Clinique.contactJe suis venue dans cette clinique le 12 août pour passer une IRM dans le cadre de céphalées. Étant claustrophobe, j’étais particulièrement anxieuse à l’idée de cet examen. J’étais néanmoins plutôt rassurée en arrivant, car les documents affichés dans l’espace IRM indiquent clairement que le personnel est formé et attentif à la prise en charge des personnes claustrophobes. Malheureusement, mon expérience a été tout l’inverse. J’avais prévenu la dame qui s’occupait de moi de ma claustrophobie et de mon anxiété, mais je n’ai reçu aucune écoute ni véritable accompagnement. La seule réponse qui m’a été donnée a été : « Fermez les yeux et allez-y. » Le ton était froid et antipathique, au point que j’ai eu le sentiment de davantage déranger qu’autre chose. Dans une situation où l’on est déjà anxieux et vulnérable, un minimum de tact et de compréhension me semble pourtant essentiel. J’ai malgré tout essayé de réaliser l’examen, mais je n’ai réussi à rester qu’une dizaine de secondes dans le tunnel avant de devoir sortir. Lorsque je suis sortie de la machine, au lieu d’être rassurée ou simplement comprise, j’ai été réprimandée par cette même personne. Je trouve cette attitude particulièrement décevante, d’autant plus que la clinique affiche elle-même une attention particulière envers les patients claustrophobes. Je déconseille donc cette clinique aux personnes claustrophobes, du moins au regard de mon expérience. Il existe certainement d’autres établissements où l’écoute, la bienveillance et l’accompagnement des patients sont davantage pris au sérieux.
Polyclinique Sainte Thérèse
Clinique · Sète (34)
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À propos de Polyclinique Sainte Thérèse
Polyclinique Sainte Thérèse est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Sète (34200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 19:00 |
| Mercredi | 07:00 – 19:00 |
| Jeudi | 07:00 – 19:00 |
| Vendredi | 07:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (290)
J ai subi une PRP au bloc en ambulatoire et je tiens à remercier toute l équipe, des secrétaires (très agréables) aux infirmières (un grand merci à Fiona qui a sû me rassurer) et aux aides soignantes Un grand merci à mon chirurgien le Dr Lozach (très pro et d une gentillesse sans pareil) Je tiens à souligner que l'organisation, la tenue pour le bloc et le post op sont vraiment au top. Merci à tous
Merci à toutes les équipes de la clinique qui ont su faire passer un moment difficile en un moment agréable par leur écoute et leur amabilité du au long des différentes interventions! Je recommande fortement cette clinique et encore merci
J y suis allée ce jour pour un examen de routine pas très “agréable”, surtout la préparation ! 😂 De l accueil au bloc, administrativement, médicalement, propreté, et surtout humainement, toutes les personnes croisées respiraient la bienveillance ! Ce ne sont pas des professions faciles, et leur donner un sourire , faire preuve d humour (dans un monde pas facile !) de la gentillesse à leur égard, est gratuit ! ils le méritent tous ! Merci : à la jeune femme blonde de l accueil, toute mignonne, souriante et sympa ; à la soignante pétillante qui m’a prise en charge au 1er, toute rigolote et agréable, qui a le don de détendre ; au soignant qui m a accompagnée, même si ce fut rapide ; a l infirmière du bloc (celui où on attend notre doux réveil en plein rêve ! 😂), professionnelle, gentille, qui ne fait pas mal quand elle pose un cathéter ! Et sans oublier le bloc en lui même bien sûr l le médecin anesthésiste, la soignante, qui je suppose est une infirmière (🤔 désolée, si je me trompe !), et bien sûr à mon gastro Enterologue, Dr BORIES !!! Toute l équipe et personnel rencontré était au top, et cet examen est passé… crème si je peux dire ! Je ne vous dis pas à bientôt, mais nul doute que vous êtes toutes des grands S (soignants, Superman, Superwoman… au choix ! 😁😉) Bonne continuation dans vos fonctions, restez comme vous êtes, même si pas facile chaque jour !
