Clinique vétérinaire du Mas - Pamiers - Sevetys

Tags: Clinique vétérinaire, Service de secours animalier, Magasin d'alimentation animale, Magasin d'articles pour animaux, Vétérinaire, Pharmacie vétérinaire,

• Christel.e

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  Le 28/07/2022 à 12:54

  Et bien à lire les commentaires cela doit dépendre du vétérinaire sur lequel vous tombez. Une urgence un dimanche soir pour une chienne berger allemand. Un véto vous repond que la bête doit avoir un coup de chaud car nous sommes en été ,de lui donner à boire régulièrement et que ça va passer . J'insiste, ma chienne est au plus mal ,elle est âgée , elle vit avec moi n'a pas été exposée au soleil, boit a volonté, elle est couchée ,très affaibli, pratiquement plus de réaction,le véto continue de me dire que cela ne doit pas être grave me fait comprendre que même si je me déplace il ne fera rien ,c'est dimanche enfin ! Peut être une perf pour réhydrater mais bon c'est mieux d'attendre lundi matin et les assistantes seront la ,Mr le vétérinaire a une rude journée et il est fatigué me dit il... Ma chienne est décédée au matin chez un autre véto qui lui m'a reçu (véto loin de chez moi mais il a accepté de faire son job lui !) Ma chienne est partie et pas de déshydratation. Une tumeur au cerveau ! Certes on ne pouvait la sauver mais elle a souffert le martyre durant des heures avant de s'éteindre. Alors si certains conseillent cette clinique vétérinaire les yeux fermés moi je ne l'a conseille absolument pas . Je conseille à ce vétérinaire de changer de métier . Je ne manquerai pas de faire de la pub autour de moi et de raconter mon histoire . A bon entendeur.
• j.

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:25

  Très bon accueil au téléphone et à la clinique troisième rdv avec le docteur bidet Très gentille et très professionnelle
• Jean-paul.y

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:55

  Bons conseils et service rapide
• Martine.r

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 06:31

  Très bonne clinique vétérinaire, accueil très agréable, vétérinaires très compétents et à l écoute. Petit bémol il faudrait changer l heure d ouverture à la messagerie car à 8h jamais personne ne répond je comprends que le matin vous êtes entre les opérations et la répartition de la journée vous êtes surbookés vous n êtes pas des robots ..je recommande vivement cette clinique
• Marie.E

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:57

  Kiwi mon chiot, castration fin mai et tout s'est bien passé
• Lauren.

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:47

  Mon chat a été opéré d une tumeur à la langue le 3/5 aucun traitement donné à part proposition de radiothérapie, ce que nous ne voulons pas.3 jours après mon chat à vomi du sang et des choses bizarres..retour à la clinique.Nous avo s vu une autre vétérinaire qui n a pas compris qu on ne nous avait pas prescritde traitement. Elle lui a refait une radio et nous a prescrit de la cortisone. Notre chat va très bien depuis, joue,mange, comme si elle n avait rien..Cette vétérinaire.aire nous a bien expliqué ce que notre chat avait, grâce à la radio qui n avait pas été faite précédemment. Alors nous savons que ses jours sont comptés mais grâce à ce traitement non lourd notre chat a une qualité de vie qu elle n aurait pas eue sans cette veteri.aire. elle serait sûrement morte..donc un conseil, si vous ne "sentez" pas le vétérinaire, changez en,insistez..tous ne se valent pas et en ce qui me concerne le 1er que j ai vu est définitivement rayé de la liste. Ma 1ère impression était la bonne.. Assez déçue et dommage que cette vétérinaire qui était en stage soit partie..mais un grand merci à elle
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:01

  Super prise en charge !
• Noëlle.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 18:03

  Sérieux et compétents très satisfaite
• Bb.

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 10:15

  Un service urgence vraiment au top une vétérinaire très réactive et humaine malgré tout mon chat n'a pas survécu. Le bémol et à l'accueil pas de bonjour aucune humanité on m'annonce le prix sans me regarder et on me dit pas non plus au revoir . Je trouve vraiment que dans ce moment très difficile j'aurais pu me sentir autrement qu'une simple rentrée argent.
• florence.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:18

  ALLEZ Y VRAIMENT SANS PROBLÈME !! J'ai un Montagne des Pyrénées (Patou) et il a été sauvé par l'équipe de la Clinique du Mas à Pamiers. J'ai eu affaire à d'autres vétérinaires pour mes animaux, mais je n'avais jamais rencontré des vétérinaires aussi compétents, bienveillants avec nos amis qu'on leur confie et je vous assure que je les leur amène les yeux fermés, pourtant j'habite à 82 km et aucune hésitation, pour RIEN AU MONDE JE N'IRAIS AILLEURS, toutes les collaboratrices et collaborateurs entourent avec un grand professionnalisme les docteurs autant Pierre que Laurent, ils ne lâchent rien tant qu'ils n'ont pas trouvé LA bonne solution pour soulager et soigner votre animal. Sourires, gentillesse, bienveillance, professionnalisme, compétente, une clinique d'une propreté irréprochable. VOILÀ CE QU'EST LA CLINIQUE DU MAS. UN ÉNORME MERCI À EUX D'ÊTRE LÀ. 🙏🙏🙏💞💞
• Barthes.u

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 22:16

  Nous sommes des adoptants de chez l'association Anima'passion. Nous faisons suivre nos deux chats à la clinique vétérinaire du mas sous conseil de cette association. Et nous sommes ravis de l'acceuil de la clinique et du professionnalisme du Dr Legrand qui suit nos chats.
• Denis.e

