Polyclinique de la Clarence - Divion

Personnel du service radiologie immaliance très réactif rassurant et souriant j ai pu passer mon irm malgré mon Neurostimulateur occipital car ils possèdent une machine 1.5 n hesitez pas à prendre rendrez vous directement là-bas si vous êtes implanté

Bonjour, Urgence hier soir 20h , reparti à 00h00 pour juste une palpation et dehors .... Je suis donc partie faire des examens dans un autre établissement bilan : - Hernie inguinale bilatérale - Aspect d'appendagite colique gauche (inflammation bénigne de graisse autour du côlon). - Petite panniculite locale associée. - Discopathie de la charnière lombo-sacrée (usure modérée d'un disque lombaire). Voilà un vrai diagnostic avec eco radio scanner. Soit je n'ai pas eu de chance avec le personnel en place, soit c'est un établissement à fuir, Et heureusement que je n'ai pas eu à être opéré sur place si la qualité des prestations est identique aux urgences.

Bonsoir j aimerai remercie une sage femme claire sa gentillesse ma beaucoup touchée j aimerais la revoir pour la remercier j espère quel pourra voir se message les autres sage femme on aussi la gentillesse je soutien les sage femme il faut un boulot formidable toujours me sourire au lèvre rester les même sage femme

Le service des urgences est vraiment à fuir !!! Le personnel n'est ni agréable, ni compétent... Ils sont débordés, " sous l'eau " selon leurs dires... Mais ils ont le temps de faire un Chifoumi, de discuter de la fiabilité des véhicules électriques, de leurs anniversaires, de leurs vacances... Bref, en souffrance nous n'avons clairement pas envie d'entendre cela, ça m'a clairement exaspérée toutes ces conversations comme si les patients autours n'étaient pas là ! Un peu de respect ? J'ai vraiment halluciné ! Diagnostic : problème gynécologique ! Et bien NON : après une écho réalisée en dehors de vos locaux je souffre d'une éventration abdominale ! Donc plus jamais, et je ne manque pas de le signaler autour de moi ! Un tel manque de professionnalisme n'est pas tolérable !

Urgence au stop ...Quand une personne âgée de 64 ans tombe et que le medecin des urgences lui repond, vous avez mal...ah bin moi j'ai pas mal..non mais c'est quoi ça 😡 en plus il laisse sortir la patiente apres 6h d'attente avec un point de colle pour la plaie au front, le visage tuméfier et rien pour le poignet soit disant il y a rien et au final aujourd'hui après un 2ème avis entorse du poignet

Honteux hier je me rend au urgence pour mon fils qui a tres mal au cou. Le médecin des urgences me reçoit et là parle très mal a mon fils car l'infirmière du collège nous a appeler pour aller faire des examen donc je me rend a l'hôpital il dit a mon fils manquer l'école pour sa c abuser sa me fais pas rire ecttt il la même pas osculter . Je repar vais chez mon médecin généraliste et la mon fils résultats torticolis bilatérale colier cervicales 5j et ibuprofene. Plus jamais divion me verrons dans leur urgences. Si il aime pas son travail c'est pas la faute des patients .

Juste en visite à la maternité. Chambre agréable et le personnel plutôt gentil même avec les visiteurs. Habituellement plutôt aux urgences où la ça dépend de l'affluence et ça se comprend Service traumato en consultation toujours beaucoup de monde et les rendez vous pas toujours à l'heure il faut donc prévoir du temps lors des rendez-vous.

Franchement, je sors des urgences pour ma femme enceinte et nous avons été pris en charge assez rapidement, même pas 1 heure d’attente. Sûrement un peu de chance aussi, mais le personnel a vraiment été très cool et présent assez souvent, contrairement à certains hôpitaux où on ne voit presque personne pendant des heures. Après, j’ai envie de dire que c’est un hôpital, donc ça devrait être la norme partout, mais ici ça a été rapide, bien organisé et rassurant. Merci au personnel.

Rendez vous au gyneco à 11h45 avec docteur GUILLON, j'attend comme habituellement devant son bureau au bout de 45min de retard je vais voir la secrétaire qui me dit d'attendre encore 10 min après la secrétaire viens me voir pour me dire que Docteur Guillon n'est pas dans son bureau habituel et que j'ai attendu au mauvaise endroit ?? Alors que j'ai toujours attendu devant son bureau et qu'on ma rien dit. Je remercie la secrétaire qui n'a pas indiqué de ma présence. Une chose est sûre, je n'irai plus .

