🏥 Clinique Bouchard - ELSAN

Tags: Clinique, Cardiologue, Endocrinologue, Gynécologue-obstétricien, Clinique de maternité, Néphrologue, Centre anti-douleur, Pneumologue, Clinique du sommeil, Clinique chirurgicale,

• Manon.e

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:39

  Je ne recommande pas cette maternité qui par une succession de mauvaises décisions et d’erreur a failli coûter la vie à mon bébé et à moi même ! Je garde un très mauvais souvenir de mon accouchement et du post partum là bas . J’ai aussi eut la surprise de recevoir une facture avec des dépassements d’honoraires dont je n’ai jamais signé de devis ! Bien entendu personne ne veut rien savoir ! Une chose est sure je n’en resterai pas là ! En revanche Mme Gori est très aimable et répond au mail même si elle n’apporte pas vraiment de solution. Une conseil fuyez cette maternité où l’argent prime sur la santé ! PS: le docteur Pernin intervenant dans cette maternité mérite de se faire radier par l’ordre des médecins !
• Sophie.a

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:19

  Porte le masque qui en a envie, à certains on le répète sans cesse, à d'autres on ne fait aucun rappel... Equipe pour la plupart antipathique. Heureusement que les puer étaient très bien c'est ce qui attribue deux étoiles à mon avis. Informations après accouchement très limitées, heureusement que c'est un troisième bébé mais on oublie beaucoup de choses d'autant quand ils sont très espacés en âge. Vraiment très décevant.
• Dominique.E

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:32

  Mon conjoint a été opéré dans cette clinique il en est très satisfait tant du point de vue médical qu hôtelier. Le personnel ď accueil ,les infirmiers,le chirurgien ont été d un grand professionnalisme et d une attentive écoute .Un grand merci à tous
• Sabah.t

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:15

  Bonjour Vous faites payer une chambre à la journée à 99 euros + réservation à 30 euros par jour ???? Mais ne serait ce pas de l arnaque ça ??? Le fait de payer la chambre est supposé la bloquer !!! Pourquoi 30 euros supplémentaire par jour... ? La chambre revient à 129 euros pas pas 99... écœurée ! Et surtout personne ne vousvrepond au tel... on y reviendra plus c est une certitude.
• Roxane.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 07:22

  Je n'y suis pas allée par plaisir par contre tout le personnel soignant que j'ai rencontré était sympa et professionnel.
• brigitte.

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:20

  Un message positif concernant le service ambulatoire, expérience pour une chirurgie de la main très bonne prise en charge avec un personnel bienveillant et professionnel. un excellent chirurgien sans oublier la propreté irréprochable du service. Merci à tous
• Anita.

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 07:16

  Bonjour j'essaie de joindre le standard de la clinique Bouchard pour être mise en relation avec le médecin algologue pourriez vous me rappeler au svp? C'est urgent. Personne ne répond sur le standard malgré 6 appels passés depuis aujourd'hui 9h
• marcel.t

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:48

  Hospitalise en ambulatoire lev18 juin 2022 l aide soignant m accompagné dans ma chambre me montre le fonctionnement du vestiaire à code ok pour le moment arrive le moment où je doit partir au bloc je dépose mes affaire dans ce vestiaire je fait mon code il ce ferme 30 mn de bloc je reviens dans ma chambre ou je précise il y avait aucun autre patient après une demie heure je rentre chez moi après accord du médecin et à ma grande stupeur cherchant un papier dans ma sacoche et voulant prendre de l argent pour faire des courses je m aperçois que les 350€ dans mon portefeuille avez disparue je vais déposer une plainte contre la clinique Bouchard
• Didier.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:58

  Chirurgien, infirmière, brancardier, secrétariat le top chambre parfaite vraiment je recommande merci ☺️
• Biba.o

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 14:48

  j'ai accouché début septembre 2021 d'une petite fille à Bouchard et se fut une très belle expérience ! Tout le personnel a été au top tout au long de ma grossesse et le jour J je ne saurai meme pas décrire ce que j'ai ressenti tant les sages femmes, les puéricultrices et autre ont été au taquet, m'ont rassuré, ont été à l'écoute, m'ont encouragé et m'ont mise à l'aise. je me sentais tellement bien entourée et soutenue. je ne les remercierai jamais assez. j'espère que mon prochain accouchement sera tout aussi merveilleux à Bouchard :)
• Jacques.I

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 07:04

  Personnel à tous les niveaux parfait. Les repas insipides. Quand à la qualité des matelas de dialyse,, un supplice.
• C.i

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 07:45

  Assez déçu de la clinique Bouchard. si j avais su, j aurai opté pour l hopital européen (mon chirurgien laissant le choix) Absence de culture de la.prise en charge de la douleur. il faut réclamer et insister pour avoir un antalgique, qui arrive au bout de 45 mn la.nuit. je cherchen a joindre la clinique pour obtenir.un bordereaux de facturation. Cliniqie INJOIGNABLE par telephone enfin, la.cliniq me demande de.payer 325 euros car.la.mutuelle a refuse la.prise en charge selon Elsan.. J appelle ma mutuelle.pour vérifier, il s avere qu aicune demande de.prise.en charge n a été.faite par.la.clinique, ce qui explique cela. Bref, attitudes professionnelles manquantes
• Jérôme.o

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 12:19

  Pris en charge pour une intervention chirurgicale en urgence, l’équipe du Dr Vincent Salabi au centre « Main Epaule » de la clinique Bouchard a su être réactif et compétent. À l’écoute et très professionnel, je recommande.
• Coralie.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:59

  Acceuil vraiment chaleureux à l'imagerie aujourd'hui. Personnel exclusivement féminin et toutes ont été charmantes et souriantes . Merci beaucoup pour votre bienveillance et vos sourires .
• P.

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 19:16

  Personnel agréable et à l’écoute. Tout s’est très bien passé. Je recommande
• Stephanie.r

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 15:09

  J'ai été opérée a la clinique Bouchard ce 10 mai. Le personnel soignant en chambre ainsi qu'au bloc opératoire à été d'une très grande gentillesse et tous ont fait preuve de beaucoup bienveillance et de gaieté ce qui m'a permise d'être détendue et sereine .Merci à toutes l'équipe.
• B.

