Hôpital Privé La Casamance

Tags: Clinique, Médecin,

• jacqueline.u

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  Le 25/07/2022 à 10:55

  Même si une hospitalisation n'est jamais une partie de plaisir, les nouveaux locaux de la Casamance enlèvent un peu de l'appréhension. Ensuite l'accueil souriant des infirmières rassure. J'ai toujours choisi cet établissement pour me faire soigner et je suis très satisfaite des séjours passés passés à la Casamance. J'espère malgré tout y retouner le moins souvent possible !!!
• Elishaya.y

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:40

  Venue passer un examen en ambulatoire, tout c'est bien passé. RAS
• Jean.i

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:43

  Première opération dans cet établissement et j'en suis très content. Prise en charge du malade ok , et gentillesse du personnel parfait. Suivi du malade après mon opération je recommande
• Nicolas.m

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:02

  Un séjour en ambulatoire et un séjour aux urgences. Dans les 2 cas personnels très sympathique et à l'écoute. Pour l'opération tout s'est bien passé mais ils ont oubliés de raser la zone (ça n'a pas eu d'incidence mais bon) et les urgences c'était long ... (mais comme partout malheureusement).
• Françoise.'

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:03

  Satisfait de l'accueil et de l'examen. La seule chose négative est que l'on ne m'a pas appelé la veille pour me donner un créneau horaire .J'ai donc appelé et on m'a dit de venir vers 7h30,ce que j'ai fait et je suis passée à 11h20 alors que les autres patients arrivait selon leur créneau horaire. Je trouve que c'est dommage pour le patient d'attendre 4 heures pour un examen qui dure 1/4 d'heure.
• andre-mireille.u

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:53

  très belle rénovation mais il manque peut etre un lieu pour café, sandwich autre que les machines ou les pains de mie sont pas très bons pour ceux qui attendent et peut etre pour le personnel et pas le temps d'aller plus loin
• raphael.h

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 07:00

  Arrivé aux urgences pour un pneumothorax, puis hospitalisé en USC du 27/06/22 au 30/06/22. Que ça soit aux urgences, aux radios ou dans les services tout le personnel que j'ai rencontré fut agréable. Durant mon hospitalisation, il y a une attention particulière sur les douleurs ressenties et si besoin le personnel répondait présent. Mention spéciale pour le docteur CORTES qui tout simplement adorable.une prise en charge de qualité !
• Leann.a

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  Le 11/07/2022 à 12:12

  Je suis venue aux urgences suite à de forte douleur aux cervicales, j’ai attendu plus de 2h aux « URGENCES», si on peut appeler ça comme ça. je pleurais tellement j’avais mal donc j’ai sonné et une infirmière m’a répondu en me disant « faut patienter j’y peux rien ». C’est quoi ce manque de professionnalisme? Si quelqu’un a mal la solution c’est de patienter? Je crois pas non. Franchement c’est la dernière fois que je mets pied dans ces urgence.
• DENIS.E

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  Le 04/07/2022 à 20:12

  Personnel médical sympathique, souriant et professionnel. Que demander de plus.
• julie.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:04

  Opération dents de sagesse au bloc E : tout s’est extrêmement bien déroulé, toute l’équipe adorable (de la secrétaire, aux infirmières, l’anesthésiste et le Dr Hoareau). J’étais très stressée mais l’équipe a su me rassurer. Et en prime : aucune douleur ni gonflement post op!!
• Jean-Marc.u

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 13:22

  Personnel disponible, sympathique et trés professionnel..Hygiène / propreté, irréprochable..Services concernés, Coronarographie interventionelle, Réanimation, Unité de Soins Continus, Cardiologie
• nathalie.y

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 13:20

  Je n’étais pas revenue depuis longtemps !! Mais il est superbe !! Les ‘neurologue regroupés super
• gitoune.i

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 13:53

  très bon accueil du personnel administratif ainsi que soignant bien organisé locaux propres merci à toute l 'équipe
• Martine.l

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:43

  Très bien mais un peu difficile pour se retrouver dans les services
• Marie.o

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:11

  Depuis 1h j'essaie d'avoir les services et même le standard..on le raccroche au nez
• Bruno.y

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  Le 28/06/2022 à 17:11

  Juste pour l'accueil téléphonique , leur horloge atomique est en avance... A 18.20 le répondeur dit "ouvert j'usqu'à 19.00 " puis vous raccroche au nez ! Puis pendant 24 H ," tapez 4 pour joindre le service", on tape 4 " désolé votre correspondant n'est pas dispo.." etc...etc..
• Marc.n

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:07

  Opération en ambulatoire le 23 juin au matin. J ai été pris en charge par un personnel jeune sachant se présenter en décrivant leurs fonctions. Le personnel de ce service remplissent leurs fonctions avec un grand professionnalisme. UN GRAND BRAVO AUX PERSONNEL.
• Noure.e

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 21:40

  Je ne recommande pas cet hôpital Nul
• DEMOUVEAUX.e

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  Le 27/06/2022 à 15:07

  intervention en ambulatoire: tout s'est bien passé: accueil, opération, sortie, et apel le lendemain.
• Alpage.n

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:45

  Excellent accueil administratif, médical et paramédical. Gentillesse du personnel, propreté des locaux, qualité des soins. Tout est parfait.
• Frédéric.l

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:28

  Excellent établissement où le personnel soignant est vraiment au top tant en qualité de soins que de gentillesse. Par contre on ne peut pas en dire autant du secrétariat.........
• Hélène.o

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  Le 26/06/2022 à 13:16

  Aux urgences à 3h du matin, pas un verre d eau pas une serviette papier pour essuyer le sang que mon mari crachait, 11h10 scanner toujours pas de docteur toujours pas d eau, 13h15 en chambre toujours pas de docteur, ah 2 verres d eau, 14h30 je vais voir les infirmières ah non elles déjeunent donc mauvais moment toujours pas de docteur toujours pas de repas mais je m en occupe, 16h toujours pas de docteurs toujours pas d infirmière.
• serge.a

