Hôpital privé Drôme Ardèche - Clinique Pasteur - Ramsay Santé

Tags: Clinique,

• brucker.a

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  Le 21/07/2022 à 14:34

  Même si j'ai beaucoup attendu avant d'avoir une prise de sang et que je commençais réellement à m'impatienter, je mets 5 étoiles car l'équipe des urgences est agréable et les services échographie et scanner sont réactifs et accueillants. Très bonne prise en charge de la personne. Merci
• Laura.a

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  Le 11/07/2022 à 18:19

  Hopital qui n'a pas voulu me prendre en charge pour douleurs thoraciques car j'ai le covid. La prochaine fois je ne le dirai pas !
• Adil.o

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  Le 08/07/2022 à 12:35

  Très très déçu je suis venu le 06/07/22 pour des douleurs infernal au niveau de l’estomac même pas été osculter juste un test Covid et il m’on laissée repartir par la suite j’ai été obliger d’aller en laboratoire effectuer des prise de sang, c’est une honte de laisser partir des personnes sans avoir essayer de chercher le problème !
• Chloé.a

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  Le 07/07/2022 à 11:10

  Voici 5 mois que j’ai eu un accident de randonnée et que je me suis présentée aux urgences. Après radio, il est apparu que j’avais une fracture de la cheville. Le praticien a opté pour ne pas tenter l’opération et pour une simple immobilisation via le port d’une botte de décharge pendant 6 semaines (à enlever la nuit et pour la douche). Le personnel de santé me l’apportant n’était même pas en mesure de correctement me l’installer, il aura fallu que je le fasse par moi même et aucune béquille ne me sont prêtées pour la sortie. 6 semaines plus tard, je passais une radio et avais RDV avec un chirurgien. La fracture était toujours présente. La conclusion a été la même pour chacune des 4 radios suivantes. J’ai par la suite rencontré, pour 2ème avis, un chirurgien (CHV), qui à son tour m’a dit qu’en 1ère intention, il aurait préconisé une opération avec la pose d’une vis sans hésitation. À la demande de ce chirurgien, j’ai passé le 30.06 une scintigraphie osseuse : fracture toujours nette et l’on peut également observer que je fais de l’algodystrophie, développée après toutes ces semaines perdues. Je travaille dans une crèche. Il m’est aujourd’hui impossible de reprendre le travail et cela va durer encore plusieurs mois car je suis dans l’incapacité d’effectuer de nombreuses tâches. Mon employeur m’a versé mon salaire de façon dégressive jusqu’au 3 ème mois, aujourd’hui, il ne me verse plus rien. J’ai un loyer de 500€ que les indemnités de la SS ne couvrent même plus. Pour conclure, j’ai confié ma santé à cet établissement : j’ai suivi scrupuleusement toutes les consignes et le parcours médical qui m’étaient données et je me trouve aujourd’hui, au bord du gouffre, à ne pas savoir comment boucler le mois à venir. Je paye le prix fort pour l’incompétence ou le coup de poker d’un professionnel de santé , sans que personne ne soit inquiété mais surtout sans qu’aucun recours ou aucune aide ne me soit proposée.
• ARLAUD.R

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  Le 05/07/2022 à 18:16

  Ce jour je conduis une proche de ma famille a la clinique pour rdv prevu pour opération de la cataracte. Superbe accueil, personne aimable et très professionnelle. Rien a dire Devant attendre cette personne plusieurs heures ( opetation en ambulatoire ) je décide donc de descendre a la boutique cafetaria pour pouvoir en attendant boire un cafe et éventuellement manger un croissant . Erreur totale la boutique n est ouverte qu a partirde 9 heures 30. Je vous laisse juge de l imbecilite de ces horaires ne permettant a personne de boie un cafe a 8 heures. Je pense que les dirigeants de cette boutique ne devrait ouvrir qu a 16 heures 30 et fermer a 17 heures. Cela serait bien plus simple
• Marc.u

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  Le 04/06/2022 à 18:47

  J'ai été hospitalisé en ambulatoire au service urologie, le Docteur Bah Clozel et son équipe ont été adorables... Les infirmières, aides soignantes, les brancardiers, les personnes de l'accueil et le Docteur sont à l'écoute et le Docteur et son équipe sont là pour vous réconforter, aussi je recommande fortement la clinique Pasteur et notamment le service urologie sans
• Sémia.a

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  Le 01/06/2022 à 16:27

  Pas très sympa la fille de l’accueil . Louise R . J’ai cru que j’étais à la gendarmerie … faisait les questions / réponses sur un ton très agressif. N’oubliez pas que vous êtes la vitrine d’une clinique privée. Un minimum de gentillesse ne serait pas un luxe Madame !!!
• Maëka.m

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  Le 24/05/2022 à 15:07

  Personnel de qualité ! Céline la meilleure infirmière du service ambulatoire, à su être réactive face ma demande un grand merci à elle !
• Christine.r

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  Le 05/05/2022 à 14:57

  Ma mère âgée de 88 ans a été conduite a vos urgences pour une cuisse très douloureuse Après plus de24 h dans votre service sans boire , ni manger et sans aucun traitement C est honteux et inhumain, une radio et une écho ont été faites Rien n a été détecté Après un transfert dans une autre clinique Il est soupçonné une phebite et doit être traité en urgence A quoi servent vos urgences !!! Après un A
• patrick.i

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  Le 23/04/2022 à 10:50

  Bon accueil. Tout les personnels au top au petits soins, à l'écoute de vos questions et demandes . Il y a d'autres établissements près de chez moi .Habitant à 1heure de l'hôpital je ne regrette en rien mon séjour en chirurgie urologie. Je recommande cette établissement.
• Elisa.o

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  Le 20/04/2022 à 14:36

  Malgré une équipe infirmière au top, avis médical du médecin aux urgences honteux ! M’a laissé sortir avec l’appendicite en me prescrivant du spasfon sans me transférer ni rien sous prétexte de l’indisponibilité de place dans la clinique. La nuit même j’ai dû retournée dans un autre hôpital pour me faire opérer en urgences (pas loin de la péritonite). Honteux !!
• Marjorie.e

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  Le 09/04/2022 à 07:27

  Avis Maternité : C'est mon deuxième accouchement à la clinique pasteur et cela n'aurait pas pu mieux se passer ! Suite au précédent mouvement de grève, je devais accoucher dans un autre hôpital (Romans) qui m'a ballladé pendant des jours alors que j'étais à terme , avec baisse de liquide amniotique et que je souffrais énormément. (Aucune prise en considération de ma douleur dans cet autre hôpital) malgrés mes demandes d'aide et allers-retours incessants. Je suis alors allée à pasteur et j'ai été déclenché immédiatement pour baisse de liquide amniotique 🙏 Je remercie vraiment le gynécologue et l'équipe de la maternité qui m'ont pris en charge tout de suite. Une équipe et un gynécologue bienveillant (merci Dr Bechara), des pédiatres très gentils, à l'écoute et compétents. Des sages-femmes et auxiliaires puer disponibles, douces, empathiques, rassurantes et professionnelles. J'ai été très bien accompagné encore une fois pour ce deuxième accouchement. Je ne peux rêver mieux pour la naissance de mes enfants et ces deux instants magique qui resteront les plus beaux moments de ma vie. Merci infiniment ! 🙏🙏 Merci à l'équipe qui m'a accompagnée ce 07 avril 2022💙❤️🌈
• M..R

