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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

ZOETIM Cliniques Vétérinaires

Clinique vétérinaire · Chalonnes-sur-Loire (49)

4,2 39 avis Ouvert
ZOETIM Cliniques Vétérinaires — Clinique vétérinaire

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À propos de ZOETIM Cliniques Vétérinaires

ZOETIM Cliniques Vétérinaires est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Chalonnes-sur-Loire (49290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

4,2
39 avis
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isabelle solari

Hier, notre chat Léo a rejoint les étoiles. Nous avons fait le choix très difficile de le faire partir à la clinique vétérinaire de Chalonnes où il était suivi, avant qu'il ne souffre trop de ses différentes pathologies. Je tiens vraiment à remercier chaleureusement l'équipe de zoetim pour son écoute, sa bienveillance et sa compétence, et tout particulièrement le Dr Girard ainsi que les assistantes.

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Alex Proym

Détection d'un pyomètre chez ma chienne. Accueil au top, opération impeccable et suivi nickel! En prime, ma chienne, qui est peureuse et n'aime pas les hommes suite à maltraitance, a été prise en charge avec douceur, patience et calme. Peu de stress pour elle et contente d'y retourner pour les soins. Même pas besoin de la muselière. Merci pour elle (et pour moi! Ça met en confiance!)

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance et cet avis touchant. Nous sommes ravis que l'opération de votre chienne se soit bien passée. Savoir qu'elle a été prise en charge avec calme et que le stress a été minimal est notre plus belle satisfaction ! Au plaisir de vous revoir (pour des nouvelles, cette fois !).
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cha chacha

Une des secrétaires est une perle absolue. Elle peut zapper un coup de fil pour vous expliquer ce qui est important à comprendre au sujet du suivi de santé de votre animal ! Une Perle absolue ! Malgré avoir consulté plusieurs IA (Perplexity Pro et Grok!!!), il y a quelque chose que j'avais en réalité mal compris au sujet d'un traitement, et elle me l'a expliqué avec le sourire en 30 secondes, Merci à elle.

Réponse du professionnel : Quel merveilleux témoignage ! 💖 Nous sommes ravis d'apprendre que cette assistante ait été une "perle absolue" et qu'elle ait pris le temps de vous expliquer clairement le suivi de santé de votre animal. Savoir que notre équipe va au-delà des attentes, même face aux informations parfois complexes du web, nous rend très fiers ! Nous lui transmettons immédiatement vos chaleureux remerciements. Votre satisfaction est notre priorité ! 🌟
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Astrid Palmas

Cette clinique vétérinaire est à l'écoute de ses patients, nos deux bébés sont entre de bonnes mains ! Le docteur Platiau nous a rassurés concernant les vaccins et nous percevons son affection pour les animaux.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire un si beau témoignage ! 🥰 Nous sommes ravis que vous sentiez que vos deux bébés sont entre de bonnes mains chez nous. C'est essentiel pour nous d'être à l'écoute. Nous transmettons vos compliments au Dr. Platiau ; il sera très touché que son affection pour les animaux et ses explications rassurantes concernant les vaccins soient perçues. Merci de votre confiance ! 🐾
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Morgane Chevrier

Un grand merci à l’équipe ! Disponible au téléphone et à l’accueil et toujours avec le sourire !! Les soins sont toujours bien expliqués et fait avec bienveillance. Notre chienne Uta adore y aller, même après une opération alors c’est pour vous dire !!!

Réponse du professionnel : Quel merveilleux compliment ! 🥰 Un immense merci pour votre fidélité et ce retour très touchant. Savoir que notre équipe est disponible, souriante et que les soins sont expliqués avec bienveillance est une grande fierté ! Et le plus beau des compliments : si Uta adore toujours venir, même après une opération, c'est que nous avons atteint notre objectif ! 💖
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Emilie A.