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  Le 21/06/2022 à 14:01

  en chirurgie , personnel très sympathique et à l'écoute
• Divinity.3

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  Le 15/06/2022 à 14:48

  Ce post concerne les urgence de nuit également. Les Urgences de nuit sont un enfer 4h d'attente pour une radio de 5 min alors que nous étions que 2 dans la salle d'attente. L'infirmière manque réellement d'empathie et même d'humanité. Arrive à 21h00 sortie à 1h20 du matin. A ce demandé si leur but n'est pas de décourager les gens à venir.
• georges.e

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:09

  le chirurgien le dr Ros ,au top humainement ,avec ses 2 visites journalières où il prenait le temps d'écouter ,d'expliquer ,de tranquilliser ,sans parler évidemment de ses capacités de chirurgien qui, je le sais, sont reconnues .Digne élève du dr Flécher! un grand merci aux infirmières présentes et compétentes et vu l'excellence de la propreté aussi aux personnels d'entretien,qui ,on l'a vu ,ne s'arrêtent jamais . un très gros point négatif ,certain personnel de nuit aide soignant(ou infirmière?) :il vaut mieux ne pas les appeler: ex 1er appel dans la nuit:"qu'est ce que vous voulez encore"!!!on nous fait très nettement sentir qu'on les dérange ,alors qu'on n'a pas le choix ! y compris avec la "locataire" de la chambre double qui nous avait prévenus... et ceci pdt 5 jours .d'ailleurs,,la responsable du doppler ,venue me chercher pour un examen ,a pu le constater et en être choquée
• Jean.e

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  Le 13/06/2022 à 08:22

  Très bon accueil, personnel compétent et à l'écoute. Un des meilleurs sur la région.
• christian.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 08:30

  L'ensemble de personnel est super pro ; du chirurgien ( Monsieur Nicolas Plaisant le meilleur et le plus humain des chirurgiens ) jusqu'au infirmières , aux aides soignantes , au kiné ( Lionel au top ) ainsi qu'à la diététicienne qui adapte vos repas selon vos besoins. De vrais pros. Tous. Merci aux infirmières du 2eme étage : Émilie , Anaïs , Marion , des personnes en OR :) Christian Gaurie.
• Mr.

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  Le 10/06/2022 à 05:49

  Suite à un examen de nuit dans le service du Sommeil, je ne peux que remercier le personnel soignant que j'ai pu croiser. Un vrai contact humain. Merci à vous !
• Myriam.a

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  Le 09/06/2022 à 12:25

  Si on aime pas son métier, il est temps encore de changer. Je vous déconseille l’angiologue aurelie sidoli. Femme très désagréable, arrogante qui néglige les patients du à son propre retard. Irrespectueuse et vulgaire, je vous la déconseille, à fuir absolument !!!!
• Beatrice.e

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  Le 07/06/2022 à 13:56

  Un accueil agréable et un personnel au petit soin. Irréprochable .MERCI
• virginie.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:16

  Personnelles super sympa petit collation après operation très apprécié et la prise de nouvelle les jours suivant l interventions sa humanise très satisfaite
• borges.o

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  Le 02/06/2022 à 11:50

  j'ai dû faire le forcing pour une prise en charge de mon affection longue durée pour laquelle j'ai le 100%mais ils prennent la CMU chercher l'erreur
• clo.l

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  Le 30/05/2022 à 16:52

  Une visite aux urgences attente deux heures le docteur m’a gardé une minute pour me donner un cachet pour les allergies je me demande si c’était pas une infirmière à la place du docteur c’est inadmissible je suis allé voir mon médecin traitant et il m’a donné un antibiotique a éviter
• Marie.r

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:13

  Merci à l'ensemble des soignants très professionnels, près des patients, aimables et dévoués. Nourriture excellente. Je n'ai qu'à vous féliciter et poursuivre dans cette voie. A noter néanmoins, peut-être rénover les chambres du service chirurgie. Cordialement Bernard CRONIER
• Olga.o

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  Le 25/05/2022 à 16:57

  Cela ne concerne que les urgences nuit, ma fille s'est rendu au urgence s uite à une chute et s est tordue la cheville. Réponse de l 'accueil revenez demain nous ne faisons plus de radio la nuit ,cette personne a jugé a travers la vitre que cela ne nécessite pas de voir un médecin .elle a souffert toute la nuit ,je l ai ramené le lendemain matin ,verdict du médecin entorse, et immobilisation du pied .Merci a la personne qui la reçu ce soir la (le lundi 23 mai)je travaille aussi dans le milieu médical depuis 40 ans .je ne supporte pas ce genre de comportement .sinon équipe de jour au top
• danielle.l

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:34

  En ambulatoire personnel soignant très à l'écoute, bonne mise en confiance.
• nicole.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 09:02

  Un Accueil chaleureux, un box très propre,des infirmières douces et compétentes, un Anesthésiste et un chirurgien au top Rien à redire sur mon petit séjour dans cet établissement
• P.

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  Le 20/05/2022 à 19:16

  Très bonne chirurgienne, intervention ok. En revanche, une catastrophe pour les infirmières ; une impression incessante de les embêter. Je ne recommande pas
• Elisabeth.t

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 15:31

  Hospitalisation en ambulaloire. Beaucoup de bienveillance et de gentillesse de la part de l'équipe médicale à tous les niveaux.
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 13:15

  Opéré au bloc E, merci aux infirmières (09/05/22) qui sont vraiment aux petits soins. Merci aussi au Docteur Hoarau et Docteur Benoit ils sont excellents et aimables
• Paul.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 13:39

  Service IMAGERIE. Très propre. Moderne. Personnel sympathique. A recommander
• Lucien.2

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 01:26

  Super bien reçu !...***** J"ai été très bien pris en charge. Une semaine passée aux SERVICEDES URGENCES L'hôpital Nort 13 Marseille ,Seul !... suite à une chute de nuit, 2 oû 3 heures du matin LA PRISE EN CHARGE PAR LES POMPIERS EN PLAINE NUIT !... Je dis bravo ! BRAVO AUX INTERVENANTS 🚶‍♂️🚶‍♀️ DE SERVICES !!! UN GRAND MERCI POUR VOTRE RÉPONSE RAPIDE !... LUCIEN
• Nicolas.A

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  Le 26/04/2022 à 13:36

  Je suis venu avec mon enfant de 4 ans suite à une chute. 1 personne dans la salle d'attente avec nous. Mon fils s'est endormi tellement il avait pleuré. 1h30 plus tard et après le passage de plusieurs personnes devant nous mais qui visiblement connaissaient la secrétaire nous avons décidé de partir pour ce rendre aux urgences d'Aubagne. Prise en charge immédiatement au vu de la douleur il s'est avéré que mon enfant avait la clavicule de cassée. Sincèrement si je pouvais mettre 0 et faire un retour à l'ARS je le ferai.
• Eric.o

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  Le 19/04/2022 à 20:42

  Très bonne prise en charge de ma mère qui était tombée. Personnel soignant professionnel disponible et gentil. Merci 👍
• Nathan.