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  Le 07/04/2022 à 11:45

  Rendez-vous dans cette clinique, au bureau du secrétariat vous êtes reçu comme un colis, la porte ouverte, aucune discrétion au secrétariat , on vous déshabille comme un objet… Les patients qui attendent leurs tours sont assoiffés des questions que l’on vous poses sur votre vie privée et vos réponses sont suspendues au balcon… Et côté Covid pourtant tous les patients et les personnels médicaux sont masqués. C’est une honte au 21 siecles d’avoir un accueil pareil dans le milieu médical. C’est ça la France d’aujourd’hui…??
• Emmanuelle.t

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  Le 05/04/2022 à 07:29

  Grâce aux sages femmes j'ai vécu un bel accouchement, un grand merci à toute l'équipe qui nous a guidé, rassuré et surtout écouté !
• [email protected]

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  Le 02/04/2022 à 05:20

  Rendez-vous d' anesthésiste, accueil efficace et agréable, consultation: comment dire , un doute sur les compétences du médecin!!!! Sans parler des documents remis: "inexploitables" ( une ordonnance pour une prise de sang qui n'est pas une ordonnance, donc obligé de passer par mon médecin traitant pour une véritable et exploitable ordonnance et un devis de dépassement d'honoraires lui aussi inexploitable par ma mutuelle !!!!!!!) De quoi se passer des questions sur ma future anesthésie. Cordialement
• jean-francois.o

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  Le 31/03/2022 à 19:16

  eviter le Dr Tammam DEEB neurologue de bas etage qui vous prend de haut meprisant a souhait envers le patient, vous"osculte dans la salle de la secretaire avec la porte grande ouvrte parle fort et tout le monde entend et au bout de 5 mn vous renvoie chez vous .
• Bernard.l

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  Le 27/03/2022 à 20:41

  Catastrophique. Arrive aux urgences avec un enfant de 10 ans hurlant de douleur . Aucune prise en charge. Réponse cinglante: Allez à l'hôpital. Bilan: Opération de l'appendicite. J'hésite à ce jour à porter plainte. Bien sûr la carte vitale pour la facturation à bien fonctionné. Une honte!
• mathieu.o

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  Le 23/03/2022 à 18:07

  médecin des urgences froid avec ses patients. J'ai l'impression que mes douleurs n'ont pas étaient prises au sérieux. Dans le box de 14h à 17h30 personne est venu voir si ça allé . Résultat aujourd'hui toujours aussi mal.
• Laura.u

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  Le 18/03/2022 à 15:47

  Personne très désagréable, depuis 4 jours grosse fièvre, positif au Covid donc je me suis rendu chez mon médecin traitant qui m'envoie directement au urgence car la fièvre tombe pas, je désaturer car je suis asthmatique sévère. Arrivée au urgence on m'annonce qu'on me refuse car j'ai le Covid et qui fond pas rentrer des personnes avec le Covid dans leurs établissements donc je suis renvoyer chez moi, dans la nuit pas bien, obliger d'appeler le 15 qui m'envoie le SAMU pour me transférer en urgence à l'hôpital de Valence où je serais hospitalisée pour COVID++ avec manque d'oxygène, je trouve cela inadmissible de refuser une personne qui es pas bien et qui as le Covid, pourquoi vous acceptez d'opérer une personne positif au Covid (une amie à était opérer en ambulatoire et elle était positif au Covid) et refuser une personne avec une grosse fièvre et du mal à respirer ? Honte à la clinique pasteur
• pipichino.e

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  Le 18/02/2022 à 10:53

  Pitoyable ! J'arrive pour une sciatique hyperalgique en pleur car trop de douleur. Le médecin me demande pour je suis venu ici! Me triporte le dos....tout en ayant gardé ma ceinture.. On me pose une perfe de morphine pendant 40 .min. On me demande de rentrer chez moi et de trouver un chirurgien avec une pauvre ordonnance ! Le lendemain matin je pars au urgences neurologique du CHU de Grenoble. Opération en urgence ! Urgence à éviter. Par contre il y a un monde entre ces 2 hôpitaux....
• Angel.i

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  Le 02/02/2022 à 14:40

  Super acceuil de la part des secrétaires et de la personne au passe sanitaire qui mas bien aider
• Lucas.o

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  Le 02/02/2022 à 11:44

  Super accueil du pass sanitaire, super agréable à l'accueil. Rien à redire sur cette établissement 😁
• Oceane.i

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  Le 27/01/2022 à 20:44

  Opéré en ambulatoire par le chirurgien zgaib qui est super il m'a bien tout expliqué et pris le temps de répondre à mes questions j'étais prisse en charge rapidement je n'ai pas eu le temps d'attendre. Les brancardiers sont juste top avec beaucoup d'humour deux jeunes que je conseil de garder (je crois que c'était Tanguy et Mathieu si je ne me trompe pas) ils m'ont carrément de-stress. Tout le personnel on était au top je n'ai pas retenu tous les noms belle équipe ne changer pas.
• Lisa.a

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  Le 24/01/2022 à 21:40

  Je tiens à souligner le professionnalisme, la gentillesse et l'ampathie de toute l'équipe du service de chirurgie ambulatoire qui m'a prise en charge aujourd'hui (aides soignant(es) infirmièr(es) et chirurgien). Ayant une peur quasi phobique des aiguilles et de tout ce qui touche à la santé ils ont su me rassurer et dédramatiser une situation qui n'était pas facile pour moi. Merci beaucoup !
• sucrette.h

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  Le 22/01/2022 à 10:34

  tres decu de cette clinique, ayant eu un accident domestique .blessure au. couteau..j'ai attendu 5h 30 , pour me faire une radiographie en 2 minutes...le medecin a a peine regardé ma plaie...n'a pas voulu me faire de point soit, et m'a envoyé direct a la chirurgie des mains a Montélimar ..what !!! l'infirmière a posé une compresse avec une bande c'est tout...super...oups j'ai oublié de dire que j'etais de la partie...resultat le la demain pharmacie, j'ai fait mon soins avec les bandes qui remplacent les points steri strip ,desinfection biseptine, antibio, et bande avec compresse....lol je n'y retournerai jamais.
• Sébastien.e

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  Le 31/12/2021 à 18:24

  Très mauvaise expérience ! Refus d’ausculter mon fils aux urgences car il n’y avait pas de pédiatre…. Je ne savais pas qu’un médecin était incapable d’ausculter un enfant…. Bref je ne suis pas prêt de recommander cette clinique, c’est scandaleux! Du coup orienté vers les urgences de Valence avec 5h d’attente minimum.
• Eric.e

