Polyclinique Pasteur

Je tiens à dire que nous nous sommes rendu 3 fois aux urgences de la polyclinique pour différents problèmes pour mes enfants, la prise en charge et toujours très bonne ! En passant du secrétariat, à la radio et au médecin … Prise en charge rapide et bien accueilli par le personnel présent. Merci à toute l’équipe pour votre écoute et votre bonne prise en charge !!

Bon accueil secrétariat infirmière chirurgien ect Chambre propre Opération très bien réaliser et bien renseigné

Je suis venue pour une intervention en ambulatoire pour un grain de beauté le 5 juin 2026.Jai été opéré par Mr Segal qui a été très rassurant , compétant,et très professionnel et ça c'est très bien. passé.Je remercie également l infirmière qui l assister de sa gentillesse ainsi que le personnel médical.Merci aussi du personnel de l accueil.

Je suis satisfait de tout le processus depuis la pré-admissions jusqu’au petit café après le réveil de l’intervention. Le personnel soignant est très professionnel, rassurant et attentif. Pas une seul fausse note durant toute la procédure. Merci à tous

Établissement correct, personnel ( rhumatologie ) particulièrement attentif, Très accueillant, horaires respectés, J'en suis très satisfait, merci 😊

Tres bon accueil, personnel attentif et bienveillant.j'etais particulierement stressee, je n'ai pas ete ignoree, bien au contraire.merci a tous.

Accueil parfait, soignants particulièrement attentionnés , timing annoncé respecté, et pour finir,confiance totale en le Dr Debois

Très satisfait de l'accueil et du personnel. GROS SOUCIS de reseaux et donc communication pour joindre taxi et ou vsl. PAS D ASSISE en extérieur pour patienter. Quand on sort d'une clinique, c'est gênant

Quand il est nécessaire je passe par la Polyclinique Pasteur : rien à redire au sujet de l'accueil, de la propreté des locaux. Tout le personnel soignant y compris les docteurs sont à l'écoute et performant.

Ma mère a séjourné 5 jours Héléna et les 2 Stéphanie adorables, en empathie et à l'écoute. Chambre spacieuse et confortable

Établissement vraiment propre et bien entretenu, je ne sais pas si c'est neuf mais ça a l'air de l'être. Bien placé au centre ville, pratique pour se promener et flâner après une sortie en ambulatoire.

Admise au urgence ce jour,acceuil, infirmière, infirmier,et médecin vraiment très performant,une prise en charge complète.Trés gentil et une prise en charge irréprochable.Merci a l'équipe

Prise en charge rapide et agréable. personnel Très gentil, petite Intervention chirurgicale tout s’est bien passé. Bonne expérience

Personnel en ambulatoire très professionnel. Excellent accueil. Chambre très propre.

Clinique merdique !!!!! Je n'ai pas eu le droit d'attendre mon mari dans sa chambre !!!!!! Il est venu pour avoir un endoscopie ! J'ai du attendre 2h en salle d'attente et lui tout seul dans sa chambre !!!!!! C'est pas normal !!!!!! Je ne recommande pas cette clinique !!!!!!!

Bien accueillie par les infirmières de l'accueil et aussi celles du bloc. J'appréhendais et tout s'est bien passé grâce à elles merci

Parfait du debut a la fin. Équipe médicale souriante, docteurs efficaces. Propreté des lieux impec Bref, rien de négatif. Entré pour une colposcopie en ambulatoire, le docteur Castel a été comme a son habitude efficace et rapide. Anesthésie... j'ai bien dormi 😊. Collation suffisante. Merci a l'équipe, dont le travail n'est pas facile. Juste une petite, mais vraiment tout petit bémol, qui n'est pas du fait de la clinique en elle même, mais se garer selon l'heure oblige a tourner un moment ... mais bon..... on va pas râler pour ça 😊

Parfait pour ma part de l acceuil a la sortie excellente prise en charge, personnel a l ecoute ,bonne mise en confiance au bloc et patient traité en consequence (stress bien geré) tres bien ...

Très satisfaite de l’accueil, de l’infirmière, du brancardier rien à dire. J’ai eu une confiance totale. Du début à la fin. Merci de reprendre cette clinique qui est indispensable pour tous. Merci

Reçu dans le service ambulatoire, le personnel a été très professionnel et d'une gentillesse au top au bloc opératoire ils font tout leur possible pour que l'opération se passe bien. Le chirurgien était le docteur lanfrey urologue merci à lui et à son équipe Merci encore

Voilà notre système de santé en France. Lundi après un malaise (s.p.c.) pris en charge par le 15. Amené aux urgences de la clinique..je fus refusé catégoriquement... Prétextant qu ils n avaient pas été informés par le 15....on refusé d apporter kes premiers examens, les premiers soins. Même les ambulanciers ne comprenaient pas cette situation. Qu allons nous devenir dans cette France où tout se dégrade?

