Polyclinique de Creil

Une mention spéciale à la secrétaire,standardiste Michèle qui est juste extraordinaire. D ailleurs la seule qui répond au téléphone,à un mot gentil..... Vraiment une belle personne. Merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme

Dr Balaire Victoria , comment vous dire plus douce que la douceur a l'écoute patiente prend le temps d'expliquer je recommande a 100% pour vos enfants !! Bravo il y a encore de très bon docteur 🙏

Depuis 15h je tente de les joindre pour annuler un rendez vous car on ne peut pas sur doctolib sans mentir 3h que je tente la le dernier appel ça sonne mais toujours pas de réponse je suis à 30 minutes d'attente.

Inadmissible injoignable ,malgré les appels répétés tout les jours et les heures d'attente essayer pendant une semaine sans relâche. Y a vraiment un secrétariat ?

Je suis désatisfaite de mes consultations avec Victoria. Son écoute . Je déconseille ce dentiste à tout le monde pour son professionnalisme et sa gentillesse.

En réponse au dernier commentaire, les parents sont toujours informés du plan de traitement idéal pour leur enfant, des tarifs du meopa si besoin (gaz relaxant pour détendre un petit patient très anxieux je précise que ce tarif est moins cher que tous les autres pédodontistes de la région). Si après toutes nos explications, le parent n’est pas d’accord, il est libre de nous le dire et de ne pas signer le devis pour faire suivre son enfant ailleurs. Lorsqu’un parent s'engage avec nous : 1. Il suit nos recommandations 2. Un créneau de plus de 30 minutes est réservé aux soins Cette maman a donc volontairement bloqué un créneau qui aurait permis de soigner d’autres enfants ayant de fortes douleurs, si elle avait dès la première fois exprimé son refus avec le plan de traitement proposé, elle n’aurait pas été si mécontente… une acceptation, suivie d’un refus voilà ce qui paraît étrange et mériterait un zéro ! Bien cordialement, La polyclinique de Creil

Je suis très déçue par mon expérience avec la dentiste Victoria. Lors de mes rendez-vous pour mon fils j’ai eu le sentiment d’être jugée lorsque je refusais certains soins pour des raisons financières. Au lieu de m’expliquer calmement les options possibles, j’ai souvent eu l’impression qu’elle n’appréciait pas ma décision et que son attitude devenait froide ou désagréable. je n’ai pas ressenti de compréhension ni de respect,. Je n’ai pas trouvé l’accompagnement bienveillant que j’attendais et je ne me suis pas sentie à l’aise. Pour ces raisons, je partage mon avis négatif afin d’aider d’autres patients. Vraiment je déconseille fortement

J'ai pu obtenir un rendez-vous très rapidement grace à Michèle. Un grand merci pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous avons été reçu par le Docteur Meziane. Médecin très douce et qui nous a très bien expliqué la suite des soins. Je recommande ce cabinet