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  Le 17/12/2021 à 10:11

  Incompétence totale de la personne à l'accueil au telephone... Le centre claude betnard est certes pas la clinique pasteur mais est dans l'enceinte de l'établissement... 1 h perdue au téléphone à rappeler les medecins pour s'assurer du lieu et date du rdv. Inadmissible. Maman a 90 ans...
• Cha.u

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  Le 13/12/2021 à 01:31

  Arrivée à 19h00 avec la main cassée enflée et bleu. J'ai attendu jusqu'à 22h30 que la radiologue arrive. En arrivant mdame était pas contente car je l'ai derangé dans sa soirée elle serai venue plus tôt elle serai reparti plus tôt .... j'attends le médecin aimable comme une porte de prison. Pour me dire " contusion " ordo et une attele de poignée pour une main cassée. Il m a fait attacher par une infirmière le majeur et l'annulaire alors que c'était l'annulaire et l'auriculaire qu'il fallait faire mais avec une attelle de poignée taille 2 alors que je fais du 0 ça va bien se passer . Résultats des courses de mon propre avis je suis allée dans la foulée à sos main à Montélimar. Pour finir attelée 6 semaines pour M4 M5 de fracturé. Médecins tous aussi incompétent les uns que les autres et si vous avez le malheur de les réveiller pendant leur nuit on vous le fait savoir..... A fuir
• Nantillet.i

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  Le 12/12/2021 à 20:07

  Je ne recommande absolument pas pour les femmes qui veulent accoucher. Ma copine a accouché à pasteur et notre fils à subit des traumatismes pendant l'accouchement. D'ailleurs notre fils à encore une cicatrice sur le visage et il va la garder à vie sûrement.
• Muriel.u

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  Le 12/12/2021 à 19:06

  Clinique très sale, ont rentre dans un hall pas très propre dès le matin, les escalier pour monter dans le service Ambulatoire très sale, toile d'araignée et poussière. Il y a 1 mois de cela je suis venu pour accompagner ma maman pour son oeil est c'était propre, sa donner envie de se faire soigner mais là je suis venu accompagné ma maman pour son deuxième oeil est bin pas propre, sa donne pas envie de rentrer, on parle pas des toilettes du couloir qui sentent pas très bon, ok vous avez eu ces derniers temps des petits soucis avec la maternité mais ces pas normal que le ménage soit pas fait pour accueillir le malade. Heureusement que le service Ambulatoire est propre car sa fait quand même peur de se faire opérer dans une clinique pas très bien entretenu Sinon tous le personnel est super agréable de l'accueil au service Ambulatoire, peut être un manque de personnel pour le ménage ??
• Helene.u

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  Le 11/12/2021 à 22:22

  Très bon établissement dommage que la personne qui vérifie les passe sanitaire ne porte pas de masque à l'intérieur au moment de la vérification alors qu'il est obligatoire
• Fabrice.u

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  Le 06/12/2021 à 13:38

  Docteur Deeb consulte dans cette clinique...bien que pour ne plus avoir d'avis négatif celui-ci a du notifié google qu'il n'y travaille plus. Je laisse donc mon avis au niveau de la clinique comme d'autres l'on fait avant moi. Et oui car ce monsieur pratique encore, il a vu ma mère le 8 novembre 2021. Il l'a facturée de 240 euros et pourquoi ? pour rien, elle n'a toujours pas ses résultats un mois après ! Relancer la secrétaire par téléphone ne vous apportera rien. Il ne faut pas y aller ou aller en voir un autre. La clinique laisse faire. Update au 28 décembre 2021 : ma mère a enfin reçu son compte rendu.
• Valerie.

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  Le 03/12/2021 à 09:28

  Je salue la compétence des équipes de radiographie et scanner de la clinique Pasteur tant techniquement qu'humainement. Le Dr Karim BENDIB a procédé à l'injection des trois doses en douceur (je n'ai ressenti la piqure que très faiblement !) dans le cadre d'un arthro scanner avec infiltration diprostene. Malgré la situation particulière (covid et nombre significatifs de patients qu'ils doivent prendre en charge), j'ai particulièrement apprécié l'accueil individualisé, la présence et le niveau d'information éclairée (fort rassurante) dont j'ai bénéficié avant de procéder aux actes, par l'ensemble de l'équipe (personnes qui ont réalisés la radio et le scanner et également les personnes du secrétariat). Je recommande vivement les services radio et scanner de la clinique Pasteur car très pertinents.
• erikdu07.

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  Le 24/11/2021 à 17:43

  Mon père devait passer un angio scanner à 10h du matin et suite à des analyses de sang qui n'ont pas permis de réaliser cet examen, on a annoncé à mon père devant tout le monde en salle d'attente qu'il avait un problème de reins et qu'il ne pouvait pas être pris en charge pour le scanner. C'est probablement ca le secret médical ... Je suis revenu le chercher et on m'a rendu son dossier complètement retourné et en vrac. Ce n'est pas notre première mauvaise expérience dans cette clinique. Quelle que soit votre pathologie fuyez !
• Juan.o

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  Le 18/11/2021 à 10:04

  Tentatives de rdv pour une infiltration écho-guidée (depuis 4 jours). Accueil téléphonique labyrinthique, standardistes (mal formées ou incompétentes) qui se renvoient la balle d'un service à l'autre. Et malheureusement sur doctolib ce n'est pas mieux...
• jean.a

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  Le 12/11/2021 à 17:49

  En l'absence de mon médecin traitant, je me suis présenté au urgences de la clinique Pasteur guillerand grange, pour un traumatisme suite a supposé à un tassement vertébrale et dans l incapacités de travailler à cause de ma forte douleure j ai passer plus de 7h d attente pour une simple radio, même pas complète. Aucune compation pour les gens autres que moi même qui soufraient dans la salle d attente de la part de l urgentiste qui ne m as même osculter me fait comprendre que il fallait que j aille chez mon médecin traitant plutôt qu au urgence sachant que ma fille les avait apeller avant et qu il lui ont dit de ne pas me laisser comme ça. Heureusement que la dame a l accueil était super sympa.
• Emma.e

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  Le 26/10/2021 à 16:28

  Clinique pasteur Top, professionnel ambulatoire super-agréable, blague avec nous et ces Top, je remercie énormément Céline qui m'a très bien accueilli avec Nathalie, propreté des chambres rien à dire, personnel de ménage super, jeune fille à lunettes très souriante, parle bien avec les patients et c'est très important dans ces moments-là. L'attente de voir le médecin était super long rentré à 10h et ressorti pas avant 19h30 mais sinon Top rien à dire sur ma prise en charge
• Yaya.i

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  Le 18/10/2021 à 09:36

  Je ne recommande absolument pas le neurologue Dr DEEB. Examen passé en avril 2021, à ce jour toujours aucun compte rendu. Comment faire quand, on nous demande tous les examens effectués pour faire un autre examen complémentaire
• Sandrine.s

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  Le 30/09/2021 à 14:15

  La secrétaire du Dr Degeorges est d'un désagréable. Parler de cette manière est inaccessible.
• faugeron.l