Clinique catastrophique aucun chirurgien de compétent appar le service maternité les gynécologue Bousquet est incroyable appar lui tout le reste est une catastrophe médicalement parlant ou même niveau rdv radiologie scanner ils ne prennent plus de rdv mais sont présent on se demande a quoi servent leurs présence , maternité on ne peux plus accoucher 😂 quel honte pour une clinique privée et dr deblock devrais prendre sa retraite il se trompent lors des interventions rend les gens handicapé s'as fair de suivi une catastrophe
Hospitalisé en ambulatoire pour une opération au niveau du coude. Prise en charge parfaite, une équipe au top (un remerciement particulier à Franck). Aucune attente, une équipe très sympathique, un chirurgien (Dr Andrin) parfait. J'ai très peur des centres hospitaliers mais là, ça frôle la perfection. Merci à eux.
accueil au premier abord correct.... Par contre pour avoir des infos par la suite .... Du style une facture..... C'est plutôt difficile d'obtenir la bonne info.... Une fois on vous dit que vous pouvez la retirer après votre sortie ambulatoire Une autre fois c'est par mail que vous devriez la recevoir.... Et au final faut patienter 3 semaine pour la recevoir par courrier...... Affaire à suivre
Opérée de la vésicule biliaire normalement en ambulatoire, il y a eu quelques complications, j’ai dû rester plus de temps que prévue. Je suis tombée sur une équipe tout simplement adorable. Je remercie toute l’équipe présente autant de jour que de nuit, des aides soignants, aux ash, brancardiers et aux infirmiers, ce sont des personnes bienveillantes et empathiques. Je recommande ++ ⚠️ Par contre petit point contraignant et là j’adresse le commentaire aux cadres, responsables et directeurs de la clinique. Il n’est en aucun cas concevable que des patients soient regroupés dans le service maternité lors des week ends. Aucun intérêts ni pour les patients ni pour les soignants. Lors de ma venue elles étaient deux à transportés plus de 10 patients de l’étage 1 au 2. Personnellement j’étais sur lit, incapable de me lever pour être mise dans une chambre face à un nouveau nés qui pleurait beaucoup (bien qu’il n’y soit pour rien). Ce système n’arrange personne et bien au contraire rajoute une charge de travail aux soignants et aux agents d’entretien. Sérieusement, c’est quoi votre logistique ? Vous pensez que ça allait donner quoi ? Je garderai 5 étoiles mais juste pour l’équipe et la façon dont ils se sont occupés de moi, pour le reste (ceux du dessus) j’espère qu’ils changeront leur façon de procéder qui est vraiment inhumaine.
Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’équipe de la clinique Saint Thérèse à Sète. J’y ai été accueillie avec une bienveillance remarquable du début à la fin. Le personnel est non seulement extrêmement compétent, mais aussi profondément humain : on se sent écouté, compris et véritablement pris en charge. Tout au long de mon séjour, j’ai été soignée avec beaucoup d’attention et même chouchoutée, ce qui fait toute la différence dans des moments parfois difficiles. Chaque membre de l’équipe prend le temps, avec douceur et professionnalisme, et cela crée un climat de confiance très rassurant. Un immense merci pour votre dévouement et la qualité exceptionnelle de votre travail. Je recommande cette clinique les yeux fermés.
Merci au service ambulatoire pour son professionnalisme, sa bienveillance et cette prise en charge au top. Une pensée particulière pour l'infirmière anesthésiste qui s'est occupée de moi. Sa douceur et notre discussion m'ont bcp aidé pour ce moment anxiogène.
Bonjour Docteur MAGGIORANI YOAN vous allez pe être vous rappeler de moi c est pas vieux la semaine dernière vous m.avez suivi et très bien soigne de la.terrible PNEUMONIE qui m a touché ..d ou encore je suis en voie de guérison très fatigué et essoufflé dans tout les gestes de la vie Je tenais à vous remercier docteur certes c.est.votre job une honorable vocation mais la je parle de votre personne humain à l écoute gentil souriant au milieu pour pas dire le bordel qui est devenu le milieu de santé de notre chère FRANCE les conditions TERRIBLES dans les quelles vous travaillez vous docteur et une infirmière je pense en tou k à 2 un doigts un arrêt cardiaque une pneumonie arrive aux urgences avec 40 de fièvre complètement détruit de fièvre j étais une mamie qui est tombé le crâne en sang. Docteur que dire ??malgré votre jeune àge docteur MAGGIORANI je vous lève le chapeau et JE VOUS DIS RESPECT !!!!!! Que dieu vous protège..........
