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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

ProvenceVet - Clinique vétérinaire de cas référés exclusifs à Avignon

Clinique vétérinaire · Avignon (84)

4,6 451 avis Google Ouvert
ProvenceVet - Clinique vétérinaire de cas référés exclusifs à Avignon — Clinique vétérinaire

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À propos de ProvenceVet - Clinique vétérinaire de cas référés exclusifs à Avignon

ProvenceVet est une clinique vétérinaire spécialisée dans la prise en charge exclusive des cas référés à Avignon. Elle propose des soins de pointe en chirurgie, médecine interne, imagerie et cancérologie, s'appuyant sur des équipements modernes comme l'IRM et des techniques innovantes.

Chirurgie (tissus mous, mini invasive, thoracique, coelioscopie, neuro-chirurgie, onco-chirurgie, orthopédie, traumatologie)Médecine interne (endocrinologie, gastroentérologie, pathologies sanguines, pathologies urogénitale, pathologies respiratoires)Imagerie (IRM, échographie, endoscopie, radiographie, scanner)CancérologieCardiologieNeurologie ChirurgieAnesthésieArthroscopieChirurgie des tissus mousChirurgie mini invasiveChirurgie thoraciqueCoelioscopieNeuro-chirurgieOnco-chirurgieOrthopédieTraumatologieMédecine interne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (451)

Avis Google
4,6
451 avis
5★377
4★34
3★10
2★5
1★25
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Virginie Gallas Google

Merci a toute l équipes que sa soit médicale ou a l acceuil sont tous très gentil tres pro et on voit qu ils aiment les animaux ! Ils ont pris en charge mon bouledogue de 4 mois pour une malformation des partie génitales et ils ont gere sa a la perfection l opération a etait un succès je les remercierai jamais asse ! Docteur Bernard qui s occupe de nous et au top a étudier le cas avec ses collègues !! Merci a la chirurgienne aussi docteur dumartinet qui a operer mon bb 🙏🙏🙏 silver vous adore et moi aussi !

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claire daix Google

Ma petite chienne Manly se porte très bien un an plus tard, à la suite d'un insulinome compliqué d'une pancréatite. Elle a été très bien prise en charge par Dr Amalbert, les explications étaient claires tout au long du parcours de soins. Clinique sérieuse !

Réponse du professionnel : merci d'avoir pris le temps de laisser un avis Dr Vet M.Retournard, associé gérant.
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Rémi Deschamps Google

Nous avons été orienté par le vétérinaire qui suit notre petite Marley, âgée de 5 ans seulement. petite chatte adorable que nous avions récupérée alors qu'elle n'avait que 5 mois et déja un début de vie un peu particulier.. nous avons été orienté pour des saignements du nez, il faut dire qu'elle est suivit depuis toujours pour un Choriza, ayant un jardinet qu'elle adore nous avons pensé à un corps étranger.. lors de notre arrivé bien que son vétérinaire ai transféré son dossier nous avons été reçu par le Dr A, très patient très humain qui a pris le temps de refaire l'historique, cela fait 3 mois, entre vaccin pour le choriza que nous pensions aggravé, ttt ATB, ablation de dents bref le temps défile, il récupère notre nénette, vont l'endormir si c'est possible de retiré soit le corps étranger soit le polype car il m'explique que ce sont les signes bien sur ils le feront. on me rappelle dans l'après midi pour me dire que tout c'est bien passé qu'elle est réveillée qu'il faudra venir dans une 1h la chercher.. Le médecin me reçoit de nouveau très gentil il me montre les images, il m'explique avec des mots simples.. qu'il ont retiré à Marley une masse importante de 6 cm, il m'explique que cela part en analyse, que cela parait grave.. il me rappelle 10 jours après toujours aussi patient et gentil me dit qu'il est désolé que cela les peines aussi elle est si jeune.. il répond à toutes mes interrogation, me donne des consignes m'alerte sur la douleur les chats ne réagissent pas comme nous.. il me dit que nous pourront rappeler à tous moments qu'ils seront là jusqu'au bout pour Elle et pour Nous.. merci pour le temps, pour votre gentillesse pour toute cette humanité pour Marley et tous nos compagnons ou plutôt nos petits familiers comme j'aime à les appeler, Chrystèle,

Réponse du professionnel : bonjour, et merci pour ce témoignage très complet, bien à vous, Dr Vet M.Retournard, associé gérant.
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Pascal Kaczor Google

Personnel très efficace et sympa . A l écoute pour notre animal. Merci pour notre chienne qui va bien maintenant .

Réponse du professionnel : bonjour et merci pour ce retour positif, Dr Vet M.Retournard, associé gérant.
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Lydie Charreton Google

Notre vétérinaire etait super sympa, très clair dans ses explications. On a pu avoir un suivi à distance entre deux consultations. Et merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : bonjour, le suivi, même à distance, constitue en effet une partie importante de notre activité notamment en médecine interne ou beaucoup de choses se passent encore après une consultation / des examens. Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif Dr Vet M.Retournard, associé gérant.
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Isa Google

Depuis 3ans et demi, vous soignez ma chienne Margaux avec beaucoup d'amour et de compétence. Je remercie toute l'équipe. Élisabeth URBE.

Réponse du professionnel : Merci Madame Urbe pour votre appreciation. Ca toujours été un plaisir de vous recevoir et de soigner Margaux. Bien cordialement, Yvan Gamet, Dr Vétérinaire
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vanessa MALIEN Google

Mon chien a été opéré d'une hernie qui l'avait paralysé de l'arrière train. Je les recommande vivement. Très professionnel et gentil que ce soit avec mon chien ainsi qu'avec nous.