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 07:55

  Cette note correspond au niveau du secrétariat. A l’accueil général, enfin j’obtiens une réponse à 9h45 ce jour, une dame très mal aimable me communique le numéro du secrétariat de ma Gynéco. Je lui répète le numéro, elle me dit que je ne l’écoute pas que ce n’est pas ça ! Je m’excuse lui demande de me répéter, mais je me retrouve avec un numéro à 12 chiffres ! Je lui fais remarquer et elle me répond agacée que je ne l’écoute pas. Je lui demande de me le répéter et me retrouve avec le premier numéro et sans un mot, j’entends le bip. Elle a raccroché ! Une honte …
• Julia.r

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 11:10

  Le personnel maternité est génial , les locaux sont bien par contre gros bomol sur la qualité des services repas et ménage , il n’y a qu’une personne chargée de toute cette tache elle est donc débordée la qualité de l’entretiens et de la distribution des repas ampathie , il faudrait penser à embaucher
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 19:08

  J'ai accouché dans cette maternité le mois dernier, je suis ravie. Tous les membres des équipes que j'ai pu rencontrer ont été agréables. Les sages femmes sont prévenantes et douces. Mention spéciale pour Nathalie Plet, une sage femme exeptionnelle qui s'est occupée de moi toute la journée. Pourtant j'avais beaucoup d'apprehension pour mon premier bébé. Je recommande.
• Angélique.

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 13:58

  Personnel au top, bienveillant ! Par contre, ménage mal fait dans la chambre ( toilettes sales ) + manque d'effectifs pour assurer au mieux les soins + non prise du tout en compte pour le repas des allergies indiquées et du régime alimentaire spécifique + aucune réponse administrative du service comptabilité après avoir envoyé un email il y a plusieurs semaines.
• coralie.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:07

  Je souhaite féliciter le personnel de la maternité, que ce soit les auxiliaires ou les sages femmes ! J’ai été accouchée par 2 hommes et une femme qui ont fait un travail exceptionnel, les 2 femmes stagiaires qui étaient présentes pour ma péridurale qui étaient professionnelles et positives et m’ont aidé à calmer les douleurs ! Et une mention spéciale à la sage-femme qui m’a accueillie à mon arrivée et qui malgré qu’elle était débordée en ce jour surchargé d’accouchements a fait preuve d’une grande empathie à mon égard et m’a beaucoup soutenue jusqu’à la fin de son service de jour quand j’avais des douleurs insoutenables, je n’oublierai jamais ce qu’elle a fait pour moi, merci Aurore. Et enfin merci à toutes celles qui ont répondu à mes questions et inquiétudes en pleine nuit parfois sans jamais porter aucun jugement. Et merci aussi à la pédiatre Mme Conti qui a aussi été super avec notre fils. Vous avez des équipes en or qui méritent beaucoup de reconnaissance de votre part tant la qualité de leur travail est exceptionnel.
• Sarah.m

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 21:30

  Rentrée à la clinique Bouchard,par le chirurgien Giorgi pour une hernie discale droite/gauche. Ravie d’avoir été opérer et être diagnostiqué par ce chirurgien rapide et très efficace et prend le temps de bien informer les patients et il a également tout fait pour me soulager de cette douleur que je supportais depuis presque 2 mois après médicaments à répétions et infiltration lombaire en me proposant une solution et une prise à charge rapide. Je souligne aussi l’équipe médicale présente au post-opératoire ils ont été géniaux. Ainsi que l’équipe soignante au top également souriantes,disponibles pour leurs patients et à l’écoute Merci pour tout.
• Horia.i

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 15:13

  Attention aux factures que vous recevez ! Trop d'erreur de facture à la clinique bouchard. J'ai été obligée de faire le travail d'une facturière.... Contacter ma mutuelle ressortir toutes les traçabilité de paiement pour enfin régler vraiment ce que je dois régler. J'envoie un courrier au service comptabilité même pas un petit mot dexcuses sur la facture rectifié. Rien ! Un logiciel qui me répond ... quelle classe .... Je trouve ça, un manque de professionnalisme et de respect! Surtout dans un milieu médical ou soit disant soigner est une priorité! Avant de payer ! Patient patientes vérifier vos décomptes mutuelles!
• véronique.I

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 05:27

  Je suis allée à la clinique Bouchard pour une urgence gynécologique. J'ai été très mal reçue. Accueil déplorable par le secrétariat du pôle gynécologue. Lamentable
• Soraya.e

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 16:36

  Refuse d'appeler un taxi alors que le patient sort d'anesthésie … J'ai déjà été opérer dans cette clinque et avant ils appeler direct un taxi franchement je sais que beaucoup de personne réclame des taxis pour rien mais quand une personne n'a pas de voiture et qu'elle sort d'une opération ou d'une fibroscopie sa serait bien qu'on puisse rentrer chez nous en toute sécurité sans faire de malaise dans les transports .
• Lacolle.o

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 06:24

  Secrétaire de l'accueil de la clinique totalement INCOMPÉTENTE et ANTIPATHIQUE !!!! J'ai perdu 1 heure car elle m'a fait patienter au mauvais endroit.... Pas l'écoute ni concerné par ma demande... Même après être retourné lui demander si c'est bien ici que je doit patienter j'ai eu droit à un " on vous appelera quand c'est à vous..." L'erreur est possible mais après s'être rendu compte de la boulette aucune excuse... Et pire le prend de haut ... Blasée de travailler dès 7h du matin...changez de métier Madame... Sinon personnel (secrétariat et docteur) de l'imagerie au top!
• Michel.a

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 21:41

  Deux interventions en ambulatoire en 2016 et 2019, pratiqués par mon médecin spécialiste qui y pratique. Deux scanners cette année pour une autre pathologie. Rien à redire : satisfait....
• Laura.

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 09:36

  Excellente maternité ! Les auxiliaires de puériculture sont adorables et savent vous rassurer ! L’accouchement s est merveilleusement bien passé avec des sages femmes et Gyneco très très présents tout le long du travail malgré le nombre de femmes accouchant ce jour ci ! Tout le personnel est au petit soin pour que votre accouchement et séjour soit parfait ! Vraiment au top
• Laure.e

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 11:27

  Nous avions rdv à 11h40 avec le dr Helene Sabiani et sommes arrivés à 11h50 (10 min de retard). Nous avons téléphoné à plusieurs reprises pour prévenir mais personne ne répond au téléphone. À notre arrivée nous avons été pris de suite. Nous avons trouvé le rdv très malaisant. Pas de bonjour, absolument pas avenante avec notre enfant de 3 ans. Elle m’a pris de haut pour me faire remarquer le retard et à insisté là dessus sans se préoccuper de la raison pour laquelle nous étions là. Je ne recommande absolument pas ce docteur très froide, avec qui la discussion n’est pas possible et surtout qui lance plein de pics de manière générale dans les échanges.
• Gregory.e

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:49

  Je conseille cette clinique bouchard..prise de rdv rapide bcp de professionnalisme que ce soit des secrétaires au medecin exellent pour des examens des artères ou vaisseau sanguin mercii au medecin Dct Marnas Élodie pour mon dopler passer... je note 4 étoiles la clinique bouchard.. je recommande cette établissement.....
• P.

