Polyclinique Opthalmologique La Phocéanne

Tags: Clinique ophtalmologique,

• laurent.u

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:35

  Très bon accueil en service de médecine bonne prise en charge de l’ensemble du personnel
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 06:38

  Personnel d’accueil accueillant et bonne prise en charge. Merci
• Sylvia.R

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 09:34

  Accueil exceptionnel un personnel exemplaire et une équipe médicale très professionnelle merci a tous
• IncoNitaa.o

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 10:06

  Le personnel est trop pressé ! Vous demande même pas la carte vitale mais CB direct , sans compter que vous prenez rdv il n’y as pas de secrétariat
• Hubert.�

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:40

  Suite à une chute ma mère a été hospitalisé elle a passé une semaine au service du docteur chollet rien a dire que ce soi l accueil et le personnel
• Fatiha.m

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 08:18

  Pour un rdv ophtalmo il continue de demander le pass sanitaire c'est n'importe quoi , beaucoup de clinique ne le demande plus pourtant
• Josiane.e

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:22

  Accueil déplorable !!!!! Le patient n'est pas pris en compte sauf sa carte bleue. À fuir !!!!!
• Jean-michel.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 04:28

  Je recommande cette clinique J'ai passé la journée pour une opération et le personnel ainsi que les médecins étaient présents et agréable..ça aide pour être en confiance. L'intervention c'est très bien passé. Équipe au top..merci encore
• Laura.e

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:19

  Très bon accueil et prise en charge. Je recommande !
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 08:18

  Personnel très pro et sympathique
• Mélody.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:50

  Je recommande cet clinique, j'y ai passé la journée pour une opération et le personnel était présent et agréable. Établissement propre, rien à dire. Merci encore
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 15:51

  Compétence et bienveillance de toute l'équipe de la Phoceane m'ont permis de retrouver l'autonomie suite à des séquelles post Covid. Je conseille donc vivement ce centre où j'ai pu améliorer mon état de santé dans un cadre agréable et suivi par un personnel qualifié.
• Christiane.

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 09:38

  Etablissement que je ne recommande absolument pas pour de la convalescence passé un certain âge Belles photos sur le net, mais cela ne reste que tu tape à l'oeil et du clinquant. Il serait grand temps de faire des rénovations , peinture etc ... Quand au personnel du 1er étage, désagréable au possible, passe plus de temps en terrasse à fumer leurs cigarettes, que de s'occuper des patients. Aller même jusqu'à refuser un sucre supplémentaire au petit déjeuner "forcement tout ce qui n'est pas donné aux patients va dans leurs poches" tout comme dans certains les Ephads actuellement Quand à la nourriture si elle arrivait cuite dans les assiettes et pas pratiquement cru ce serait bien. Les personne rentrent bien portantes et au lieu de ressortir en parfaite santé, elles ont perdues XXX kg, et son totalement démoralisées et écoeurées. Le but étant à mon humble avis qu'elles ressortent dans de meilleures conditions de santé, malheureusement c'est l'effet inverse qui si produit, c'est lamentable au prix ou ont facturés le séjours. L'ARS ferait bien de mettre le nez dans cet établissement aussi Je suis outré
• antho.y

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 12:53

  Clinique et personnel au TOP !
• Hélène.b

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 18:05

  Merci à toute l’équipe pour leur bienveillance, accueil et prise en charge.
• laurent.o

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 07:53

  Très bon accueil, très bonne écoute!
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 15:22

  Tres bonne clinique ,propre avec un super personnel . Je recommande fortement le docteur soriano spécialiste de la douleur il a été à l'écoute et très humain .
• Valérie.U

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 06:05

  Conscient de la difficulté à gérer ces moments souvent cruciaux que nous vivons depuis 2 ans, je profite de cet avis pour transmettre mes remerciements à toutes les équipes qui veillent avec la plus grande attention et le plus grand dévouement et parfois même une grande patience dans cette clinique. Merci au bon accueil téléphonique lorsque j’appelais, les 2 personnes qui se trouvent au standard de la clinique (surtout la brune) sont d’une gentillesse, patientes, polies, courtoises Il est tellement agréable et réconfortant de rencontrer des personnes à l’écoute et bienveillantes Encore mille fois merci. J’ai lu certains commentaires, honte à ces personnes qui osent faire divulguer de telles informations négatives fausses, elles font très bien leur travail, attentionnées, c’est un poste difficile, être confronté tous les jours aux familles non respectueuses du travail du personnel, pendant mon séjour, j’ai vu des familles se présentaient, à la limite des insultes refus du protocoles et des règles de sécurité Covid, ce jour là c’était la brune qui est restée polie et resté sur sa position pendant que l’autre personne hurlait pour rentrer nous étions en pleine pandémie elle était seule cette journée là. La clinique est très bien entretenue, mon séjour plusieurs semaines c’est très bien passée. Un petit mot pour dire toute ma reconnaissance. Merci pour vos bons soins, merci pour votre patience, merci pour votre écoute mais aussi pour vos « Bonjours » toujours pleins d’énergies et vos sourires; toutes ces attentions qui nous aident « à tenir »! JE RECOMMANDE A PLUS DE 100% LA CLINIQUE LA PHOCEANNE DE LA VALENTINE
• monica.o