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  Le 24/09/2021 à 18:47

  urgences pas sérieux je suis parti avec comme diagnostic une petite infection au poumons j avais de la fièvre 38 5 pour le Dr Alain Mannoukian c e n était pas de la fièvre en faite je faisais une embolie pulmonaire et un infarctus .pas de prise de sang qu une radio des poumons
• Cecile.o

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  Le 14/09/2021 à 12:24

  Fuir les urgences. Attente de plus de 3h pour voir le médecin qui me touche vaguement le ventre sans s'être lavé les mains... et prescrit une prise de sang dont les résultats ne seront pas disponibles avant 1h15... il aurait peut être été judicieux de la faire en arrivant... aucune bienveillance, aucune humanité. J'ai pris mon sac et je suis partie sans attendre de ce lieu où je ne remettrai jamais les pieds. Une seule personne a pris le temps de me parler et je l'en remercie mais il ne s'agit pas du médecin... Obligée de mettre une étoile mais cela ne le mérite même pas.
• AMS.E

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  Le 03/09/2021 à 13:40

  Opération du ménisque avec Dr Philippe Richard qui et génial le personnel de santé l'anesthésiste et les infirmière très sympathique merci à tous continuez au top
• Tony.o

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  Le 20/08/2021 à 14:09

  Attente interminable dans cet hôpital, les médecins et/ou la plupart du personnel n'ont rien à faire de leur patient. Aucune humanité tellement ils voient du monde passé. Faut surtout pas les déranger dans la pause café. Je déconseille fortement d'aller la bas.
• Kmh.c

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  Le 16/08/2021 à 22:41

  Service d’urgence inadmissible ! Je viens au alentour de 22h suite aux urgences de valence qui m’ont conseillé de venir ici car beaucoup d’attente à valence. Je me fais enregistrer et attends 1h30 avant de voir le médecin. Le médecin arrive et me demande qu’est ce que je fais ici à cet heure ci, je lui explique mon soucis et il me dit « vous n’avez pas à venir ici il faut attendre à valence je ne vous examine pas » !!! Puis il part et me fait comprendre que je peux attendre plusieurs heures dans le box il ne m’examinera pas et ne viendras pas me voir. C’est vraiment inadmissible je n’ai jamais vu une chose pareil !! C’est de la non assistance à l’égard d’un patient Je ne vous conseille pas d’aller la bas !!!
• Ines.

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  Le 15/08/2021 à 12:40

  Je me suis fait opérer en Ambulatoire top du début à la fin. Dès mon arriver dans le hall d'entrée bien accueilli par la dame de l'accueil, une odeur de propreté qui accueil les patient ces super agréable d'arrivée dans une clinique propre, le personnel soignant ainsi que le personnel de bloc super agréable, très professionnel, à l'écoute des patients. J'ai pas vu passez ma journée à la clinique tellement que j'ai été très bien accueilli Je recommande la clinique pasteur sans hésitation 😉
• Démis.i

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  Le 03/08/2021 à 15:57

  Hôpital dans un cadre agréable, les bords du Rhône avec promenade piétonne, si longue attente, juste en bout du parking. Des salles d'attentes agréables. D'autres pas du tout car des chaises le long d'un couloir, sombre et triste.
• Colette.r

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  Le 23/07/2021 à 15:14

  Opérée par le Dr Marechal le 15 juillet en ambulatoire, très contente du chirurgien et des infirmières, à l'écoute et professionnelles. Par contre, ATTENTION au niveau de la comptabilité : j'ai avancé les dépassements d'honoraires et je n'ai encore reçu aucune facture détaillée de mon hospitalisation pour me faire rembourser par ma mutuelle. Impossible de les joindre par téléphone (répondeur). J'y suis retournée ce matin pour une visite de contrôle et l'assistante m'a dit qu'il ne fallait pas être pressée... minimum 15 jours à 3 semaines Donc, soyez prévenus, vous faites l'avance des frais et .... vous attendez.. quelle honte !!! Très déçue
• Suzy.a

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  Le 20/07/2021 à 09:10

  Est-ce normal que le médecin dorme 2h en garde alors que les patients souffrent? L infirmière est allé le réveiller 2 fois et Mr c'est rendormi. C'est inadmissible, manque de conscience professionnel. Aide soignante et infirmière au top, décevant pour elles de travailler avec des médecins pareils. Très déçue.
• Ben..

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  Le 07/07/2021 à 18:21

  Il n est pas toujours simple quand on est souffrant d'etre acceuilli, écouté et pris en charge efficacement et humainement. Mais ça a été le cas ici. Merci aux urgences pour leur accueil et à tous le personnel de la clinique.
• Sylvaine.e

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  Le 22/06/2021 à 14:04

  Personne très désagréable à l'accueil. Plus envie de repartir que de se rendre à son rdv. Lorsque vous êtes incapable d'être polie avec les patients, autant travailler dans un autre domaine. Héle les personnes pire que si l'on était sur un étal de poissonnier.
• Morgane.i

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  Le 15/06/2021 à 12:06

  J'accouche la bas début septembre, je suis inscrite sur le site depuis quelques mois, je ne sais pas qui joindre pour avoir des informations comme dossier de maternité, ce qu'il faudra que je prenne dans ma valise et plus de détail sur le prix des chambres et si le papa est autorisé. Je n'ai pas eu de réponses au mail que j'ai envoyé au service maternité. Pas très sérieux, ça m'inquiète pour la suite. Pour information, mon nom de famille n'est pas Pira
• Azul.&

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  Le 12/06/2021 à 09:08

  Accueil minable : ça commence par l’erreur de m’appeler par mon prénom au lieu du nom (c la 1ère fois que ça m’arrive) par l’Infirmière (ou laborantine ?!) qui enchaîne des ordres en gueulant chaque mot pour passer une radio... Un moment de supplice alors que je paie ! MeR..de alors! Et ce n’est pas la 1ère fois que j’ai ce genre de désagréments dans cette clinique. Je ne mettrai jamais mes pieds ici.
• gorce.o

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  Le 07/05/2021 à 17:02

  Ma maman et rentree en reeducation pour une operation du col du femur cest retrouver en deshydratation puis septisemie et en et morte merci a la clinique pasteur d avoir tuer ma maman
• Dumoulin.u

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  Le 01/05/2021 à 10:33

  Une clinique qui a 15 ans de retard... J'ai demandé le dépôt d'une pièce de mon dossier médical sur mon Dossier Médical Partagé, comme le font tous les établissements de santé.. Réponse : "on ne sait pas faire, envoyez nous un chèque de 5,18 euros pour qu'on puisse vous l'envoyer par courrier".. (bien entendu on ne peut pas payer non plus par carte bancaire, c'est trop technologique).
• DomiNikel.