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 14:17

  Je devais être opéré cet après-midi, face à l'accueil excécrable que j'ai eu je suis reparti me faire opérer ailleurs !
• FAMILLE.L

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 13:53

  Suivie au Centre de la douleur depuis 1 an, hospitalisée régulièrement en ambulatoire et en hospitalisation complète, je trouve le personnel de cette unité au top. Docteur KEUREN très à l'écoute et toute son équipe au top. sans oublier Swansen MESSAOUDI de la rtms. petit bémol - accueil de l'Hôpital - à revoir -
• germano.e

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:30

  C'est pas une clinique je suis allé pour centre de la douleur on m'a donné un rdv dans 3mois pour présentation du personnel une rigolade depuis la douleur ça fait un moment que la douleur est partie non c est pas pour moi on m'a dit que j'étais un grand dépressif parce que j avait mal alors que l on venait de m opérer de 4 hernie cervicales arthrolaminectomie C 3 C4 C5 C 6 vous trouvez que c'est une dépression on est ou no comment Cdlt
• Joana.a

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 10:16

  Clinique au TOP ! Très bon accueil au service de l'imagerie et bel accueil de la part de Mme Augey qui à été à l'écoute et compétente. Merci à vous pour votre travail !
• Ludivine.u

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 23:56

  Je tiens à remercier tout le personnel de la réanimation pour avoir aider mon père à guérir et de leur gentillesse et de leur soutien quand je venais le voir. Et surtout tout les conseils et les réponses. Vraiment merci de leur bienveillance
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 15:30

  Bonne clinique malgré quelques incohérences sur les rendez-vous. Bémol, impossible d annuler mon rendez-vous du lundi 14 personne ne répond où la communication est coupée. Donc je m en excuse mais j abandonné. Rendez-vous service cardiologie , 15heures. Cordialement
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 14:16

  Chirurgien Viscerale Stéphane CHERKI, charlatan, j'ai failli mourir et je suis toujours en soins et je souffre. Stop, effacer mon alerte. Sinon, je continuerai d'informer sur le Web, Facebook.
• Meo.

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 12:48

  Une incroyable maternité depuis le début de la prise en charge jusqu'au séjour. J'ai été suivie par un personnel très compétent et agréable. Merci à toute l'équipe
• Sandi.a

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 21:41

  Une équipe des la maternité formidable de nuit comme de jour très professionnel toujours présents et à l'écoutent rassurant surtout avec moi pour une première enfant j'étais toujours entrain de posé les même questions elle se montré toujours agréable je suis très contente
• Hln.g

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 13:12

  Le service hospitalisation est injoignable !! Pas de répondeur, uniquement des sonneries en boucle qui finissent par raccrocher.. et bien entendu aucun mail à disposition pour joindre le service. Doit-on envoyer un courrier en recommandé pour que vos patients puissent obtenir une réponse à leurs questions ?????? Malgré tous les commentaires négatifs à ce sujet aucune amélioration ne semble être apportée....
• Sandra.a

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 06:12

  Personnel au top pour de l'ambulatoire, Florence est adorable, souriante et met en confiance. Elle fait en sorte que votre court séjour soit des plus agréables malgré les circonstances. Petit bémol pour l'hygiène au bloc op.
• Guiliana.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 16:00

  Accouchée le 22.08.2018 tout était parfait, les sages-femmes venaient me voir régulièrement, l'anesthésie a été faite à temps, le docteur qui remplaçait le mien ce jour là, était très professionnel. Le séjour s'est aussi bien passé à part le fait qu'on me dérangeait beaucoup. C'est sûrement la particularité de mon bébé, fille 4600, premier enfant. Je me suis pas beaucoup reposée mais je me souviens de votre clinique comme d'une très belle expérience et je n'hésite pas à vous recommander de partout. Vous pouvez aller voir comment s'est passé mon 2e accouchement à Colmar pasteur avis... juste horrible. Donc en comparant avec d'autres hôpitaux, je peux enfin évaluer. Merci encore à tout votre personnel. J'ai maintenant une fille de trois ans qui est très fière d'être née à Marseille.
• josette.A

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 09:45

  merci à l'équipe des infirmiers du service gynécologique, je vous ai trouvé accueillants, rassurants et sympathiques ! Malgré le contexte compliqué dans lequel vous évoluez..
• Charlene.I

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 08:30

  Impossible a joindre ! 😡 Patient devait sortir a 20h, on vient, au final revenait dans 1h ou 2 puis plus de nouvelle, personne ne nous contacte. On se re deplace a 23h, pour au final nous dire on le garde cette nuit ! Infirmière désagréable, heureusement personnel de sécurité très aimable qui nous a renseigné comme il a pu.
• A.B

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 15:19

  Je remercie toute l équipe avec le docteur Bastid suite à mon endoscopie du 6 janvier. Tout était parfait dès mon accueil jusqu'à la fin.AB
• Ana.a

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 15:14

  Service maternité injoignable. Après 27 appels j'abandonne. Clinique absolument pas fiable passez votre chemin En réponse à votre retour : j'ai téléphoné sur le numéro de téléphone indiqué sur la page google, j'ai ensuite tapé 2 pour être mise en relation avec le service maternité
• Céline.a

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 16:53

  bonjour Opéré par le dr lazard service Gynechologie . Le 15 décembre 2021. J’ai étais satisfaite de l’ensemble des services de l anesthésiste jusqu’au jour de l’opération c’est très propre ils ont été tous super et avec le sourire . Et là encore je suis super bien suivi et toujours dans la bonne humeur. 🙂
• fayzat.h

  2 / 5

  Le 12/12/2021 à 16:12

  Après la vague de froid dans le dos, car manque de serrure au fenêtre ,coincé dans la chambre pour poigné dévissé de l'intérieur,et le lit où le confort n'est pas du tout mais du tout au rendez vous, mon mari a du me prêté son lit.Il finissent en beauté en encaissant un chèque de caution a 600e et non 50e sans prévenir ni facture.Dessus et maintenant très embêté je vous dit bon courage mes dames
• Celia.e

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 17:29

  Accouchement en octobre 2021 et je ne m'en remets toujours pas ... J'ai choisi une chambre prestige qui coute un bras afin d'éviter ce genre de désagrément ... Mobilier très vieux et abimé , literie sans commentaire (j'aurais été mieux installée sur un matelas gonflable ) , sur facturation... . Quand le plus beau jour de votre vie se transforme en pire séjour que vous ayez connu ... Très déçue de cette maternité privée et hors de prix
• ariella.a