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:05

  j' habite Lavelanet, depuis deux ans, je mène ma petite chienne chihuahua à la clinique du Mas, lorsque je l' ai faite stérilisée tout s est bien passé, le suivi a été parfait. le personnel accueillant et à l'écoute.
• marie.r

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:51

  Cela fait des années que je suis cliente personnellement et au titre de mon association, j ai toujours eu un accueil chaleureux et des soins adaptés aux animaux quel que soit le vétérinaire de la clinique. J ai eu l occasion sur des cas très rares notamment un chaton errant de juger le professionnalisme de ces vétérinaires et toujours dans le respect de l animal .Nous sommes chanceux d avoir une telle clinique sur l Ariège que je quitte hélas suite à mon déménagement du département .
• Marcel.u

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:37

  Superbe clinique vétérinaire. Cela fait 2 ans que j'ai mon chien et tous ses soins sont réalisés là bas. Ils s occupent très bien des animaux, ils les rassurent avant chaque soins et sont très professionnels. Même en cas d'urgence ils sont toujours disponibles et trouvent toujours un créneau libre pour s'en occuper. En plus de cela leur tarif ne sont pas cher à comparer a d'autres cliniques des environs . Je recommande vivement cette clinique.
• les.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:12

  La clinique du mas a en charge tous les animaux de mon association y compris lmes propres animaux. Sans cette clinique beaucoup de mes sauvetages ne seraient pas de ce monde. Mon expérience si plus de vétérinaires étaient comme eux question tarif association et soins.la vie serait merveilleux pour beaucoup plus d animaux. On ne pas laisser écrire autant d horreur sur cette Clinique . Je trouve abject de tels commentaires. Toutes les personnes que j' ai envoyées sont ravies de leurs services et des facilités de paiement pour des personnes à faible revenus. Combien d animaux cette clinique m a sauvés. Sans cette clinique mon association ne vivrai s pas. Un exemple j ai fait un sauvetage de Patou. Un des chiots a été adopté dans le Gers. Et bien Les propriétaires de Ramsès ne jure que par cette Clinique et Ramsès continu à être suivi par eux. Je fais 40 km pour faire soigner tout les animaux. Et pourtant dans mon secteur il y 3 cabinet vétérinaire Pour rien au monde sauf accidents de la vie je quitterais cette clinique Merci Pierre Legrand merci monsieur Bourdenx Ne changer et continuer vous êtes les fervents pour la cause animal et pour les meilleurs de la région.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:51

  Cliente de la clinique du Mas, contente du vétérinaire qui m'a reçu. J'ai connu cette clinique grâce à l'association les compagnons des animaux qui m'a dirigée vers eux pour mon chat voyou. Prix très compétitifs par rapport à ceux que j'avais contactés. Je l'ai vu prendre en charge une urgence, et faire le nécessaire avec gentillesse tant pour la personne propriétaire du chat que pour l'animal lui même.. Personnellement , je suis enchantée de leurs services et je leur fais de la publicité. Ecoeuree par les gens qui crachent sur cette clinique , que disent ils alors sur les autres vétérinaires des alentours Nany
• Emmanuelle.e

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:22

  N'Y ALLER SURTOUT PAS !!!!! Le vétérinaire est quelqu'un d'horrible. Il frappe les animaux avant de les endormir et aussi quand ils sont endormis. Il leur crache dessus, il tue des chats errants dans pitié.
• marine.n

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 17:31

  Très bon accueil prix très intéressant pour mon toutou je recommande
• Sébastien.o

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 02:57

  Malheureusement un gros manque de suivie , on a jamais le même veto
• Josiane.o

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 15:03

  Notre chienne Flûte est régulièrement soignée par des vétérinaires de la clinique du Mas. Elle a eu des maladies graves, sa prise en charge a toujours été sérieuse et nous en sommes reconnaissants aux vétérinaires consultés.Ils ont chaque fois été à l'écoute.
• werner.o

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 10:08

  Décevant le vétérinaire m’a dit que le vaccin contre la rage était obligatoire en France ce qui est faux . Dans la soirée mon chien a eu une réaction allergique. Après plusieurs visites je déconseille fortement cette clinique pompe à fric qui n’œuvre pas pour le bien être animal ,
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 15:42

  Merci de votre accueil de vos interventions et prestations. Patrick taupiac.
• chacon.y

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 06:39

  Je vois que je ne suis pas la seule .j ai écris une lettre pour mon mécontentement mais aucune réponse. Dommage ce qu il se passe. Pourtant il y a quelques années j en étais satisfaite .
• Maxime.h

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 13:06

  Très bonne prise en charge des animaux !
• Thibaud.h

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 13:04

  Prix correct. Veto sympa. Nickel !
• michael.c

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 17:51

  A fuir, semble plus intéressé par l’argent que rapporte l’animal, plutôt que d’apporter des soins de qualité. Notre golden retriever a eu les points de sa stérilisation censé tomber tout seul, qui ont été pris dans la plaie, avec risque d’infection, et après les interventions laisse les animaux dans les cages, sans eau, notre chien était assoiffés en sortant de chez eux .
• Marine.o

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 07:31

  Je vous invite à éviter cette clinique. Trop de veterinaire pas de suivi pas de communication. Nous avons emmené notre chienne Iris pour un problème de patte. Ils lui font des radios, rien à signaler sous cachet pendant 10 jours. Pas d’amélioration, nous la ramenons avec une patte encore plus gonflée, encore des radios à faire, elle nous parle d’un problème aux hanches et de l’arthrose alors qu’au 1er rdv rien à signaler aux radios… On repart avec des cachets + fort. Sur ordonnance il y a écrit si douleur nous rappeler. Nous l’avons fait, On devait nous rappeler et on attends encore! Elle soupçonner une tumeur des os. A ce jour nous sommes allé voir un autre veterinaire. Qui nous annonce le pire.. Un cancer de la mamelle qui est descendu à l’aine.. Il n’y a plus rien à faire malheureusement… Elle nous a quitter elle est au pays des animaux elle ne souffre plus. Pour conclure, je suis retourner en clinique pour qu’il n’encaisse pas le chèque qui rester. Chose qu’ils ont accepter! Encore heureux!
• N.

