Polyclinique du Val de Saône

Suite à une intervention chirurgicale fin avril : les infirmières ont été très agréables et très professionnelles avant l'intervention qui me terrifiait et me stressait énormément, merci à elles! L'intervention s'est sûrement bien passée ; je pense (je n'ai jamais vu le chirurgien ni avant ni après). Le réveil a été plutôt difficile, on m'a transféré rapidement dans une chambre puis fait repartir 2 heures plus tard sans conseils (merci CHAT GPT du coup) et je n'ai depuis aucun suivi ni contrôle...

Cela fait plusieurs fois que je consulte un spécialiste ou que je me fais opérer; le personnel est vraiment génial et très à l'écoute des patients; un grand Merci à tous

J’ai subi une pancréatectomie au sein de cette clinique, une opération digestive très lourde, suivie de 7 jours en soins continus. Je tiens à remercier profondément le Docteur Fanget, qui a été exceptionnel du début à la fin avec énormément d’humanité et de bienveillance.Il a su me rassurer tout au long de cette épreuve, et ne m’a jamais laissée, ni pendant ni après. Son professionnalisme et son humanité m’ont énormément marquée. Un grand merci également à l’anesthésiste Dr Appriou, qui a su me rassurer dans un moment très angoissant. Un grand merci du fond du cœur à toute l’équipe des soins continus. Pendant ces 7 jours où je ne pouvais rien faire seule, ils ont été présents, attentifs, bienveillants et incroyablement humains. Aujourd’hui, grâce à vous tous, je suis sur pied. Et cela représente énormément pour moi. Merci à tous infiniment

J’ai été opérée d’une prothèse totale du genou le 28 janvier tout s’est bien passé le personnel est vraiment Top j’ai passé deux semaines en rééducation personnel et kiné vraiment très professionnel je remercie le personnel qui a tout fait pour que je puisse etre bien couchée mais malheureusement matelas fichu dos en compote J’espère que pour mon prochain séjour les matelas seront neufs

Je me suis fait opérer hier je voulais félicité tout le personnel que se soit a l acceuil avant d entré au bloc et au bloc salle de réveil et ensuite dans la chambre un personnel vraiment gentil souriant rassurant des vrais professionnels ils n'ont pas un métier facile mais franchement moi qui suis de nature anxieuse j ai trouver tout le personnel agréable merci a vous. 5 étoiles ne suffit pas

Très déçu de la prise en charge et du suivi à la clinique de Mâcon J’ai récemment subi une opération des sinus à la clinique de Mâcon (71) et je suis très déçu par l’ensemble de la prise en charge. J’avais rendez-vous à 10h30, mais j’ai dû attendre plus de 3h30 dans un couloir, sur une chaise inconfortable, sans eau, télévision, ni magazines. Personne n’a donné d’informations sur l’évolution de l’attente. Ensuite, j’ai été conduit dans une chambre que j’ai occupée pendant 2 heures, facturée 75€, pour un espace exigu ressemblant plus à un cagibi. J'avais aussi pris l'option "gouter" à 35€, qui s’est avérée être une simple collation (cake industriel, yaourt et compote). Cette prestation est une véritable escroquerie. Enfin, des dépassements d’honoraires ont été facturés sans explication, et il semblerait que la clinique, récemment rachetée, manque de personnel. Très mécontent, je déconseille vivement cette clinique, devenue une machine à cash. Bref, fuyez cette clinique !

Très bonne prise en charge. Personnel médical attentionné et bienveillant. Chirurgien et anesthésiste au top !

Le personnel très professionnel, disponible et a l’écoute. Mais au niveau hôtelier une honte quand nous voyons le prix payé !!! La cuisine est immonde. Rien touché sur le plateau mise à part le pain et la compote. Comment peut on servir une nourriture de la sorte et en plus à des malades ??? La literie est très mauvaise. Pour le personnel 5 étoiles pour la cuisine et l’hôtellerie même une étoile c’ est trop.