Merci pour la superbe réactivité et gentillesse du personnel des urgences! Attentionné(es) et bienveillants (es) quand mon fils et arrivé pour une chute de vélo. Moins de 15 min d attente entre le temps de l arrivée et la prise en charge! Toutes les personnes rencontrées ont eu un petit mot genti,une petite attention envers lui. 2h pour le passer au scanner mais attente sous étroite surveillance. Toute l équipe à demander ou est allé voir les résultats et sont venus me voir pour me dire un petit mot gentil pour lui. Un immense respect pour des gens qui ont travaillé tout en se faisant insultées par des alcooliques notoire! Merci de la part d Erwann et son papa.

Consultation très décevante avec le Dr Jean-Pierre Fauquette concernant les douleurs chroniques au pied de ma mère. Cela fait maintenant plus d’un mois et demi qu’elle souffre énormément au point de ne plus pouvoir sortir de chez elle normalement. Cette situation a un impact très lourd sur son moral et son quotidien! Malgré une IRM montrant notamment un névrome de Morton ainsi que des remaniements dégénératifs et inflammatoires, le rendez-vous nous a laissé le sentiment d’une consultation expédiée et d’un réel manque d’écoute. Les douleurs ont essentiellement été attribuées au psoriasis, sans véritable explication approfondie ni proposition concrète pour soulager sa souffrance. Ma mère est ressortie du rendez-vous en pleurant tellement elle se sentait incomprise et démunie face à ses douleurs. Un second avis médical est heureusement déjà prévu.

2 places pour les femmes enceintes, étant donné que ma soeur s'y rend pour ses rendez vous médicaux en fin de grossesse, les places ne sont jamais libre et puis hier je me rend compte que c'est une dame de leur personnel qui s'y gare, c'est vraiment honteux car je pense que ce n' est pas à une dame en fin de grossesse qui doit marcher tout le parking pour pouvoir avoir accès à l'entrée de l'hôpital, cette dame je pense qu'elle n'a pas d'empathie ni de savoir vivre pour faire cela.

Personnel très pro, mérite du respect et d'être entendu. On sent que c'est organisé mais aussi de la tension, de la fatigue et de la méfiance ! On les remercie pour leur travail en tous cas ! Pas simples tout ces métiers de la santé et on les retrouve tous à cet endroit ?

Suivi par le Dr Smail et son équipe depuis février, je peux vous dire que ce sont des personnes humaines. Elles prennent le temps de bien vous expliquer les choses, elles vous soutiennent et se montrent disponible quand vous avez besoin. Vous n'êtes pas un numéro, mais bien une personne à part, qu'elles suivent avec le plus grand soin. Merci infiniment 🫶

Infirmières très douces et compréhensives PARCONTRE je suis tombée sur un médecin qui m’a dit de repartir après m’avoir donné deux xanax 0,5mg (celui ci savait que je repartais seule en voiture), j’ai trouvé ça irresponsable. J’ai également eu la sensation qu’il ne me prenait pas au sérieux.

Le Docteur Bricout à fuir ... Chronometre actionné quand vous rentrez dans la salle (même si il n'est pas le seul comme ceci) et ne posz surtout pas "une" question ou ne dites pas vos antécédents ( il vous les demande pas d' ailleurs) car il bloque sur vous et vous dit "et alors" !!!... De plus parle très ma aux assistantes Bref .. j'aurai pas été au RDV, j'aurai gagné 2H de ma vie

N’arrivant pas à joindre les urgences par téléphone ce 27 avril depuis 22h30 je poste mon mécontentement même si j’aurais préféré l’exprimer de vive voix à la personne de l’accueil des urgences en poste ce soir. Ma fille est venue apporter de l’eau et a manger à son fiancé qui est en attente dans un box. La dame de l’accueil lui a très mal parlé, d’un air hautain et sans aucune bienveillance. Elle a dit pas de visite et elle a refermé la vitre. Ma fille me contacte et est en pleurs au vu de la méchanceté avec laquelle cela lui a été dit. Pour la faire pleurer il faut y aller ..! Si cette dame a l’accueil ne prend plus plaisir avec son métier, si elle est en burn-out ou si elle n’est juste pas faite pour ce métier alors qu’elle cesse son activité et qu’elle laisse sa place à une personne bienveillante et impliquée. J’espère que le message lui sera passé. Je ne peux pas accepter la méchanceté gratuite. J’appellerai l’hôpital en journée pour la dire de vive voix. Pauvre France.