Réponse du professionnel : bonjour, merci pour ce retour sympathique, Dr Vet M.Retournard, associé gérant.
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fanny B Google

Le Dr Gamet s’est occupé de mon Maine Coon avec beaucoup de professionnalisme et de douceur. On sent qu’il aime vraiment les animaux et prend le temps d’expliquer les choses clairement. C’est rare de trouver un vétérinaire aussi humain et attentif. Merci pour votre gentillesse, votre écoute et les soins apportés à Pablo. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre appréciation. Je souhaite à Pablo de continuer à bien se porter. Cordialement, Yvan Gamet
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CHRISTINE Google

Un immense merci à toute l’équipe pour leur prise en charge immédiate. Très humains, compréhensifs et professionnels, ils ont sauvé notre chienne grâce à leur réactivité. Nous avons également beaucoup apprécié les facilités de paiement proposées. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : merci pour cet avis positif, Dr Vet M.Retournard, associé gérant.
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Elise Mathis Google

Nous tenions à remercier la vétérinaire de garde hier soir, qui a accompagné ma chienne vers la fin de son voyage. D'une douceur, compréhensive avec les mots justes, sans nous brusquer, tous les 3, elle nous a laissé le temps de lui dire au revoir dans le calme. Merci à elle, nous ne serions pas mieux pour que notre chienne puisse partir avec sérénité. Merci ✨

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kiara amstaff Google

Un immense merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur prise en charge exceptionnels, avec beaucoup d’amour et de professionnalisme. Layna a été accompagnée avec douceur et bienveillance tout au long de son parcours. Merci tout particulièrement à M. Retournard pour son intervention. (Amputation de la patte avant) Malgré l’issue difficile 6 mois après, j’ai été profondément touchée par votre soutien et le mot reçu dans ma boîte aux lettres quelques jours après son départ. Merci du fond du cœur 🤍

Réponse du professionnel : bonjour, je suis content d'avoir pu vous venir en aide, et apporter du confort à Layna pour les quelques mois qui lui restait. bien à vous, Dr Vet M.Retournard, associé gérant.
j
jerome Google

⭐ 1 étoile – Expérience choquante À fuir. Dès notre arrivée chez Provence Vet, on nous parle immédiatement d’argent avant même une réelle prise en charge de notre animal. Une estimation de 2000 € annoncée en quelques minutes, avec obligation de régler une grosse partie sur-le-champ, sans véritable diagnostic clair. Le week-end, on nous demande en plus un acompte d’environ 700 € supplémentaires pour “continuer” les soins. Une pression financière énorme, dans un moment déjà extrêmement stressant. Autre point incompréhensible : obligation de récupérer l’animal avant 8h du matin le lundi, sous prétexte de changement d’équipe. Quand on habite loin, cela devient totalement ingérable. Après plus de 30 ans avec des animaux et de nombreuses expériences en urgences vétérinaires (Sorgues, Vaison-la-Romaine…), c’est la première fois que nous vivons une situation aussi déshumanisée. Ailleurs, les soins passent avant, ici tout semble conditionné à l’argent. Malheureusement, notre animal n’a pas survécu. Et même dans ce moment difficile, aucune empathie, aucun accompagnement. Juste un sentiment de froideur et d’indifférence. Nous ne sommes visiblement pas un cas isolé. Prenez le temps de lire les avis et faites votre propre opinion, mais pour notre part, nous déconseillons fortement cet établissement.

Réponse du professionnel : bonjour Mr, je suis navré d'apprendre le décès de votre chat mais vous vous êtes trompé d'établissement en laissant cet avis. Vous êtes venu consulter d'après ce que je comprends en urgence, auprès de la société V2TU (Vétérinaire de Toute Urgence), qui pratique son activité dans le batiment de ProvenceVet, mais qui n'est pas ProvenceVet (activité de référé, et uniquement de jour). Merci donc de bien vouloir reposter votre avis auprès du bon établissement, merci pour votre compréhension, Dr Vet M.Retournard (ProvenceVet)
P
Patricia Rotondo Google

Juste un grand merci a la clinique pour leur accompagnement dans la décision difficile qu on à dû faire pour nôtre chien Aron 🐕 . Les jours sont difficiles mais ont a vraiment apprécié l aide et les mots et la sincérité de la vétérinaire qui nous a accompagné. Je recommande +++ Encore un grand merci a tout le personnel de la clinique. Bon courage à tous

Réponse du professionnel : bonjour Mme Rotondo, merci à vous pour ce retour d'expérience, bien à vous, Dr Vet M.Retournard
L
Laurie Andre Google

Une équipe attentive, bienveillante et humaine. Merci à tous pour tout ce que vous avez fait pour notre minette, vous lui avez tous porté de l’attention et de l’amour. La communication entre votre équipe et celle de V2TU a été parfaite, nous vous en serons toujours reconnaissantes. Un grand merci au Docteur Bernard pour nous avoir accompagnées nous ainsi que notre minette jusqu’au dernier moment…

Réponse du professionnel : bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de laisser cet avis, bien à vous, Dr Vet M.Retournard
A
Alicia Google