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 13:56

  Tous nuls.. de la standardiste aux médecins
• Gilles.l

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 17:05

  Accueil efficace et rapide, personnel agréable, professionnel, efficace dans la bonne humeur.
• dany.e

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 13:07

  Organisation catastrophique, personne pour vous renseigner alors que vous êtes au bon endroit après avoir fait plusieurs tours de la clinique pour trouver la bonne entrée. Pas de secrétariat alors que vous avez rdv. Nous étions 4 dans le même cas.. Bref franchement je ne recommande pas .
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 08:37

  Clinique réputée pour les maladies des yeux notamment la cataracte
• Laurent.p

  1 / 5

  Le 09/03/2021 à 08:05

  Je veux bien comprendre que le métiers de réceptionniste ne sois pas facile tout les jours , mais je pense qu'ils serait temps pour elles de partir à la retraite et de laisser la place aux jeunes , elles sont désagréables , elles vous prennent de haut , on a vraiment l'impression de les déranger en pleine conversation....
• Christophe.A

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 15:07

  Vraiment pas sérieux au niveau des prises de rdv sans parler que j'ai eu plus de 2h d'attente si on pourrait mettre zéro je l'aurai mis et obliger d'attendre dehors car le respect des consignes de sécurité pour le convid19 mais où sont les 1 mètres minimum de distance vraiment allez voir ailleurs ct la dernière fois pour moi
• Marido.a

  1 / 5

  Le 23/07/2020 à 07:33

  Personnel soignant pas aimable (à part 2 infirmières), voire irrespectueux envers les malades, ne se déplaçant même pas la nuit quand un malade appelle ! Engueulant le malade dès qu'on ose demander un petit service (sans en abuser) ou pour 1 bouteille d'eau Cristalline (qui coûte 0.18 cts dans le commerce et pour une chambre seule facturée 80 €/jour !) donnée à l'entrée et après vous vous débrouillez pour la remplir au robinet de la salle de bain (eau même pas fraîche) avec bequilles, déambulateur, bref vous vous demmerdez que vous restiez 1 semaine ou 2 mois ! Séances de kiné qui dure 10 à 15 mn dans une salle avec un kiné qui vous laisse faire et passe sa vie sur son portable...Qualité des repas médiocre... Encore une clinique qui ne pense qu'au bénéfice mais pas au bien-être de ses patients. Scandaleux. On s'est laissé avoir par le cadre agréable à l'extérieur...Bref, on n'y retournera pas !!!!
• COLETTE.A

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 17:40

  Équipe professionnelle et bienveillante. Intervention de chirurgie réfractive par LASIK bilatéral oeil droit + oeil gauche pratiquée le 23/10/2014 par le Dr Olivier Rinaudo. Intervention réussie et depuis aucune récidive de la vue. Suivi sérieux et rassurant avant, pendant et après l'intervention. 🌞 Je recommande très fortement le Dr Olivier Rinaudo pour son professionnalisme, son écoute, sa gentillesse et son soutien.
• Agnes.r

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 12:24

  Opération de la cataracte parle dr Guillôme, le personnel soignant est extrêmement gentil !!
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 07:31

  Accueil de la réceptionniste déplorable, aucun sourire, très sèche. Trois personnes vous accueille à la réception sans dire bonjour et l'une d'en elle, assise pieds nus sur la banque d'accueil. Où est l'hygiène.....
• michele.r

  3 / 5

  Le 02/02/2020 à 07:14

  je suis actuellement hospilisee dans cet etablissement enfin jusqu a mardi date a laquelle le medecin a decide que j etais sortante sans que meme je n en ai ete prevenue ( a part par l assistante sociale).si le cadre est idyllique pour une maison de repos ( je viens d etre operee d une tumeur au cerveau et j ai un cancer du poumon) il n en va pas de meme pour beaucoup de choses.deja le medecin pour ma part il s agit du DR Jourdan pourrait au moins se donner la peine de passer voir ses patients chose qu il ne fait pas. je passe sur l organisation desastreuse des rdv et des transports rdv qui ont ete deplaces ou qu il aurait fallu annule qui ne l ont pas ete .. la cerise sur le gateau c est les ordonnances que le medecin n 'a pas renouvelle et que donc si on ne reclame pas ben on les a pas...
• carole.r