Je suis venu pour une ablation des dents de sagesse en ambulatoire. La prise en charge a été excellente du début à la fin. Une équipe très rassurante, professionnelle et efficace.
Je tiens à donner mon avis concernant le service gynécologie / maternité. Arrivée en urgence pour un soucis de santé qui n’avait rien à voir avec la gynécologie, j’ai été prise en charge, hospitalisée, un dimanche. Ttes les soignantes présentes ont été aux petits soins pour moi. Tt a été fait pour me soulager. Ce n’est pas la première fois que leurs bienveillance, réactivité, professionnalisme et leur bonne humeur ont fait des ´miracles’. Ma fille pourrait en témoigner aussi (MRKH) Merci à ttes .☺️
Secrétaire qui fait passer à la gueule du patient...je lui demande comment se fait il qu'elle fasse passer 2 personnes avant moi en prétextant qu ils étaient là avant moi....grosse menteuse et non professionnelle
Très bonne clinique que je pratique régulièrement, suite à un gros accident de moto, dans plusieurs services depuis 2025, y compris les urgences, l’imagerie et la chirurgie avec la pause d’une prothèse d’épaule en novembre 2025. Excellent accueil, prise en charge et professionnalisme du personnel soignant et non soignant que je remercie pour leur efficacité, la qualité des soins et le suivi. Un remerciement particulier au Docteur Andrin qui m’a sauvé mon bras gauche.
Suite à une chute de vélo le 28/03/2022, je me suis présentée aux urgences de cette clinique vers 18h30 avec une arcade ouverte. À mon arrivée, j’ai été accueillie par une infirmière particulièrement froide et peu aimable, sans explication sur l’impossibilité de me prendre en charge. N’ayant pas franchi le sas, je suis repartie sans soins, malgré ma blessure. Cette situation m’a profondément choquée et semble inadmissible pour un service d’urgences. Je précise qu’à ce moment-là, aucune vigilance particulière liée au Covid n’était en place. Avec le recul, j’aurais dû contacter le 15, car mon cas n’était peut-être pas considéré comme une urgence absolue, mais la manière dont j’ai été reçue reste très inquiétante. Cette expérience m’a clairement refroidie, et je réfléchirai à deux fois avant de revenir dans cet établissement, d’autant plus qu’on nous demande ensuite de remplir des questionnaires de satisfaction lors des hospitalisations
je remercie infiniment le personnel, la chirurgienne, anesthésiste, infirmière, l'accueil et tous les autres, pour leur professionnalisme, leur tolérance et gentillesse envers mon fils différent qui pour la 1ere fois a subi une intervention chirurgicale, ce qui le stressait. merci beaucoup
J'ai été bien prise en charge pour une blessure a un doigt,mais le seul problème quand j'ai téléphoné dernièrement pour demander un document la secrétaire à été très désagréable avec moi ,elle n'a pas voulu m'envoyer le document demandé par mail,je n'ai pas du tout apprécié.
Je n’aurai jamais assez de mots pour remercier Chloé, la sage femme qui m’a accompagnée lors de mon accouchement. Au-delà de son immense professionnalisme, c’est surtout sa douceur, sa bienveillance et son humanité qui m’ont profondément touchée. Elle a su me rassurer dans les moments de doute, m’apaiser et m’accompagner avec une justesse et une présence incroyables. Grâce à elle, mon accouchement est devenu un moment fort, serein et profondément émouvant que je n’oublierai jamais... Je lui serai éternellement reconnaissante. 🙏🙏🫶🏽 Je tiens également à souligner la gentillesse, la disponibilité et l’attention de tout le personnel de l’hôpital présent lors de ce moment si important( 18/12/2025) Leur bienveillance et leur soutien ont largement contribué à rendre cette expérience encore plus belle et apaisante. Un immense merci à toute l’équipe.