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 17:16

  ils ont pas de conscience et sans pitié ! je vais à un rdv pour un irm avec 5 minute de retard. il y a une file d'attente pour s'enregistrer de 10 minutes ! on me refuse le rdv pour mon retard de 5 minutes , cela fais 1 mois et demi que j'attend le rdv en m'indiquant que je suis en retard de 20 minutes !!! c'est inadmissible sachant que quand c'est eux qui sont en retard d'une demie heure voir 1 heure dà chaque fois c'est pas grave !!!!!
• let's.o

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 19:29

  Opéré le 24novembre 2021par le docteur salabi chirugien de la main un professionnel d'une grande gentillesse rassurant et attentif ainsi que son équipe docteur salabi qui à réalisé l opération de ma.main à la clinique bouchard exelent chirugien proches à ses patient sans oublier et remercie particulièrement les infirmière et anesthésistes du bloc opératoire vous pouvez le consulter les 🙄 fermés Je recommande 100%bonne continuation docteur
• justine.i

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 07:18

  J'ai effectué un cours de sophrologie. C'était super, l'intervenante Amélie douce et à l'écoute. Précautions dès mesures sanitaires, confort malgré le pic de naissance ce jour là donc dans une chambre double. Personnel soignant à l'écoute.
• Coralie.a

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 09:05

  J’ai participé à un atelier de réflexologie plantaire pédiatrique avec mon bébé de 3 mois. Un moment de partage et de douceur ou j’ai appris plein de conseils pour détendre et soulager bébé des petits maux du quotidien. Merci à la maternité et aux équipes pour ces initiatives . On apprécie !!!
• nico.u

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 13:45

  Bonjour, opérée ce 18 novembre par l'équipe du Dr Gurriet, je remercie encore tous les personnels du service Pôle de la Femme pour leur écoute, leur accueil et leurs soins. Je remercie particulièrement les infirmières et anesthésiste du bloc opératoire, si appliquées, empathiques et douces pour ce moment si particulier. Merci pour tout. Sophie G.
• NATHALIE.H

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 19:06

  Je remercie le personnel de la clinique , j ai été opérée en Septembre par le brillant Docteur Gurriet et son équipe est au top , professionnelle et bienveillante. Partant de la secrétaire aides soignantes infirmières brancardier merci de votre professionnalisme et gentillesse
• Tiffanie.

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 11:48

  La clinique a perdu mon chèque de caution ! On m’envoie une facture quelque jour après car encaisser de l’argent c’est toujours top sans déduire la caution car personne ne l’a trouve ! Je suis juste embêtée pour les médecins qui m’on accouchés car je ne peux pas leur régler les frais d’honoraires pour le moment vu que personne ne revient vers moi avec une facture à jour ! Je profite pour souligner que 625€ de chambre pour avoir juste un lit une chaise , un toilette cassé et même pas un tapis de bain pour éviter tout accident potentiel de glissade après un accouchement je trouve ça très excessif , même si on le sais je m’attendais à des prestations un peu plus haut de gamme . Bref retrouvez ma caution merci !
• Yoan.I

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 08:47

  Nous avons séjour dans une chambre prestige à 200€. Mais quelle déception une chambre avec du mobilier cassé, vétuste, et manquant. Le standing de Bouchard est en plein déclin. C'est vraiment l'amantable de voler les patients comme ça. Je pense que les hôpitaux publics sont mieux entrenus et bien cher surtout. Heureusement le personnel soignant est au top et très à l'écoute malgré leurs conditions de travail. Je ne recommande vraiment pas les chambres prestiges.
• Metou.O

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 16:46

  Le parking du clinique Bouchard est incroyablement sinueux, c'est d'un tel manque de bienveillance! C'est très étonnant qu'un lieu de ce type cautionne le service de ce parking. J'ai subi un dommage malgré touslesfeffortsd u monde pour sortir de ce trou . Je voyais une Capture devant moi prise au piège et se rayer le flan royalement . Ca a été mon tour sans ppossibilitéde l'éviter . Je compte porter plainte .
• herve.a

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 08:08

  Très déçue du service Chirurgie, rentrée pour une chirurgie maxillo fasciale (ostéotomie+genioplastie) me suis pas sentie vraiment soutenue (intervention douloureuse)... et hygiène déplorable, les compresses n'étaient même pas jetées, poubelles non vidées quotidiennement, 48 heures après mon intervention, on me demande d'aller en radiologie sans accompagnement, rien dans le ventre ou presque (risque de malaise) et sortie sans m'avoir donner mes antalgiques à 12h alors que sortie faite à 12h30 Concernant la chambre à 95 euros pas de lumière et une seule prise ds la chambre proche du lit...
• Marc.r

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 06:39

  Sejour au service réanimation. Lorsque l'on est éloigné de notre famille et de nos vieilles habitudes on se sent perdu c'est sans compter sur ce personnel du service RÉANIMATION attentionné, souriant, disponible et surtout professionnel. J'ai traversé cette mauvaise période avec mon plus grand sourire et une volonté d'enfer de guérir. Avec en plus un chef d'orchestre le docteur Fedele Marie à l'écoute qui donne énormément d'explications.Merci à vous toutes et tous.
• Esteban.o

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 05:21

  Ma fille a accouchée chez vous avec une succession de malveillantes qui conduisent à une succession de contradictions par les différents intervenants. Une fois sortie d affaire et en meilleure santé car bien affaiblie par vos soins ou manque de soins. Une étude complète de la procédure du début de l accouchement à ce jour sera fait par un corps médical extérieur à la clinique certaines prérogatives sont déjà en cours..merci de ne pas répondre avec des phrases toutes faites ni de bien séance. Je reste courtois et non grossier. Pour l instant
• Ichata.a

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 20:32

  J'ai été déçu par cette clinique, dans la chambre ou j'ai séjourné il y a eu beaucoup de bruits donc j'ai eu des difficultés à dormir et j'ai reçu une facture de 1118 euros pour 2 jours. C'est une facture et ils ne m'ont pas donné les résultats de mon examen malgré que j'ai appelé plusieurs fois mais ils ont encaisse l'argent de la sécurité sociale. De plus ils se sont trompés de resultas. Ils m'ont donné des résultats qui n'était pas le mien et ils m'ont dit de prendre un appareil donc je ne sais pas, vu qu'il se sont trompés, je dois continuer à utiliser cet appareil. C'est n'importe quoi.
• lhob.

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 03:00

  J'ai accouché fin Mai, déjà été opérée la bas anciennement, franchement très bonne maternité, un suivie au top, mon séjour c'est très bien passé, je ne m'attendais pas à des menus autant variés et bons, les sages-femmes et puéricultrices ont été au top et à l'écoute, m'ont rassurées comme il fallait. Bref équipe au top. Mon projet naissance a été respecté et j'ai pu accoucher comme je le souhaitais. On est même reparti avec pas mal de cadeaux!surprise! Dommage autant de mauvais avis dont je pense bcp sont de mauvaises foi.. merci encore maternité bouchard.
• Clément..