Je souhaite partager mon expérience très préoccupante avec cette clinique vétérinaire. Ma chienne a été prise en charge pour une hernie discale et a été hospitalisée. Malheureusement, j’estime qu’elle a été autorisée à sortir beaucoup trop tôt, alors que son état ne semblait pas stabilisé. À son retour à la maison, je l’ai retrouvée dans un état extrêmement inquiétant, avec notamment du sang dans les urines. La situation s’est rapidement aggravée : dès le lendemain, j’ai dû l’emmener en urgence dans une autre clinique, où elle est arrivée dans un état critique allant jusqu’au coma. Cette expérience a été extrêmement difficile et traumatisante. Ma chienne est décédée

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Michel, C'est votre droit de laisser un avis public, c'est notre devoir d'y apporter une réponse, surtout quand cet avis n'est que très partiel, et déformé.. - Votre chienne Maya American Staff de 9 ans a été prise en charge le 15 avril pour une paralysie sévère des pattes arrières (stade 5/5). Un pronostic réservé vous a d'emblée été présenté. Vous avez pris la décision malgré tout de faire une IRM, qui a révélé une hernie discale, suivie d'une chirurgie. Cette prise en charge a été assurée en à peine 5h après l'arrivée de Maya dans notre établissement. - Vous avez refusé la réalisation d'un bilan sanguin pré-anesthésique qui aurait apporté un peu plus de sécurité à sa prise en charge. - 48h plus tard, à la veille du WE, vous avez décliné de prolonger l'hospitalisation de votre chienne, alors même qu'elle était encore paralysée, et incapable d'uriner seule. - La nuit qui a suivie le retour à la maison, vous nous avez recontacté à 3h du matin, on vous a alors proposé de ramener Maya, mais vous n'êtes jamais revenue. Vous n'avez consulter que 24h plus tard, un autre confrère. Vous êtes en revanche repassée à la clinique dimanche 19 avril à 12h. Vous vous êtes introduite de force dans une zone interdite au public, et avez ouvertement agressé/menacé l'équipe médicale. Il a été nécessaire de vous sortir de force, et de déposer une plainte au commissariat pour agression, menace de dégradation et menace de mort. Un signalement a également été effectué auprès de l'ordre des vétérinaires. Le décès de Maya est une tragédie, mais certaines complications / évolutions indésirables peuvent survenir en dépit d’une prise en charge irréprochable en amont. Cela fait malheureusement partie intégrante d’une activité médicale / chirurgicale. Vous avez souhaité récupérer Maya contre avis médical, et ne l’avez pas représentée la nuit suivante malgré les recommandations de l’équipe de garde. Partant de là, la responsabilité de ProvenceVet ne peut être engagée. Dr Vet M.Retournard
P
Pascale Google

Clinique vétérinaire spécialisée au top avec des personnes très humaines, qui prennent le temps avec les animaux et le temps de nous expliquer. Prise de rendez vous rapide et toujours disponible. Pour notre part, une tres bonne prise en charge et de bons soins apporté à notre Luciole qui a été suivie pendant des années pour son insuffisance cardiaque. Un merci en particulier pour le Dr Gamet qui la suivie durant tout ce temps et pour les mots réconfortants envoyés pour son décès qui nous ont beaucoup touché. Le soutien dans ces moments là est précieux. Bravo à tous pour ce que vous êtes et ce que vous faites.

Réponse du professionnel : Merci Madame, ça toujours été un plaisir de vous recevoir avec Luciole et d'avoir aidé à lui donner ces années de trnaquilité. Bien à vous Yvan Gamet
C
CatSam Google

Je suis venue désespérée avec ma Samoyède de 9 ans, dont l’état se dégradait depuis 6 mois sans raison apparente. Le docteur Amalbert, en seulement 4h d’examens, a identifié une maladie rare et difficile à diagnostiquer – d’autant que ma chienne n’avait pas tous les symptômes classiques. Grâce à son instinct et à un dépistage ciblé, nous avons gagné un temps précieux, évitant des examens inutiles et coûteux. Depuis son traitement, elle a retrouvé une seconde jeunesse ! Le docteur reste toujours joignable avec de précieux conseils. J’ai rarement vu un vétérinaire aussi impliqué, humain et disponible, même après la mise en place du protocole de soin. Un immense merci à lui ! Avec Callie, nous lui serons éternellement reconnaissants.

Réponse du professionnel : bonjour, un vrai Crac ce Dr Amalbert !! merci pour ce retour bien à vous, Dr Vet M.Retournard
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manon gaia Google

Operation des ligaments croisés pour notre chienne, super bien passé, communication top accueil top veto à l'écoute et top aussi merci à l'équipe de la clinique

Réponse du professionnel : bonjour, un grand merci pour ce retour positif et ce partage d'expérience ! bien à vous, Dr Vet M.Retournard
G
Gwendoline Merletti Google

Nous sommes venus pour notre chien Findus qui avait les pattes arrières et le bassin qui ne répondaient plus suite à une hernie. Nous avons été orienté vers la clinique ProvenceVet pour la prise en charge et l'opération. Le premier RDV de bilan et l'opération ont été fixé rapidement. Les explications étaient claires et détaillées ce qui nous a permis d'être rassurés au vue de l'opération qui arrivait. Notre chien est sorti le lendemain de l'opération. Celle-ci a été un succès puisqu'il a remarché rapidement. Il a pu vivre en pouvant se balader et profiter à nouveau. Merci à toute l'équipe de ProvenceVet pour votre professionnalisme et votre écoute. Merci infiniment d'avoir permis à notre Loulou de remarcher et d'avoir une fin de vie profitable et agréable. Nous sommes tellement heureux que de tels établissements existent afin de pouvoir faire avancer la Médecine animale et permettre à nos compagnons d'être aidés et soulagés dans des cas comme nous avons connus. Alors Merci vraiment pour votre travail de chaque jour ! Parce que nous avons ressenti un tel bonheur et une immense gratitude quand l'opération a réussi et que notre chien a pu remarcher...