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 02:49

  Bonne clinique animalière, propre, bien organisé. Personnel agréable. Vétérinaire non spécialisé pour les rongeurs... Les chats et chiens restent plus rentables..
• Norddine.O

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 22:48

  Très déçu 😞. Conjonctivite diagnostiquée chez mon chat qui m'a amené à 2 reprises chez eux mais sans trouver ka solutions (même traitement en goutte à chaque consultation par de soignant différent). RDV pris à Varilhes quelques jours après et depuis mon chat va beaucoup mieux 😻. Je déconseille du coup.
• Salomé.a

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:06

  Bonjour surtout n'allais pas dans ce lieu ma chienne a une infection au organe depuis 6mois avec des signe flagrant que ma dit le vétérinaire qui la vue ce soir ( vétérinaire Gafsi ) merci a lui .c'est des pompes a frique il ne soigne pas vos animaux il leur prenne leur pouls et les laisse sortir pour 80e. Je déconseille fortement
• nadège.a

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 09:28

  Accueil désagréable, très froid alors que c'était une urgence et que mon chat était entrain de mourir.
• guy.u

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 10:37

  Bonne prise en charge . Petit Bémol , demande uniquement aux chasseurs si l'animal est assuré. J'ai fait stériliser plusieurs chats récupérés sauvages , on ne m'a pas spécifié qu'il était possible d'obtenir des aides .
• karyn.o

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 23:00

  Très professionnel Bonne prise en charge de l'animal
• David.a

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 16:24

  J'ai amené mon chien qui boité de la patte arrière. Consultation express , environ 5minute montre en main, pas de diagnostic, anti inflammatoire pour 3 jours et 120€ de note....un peu cher la minute de main d'oeuvre. Je n'y reviendrai plus.
• Sylvie.h

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 08:55

  Très Satisfaite des soins à part une personne de l accueil toujours très désagréable sans raison particulière
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 14:04

  Très très bien pour nos toutou et Minou je vous là conseille
• Marjorie.o

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 18:32

  Clinique au top. Le Dr Legrand et le Dr bourdenx sont très humains et toujours à l'écoute. Les asv toujours accueillantes et de bons conseils. Une clinique qui fait énormément pour aider les associations et tous les malheureux de la rue.
• Pasma.

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 07:21

  Le docteur Bourdenx suit ma chienne de chasse depuis longtemps. Elle est atteinte d’une maladie de peau mal soignée dans un autre cabinet vétérinaire. Grâce à son diagnostic et à ses soins appropriés, elle a pu reprendre une activité normale. Je souligne la compétence et le sérieux de ce vétérinaire.
• Jean-louis.u

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 13:01

  BONJOUR BONJOUR à tous Très bien tout le personnel et accueillant Très propre mon chien es très ravi aller dans ce lieu Pour ma part je recommande cet établissement
• Martine.�

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 10:45

  Cette clinique vétérinaire a pas mal de vétérinaires et tous sont compétents avec beaucoup de gentillesse, ils nous rassurent. C'est une clinique bien équipée.
• Muriel.a

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 21:40

  Très bonne prise en charge de nos compagnons à 4 pattes, bons conseils, équipe compétente, mais certains produits sont assez chers...
• ivoa.e

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 19:12

  J'ai emmene mon chat car il était totalement déshydratée, il l'on garder 4 jours et il est revenu plus faible que quand je l'ai laissé !! J'ai payé 195€ pour rien, il y on fait une prise de sang et ne m'ont même pas donner les Résultats. Du coup, obligé d'aller voir une autre vétérinaire et payer la même somme mais elle me l'a sauvé !
• Eric.S

  3 / 5

  Le 27/08/2021 à 07:00

  Clinique de qualité mais soins très différents selon le vétérinaire sur lequel on tombe ! Même en prenant rendez-vous avec un docteur désigné on ne respecte pas votre choix et il y a au moins un nul à faire peur ! J’irai ailleurs désormais dommage pour ceux qui font parfaitement leur travail !
• LYR.R

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 15:04

  Dix minutes. C’est le temps qu’il fallut à un vétérinaire concurrent pour détecter ce que la clinique du Mas n’a pas su voir en dix jours d’hospitalisation. C’était trop tard, mon chat est mort. Je fréquente cette clinique depuis quatre ans. Je n’irai plus. On y trouve des soignants exemplaires. Mais aussi beaucoup de légèreté et d’incompétence. C’est quitte ou double. Je ne confierai plus jamais la vie de mes animaux au hasard.
• franck.l

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 11:35

  On a plus notre petite compagne à 4 pattes hélas mais si elle a vécu un peu plus longtemps c'est bien grâce à la compétence au sérieux et la gentillesse de la clinique du mas voilà merci on ne vous l'a pas dit maintenant c'est fait
• Myriam.e