  1 / 5

  Le 22/11/2019 à 11:06

  Personnel au standard très mal poli. J'appelle pour prendre un rdv. Elle me dit c'est fermé appelez pôle vision la semaine prochaine et me raccroche au nez tel quel. Une honte ! Merci j'irai ailleurs d'autant plus lorsque je vois les commentaires.
• Navarro.a

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 07:15

  Je viens d'avoir une opération au laser . Équipe au top , infirmière, Sébastien, Docteur Maistre.. Parfait, plus que parfait... une gentillesse incroyable, toujours un mot pour vous rassurer.. l’excellence. Je recommande vivement.
• Véronique.U

  1 / 5

  Le 02/09/2019 à 12:47

  Personnel soignant inexistant ou incompétent. Nous gardons un très mauvais souvenir du passage de notre papa dans cette maison de repos. Le médecin n'a même pas pris la peine de faire hospitaliser notre papa alors que celui-ci était au plus mal. Lorsque vous avez un patient qui ne mange plus, qui fait des malaises régulièrement et que le personnel soignant reste aveugle et sourd à cette souffrance, on a le droit en tant que famille, de se poser des questions notamment sur le professionnalisme de ces médecins. Nous ne recommandons pas cet établissement.
• Joelle.a

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 16:11

  J'ai été opérée presbytie en 2012 suis depuis suivie je vais me faire opérer de la cataracte en toute confiance : l'équipe est au top professionnelle, sympatique, à conseiller
• Philippe.r

  1 / 5

  Le 28/03/2019 à 17:51

  Bonjour, établissement de mauvaise qualité, le personnel pas agréable, pour les personnes à mobilité réduite à éviter, pour exemple ma mère à demande à aller au toilette car elle est paralyser du côté gauche ,il lui on répondu qu'il avait pas le temps .le lendemain il l on oublié sur les toilettes ,impossible de couper ses aliments elle ne mange pas , établissement à éviter sauf si tout va bien
• stephane.r

  1 / 5

  Le 28/03/2019 à 14:33

  Cet établissement n'est pas du tout adapté aux personnes à mobilité réduite avec un handicap moteur. C'est une vraie catastrophe !!! Manque de personnel au détriment des patients, négligence des patients. vous pouvez sonner 1h sans voir personne arrivé et lorsque elles viennent c'est pour vous engueuler, voir mal vous parler car voilà leur réponse "nous n'avons pas que ça à faire, vous amener au toilette" Pareil pour les repas si vous finissez pas rapidement elles vous engueulent car il faut qu'elle débarrassent, sinon, "nous n'allons pas finir à l'heure..." Voilà ce que nous avons subi en 3 jours lors de l'hospitalisation de notre mère qui souffre d'un cancer du cerveau avec une paralysie du côté gauche. Et je vous épargne tous les coups de téléphone passés afin que cela cesse....!! Nous avons fini par trouver un autre placement. OUF ENFIN ....!!!!
• Cathy.E

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 13:17

  Opérée pour une cataracte aux deux yeux j'ai été très satisfaite. Le personnel à été aux petits soins et adorable que ce soit à l'étage dans les chambres ou au bloc opératoire. Rien à redire en ce qui concerne l'établissement (infrastructures, propreté)
• Jacky.e

  1 / 5

  Le 13/12/2018 à 20:55

  A FUIR!!!! Medecin incompetent, personnel medical inexistant et tres désagreable, on vous traite comme des cobayes pour remplir leurs lits et gagner les quotas et se foutent te la santé du malade...
• Donald.

  1 / 5

  Le 17/10/2018 à 17:37

  Le service de convalescence de cet établissement est une véritable catastrophe pour une personne âgée dépendante! Le personnel est sous pression et manque cruellement d'humanité. Ma mère alité qui avait demandé qu'on lui rince son verre dans lequel on avait dissout des médicaments s'est entendu répondre "ce n'est pas mon boulot"! Avec un col du fémur cassé on l'a "oubliée" avec son bassin! La nourriture est exécrable si on veut du sel il faut le réclamer. Enfin le pompon fût le jour de la sortie où nous avons littéralement été expulsées pour pouvoir nettoyer la chambre en vue de sa réoccupation. Toutes les affaires ont été mises pèle mêle dans un sac poubelle propres, sales, nourriture, affaires de toilette...La sortie était prévu à 14h et dès 13h le branle bas a commencé. Ma mère de 90 ans a été traumatisée par son séjour dans cet établissement à fuir absolument!
• Amelie.e

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 08:25

  Equipe très professionnelle et agréable. Prise en charge efficace. Je recommande fortement.
• louis.e

  1 / 5

  Le 05/10/2018 à 08:40

  AUCUN SUIVI LES PATIENTS NE SONT PAS CONSIDERES LE PERSONNEL N'A PAS LE TEMPS ET LE TRAVAIL SUR LE MALADE S'ENT RESSENT conclusion à éviter absolument
• Rodolphe.e

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 14:19

  Tres étonné de lire ces avis négatifs... Le pole chirurgie ambulatoire est très propre, le personnel chaleureux et professionnel. La chambre est propre, les infirmiers disponibles et sympas.
• Jeanne.