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  Le 07/04/2021 à 16:31

  Avis concernant le centre de vaccination Covid 19 installé à la clinique : Avoir un centre en proximité est très appréciable. S'y rendre l'est beaucoup moins car on est y reçu par une personne très désagréable. Elle donne déjà fortement l'impression qu'on la dérange lorsque l'on arrive. Et les interpellations orales sont tout autant insupportables. J'en ai fait l'expérience la semaine dernière. Nous ne nous présentons pas pour le plaisir dans ce lieu. Nous aimerions avoir un accueil, avec un minimum de convivialité. Ce n'est pas le cas ! Regards et ton agressifs ! Je trouve cela inadmissible ! Mettez à l'accueil une personne adaptée ! Merci d'avance !
• Fabrice.e

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  Le 05/04/2021 à 14:57

  Je ne suis pas un adepte des notations bonne ou non mais je remercie le service des urgences de la clinique Pasteur pour la prise en charge efficace de ma mère . De même j apprecie d avoir été tenu au courant de la son état et des soins apportés et cela malgré la situation sanitaire actuelle .
• Sandra.a

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  Le 25/03/2021 à 17:05

  Personnel ambulatoire super, l'accueil super et prend soin d'écouter les patients avant leur descendent au bloc et à leur retour, personnel de bloc super aussi (infirmière et anesthésistes) par contre brancardier très désagréable, masque sous le menton, il va vite pour conduire le brancard alors que je lui disais doucement il m’a répondu, "désolé petite madame mais on n'a pas le temps" il faut aller vite car vous n'êtes pas seule donc en remontant en chambre j'en parle avec ma voisine de chambre qui a été choquer aussi de voir des personnes sans masques et avec la bouche pleine encore des miettes dans leur barbe, on est quand même dans un bloc opératoire et en plein Covid et il faut respecter les patients car on se retient de manger pour l'opération et on se fait pas opéré pour rien donc prendre son temps à s'occuper des patients Sinon clinique pasteur au top
• carla.o

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  Le 11/03/2021 à 15:46

  Au service de chirurgie tout le personnel adorable, l écoute, et gentil, très humains. Un petit bémol, j ai sonner pour appeller infermiere, je ne me sentais pas bien. Bah jai attendu 25 mint et personne. Apres une infermiere est venu, je lui dit je pense que ça ne marche pas la sonnette. Elle me dit :oui ça marche ! Mais on étais en pause. On est pas payer en pause, alors on a pas le droit de venir ! Je me dit:si c est une urgence un malaise, un avc !! C est grave ! Il leur faut la pause biensur ! Mais ils vont tous au même temps sans surveiller les patients !!???? De ce que j ai compris (la direction dit de faire comme ça) je pense que ça doit être à revoir ce point, si important ! En tout cas je vous remercie à toute et à tous
• Frederic.e

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  Le 08/03/2021 à 09:50

  Je me suis fait opérer ,le personnel soignant est déplorable, auparavant, j'ai fait la tournée des potes avec les billets de banque, et ensuite après l'opération , plus aucuns suivi. Je ne recommande pas cet établissement
• Youcef.a

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  Le 23/02/2021 à 19:51

  Accueil glacial infirmière désagréable et inhumaine médecin m'a carrément dit que ma demande d'arrêt maladie c'était une demande de complaisance que soit disant avec une rhinopharyngite je serai guéri en 3 jours aujourd'hui toujours malade malgré le traitement difficile...
• Conseils.s

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  Le 18/01/2021 à 12:23

  Je suis aller très souvent aux urgences car l'hôpital de valence m'a négligé plusieurs fois et deux fois la clinique pasteur m'ont sauver la vie si je puis dire. La première fois pour mon embolie pulmonaire et le seconde pour de forts maux de ventre, l'urgentiste étant perdu sur le diagnostic il m'a envoyer en urgence a la clinique général ce qui a permis de détecter une insuffisance des surrénales. Merci a eux !
• tasnime.o

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  Le 29/12/2020 à 20:25

  Madame Monsieur , suite à un passage aux urgences le 29/12/2020 à 16h30 , j’ai été confronté à des personnes EXÉCRABLES ODIEUSES et un manque de professionnalisme, en tant que future professionnel de santé je suis sidéré par ce genre de comportement . Je suis venu suite à une suspicions de fracture nasale ayant des symptômes telle que : ecchymose , gonflement j’estimais que cela était utile or d’après l’infirmière ou secrétaire ce n’était pas le cas . La consultation avec le médecin a duré 20 seconde et je n’exagère rien 20 seconde il n’a même pas pris le temps de répondre à mes questions et d’effectuer l’anamnèse . Les infirmières ont juger que ma visite au sein de vote hôpital n’était pas légitime car celles ci estimer qu’il s’agissait pas d’une urgence . Or un diagnostic d’une fracture ce fait uniquement à l’aide d’une radiologie , mon médecin traitant étant en congés aucun médecin n’a pu me prendre en charge ,mon seul recours était donc l’hôpital . Je souhaite que vous preniez les mesures nécessaires pour faire suite à cette situation que je qualifie d’agression et de manque de respect . Cordialement . JE DÉCONSEILLE JE NE METTRAI PS MÊME une ÉTOILE . Pire clinique
• Dagmara.y

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 12:04

  Personnel professionnel, agréable, souriant et serviable. Je n'ai aucune objection, j'ai de bons souvenirs de mon séjour à l'hôpital. Je recommande cet hôpital en particulier la maternité.
• Bally.a

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  Le 15/10/2020 à 10:18

  Je suis venue au urgence pour une otite bien consciente que ce ne soit pas une urgence comparé a d'autres je suis arrivée a 13h je suis reparti a 20h plus de 7h d'attente . Pour que le médecin vienne regarde a peine mais oreilles et le dise d'aller consulter un ORL car a la clinique il y a pas de service ORL dans se cas pourquoi me faire attendre 7h pour rien 😡😠 sauf que je viens de déménager dans la région j'ai appeler dès médecin traitant tous mon dit on prend pas de nouveau patient . Les ORL pas de rdv avant des mois avec mon otite je perds de l'audition je peut pas me permettre de rester des mois comme ça . Je ne reviendrais jamais a la clinique pasteur des incapable
• Audrey.a

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  Le 10/10/2020 à 12:41

  Enceinte de 8mois, je mets 4 étoiles au service maternité, appelé pour avoir plus d'informations concernant des doutes sur des analyses, je suis tombée sur une dame très sympathique qui a pris le soins de m'expliquer, donner des conseils et rassurer. Je redonnerai mon avis après l'accouchement, espérant y mettre 5 étoiles !
• Amandine.e

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  Le 10/09/2020 à 22:34

  Accueil téléphonique du secrétariat principal assez désagréable, mais pas autant que celui du service Cardiologie... on demande un simple renseignement, en expliquant la situation (aussi compliqué soit elle), la personne que j’ai eu au téléphone a été odieuse, exécrable, tout simplement horrible. Sous prétexte que le patient n’est pas hospitalisé dans la clinique, mais pourtant suivi par le Dr. VAUTIER depuis de années, la secrétaire, avec toute sa condescendance, nous a plus ou moins dit que ça ne les concernaient absolument pas et que si on voulait des renseignements de leur part, on aurait dû faire hospitalisé le patient chez eux... Pardon, c’est vrai qu’en cas d’AVC, en appelant les pompiers, on a le choix de l’établissement... En tout cas je viendrais prochainement rendre visite à ce Cardiologue en espérant que cette secrétaire soit là afin de lui exprimer clairement tout mon mécontentement de la manière la plus désagréable possible...
• Muriel.i

