Skincare Agency - médecine esthétique

Je suis très satisfaite de l’accueil et de ma séance d’ostéopathie avec Mme Ayati. Très compétente et douce, elle m’a permis de me sentir détendue et libérée de mes raideurs dès la fin de la séance.

J’ai réservé un diagnostic de peau (facturé 80 €) dans l'objectif précis d'obtenir des conseils médicaux et une routine de soins quotidienne (crèmes/actifs) adaptée à mes antécédents, avant d'envisager d'éventuels soins plus poussés. Mon expérience a été extrêmement décevante : - Absence de cadre médical : Contrairement à ce qui est mis en avant, le rendez-vous est mené par une conseillère/esthéticienne et non par un dermatologue capable d'évaluer médicalement la peau. - Orientation commerciale agressive : L'échange a été quasi exclusivement orienté vers la vente de soins esthétiques en cabine (Hydrafacial, peelings, etc.). J'ai dû insister pour obtenir le moindre conseil sur une routine cosmétique quotidienne à la maison. - Vente sous pression au comptoir : Au moment de régler, on m’annonce que les 80 € du diagnostic sont déductibles si je réalise un Hydrafacial dans la foulée, le jour même. Lorsque je demande à planifier ce soin pour le lendemain, on me répond que l'offre n'est valable qu'immédiatement. La moindre des choses serait de prévenir en amont pour permettre aux clients d'aménager leur temps, plutôt que de tenter une vente forcée au moment de sortir la carte bancaire. - Manque d'objectivité sur les produits : Les recommandations se limitent strictement aux produits distribués par le centre. Payer 80 € pour un diagnostic qui débouche sur un argumentaire de vente monoproduit est anormal, d'autant que ce type de bilan "marque" est proposé gratuitement en pharmacie ou en institut. - Suivi client inexistant : On m’avait promis un compte-rendu sous 3 jours (en fin de semaine pour un rendez-vous le mardi). Plus de 10 jours après et malgré plusieurs relances téléphoniques, je n’ai toujours rien reçu. En résumé : une prestation payante qui ressemble davantage à un rendez-vous commercial pour vendre des forfaits de soins qu'à un réel bilan dermatologique personnalisé. Je ne recommande pas ce centre pour une démarche de skincare quotidienne.

Super équipe! je suis suivie par le Dr Menouillard depuis plusieurs années et je recommande vivement, ses injections sont toujours très naturelles et pour ma qualité de peau je leur fais confiance à 100% grosse expertise je recommande!

Chez Skincare Agency, la prise en charge post-opératoire est excellente ! Les soins sont complets, adaptés et réalisés avec énormément de professionnalisme et d'attention. Merci à Mme AYATI pour son écoute, son empathie et la qualité de son accompagnement unique et personnalisé !

Je ne recommande pas cette clinique. J’y ai effectué un traitement d’injections de Botox à deux reprises, sans aucun résultat. J’avais pourtant informé la docteure que les trois précédents traitements réalisés dans une autre clinique n’avaient déjà pas fonctionné. Elle m’avait répondu que cela était très inhabituel et qu’avec un produit de bonne qualité, le traitement devrait fonctionner. Malheureusement, cela n’a pas été le cas. Je leur ai envoyé un e-mail afin de trouver une solution ou d’obtenir un remboursement partiel, mais leur seule proposition a été de refaire le traitement, alors qu’il était évident qu’il ne fonctionnerait pas davantage. Ils m’ont également indiqué que la docteure était en vacances et qu’elle me recontacterait. Depuis le début du mois de mars, j’attends toujours une réponse. En résumé : 500 € jetés à la poubelle.

Un accueil de qualité dans un lieu très agréable, de plus, pas de temps d'attente. La consultation concernait un problème d'acné sur une adolescente. Le docteur Chamli a été à l'écoute avec une routine et un traitement prescrits sur mesure. Pour l'instant nous n'avons pas de recul, mais la prise en charge valait le trajet effectué et légitime le prix de la consultation. Nous poursuivrons un suivi sans aucune hésitation.

Excellent centre tant par la qualité de l'accueil et de la prise en charge que par la personnalisation du traitement proposé. J'étais venue pour un soin précis, après avoir minutieusement étudié les différents traitements proposés ... le diagnostic InBody a modifié la donne et Vanessa a su concocter un combo sur-mesure répondant à mes besoins. Equipement dernier cri et centre hyper clean et très cosy. Merci Vanessa pour votre écoute, votre professionnalisme et gentillesse. A très bientôt.

Soin Hydrafacial réalisé récemment dans cet institut, et expérience très décevante. Au-delà d’un résultat largement en deçà de ce que j’ai pu connaître ailleurs, j’ai constaté dès la fin du soin une peau qui tirait fortement, ce qui m’a été présenté comme une réaction normale. J’ai ensuite observé des effets indésirables dès le lendemain : apparition d’un herpès labial (alors que je n’y suis pas sujette habituellement), peau sensibilisée, ainsi que des marques liées aux extractions que je n’avais pas auparavant. Un produit à 50 € m’a par ailleurs été recommandé à l’issue du soin, sans qu’aucune amélioration ne soit constatée après utilisation. Suite à mon signalement, on m’indique que mon dossier est transmis à la direction et que je serai recontactée rapidement. À ce jour, aucun retour. Je regrette à la fois la qualité du soin et le manque de suivi client derrière. C’est d’autant plus problématique au regard du tarif pratiqué. En l’état, je ne peux pas recommander cet établissement.

Merci Docteur DRIRA CHAMLI, J'ai pris conseil chez vous et les grains de beauté ont été retiré dans le centre de chirurgie que vous m'avez conseillé. Tout c'est bien passé, vous êtes au top!

J’ai effectué un soin hydrafacial avec booster chez Skincare Agency. Le personnel est au petit soin et m’a tout expliqué de façon très professionnelle. Le soin donne directement un coup d’éclat à la peau et la rend instantanément « glowy ». J’ai adoré le soin et suis extrêmement contente du résultat. C’est de loin le meilleur soin hydrafacial que j’ai eu l’occasion de faire. Je recommande vivement.