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 23:57

  Très bon accueil au bloc E de la part de tout le personnel. Les infirmières, l'anesthésiste et bien entendu le chirurgien le Dr CHANAVAZ ont été d'une grande gentillesse que ce soit à mon arrivée, avant d'aller au bloc et en salle de réveil jusqu'à mon départ. Je les remercie encore et je les recommande !
• Nathalie.c

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:35

  Un accueil pour les familles des plus excellents. J habite à 150 km de là, et lorsque ma mère a ete hospitalisée cette semaine, toutes les personnes que j ai pu avoir au tel se sont toutes montrées d une gentillesse et d une bienveillance dont beaucoup devraient prendre exemple. Depuis l accueil, les urgences, les services de medecine interne et de neurologie. Secrétaires, infirmieres, aides soignantes, medecin.... a croire que vous avez tous fait une formation en pedagogie et en emoathie.... je vous remercie tous chaleureusement et vous souhaite beaucoup de courage et de bonnes choses pour vous.🥰🙏
• EVELYNE.A

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  Le 07/04/2022 à 17:56

  Les urgences le soir…. Catastrophique! Suite à une chute, main traumatisée. Arrivée 19h30, 3 personnes dans la salle d’attente…Nous sommes restés 4h, aucune bienveillance, attente interminable, nous avons fini par partir découragés et fatigués à 23h30 sans voir le médecin tellement long, absence totale d’empathie et d’écoute de la part de l’infirmière… en plus le parking est hors de prix !
• marie.u

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  Le 30/03/2022 à 15:26

  je recommande cet établissement , j'ai été opérée par le Dr Gonnelli qui est un excellent chirurgien, proche de ses patients, et son équipe à la Casamance est vraiment prévenante et compétente.
• Ced.a

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  Le 27/03/2022 à 09:07

  Je me suis présenté hier soir aux urgences pour de terribles maux de tête avec propagation dans tout le corps. (Les reins,mâchoire crispée, yeux,oreilles,les jambes) Je suis arrivé a 20h , alors déjà personne a l'accueil le personnel discutait tranquille. Ensuite on ma bien stipulé que mon cas ne nécessite pas les urgences. Suite a l'enregistrement on m'annonce au moins entre 2 et 4h d'attente. J'ai demander plusieurs fois quelque chose pour soulager un minimum la douleur et a chaque fois ça a été un refus. Donc j'ai patienter jusqu'à 22h40 et je suis reparti sans avoir été soigné. Cet hôpital est déplorable, une personne a l'article de la mort doit être simplement posée d'en leur couloir et en lui signifiant qu'un médecin vas passer . Honteux.
• nikola.r

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  Le 26/03/2022 à 23:14

  Venu aux urgences pour des douleurs assez importante + plaie, le service est véritablement LAMENTABLE, après 3h d’attente avec 1 médecin de garde un samedi soir, le médecin de consultation à déserter. Une dame blonde de l’accueil s’est montrée hautaine. De plus, pour un hôpital dit « privé », ça craint. Pitoyable.
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 04:44

  Operation du genou en ambulatoire. Tout le personnel(accueil, infirmières, anesthésiste, infirmière au bloc) à été très accueillant et prévenant. Les soins sont au top. Merci pour tout
• Franck.u

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  Le 07/03/2022 à 05:25

  Un scandale , je fait plus de 2h de route pour voir mon grand père que je n’ai pas vue depuis 3 mois en fin de vie un dimanche … arriver à l’entrée , un vigile allonger les pieds sur la chaise fumant et discutant avec des infirmières me refoule en le disant sur seul les patients en fin de vie on droit au visite … je lui explique durant 10 min que c’est son cas … je me tenais devant lui il m’ignorais et parlais avec les infirmiers en ricanant … un sacnadale je n’est pas voulu faire d’histoires car ma fille et ma Femme m’attendais sur le parking mais sachez que cet acceuil et cet clinique dont personne n’a voulu me répondre mon priver de voir la personne la plus chère à ma vie après plus de 2 h de route avec un manque de respect déconcertant….
• Jean-Luc.o

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  Le 01/03/2022 à 13:55

  Je suis arrivé avec les pompiers pour une coronographie en urgence.(infarctus) J'ai séjourné 3 jours en USIC (soins intensifs) dans un des huit box puis trois autres en USC (soins continus). L'ensemble du personnel a été d'une gentillesse sans faille et d'une disponibilité à toutes épreuves. Une mention spéciale pour le docteur Stéphanie Deffarges qui a du me poser 6 stents pour "réparer" mes artères. Malgré tout son travail elle a pris le temps de venir me voir dans ma chambre pour m'expliquer, radios à l'appui, ce qu'elle avait fait en se présentant comme mon "plombier"! Merci encore madame pour votre humour, gentillesse,efficacité et modestie...
• sophie.e

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  Le 19/02/2022 à 10:10

  opérée par le Dr Gonnelli, je suis très satisfaite de ce chirurgien qui a fait un travail hors pair , ainsi que de la clinique et du personnel
• mincraft.

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  Le 14/02/2022 à 19:15

  Ici ont vous respect pas, juste prendre l'argent et aucun respect pour les patients. C'est ma deuxième expérience même constat .....et les infermieres une catastrophe .....la réception si vous avez besoin de rien ça va ..... A fuire pour votre santé
• Sana.

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  Le 10/02/2022 à 09:14

  Urgence parfait, mais une fois installée en chambre les infirmières sont désagréable et menteuse. Dommage pour une clinique
• ko.u

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  Le 03/02/2022 à 20:13

  Des spécialistes compétents. Je recommande les services: angiologie, irm, gastro-entérologie.
• cindy.

