🏥 Polyclinique du Parc - ELSAN

Je suis venue pour le rdv anesthésiste et pour l’opération et j’ai été vraiment très bien accueillie du début à la fin. Les personnels administratifs et médicaux sont très agréables et professionnels.

L'accueil au niveau du service ambulatoire a été peu accueillant avec une personne peu souriante et assez autoritaire

Nous avons tenté de joindre le standard pour pouvoir parler notre tante hospitalisé à la polyclinique pendant plus de 3 jours nous avons appelez à toute heure de la journée et jamais personne ne répond ! Impossible d’avoir qql donc impossible de savoir si le patient va bien , plusieurs avis vont face à ce problème , je ne comprend pas pourquoi celui ci n’a toujours pas été corrigé !

Bonjour, j’ai eu un rendez-vous cette semaine ( après 6 mois d’attente et m’être fais déplacer le rendez-vous à plusieurs reprises) donc je me déplace pour me faire consulter, pour qu’au final on me dise que en effet j’ai un problème de ma cloison nasal qui est totalement dévier à l’intérieur et en bordel suite à une casse étant enfant ( merci mais je le savais déjà ), je lui dis que cela me gêne à certains moments ( lors de porter de lunettes et de mon sommeil…) et que j’aimerais simplement aussi le remettre droit à la normale à l’occasion d’une future opération. Et il me dit que c’est pas possible. Il a à peine regarder 30 secondes 80 balles… + un déplacement pour que dalle.

BONJOUR Mon mari venant d être opéré ce matin ,j ai essayé pendant 2h d appeler le standard pour avoir des nvelles celui ci n' a jamais répondu .Par contre je tiens a remercier la secrétaire du cabinet d urologie qui m a gentiment passée l infirmière des soins continus qui a été aussi très sympa et m a bien donnée des nvelles.

Prise en charge, personnel, timing et planification, opération chirurgicale… tout s’est passé à merveille : «Comme sur des roulettes » Tout est rôdé, l’impression d’être accueilli et accompagné. Je retournerai à la Polyclinique Du Parc ne serait-ce que pour saluer et remercier.

Impossible de joindre le service d anesthésistes... quant ont se fait opérer dans le mois de janvier et que personne ne répond, ce n'est vraiment pas sérieux. Trois semaines que j'essaie de les joindre entre 15 et 20 appels par jours.

Depuis mi-décembre 2025 et maintenant depuis début janvier 2026 j’essaie sans succès de joindre le secrétariat de Gastro-Enterologie de la Polyclinique du Parc appartenant au groupe Elsan à Dole. On peut comprendre qu’il y a des créneaux avec affluence d’appels à éviter mais là c’est vraiment à n’importe quelle heure et c’est carrément mission impossible! Quelle genre de certification possède l’établissement? Je suggère aux auditeurs de faire le test … Bonne journée.

Nous sommes venus pour le rdv anesthésiste et pour l’opération. Nous avons été très bien accueillis du début à la fin. Tout le monde était au petit soin de notre fille pour sa première opération ce qui l’a grandement rassurée. Nous sommes tous ravis du déroulé de ce séjour.

Je viens de passer une radio du rachis cervical. J'avais rendez-vous à 15h20. Et, devinez quoi ? Je suis passé à 15h20 pile ! L'accueil qui m'a été réservé était très courtois et les explications fournies étaient claires. En résumé, je recommande vivement cette polyclinique à tous et je remercie à nouveau le personnel de cet établissement pour sa gentillesse et son professionnalisme.

J’ai rendez vous ce jour le 03/12/2025 avec mes parents âgés pour une imagerie. Quelle déception de l’accueil par une secrétaire qui ne parle absolument pas correctement aux patients. Inadmissible de se faire parlé de la sorte en milieu hospitalier, s’est une honte pour la clinique !

Il est 8h35 je suis en radiologie pour un rendez vous . Malgré l'attente car le scanner ne démarre pas ,je décide d'aller aux toilettes et bien , il faut avoir très envie. Au prix des examens et pour avoir un radiologue très peu sympathique, il serait au moins normal d'avoir des toilettes propre a 8h35 du matin . Il existe des sociétés très compétentes .....De plus quand on le signale gentillement les secrétaires se sentent agressé.

Mon fils a subit une opération le 1 octobre à la polyclinique, rien à redire sur le chirurgien où les infirmières, parcontre sur l'anesthésiste ... Mon fils de 4 ans nous parle de ce monsieur depuis hier soir en disant qu'il l'a carrément engeuler avant de l'endormir car mon fils pleurait car il voulait ses parents , il est perturbé par ce monsieur car il nous en parle souvent !!!! C'est un enfant , si le personnel n'est pas capable de rassurer un enfant au bloc , qu'il change de métier ! Je suis très déçu, il aurai dû s'endormir sereinement mais à côté de ça, on lui a infligé du stress !!!

J’ai essayé à de nombreuses reprises de prendre rendez-vous en dermatologie avec le Dr Zanella. On m’a conseillé d’appeler chaque premier mois pour espérer avoir un créneau, mais même en suivant cette consigne, je n’ai jamais eu de réponse malgré plus de dix appels. Résultat : il est impossible d’obtenir un rendez-vous et aucune solution n’est proposée. C’est très frustrant et décourageant pour les patients qui ont besoin de soins. Je ne sais pas quoi faire car il me faut impérativement prendre un rendez-vous avec le Dr Zanella. Une meilleure organisation et une meilleure accessibilité seraient vraiment nécessaires.

J'ai été suivi pour mes oreilles par Dr. Schwob qui m'a soigné et m'a donné un traitement pour 8 jours. Le probleme ne pas résolu donc j'ai essayé de contacter le secrétariat . J'ai perdu pas mal de temps au téléphone . Personne réponds ?? Ni a l'accueil . A revoir ce système de communication une catastrophe pour les patients suivi ; C'est n'est pas normal .

Je ressors fâchée de la polyclinique puisque j'avais pris rendez-vous par téléphone il y a un mois avec un radiologue en particulier en insistant pour que ce soit lui qui pratique mon échographie. Hors c'est un de ses confrères qui l'a pratiquée. Le secrétariat n'a donc pas tenu compte de ma demande au moment de la prise de rendez-vous et n'a pas pu me donner d'explication aujourd'hui.

Dermatologue Vous recherchez un dermatologue prenez rendez vous chez le docteur Atallah Louis à la Polyclinique du Parc ELSAN Un professionnel compétent qui prend son temps pour nous ausculter et qui répond à toutes nos questions Un bon professionnel qui ne regarde pas ses heures ce pour finir à 20 h’ Installé à la Polyclinique tout au bout du bâtiment Nous espérons que lors de son départ en retraite celui ci sera remplacé Merci Docteur………….