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 12:35

  Personnel compétent seul petit défaut on n'a pas toujours le même vétérinaire et du coup il faut reprendre le dossier quand on tombe sur une personne qui n'a pas vu l'animal précédemment
• Anais.o

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 14:31

  Très bon accueil, les vétérinaires sont très avenants avec les animaux, les prix sont tout à faits abordable. Il devient raté de trouver des vétérinaires s'intéressant plus au bien être de l'animal plutôt qu'à leurs tarifs. Encore mercib
• Héloïse.a

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 17:15

  Une clinique où l'on a l'impression d'être dans une usine, une des vétos ne sais même pas combien ils sont exactement 🤨 ni dire le traitement qu'a été administré à un animal...
• Nelly.e

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 18:20

  De gentille personne a l accueil et pierre le véto super avec les animaux et très compétant
• Aline.o

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 07:38

  Un grand merci au Dr Laeticia Icher pour son accueil, sa gentillesse, sa compréhension pendant les soins et surtout pendant les derniers moments de Butters....Belle personne.....
• valérie.o

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 17:13

  Notre chat Spam a nécessité de longs soins et malgré tous les efforts de Pierre et Laurent, nous n’avons pas réussi à le sauver. Ils nous ont accompagné, ont été présents dans tous les instants. Un grand merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et surtout pour votre humanité.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 07:03

  Une équipe sympathique, efficace, compréhensive. Un merci particulier au docteur Icher. Je recommande.
• catherine.I

  2 / 5

  Le 22/04/2021 à 10:30

  Ils n'ont pas bien soigné mon chat. Il a gardé sa patte cassé. Le véto n'était pas à l'écoute.
• Kylian.u

  4 / 5

  Le 16/04/2021 à 11:36

  Merci à la clinique et plus particulièrement au docteur Alix Velez qui a sauvé notre Berger Australien de 3 ans. Malgré beaucoup d attente pour être pris en charge bien que nous avions un rdv, très professionnel et très a l écoute. Merci a vous
• Chrystelle.o

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 16:15

  Super accueil, vétérinaire au top qui m'a appelé 2 jours après la visite de mon chat pour prendre des nouvelles.
• Bijou.e

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 12:49

  Un accueil très sympathique un renseignement très vite donné
• Christelle.a

  2 / 5

  Le 24/03/2021 à 19:06

  Nous avons déposé notre chat pour une castration, beaucoup trop de monde et on a peiné pris le temps de nous expliquer ou de parler de notre chat. Très déçu.
• Christelle.a

  4 / 5

  Le 22/03/2021 à 15:36

  Débordé et agressé par certains propriétaires de "patients" mais toujours souriant et correct! Merci de m'avoir rassurée concernant mon "papy chien"
• rachel.a

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 07:04

  J'y suis allée pour la chienne de ma fille en fin de vie pour une tumeur. Equipe au top. Un énorme merci au docteur Vélèze qui a donné de son temps pour diagnostiquer et soigner. Elle a permis à ma fille de gagner un peu de temps pour dire au-revoir à sa chienne, sans souffrances. Merci à elle pour son empathie et sa douceur pour expliquer à ma fille (13 ans qu'elles vivaient ensemble). Je suis triste qu'elle parte de Pamiers mais suis prête à la suivre pour soigner mes animaux.
• Bellaa.i

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 05:41

  Une clinique qui répond toujours présente en toutes circonstances pour nos compagnons et leur maitre. Les ASV et personnes de l’accueil sont toutes la fidèles au poste, souriantes et à l’écoute de nos diverses demandes meme les plus farfelues. Mes vétérinaires,Dc Gaye et Dc Velez, sont des vétérinaires exceptionnels et surtout bienveillants (autant envers les animaux que les maitres)! Leur travail est toujours soigné, réfléchi et efficace avec de réels résultats.
• jean.a

  1 / 5

  Le 11/03/2021 à 14:30

  Ouf de soulagement et hourra de contentement ! La Velez part à la clinique vétérinaire de Saint Jean de Verges ! C'est vraiment pas trop tôt, peut-être qu'avec ce départ, ma clinique adorée du Mas va enfin retrouver son charme d'autrefois et il me tarde très sincèrement. Ayons tout de même une pensée émue pour tous les clients et leurs petits compagnons qui vont faire connaissance avec cette personne qui n'a rien à faire dans ce métier. Il ne reste plus qu'à recadrer le personnel à l'accueil (qui est avouons-le un gros point noir) et enfin on aura une clinique au top ! Merci du fond du coeur Velez, mille fois merci de démissionner.
• Vicky.

  1 / 5

  Le 02/03/2021 à 14:51

  Très mauvaises communications du personnel, tarifs aléatoires ( cela doit être à la tête du client et à l'humeur du personnel), mauvais diagnostic, personnel désagréable et peu fiable, je n'avais jamais eu de tels problèmes avec une clinique vétérinaire, certains vétérinaires et secrétaires n'hésitent pas à déformer ou donner de mauvaises interprétations, au détriment de l'animal et du client. JE CONSTATE que je ne suis pas la seule à me plaindre de ma mauvaise expérience dans cette clinique et ce pour les mêmes raisons. Aparement cela n'a pas l'air de les interpeller. Attention à Mme Veleze je pense que c'est la pire en terme de mauvais diagnostic et surtout très hautaine envers la clientèle . On se demande pourquoi elle a choisi ce métier. Mr Legrand étant le responsable de cette clinique comment peut-il accepter autant de mauvais fonctionnements dans sa clinique tant avec les secrétaires qu'avec ces apprentis vétérinaires, c'est incompréhensible et inacceptable de sa part. Quand la mauvaise réputation de sa clinique aura finit par faire le tour complet de l'Ariege, les clients fuient et se passent le message . Elle est en partie bien agencée et bien équipée. C'est vraiment domage d'avoir une équipe de bras cassé qui fait boiter cette clinique....
• Morlet.y