Bonjour, Service très compétent, super Accueil L'équipe du 2eme etage viscéral splendide, à à l'écoute des patients, Idem pour L'équipe d'unité de soins intensif polyvalent, formidable toujours le sourire 😃 Un vrai bol d'oxygène pour nous les malades . Merci au chirurgiens et anesthésistes Des héros qui sauve des vies au quotidien magnifique franchement chapeaux à vous Merci beaucoup 😉 Avec l'expression de mes sentiments distinguées . Maxipinbal Flipmania BL 😁😁

Pour la première fois, je devais passer une bronchoscopie au service pneumologie. Cet examen me faisait beaucoup appréhender depuis quelques jours. Aujourd’hui, je peux certifier que ce qui nous est le plus pénible est la projection que l’on se fait de ce moment. En réalité, quelle prise en charge de qualité à la Polyclinique de Divion ! Dominique, superbe infirmière, a su répondre à toutes mes questions, m’apaiser si profondément que je garde un très bon souvenir de cette expérience. Je la remercie pour sa bienveillance, sa sincérité, sa douceur, sa générosité, qualités tellement humaines mais si rares aujourd’hui. Cela fait chaud au coeur de rencontrer un personnel soignant si engagé, dévoué à ses patients, tout comme Docteur C, qui m’a permis de passer un examen en toute sérénité grâce à sa douceur et sa patience, son écoute et également sa bienveillance. Du fond du coeur, encore merci à eux, ainsi qu’à Madame la responsable du service. 🙏✨️ Je vous recommande cette clinique les yeux fermés.

Hospitalisé en viscérale, et que ce soit le docteur Gauduchon, qui est un médecin au top, qui vient voir ses patients plusieurs fois par jour, ou le personnel médical, tout poste mélangé, sont au top, ils prennent bien soin de vous, sont à l'écoute, doux, savent très bien vous rassurer. Donc merci à vous d'avoir facilité mon hospitalisation de 5 jours. Et d'avoir pu rendre mes journées moins angoissante. Je tiens à remercier le Docteur GAUDUCHON qui m a littéralement redonner le sourire et une confiance totale en moi grâce à son super travail. Jai subi une abdominoplastie, et que ce soit du 1er rdv jusqu'au dernier, le docteur a été vraiment present, au top, rend visite a ses patients plusieurs fois par jours. Je retournerai vers le docteur gauduchon, si besoin en etait, les yeux fermés. N'hésitez plus pour ceux qui souhaiterai sauter le pas et qui n'osera pas, le docteur saura vous rassurer et il fait un travail incroyable.

Hôpital de jour chirugie ambulatoire Hôpital très propre, facile à trouver, parking grands. Juste devant l établissement Personnels très serviables, aimables à votre écoute, aux petits soins avec vous donne des nouvelles à votre entourage Infirmière, anesthésiste chirurgien A l écoute de votre angoisse ,explique tout les gestes qu ils font Très bonne prise en charge de la douleur. Aide soignants aux petits soins. Vous aide pour les repas et vous habiller ,ainsi que vous lever. Je recommande cette clinique 20sur 20

Je suis médecin et je trouve scandaleux qu'il soit totalement impossible d'atteindre qui que ce soit pour avoir un renseignement. Impossible d'atteindre le standard ,ça sonne puis ça raccroche. C'est d'autant plus grave, qu'à maintes reprises, j'ai essayé de prendre des renseignements pour des patients qui m'ont été transféré en vain!!!!!. I

Ayant eut plusieurs opérations dans cette clinique, en traumato et viscérale, je ne puis que saluer bien bas le personnel tout corps confondus pour leurs professionnalisme et leur gentillesse, efficacité et douceur, de même pour le bloc opératoire, malgré le nombre important de patients sur les branquarts qui attendais,ce 18 Mars 2026, et au vu évident de manque de personnel, pas une fois il n'y a eut de panique, on reconnaît la le savoir faire de tout le personnel du bloc, et qui j'espère sont reconnus à leurs juste valeur. Je recommande vivement cette clinique.

