Villa Derma

Réponse du professionnel : Merci Cécile, au plaisir de vous recevoir. Bien à vous✨ Laëtitia Stabilé

Réponse du professionnel : Merci madame, aux plaisirs de vous recevoir chez Villa Derma. Bien à vous, Laëtitia

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, vous m’envoyez ravie. Au plaisir de recevoir votre compagne. Cordialement 🌸

Réponse du professionnel : Votre message contient des affirmations erronées qu’il convient de rectifier avec clarté mademoiselle. Vous n’avez en aucun cas contesté ma prestation il y a maintenant 9 mois et j’ai plutôt le souvenir d’une cliente heureuse et ravie de ses sourcils. Bizarrement je n’ai plus eu de nouvelles jusqu’à ce jour, vous revenez donc presque une année plus tard pour me demander la gratuité de votre retouche annuelle(pourquoi me sollicitez vous à nouveau si je suis tellement incompétente à vos yeux? :) ayant pour prétexte que votre tracé s’est estompé et que celui-ci serait moins nette aujourd’hui ce qui est tout à fait normal à ce jour, concernant le microblading, il est conseillé d’effectuer une retouche entre 8 et 12 mois selon les types de peaux. D’ailleurs merci pour vos photos qui parlent d’elles-mêmes… Comme je vous l’ai indiqué lors de nos échanges par sms la semaine dernière et que je vais garder précieusement… vous me demandiez la gratuité de la retouche annuelle qui est à 250€, que je vous ai bien évidemment refusé, ce qui a engendré ce message haineux et qui n’a aucun sens mis à part essayer de saper mon professionnalisme et mon image pour me nuire. Mais vous avez eu lors de notre rdv en mars 2025 un dépliant tarifaire très clair, et vous avez signé et mentionné lu et approuvé sur votre consentement éclairé que les pigments utilisés pour votre microblading étaient aux normes Reach, biorésobables comme les lois Françaises l’imposent, de la marque Biotic-Phocéa et qu’il était nécessaire d’effectuer des retouches annuelles en entretien pour préserver le joli rendu. En matière de dermopigmentation, cette étape fait partie intégrante d’un travail sérieux et ne peut être négligée. Il est interdit d’utiliser en France des pigments qui ne le soient pas. C’est la raison pour laquelle je vous ai invité à trouver un autre centre hors normes pour un microblading non-résorbable et certainement cancérigène. Il est donc surprenant que vous contestiez après coup une information clairement communiquée et signée. S’agissant de mon attitude, il est regrettable que vous interprétiez un avis professionnel objectif comme une forme de mépris, ainsi que votre point de vue sur les Tropeziens. Un spécialiste a pour rôle de vous informer avec sincérité et rigueur. D’ailleurs, les propos que vous tenez dans votre commentaire pourraient relever de la diffamation, infraction définie par l’article 1240 du Code civil, engageant la responsabilité de son auteur en cas d’atteinte injustifiée à la réputation d’un professionnel. Mon exercice repose sur l’intégrité, la transparence et la qualité du travail accompli. Il est regrettable que vous ayez choisi d’interpréter différemment une démarche qui répond pourtant aux standards les plus stricts de la profession. J’ai pu également constater que je ne suis pas le seul institut dans la région à avoir eu ce type d’avis Google, vous êtes fervente à priori de mauvais commentaires quand vous n’arrivez pas à obtenir de gratuités. Votre pseudo pression ne fonctionne pas et vous allez vous attirer les foudres si vous persistez dans cette philosophie de vie qui ne vous apportera que des déboires. Vous devriez mettre votre énergie dans la bienveillance et votre réussite professionnelle mademoiselle. Cordialement.

Réponse du professionnel : Merci Vanessa, je suis ravie d’avoir fait votre connaissance, aux plaisirs de vous recevoir chez Villa Derma. À bientôt 💝 Laëtitia