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 11:52

  Très bon accueil et très bonne qualité de prise en charge de nos animaux. Les vétérinaires sont très bons. Il y a tout sur place (centre d'examen, laboratoire,...). Je recommande vivement cet établissement.
• Martine.o

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 17:23

  Excellente clinique. Vétérinaire très competente. A sauvé mon chat. Je sais de quoi je parle. Personnel attentif, très gentil. Respect des animaux. Je vous recommande sincèrement cette clinique.
• florence.a

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 11:20

  Vétérinaires très sympa et professionnels à l'écoute et de très bons conseils. Personnel très agréable et accueillant. Je recommande cette clinique vétérinaire. ALLEZ Y VRAIMENT SANS PROBLÈME J'ai un montagne des Pyrénées et il a été sauvé par l'équipe de la Clinique du Mas a Pamiers. J'ai eu affaire à d'autres vétérinaires pour mes animaux, mais je n'avais jamais rencontré des vétérinaires aussi compétents, bienveillants avec nos amis qu'on leur confie et je vous assure que je les leur amène les yeux fermés pourtant j'habite à plus de 82 km et aucune hésitation pour RIEN AU MONDE JE N'IRAIS AILLEURS, toutes les collaboratrices et les collaborateurs entourent avec un grand professionnalisme les docteurs autant Pierre que Laurent qui ne lâchent rien tant qu'ils n'ont pas trouvé LA solution pour soulager votre animal, sourires, gentillesse, bienveillance, professionnalisme et compétence. VOILÀ CE QU'EST LA CLINIQUE DU MAS. UN ÉNORME MERCI A EUX D'ÊTRE LÀ POUR NOUS 💞💞🙏🙏
• Roland.u

  1 / 5

  Le 16/11/2020 à 21:36

  J’ai amené mon Chihaha ce matin pour l’injection de la puce électronique. Celui ci a reçu une consultation pédiatrique le 04/11/2020 et a été vacciné à la même date. Le cabinet m’a facturé en date du 16/11/2020 une consultation et l’injection de la puce. N’étant pas du domaine, et ayant pu consulter des sites fiables, j’ai pu constater que je n’aurai jamais du être débité de la consultation du 16/11 étant donné que la consultation a été effectuée 12 jours avant .... 2 consultations en même pas 15 jours ça fait mal au porte monnaie et c’est un peu abusé.. En gros, j’ai glissé 30 euros pour le fun... c’est bien dommage, et ça fait rager. En gros vous amenez votre voiture dans un garage pour les pneus, et vous ressortez avec une facture des freins que vous avez changé la semaine passé... Je ne retournerai plus dans ce cabinet Et je le déconseillerai à mon entourage
• Myriam.R

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 10:34

  Bonne équipe de vétérinaires, L'accueil tant téléphonique que physique est correct. Les soins apportés aux animaux le sont avec douceur et efficacité.
• François.o

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 09:42

  Sérieux, qualité des soins et des conseils. Mon patou leur doit la vie, sauvé à la naissance, ainsi que 2 de ses frères. Depuis, je m'en remet, les yeux fermés, à l'équipe soignante. Parfois, dans l'urgence, il a été pris en charge par un nouveau vétérinaire, ne le connaissant pas. Dans tous les cas, l'écoute, la qualité des soins étaient au rendez-vous. Âgé maintenant de 2 ans mon chien va sans crainte à ses rendez-vous. La santé et le bien-être de notre bébé vaut largement les 150 km(AR)) qui nous séparent de cet établissement que je ne cesse de recommander.
• Julie.s

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  Le 04/08/2020 à 19:23

  A fuir ! J'y suis allé pour une urgence. Pour Mon chiot de 4 mois qui s'est fracturé la patte. J'ai eu a faire à madame velez. Qui nous a fait un mauvais diagnostic. Elle nous dit que s'est une toute petite fracture, qu'il faut plâtrer que d'ici 3 jours elle pourra reposer la patte et que dans 10 jours je fasse enlever le platre par notre vétérinaire traitant. Nous partons rassurer avec notre chiot platré. 3 jours après le platre ne tien plus du tous. J'envoie donc des photos par mail à l'attention à madame velez. Ainsi qu'à mon vétérinaire traitant afin de savoir si il faut refaire le platre ou si ça peut attendre 10 jours comme préconiser.Je n'ai plus jamais eu de nouvelle de cette clinique. Je suis donc allé dans ma clinique veterinaire habituelle qui ma conseillé de refaire le plâtre. Et là le drame... au retrait du plâtre, la patte de répond plus donc de nouveau radio(car celle réaliser à la clinique du mas ne sont pas bien lisible) verdict Il me faut amener ma chienne de 4 mois dans une clinique spécialisée en orthopédie car elle a l'articulation de la patte en morceaux. Opération d'urgence (déjà beaucoup trop tard donc ma chienne aura des sequelles à vie car opéré 5 jours après alors qu'elle aurait du se faire opérer le jour de l'accident) si on lui avait laisser le platre 10 jours comme nous l'avait preconiser madame velez nous aurions certainement dur amputer notre chienne de 4 mois ! C'est dramatique ! J'ai essayer renvoyer un mail à la clinique du mas je n'ai jamais eu de nouvelle. J'ai payé 200 balles pour un mauvais diagnostic qui a coûté la patte de mon chiot. Je suis tellement déçu... cela s'est passé il y a plus de 2 mois je suis encore en train de faire faire des radios et des examens pour que ma chienne puisse remarcher un jour normalement.... 2 mois qu'elle est en cage car elle doit rester immobiliser jusqu'à que ses os se soudes...
• Jonathan.

