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CLINIQUE

SSR Le Tillet

Clinique · Cires-lès-Mello (60)

3,2 68 avis Ouvert
SSR Le Tillet — Clinique

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À propos de SSR Le Tillet

SSR Le Tillet est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Cires-lès-Mello (60660). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 13:30 – 18:00
Dimanche 13:30 – 18:00

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Avis clients (68)

3,2
68 avis
5★30
4★7
3★3
2★3
1★25
I
Isabelle Isabelle

Ma mère est morte le 1er jour de son arrivée en septembre 2025 ! Certes moderne et agréable mais on espère des meilleurs soins et des gens responsables ! Ce n’est pas un hôtel …Arrivée le matin je la quitte à 14h30 elle n’avait toujours pas ses médicaments ! J’aurais du gueuler ! Trop Confiance en ses incapables -Elle respirait mal l’intérimaire me Disait j’alerte mes responsables - l’aérosol servait moyennement …elle avait une infection pulmonaire 21h appel qui me dit elle est en arrêt cardiaque - je leur dit ne pas s’acharner mon frère y va elle était intubée !sonc acharnement non demande Et meurt au deuxième arrêt ! Honte aux incapables et qui ne prennent pas leur taf au sérieux ….a fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément touchés par votre message et par la douleur que vous exprimez. Perdre un proche est une épreuve extrêmement difficile, et nous vous adressons nos sincères condoléances. Nous comprenons que les circonstances que vous décrivez suscitent interrogations et beaucoup d’émotion. Nous comprenons que votre maman venait d’être admise dans notre établissement de Soins Médicaux et de Réadaptation alors qu’elle souffrait d’une infection pulmonaire sévère, et que nos équipes sont intervenues immédiatement lors de son premier arrêt cardiaque. Afin de pouvoir échanger de manière précise et respectueuse sur son parcours et répondre à vos questions, nous vous invitons à contacter directement la direction de la clinique au 03 44 61 44 44 ou par courriel [email protected] . Nous vous présentons à nouveau nos condoléances. La Direction.
F
Flo Rent

Ma maman a passé plusieurs semaines dans cet établissement au deuxième étage suite à une grave opération. Le personnel a été d'une gentillesse incroyable prenant en considération son état de santé dans la bienveillance. Merci a toute l'équipe d'avoir redonné tant d'autonomie a ma maman. Très sincèrement. M. Bianchi

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bianchi, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. C’est avec une grande joie que nous lisons votre témoignage, et nous sommes heureux d’avoir pu contribuer au rétablissement et à l’autonomie retrouvée de votre maman. Votre reconnaissance envers nos équipes, pour leur bienveillance et leur engagement, est très précieuse. Soyez assuré que vos mots seront partagés avec l’ensemble du personnel concerné. A nouveau, merci. respectueusement, La Direction
D
DA SILVA Victor

Mon Papa a été admis dans cet établissement pendant quelques mois et malgré tous les soins apportés, il a fini par nous quitter. Les locaux sont propres, spacieux et les équipements a la pointe de ce qui se fait de mieux. Mais ce qui fait l'âme de ce SSR, c'est bien son personnel. Tous le monde est bienveillant, l'accueil, le personnel d'entretien, aides soignantes, infirmières, docteurs , kinés et cadre de santé. Dès son arrivée, nous avons été contactés plusieurs fois afin de connaître ses antécédents, ses habitudes de vie afin de lui apporter les meilleures soins possibles. Malgré toutes ces bienveillances, il a fini par nous quitter. Aucun mot ne saurait exprimer notre gratitude envers le personnel de cet établissement. Merci pour l'accompagnement que vous nous avez apporté jusqu'au dernier moment, la compassion et le soutien, et surtout votre gentillesse. Ne changez rien, gardez cette vocation qui nous manque cruellement de nos jours

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DA SILVA, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage profondément touchant. Recevoir un message aussi bienveillant dans un moment aussi douloureux est une source d’émotion et de reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe. Nous sommes honorés d’avoir pu accompagner votre Papa durant ces derniers mois, et d’avoir pu lui offrir, ainsi qu’à vous, un environnement empreint de respect, de compassion et de soins attentifs. Votre retour sur la qualité de nos locaux et équipements nous touche, mais ce sont surtout vos mots sur notre personnel qui résonnent avec force. Chaque membre de notre établissement – de l’accueil aux équipes médicales et paramédicales – œuvre chaque jour avec cœur et dévouement pour offrir un accompagnement humain et digne. Lire que cela a été ressenti et apprécié est pour nous la plus belle des reconnaissances. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères et vous remercions à nouveau pour votre confiance et votre témoignage.. Bien à vous La Direction
s
sophie castera

⚠️ Établissement à fuir absolument. Ma mère est entrée au Tillet (Cires lès Méllo) avec l’espoir de retrouver une autonomie après une fracture. Résultat : fracture soudée mais aucune reprise de la marche possible, faute d’un réel suivi. Cet établissement semble ne s’occuper que des patients déjà valides. Les personnes en grande dépendance sont laissées de côté : repas à peine donnés (parfois suggérés aux familles de s’en occuper à la place du personnel !), longues heures passées sous une climatisation en pleine canicule, sans attention adaptée. Je suis profondément déçue et choquée. Si vous tenez à vos proches, ne les envoyez pas dans ce centre!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CASTERA, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant le séjour de votre maman. Accueillir des patients fragiles et leur offrir un accompagnement adapté est au cœur de notre mission, quel que soit leur niveau de dépendance, en l'occurrence particulièrement élevé au sein de l'établissement. Nous prenons donc au sérieux vos remarques. Nous serions heureux d’en échanger directement avec vous afin de mieux comprendre et d’améliorer encore la qualité de notre prise en charge. Bien à vous La Direction ([email protected] ; 03 44 61 44 31)
A
Anne

