VetSanté - Clinique Vétérinaire Sellier Pasdeloup Lallet le Grou

Comment peut-on être si incompétent, j'ai emmené mon chat qui ne s'alimentait plus et ne buvait plus depuis plusieurs jours, j'ai prevenu qu'il ne se laissait pas manipuler, une assistante est donc venue avec des gants pour pouvoir l'ausculter, la véto lui a bien palpé l'abdomen, jusque là rien d'anormal, et comme il était déshydraté, il a été hospitalisé pour 48h avec perfusion et il y avait une analyse de sang à faire. Pendant ces 48h il n'a pas mangé et résultats de l'analyse sanguine pas trop alarmants selon la véto . Lorsqu'on est rentrés à la maison, il avait l'air shooté mais en plus durant la semaine son état ne s'est pas amélioré, il ne s'alimentait toujours pas... j'ai donc décidé de l'emmener à Bernay, la véto a bien vu qu'il ne serait pas facile, elle m'a proposé de l'anesthésier afin de pouvoir l'ausculter et éventuellement de lui faire une échographie vu ses symptômes, résultat en même pas 2h mon chat avait une tumeur au foie que l'on pouvait sentir même sans l'échographie. Comment se fait-il qu'à l'Aigle elle n'a pas trouvé cette tumeur ???? Elle l'a eu pendant 48h !!!! Vétérinaire à fuir 😡😡😡 Je suis obligée de mettre une étoile pour pouvoir publier

Je suis venue le 21 janvier et je regrette, pourtant cela fait 5 ans que je viens, ma chienne n’a jamais fais pipi sur la table ni mordu un vétérinaire, elle n’a jamais pigné, Mme. Couasnon pas du tout aimable on se demande si c’est une vétérinaire, ma chienne sera bien mieux au vétérinaire du neubourg.

Très humain , on nous explique bien le problème de façon à ce que l'on soit conscient nos Dr favoris sont Dr Bellini et De Couasnon

Fidèle à la clinique, j’apprécie l’attention et l’empathie dont fait preuve le Dr Paulin à l’égard de mes chats. Équipe professionnelle

Patte gauche de mon chien qui se déboîte race câlins la première fois que je suis venue on a pris les mesures pour son atelle je devais venir la chercher le lendemain j'y suis allé malheureusement se n'était pas la bonne .j'ai repasser une commande pour la patte gauche de mon chien j'ai attendu mardi 27 octobre pour aller la chercher et on m'a dis que si je voulais une atelle il fallait que je la commande sur internet pas cool on me propose même pas une personne qui pourrait suivre mon chien 🐕 faut que je débrouille pour l'instant il souffre mes vétérinaire ne promet sûrement pas le serment hypocrare on se fou de la douleur de l'animal dessus du vétérinaire de l'aigle 61300

Excellents premiers contacts avec le personnel... de bon conseil et disponibles! Même si la clinique est éloignée de mon domicile, je suis bien content d'avoir trouvé des vétos ruraux... qui se font de plus en plus rares par les temps qui courent!

Je n'oublierai pas ce jour, dimanche 12 novembre 2023. J'ai été reçue en urgences - merci pour ça - pour faire euthanasier Jobi qui était dans un état pitoyable... Mais cela ne s'est pas bien passé. J'étais venue pour la soulager de ses souffrances et elle a souffert un peu plus avant de partir... Ces derniers instants de vie n'ont pas été paisibles, n'ont pas été respectés. Cela n'a pas été un moment serein, ni pour elle, ni pour moi et je me refais le film en boucle dans ma tête... Jobi, c'est la minette de mon père, elle vivait en extérieur et ne recevait quasiment jamais de soins... Ce que je déplorais. Je suis venue de Bourgogne pour m'occuper d'elle. J'avais déjà vu un véto à la clinique de Verneuil il y a qq mois, qui avait été bien. Cette fois ci, dès la prise de rdv par téléphone, je n'ai pas été très bien reçue au premier abord. La femme me parlait de l'euthanasie avec nonchalance, comme si c'était une simple piqûre. Elle m'a même dit que je pouvais déposer Jobi et qu'eux la piqueraient ensuite... Des soignants animaliers sans aucune empathie... Elle s'est radoucie ensuite quand j'ai expliqué pq c'était inconcevable pour moi de faire ça et m'a donné rdv. Une fois arrivée en Normandie, j'ai été horrifiée quand j'ai découvert Jobi. Je ne pouvais pas attendre le rdv du lundi 13, j'ai donc appelé en urgence, après avoir passé une nuit au chaud avec Jobi où elle a été rassurée et câlinée. On arrive à la clinique en urgences après avoir appelé le véto de garde qui était là comme convenu. On entre, à peine la caisse de Jobi posée sur la table, le véto saisit Jobi par le cou et l'a soulève pour la mettre sur la table. Elle crie évidemment. Elle est hyper faible, au chaud dans les plaids, elle ronronnait avec nous dans la voiture et voilà comment cela commence. De plus, elle a une plaie béante qui va de l'oreille jusqu'au cou ! Imaginez donc la douleur de Jobi à ce moment. Je suis choquée, tout va si vite. Je m'en veux d'avoir laissé faire, de ne pas avoir empêché ça. Il fait la piqûre anesthésiante à la va vite, sans rien nous expliquer, sans nous laisser la possibilité de rassurer Jobi. Elle hurle et se débat. Elle utilise ses dernières forces pour se défendre ... voilà ses derniers moments. J'exprime mon mécontentement, il s'excuse et dit qu'il comprend, qu'il n'a pas été délicat en effet, que la kétamine fait mal, blabla. J'entends mais le mal était fait. Certes la piqûre peut faire mal et la chat peut râler. Mais cela été mal exécuté, sans prendre le temps, sans considérer le chat. Et pour ça, j'en veux au véto, qui a gâché nos adieux, mais qui a surtout fait souffrir un peu plus Jobi avant de la délivrer. Je n'ai fait que pleurer depuis et culpabiliser. Je ne sais pas si ce monsieur a toujours été indélicat avec les animaux ou si c'est du fait de la précipitation, de sa quantité de travail, du stress ou autre. Mais ce n'est pas une excuse. Il a manqué d'empathie et de considération pour Jobi. C'est peut être un signe de surmenage et si c'est le cas, pour son bien-être et surtout pour celui des animaux je l'invite à faire une pause. Ce n'est pas possible de faire ce qu'il a fait. Je témoigne aujourd'hui pour éviter que cela se reproduise. Pour Jobi. Adieu ma puce. Je suis désolée que tu ai vécu ça pour tes derniers instants de vie.

Un accueil et une équipe très sympathique et professionnelle . De très bons conseils pour nos chers animaux. Merci à eux pour soigner nos petits animaux avec douceur.