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  Le 02/06/2020 à 07:43

  Les vétérinaires sont des plus compétents, extrêmement compréhensifs face au désarroi émotionnel des propriétaires d 'animaux qui arrivent parfois extrêmement stressés. Les soins sont de grande qualité. L'équipe est très disponible et empathique.
• Yann.o

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  Le 07/05/2020 à 06:33

  Très con accueil 0 prend pas le temps de regarder si vôtre animal soufre je déconseille vraiment si vous avez pas le choix Le chef de la clinique n'a même pas posé les yeux sur mon chiens pour voir ceux qui ne va pas ma demander d'attendre 1hr sans savoir ceux que m'ont chien avait je précisé que gt seul donc pas d'attente pas besoin d'être pressé. A l'avenir rassuré vos clients ce ne sont pas du bétail :)
• Franck.o

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  Le 10/04/2020 à 08:41

  Merci à toute l'équipe de la Clinique vétérinaire du Mas pour son accueil et qui a opéré en urgence notre chienne durant cette difficile période de confinement. Malgré leurs conditions de travail complexes, ils ont su faire preuve de réactivité, ont pris le temps de nous expliquer et ont pris grand soin de notre chienne. MERCI ET PRENEZ SOIN DE VOUS. Famille TOUSSAINT
• Jo.o

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  Le 30/03/2020 à 10:25

  Le gros point negatif est votre jocelyne a l'acceuil cette femme est désagreable comme pas possible limite agressive, vous ferez bien de la recadrer avant qu'un client le fasse (si pas déjà fait). Si elle n'aime pas sont travail quelle file, elle pollue le reste de l équipe qui est top! nous allons changer de veto pour cela.
• Céline.

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  Le 03/01/2020 à 14:38

  C'est une bonne clinique où les soins sont de qualité pour un prix raisonnable, le manque de chaleur est par contre évident. Pas de sourire, on vous ignore, on ne rassure pas les propriétaires, ce n'est pas un lieu pour les personnes sensibles mais plus pour les pragmatiques.
• Beber.p

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  Le 24/12/2019 à 12:16

  Nous avons fait stériliser 2 jeunes chattes et le rdv ainsi que l'opération se sont bien passées. Merci au chirurgien mais aussi à Amandine pour leur explications.
• Cécile.r

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  Le 17/10/2019 à 09:01

  Accueil exécrable. Je déconseille ce cabinet rien que pour l’accueil qui est censé être à l’image du reste du cabinet, du coup, même pas envie de voir plus loin. Une mamie qui est passé devant moi pour les mêmes raisons n’a pas eu du tout le même traitement que moi. La différence ? Moi j’ai l’air de pas avoir de fric et elle oui. Et vu le nombre d’avis négatifs qu’il y a sur l’accueil sans amélioration à l’heure actuelle, ça ressemble à la politique de la sale tronche. Du coup, je suis allé au cabinet de Saint Jean de Verges où la j’ai eu en face de moi quelqu’un qui fait bien son travail et qui s’intéresse aux animaux : écoute et accueil parfait plus des conseils pour la survie du chaton non sevré et malade que j’ai trouvé. Cabinet vétérinaire pompe à fric versus cabinet vétérinaire qui pense réellement aux animaux, 0 / 1.
• claudine.n

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  Le 16/10/2019 à 06:41

  Bon aceuil prise en charge de mon chaton pour une radio de la patte rapide
• COMCOMGO.O

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  Le 06/10/2019 à 17:52

  Je recommande cette Clinique Vétérinaire pour y avoir amené nos petits compagnons quand ils n'allaient pas bien. Une équipe vraiment extraordinaire. Merci pour Isy, Néo et Choukette.
• Pascal.o

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  Le 26/09/2019 à 19:10

  Je recommande vivement la clinique .Le personnel est agréable et disponible les vétérinaires jusqu'à présent m'ont toujours soignés mes animaux avec succès . Merci à toute votre équipe
• Elisabeth.o

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  Le 11/09/2019 à 16:08

  Pas aimè le manque d'empathie quand on m'a rendu mon York dans une boîte le matin du 21 août alors que tout devait aller bien. Le veto au téléphone quand il a fini d'opérer le même matin mais pas en direct. On a besoin de comprendre, on me dit :on a dit à mon mari elle est morte pendant la nuit ou le matin,... On se demande si quelqu'un surveille la nuit. Des progrès à faire Votre réponse standard ne vous exonère pas. Vous demandez sur d'autres post que l'on vous dise comment faire mieux hè bien voilà " prenez le temps en direct d'expliquer ce que vous allez faire et les risques et quand il y a dècė pas une boite sur le comptoir et direction la caisse" Pour nous c trop tard mais peut être pour d'autres??
• barbara.r