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  Le 09/09/2020 à 17:54

  Mas sœur hospitalisée. Un service en hospitalisation très perfectible et qui dépend trop des personnes. Pas franchement désagréable mais un grand manque de gentillesse, beaucoup d'indifférence. Un traitement de la douleur poussif et surtout qui manque terriblement d'empathie ("Oui !! on arrive !", puis rien pendant 45 minutes!). Pas d'information sur la suite du traitement : hospitalisée depuis UN MOIS avec comme diagnostique : AMPUTATION d'un membre. Quand ? à quel niveau ? PAS DE RÉPONSE. Pas de VISITE du médecin depuis vendredi dernier (6 jours). Je suis scandalisée et triste. COMMUNIQUER !!!! est-ce si difficile ?
• StarTony.E

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  Le 02/08/2020 à 12:57

  Arrivée aux urgences, accueil tres pro par les infirmières, j'etais gêné de solliciter leurs précieux temps mais un dimanche je n'ai pas eu le choix...par contre après rien vous êtes abandonné a la salle d'attente a attendre une feignasse de docteur....il y avait une personne, 2heures après rien aucune nouvelles me concernant c'est assez irrespectueux et du coup 5 personnes dans la salle d'attente....je suis parti et j'ai prevenu, elles n'ont exprimé aucun regrets...je suis parti et vous pouvez souffrir ils en ont rien à faire....a vous de juger....
• Moula.i

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  Le 01/08/2020 à 21:04

  Le médecin urgentiste dort la nuit. Il ne faut surtout pas se blesser la nuit ! Non assistance personne en danger ?! On nous laisse rentrer chez nous en nous administrant du paracetamol (biensur sans avoir examiné la patiente) si on est pas content on attend que le médecin finisse ses 9h de sommeil et on attend 8h du matin... fort heureusement l’ide a été très gentille !
• Mab26.a

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  Le 13/07/2020 à 17:51

  A éviter ! C'est une boutique pleines de commerciaux ! Déjà si tu n'es pas ardechois, ça ne plaît pas, ils ont refusé de faire un scanner malgré un rdv. Sermon d'hypocrate ils connaissent pas
• Jacques.e

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  Le 03/07/2020 à 08:47

  Équipe soignante parfaite. Remerciements au docteur Bouziane. Déçu par la prestation Soloplus : pas de télé le premier jour , petit-déjeuner ordinaire par la suite.Je recommande pour les soins
• lex.u

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  Le 19/03/2020 à 16:31

  accueil des élèves infirmières catastrophiques. Le personnel aides soignantes et infirmières est humiliant et maltraitant avec les élèves IDE.
• Aurélien.a

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  Le 17/03/2020 à 23:26

  Je suis venue aux urgences pour la première fois ce matin pour un kyste infecté du dos. Excellent accueil, équipe accueillante malgré l'actualité, prise en charge très rapide. Rien à redire a part 👍 Un grand merci à vos personnels
• Julien.o

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  Le 06/02/2020 à 06:45

  J avais rdv hier à 12h30 en ambulatoire. ..je suis à l heure.. L infirmière qui me reçoit a été très sympathique mais elle m explique qu il n y a pas chambre de libre donc après avoir mis la tenue de bloc je patiente en salle d attente avec d autres malades, pour une clinique avec de telles dépassements d honoraires c'est pas génial....à 15h il ne restait plus que moi en salle d attente....j ai demandé a quel moment j allais descendre au bloc ? encore 1h d attente!!!! je suis donc partie sans être opérée. consultation 70 e. dépassement d honoraires 300e chambre particuliere 40e (ce jour là il n y avait même pas de chambre double) consultation anesthésiste 30e et dépassement d honoraires 60e.... Est ce que la clinique est une entreprise commerciale? Il ne faut pas s étonner que les patients qui le peuvent se rendent à Lyon, Montpellier etc...les autres patients sont pris en otages ! !
• sylvie.o

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  Le 28/01/2020 à 07:47

  Trés décue de l'accueil fait par les secrétaire du service anesthésiste, je ne suis pas du genre à me plaindre mais certaines réflexions très désagréables m'ont été lancé car j'avais pris mon RDV sur DOCTOLIB...
• Franck.a

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  Le 17/01/2020 à 07:24

  Bonjour, Je suis resté 3 jours à la clinique. Le personnel est vraiment sympa et à l’écoute des patients. Le chirurgien qui m’a opéré est très bien. La seule chose que je déplore, c’est que l’on vous propose un supplément pour un petit déjeuné amélioré, sauf que sur les 3 jours j’en ai eu qu’un. 1er jour, vous rentrez l’après-midi, donc pas de petit déjeuné 2eme jour vous vous faites opérer, donc petit déjeuner lège si vous y avez droit. Et enfin le 3eme jour vous avez votre petit déjeuner complet.
• Muriel.e

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  Le 27/11/2019 à 06:20

  J y vais régulièrement car mon cardiologue y a son cabinet .rien a redire à part que le parking c'est une galère pour trouver une place. Faut prévoir au moins 20 minutes .pour en trouver une. J'ai été opérée le 2 juin 2020 bien préparée le petsonnel a été super agréable à l écoute. Les explications claires. La douleur bien prise en compte pendant et après pendant tout mon séjour ou je suis restée 5 jours. Je remercie particulièrement le personnel de suite de soins très bien professionnels. .je n avais pas de visite pour cause de pandémie .mais le personnel était très présent. Merci pour votre accompagnement et votre de vos soins .
• Andrea.

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  Le 26/11/2019 à 08:55

  L’accueil est formidable le personnel est très gentil. Tous s’est très bien passé au service du Docteur Zgheib Joseph opération très bien passé. Je conseil la clinique pasteur qui est vraiment à écoute du patient. MERCI
• AMELIE.A

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  Le 31/10/2019 à 09:11

  Médecin des urgences qui n'en a rien à faire de ses patients ! Opération en ambulatoire ou nous devons attendre tout une journée pour ce faire opérer et pour à la fin sortir sans voir personnes, ni médicaments et pour que l'on nous dise 1 semaine plus tard que nous avons pas était opéré! A quoi bon ce faire anesthésier ?! La clinique pasteur n'est plus du tout celle que l'on a connu!!!
• Vanina.U

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  Le 29/10/2019 à 14:51

  J’ai été opéré il y a 5j aux États-Unis. La chirurgienne m’a dit de se consulter un gyneco dès mon retour en France. J’ai été rapatriée hier et mon gyneco et en vacances. Sa secrétaire m’a dit de tél au gyneco de garde de la clinique Pasteur. Et bien le gyneco ne veut pas me recevoir, on me répond d’attendre le 14 novembre que mon gyneco revienne. J’ai des questions car j’ai été opérée dans un pays dont je ne parle pas la langue, peu importe. La contraception, peu importe... j’imagine que je peux reprendre le travail demain ? Bref, hôpital à fuir absolument, comportement non professionnel !
• jessica.i

