Polyclinique Saint-Georges

Pour moi tout c’est bien passé pour mon opération de hanche, dr Lautridou très professionnel , le service super à part une ASH désagréable heureusement qu’il n’y avait qu’elle.

Opérée le 19 d une ptg je tiens à remercier tout le personnel infirmières aide soignante kiné pour leur gentillesse patiente et amabilité durant mon séjour. Sans oublier les secrétaires de l accueil.

Convoqué pour 11h, je glande dans une chambre depuis 3h et 10 minutes en attendant que l'on veuille bien venir me chercher pour mon intervention. Aucune information.

Ma mère a reçu un appel d'une secrétaire qui lui demandait de la rappeler, chose qu'elle a faite ! Elle était inquiète pour son opération, prévue dans pas longtemps, elle a donc essayé une autre fois. Une dame répond (secteur orthopédique), on ne sait pas pourquoi, mais elle parle d'une façon irrespectueuse. Elle dit : "Oui, vous avez laissé un message, il faut savoir attendre, elle vous rappellera", sachant que c'est la secrétaire qui a demandé à ce qu'on la recontacte. Elle n'a aucun droit de répondre ça et d'une telle façon. Je trouve ça honteux qu'on traite des patients de cette façon. J'imagine que ce n'est pas la première fois qu'elle se permet de répondre comme ça, c'est une honte pour le secteur médical. Je suis tellement remontée, comment peut-on se permettre de prendre les gens de haut comme ça ? Elle n'a même pas laissé le temps à ma mère de s'expliquer ni rien. Si elle a un problème avec le côté social du travail, qu'elle aille ailleurs et de toute urgence.

Très bonne clinique et très bon accueil. Prise en charge rassurante par les équipes soignants tres bon suivi post opératoire. Je conseille cette clinique.

Bonjour, Je remercie l’accueil de Katia au rdc pour mon dossier de la prise de rdv pour l’anesthésiste. Je remercie aussi l’accueil pour le jour de mon intervention hier matin, L’équipe Maryline, Brigitte et Isabelle et puis l’équipe du bloc opératoire et de la salle de réveil, tous du gentillesse. Biensur sans oublier l’anesthésiste et mon Dr Jost. Aujourd'hui on m'appelle pour me demander si tout va bien. Merci ne changer rien vous êtes très agréable et dans la sérénité. Cordialement

Pour un Rdv en consultation cardiologie pour une effort d’effort avec le Dr Bonnet et son assistante, la prise en charge a été parfaite. Malgré mon stress, ils ont su me rassurer et m’apaiser par leur présence et gentillesse. J’avoue que cela reste exceptionnel actuellement dans la vie de tous les jours donc cela mérite un 5 étoiles Merci beaucoup

Une expérience profondément décevante. Nous ne venons pas dans une polyclinique pour être traités de cette manière. Aucun respect pour l’humain, aucune considération, aucune explication. Mon hospitalisation du 7 au 10 juillet, suite à une lourde intervention chirurgicale, a été un véritable calvaire. Trois jours passés dans une douleur insoutenable, sans écoute ni soutien de la part de la majorité de l’équipe soignante. Ce qui a sauvé cette expérience du désastre total, ce sont quelques personnes exceptionnelles : – L’aide-soignante présente le soir du 7 juillet, véritable ange, dont la bienveillance et l’humanité m’ont profondément touché. – L’infirmier du bloc opératoire, un professionnel exemplaire, qui m’a prodigué les soins avec compétence et une réelle attention. – L’anesthésiste, qui a pris le temps de me parler juste avant l’entrée au bloc pour me rassurer. Ce geste m’a apaisé dans un moment difficile, même si j’aurais préféré qu’il vienne me voir plus tôt dans ma chambre afin de m’expliquer le déroulement de l’intervention. À ces trois personnes, je dis un immense merci. Mais pour le reste, je suis consterné par l’absence de communication, de suivi, et par le manque d’humanité. Un établissement de santé ne peut pas fonctionner ainsi. C’est inacceptable et d’une immense tristesse !