Réponse du professionnel : Bonjour, ce genre de commentaire nous va droit au coeur, et nous motive chaque jours à donner le meilleurs de nous mêmes, un immense merci donc, de la part de toute l'équipe. bien à vous, Dr Vet M.Retournard
A
Aurelie Google

J'ai eu affaire a la clinique pour ma chienne aki. L'accueil est parfait,le personnel a l'écoute. Les 2 vétérinaires avec qui j'ai eu contact son des personnes qui prennent le temps de tout vous expliquer mais qui ne vous force en rien. L'hospitalisation de ma chienne c'est très bien passée,les personnes au téléphone quand on appel pour avoir des nouvelles sont d'une gentillesse incroyable. Je recommande la clinique les yeux fermés. Bravo a vous

Réponse du professionnel : bonjour, merci pour ce retour positif et complet, bien à vous, Dr Vet M.Retournard
M
Marie Jeanne Mazoyer Google

Un grand merci au docteur AMALBERT pour la prise en charge de ma chienne Nohlane et pour m’avoir donné régulièrement des nouvelles sur l’évolution de son état de santé. Un grand merci également à toute son équipe pour leur gentillesse et leur empathie envers les patients hospitalisés

Réponse du professionnel : bonjour, je vous remercie sincèrement au nom de toute l'équipe d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif et encourageant ! bien à vous, Dr Vet M.Retournard
M
Man0n % Google

Nous tenons à remercier l’équipe de PROVENCEVET pour leur travail. Une tumeur cancéreuse gingivale a été diagnostiquée chez notre chiot alors qu’il avait seulement 5 mois, annoncée comme « rarissime » pour son âge. Il a été opéré par le Dr Retournard, qui a procédé à l’exérèse de cette tumeur avec succès, un travail de qualité également salué par notre vétérinaire habituel. Suite à cela, plusieurs cycles de chimiothérapie préventive, encadrés par le Dr Gamet, ont été nécessaires afin d’éloigner tout risque de développement de métastases dans le reste de son organisme. Aujourd’hui, deux ans après, les examens de contrôle sont concluants : pas de récidive locale, ni de métastase dans le corps de notre bel ourson ! Nous pouvons donc parler de guérison. Nous ne regrettons pas d’avoir donné notre confiance au personnel de la clinique PROVENCEVET. Un grand merci au Dr Retournard et au Dr Gamet pour leur travail, mais également au personnel attentionné de la clinique. Grâce à vous, notre Uruss va pouvoir vivre à nos côtés une jolie vie !

Réponse du professionnel : Merci Madame pour votre retour d'expérience et surtout merci à Uruss qui n'a jamais baissé les pattes au cours de son parcours malgré la chirurgie, les chimios et les scanners. C'est un battant ! Yvan Gamet
E
Eléonore Petit Google

En tant que vétérinaire, j'ai amené mon propre chien à ProvenceVet pour avoir l'avis d'un spécialiste et profiter des possibilités de scanner/IRM. Le Dr Amalbert a fait un examen particulièrement minutieux de mon chien ce qui a permis d'orienter les examens complémentaires, de poser un diagnostic (qui n'était pas simple), et enfin que le Dr Dumartinet opère mon chien avec succès. Toute l'équipe s'est montrée très disponible, bienveillante et professionnelle. Un très grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Docteure, Le Dr Amalbert a en effet été particulièrement avisé pour palper cette masse thyroidienne qui était passée inaperçue jusque là (si je ne me trompe pas mais c'est le souvenir que j'en ai) ! On ne le dira jamais assez, mais la clinique, c'est la base ! avant tout examen complémentaire. Merci pour ce retour positif, bien confraternellement, Dr Vet M.Retournard
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v poe Google

Mon chien a eu la chance de rencontrer le Dr Gamet pour sa dernière échographie cardiaque en décembre dernier. Une superbe expérience pour moi et pour mon chien. Le Dr Gamet a été d’une aide précieuse pour ses dernières semaines d’existence. Une ouverture d’esprit, un respect de l’animal, une écoute, un sérieux et un professionnalisme jamais rencontrés auparavant alors que j’ai des chiens depuis 40 ans… Une disponibilité sans failles, répondant à distance à tous mes questionnements. Les résultats, l’imagerie, le compte rendu envoyé par mail et par courrier et transmis au vétérinaire, dans des délais extrêmement rapides. Dommage que Last n’ait pas eu le temps d’être suivi par ProvenceVet et le Dr Gamet plus longtemps…ce sera mon grand regret. Merci à Magali, ASV, qui lors de ma première visite a pris le temps d’échanger et de s’inquiéter des résultats de l’échographie de Last en partant. Son sourire et son affection des animaux réconfortent tellement quand on arrive inquiet et angoissé par l’état de santé de notre animal. Quand je vous ai appris que nous avions dû prendre pour Last la décision que tout le monde redoute, dans la clinique qui était sensée bien le prendre en charge, je me suis encore tournée vers vous : j’avais des questions parce que je voulais connaitre votre avis sur la détérioration si rapide de son état de santé. Et vous m’avez accorder du temps, à distance. Cette disponibilité m’a été si précieuse! Peu de temps après l’annonce de son décès, j’ai reçu une carte manuscrite de ProvenceVet, et pas de l’autre clinique. Une attention qui m’a vraiment émue aux larmes… Beaucoup devraient prendre exemple sur cette clinique d’exception. Dès le premier contact, on sent qu’on est entre de bonnes mains. Tellement rassurant quand on vit des moments parfois douloureux et traumatisants parce que notre animal va mal… Compétences et qualités humaines reunies au même endroit. Et c’est plutôt rare au vu des nombreuses cliniques vétérinaires que j’ai pu côtoyer. Dommage que ce ne soit qu’une clinique de référés. Comme j’aurai souhaité faire appel à ProvenceVet dans toutes les situations où mes chiens auraient eu besoin d’une bonne prise en charge! Merci pour Last, du fond du coeur.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ces mots. Ils nous aident à traverser les moments difficiles quand nous ne parvenons pas à sauver un patient de sa maladie. Votre reconnaissance nous prouve que malgré la triste issue nous faisons quelque chose de bien. Bon courage à vous. Yvan Gamet
C
Carole Secchiaroli Google