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 14:24

  Alors que j'ai attendu un rdv pour un IRM plus de 2 mois et demi, j'ai le malheur de me présenter sans l'ordonnance (oubliée chez moi). Plutôt que d'accepter que je l'apporte plus tard ou retourne la chercher, on annule mon rdv et m'en propose un... le 18 septembre. Sans compter qu'on me reproche à tort d'être arrivé en retard (alors qu'arrivé 10mns avant le rdv). Des professionnels de "santé" qui ne semblent pas se soucier de celle des patients. Pour faire suite à votre réponse : j'entends tout à fait que l'ordonnance soit nécessaire pour l'acte, mais étant donné que j'avais l'ensemble des autres documents (ordonnance pour injection, questionnaires...) ainsi que ma dose pour l'injection comme preuves de ma bonne foi, j'aurais aimé que l'on me propose une solution. J'ai évidemment décliné votre rendez-vous du 18 septembre, ne pouvant me permettre d'attendre 3 mois pour une IRM cérébrale sur la base d'une suspicion. Et c'est bien cela que je vous reproche : proposer un rendez-vous dans 3 mois à un patient qui s'est déplacé et dont l'état de santé est inquiétant. J'aurais apprécié que vous me proposiez un rendez-vous rapide.
• Emilie.e

  4 / 5

  Le 03/06/2021 à 17:14

  Hospitalisée au service de la femme pour un bilan. J ai eu la chance de faire la connaissance d une superbe infirmière Clarisse ainsi que d une aide soignante Louisa. Deux femmes extraordinaires, gentilles, à l écoute, professionnelles, adorables... Christelle à l admission, une femme très souriante et adorable. La secrétaire ainsi que l homme à l entrée pour réguler les personnes qui arrivent, ont été également très gentils. Un personnel vraiment au top, petit bémol, les repas ne sont pas bons du tout.
• Nad.a

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 08:13

  Établissement de renom. Medecin avenant et compétent . Cependant l’accueil fait par l’assistante (Katia ou Fatiha) est complètement désobligeant à en faire presque oublier tout le reste !!!! Sans amabilité une reconversion serait peut-être à envisager pour le bien de l’établissement. Cdlt
• Maria.a

  1 / 5

  Le 14/04/2021 à 10:49

  Il y a 6 mois bientôt, fin octobre 2020, j’ai donné naissance à mon enfant à la clinique Bouchard. J’ai choisi cette clinique parce que c’est l’établissement où Docteur D., qui me suit depuis des années et en qui j’ai parfaite confiance, exerce. J’ai été vite ravie du choix de cette clinique - personnel compétent, conditions excellentes…j’ai même rempli la fiche avec les avis et en mettant 5 étoiles et 20/20 partout. Jusqu’à cet incident qui m’a totalement fait changer d’avis ! Le jour de ma sortie de la clinique, j’ai tenu à ce que le Docteur D. soit remercié et dit à mon mari d’acheter 2 bouquets de fleurs (deux magnifiques bouquets, vous imaginez le budget) – pour Docteur D. et le personnel soignant -une preuve modeste pour manifester notre gratitude. Sauf que…. le bouquet pour mon Docteur NE LUI A JAMAIS ETE TRANSMIS !! J’ai mis également une petite enveloppe, avec un message de gratitude écrit à la main destiné au Docteur – PAS TRANSMISE NON PLUS. Donc, on a lu la lettre et puis, direction – Poubelle ! Mon Docteur a juste été informé qu’elle a eu un bouquet de ma part mais n’a jamais vu le bouquet ! Et me l’a dit à moi. Je suis restée choquée, traumatisée même, j’y pense encore…Heureusement que j’ai pensé prendre en photo l’enveloppe et les fleurs avant l’envoi, donc j’ai une preuve au cas où. Comment serait-il possible de réparer cet incident ? Très simple. La personne (ou les personnes) du personnel soignant de garde ce jour-là (et qui ont eu cette formidable idée de garder ou jeter mon bouquet) – qu’elle achète un autre bouquet et le lui transmets (avec un petit mot d'excuse) à mon Docteur D. Je souhaiterais que l'on tienne compte de ce message et fasse le nécessaire. Il n’est jamais trop tard pour réparer une injustice. Cordialement, Maria PATANCHON
• Cédric.a

  1 / 5

  Le 01/04/2021 à 09:14

  Accueil téléphonique déplorable je me suis fait raccrocher au nez alors que je demander de simples renseignements par deux fois je trouve ça inadmissible surtout auprès d’un service payant de toute façon je ne compte pas en rester là ! Merci de votre réponse! Mais ce n’était pas un problème technique mais de l’incivilité ! « Elle avais des trucs à taper et pas plus de temps à m'accorder » m’a t’elle rétorqué sans aucune forme de politesse ! Mes patients qui étais dans le taxi à ce moment-là peuvent en témoigner !
• Yves.h

  4 / 5

  Le 31/03/2021 à 14:26

  Je tiens à remercier le service du Dr Thierry MANOS pour leur professionnalisme et leur attention. Je me suis senti accompagné et en confiance tout au long de l'intervention pour une coloscopie et fibroscopie sans anesthésie. Alors BRAVO et MERCI ENCORE.
• Daniella.k

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 14:27

  J'ai accouché dans votre clinique en 2018. tout était bon. maintenant en mars je dois J'ai accouché dans votre clinique encore. en février j'ai été hospitalisé d'urgence. l'attitude était très bonne. le lendemain matin, je suis sorti. après 17 jours je reçois une facture pour une chambre individuelle pour 2 jours d'hospitalisation!!! 250 euro! à cause du covid, on m'a donné une chambre seule. Mais il n'y avait pas de service dans la chambre! il n'y avait pas de serviette et ce qui devrait être dans la chambre au prix de 125 euros. J'ai été placé dans la salle à 16h00. le déjeuner n'a pas été trouvé pour moi. seulement du thé, de la compote et du pain. le lendemain matin à 10 h 30, on m'a dit de rentrer chez moi. maintenant ils me forcent à payer 2 jours avec des services qui ne m'ont pas été fournis. J'ai appelé la clinique, mais personne n'est responsable! J'ai fait une vidéo ma chambre avec 0 service. Je pense que c'est une escroquerie.
• Saadia.l

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 22:14

  Sorti ce jour d hospitalisation ou j 'ai était hospitalisé en service de chirurgie. J 'ai etait operer lundi, tout Le personnel médical et paramedical au top.. très à l écoute des patients et surtout au petit soin. Honnêtement étant du métier, sa fait plaisir de retrouver ses qualites humaines et cet engouement que certains perdent par dépit..voila très bon séjour le seule petit bemol c'est une stagiaire ide de 2eme année, qui devrait se remettre en question sur son orientation professionnelle...
• Ingrid.i