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  Le 29/09/2019 à 19:58

  Trés deçu des urgences enfin de certains medecins , pour y être allée le 31 aout suite a une blessure de couteau planté sur la main , j'ai attendu 4 heures pour que le medecin me dise c'est pas bien méchant, peut être tendons touchè... a surveiller.... et me laisser repartir comme sa , au finale direction clinique kennedy( grâce a mon medecin traitant)le 4 septembre au urgence sos main , operèe en urgence car tendon touché donc suturé et muscle , c'est déja la 2eme fois qu'au urgence ont se plante de diagnostique sur moi !!! La 1er fois j'ai failli mourir d'une pancreatite lier a des calcules a la vesicule , j'ai eu le droit d'attendre plusieurs heures avant de passe une echo et pour me dire se sont des calcules prenner du spasfon et sa va passer !!!! heureusement que je suis allee au urgence au chu de valence qui eux ont fait prise de sang et scanner et opération !!!!
• Camille.u

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  Le 10/09/2019 à 21:56

  Je suis allée à cet hôpital car ma sages femme me l'a conseillé. Je n'y remettrais jamais les pieds. Les infirmières étaient gentilles et rapides, c'étais le seul point positif. Je me suis sentie agressée quand le médecin est venu me demander pourquoi j'étais là. J'ai vu une gynécologue peu agréable et qui ne me donne même pas de facture alors que je venais de lui verser 102€, personne ne m'avait prevenu que je devrais verser une somme et on ne m'a jamais proposé de facture. Comment donner ça à sa mutuelle sans preuve ? Après j'ai donc vu le medecin qui m'a rendu mes résultats, sans mots, j'avais une ordonnance, je ne savais même pas de quoi. Médecins peu attentifs aux patients et peu agréable.
• Sophie.o

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  Le 26/06/2019 à 08:38

  Très rapide, il n'y avait pas d'attente. Prise en charge immédiate par infirmier puis medecin. Bonnes explications. Personnel aimable. Merci
• Marie.

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 16:36

  Je suis allée aux urgences pour la première fois cet après midi pour une entorse aux doigts. Bon accueil du personnel et médecin. Temps passé au total radio + médecin 1h à peu près. Tout à été parfait.
• Annick.r

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  Le 31/05/2019 à 02:59

  Accueil et prise aux urgences deplorable..equipe infirmiere desagreable aucune empathie..locaux sordides ...attente 7heures pour ma mere agee de 85 ans...refus de lui donner un verre d eau....des hollandais blesses attendaient aussi depuis 7 heures et ils m ont demande si les hopiraux etaient tous comme cela en France. Je veux bien que les moyens manquent dans nos hopitaux mais l amabilité n est pas du ressort de M Macron !..
• Coeur.u

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 03:32

  Opération canal carpien en avril 2019. Tres Bon chirurgien a l'écoute, et bon professionnels, , sa secrétaire souriante, super accueillante, très sympa. Je mets 5 étoiles. Le personnel de la clinique est très bien. Je recommande de se soigner à la clinique Pasteur. Jai accoucher en 1992 de ma première fille , sa reste un bon souvenir inoubliable. J'ai été suivis pour les varices et opérer par un chirurgien docteur BOUILLON, très bon professionnel, souriant et surtous rassurant. Domage il a prit sa retraite. Cordialement.
• Emeline.e

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  Le 02/04/2019 à 12:48

  Infirmière gentille mais médecin peu présent. Le voir une fois pour vous déplacer dune pièces puis plus rien disparu à l'attendre encore ... C'est inadmissibles d'attendre aussi longtemps aux urgences.
• Philippe..

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  Le 04/03/2019 à 19:32

  Ma femme a accouché ici suite aux conseils d'une amie. Nous n'avons pas été déçus de la prise en charge, à la fois par les médecins, les sages femmes, les puéricultrices et les aides soignants. Tous ont été d'une gentillesse et d'une attention sans faille. En particulier par rapport a l'allaitement, puisque ma femme n'ayant pas fait sa montée de lait immédiatement, ils nous ont proposé le DAL qui a permis de soulager bébé tout en stimulant la montée de lait. Ils nous ont tous soutenu en tout cas pour notre projet d'allaitement en prodiguant conseils et soins. Je ne comprends pas les avis négatifs, et je pense que toutes personnes n'ayant pas eu la même expérience que nous devrait se demander si le pb est exclusivement du au personnel de la clinique. N'oubliez pas qu'une clinique n'est pas en hôtel pas cher 5 étoiles et le personnel médical n'est pas un staff de domestiques.
• Pierre-Alexandre.e

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  Le 21/12/2018 à 09:07

  Pour mon accouchement prévu le 12/12/18 j’ai initialement hésité entre l’hôpital de Valence et la clinique Pasteur. Ma décision a été prise avec facilité après le suivi de ma grossesse par Dr AL ASSAF qui a été de grande qualité tant humainement que scientifiquement. Dr AL ASSAF a toujours su être à l’écoute, s’est montré rassurant et avait des conseils judicieux. Sa passion pour le métier qu’il exerce est sans appel. Il a notamment modifié son agenda chargé afin de nous accompagner dans la salle d’accouchement et nous donner la confiance nécessaire pour le bon déroulement de l’événement si important dans notre vie. L’épidurale posée par l’anesthésiste de garde avec une parfaite maitrise m’a permise de ne plus ressentir la douleur mais de pouvoir profiter pleinement de chaque instant avec la liberté et conscience de mouvements et de mon corps. Toute l’équipe de la maternité a été attentionnée et disponible. Les sage femmes et particulièrement Mme Sandrine Soubeyrand ont su faire de mon accouchement une expérience inoubliable et paisible. Finalement, la possibilité offerte à la clinique permettant aux papas de partager les nuits avec leurs compagnies et les nouveau-nées est aussi un élément non négligeable et fait la différence. Je ne peux que recommander vivement le service de la maternité de la clinique Pasteur. Sans hésiter mes enfants à venir naitront également la bas. Cordialement Natalia NIEMIR DEVEAU
• emmanuel.e