Nous sommes venu pour un diagnostic pour Tini,notre chatte de 10 ans. L'accueil et le médecin, Mr Amalbert a été très professionnel, bienveillant et honnête sur l'issue de sa maladie. Nous y sommes retournés pour l'euthanasie et là encore un accompagnement chaleureux, essentiel pour nous. Bravo à tous ces soignants et merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, quel courage de prendre le temps de laisser un avis positif après un parcours dont l'issue a été si malheureuse, La fin de vie fait malheureusement partie du lien que nous avons avec les animaux qui nous sont confiés, et nous savons à quel point ce moment est dur à vivre. Il est donc essentiel pour nous de faire preuve d'empathie et d'humanité dans ces moments.. bon courage à vous, bien à vous, Dr Vet M.Retournard
L
Luc Google

Je ne peux que recommander cette clinique vétérinaire pour le professionnalisme et la gentillesse de l 'équipe. Pris en charge de mon chien Loby par le Dr AMALBERT pour une entéropathie chronique, il a su trouver le régime alimentaire adapté à son état et lui a permis de retrouver un confort au quotidien. Merci pour la prise charge rapide ainsi que du suivi sur l'évolution de son état .

Réponse du professionnel : bonjour, il n'y a pas de plus beaux remerciements, un patient diagnostiqué, soigné, et un propriétaire satisfait, What else ? bien à vous, Dr Vet M.Retournard
M
Marion E Google

Equipe bienveillante et très professionnelle. Chaque étape de l'accompagnement de mon chat a été expliquée avec clarté et précision. Grâce au diagnostic, Gribouille va beaucoup mieux.

Réponse du professionnel : bonjour, merci pour ce retour positif, bien à vous, Dr Vet M.Retournard
a
aline Tifer Google

Une équipe a l’écoute, des vétérinaires à la pointe des dernières technologies et très compétents dans leur domaine. Jaerys a subit une ablation d’un carcinome thyroïdien sur la glande gauche, retirée egalement. Tour s’est tres bien déroulé, tout a été expliqué avant et après opération, les nouvelles de votre pilou sont données lors de vos appels en respectant les créneaux de l’équipe. Très bonne clinique.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de soignants vous remercie pour votre appréciation. Caresses à Jearys. Yvan Gamet
T
Tabac Du géant Google

Merci à toute la clinique, notamment au Dr Retournard et Dr Amalbert pour l’opération de Baïne. Vu ses 14 ans , nous avons longuement hésité mais ils ont su nous mettre en confiance, très bien expliqué cette opération. Nous les remercions pour leur amabilité, leur professionnalisme. Notre chienne s est très vite remise et se porte très bien.

Réponse du professionnel : bonjour, avec grand plaisir ! l'age avancé des animaux n'est contrairement à ce qu'on pense pas un si grand obstacle que cela, bien à vous, Dr Vet M.Retournard
B
Beatrice SEQUEVAL Google

Bonjour Merci au docteur Gamet pour le diagnostic. Merci au docteur Retournard pour la réussite de sa chirurgie délicate. Merci à l ensemble de l equipe pour son professionnalisme lors de la prise en charge de Vera, et le suivi après l opération. Nous vous remercions d avoir sauvé Vera. Je recommande cette clinique.

Réponse du professionnel : bonjour, je suis heureux d'avoir pu aider Vera, Merci pour ce retour positif et ce gentil message, bien à vous, Dr Vet M.Retournard
V
Virginie BOISSIN (NinieBssn) Google

J'ai été adressée en urgence chez ProvenceVet par ma vétérinaire pour ma minette Hélie. Elle a été prise en charge très rapidement. Toute l'équipe de cette clinique vétérinaire est compétente, à l'écoute, patiente, d'une grande gentillesse et d'une grande douceur que ce soit avec les animaux ou leurs propriétaires. Lorsque j'ai amené Hélie, on m'a tout expliqué, sans me donner de faux espoir, on m'a tenue au courant à chaque étape, donné des nouvelles plusieurs fois par jour (y compris pendant l'intervention) et résultat .. ma minette est rentrée auprès de moi à la maison. Alors, merci à toute l'équipe de cette super clinique vétérinaire pour tout ce que vous avez fait pour elle et pour moi. Mention spéciale au docteur Bernard et au chrurgien qui s'est occupé de ma nénette.