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  Le 31/01/2022 à 08:56

  UNE HONTE! Ils ont refilé le Covid à mon grand père entré pour une intervention bénigne qui se retrouve en réa aujourd'hui dans un autre hôpital (bien sûr) !!! BRAVO!!! J'espère pour vous qu'il s'en sortira!!! (Une étoile car je ne peux publier sinon)
• Jp.r

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  Le 25/01/2022 à 14:46

  Notre beau père arrivé aux urgence à 9 heures Nous sommes toujours dans la salle d’attente il est 16 h !!!( sans doute qu’il faudra attendre encore plus !!!) Aucune info sauf qu’il faut attendre ! Après questionnement à une infirmière très énervée voir acariâtre : « Nous sommes complets ! On prépare une chambre Vous n’avez qu’à attendre ! »
• franck.l

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  Le 14/01/2022 à 15:20

  bonjour (honte a cette hôpital ) j'avais un rdv avec un urologue pour un polype de vessie rdv a 11 h en ambulatoire a 14h 00 je n'était pas encore passer assis sur un fauteuil pendant tout ce temps la rien dans le ventre depuis 5h du matin une honte je suis parti en colère de cette hôpital Casamance jamais vu sa personne ne viens vous prévenir de cette attente une fois parti Jai téléphoner au secrèteria qui me dise a oui il n'opère pas avant 14 h pourquoi faire venir les patients 3 h avant ????? PLUS JAMAIS JE RETOURNERAI A CASAMANCE MAUVAISE ORGANISATION a vous de voir
• Yannick.o

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  Le 31/12/2021 à 10:06

  Positif , admis au urgence le 30 décembre pour signe alarmant du covid. Je vis en direct la dégradation du système hospitalier . 5 h d attente dans un couloir , installé a 15 m d autres patients. Un personnel insupportable car à cran, fatigués... je n accablerais jamais ces gens qui font le taf de plusieurs personnes . Mais où va t on? Ça fait peur. Le sommet c est qu aujourd hui ,en mars, un organisme de recouvrement me contacte car 18 euros de frais concernant la mutuelle n ont pas étés payés , c est pas faute d avoir présenter tous les papiers. Laborieux , lamentable..ect...
• rené.u

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  Le 23/12/2021 à 10:24

  J'ai subi une scintigraphie cardiaque qui s'est très bien passée à tous points de vue, s'en est suivie une coronarographie. J'ai apprécié la démarche du Cardiologue le Dc Deffarges Stéphanie qui a procédé à la coronarographie, elle a été pédagogue, disponible pour répondre aux questions et très réactive pour confier mon cas à un chirurgien cardiaque. Je la remercie pour son grand professionnalisme .
• Jean-Laurent.u

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  Le 21/12/2021 à 16:30

  Déplorable aucune organisation quant vous avez un rdv pour consultation aucun accueil ni secrétariat .C est le praticien qui choisi l ordre des rdv peut importe l heure du rdv .Du foutage de gueule
• Kenzhenia.�

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  Le 24/11/2021 à 07:12

  Une attente aux urgences pour se faire inscrire de plus d'une heure: est-ce normal ?? Prise en charge aux urgences : manque d'information Le patient ne sait pas ce qui va être fait . S'il passe la nuit il n'est pas informé. Obligé de demander une collation à 22h (rien mangé depuis le petit déjeuner) Dans les services personnels gentils et efficace.Seul problème coordination et prescription des examens Beaucoup pourraient être fait en ambulatoire Sorti sans diagnostic précis avec une belle veinite dûe à un cathéter trop long(dont le bout traînait dans le lit) laissé au pli du coude presque 5 jours sans justificatif.!!!
• Françoise.O

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 14:12

  Accueil très froid, pas de tacte avec les patients, je n'y retournerai plus pour passer un irm, personnel non accueillant avec les patients, je ne trouve aucun professionnalisme, ni de chaleur humaine.. étant moi même dans le milieu. Très domage pour un établissement refait à neuf, très très domage
• patrick.i

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  Le 03/11/2021 à 17:00

  Dommage qu'il n'y ait pas d'étoiles en négatif sinon c'était MOINS 5 . Quelle expérience horrible surtout avec la neurologue qui se prend pour au sérieux vous débite entre ses lèvres son constat avec aucun tact et surtout, si vous vous trompez d'étage pour ramener un appareil de contrôle, se permet de vous parler, non vous jetez comme si vous étiez son enfant (ou peut être un mari ) Je n'avais pas vu les avis avant de m'y rendre mais hors de question que je termine la série d'examens prévus, par contre le moins 5 n'est que pour elle !!
• S.e

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  Le 22/10/2021 à 09:17

  Accueil agréable aux urgences. Cependant gestion de la douleur nulle. Arrivé bloqué du dos. Soin= Doliprane. Radiologue signale le problème, suggère un scan. Le doc a ignoré les recommandations. Renvoi au domicile malgré la très grande difficulté à marcher.
• Fatou.A

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  Le 14/10/2021 à 13:54

  Cette clinique est de plus en plus pitoyable . Il ne s'agit pas des soignants mais du secrétariat qu'il est très difficile de joindre . J'avais pris un rdv pour une écho le lundi 19 octobre et le 14 octobre une secrétaire me rappelle et me laisse un message vocal en me disant texto : " vous n'avez pas confirmez votre rdv , alors je vous informe qu'il est annulé ." . Ben ciao et puis que dire des acceuillznys qu'ils ont mis à l'entre pour le pass sanitaire , ils sont si désagréable et là je ne parle pas de moi mais avec des personnes âgées et sympathique qui mériterait un peu de douceur et d'empathie .Clinique de m.... Vraiment. Si vous en avez la possibilité allez voir ailleurs .
• Philip.e

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  Le 07/10/2021 à 14:01

  Une horreur pour essayer de prendre un rdv en cardiologie. Une standardiste qui n'a aucune écoute exprime qu'elle ne peut prendre le rdv et me transfert je ne sais où et je redémarre avec le même message de prendre rdv en ligne alors que le médecin avec lequel je souhaite rdv n'apparait pas en ligne.
• Salsabile.s

