rééducation du tendon d Achille, j'ai eu en plus un accident dans cette structure car les freins au lit pas en position, je remercie beaucoup certains membres du personnel mais certainement pas le médecin qui m a pris en charge au début du séjour et remercie la kine qui l à obligé à venir me voir au bout de 10 jours
• Pascale.i

  1 / 5

  Le 24/03/2021 à 14:51

  Ne pas y aller est la solution : impossible à joindre au téléphone. Lorsque le téléphone décroche on vous raccroche au nez. Patient négligé.et laissé livrer à lui-même. Un scandale !
• Corinne.l

  1 / 5

  Le 02/07/2020 à 09:35

  Clinique nul. A fuir . Je mes une étoile parce qu'on peux pas en mettre 0. Tres mauvais pour les personnes agée. mal élevé . Télé qui marche pas de 3 jours alors qu'on leurs a dit nous on facturé toute la semaine.ne force pas pour la rééducation. Personne âgée complètement isolé dans leurs chambre. Je ne recommande pas du tout cette clinique
• Agnès.c

  1 / 5

  Le 15/03/2020 à 19:37

  Établissement à fuir. Après une intervention de la hanche admise pour faire la rééducation on oublie de venir vous chercher pour aller au gymnase, piscine hs, on vous prête un fauteuil roulant seul bémol il est top large pour passer la porte de la salle de bain et des toilettes Établissement en travaux,côté personnel stagiaires et intérimaires donc😟🤯😖😖à fuir
• France.a

  1 / 5

  Le 14/01/2020 à 12:36

  Scandale quand on arrive dans une clinique le 13 janvier, qu'on se dépêche de la quitter le 14 janvier à 14h, et qu'on vous demande de régler deux nuits en chambre particulière (91€ x 2), deux forfaits journaliers (19€ x 2) et 9€ de frais administratifs.... Et je reviendrai plus tard sur mon souhait de quitter au plus tôt cette structure de soins dans laquelle je me suis sentie en danger...F.Raveleau
• Sabah.j

  1 / 5

  Le 02/12/2019 à 11:41

  Clinique en plein travaux. Service quelque peu défaillant. Bouteille d eau non délivrée, repas oublié d être servi. Quelques bons infirmiers très sympas et professionnels mais cela ne permet hélas pas de remonter le niveau. Prix prohibitifs au regard des piètres prestations à éviter absolument
• francoise.o

  1 / 5

  Le 22/11/2019 à 14:07

  suis resté un mois ne retournerai jamais tres mauvais suivi medicale docteur nul enormement souffert d'une prothese d"epaule se sont trompe de medicament à bannir !
• Thierry.A

  1 / 5

  Le 11/10/2019 à 15:57

  Clinique à fuir ,les repas sont infects juste bon pour les animaux .en plus en plain travaux. Locaux insalubres
• Ahmed.a

  1 / 5

  Le 16/06/2019 à 15:25

  Clinique à éviter absolument, mauvaise infirmière, mauvais kiné. Une véritable catastrophe. Si vous voulez guerrir ce n'est pas dans cette clinique que vous allez arriver. Il ne mėrite même pas une étoile !!!!
• Anne-marie.O

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 07:45

  Très contente de mon séjour, bonne rééducation, ergothérapie et Apa, personnels aux petits soins. Mais quelques étoiles de plus aux AHS qui illuminent nos journées Merci
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 17:04

  Mon frère a séjourné à la clinique quelques mois.. Ils ce sont très bien occupé de lui. Allant même jusqu'à lui laver son linge. On a très bien était accueilli à chaque visite. Le docteur qui c'est occupé de lui à était très professionnel et agréable. Quand au infirmière pareil, au petit soin pour lui. Encore merci à tte l'équipe.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 16:26

  vraiment bien à l'écoute
• Clea.h

  1 / 5

  Le 18/11/2018 à 11:45

  A fuir. Clinique actuellement en travaux, nuisances sonores sont sonc à prevoir. L’interieur tout comme l’exterieur sont délabrés et insalubres. Le « parc » n’est pas accessible aux fauteuils roulants. Le personel n’est pas assez nombreux, trop de stagiaires. Ils sont 2 pour 26 patients par etage voire 3 aux maximum. Ambiance très glauque, deprimante. A eviter absolulent.
• maxime.o

  1 / 5

  Le 08/10/2018 à 10:41

  Très mauvais service . Mauvais traitement a personne âgée en refusant un repas le jours de la sortie ,vole d argent par le personnel soignant . vraiment déconseillé
• Elise.o

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 12:20

  Très satisfaite. Excellence dans la prise en charge des patients tant au niveau de la rééducation par les kinés, ergothérapeutes, personnel APA que par le personnel soignant. Je recommande cet établissement après un mois de soins. Je continue à améliorer ma marche en hôpital de jour.
• Raymond.a

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 07:45

  Equipes très gentilles et disponibles, les kinés sont au top, les repas sont bons et agréables.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 15:26

  Personnel très gentil
• Joel.a

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 16:34

  Un personnel très agréable qui se met en quatre pour que vous vous sentiez le mieux possible. On y mange bien, avec le souci des accompagnants ce qui change d'autres hôpitaux ou cliniques dont je préfère taire le nom. L'encadrement et la direction sont à l'écoute et accessible, ce qui change la aussi. Donc oui je recommande!
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 27/03/2018 à 09:45

  Personnel de cuisine qui s’insulte, femme à l’accueuil 2 de tension.
• Caille.

  3 / 5

  Le 26/02/2018 à 21:21

  Établissement de soins et de rééducation. Équipé d'une piscine. Possibilité de louer une TV pour 6€ par jour, wifi gratuit. Expositions régulières au rez de chaussée. Belle vue sur un parc ou la mer. La présence de bon nombre d'antennes relais sur le toit de l'établissement n'est vraiment pas rassurante.
• magali.i

  4 / 5

  Le 24/02/2018 à 16:33

  Ma mère a été très bien pris en charge quand elle est arrivée mi décembre 2017 au 3ème étage, des infirmières et des aides soignantes sympathiques, disponibles. Retour mi février après une prothèse de hanche mais cette fois ci au 4ème et là ce n'est pas du tout la même ambiance. Des gens très désagréables, hautains à la limite de l'irrespect. Bref... A éviter Le 04/04/2018, appel de la cadre de santé pour avoir des explications sur le commentaire ci dessus. Je lui ai donc expliqué que l'équipe qui était en place entre mi février et fin février 2018 était en cause. Depuis le changement d'équipe début mars, nous avons retrouvé ce personnel sympathique et à l'écoute des patients et leur famille. Je modifie donc mon commentaire et mon appréciation.
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 10:12

  Cela fait deux fois que Maman revient dans cet établissement et nous en sommes très satisfaits: équipe très pro et disponible, personnel aux petits soins, merci à tous
• fabien.i

  1 / 5

  Le 20/01/2017 à 13:55

  Bonjour, Un accueil téléphonique deplorable !! un personnel d'accueil n'ayant aucune motivation pour nous accompagner dans nos demarches.