Entrée en urgence en ambulatoire pour une opération du genoux pour mon mari. très bonne prise en charge personnel à l écoute tout c est bien passé

Docteur Avallone et Docteur Marchi Deux chirurgiens exceptionnels !Un membre de ma famille a été pris en charge avec beaucoup de professionnalisme, de bienveillance et d’écoute. Dès la première consultation, ils ont su mettre en confiance en prenant le temps d’expliquer clairement chaque étape de l’intervention. L’opération s’est parfaitement déroulée et le suivi post-opératoire a été tout aussi sérieux. Toute l’équipe est attentive, disponible et très rassurante. Je recommande ces chirurgiens les yeux fermés pour leur expertise, leur humanité et la qualité remarquable de la prise en charge. Rare de nos jours ! Vous avez à Pezenas deux chirurgiens orthopédistes exceptionnels, inutile d aller a Montpellier ! Un grand merci ! Visité en novembre 2025

Intervention en ambulatoire rapide et sans problème. Prise de rendez vous rapide et intervention 15 jours plus tard, impeccable. Pas de dépassement d'honoraires, encore mieux, c’est rare de nos jours. Merci.

Cette clinique est une catastrophe à fuir absolument. Médecins sans âme, froids, méprisants, zéro écoute, zéro humanité. Ma mère y a passé un séjour. Ses plaintes ? Ignorées avec condescendance. Demander un responsable ? Mission impossible. Personne n’assume rien, la politique de l’autruche et tous se renvoie la balle. Seules les infirmières et aides-soignantes sauvent l’honneur : pros, humaines, épuisées mais dévouées (merci à l’équipe de médecine) Elles portent tout sur leurs épaules pendant que la direction et les médecins se foutent du monde. Si vous pouvez, passez votre chemin. Vraiment

Que dire, je n'ai pratiquement jamais été déçu à l’exception d'un mauvais accueil au sous-sol mais, comme cela date ce n'est plus qu'un mauvais souvenir. D'ailleurs, j'évite ce service. Pour le reste, je donne une pluie d'étoile à l'ensemble du personnel ainsi qu'aux médecins. Un exemple à suivre pour certaines cliniques. Merci à vous toutes et tous

1 étoile c'est trop, 2 jours et demi d'hospitalisation et j'ai vécu un calvaire. L'équipe du bloc est géniale par contre les équipes du service chirurgie de jour comme de nuit sont méprisantes. Me laisser sur une chaise pot durant 3h le premier soir, puis le lendemain matin encore de 4h à 5h, puis rebelotte de 6h à 8h30, c'était un véritable supplice, d'autant qu'on ne m'a pas laissé de sonnette à porter de main, à chaque fois qu'une soignante entrait dans la chambre je lui disait que j'avais mal et que je n'en pouvait plus, elle me répondait qu'il fallait resté encore avec comme réflexion "on ne va pas venir toutes les heures vous changer". A savoir, que je suis une personne qui ne marche pas avec grosse obésité mais je vis seule chez moi et j'utilise depuis des années le bassin. Je leur ai demandé de me laisser le bassin à porter de main pour éviter de les déranger pour rien (elles seraient venues juste pour le vider), elles ont refusé... voilà comment on devient incontinent avec des personnes comme cela, j'ai été obligé de faire dans la couche. Et je ne parle pas de la douleur, j'ai eu des pics de douleurs et quand j'ai demandé plusieurs fois un doliprane (5-6 fois) elles m'ont ignoré... je n'ai jamais rien eu pour soulager ma douleur... 2 jours et demi m'ont suffit!!! Je n'y retournerais jamais et je ne le conseille pas...

Je suis scandalisé par l'accueil dans cette clinique aux urgences ainsi qu'au comportement de la médecin heureusement on a eu un sourire et un petit mot des ash fuyez ce lieu surtout si vous avez une urgence quelquonque

Urgences a fuir ce samedi 14 février acceuil déjà désagréable pas un sourire on t'incite carrément a quitter les lieux, après 5 heures d'attente alors que nous sommes 4 😐 une médecin que j'entends crier et pas être agréable avec les gens vient enfin me voir pour me prendre de haut et minimisé ma douleur alors qu'elle n'a même pas pris le temps de m'ausculter , madame me dit mais vous êtes tendu effectivement j'ai deux jours de douleur sans manger sans dormir 6 h attendre je ne vais pas danser, puis elle me dit pourquoi ne pas allé chez votre généraliste effectivement j'aurais préféré mais dans l'urgence comme son nom l'indique je suis venu là car moi aussi j'ai mon métier que j'allais prendre une heure après ....bref aucune ampatie aucune joie dans son travail cette madame devrai se reconvertir 😡