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  Le 02/07/2019 à 14:36

  a fuir..... 15 ans que je fais soigner mes chiens, chat et autres chevaux, mais c'est devenu une usine.... j'ai amené ma poule, après une radio on lui diagnostique un oeuf coincé sauf que le véto a confondu le gésier avec un oeuf.... j'ai mis ma poule avec des poussins pour qu'elle soit plus tranquille sauf que cette maladie a été contagieuse..... 4 poules mortes en 15 jours, pas moyen de savoir de quoi..... aucun compte rendu écrit sur rien, ni de la radio, ni des autopsies.... là, je viens d'apprendre que les organes de ma poule ont été envoyés pour analyse à un labo, mais on ne me dit pas lequel.... et envoyé 8 jours après la mort de l'animal.... des secrétaires d'une froideur sans égal, un véto qui conseille d'égorger une poule plutôt que de la soigner.... bref...... 15 ans que j'y vais, et je change de véto..... c'est devenu une usine.... pas moyen de voir le même véto, aucun suivit, aucune compte rendu écrit, aucune empathie......
• caroline.u

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  Le 03/05/2019 à 16:05

  Cliente depuis de nombreuses années, je vous recommande la Clinique du Mas. Je peux attester du professionnalisme des vétérinaires et des ASV. Depuis quelques temps, de nouvelles personnes ont renforcée les effectifs déjà présents, ce qui est à mon avis très bien, car parfois il faut l' avouer qu' il y a de l'attente, ça me rappelle l’hôpital hihi!!. Par contre, quand j'ai eu des urgences, ils ont toujours été réactifs. De plus, j'ai conseillé à plusieurs reprises la clinique à ma clientèle nouvellement arrivée dans la région et qui recherchait un vétérinaire compétent et à ce jour je n'ai eu que de très bons retours. Merci à vous .
• annie.a

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  Le 03/05/2019 à 07:34

  Très contente de cette clinique, nous les avons choisis en tant que vétérinaire pour les animaux de la ferme et vétérinaire pour nos chiens. En début de semaine , ils ont réussi à remettre sur pieds mon chien de 12 ans qui est arrivé dans un bien triste etat. Merci !!!! ( famille Cazau)
• Les_jsc_influenceurs.h

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  Le 14/04/2019 à 07:51

  Accueil toujours désagréable, quand on arrive avec son chien malade on nous reproche de pas avoir pris rendez-vous ..... mon chien ce jour là avait de la fièvre , a eu une piqûre, et des antibiotiques. Car oui tout le monde doit savoir quand son chien va tomber malade pour la semaine suivante .... on as vraiment l impression de les déranger et c'est à chaque fois la même impression.... l accueil compte beaucoup même avec des animaux. Je vais continuer les soins de mon petit chien ailleurs . Bonne continuation
• Veronique.a

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  Le 12/03/2019 à 12:20

  Espace lumineux et spacieux Espace cloisonné pour éviter les problèmes Coin chien et coin chat 😉😉😉😉 chacun son espace. Personnel sympathique et professionnels De très bon conseil. Très humain et compréhensif Je recommande
• Regine.e

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  Le 06/03/2019 à 06:41

  Une équipe très professionnelle et des moyens techniques ! Nous faisons 50 km pour venir faire soigner nos chiennes et nos chats...très disponible et a l'écoute ! Je recommande !
• Mimi.h

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  Le 07/02/2019 à 14:08

  Accueil froid et aucune empathie pour les famille avec un animal en souffrance. L accueil est un peut la vitrine d un établissement et c'est dommage pour l'équipe vétérinaire qui elle et compétente et efficace heureusement d'ailleur. Il faudrait juste remettre à leur place les deux femme qui répondent au téléphone et font payer les clients. Mesdames un sourire ce n'est pas grand chose et sa réconforte. Beaucoup serait heureux de travailler à votre place auprès des animaux.
• gerard.o

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  Le 09/01/2019 à 00:20

  les maladies des yeux pour un lapin peuvent être provoqué par les dents en mauvais état,il n'ont pas été capable de le voir,ils n'ont mème pas regardez les dents alors que c'est marqué sur sont carnet de santé a la rubrique conseils,j'ai laissé ma fille leur faire confiance c'est raté, je suis retourné chez mon ancien vétérinaire qui est un ami,il et un peu loin 80km aller retour,mais il va faire ce qu'il peu et ci ça ne marche pas il nous a dit de consulter un spécialiste NAC a Toulouse.consultation 57 euro avec une pommade pour cette clinique ,consultation avec notre ami 66 euro çà comprend anesthésie pour soigner les dents (limage car elle attaque les parois de la bouche et la langue,1 antibiotique 1flacon produit nettoyage des yeux plein de pu a cause de l'infection 1 anti-inflammatoire, on le revoit lundi et on prie pour qu'il s'en sorte.
• Jean.u

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  Le 14/12/2018 à 07:59

  Nous tenons à remercier les docteurs Laurent Bourdenx et Pierre Legrand pour leur disponibilité, leur gentillesse, leur écoute et leur empathie. Merci à Pierre pour sa douceur lors des soins prodigués à notre Spam. Lors de son hospitalisation nous avons pu voir à plusieurs reprises sa cage d'une extrême propreté. Merci aussi à l’équipe qui l’a câliné et nous a donné des nouvelles tous les jours durant les 15 jours d’hospitalisation.
• Isabel.o

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  Le 06/11/2018 à 20:09

  Horrible!!!!! je suis traumatisé comme je étais accueilli par la veto ma tue mont chat qu'il allait très bien que les analyses, était très bien, j'ai pas de explications exacts de se que elle a fait ,sait horrible évités de amène vous animaux la bas et sur tu a la veto Velleze ,une famme meurtrière de animaux !!!! Se une clinique à fric j'ai l'impression qu'ils ont des commissions avec le crématorium pour tuer les animaux surtout ne mets pas les animaux là-bas pour faire soigner
• Marie.r