Arrivée peu avant la fermeture de la Polyclinique Sainte Thérèse de Sète, j’ai cependant été accueillie avec beaucoup de bienveillance, tant par la personne de l’accueil que l’infirmier présent. Dans les 10 minutes, j’étais prise en charge par le médecin et très rapidement le diagnostic était posé, avec traitement efficace à la clé. Merci à vous trois, quel bonheur de rencontrer des personnes comme vous ! Nathalie, une patiente belge.
Mon mari a été hospitalisé 3 jours. La chambre et la sdb n'ont pas été nettoyées. Un grand MANQUE D'HYGIENE déja constaté auparavant pour moimême lors d'une intervention. Son intervention s'est bien déroulée un bon chirurgien. Par contre, suite au cathetère mal positionné et malgré l'avoir signalé à l'infirmière de nuit, pas du tout professionnelle, il est ressorti avec une TROMBOSE DONC des problèmes de santé actuellement. Je ne recommande pas cet endroit.
Un service de maternité à la perfection.👌 Je suis venue le 30.11.2025 en pleine nuit, nous avons été accueillies par une équipe douce et bienveillante. J'ai vécu sûrement un accouchement long et difficile, mais nous étions entourées de sages-femmes et d'auxiliaires au top (sans oublier les gynécologues et pédiatres). Je n'aurais pas pu rêver mieux ! 🥰 Merci pour ce magnifique séjour au sein de cette maternité et au sein de cette chambre privilège qui nous a donné encore plus de chaleur dans cette aventure, nous ne regrettons pas notre choix. Nous sommes tellement tristes d'apprendre la fermeture de ce service ! 😞 Les repas, l'accompagnement, tout est vraiment super ! Pour l'accompagnant également, il n'a pas été délaissé et c'était franchement génial. On tient à remercier vraiment l'équipe au complet, nous sommes nostalgiques déjà à bientôt 15 jours de notre sortie de ce séjour avec vous toutes. Chloé, Delphine, Ludivine et bien d'autres dont je ne me souviens plus des prénoms, des fées et pas seulement pour les bébés. Vous nous avez offert un merveilleux voyage pour une magnifique et superbe vie future à trois. 💕 Merci à vous toutes. ❤️🙏 Thibault, Marie & bébé Zoey 🌸
opération de la catarate pour mon épouse elle est convoquée a 13H30,on la prends vers 16H ,sans qu'aucune infirmière ne vienne la voir en salle d'attente pour lui demandée au minimun son nom,(ne les derangeons pas trop car elles sont mal lunés ),l'opération se passe bien ,elle se reveille a 17H30 d'une anesthésie générale en sachant qu'elle était ajeun depuis 7H00 du matin ,on ne lui donne meme pas une petite colation ,la clininique demande des aidants mais les chaises sont limités .la prochaine fois on ira ailleurs.
Anesthésistes , Ophtalmologue , Gynécologue, Et laboratoire Analyses Medicales ( faire une prise de sang vers 13h car a cette heure tres peu de monde , personne sur le parking, secrétaires et Medecins supers ) au top ! Pour les radios direction Saint Jean de Védas (autoroute ou pas) via la Clinique Saint Jean = 2 Départements de radiologie , sans rendez vous, secrétaires, manipulateurs radios et radiologues au top.Sans compter les radios remises en 5 minutes en mains propres. Incontestablement le Caducée D'or pour la Radio, l'équipe d'anesthésistes, Le docteur Farenq : chirurgien Orthopédique hors pair , le département matériel médical !