Après un passage aux urgences, une hospitalisation a été nécessaire. Je suis très INSATISFAITE de cette semaine durant laquelle j'ai eu à faire à des infirmières imbues de le personne, très désagréables et agressives envers les personnes âgées. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS UNE HOSPITALISATION DANS CET ÉTABLISSEMENT

Le docteur Avalonne est un très bon Chirurgien qui ma opéré du genou gauche l'opération c'est très bien passé avec un très beau résultat. Merci docteur. Sa secrétaire est une gentillesse exceptionnelle. La clinique est très propre bien entretenue, le personnelles administratif et ambulatoire sont super gentil, niveau bloc opératoire une équipe fantastique. Je recommande cette polyclinique

Mon fils s'est fait retirer une broche de la main aujourd'hui. Il a tout senti, une douleur atroce, une vraie boucherie! C'est une honte. Il est choqué. Aucun sérieux, aucun accompagnement. Je suis révoltée. Juste une petite anesthésie sur le dessus de la main, totalement inefficace. Repiqué en urgence tellement il a crié, à en pleurer. Il a été recousu à vif. C'est un cauchemar pour lui, il est très mal. Je ne recommande à personne le service d'orthopédie.

Super expérience pour une petite opération du pouce. Personnel très sympa et à l'écoute. Juste un petit problème sur le pansement qui était vraiment trop petit et devait être recouvert d'une bande pour éviter un infection. En effet, à cet endroit de la pliure du pouce, le pansement s'enlève facilement et ne rempli plus son rôle de protection. Je n'ai pas compris pourquoi on ne m'a pas mis la bande à la clinique alors qu'elle était dans la prescription de l'infirmière qui devait me le changer 5 jours après l'intervention mais que j'ai fait moi-même le soir de l'opération.

De l'accueil et des petites démarches administratives à la sortie en passant par le geste technique (lithotripsie) tout était conforme à ce qu'on peut attendre. J'ajouterai que pour des raisons d'organisation la salle d'attente dans laquelle les patients sont alignés en tenue adaptée n'étant pas disponible, j'ai bénéficié de l'espace intime d'une chambre, parfait pour utiliser mon téléphone et m'occuper pendant une heure d'attente, heure d'attente que je ne critique pas, les professionnels de santé (dont je fais partie, je suis médecin retraité) sont soumis à de nombreux aléas!

Très bon contexte pour une opération en ambulatoire 3 bèmols 1-Chambre mixte pour se préparer gênantes la chambre, gênant 2-Certains patients ne rangent pas leurs vêtements dans leur casier. gênant 3- Un homme accompagné parfois on est trois plus l’accompagnant, gênant donc 4 dans la chambre Conversation et rires forts et conversation avec le téléphone, gênant

Très bon accueil souriant et attentionné. J'ai été opérée en ambulatoire. Pas de grande attente, l'infirmière qui m'a prise en charge était agréable et professionnelle. Le seul bémol est mon sentiment d'avoir été un peu "expédiée" car dernière à être opérée ! Le personnel a fait son travail et était courtois, sans plus.

Nous avons été pris en charge dès notre arrivée jusqu'à notre départ. C'est très rassurant car dans ses moments là, nous sommes vite déboussolés merci beaucoup.

Bonne prise en charge en ambulatoire. Par contre, concernant la facturation des dépassements d’honoraires, on nous dit que nous recevrons la facture dans une quinzaine de jours, donc le temps que la mutuelle rembourse, une histoire de 3 semaines avant le remboursement🤨... Et enfin, passage en ambulatoire le lundi, je reçois un sms le vendredi disant, si vous avez de la fièvre, des saignements etc, appelez les urgences😂. Sinon personnel sympathique, clinique propre. Le 19/12/2025 : Question facturation des dépassements d’honoraires, maintenant il faut compter 3 semaines avant de recevoir la facture, pourquoi pas en 2026🤣... C’est la 1ère fois et le premier établissement qui procède de la telle sorte, en général, on a la facture au paiement. C’est désolant! Très mauvais point pour la Clinique...

Service Radiologie : j'avais rendez vous à 8h aujourd'hui pour une échographie Reins, Vessie et Prostate, un scanner du rachis aussi... Pris immédiatement en charge, accueil très sympathique, très professionnel. Scanner, échographie,.... 30 minutes plus tard tout est fini. 8h30, je sors. Un service très réactif, très agréable. Parfait. Merci.

2 hospitalisations chez vous personnel sympa une mention speciale a emilie mon infirmiere pour sa gentillesse patiente de la chambre 128 pour une fracture du col du femur et merci au cuistot jerome a revoir les quantites dans les assiettes pour les repas un peu light et le petit dejeuner du dimanche avec un croissant light aussi mettre soit 2 croissants ou alors 1 croissant plus du pain beurre confiture