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  Le 12/11/2018 à 21:20

  Arrivé récemment dans la région et souffrant d 'un kyste lombaire mon médecin m envoya consulter un neurochirurgien de cet hôpital Celui-ci me conseilla une intervention chirurgicale. En passant ensuite vers sa secrétaire celle-ci me précisais qu il y avais un dépassement d honoraires de 1050 euros je fut étonné et lui précisait que je ne sais pas si je pourrais le régler Vu la réaction hautaine, sans la moindre ampathie de cette dame qui me rigolais presque au nez. En précisant que je devais faire une demande à ma mutuelle . Quelques jours plus tard je retournais à mon rdv avec l anesthésiste..la c étais 250 euros de dépassement Et pour finir après avoir donner mes papiers d hospitalisation à la secrétaire du spécialiste lui précisant qu'étant au chômage, je ne pourrais pas régler la totalité des dépassements. Pourtant il étais précisé sur l'imprimé si nous avions des difficultés pour régler nous pouvions en parler afin d étudier une solution. Ce que je fis. Mais la super secrétaire médicale probablement payé gracieusement ou pas me précisais ironiquement que le médecin ne fesais jamais la moindre ristourne. Et qu'elle me tiendrais au courant . La reponse fut aussi scandaleuse que brève Moins d une heure après elle me laissais un message (le docteur .. Annule l opération car vous ne pouvez régler trouver un autre hôpital Quelle honte un hôpital privé qui n'opère que ceux qui peuvent payer. Sans le moindre scrupule. Et qui vous met en plus la honte de ne pouvoir faire face Moi je reste avec mes 2 douleurs celle de mon dos qui me paralyse depuis des mois et celle de de l humiliation que j ai ressenti devant ce personnel médical .... Je ne sais pas laquelle et la plus douloureuse . Voilà ce bel hôpital et son pauvre respect de la dignité des malades .
• Elodie.

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  Le 10/11/2018 à 19:30

  Service des urgences très désagréables le personnel pas aimables, prend pas les patients au serieux et nous laisse attendre avec la douleur sauf une personne que je vais remercié prochainement mais en personne. Je pense que une lettre va partir à la direction de la clinique.
• Rachel.h

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  Le 19/10/2018 à 15:03

  Excellente prise en charge du spécialiste, au rendez-vous avec anesthésiste, jusqu’au service ambulatoire. Tout s'est extrêmement bien passé. Le Dr Al Assaf est une personne formidable, sérieux, compétent, qui prends le temps et prends les bonnes décisions quand cela est nécessaire. Les deux anesthésistes que j'ai rencontré m'ont traité avec une humanité rare de nos jours. Des personnes qui aiment vraiment leurs métiers et surtout leurs patients. J'ai eu un véritable coup de cœur pour celui qui m'a surnommée "La petite princesse". Les infirmières que j'ai rencontré avant, pendant et après mon opération ont été d'une gentillesse exceptionnelle. J'ai été rassurée et choyée. Je tiens également à remercier les infirmiers qui ont beaucoup d'humour surtout dans de telles conditions. Un énorme remerciement aussi au jeune homme que j'ai défini comme " merveilleux " pour avoir prise en considération ma peur des aiguilles et dont je n'ai strictement rien senti. Ils ont pris le temps d'écouter mes craintes, mes malheurs et avec tous les patients qu'ils ont, c'est fou. Seul bémol : je n'avais pas de chambre au début de mon hospitalisation. J’ai donc dû attendre en tenue de patient dans une salle d'attente sur des chaises avec d'autres personnes, entre les WC, les vestiaires, et les produits médicaux. La chambre que j'ai eu par la suite pouvait recevoir jusqu’à 4 patients, sans cloisons, sans rideaux... pas top niveau intimité de chacun. Pas top également le fait de poser ses affaires personnelles dans des caisses fermées par des attaches câbles. Ceux qui en pâtissent sont tout d'abord cette formidable équipe hospitalière puis les patients. Malgré que soit un hôpital privé, on constate l’asphyxie liée au surnombre de prises en charges bien au-delà de la capacité d’accueil de l’établissement. Bref, merci beaucoup à tous. Signée " La petite princesse " du jeudi après-midi du 18 octobre 2018.
• Carmen.e

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  Le 31/08/2018 à 10:31

  En urgences avec ma fille de 3 ans Bonne prise en charge,rapide Personnel très aimable Rx, traitement et suivi-> sortie après 2 heures
• Fred.r

  3 / 5

  Le 22/08/2018 à 11:36

  Je dois subir une intervention pour une extraction de dents de sagesses. 1er rendez vous avec la chirurgien très bien passé. A voir pour la suite
• geraldine.p

  4 / 5

  Le 24/06/2018 à 11:12

  Je me fais opéré mardi 3juillet 2018 et je commence a avoir peur, je me fais faire une sleeve. J aimerais que vous me disiez si ça c est bien passé pour vous☺?... Par contre je mets 4 étoiles car ce centre est très bien, tout le monde est très sympa, on s occupe bien de vous et je ne trouve pas que ça soit cher car au contraire quand on veux s en sortir et avoir du personnel compétent😉. Merci de me répondre et de me donner votre ressenti pour la sleeve.
• martine.a

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 11:33

  L’accueil est formidable le personnel est très gentil Tous s’est très bien passé au service du Docteur Philippe Richard opération très bien passé vraiment très bien mais meilleurs résultats qu’a Lyon je conseil la clinique pasteur qui est vraiment à écoute du patient merci pour mon séjour. Martine 07130
• jean.r

  3 / 5

  Le 18/04/2018 à 15:03

  Reçu en urgence pour une blessure domestique par lame de couteau, avec saignement. 1/ Prise en charge rapide et arrêt de l'hémorragie. 2/ Nettoyage de la plaie . 3/ Suture sans anesthésie "douleurs très supportables. 4/ Pansement. 5/ Formalités de sortie "attention certaines mutuelles ne sont pas acceptées ". 6/ Noté 3 étoiles à cause du 5/....
• Tania.a

  1 / 5

  Le 12/03/2018 à 09:08

  Rendez-vous aujourd’hui avec cardiologue pour visite pré opératoire à 8h30, attente 1h00, finalement pas de trace de notre rendez-vous, fait 100km pour rien. Refus du cardiologue de me recevoir situation bloquée opération doit être reportée à une date ultérieure....... je ne dirais qu’un mot bravo, ne suis pas prête de remettre les pieds dans cet endroit bizarre
• BLITZGG.G

  1 / 5

  Le 11/02/2018 à 13:09

  A éviter ! Pour avoir eu plusieurs fois des interventions cliniques, je peux vous dire qu'il ne faut pas aller la bas. Diagnostiques aléatoires, personnelles absents, médecins fantômes (ou au golf !), urgences à éviter si vous voulez être soigné, ...bref ! Merci aux médecin du SAMU qui nous ont transporté à l'hôpital de Valence car les médecins urgentistes de l'hôpital ont pu voir le méningiome au cerveau de ma femme sur l'IRM que n'ont pas vu les médecins de Pasteur quelques heures auparavant !!! Et je ne vous parle pas des chirurgies ratées de mon cousin, qui à fini à l'hôpital de Lyon pour qu'ils rattrapent les conneries de la clinique Pasteur. Alors vraiment fuyez cet établissement qui ne pense qu'a l'argent.
• Gaelle.a

  2 / 5

  Le 11/05/2016 à 08:52

  Accueil préopératoire lamentable. Infirmière ultra désagréable ce jour là. Chambre vieille toujours ce vieux jaune aux murs . Sinon après opération personnel d une autre équipe aimable et prévenant. Chambre individuelle très chères pour ce qu elles sont. J étais 2 ème étage.