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  Le 07/10/2021 à 12:34

  C'est une catastrophe la prise de rdv avec l'irm. Genre tu prends un rdv 2 mois avant pour qu'il soit annulé par les secrétaires car t'as pas répondus à ton portable. On se dit pas le patient n'a pas pus répondre il a eu un empêchement. Non on viré le patient on en mets un autre ! Maisbcest excellent quand meme ! C'est pas du tous comme si on parlait de la santé des patients là! Un irm indispensable au commencement d'un traitement a été annulé, 48h avant. J'appelle donc 24h avant et ils l'ont bien annulé. Franchement je suis choqué. On ne m'a même pas proposé un autre rdv rapidement hein mdr ! Bref la casamance à un gros soucis d'organisation et j'ai l'impression de considération envers ses patients.
• isabelle.e

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  Le 04/10/2021 à 09:36

  Impossible de les avoir au téléphone pour annuler mon RVS pour ma scintigraphie. J ai essayé à maintes teprises plusieurs jours à différents horaire rien à faire. C est ahurissant heureusement que ce n est pas une urgence.m
• Anaë.i

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  Le 14/09/2021 à 17:05

  J'ai eu à faire au service des urgences pour un accident domestique. Le personnel soignant présent a été très gentil et professionnel avec moi. Certes il y a de l'attente, mais c'est bien compréhensible au vu de la demande et du manque de personnel (problème que rencontre actuellement le tout secteur de la santé malheureusement...). Le radiologue a été très sympathique. La doctoresse urgentiste, a été à l'écoute et a posé un diagnostic juste. Je remercie donc toute l'équipe qui m'a prise en charge ce soir là.
• Yamina.a

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  Le 03/09/2021 à 22:00

  A FUIR ABSOLUMENT!!!!!!! Mon père a été opéré de la carotide. Le chirurgien nous annonce qu'il y a 3% de chance d'AVC, et il a fait un AVC!!!! Bizarre car à son réveil, ses 4 membres bougeaient. Il était rentré pour 3 jours et est resté 3 semaines avec une prise en charge post opératoire scandaleuse. Plus aucune nouvelle du chirurgien responsable de son état. Mon père de 80 ans qui grimpait encore aux arbres 3 semaines avant son opération se retrouve en fauteuil roulant hémiplégique. La vie de notre famille a été complètement bouleversée. Les équipes du service de soins intensifs sont totalement incompétentes, inhumaines et préfèrent laisser les patients sanglés que d'aller s'occuper d'eux. Je regrette tellement d'avoir accepter que mon père soit opéré dans cette "clinique" maudite.
• Thomas.o

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  Le 01/09/2021 à 20:06

  Arrivé aux urgences puis séjour de 11 jours dans plusieurs services (réa/hospit/chirurgie/usc) Malgré le manque criant de personnel que nous vivons en ce moment dans le.milieu de la santé Tous les intervenants (médecins/chirurgien/aide soignante/IDE/ASH ) ont été très gentils et très professionnels. La prise en charge a été très bonne de l'entrée a la sortie de l'établissement. Locaux un peu vétuste mais propres et entrenus. Merci a tous. Bémol pour la restauration qui est très en-dessous . Jamais de fromage ni midi ni soir. Plats sans saveur et mal cuits (mis a part quelques plat chauds) et fruits quasi inexistant. Quantité trop légère. Potages immangeable etc. Le contrat/budget est a revoir. Elior qui gère la restauration subit peut être ce contrat. Mais.leur personnel mériterai une formation Dommage pour les patients qui n'ont parfois que ce moment de #plaisir# dans la.journee.
• Dany.O

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  Le 04/08/2021 à 10:18

  Si je devais me faire opérer et que je puisse avoir le temps de choisir c'est ici que j'aimerais l'être. Il y a des petites boutiques, on peut boire, tout pour être bien en cas d'hospitalisation prolongé.
• Fred.e

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  Le 20/05/2021 à 07:52

  Au service scanner / IRM, le personnel est plus occupé à médire sur les praticiens extérieurs devant les patients qu'à essayer de faire leur boulot ! 5 dames dont deux sans masques (elles ont dû oublier le méga cluster de La Casamance il y a quelques semaines) papotant, critiquant ouvertement ! Je n'ai même pas vu le visage de la personne qui m'a enregistré: elle était cachée derrière son écran et quand elle parlait je ne savais pas si elle s'adressait à moi ou à une de ses collègues... Aucun respect pour les patients... Un ambiance de basse-court hystérique...
• lisa.C

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  Le 22/04/2021 à 21:31

  pour les urgences un Accueil froid. premiers examens : froideur extreme Arrivé au box... le brancard en face de moi recouvert de sang... et jusqu'au sol... Suite a ca.... examen ne correspondant pas aux symptomes que j'avais... 45min pour tenter de trouver une veine alors que je leur indique ou c est le plus simple a faire..... la perfusion placer à l'arrache.... on m'a oublié 1h30 !!!! je suis resté casiment 45 min avec des poches de perfusion vides qui faisaient appels.... je repars sans reponse....et surtout sans qu'on m'enleve electrode et sans avoir vu de medecin.... je tiens a preciser qu'il n y avait 3 personnes dont moi .... pas bcp de monde pour une urgence.... et surtout pour une equipe d'au moins 6 !
• Sally.a

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  Le 26/03/2021 à 21:26

  Je suis arrivée aux urgences un mardi après midi reçu par une secrétaire accueil limite désagréable pas sympa du tout Ensuite le médecin urgentiste est arrivé alors que je me tordai de douleurs il arrêtait pas de m'engueuler et de monter la voix, il m'a traité comme un chien c'est le moins que je puisse dire , très désagréable, très agressif, il s'est permis d'engueler un vieux monsieur dans le box a côté qui voulait juste une couverture. Apparemment ce médecin est connu pour son manque d'humanité alors qu'il dégage !!!!! Je ne recommande pas ses urgences malgré la gentillesse des infirmières et aides soignantes
• Didine.