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  Le 27/05/2018 à 08:18

  Après avoir téléphoné à plusieurs vétérinaires pour une urgence de nuit sur une minette trouvé blessée c'est la seule clinique qui a jugé utile de nous recevoir. La vétérinaire qui nous a reçu a vraiment été au top! Son métier est vraiment une passion... Bravo à vous pour votre professionalisme ! Et merci pour minette.
• Audrey.a

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  Le 02/02/2018 à 08:36

  Bon accueil, les employées sont agréables. Chaque vétérinaire à sa spécialité. Moi, Monsieur Bourdin est quelqu'un de très compétent. Car j'ai toujours à faire à lui pour ma chienne Missy. Et cela se passe toujours bien. Grâce à lui mon rottweiler Vyper a vécu 1 an de plus après lui avoir enlevé une tumeur.
• michèle.a

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  Le 13/01/2018 à 17:54

  Super clinique, de très bon professionnels ,très humain, ça fait des années que je suis avec eux et je les recommande. Merci à toute l'équipe
• Ludo..

  3 / 5

  Le 09/12/2017 à 14:03

  Accueil parfois laisse à désirer par contre le spécialiste nac (marc) est hyper compétent. Tarif qui laisse à désirer on dirait que c'est à la tête du client jamais le même tarif pour la même prestation je ne comprends pas ...
• morgane.a

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  Le 29/11/2017 à 16:40

  Veto pourri qui pense qu' a l argent avant même d avoir vue ma chienne qui convulsees,diarrhée,vomissements on me dit a l accueil "on demande un acompte pour les gastro... et on rajoute vous avez un distributeur juste derrière si vous voulez !"de colere Après avoir fait 45min en urgence pour aller chez mon vétérinaire ma chienne est entre la vie et la mort pour empoisonnement! Je pense que cette clinique vétérinaire devrait revoir ses priorités ! C était la première et dernière
• Lou.e

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  Le 15/09/2017 à 18:57

  Je suis passée à la clinique pour la stérilisation de ma minette. Je l amène la veille de son opération. Le lendemain j appelle pour savoir si tout s est bien passé et à quelle heure je dois venir la récupérer : "Vous êtes sûre que vous l avez amené chez nous ?" ... Je leur dit que oui et ne la trouve pas dans leur fichier ... Elle n avait pas été rentré ... Bref j arrive à clinique : 45 min d attente alors qu il n y avait pas grand monde voir pas du tout ... Une veterinaire vient nous chercher et nous " engueule " limite car notre minette était gestante qu il fallait les prévenir etc ... Je lui ai fait comprendre que j avais fait les démarches pour la faire stériliser plus tôt avant qu elle n est ses chaleurs mais on m'a dit que ce n était pas possible ... ( Et à la campagne, difficile de la garder à l intérieur ) Bref une fois récupérée, elle crie en pleine salle de accueil " elle a des puces il faut la traiter " ... Manque de bol pour eux elle a été traité avec LEUR produit ... Chose que je fais remarquer. Bref en rentrant, je m aperçois que la plaie a été très mal recousu (ayant fait des études D infirmières je sais de quoi je parle ) 1 mois pour qu elle cicatrise au lieu des 10 jours annoncés ... Bref je n y retournerai plus
• Joe.e

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  Le 11/09/2017 à 13:33

  Urgences contactée pour mon chien qui faisait un avc, j ai téléphoné une première fois, personne n a décroché et la deuxième fois un vélo me répond( je devais le réveiller de sa garde. ..) et me dis qu'il ne peut rien faire à 1h 30 du matin, qu il fallait je l'emmène à 9h le matin...Merci au revoir !pas à l'écoute, ni même concerné par la détresse de mon chien. Il est sûrement malade mais passez demain m a t il repondu! Quelle honte, on laisse souffrir des bêtes sans rien faire ni donner de conseils et on appelle ça URGENCES....passez votre chemin aucune conscience professionnelle. L'étoile est obligatoire pour pouvoir publier l'avis sinon il n'y en aurait pas eu
• Alicia.a

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  Le 06/07/2017 à 13:02

  Deux fois pour des urgences la première bien la seconde j'ai mon chien qui est resté 1 semaine avec de forte fièvre et des cachets inadaptés. Je passerais uniquement par mon vétérinaire à présent
• Alexiane.o

  4 / 5

  Le 22/04/2017 à 08:56

  Docteur Velez une femme très compétente elle a sauvé ma chienne et elle m'a fait un prix qui lui a valu les remontrance du patron. Bcp des assistante sont super . En revanche peut être que certains véto sont mieux que d autre. Mais les femme sont génial. . Le personnel est bien sauf peut etre une des dame de l accueil dont bcp de client de plaigne elle parle mal aux​ clients​, les prend de haut mais disons k c selon son humeur. C la dame avec les cheveux gris. Moi g pas été déçu. Elles ont soigné les deux chiennes ds le même mois et on été très compétente et très gentille. Je passer matin et soir voir ma chienne elle m acceuiller tjrs avec le sourire. Bref merci à eux
• Gregory-2Labory.r

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  Le 05/12/2016 à 05:20

  Très bon accueil mais vétérinaire incompétents, désagréable ! N'apprécie pas du tout son travail ! Ma mère est mon frère se sont fait parler comme des merdes alors que notre chien étais entre la vie est la mort ! Ji vais cette après-midi pour récupérer mon chien et pour lui expliquer ce que sait que le respect !!