Réponse du professionnel : bonjour, Les chirurgies des voies biliaires chez le chat restent des opérations délicates, mais tout s'est bien passé avec Hélie, qui a répondu très positivement suite à son opération. Je suis content d'avoir pu lui venir en aide, et content également de votre satisfaction Merci pour ce retour positif, bien à vous, Dr Vet M.Retournard
S
Syl Rib Google

Une clinique qui m’a été recommandé par un autre Vétérinaire en fin de semaine, nous avons un parking pour plusieurs voitures. L’entrée impeccable avec un accueil impeccable. Le docteur Vétérinaire, que l’on a vu très compétent très explicite. J’ai eu aussi la secrétaire dernièrement au téléphone très compétente, très accueillante. Nous avons aussi croisé du personnel Vétérinaire avec le sourire très accueillant aussi. Merci à ce Dr qui j’espère sauvera ma petite cannelle et j espère que celle ci récupérera le peps qu’elle a perdue Nous savions très bien, à quoi s’attendre donc la suite à voir. En attendant, je recommande cette clinique que je ne connaissais pas auparavant .

Réponse du professionnel : Merci Madame pour votre confiance. Nous allons en effet faire tout notre possible pour aider Canelle. Cdlt Yvan Gamet
C
Chocano Natalia Google

Bravo super clinique et super équipe! Equipe accueillante et toujours à l'écoute. Vous avez prit le temps à chaque de mes appels de répondre à toutes mes questions durant l hospitalisation de Lewis ! Bravo aussi à la chirurgienne ! Merci merci pour mon bébé Lewis

Réponse du professionnel : bonjour, merci à vous pour ce retour positif, bien à vous, Dr Vet M.Retournard
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Gaelle LE PILLOUER Google

La prise en charge de ma nissa une bergère allemande de 8 ans a été assurée avec beaucoup d’expertise, d’écoute et d’empathie de la part du vétérinaire et du personnel soignant de la clinique. La chirurgie de 3 hernies discales une vraie réussite...c’est toujours difficile et stressant de laisser son compagnon à 4 pattes qui ne comprends pas ce qu’il lui arrive…mais avec beaucoup de délicatesse ils m’ont bien tout expliqué et nous ont bien entouré toutes les deux tout au long des étapes grâce à un accompagnement personnalisé. j’ai vraiment apprécié aussi pouvoir prendre de ses nouvelles tous les jours et les petites anecdotes qu’on me racontait sur elle qui font chaud au coeur. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : bonjour, Je suis ravi d'avoir pu venir en aide à votre chère Nissa ! Dr Vet M.Retournard
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Sandrine Coin Google

Clinique vétérinaire au top Plume a été prise en charge dés son arrivée.l opération c est très bien passée et elle a retrouvé toute sa vivacité Personnel très sympa et à l écoute

Réponse du professionnel : nous vous remercions pour ce retour positif ! bien à vous, Dr Vet M.Retournard
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Lucie Langelier Google

Mon Jesse James a été admis chez ProvenceVet le 24 août dernier pour l’amputation d’une partie de son 3ème doigt de sa patte antérieure droite (tumeur sur la première phalange). Après une échographie cardiaque de contrôle (Jesse James avait fait une péricardite en décembre 2023, péricardite prise en charge avec succès par le Dr Gamet), le Dr Retournard a pu procéder à l'opération chirurgicale et réaliser l’ablation du doigt concerné. Les examens complémentaires (radiographie des poumons et analyses de la phalange et du prélèvement du ganglion associé) ont permis de vérifier qu’il n’y avait pas de métastases ailleurs. La cicatrisation du doigt a été très rapide. Trois contrôles et changements de pansements ont été réalisés, et depuis le retrait des points de suture, Jesse James a retrouvé ses habitudes et a récupéré son énergie débordante ! Avant et après l’opération, toutes les étapes et consignes m’ont été expliquées avec beaucoup de clarté. Jesse James et moi-même remercions les Docteurs Retournard et Gamet pour leur professionnalisme et leur humanité! Merci à toute l’équipe ProvenceVet pour l'accueil chaleureux!

Réponse du professionnel : bonjour Mme Langelier, toute l'équipe de ProvenceVet se joint à moi pour vous remercier de ce témoignage, bonne continuation à vous et Jesse James, bien à vous, Dr Vet M.Retournard
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Martina RICHARD Google

Un grand merci à toute l’équipe de la Clinique vétérinaire ProvenceVet à Avignon pour avoir sauvé notre petite chihuahua, Nessy. Le 18 juin 2024, notre vie a basculé lorsque Nessy a été attaquée par un chien en divagation, causant des blessures terribles. Sa vertèbre T10 a été broyée, entraînant une paralysie de l'arrière-train. Face à cette tragédie, nous avons été désemparés, mais la prise en charge d'urgence par ProvenceVet a été extraordinaire. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par une équipe bienveillante, professionnelle et totalement dévouée à sauver notre petite chienne. Leur expertise et leur compassion ont été exemplaires. L’opération de Nessy a été un succès, grâce à leur compétence et à l’attention minutieuse portée à chaque détail. Aujourd'hui, malgré sa paraplégie, Nessy est vivante et continue de se battre, et c'est en grande partie grâce à eux. Nous ne pourrons jamais assez remercier les Drs Caraty et Retournard  et leur équipe pour leur engagement et leur humanité dans ces moments si difficiles. Ils ont compris à quel point Nessy est précieuse pour nous et ont tout fait pour la sauver. Ils ont fait des miracles pour notre petite ange, et nous leur en serons éternellement reconnaissants. Encore mille mercis à toute l'équipe de ProvenceVet pour leur dévouement et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : bonjour, un grand merci pour votre témoignage, c'est dans ce type de reconnaissance qu'on se réfugie lors des moments difficiles de notre métier, au nom de toute l'équipe : un grand merci donc ! bien à vous, Dr Vet M.Retournard
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Dominique SANTARELLI Google