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 13:05

  Bonjour , j'ai etait hospitaliser en maternité d'urgence du 20 novembre au 1 decembre mon sejour c'est tres bien passer le personnel est a l'écoute et compétent. Au top 👍👍 Par contre depuis ma sortie je n'es tj pas recus ma facture et j'aimerais savoir a combien m'attendre donc j'ai decider de téléphoner a la clinique et comme signaler dans d'autre avis impossible de les joindre a n'importe quel heure par contre l'appel est un 08 donc payant je trouve que ce n'est pas correct ils pourraient répondre vu le prix payé 0.15 ctm la minute plus prix de l'appel .
• Myriam.o

  4 / 5

  Le 15/12/2020 à 09:28

  Prise en charge parfaite pour une écho-endoscopie du pancréas (Dr Saïda Salmi), les seuls petits bémols étant l'accueil (personne au front desk peu aimable) ainsi que l'attente pour se faire enregistrer. Une fois arrivée dans le service d'endoscopie, tout s'est déroulé de manière très professionnelle. A peine de retour dans ma "chambrette", dont l'armoire se ferme grâce à un code personnel, le médecin m'apportait déjà le compte-rendu de la procédure, je recevais une collation puis mes documents de sortie. Je recommande vivement ce service ainsi que le docteur Salmi (gastro-entérologue).
• Helene.o

  2 / 5

  Le 10/12/2020 à 12:28

  Le personnel paramédical et médical est correct, poli et attentif. Mais la dame de l'accueil général et les 2 personnes a l'accueil de l'imagerie c'est une honte. Pour une clinique je n'avais jamais vu un accueil aussi désagréable et irrespectueux. Cela fait 2 fois que je suis obligée d'y aller et sa fait 2 fois que cela se passe pareil.
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 10:53

  Bonjour, nous avons eu le plaisir de mettre au monde notre fils Antoine en septembre 2017 à la clinique Bouchard. L’ensemble du personnel, les médecins étaient très professionnels, gentil et humains. C’est avec le plus grand plaisir que notre deuxième enfant pointera le bout de son nez au printemps 2021 dans cette belle clinique à l’échelle humaine. Pour nous c’est une valeur primordiale quand à l’heure actuelle tout est au numérique et au chiffre . Cet accueil et cette bienveillance font chaud au cœur . Je recommande à tout le monde cet établissement.
• alice.l

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 10:40

  Une première visite en août qui le laisse sans voix. C’est un vrai service VIP. Une intervention aujourd’hui et je reste dans le même état d’esprit. On est pris en charge et dorloter Le personnel est tout simplement adorable, accessible ... Merci Bouchard !! Une lyonnaise qui a adoré son séjour
• Florence.r

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 09:01

  Mesdames, ne venez pas accoucher à Bouchard ! Cet établissement prend les patients pour des clients ou plutôt des vaches à lait. Enceinte, on m'a convoquée pour un déclenchement en début d'après-midi. Arrivée sur place, on me dit qu'on me déclenchera le lendemain, mais qu'à cause du Covid (avril 2020), on me garde. J'accoucherai le 4ème jour, puis sortirai le 9eme jour pour des raisons liées au poids de mon bébé (problème qu'ils ont facilement résolu sans tenir compte de mon souhait d'allaiter ! l'équipe n'a rien fait pour faciliter une montée de lait que je n'ai pas vraiment eue, ils ont seulement complété ma fille au lait infantile, et je n'ai pas pu allaiter. Merci :)) Bilan : on m'a fait payer les 9 nuits en chambre individuelle, alors qu'en période de confinement, c'était de toute façon inenvisageable de partager une chambre double et hors confinement, j'aurais pu rentrer chez moi avant l'accouchement et n'aurais donc pas fait un séjour aussi long. La Direction justifie sa position en évoquant les prestations de CONFORT dont j'aurais bénéficié... Alors : pas de possibilité de sortir de la chambre (une chambre d'hôpital, donc environ 10 m2) pendant 9 jours, pas de wifi, pas de possibilité d'accéder à la nursery donc pas de bain à mon bébé pendant 6 jours, mes draps n'ont pas été changés une seule fois et c'est moi qui ai refait mon lit chaque jour, on n'a même pas été en mesure de me réapprovisionner en gel douche ou me fournir une dosette de lessive étant donné que je n'avais pas prévu un séjour de 9 jours et que les mesures sanitaires empêchaient tout contact avec l'extérieur. Je suis sûrement mal habituée, mais je ne trouve pas cela très confortable. J'ai déjà relancé 4 fois Monsieur le Directeur afin d'avoir des explications concernant ces prestations de confort auxquelles il a fait allusion, malheureusement mes demandes restent sans réponse. Pour le respect, on repassera ;-) Cerise sur le gâteau : toute journée entamée étant due (même en cas de sortie à 8h du matin), la journée de sortie d'une patiente qui est également la journée d'entrée de la patiente suivante est payée 2 fois ! Quelle classe ! Je remercie toutefois les gynécologues qui m'ont suivie pendant la grossesse et l'accouchement car à ce niveau-là j'ai été très satisfaite.
• nacer.j

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 14:49

  L organisation des soins n est pas adaptée aux différentes pathologies des patients. Ma mère dialysee 3/semaine a presente les symptômes du Covid le 3 /08/20 mais elle a été testée très tardivement et à été déclarée positive le 12/08/20. Que de temps perdu. A ce jour on n a aucune explication concernant ces 9 jours de retard. Puis tout le temps de son hospitalisation, les équipes médicales l ont laissé à l abandon tout le temps de cette hospitalisation. Ils n allaient pas dans sa chambre parce que le protocole était contraignant, Ils ont même débranché la sonnette pour qu elle ne les dérange pas. Cette négligence à conduit à ce qu elle essaie de faire les choses seules et dans son état c était impossible. Elle est tombée 3 fois de son lit en essayant d'attraper une bouteille d'eau. Un vrai scandale. Surtout faites vous hospitalisé ailleurs. Au secours sauve qui peut.... .
• Isabelle.