Cliente depuis 15 ans quelle déception (depuis la franchise Zoetim?) ce triste changement de politique pour toujours plus d’argent : plus de vente de pipettes puces tiques vermifuges si le chat n’est pas suivi, quid des chats sauvages à qui l’on essai d’apporter un peu de confort ? Qu’on arrête cette hypocrisie de la santé de l’animal avant tout car ça ne les a pas dérange d’en vendre sans ordonnances depuis des années. 2eme anecdote je viens en urgence avec ma chienne de 15 ans pour une possible hémorragie oculaire : j’entre dans la salle de consultation une goutte dans l’œil de ma chienne allez voir un spécialiste au revoir madame vous me devez 50€ Pas de prise de constantes ou quoi qu’es, ça fait cher payé les 2 minutes non ? Moral de l’histoire : de très bons vétérinaires au alentour mériterons votre fidélité

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience après 15 ans de fidélité, même si nous regrettons profondément votre déception. Nous souhaitons apporter plusieurs précisions importantes. Concernant la vente de vermifuges et autres produits antiparasitaires, il est important de noter que nous appliquons strictement la loi en vigueur. Ces produits sont considérés comme des médicaments et nécessitent une prescription médicale, ce qui implique un examen clinique et un suivi régulier de l'animal. Notre rôle est d'assurer un usage responsable et adapté à la santé de l'animal. Nous comprenons votre engagement envers les chats sauvages, et sachez que notre clinique est en étroite collaboration avec plusieurs associations bénévoles locales pour les aider dans ce type de situation spécifique. La consultation oculaire pour votre chienne visait à évaluer l'urgence vitale et la nécessité d'une expertise spécialisée immédiate (référence). Le tarif facturé correspond à cet acte d'évaluation clinique qui engage notre responsabilité, même s'il aboutit à une orientation rapide. Notre priorité était d'assurer à votre chienne la meilleure prise en charge possible, sans délai. Notre engagement reste la santé et le bien-être de l'animal avant tout, et nous sommes désolés que la politique réglementaire ait pu vous donner une impression différente. Nous restons à votre disposition pour échanger de vive voix si vous souhaitez discuter plus amplement de ces points.
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Laura Taranget

Très bonne clinique vétérinaire ! Après plusieurs visites, on sent que les vétérinaires et les assistantes vétérinaires aiment vraiment les animaux. Agréables et disponibles, même par téléphone, pour répondre aux petits soucis du quotidien. Les consultations sont soignées, on a le temps d'échanger. C'est aussi le seul sur 3 cabinets qui a su nous aider rapidement quand nous avons trouvé nos chatons abandonnés. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Quel merveilleux témoignage ! Merci infiniment pour votre confiance après plusieurs visites. 🥰 Nous sommes ravis que vous ressentiez tout l'amour que nos vétérinaires et assistantes portent aux animaux. Savoir que vous nous trouvez agréables, disponibles (même par téléphone !) et que vous appréciez le temps d'échange lors des consultations est une grande fierté. Et votre reconnaissance d'avoir pu vous aider rapidement lors de la découverte de vos chatons abandonnés nous touche particulièrement. Votre recommandation est notre plus belle récompense. 🌟
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xav angers

La priorité de cette clinique votre argent!! Lapin qui ne se nourrit plus.... problème de transit passager. Facture de près de 120 € car on vous donne des produits pour chiens à grande contenance que nous n'utiliserez qu'en très petite quantité 3 medicaments+1 poudre de croquettes à 20€ chacun. Et pour être sûr que vous ne les ramènerez pas on prend soin d'enlever les opercule avant de vous les facturer.... Déçu car cela fait plusieurs années que nous venions pour nos animaux et la façon de soigner à bien changer, on profite de vote coup de cœur pour votre animal...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et sommes sincèrement désolés de lire votre déception après plusieurs années de fidélité. Nous tenons à vous assurer que notre priorité est la santé de votre lapin, dont l'arrêt de transit est une urgence vitale nécessitant un traitement complet et immédiat. Concernant les médicaments, il est vrai que le marché offre très peu de petits conditionnements spécifiques aux lapins (NAC). Nous sommes donc obligés d'utiliser des présentations plus volumineuses, souvent destinées aux chiens. Sachez que le métabolisme particulier des lapins requiert des posologies qui sont souvent proportionnellement élevées, justifiant l'utilisation de ces produits. Le retrait de l'opercule de certains produits se fait dans le but de commencer immédiatement le traitement pendant la consultation, pour ne perdre aucune minute face à l'urgence vitale du blocage de transit. Cela nous permet de vous montrer la bonne administration du produit avant votre départ. Nous comprenons que ces contraintes techniques puissent impacter le montant final, et nous regrettons sincèrement que cela ait pu vous donner une mauvaise impression. Nous restons à votre entière disposition pour échanger de vive voix. 🐾