Une prise en compte rapide et une brutale plongée dans l'inconnu pour nous et notre Bull-Terrier. Heureusement, nous avons été accueilli et pris en compte dans les meilleurs délais. Nous pouvons dire que le Docteur Caraty a sauvé notre Norton. Il a toute notre gratitude. Aucun acte ne nous a été imposé, nous avons été conseillés et la tarification de l'opération fut raisonnable en regard de sa qualité. Nous sommes parfaitement satisfait des soins donnés à notre animal. Nous n'oublions pas dans nos remerciements la jeune fille de l'accueil qui, dans un moment qui fut difficile pour nous, a su nous accompagner avec gentillesse et professionnalisme. Une belle équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme et M. Santarelli, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous faisons tout notre possible pour prodiguer les meilleurs soins à nos patients et accompagner au mieux leurs propriétaires. Nous espérons que Norton se porte bien et nous vous souhaitons une excellente continuation. Toute l'équipe de Provencevet.
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Jennifer Viallet Google

Merci d’avoir sauvé la vie de mon husky de 12 ans, arrivé chez vous en urgence sans connaître la raison de sa terrible souffrance. Il a été pris en charge de suite pour des examens ainsi qu’un scanner, qui ont révélés une perforation intestinale a l’origine de cette urgence et également la découverte d’une tumeur. Il a été opéré par le Dr Caraty et l’opération fut un succès ! Ice se porte bien maintenant et un suivi est mis en place. Hospitalisé pendant 1 semaine, j’ai pu être en contact avec chaque vétérinaire, ASV qui ont pris soin de lui et vous êtes une équipe formidable! Compétente et sympathique. Les coûts des soins/interventions sont honnêtes et toujours annoncés à l’avance, aucune mauvaise surprise a la fin. 5 étoiles bien méritées, je recommande ProvenceVet sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Viallet, un grand merci pour votre partage d'expérience, complet et honnête, nous sommes heureux que Ice se soit bien rétablit ! nous vous souhaitons encore beaucoup d'années de partage à ses cotés, bien à vous, Dr Vet M.Retournard
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jerome marinade Google

très bon accueil, très humain, bon accompagnement, Du secrétariat aux docteurs, que des gens compétents et compréhensif Merci à tout le monde d'avoir pris soin de Sally Ps : 2 ans après, en pleine forme, merci encore Cécilia et Vincent Navarro

Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme Navarro, merci infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à la chirurgie d'instabilité atlanto axiale réalisée sur Sally ! qui à priori recupère à la vitesse grand V !! bien à vous, Dr Vet M.Retournard
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maria quinones Google

Merci au docteur Retournard et à toute l’équipe de la clinique vétérinaire ProvenceVet pour la prise en charge de notre chien Lucky, un berger de 8ans et pour la qualité de l’accueil. Tout s’est décidé et fait très vite. Lucky a été percuté par une voiture à 30kms/h et sur les conseils de notre vétérinaire, nous avons pris contact avec la clinique provenceVet. Après un myéloscanner et un diagnostic très professionnel, nous avons fait opérer Lucky d’une hernie discale T12-T13 qui lui compresser la moelle épinière. Lucky souffrait d’une dorsalgie et parésie postérieure consécutive à cette hernie discale traumatique. Il ne tenait plus sur ces pattes arrières, il était en souffrance totale. Aujourd’hui 7 semaines post opératoire au repos, Lucky ne souffre plus, se tient debout, arrive à marcher et trottiner. Il est en bonne voie de récupération. Il va pouvoir commencer ses quelques séances de physiothérapies. Lucky et nous-mêmes validons les 5 ÉTOILES ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ pour le docteur Retournard et toute l’équipe de la clinique !! Mille Mercis ! M. Mme STÉPHAN QUINONES

Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme Quinones, merci d'avoir pris le temps d'écrire ces quelques lignes, la récupération de Lucky et votre reconnaissance constituent le meilleur des encouragements qu'on puisse recevoir en tant que soignant ! merci de recharger nos batteries !! bien à vous, Dr Vet M.Retournard
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Rébecca Ducanchez Costa Google

Merci au docteur Retournard et son équipe pour leur accueil. Tout s'est décidé et fait très vite. Après nous avoir bien expliqué le déroulement de l'opération qu'allait subir Patton, sa prise en charge a été rapide, toutes les explications bien claires. Ne reste maintenant que la période de repos pour Patton.