Suite à une chute, ma mère de 91 ans s'est fait opérer du coude par un chirurgien fantastique. Il a été à l'écoute ainsi que tout le personnel administratif et soignants. Elle a pu aller grâce à l'assistante sociale dans une maison de convalescence près de chez elle. La chambre individuelle était très bien pour elle avec une vue sur la campagne. Un plus: le parking était gratuit. Encore merci

Dommage que l’ont ne peut pas mettre de note en négatif sinon je l’aurais fais sans hésiter ! Suite à plusieurs passages et mauvaises expériences dans cet hôpital, les « urgences » qui nous disent que l’ont aurait pu venir plus tôt parce qu’il est tard, de plus laisse patienter plusieurs heures sans même soccuper du patient car ils dorment à côté pendant leur service. Mais encore, cas plus grave, lors de l’hospitalisation d’un de mes proches, donne des choses déconseillées aux patients ce qui causa son décès… Personnel pas du tout agréable, si vous ne voulez pas bosser, donner votre place à d’autre qui veulent. Je déconseille fortement !

Je suis très satisfait du service d'infiltration du dr Lebel et de son infirmière qui est une personne très gentille, très soucieuse du bien être du patient, et joviale. Je trouve que le Dr Lebel et son infirmière en infiltration son un très bon binôme très professionnel. Je vous recommande vivement de les solliciter pour une infiltration.

Les fauteuils du service ambulatoire ne sont vraiment pas confortables, j'ai un lumbago et certains accompagnants étaient très brillants (mais on ne peut pas reprocher le manque de savoir-vivre au service ambu) sinon tout était parfait, le personnel irréprochable avant, pendant et après l'opération ! Bravo messieurs, dames 👍

bon accueil aux urgences parcl infirmière et l urgentiste de garde . transfert en hôpital de jour où les infirmières ont étaient très bien dans l'équipe du matin et de l'après midi. l anesthésiste, le chirurgien et les infirmières de bloc m ont bien expliqué l, intervention. 👍

Bonjour,un excellent accueil tant à mon arrivée, ainsi qu 'au secrétariat ambulatoire, excellente prise en charge au service ambulatoire, ainsi qu'à ma préparation pour l'intervention, personnel à l'écoute et toujours au côté du patient, je n'oublie pas le docteur Bricout ainsi que ses assistantes et assistants Merci

Si la note 0 existait, je l’aurai mise sans hésiter tant cet hôpital, tout du moins les urgences sont des incompétents. Ma conjointe est amené la bas suite à une perte de connaissance avec une énorme douleur dans le cœur. Évidemment, je ne suis pas un être humain sans cœur comme eux, je panique légèrement car cette situation pouvait tourner au drame à tout moment. L’infirmière nous insulte de « brochettes de comédiens » et dis sans scrupule je cite « on appelle pas le samu pour une perte de connaissance ». En toute logique dans cette situation, tout le monde ou presque aurait réagi de la même manière. Madame, si la santé des gens lambda ne vous préoccupe pas plus que ça, je souhaite que cela arrive à une personne proche et peut-être que vous réagirai différemment. Si le travail de nuit ne vous convient pas, je vous prie de changer immédiatement de travail et peut-être aussi de vous remettre en question au vu de vos réflexions plus que douteuses. En bref, n’ayez pas d’urgences ou de problème après 22h sinon vous risquez de vous faire refouler par l’ogre de ces lieux.

Ma grand mère est hospitalisée dans cet hospital. Hier j'appelle pour avoir de ses nouvelles. Premier appel où l'on daigne décrocher on me raccroche au nez. 2 ème tentative on me répond d'un humeur attroce. Je demande le service. Je demande des nouvelles. On me dit qu'il n'y a pas d'acte de transfert pour un autre établissement. Je demande donc si elle sera transférer plus tard on me dit "on le dira a madame et vous venez avec elle". Ensuite j'ose demander des nouvelles de sa santé on me répond sèchement "elle va bien au revoir " et on raccroche. Sinon l'humain est passé où ?? Non parce que bon quand les personnes sont hospitalisée il serait bien d'avoir un peu de bon sens envers la famille! Merci d'être plus agréable la prochaine fois qu'on appelle ou qu'on se déplace s'il vous plaît !

Bonjour Je suis rentrée le 13 février pour une ablation de lipomes sûr mes deux chevilles Ma prise en charge à était très rapide avec du personnel, des infirmières, brancardiers, anesthésiste, chirurgien et médecin très gentil, aimable, souriant, bien veillant et rassurant Ça n'est peut pas le cas chez d'autres patients mais pour ma part je n'ai rien à redire tout sais bien passé pour moi

À la demande d'un de mes spécialiste j'ai dû aller faire des tests d'allergies en hôpital de jour, j'y suis resté de 8h à midi, je n'ai pas eu de repas même pas eu 1 café et je suis restée dans le fauteuil. En Janvier je reçois une facture me demandant de régler la chambre individuelle plein tarif 75€!! C'est une honte!! Heureusement que le service gynécologie est top car le service hospitalier est vraiment pas terrible.