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  Le 18/03/2021 à 08:11

  Entrée le 17 mars pour une opération de la malléole par le Dr Dessyn j'ai du passer la nuit sur place. Un énorme merci à tout le corp médical (Dr Pung pour le doppler , Dr Dessyn mon chirurgien, Dr Marsilj pour l'anesthésie, l'équipe du bloc, les infirmières du service ambulatoire, les infirmières de jour et de nuit du service chirurgie qui se sont occupées de moi) qui à était aux petits soins et très attentionné avec moi malgré le contexte actuel. Beaucoup de professionnalisme et d'écoute. Petite mention spéciale pour Dédé du bloc qui m'a parfaitement piqué la main sans me faire mal ^^ Très bonne équipe et clinique. Je suis entièrement satisfaite et rassurée d'être tombée entre les mains de professionnels de la santé compétents.
• Anne.o

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  Le 03/02/2021 à 23:12

  Bonsoir, je suis très insatisfaite du suivi de soins de mon père hospitalisé depuis 15 jours. Il aurait du sortir au bout de 3 à 4 jours ! Il y a eu négligence de suivi et de soins. Personnel incompétent ? Manque de personnel ? Ce n'est pas mon problème à vrai dire. Ce que je vois, c'est - une perte de poids de 11 kg en 15 jours d'hospitalisation qui passe inaperçue aux yeux du personnel soignant - une infection post-opératoire qui a attendu 5 jours avant d'être nettoyée - certaines infirmières qui font pression pour que mon père ne parle pas de ce qui se passe et surtout qu'il ne se plaigne pas même s'il a faim ou mal ! La situation à cause de la COVID est difficile pour tout le monde, personnel hospitalier, patients et familles. Je dénonce cette situation où les patients sont seuls, sans visite, sans soutien. Et je dénonce le manque d'implication, de discernement, de professionnalisme du personnel de soins dans le service de chirurgie.
• lendre.h

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  Le 18/01/2021 à 10:46

  Bonjour, j'ai été opéré en chirurgie ambulatoire par le docteur PLAISANT et j'ai passé une nuit dans l'établissement. Il faut signaler un personnel admirable surtout pendant cette période, une qualité des soins irréprochable, beaucoup d'humanité, cela manque souvent, la chambre était parfaite, seul bémol, diminuer le sel dans la soupe, vous ferez des économies:) Merci à toutes les équipes du bloc à la femme de salle et bon courage, faites attention à vous !
• Marie.

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  Le 01/12/2020 à 14:21

  Mon mari a eu un rendez vous dans vos services de Neurologie pour un problème lié à un AVC, des problèmes de sommeil et d'équilibre. Il a scrupuleusement rempli toutes les informations liées au sommeil et à son état psychologique qui a été très perturbé après un AVC ( Ces documents étant envoyés lors de le prise de rendez vous) Il avait une grande attente que certains de ces problèmes ( Sommeil et vertige) allaient être traité avec le plus grand sérieux et professionnalisme. Les documents remplis n'ont même pas été pris en compte par le Neurologue et il n'a donné aucune réponse aux les questions posées ( vertige récurants état dépressif etc..) Nous sommes venus de loin ( 200km) Ce rendez vous n'a fait qu'aggraver un peu plus le désarroi face à sa situation et ses espoirs pour une solution ses problèmes ont été balayés En bref nous sommes extrêmement mécontent de ces services et nous ne recommandons pas votre clinique
• RAPELLO.I

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  Le 03/10/2020 à 13:19

  très médiocre ! les patients ne sont pas respectés par les soignants, linges 2 fois apportés 2 fois perdus. maltraitance pas physique mais moral et verbal pour un lieu où l'on doit avoir un peu de bienveillance et bien tout le contraire à fuir !! à perdu de sa notoriété
• Carmen.u

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  Le 26/09/2020 à 00:06

  Je ne mets jamais de commentaires ou d'avis mais cette clinique c'est n'importe quoi. Je suis scandalisée par le manque de professionnalisme de certains médecins pour commencer, et parlons maintenant de l'accueil, les premiers jours de la semaine se passent à ravir et les hôtesses sont adorables. Mais quelques jours avant le week-end on à faire à des espèces de mal élevées... Hum alors je comprends mesdames que c'est pas facile qu'on peut répéter 100 fois les choses dans une seule et même journée et c'est vraiment pas facile oui je le conçois mais un moment donné il faut arrêter de travailler si vous ne le voulez plus, d'autres personnes voudraient être à votre place et ferait ce métier pour rien du tout. On a tous des problèmes et venir à l'hosto c'est pas une partie de plaisir pour nous mêmes qui venont, que ça soit les familles des patients, les patients, les futurs patients. Nous sommes humains. Donc un peu d'amabilité ça ne fait de mal à personne. Les infirmières c'est pareil. Certaines sont des amours mais certaines sont vraiment impolis. Quand l'heure des visites touche à sa fin, je veux bien l'entendre mais dégager les visiteurs de manière aussi brutale et mal élevée ? C'est dégueulasse même un chien serait mieux traités. Vraiment écœurée. À bon entendeur
• Noelle.a

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  Le 21/09/2020 à 15:19

  Je met une étoile pour laisser le commentaire. Les urgences à éviter absolument c'est lamentable aucune gentillesse, aucun savoir vivre. Mesdames et messieurs vous avez choisi ce travail faites le avec l'envie de travailler et non de vous plaindre qu'il y a trop de monde. Mon époux 4 jours qu'il a un mal de tête terribile, vertiges, et étourdissements et des crampes à l'estomac, avec les antécédents et problème de santé qu'il a le minimum était une irm à la tête, et une hospitalisation... non... seulement une perfusion pour douleurs abdominale et d'aller voir son médecin généraliste ha et en plus il lui dit d'arrêter son traitement qu'il prend depuis 21 ans truc de fou. À part pour le covid dans le milieu hospitalier ils ne soignent plus les autres pathologies tout est passé secondaire. Et après vous voulez être augmenté.... mais faites d'abord votre travail convenablement toute les jours de l'année avec le sourire et courtoisie 😃 😃 😃 et surtout avec l'envie de travailler pas seulement dans les cas d'extrême urgences. C'est vôtre travail faites le convenablement.
• Mat.