Actuellement je suis en soin de suite au tillet Ça s'appelle clinique mais ne mérite pas cette qualification Je suis prête à en témoigner Mon lit est mal placé, j'ai demandé vers 20h à une aide soignante de m'aider à le déplacer d'environ d'une vingtaine de centimètres Devinez la réponse. " A cette heure je ne bouge rien, on verra demain" J'ai rétorqué et si je ne peux pas dormir cette nuit ? Aucune réponse, elle est partie de la chambre en présence de l'infirmière Si l'attention portée au bien être et au confort du malade est méprisée à ce point, comment peut on qualifier l'établissement et le professionnalisme ? D'ailleurs pourquoi cet agent est sur le lieu alors qu'il ne veut rien faire ? Du fait des comportements de certaines personnes je vous déconseille cet établissement, ce qui est regrettable car les soins sont satisfaisants et le cadre agréable et cela est reconnu par plusieurs personnes à qui j'ai l'occasion d'en parler J'aimerais avoir des retours de la direction Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Anne, je vous remercie pour votre message qui interroge notre processus de recueil des réclamations des personnes en cours d'hospitalisation. Votre présence parmi nous, nous permet de revoir avec vous la prise en soins. Le dialogue est important entre l'équipe et les personnes accueillies afin que l'hospitalisation se déroule bien. Je veillerai à ce qu'il soit, de manière continue, respectueux, attentif et bienveillant. Je vous remercie pour vos mots positifs concernant la qualité des soins et le cadre de l'établissement. Je vous confirme que les personnes accueillies, à plus de 90%, expriment leur satisfaction de leur hospitalisation via les questionnaires de fin de séjour. Bien à vous. La direction
M
Martine-bruno bedu

Nous avons fait appel au centre dans le cadre d un répit pour ma sœur et moi en tant qu aidants. Nous avons eu des difficultés à laisser la main aux équipes soignantes et nous, nous en excusons. Car une fois la confiance installée, nous avons pris conscience de l importance de chacun d entre vous. Nous remercions l ensemble du corps médical, les infirmières, le kiné, Amanda la psychologue, la cadre de santé, le médecin, et l ensemble du personnel qui ont su nous écouter et nous rassurer. Nous avons également apprécier l environnement. Outre l implantation du centre qui offre une vue magnifique, C est un bel établissement, propre et cocooning. On s y sent bien. Les chambres sont spacieuses et offrent tout le confort. Maman n a pas profité de tous les ateliers, et nous espérons qu elle pourra y participer à son prochain séjour 😊😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très favorable concernant l'établissement. Nous souscrivons complètement à vos mots: la confiance, qui se construit, est un paramètre essentiel pour une hospitalisation réussie. Elle implique une rencontre et une communication de qualité entre l'équipe de soins, la personne accueillie et ses proches. Il nous appartient d'initier cette relation le plus tôt possible au cours de l'hospitalisation, afin d'établir et de mettre en œuvre le projet personnalisé de soins. Nous serons heureux d'accueillir si vous le souhaitez, de nouveau, votre mère. Nous restons à votre disposition. Nous vous renouvelons nos remerciements. Bien à vous. La Direction
C
CHRISTIANE REINERT

Mon mari à passé le mois de juin dans cet établissement dans le cadre d'un Repit Aidant pour moi même. J'ai pu me reposer en toute confiance, le personnel dans tous les domaines est très à l'écoute. Ayant une pathologie très lourde, il a bénéficier de tous soins spécifiques qu'offre la Clinique dans un cadre accueillant, restauration, salons, bibliothèque, ce qui n'est pas négligeable pour les visiteurs. Je remercie sincèrement tout le monde et espère l'année prochaine pouvoir encore profiter de ce repos qui a été très bénéfique pour moi et pour mon mari

Réponse du professionnel : Bonjour Madame REINERT, Nous vous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Il nous touche. Nous sommes heureux que l'hospitalisation de votre mari vous ait permis de vous reposer, en confiance. La confiance, et le dialogue, sont les clés d'une hospitalisation réussie. A nouveau, merci. Bien à vous. La Direction.
M
Mic DAN

Très bien entrenu et moderne , personnel dans l ensemble professionnel mais pas toujours la nuit ( vacataires ). Quand à la kiné ils n ont rien fait .

Réponse du professionnel : Bonjour Mic DAN, je vous remercie vivement pour votre avis positif et les photos jointes. Le Tillet est un établissement de soins de suite gériatrique qui a plus de 50 années d'existence. Vieillissant, il a été entièrement reconstruit, adossé au Château du Tillet rajeuni! Les conditions d'accueil, d'hospitalisation et de travail ont été fortement améliorées. La clinique est un lieu de soins, adapté, dans lequel il est agréable de vivre, le temps d'une hospitalisation, et de travailler. A nouveau, merci. Le Directeur.