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 17:57

  Je me suis faites opérer du tendon d'achille par le Dr Blaysat. Tout le personnel est adorable de l'anesthésiste aux infirmières du bloc. Le personnel de la salle de réveil est très gentil et prévenant. Le personnel de la chirurgie au 1er étage est également aux petits soins. J'ai passé une nuit à la clinique et j'ai énormément sollicitée l'infirmière à cause de la douleur. Elle est venue à chaque fois me rassurer et me soulager. Le Dr Blaysat est passé me voir après l'opération et j'ai eu toutes les explications sur mon intervention et le suivi. Je suis très satisfaite de mon séjour.
• fuoco.d

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 07:47

  Une clinique propre et accueillante , Le personnel du pôle de la femme sont extrêmement gentil et professionnel . Tous sont a l'écoute et très rassurant et attentionné ont se Sent comme a la maison . Et le Dr Lazard et formidable et très très sérieux et impliqué . Son équipe sont également génial 👍,sans oublier le personnel du bloc anesthésiste et infirmiers infirmières brancardier et tout les autres Merci beaucoup pour votre prise en charge exceptionnel 👍👏
• yonni.a

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 18:25

  Nous avons passé un séjour exceptionnel à la clinique pour la naissance de notre enfant . Nous tenons à remercier toute l équipe de la maternité pour son dévouement , son écoute , sa patience et son professionalisme . Des sages femmes au pédiatres en passant par notre gynécologue , toute l équipe a été vraiment super avec nous qui étions très stressé pour notre premier enfant . Encore mille merci à vous toutes et tous Cdlmt Yonni & lisa malka ( les casses pied de la chambre 370..😂😉)
• elena.r

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 19:46

  Il faut revoir l’accueil. Arrivée à l’heure avec rdv le personnel me dit d’attendre dehors... mais en effet il faut rentrer et préciser d’avoir un rdv et qu’on a besoin de se enregistrer. Les gens s’entassent dehors et d’autres plus insistantes rentrent et sont servis... prévoir peut être un distributeur de billets? Par contre les radiologues sont toujours très humains et compétents.
• sophie.

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 15:45

  Clinique au top , personnel adorable de l'ash a l'anesthésiste en passant par infirmiers , Secrétaire...... La chambre était très propre. Rien a redire. Merci a vous pour votre travail !
• Jessica.t

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 18:01

  Opération laser sur veine saphène, en ambulatoire. Personnel accueil et formalités d'entrée très aimable. Installation en chambre par des infirmières souriantes, rassurantes et très à l'écoute. Brancardier présent dès la sortie du bloc et qui s'inquiète de savoir si vous allez bien. Chambre propre avec placard à code pour mettre vos affaires à l'abri. Au bloc une infirmière qui assiste le chirurgien, absolument adorable, soucieuse de votre bien-être. Je suis vraiment très satisfaite de cette intervention. Quant à mon chirurgien je ne doutais pas de ses compétences 😊 et je suis repartie sur mes 2 pieds comme si de rien n'était !!
• Cathy.e

  3 / 5

  Le 05/02/2020 à 15:24

  Bonjour Madame, Je vous attribue cette note de 3 étoiles qui veut dire que votre clinique est correcte, ce qui est déjà bien. Mon choix de vous attribuer cette note est par rapport à ce que j'ai attendu un peu plus de 2 heures pour passer une simple radio du pied, alors que j'étais seule dans la salle d'attente. Je suis allée voir plusieurs fois l'agent d'accueil de ce service pour lui demander si par hasard on ne m'avait pas oubliée, alors que je voyais que les gens qui avaient rendez vous après moi me passaient devant. L'agent d'accueil m'a dit de patienter, encore et encore, que le radiologue faisait lui même son planning. J'ai trouvé cela aberrant, de faire attendre une personne de la sorte, ce n 'est pas la peine de donner un rendez-vous, si ce n'est pour ne pas respecter les horaires. C'est pour cela, Madame, que cette note a été attribuée. Cordialement.
• Michael.h

  1 / 5

  Le 21/01/2020 à 23:29

  Je suis rentré le 21 janvier à 15h pour une ponction rénale qui normalement se déroule le lendemain matin. Il est 0h30 depuis début de soirée Ils m’ont mis un cathéter dans la veine du bras ça m’empêche grave de dormir ! J’ai du mal à comprendre pourquoi mettre un cathéter le soir j’aurais pu le faire le matin et j’aurais pu dormir tranquille!!
• Kt.k

  1 / 5

  Le 16/01/2020 à 16:54

  Le 31/12, j'ai RV pour IRM et radio. Je repars avec un seul code Elsan et sans ma carte vitale. 15 jours plus tard je m'aperçois que je n'ai plus ma carte.Impossible d'avoir le standard. J'appelle le service radiologie qui me dit détenir ma carte. La secrétaire refuse de me l'envoyer. On vous envoie votre carte seulement si vous résidez hors Marseille. Pas même un coup de fil, par manque de tempset de personnel.Elle me montre une pile de cartes vitales. Des cartes non restituées aux patients. Lamentable. De plus, je voudrais comprendre pourquoi lorsqu'on prend RV pour une IRM obligatoirement on doit acheter Iomeron qui s'avère pas toujours utile. Un produit de presque 50 euros qui passe à la poubelle. La sécu ne vous remercie pas. Je suis extrêmement déçue par le service administratif de radiologie et de l'arrogance de la personne à l'accueil.je ne reviendrai plus.
• Mel.A

  2 / 5

  Le 24/12/2019 à 12:02

  J'ai accouché mes 5 enfants dans cette clinique, dont les 4 derniers par le même gynécologue... Pour bébé5, né le 11 décembre 2019, l'équipe du bloc opératoire a été irréprochable, autant mon gynécologue comme à son habitude, que l'anesthésiste (le docteur T.......ier) qui a été exceptionnel à tout point de vue, sans oublier les autres (pédiatre, sage femme, infirmière). Je finis sur une belle note et j'en garderais un bon souvenir, grâce à eux. Par contre, je dénonce les tarifs exorbitants pratiqués par la clinique, en particulier, sur les chambres individuelles. Personnellement, j'ai séjourné à Bouchard malgré moi car mon gynécologue réalise ses interventions uniquement là-bas. Autrement, je ne recommande pas cette clinique !!! 110 euros la chambre la moins chère, c'est carrément du délire !!!!!!!!!!!!! Sinon, vous partagez votre chambre avec tout ce que cela suppose !!! Si vous pouvez, passez votre chemin...
• Cindy.O

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 21:31

  J'ai accouché à la Clinique Bouchard, et je la recommande à tous ! L'accouchement (par césarienne) s'est très bien passé, on a été bien accueilli la veille, le personnel (sage femme, gynéco, médecins pédiatres et auxiliaires puéricultrices) est très doux, sympathique et surtout professionnel. Je me suis sentie à l'aise, écoutée, et rassurée. Mention spéciale à la sage femme Laurie !! Le papa a pu dormir dans la chambre sur un vrai lit, on y mange très bien (choix à la carte à faire tous les jours, beaucoup de choix et plats de qualité). Je déplore juste la sortie, qui a été un peu précipitée (on m'avait annoncé un jour de + au départ, et finalement j'ai pu sortir la veille, mais on me l'a annoncé le matin même, fallait juste qu'on s'organise pour rentrer serein tous les 3 à la maison, du coup nous étions un peu en stress, psychologiquement nous pensions que nous avions un jour de + ! mais c'est pas bien grave). Malgré ça, ce fut une expérience exceptionnelle, le séjour pour la naissance de notre fils et l'accouchement est un souvenir magique. Merci à toute l'équipe !
• Aminath.A