Le service maternité incroyable Le suis arrivé le 21/10/2025 ouverte à 01 et je suis reparti avec bébé le 25/10/2025. Une équipe compétente et de qualité, ma mère a accouché ici et 21 ans après c’est mon tour à moi. Tellement reconnaissante de l’accueil et de l’équipe qui c’est occupé de moi tout du long. C’est avec les larmes aux yeux et le cœur lourd que je suis parti ce matin en apprenant la fermeture de ce service … Comment peux ton fermer un service aussi bien sincèrement… Je remercie plus particulièrement Amélie étudiante sage femme sans elle j’aurais sûrement abandonné l’allaitement qui est la chose qui me tenait le plus a coeur. Merci à toute l’équipe d’avoir été au petit soin je n’oublierai jamais ce jour aussi magique que le jour de mon accouchement. Merci de l’avoir rendu aussi spécial ! Ps : le jus d’orange et trop bon mais je déconseille le café😂 Cordialement Minarro Émilie.
Un immense merci à la Clinique Sainte Thérèse pour son accueil exceptionnel. La prise en charge a été vraiment personnalisée, et avec papa, nous avons eu la chance de bénéficier d’une chambre double dans laquelle nous nous sommes sentis comme à la maison. Grâce à toute l’équipe, je garde un souvenir merveilleux de nos premiers moments avec bébé. Le personnel est attentionné, bienveillant et professionnel, la propreté irréprochable, et le petit plus magique, le chant des mouettes et la vue sur le port qui apportent une vraie bouffée d’air marin. Une expérience pleine de douceur que je n’oublierai jamais. Merci
Suivie depuis des années dans cette clinique pour un problème d'endometriose sévère, 4eme opération de prévue hier, j'ai littéralement fuit devant l'accueil extrêmement froid à l'entrée, j'étais déjà stressée par le manque de transmission des informations entre le service gynécologie et anesthésie (il a fallu rappeler que c'était pour une hysterectomie partielle sinon on m'aurait fait une ablation totale de l'utérus) et voilà qu'à l'accueil on me réclame 1400€ sinon pas d'entrée... ma mutuelle n'ayant pas répondu assez vite cette fois ci, quand j'ai répondu que je n'avais pas prévu cette somme la secrétaire a été très désagréable et m'a refusé l'entrée si je ne payait pas, je n'ai pas pu me faire soigner ... après 10 ans de suivi la clinique Sainte Thérèse c'est terminé j'irais me faire soigner ailleurs dorénavant
Il y a de bons médecins comme de très mauvais dans cette clinique. J'y ai attrapé 2 fois des infections nosocomiales dont une pour laquelle j'ai dû être opérée 8 fois et ce n'est pas fini...' il y a un gros problème sur les règles d'hygiène et de désinfection de certains chirurgiens. J'ai eu 3 autres opérations qui se sont bien passées et où le chir a été réactif par rapport à ce que j'avais. Donc réfléchissez bien avant d'y aller, renseignez vous le plus possible sur le chirurgien qui va vous opérer et assurez vous qu'on vous désinfecte bien avant l'opération.
Aucun professionnalisme, on vous annule les rendez-vous 30mn avant. Service gynécologie, et service de radiologie. Vous devez vous même appeler pour le reporter, et sous prétexte que vous êtes " enceinte " vous avez tous votre temps, donc pas le choix pour le prochain rendez-vous sauf que même si je suis à un mois de mon terme je travaille donc parler autrement à vos patients.
Je suis venue le 12 août pour me faire hospitaliser en ambulatoire. Les infirmières étaient au top super accueillantes, aimables, gentilles, ce qui a rendu mon séjour d’autant plus agréable ! Elles ont été présentes et me demander toujours si tout se passait bien pour moi. L’anesthésiste a été adorable avec moi, il m’a même proposé de me mettre la musique que je souhaitais pour m’endormir ce qui a rendu le moment moins anxiogène. Merci à la Polyclinique Sainte Thérèse pour ce séjour !
Le personnels de façon générale a été très accueillants, respectueux, bienveillants, à l'écoutes, compétents, consciencieux, et surtout de bonne humeur. La prise en charge au niveau des soignants a été très consciencieuse, compétente, discrète et très agréable. Les examens se sont déroulés dans de très bonne conditions, et ont été rapides. Vraiment je suis très satisfait d'avoir passé les examens dans votre établissement et le recommande vivement en toute confiance, conscience, et avec enthousiasme. Merci sincèrement à toute les équipes, ainsi que le personnels.