Polyclinique de la Clarence - Divion

Honteux hier je me rend au urgence pour mon fils qui a tres mal au cou. Le médecin des urgences me reçoit et là parle très mal a mon fils car l'infirmière du collège nous a appeler pour aller faire des examen donc je me rend a l'hôpital il dit a mon fils manquer l'école pour sa c abuser sa me fais pas rire ecttt il la même pas osculter . Je repar vais chez mon médecin généraliste et la mon fils résultats torticolis bilatérale colier cervicales 5j et ibuprofene. Plus jamais divion me verrons dans leur urgences. Si il aime pas son travail c'est pas la faute des patients .

Juste en visite à la maternité. Chambre agréable et le personnel plutôt gentil même avec les visiteurs. Habituellement plutôt aux urgences où la ça dépend de l'affluence et ça se comprend Service traumato en consultation toujours beaucoup de monde et les rendez vous pas toujours à l'heure il faut donc prévoir du temps lors des rendez-vous.

Rendez vous au gyneco à 11h45 avec docteur GUILLON, j'attend comme habituellement devant son bureau au bout de 45min de retard je vais voir la secrétaire qui me dit d'attendre encore 10 min après la secrétaire viens me voir pour me dire que Docteur Guillon n'est pas dans son bureau habituel et que j'ai attendu au mauvaise endroit ?? Alors que j'ai toujours attendu devant son bureau et qu'on ma rien dit. Je remercie la secrétaire qui n'a pas indiqué de ma présence. Une chose est sûre, je n'irai plus .

Suivi par le Dr Smail et son équipe depuis février, je peux vous dire que ce sont des personnes humaines. Elles prennent le temps de bien vous expliquer les choses, elles vous soutiennent et se montrent disponible quand vous avez besoin. Vous n'êtes pas un numéro, mais bien une personne à part, qu'elles suivent avec le plus grand soin. Merci infiniment 🫶

N’arrivant pas à joindre les urgences par téléphone ce 27 avril depuis 22h30 je poste mon mécontentement même si j’aurais préféré l’exprimer de vive voix à la personne de l’accueil des urgences en poste ce soir. Ma fille est venue apporter de l’eau et a manger à son fiancé qui est en attente dans un box. La dame de l’accueil lui a très mal parlé, d’un air hautain et sans aucune bienveillance. Elle a dit pas de visite et elle a refermé la vitre. Ma fille me contacte et est en pleurs au vu de la méchanceté avec laquelle cela lui a été dit. Pour la faire pleurer il faut y aller ..! Si cette dame a l’accueil ne prend plus plaisir avec son métier, si elle est en burn-out ou si elle n’est juste pas faite pour ce métier alors qu’elle cesse son activité et qu’elle laisse sa place à une personne bienveillante et impliquée. J’espère que le message lui sera passé. Je ne peux pas accepter la méchanceté gratuite. J’appellerai l’hôpital en journée pour la dire de vive voix. Pauvre France.

bon accueil aux urgences parcl infirmière et l urgentiste de garde . transfert en hôpital de jour où les infirmières ont étaient très bien dans l'équipe du matin et de l'après midi. l anesthésiste, le chirurgien et les infirmières de bloc m ont bien expliqué l, intervention. 👍

J'y suis allé pour une opération d'hémorroïdes en 2021. Je leur ai demandé plusieurs fois s'ils allaient m'endormir en réponse à sa les infirmiers ont rigolés. Finalement ils ne m'ont pas endormie ils m'ont planté une très grande aiguille donc forcément j'ai hurler à la mort puis un des infirmiers m'as dit : aller aller aller mettez sa là en me mettant un masque sur le visage puis finalement je me suis endormi et en me réveillant l'opération était terminé. J'ai quand même dut hurler à la mort pour qu'ils comprennent qu'ils fallait m'endormir et après ils s'étonnent que plus personne ne fait confiance aux personnels médical.

Personne très agréable et professionnelle ! Je vous la recommande !