Réponse du professionnel : bonjour Mme Ducanchez, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à ProvenceVet suite à l'arthroscopie du genou de Patton, suivie d'une TPLO. Le plus dur reste en effet à suivre : le repos de 2 mois suite à l'opération ! sans doute le plus dur dans la prise en charge.. bien à vous, Dr Vet M.Retournard
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Solange Astier Google

Le Dr M.Retournard, a sauvé mon chien. Un Bouvier Bernois de 8 ans à qui il a décelé une tumeur entre une vertèbre et la moelle épinière. Il a été prise en charge immédiatement pour le soulager puisque il ne pouvait plus du tout bouger. Et ça, j’ai énormément apprécié.. L’opération s’est faite dès le lendemain matin. Opération très délicate évidemment mais j’ai tout de suite été en confiance avec le Dr Retournard. Seulement trois jours après l’opération mon chien a retrouvé sa jeunesse, sa joie de vivre et son envie de gambader. Il a même de nouveaux envie de manger comme un goulu ! Un vrai bonheur ! Il doit rester deux mois au calme, sans courir, ça va être dur ! ☺️ Cette opération hautement délicate a été effectuée avec brio. Je remercie encore une fois le Docteur Retournard et toute son équipe. Solange

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Astier, je suis très heureux et satisfait d'avoir pu vous venir en aide à vous et Baloo, qui était en effet touché par une tumeur de la moelle épinière, en région cervicale. La chance a été de notre coté puisque cette tumeur était opérable, et Baloo a très bien toléré l'intervention et s'en est vite remis ! votre retour positif ainsi que vos remerciements nous encouragent à continuer à donner le meilleur de nous même ! un grand merci pour votre gratitude et reconnaissance. bien à vous, Dr Vet M.Retournard
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Nomade sérénité Google

Équipe super agréable et compréhensive. Chaque membre a été au top avec ma chienne et avec moi Disponible, à l'écoute et patiente. Le médecin a été très professionnel et humain à la fois. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre visite dans notre établissement de soins, Dr Vet M.Retournard
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Laura Bellevra Google

Je tiens à remercier la clinique vétérinaire pour la qualité des soins prodigués à mes animaux ces dernières années. L'équipe est toujours attentionnée et compétente, et je me sens rassurée de confier la santé de mes animaux entre leurs mains. Je recommande chaudement cette clinique à tous les propriétaires d'animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif suite aux soins apportés à vos animaux, Dr Vet M.Retournard
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Laurence Moussas Google

je suis allée en consultation avec sagan j'ai été ravie de la prise en charge de mon chien par le docteur caraty tout était très clair les soins apportés, le suivi, l'accueil , je recommande vivement une équipe plus que professionnelle

Réponse du professionnel : bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite au dépistage et traitement précoce de la dyplasie pour votre Bouvier Bernois de 4 mois. Pour ce type de pathologie, l'avis d'un spécialiste en chirurgie est réellement pertinente et peut faire tout la différence à l'age adulte. bien à vous, Dr Vet M.Retournard
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marieanne laporte Google

Incroyable opération de la dernière chance pour sauver la patte avant de notre berger australien de 12 ans. Complète réussite au bout de 05 mois.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Laporte, je suis heureux d'apprendre que l'opération que j'ai réalisée sur le carpe de Garmine est un succès total ! Les arthrodèses restent des opérations délicates et sujettes à complications, mais lorsque la chirurgie est maitrisée et que les consignes post-opératoires sont bien suivies, on est gagnant le plus souvent ! bonne continuation à vous et Garmine, Dr Vet M.Retournard
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Gaëtan Brancato Google

Bonjour à toutes votre équipe formidable Guismo à eu une terrible fracture qui a nécessité une chirurgie des plus pointues et une convalescent de plusieurs semaines aujourd'hui il est bien retabli nous vous remercions grandement nous ne manquerons pas de vernir vous voir vous faire un petit coucou et je sais que vous avez gardé bon souvenir de notre petit Guismo si on peut dire..bientôt les 8kg ..et y prend le même poids en gentillesse et douceur merci encore de l'avoir bien soigner

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Brancato, nous sommes heureux de savoir que votre Maine Coon Guismo s'est bien remis de sa fracture du tibia ! bonne continuation à vous et Guismo, et nous serions heureux d'avoir de ces nouvelles à l'avenir ! bien à vous, Dr Vet M.Retournard
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salim florance Google

RK s’est fait opérer des ligaments croisés patte arrière gauche. opération très coûteuse c’est vrai surtout pour le un molosses de son poids. Mon vétérinaire nous a envoyé chez provence vêt et là nous sommes tombé sur un vétérinaire qui est au top Le Docteur CARATY il est génial, humainement et professionnellement sans parler des assistantes qui son super petite mention pour Alice car RK l’adore et elle aussi je pense. l’opération c’est bien passée et le suivie post opératoire a été fait de main de maître. je valide cinq étoiles. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Florance, merci de nous faire part de vos impressions suite à l'opération de RK. Les frais médicaux vétérinaires peuvent en effet être onéreux, en particulier lorsqu'il s'agit d'intervention orthopédique, mais c'est le reflet juste d'une qualité de soins la meilleure possible (les investissements à supporter sont lourds pour maintenir un plateau technique permettant d'intervenir dans de bonnes conditions). Nous tachons de maintenir des tarifs justes, supportables pour les propriétaires, et en accord avec ce qui est pratiqué par des structures à plateaux techniques/humains et compétences équivalentes. bien à vous, Dr Vet M.Retournard
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Laura MRT Google

Le Dr GAMET est à l'écoute. Il a sauvé mon chien qui avait perdu presque 30Kg. Merci pour tout. Les assistantes sont toutes très agréables, toujours disponibles au téléphone.

Réponse du professionnel : Merci Madame, Yvan Gamet, Dr vétérinaire

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