  4 / 5

  Le 23/09/2019 à 14:41

  Hospitalisée pour une coelio, le personnel a été au top avec moi . La chambre perso nickel et rien à dire. Le seul bémol c'est l'attente des fois pour avoir des informations de la part des médecins même si les infirmières et le personnel soignant font de leur mieux. Par contre pour mon second séjour pour des douleurs au bas ventre( du 17 au 22 Juin 2019) , çà été un peu la douche froide mon dernier jour. L'infirmière de garde très désagréable et les explications laconiques du médecin sur mon mal mais bon tout s'est bien terminé pour moi. J'ai choisi d'y revenir pour accoucher l'année prochaine et j'espère que le service sera à la hauteur de mes attentes.
• Lucie.O

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 18:47

  Je recommande la clinique Bouchard. Admise au service endoscopie, le personnel est très à l’écoute et sait se montrer rassurant. Encore merci à eux d’avoir été là pour moi. De plus, l’intérieur de la clinique est d’une grande propreté et les chambres de ce service sont spacieuses. IDEM pour la propreté du pôle imagerie.
• Sophie.u

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 07:45

  Admise en clinique au sein du service endoscopie, tout s'est parfaitement déroulé. Le personnel du bureau des entrées a été très aimable et efficace, de même pour le personnel médical qui s'est très bien occupé de moi. La chambre privative dans laquelle j'étais était très bien.
• EVESQUE.A

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 13:23

  Je ne comprends pas ces commentaires, même si je reconnais que le parking est vraiment trop petit; cela dépend aussi des heures. Petit bémol concernant les prestations payées en amont qu’il faut aller gratter après une intervention : process à revoir je pense. Mais l’atout majeur de cette clinique c’est SES Hommes ! Tout le personnel : les équipes d’accueil, les infirmier(e)s, l’équipe du bloc opératoire, tout le personnel soignant, les anesthésistes, l’agent de sécurité ... tout le monde est agréable, au petit soin, à l’écoute et se rend disponible. Bravo et Un grand merci à eux !!!
• emy.y

  3 / 5

  Le 09/04/2019 à 14:10

  j'ai accoucher dans votre maternité il y plus de 2 ans le service et l'équipe ont été top ( sauf l'équipe de nuit ) ...mais je viens de passer un IRM il y a quelques jours et faudra revoir vos radiologues ou docteurs je ne sais pas puisque la personne ne sais même pas présenter. désagréable au plus haut point . déjà que ce n'est pas des examens très agréable si le personnel pouvait un peu sourire et être sympathique sa serait cool ! et en prime il c'est barré et ne m'a donner aucune info . très déçu.
• melinda.i

  1 / 5

  Le 10/10/2018 à 17:00

  Inadmissible ! Une pompe à fric dont le personnel est absolument incompétent. Je pèse mes mots! Le personnel est hautain et complètement désintéressé du bien être de ses patients, il ment et se fiche de vos besoins. Il ne fait pas son travail et trouve le moyen de se plaindre du comportement de patients fatigués et à bout, qui ont mal et qui ne veulent embêter personne. Le séjour passé là-bas était tout simplement effroyable. Elles ont tous raté et ont trouvé le moyen de râler lors de soins importants! AUCUN SUIVIS!! A 175€ la nuit autant faire des économies et allés ailleurs ! Le silence dans les couloirs est la preuve que quelque chose ne tourne pas rond ! Fuyez cet hôpital, pour vous et pour votre bébé!
• Marine.a

  3 / 5

  Le 27/06/2018 à 17:54

  Je me suis fait opérer pour une rhinoplastie à la clinique Bouchard je suis resté une nuit et franchement je n'ai rien à redire sur les infirmières et les aide-soignante ils ont été au top avec moi vraiment à l'écoute et aux petits soins le seul petit problème était avec l'anesthésiste pour moi ... je n'en dirai pas plus sur ça. Et en ce qui concerne le prix c'est vrai qu'ils sont gourmands à cette clinique et pour pas grand chose je me suis déjà fait opérer trop quatre fois dans ma vie mais ce n'est pas une clinique que je recommande le mobilier tout abîmé je n'avais carrément pas de lumière au-dessus de mon lit clinique à rénover vraiment.
• Léo.o

  1 / 5

  Le 29/03/2018 à 06:12

  Le personnel de l'accueil super mais le personnel soignant laisse à désirer... La nuit le personnel ne se préoccupe pas si vous avez besoin de repos. Il claque les portes et parle à voix haute Vous pouvez attendre devant l'infirmerie, il ne vous regarde même pas Les médicaments, l'infirmière les posent sur une table loin de vous sans rien vous dire. Un peu d'humanité SVP. ...
• Nath..

  4 / 5

  Le 26/02/2018 à 18:40

  Il y a 18 mois, j'avais écrit un avis plus que négatif... suite à un séjour de 5 j exécrable... Problème sur problème et personnel vraiment pas sympathique !!! Mais aujourd'hui, je l'avoue, mon avis a complètement changé. Je suis revenue dans cette clinique contrainte et forcée puisque le chirurgien de mon fils n'opère que dans ce lieu. Et c'est sans regret. Tout le personnel du service ambulatoire est humain, à l'écoute et attentionné. Un brancardier parfait contrairement au fou furieux de l'an dernier et le personnel féminin adorable. Cette fois ci je recommande !!! Je ne mets pas 5 étoiles... seul bémol, le parking un peu cher... Continuez dans cette voie !!!
• jean-claude.a

  4 / 5

  Le 23/02/2018 à 15:53

  Super équipe au service endoscopie . Très bien pris en charge avec simplicité , professionnalisme et convivialité. Cela permet de passer un examen pas agréable en toute quiétude. Pour la clinique,petit, très petit parking souterrain et presque lugubre mais a le mérite d'exister. L'accueil général est juste bien avec des agents débordés,
• Victoria.o

  5 / 5

  Le 03/07/2017 à 16:51

  J'ai accouchée pour mes 2 grossesses dans cette clinique, tout s'est magnifiquement passé. C'est une super maternité et une vraie maternité. L'équipe gynécologues, sages femmes, personnels est compétente tout est très bien. C'est une belle maternité. Je recommande à 100%.