J'y suis allé pour une opération d'hémorroïdes en 2021. Je leur ai demandé plusieurs fois s'ils allaient m'endormir en réponse à sa les infirmiers ont rigolés. Finalement ils ne m'ont pas endormie ils m'ont planté une très grande aiguille donc forcément j'ai hurler à la mort puis un des infirmiers m'as dit : aller aller aller mettez sa là en me mettant un masque sur le visage puis finalement je me suis endormi et en me réveillant l'opération était terminé. J'ai quand même dut hurler à la mort pour qu'ils comprennent qu'ils fallait m'endormir et après ils s'étonnent que plus personne ne fait confiance aux personnels médical.

J’ai eu une très bonne expérience au sein de l’hôpital. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueillie par le service d’admission, ce qui a permis de réduire mon stress. Le personnel soignant a fait preuve d’un grand professionnalisme, mais aussi d’écoute et de bienveillance. Les infirmières, aides-soignantes et médecins ont pris le temps d’expliquer chaque étape, de rassurer et de vérifier régulièrement mon état. Les locaux étaient propres, bien organisés et les délais de prise en charge sont restés raisonnables malgré l’activité. J’ai particulièrement apprécié la communication claire entre les différents services et l’attention apportée au confort du patient. Dans l’ensemble, je me suis sentie en sécurité et entre de bonnes mains. Je recommande cet hôpital pour la qualité de ses soins et l’humanité de son personnel.

Personne très agréable et professionnelle ! Je vous la recommande !

L'accueil des secrétaires aux admissions est franchement à vomir. Si elles ne veulent pas travailler il faut donc laisser sa place. Surtout aux guichets 2 et 3 aujourd'hui. Une petite dame se fait disputer car elle n'entend rien pour une carte de mutuelle. Ou allons nous ? Moyen pour un poste d'accueil.

Discrimination envers les personnes rondes. Ma sœur est allée aux urgences car impossibilité de marcher à cause d’une sciatique. Ils lui ont bien fais comprendre de ne pas essayer de se lever pour éviter d’avoir à la ramasser. Ce n’est qu’au bout de plusieurs heures que quelqu’un s’est vraiment occupé d’elle. Ma mère était allé pour une morsure de chien sur la main. Aucun soin de lui a été prodiguer, même pas recousu. Je ne recommande absolument pas

Pour le moment j'ai encore du mal a me remettre depuis mon opération ces terres dur avec les médicaments je prends j'ai vertige et la tête qui tourne et je dort pas trop bien et le vendredi 12decembre. J'avais un rdv cher mon médecin traitant il m'a dit parce que sa prend une semaine pour sa guérir et après sa ira mieux mais moi j'espère sa ira mieux et le mois de janvier je suis rdv cher vous le 27 janvier a 14h avec le docteur dewailly pour voir l évolution des symptômes en attendant elle n hésitera pas a revenir en cas problème particulier et toit les médecins j'ai vue sur opération tout gentil et tout moi je pense a vous dire que j'espère j'airai mieux après mon opération et pu avoir de problème particulier parce que ces embêtant tout les problème et quelq'un de cher vous je sais plus qui docteur justement il faut je perd du pois après opération de coup j'ai repris mon nouveau traitement j'ai commencé à faire régime et je vous remercie a oír une repose de vous svp merci

Une expérience tout simplement exceptionnelle. Dès notre arrivée, nous avons été pris en charge par un personnel d’une gentillesse, d’un professionnalisme et d’une bienveillance remarquables. Chaque sage-femme, infirmière, aide-soignante et médecin a su nous rassurer, nous accompagner et être à l’écoute à chaque instant. La qualité des chambres est irréprochable : propres, confortables, calmes et parfaitement adaptées à un séjour post-accouchement, ce qui permet de se reposer sereinement. Un énorme plus également pour la qualité des repas, variés, équilibrés et très bons, ce qui est vraiment appréciable dans un moment aussi important et fatigant. Grâce à toute l’équipe, cet accouchement restera un souvenir magnifique, rempli d’humanité et de douceur. Un immense merci à l’ensemble du personnel pour leur dévouement et leur accompagnement précieux. Nous recommandons cette polyclinique les yeux fermés.