  1 / 5

  Le 22/06/2018 à 18:00

  Très compétent
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 01/06/2018 à 07:39

  Personnel au top.tres gentil , souriant. Clinique tres propre. Je recommande
• Brigitte.r

  1 / 5

  Le 23/04/2018 à 08:47

  Zéro. Considérer qu'une personne âgée de 97 ans ,anemie déshydratée double fracture bassin et hanche avec une immobilisation de minimum 45 jours est apte a regagner son domicile désolée mais je comprends pas...
• Yannick.e

  1 / 5

  Le 24/02/2018 à 15:34

  Nul personel inexistant et incompétent je vous decoseille cet établissement
• Françoise.I

  4 / 5

  Le 12/09/2017 à 13:11

  Personnel compétent, gentil
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 07/09/2017 à 14:27

  Unité soins douĺeurs au top du top Des médecins à l'écoute des infirmiers et infirmières très gentils Cadre superbe Accueil parfait Juste un petit bémol sur les repas Je recommande
• Kate.A

  1 / 5

  Le 18/03/2017 à 07:34

  NUL !!! la plupart du personnel est en formation apprentie ! Les soi disants gradés sont m'enfoutistes ils oublies les soins Et les personnes âgées subissent leur laxisme jusqu'à en mourir !
• Evelyne.a

  1 / 5

  Le 23/01/2017 à 13:26

  Nullisime et mon commentaire précédent a disparu, tu m'étonnes ! Ne vous fiez pas au cadre, qui plus est , est complètement dangereux pour personnes âgées ou soucis moteur. Tout le parc est en montee ou en pente . Bref n'y mettez pas une personne âgée qui n'a plus sa tête. Même avec sa tête , chercher ailleurs.
• Chantal.i

  4 / 5

  Le 27/11/2016 à 14:34

  Mon père y est resté presque 2 mois suite à un oedème pulmonaire et grosse insuffisance cardiaque...été 2015.Il venait de la clinique Vert Coteau où il est resté alité pratiquement 3 semaine ...Donc il ne tenait plus sur ses jambes..Mais grace à la compétence et la perseverence des kinés au bout de 15 jours il pouvait se lever du lit tout seul et marcher dans le couloir très bien équipé pour les personnes âgées. De son étage il avait accès à une magnifique terrasse avec vue sur colline..Il y avait plusieurs fauteuils roulants à disposition...Tous les après midi à l'aide de sa canne il allait faire son petit tour sur la terrasse...Lui même n'en croyait pas ses yeux des progrès qu'il avait fait...Chambre très agreable , propreté irréprochable..nourriture variée et correcte...Certe l'été il y a beacoup d'interimaires ..Mais la generaliste est très compétente et très à l'écoute avec les familles...Dommage que cette année il n' y avait pas de place... Depuis le 27 septembre il est hospitalisé à cause d'une chute dans une clinique dont je ne mentionnerait pas ...mais c 'est l'horreur tant sur le medical , kine ...Un très gros manque d'hygiène ( je dirait n'existant)...Nourriture infecte....L'accès à l'extérieur est tres dangereux pour les patients..Barres de maintient dans les couloirs cassé.Tous les jours il regrette ne pas avoir pu retourner à la Phoceane...
• christiane.i

  1 / 5

  Le 23/11/2016 à 19:00

  Personnel imconpetant je ne vous conseille pas cette clinique
• Gilles.r

  5 / 5

  Le 12/11/2016 à 21:18

  Reçue en urgence par le Docteur Soriano (qui suit son traitement depuis environ 2 ans) , mon épouse était dans un état de détresse et de grandes douleurs le Docteur Soriano à réagit avec beaucoup de professionnalisme et d humanité. Tout le monde a été extrêmement compétent et d une grande gentillesse. Un grand merci à tous(elle ne connaît pas les prénoms mais n oubliera pas leurs visages)
• William.a

  5 / 5

  Le 29/09/2016 à 07:20

  Personnel super souriant
• Perez.a

  1 / 5

  Le 24/08/2016 à 05:56

  (Traduit par Google) zéro (Avis d'origine) zero
• Faicel.e

  5 / 5

  Le 05/07/2016 à 16:10

  Personnel souriant et très professionnel !
• Fabrice.o

  4 / 5

  Le 17/10/2013 à 13:42

  Excellentes équipes !