Radiologie 92

Expérience très pénible au centre Radiologie 92 le 10 avril vers 15h30. Ma fille était présente pour m’aider à communiquer, mais la personne en charge l’a complètement ignorée et n’a fait aucun effort pour s’assurer que je comprenais. Malgré que j’aie signalé mes crises de panique lors d’IRM, elle m’a donné un bouton d’urgence puis est partie sans vérifier si j’allais bien. Pendant l’examen, j’ai eu des difficultés à respirer, j’ai paniqué et appuyé plusieurs fois sur le bouton, sans aucune réponse. Elle m’a également manipulée brutalement, provoquant une douleur. Après l’examen, aucune aide ni hygiène de base (même pas de papier) ne m’a été fournie, me laissant dans une situation très humiliante. Je suis sortie blessée, choquée et profondément déçue. Le minimum attendu dans un centre médical est la sécurité, la dignité et l’humanité. Ici, tout cela était absent. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce centre.

Un grand merci au Docteur Morgane Bessol pour son professionnalisme , c'est précieux de pouvoir trouver une radiologue efficace avec un dépassement d'honoraires correct.

Je me suis fais agresser verbalement par la secrétaire a l accueil alors que j attendais derrière la ligne jaune et que j etais accompagné de mes 3 enfants. A fuir !!! PS : nous n avons pas pu réaliser notre examen car la personne était partie "manger" Le pire centre du 92. Fuyez !

J'ai passé des radios la semaine dernière et j'attends toujours que l'on me donne les résultats. On me dit de patienter encore 48h le temps de créer un compte en ligne. Par contre pour le paiement c'est immédiatement après la radio.

je suis arrivé à mon rendez vous et j'ai attendu 45 minutes avant qu'on vienne me chercher. je me prépare dans la petite salle en vue de passer la radio et là on me refait poireauter encore pendant 20 minutes. Je fais enfin ma radio après 1 heure d'attente. Et les résultats obtenus sont incomplets, je n'ai même pas eu les résultats pour lesquelles j'étais venu faire la radio à la base. J'ai envoyé un 1er mail au service, sans réponse... j'ai appelé le service, on m'a dit de venir sur place. Une fois sur place on me sort encore une excuse bidon: " blablabla... nous étions en effectif réduit... blablabla... nous sommes désolé...blablabla... vous recevrez vos résultats complétés sans faute demain!" Ca fait déjà une semaine, j'attends toujours! Je me demande vraiment si je recevrais mes résultats un jour. Ca irait sans doute plus vite de prendre un rendez vous dans un autre service de radiologie. bref, en accord avec les autres commentaires, je vous déconseille ce service.

je suis passé pour une IRM, déjà la dame à la réception me parle fermement , je ne sais pas pourquoi, sans sourire, comme s’il fait le travail malgré elle . de plus le compte rendu n’étais pas très précis, il fallait que je demande qu’ils le refasse .

Le temps d’attente pour constituer le dossier est trop long. Plus de 20min entre mon arrivée et mon dossier. Système de ticket comme à la boucherie où on est appelé par son numéro Personne à l’accueil peu aimable et peu souriante Lors de l’injection du produit de contraste, l’infirmière s’y est reprise à plusieurs fois et a dû finir par changer de bras. J’ai maintenant des hématomes énormes sur chaque bras.

J'attends depuis une semaine ( après trois appels lundi mercredi et vendredi dernier ) un rendez-vous pour une simple infiltration ( impossible par internet ) J'attends toujours ( le téléphone ne répond pas ) J'abandonne et vais me faire soigner ailleurs . Mes coordonnées par vérification sont disponibles ... j'ai 87 ans !!!