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  Le 16/09/2020 à 07:31

  Fuyez la cardiologie. Les patients ,qui sont par conséquent "cardiaques " ,doivent effectuer les tests d'effort, c'est à dire pédaler ,avec un masque ! Ils se retrouvent en détresse respiratoire et font un malaise ! Comment est-il possible que du personnel médical ait aussi peu de bon sens ? C'est un scandale.
• Christian.i

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  Le 16/08/2020 à 14:38

  Clinique à eviter surtout le dimanche surtout si vous devez passer un scanner au urgence depuis 10h ma fille attend le radiologue qui est d'astreinte mais on viens de d'avertir ma fille a16h30 que le radiologue sera présent peut être à 18h. ..A mon avis se radiologue devait doit à la mer ou il doit tirer sa crampe payer à rien faire. ... ..
• Capucine.o

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  Le 14/08/2020 à 14:33

  Mon avis concerne uniquement la prise de RDV. C'est le parcours du combattant: sur le répondeur de l’hôpital, je suis invitée à prendre RDV sur le site internet, le site vous renvoie sur celui de Doctolib et là, la prise de RDV n'est pas disponible pour la spécialité demandée (rhumato). J'appelle à nouveau l’hôpital, je commande vocalement la prise de RDV. La secrétaire me dit qu'il faut rappeler lundi (nous sommes vendredi, 16h). Et ça n'est pas la première fois que j'ai du mal à avoir quelqu'un pour prendre RDV. Plus de 18 minutes de musique d'attente au téléphone, en vain. Il me semble essentiel de parer à ces problèmes qui représentent les points d'entrée de votre établissement, des professionnels et surtout, de la santé.
• Véronique.e

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  Le 17/07/2020 à 17:22

  Le service IRM que je fréquente (malheureusement...) tous les 6 mois est formidable : secrétaire médicale, infirmière, manipulatrice, radiologue, toutes ces personnes mettent tout en place pour que l'examen se passe le mieux possible. Ayant eu une expérience plutôt malheureuse dans un très grand et très célèbre hôpital marseillais, je suis ravie de la prise en charge très humaine et professionnelle de l'ensemble du personnel. Merci à elles (oui, il n'y avait que des femmes !) et merci de leur transmettre mon message de félicitations.
• Julia.r

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  Le 08/02/2020 à 19:52

  Mon grand père a effectué 15 jours d'hospitalisation pour un début d'occlusion intestinale. Si au service Neurologie, il a pu bénéficier de soin et d'encadrement extraordinaire, avec un personnel compatissant autant auprès du patient que de la famille, il en est tout autre du service médecine. Je conseille fortement à la direction de la Casamance de placer à la tête de ce service un docteur qui a son travail à coeur et compétant. L'humanité, fondement même de la profession médical a, semble t'il complètement desserté le Docteur du service. Entre des mots méchants à la famille, des avis médicales tous aussi erronées qui vont à l'encontre des autres spécialistes et le fait qu'il délaisse les patients, je vois là un manque affligeant de la part de la direction de se soucier de la bonne marche de son hôpital. Je déconseille fortement l'accès à ce service.
• Jean-marc.e

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  Le 02/02/2020 à 16:38

  Incroyable! Antécédents de taccycardie et Fibrillations atriales Arrivée aux urgences Casamance le 30/1/2020 17h23 pour vertiges, pas bien,tension diastolique élevée 16.11 Pris en charge par le médecin urgentiste Dr Lemarchand Sortie des urgences 23h environ et R.A.S 2h du matin taccycardie rapide au domicile suivie de Fibrillations et pouls très irrégulier Nouveau retour aux urgences arrivée 5h environ Reprise de mesures (tension-Pouls-ECG) le coeur bat très irrégulièrement Nouvelle prise en charge par le médecin urgentiste Dr Lemarchand à qui je demande le diagnostic du cardiologue de garde. Celui-ci le contacte apparemment c'est le Dr OLIVE cardiologue de garde qui lui déclare que mon cas n'est pas une urgence cardiaque ....et donc il ne descendra pas me voir ... le médecin urgentiste me refait donc partir à mon domicile toujours avec mes fibrillations atriales . Alors je pose la question à la DIRECTION de la CASAMANCE ,il faut quoi pour qu'un cardiologue de garde daigne se déplacer ? Apparemment ,la cardiologie ne fonctionne que sur RV !!Parlez-en aux coeurs de vos patients !! Ces comportements sont inadmissibles .Alors avant qu'il arrive un évènement grave prenez plus aux sèrieux les urgences cardiaques c'est votre responsabilité . Personnel infirmier rien à redire à l'écoute Bien sûr au vu de mon expèrience je ne pourrai recommander cet établissement pour une urgence cardiaque à moins que cela change !!!
• Sab.

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  Le 06/12/2019 à 08:04

  Déçue, je viens mardi soir pour une écho doppler, j'explique au médecin les douleurs que j'ai depuis plus d'un an et demi l'examen a duré deux minutes ! Le médecin n'a même pas pris la peine de regarder là où j'avais mal alors que j'ai insisté et j'ai quand même réglé 70€ pour deux minutes. J'ai téléphoné chez Lafond ils étaient étonnés que l'examen soit si court et surtout que le médecin ne prenne pas la peine de vérifier mes douleurs. J'ai pris rdv ils m'ont assuré que le médecin ne me laisserait pas partir sans vérifier ce qui me fait réellement souffrir.
• aurore.i

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  Le 12/11/2019 à 17:53

  Pour moi un excellent établissement, prise en charge de la douleur efficace, service des urgences réactif, des professionnels à l'écoute, j'ai séjournée cinq jours au service de chirurgie tout le personnel à l'écoute des patients, aide soignante, infirmière et surtout ont ai vraiment bien encadrer, bloc opératoire au top personnel de services très agréables et surtout très poli. Pour moi je recommande vivement seul petit bémol les dépassements d'honoraires des anesthésistes et de certains chirurgien dommage. Mais le personnel impeccable.
• Laurence.a

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  Le 26/10/2019 à 09:11

  Chirurgie ambulatoire géniale. Personnel très professionnel et courtois. Mais lorsqu on monte en chambre après au service médecine générale la au secours. Ils se trompent de traitement pour le patient. Ils sont méprisant au hautains après les accompagnants. Ne sont pas à l écoutent des familles. C'est lamentable et écœurant de voir le comportement de certaines jeunes infirmières et médecins. Je leur fais une très mauvaise publicité... Ils ne sont pas sérieux.
• E.�

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  Le 21/08/2019 à 13:39

  Rdv pour un IRM pris 1 mois et demi avant, on vous laisse un message pour vous dire que ce dernier est annulé car non confirmé. D'une part on ne m'a jamais dit qu'il fallait confirmer, d'autre part si on est capable de laisser un message pour annulation sans préavis, on aurait pu au moins avoir la conscience professionnelle de demander de rappeler pour confirmation dans un délai défini. Il ne faut pas oublier que vous avez à faire à des malades et qu'on ne se rend pas dans un établissement de santé pour le plaisir.
• Patrick.a

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  Le 23/05/2019 à 13:52

  Je sais que la plupart du temps les gens, ont tendance à donner des avis quand c'est du négatif que quand c'est positif, c'est pour cela que je viens rehausser un peu la barre. Il faut comprendre comme tout hôpitaux ou clinique que nos avis vont se faire en fonction de l'équipe, etc. Mais en tout cas moi honnêtement, je n'ai vraiment rien à dire. J'ai été super bien accueilli, les infirmières, anesthésiste et médecin était à l'écoute et sont venus me voir plusieurs fois. Ma prise en charge au top et franchement, je ne peux que recommander cette clinique. Bravo à tout le personnel 👏👏
• Fabienne.s

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  Le 08/04/2019 à 07:59

  Si vous avez le choix, je déconseille fortement ! je mets une étoile car pas le choix ! ma tante, 90 ans, a été admise aux urgences lundi en fin d'après midi avec triples factures avec plaie. on l'a laissée toute la nuit comme ça, juste des calmants. On a téléphoné, on nous a dit oui tout va bien elle va être installée dans une chambre. Le lendemain, elle était toujours dans le box des urgences. Elle a dû être opérée d'urgence, le chirurgien a dit qu'elle aurait dû l'être dès son arrivée .... bien très bien même. Maintenant elle est en chambre au service chirurgie. Les infirmières de nuit sont odieuses et je pèse mes mots ! ma tante est peut être âgée, mais elle n'est pas gâteuse elle a toute sa tête ! c'est une honte, mesdames si vous n'avez pas de patience, il faut alors changer de métier ! sous prétexte que l'on est âgé, on doit donc être traiter comme des morceaux de viande sénile ! croyez bien que l'affaire ne va pas en rester là ! j'espère que la personne qui s'occupe des avis google fera parvenir cet avis plus que négatif aux personnes concernées. elles devraient avoir honte ! ma tante a été malmenée, on lui même fait mal ! une honte ! nous allons surveiller ça de très près !
• Lisa.o

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  Le 28/02/2019 à 09:53

  Suite à un bug, mon message a était supprimé, je le repost donc: Un hôpital avec de très bon spécialiste, surtout en néphrologie. Cependant le service d’hospitalisation laisse à désirer... Les infirmières et aides soignantes sont très compétente, elle sont au top, toujours le sourire et bienveillantes mais il y a beaucoup trop de travaille pour pas assez d’infirmières! Le service est complètement saturé! Il est temps d’embaucher!!!! Cela devient urgent!!!!!!!! Les chambres seule (dite particulière) sont rare! Vous pourrez tomber dans une chambre avec un ou une camarade à l’hygiène plus que douteuse, avec des poux, qui fume dans la salle de bain d’une saleté épouvantable (poux mort dans l’évier, mégot de partout par terre et autour de la cuvette, des serviettes sales qui jonchaient le sol et toute les barres de maintient et une odeurs affreuse) ! J’allais oublier un détail! Heureusement que les infirmières et aides soignantes se sont démenées pour me trouver un oreiller et une couette! Sinon je dormais sur un matelas et des draps fin pendant plusieurs jours! Vos draps ne seront pas tout les jours changés (les aides soignantes cours de partout les pauvres) mais au moins quelqu’uns passe un coup dans la chambre tout les jours! Je met quant même 4 étoiles pour les équipes d’infirmières et aides soignants ainsi que pour tout les médecins compétents !
• Cathy.e

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  Le 18/09/2018 à 10:36

  Un Hôpital ça ??? Une horreur !!! Commençons par le hall, c'est une hôpital ou une galerie marchande pour bourgeois ? Des bijoux et des sacs à 170 euros mais pas de produits de premières nécessites quand on est hospitalisé !!! 3 malheureuses tables, 10 chaises et deux petits bancs qui font pitiés !!! Des distributeurs de boissons en veux tu en voilà. Ensuite concernant le personnel médical : Des médecins incapables de dire les choses à la famille du patient Obliger de s'énerver pour enfin savoir ce qu'il se passe au bout de plusieurs jours scandaleux. Un jour on demande de téléphoner à une pneumologue qui voulait avoir des renseignements, une journée entière à essayer, personne ne répond. Pourquoi cette pneumologue ne s'est pas donné la peine de téléphoner directement au moment ou elle voulait ses renseignements. Une Aide soignante, brune cheveux long une sœur sourire qui devrait apprendre l’empathie et se dire que ça peut être son père dans le lit !!! Elle a de la chance que je ne pouvais rien dire celle là. Les infirmières souriantes et sympathiques et professionnelles elles !!! Sylvain à l'IRM est génial, il sait mettre en confiance les patients anxieux, il est super. Le comble 5 euros par jour pour la télé !!!!! Pareil pour ceux qui voudrait la wifi 5 €/jours, ABUSE. Imaginez le budget télé pour un malade qui n'a pas demandé à être là. Bref si vous pouvez éviter cet hôpital faites le.
• Lisa.e

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  Le 28/06/2016 à 15:07

  Que dire ! Personnel peu sympathique et RDV manqué avec le chirurgien orthopédique qui ne s'occupait pas des problèmes d'entorses et qui après 1 h d'attente n'a pris que quelques secondes pour nous mettre dehors! Ma fille souffre depuis plus de 1 mois alors comment faire perdre du temps au patient! Je mets cependant 1 étoile car le cadre est magnifique et la propreté y est, ce sont , à mon avis, les seuls atouts de cet hôpital.