Service PMA - Groupe Hospitalier Diaconesses

À fuir, à fuir absolument. N'y allez pas ! Surtout pour la PMA. Incivilité permanente des secrétaire, dont la grossièreté n'égale que l'incompétence. Délais insupportables et inexpliqués de trois ou quatre mois pour de simples rdv d'évaluation. Erreurs régulières sur la nature des rdv et prise en charge catastrophique. Vous perdrez ici un temps précieux sur votre désir d'enfant. Vous n'y gagnerez que du stress aigu. Allez voir ailleurs, ce sera forcément mieux.

J'appréhende toujours de devoir appeler pour prendre rdv. Je ne sais pas qui est cette personne qui répond en soufflant quand on veut prendre rdv, mais si on appelle ce n'est pas parce qu'on s'ennuie. Si en revanche ça la gène de nous répondre, il y a plein d'autres métiers au monde... Ce parcours est déjà assez difficile sans qu'on ait à devoir se farcir des aigries...

Notre expérience dans ce centre PMA a été très mauvaise. Ils nous ont fait perdre trois mois précieux uniquement pour obtenir un simple rendez-vous alors que notre cas était urgent vu l’âge de mon épouse. De plus, leur refus absurde de ponctionner deux ovocytes parfaitement viables nous a profondément choqués. Après seulement une seule tentative infructueuse, ils ont catégorisé mon épouse comme infertile et proposé directement le don d'ovocytes, sans chercher d’autres solutions possibles. Heureusement, nous avons changé de centre et avons pu avoir notre enfant. Nous déconseillons vivement ce centre, qui traite les patientes comme des numéros, sans écoute ni empathie.

Mon expérience au centre de PMA des Diaconesses a été extrêmement frustrante et douloureuse. Alors que mon cas était urgent compte tenu de mon âge (38 ans), ce centre m'a fait perdre trois mois précieux juste pour obtenir un simple rendez-vous, sans même débuter le moindre protocole. Lorsque j'ai enfin pu commencer le protocole de FIV, celui-ci s'est soldé par un résultat nul, non pas à cause de mon état, mais parce que le centre a refusé de procéder à la ponction, jugeant inutile de prélever moins de 3 ovocytes (j'en avais 2 parfaitement viables). Cette rigidité totalement injustifiée démontre un manque criant d'empathie et de prise en compte individuelle des patientes. Le pire est venu après seulement deux tentatives, quand j'ai été catégorisée froidement comme "infertile" et orientée directement vers le don d'ovocytes, sans même chercher d'autres solutions ou protocoles plus adaptés. Je me suis sentie traitée comme un simple numéro, sans aucun égard pour mon parcours personnel ou ma souffrance. Heureusement, j'ai persévéré ailleurs et trouvé une prise en charge compétente, humaine et à l'écoute, qui m'a permis d'avoir enfin mon enfant. Je déconseille vivement le centre de PMA des Diaconesses à toute femme en recherche d'une prise en charge réellement personnalisée, respectueuse et efficace.

L’équipe de la PMA est juste formidable!! Tout est bien organisé et expliqué, rien à dire! Après avoir été la première fois au centre de Bagnolet qui était juste horrible comme première tentative, à Diaconesse je retrouve espoir 😊

Service de PMA exceptionnel ! Tous les professionnels de santé sont bienveillants et compétents. Merci à toute l'équipe des Diaconnesses qui fait un travail remarquable et qui m'a permis de me sentir soutenue dans ce parcours parfois difficile psychologiquement et physiquement. Ils sont humains et a l'écoute, je n'aurai pas pu espérer mieux !

Service PMA exceptionnel l’équipe est absolument remarquable. Les sages femmes qui nous suivent sont hyper douces humaines et professionnelles. J’ai été rassurée par leur professionnalisme et leur rigueur. Elles nous contacte tous les jours pour s’assurer que l’on prend bien notre traitement.l’ensemble des aides soignants sont vraiment gentils et professionnels. Beaucoup d’humanité dans ce service PMA. J’ai été suivie par le Docteur BELAICHE qui est adorable et très à l’écoute. Il pratique parfaitement les ponctions car je n’ai rien senti et nous encourage durant le processus. Grâce au Docteur et l’équipe j’ai pu avoir mon bébé. Merci à vous 🙏🤲🏻😇

Opération de la vésicule biliaire qui s’est très bien déroulé pour ma maman, je ne regrette pas du tout être venu aux Diaconesses, je ne les avais pas choisi par hasard, j’ai suivi le classement le point. Le personnel soignant , les infirmiers ont été d’une gentillesse et bienveillance incroyables, ont fait preuve d’empathie pendant que j’étais en stress et dans l’attente . Un merci infini.