Polyclinique Côte Basque Sud

Un grand merci au Docteur Coste et son équipe ainsi qu'à tous le personnel. Pour son accueil et leur gentillesse. Très cordialement. Christian Papin.

Merci de l'accueil des urgences dans la nuit du 16 au 17 juin qui nous ont permis de dormir dans notre van sur le parking après les soins. La même équipe de nuit m'a aidé pour me rendre aux sanitaires. Encore un grand MERCI. Je vais beaucoup mieux c'est finalement une belle entorse qui s'améliore de jour en jour.

Présenté aux urgences pour une suspicion de problème cardiaque, j’ai été rapidement pris en charge avec un professionnalisme, un humanisme et une attention remarquables, tant par l’équipe des urgences que par celle du service de gastro-entérologie de la polyclinique, suite au diagnostic d’une pancréatite aiguë. Je n’ai que des éloges à faire pour le personnel de jour comme de nuit, à tous les niveaux. Vivant au Canada et de passage au Pays Basque, je trouve que chaque membre du personnel que j’ai rencontré peut être profondément fier de son travail. Un grand merci à chacun d’entre vous pour la qualité exceptionnelle des soins que vous offrez à vos patients.

Excellente prise en charge avec personnel agréable, professionnel, souriant et très à l’écoute. Merci à tous pour l’accueil, vos compétences, votre sourire, votre compréhension. Encore merci a tous de la prise en charge en ambulatoire du secrétariat, des infirmières, de l’anesthésiste et du docteur.

Super accueil, superbe prise en charge, du personnel à tout niveau souriant, extrêmement attentionné, et toujours à l'écoute du patient. Mais mère est rester une semaine ch 115, et vraiment tout a été parfait ce qui facilite énormément la convalescence. Immense merci à tous, des aides soignantes, infirmieres, médecins, kiné, personnel en cuisine et de la part d'Evelyne. Pierrick Grand

Tout a été parfait de l’accueil à la sortie Propreté des locaux,aimabilité du personnel,de la bienveillance envers les patients.Merci beaucoup

Excellente prise en charge du début à la fin. Personnel compétent, attentif et très bienveillant. Je remercie chaleureusement toute l’équipe pour son professionnalisme et la qualité des soins reçus.

Très bon accueil par toute l'équipe soignante, chirurgien, anesthésistes, infirmiers et aide soignants. Tous sont d'une bienveillance et d'une gentillesse qui vous rassurent constamment pendant toute la durée de votre séjour. Le seul petit bémol, le petit déjeuner qui ne risque pas de vous remplir l'estomac, surtout après un lendemain d'opération ! 😅

Opération de la prostate, personnelle très attentionné, les infirmières et infirmiers de nuit sont a l écoute très professionnelle,et très réactif, d'une douceur et gentillesse incroyable.. Vraiment très satisfait, et encore un grand merci à tous et toutes !!!!

Presque octogénaire, cette hospitalisation de courte durée, certes, devrait clore une liste comportant une vingtaine d opérations diverses, multiples interventions s etalant sur 5 décennies. Si certains clament, haut et fort, que notre système de santé s effondre, a contrario, je constate que les conditions d accueil et d hébergement, l état des matériels et des locaux, ainsi que la qualification des personnels, se situent à leur meilleurs niveau. La disponibilité du personnel soignant, leurs compétences, leur empathie, leur bienveillance et leur dévouement, témoignent d un état d esprit dominé par la volonté d être bénéfique. Alors, " exception culturelle ", géographique ou bien ethnologique ? Un grand merci, affirme et sincère à celles et ceux qui ont croisé mon chemin ce 5 décembre 2026

Très bonne accueil et le personnel est très attentionné aux patients. Il y a une bonne ambiance parmi le personnel dans la salle d’opération, l’équipe de nuit et de jour. Ils sont disponibles et heureux de travailler, ça rassure les patients. Merci à toute l’équipe merci pour votre professionnalisme. Vous valorisez vos clients

Très bien, très bonne prise en charge du début à la fin, infirmière, anesthésiste se présente ils ont beaucoup d'humour se qui aide a se d'entendre merci a vous 😊

Accueil: super sympa et a l'écoute. Pour l'opération personnel très agréable, avenant avec beaucoup d'humour pendant toute la durée de l'intervention.

Entré aux urgences pour une hémorragie nasale, l'équipe soignante de jour comme de nuit a été d'un grand professionnalisme, toujours à l'écoute, patiente et prévenante. Je les remercie d'avoir rendu mon passage aux urgences moins pénible. Avec une dédicace particulière pour Thomas et Iram

Merci à tous les intervenants dans la chaîne des soins successifs de l' accueil au réveil post-opératoire. Tout est professionel avec sourire patience et gentillesse Merci beaucoup

Venue pour 1 IRM. certes il y a des travaux mais ça n’empêche pas de vider les poubelles des cabines lorsqu’elles sont pleines ( perfusions, mouchoirs sanguinolents… ), d’avoir un sourire de la personne qui vous pose la perfusion! Pa contre personnes à l’accueil très agréables

Très mauvais accueil à l'entrée de la polyclinique. J'avais simplement une question à poser à la personne de l'accueil, mais j'ai été reçue de manière peu agréable. Lors de ma précédente visite lundi a 14h30 , j'avais eu affaire à une autre personne, beaucoup plus accueillante et bienveillante. Il me semble avoir déjà croisé cette personne lorsqu'elle travaillait à l'accueil du service de radiologie de l'hôpital de Bayonne, et elle n'était guère plus agréable, mais je peux me tromper. En revanche, je tiens à souligner que tout le reste du personnel a été au top. Je trouve dommage que l'accueil, qui est le premier contact avec les patients, manque parfois d'empathie. Lorsque l'on se rend dans ce type d'établissement, ce n'est généralement pas pour des raisons réjouissantes, et un peu de bienveillance fait toute la différence. J'espère que la direction prendra ce retour en considération afin d'améliorer l'expérience des patients.

J’y suis allé pour passer un examen, excellente prise en charge, surtout en salle de réveil par Christelle qui est un ange. Merci encore et ensuite j’ai eu un Excellent chauffeur, très agréable compagnie

J’ai trouvé très agréable l’ambiance de la clinique, le personnel est souriant, rassurant et très à l’écoute. De plus, l’entente entre les différents intervenants est conviviale, ce qui allège la tension due à la perspective de l’opération. Les locaux sont rénovés avec goût et les 2 couleurs bleue en partie basse et blanche en partie haute illuminent sans donner l’impression « d’hôpital « Je reviendrais

Un grand merci au docteur Coste et à toute son équipe Prise en charge exceptionnelle aux petits soins avec le patient Tous ça dans la bonne humeur

J'habite à Pau et je suis venue dans votre clinique en 2023, 2024 et le 4 mai dernier. C'est un bonheur de revenir à chaque fois. Merci à l'accueil, un grand merci au service ambulatoire où le personnel est attentionné, gentil et tres empathique, un tres frand merci à la secrétaire du Dr Gracia, et un immense merci au Dr Gracia pour sa gentillesse, et son grand professionnalisme, c'est un grand Docteur extrêmement compétent. A Pau, on est pas reçu avec autant de gentillesse.... merci également au personnel qui nous prépare à l'opération, infirmière, anesthésistes, brancardiers.

Un petit séjour en ambulatoire pour un retrait des dents de sagesses de ma fille. L’infirmier présent a été très professionnel, bienveillant et très agréable .

Petit passage hier après midi. Malgré la petite intervention, moment très sympathique avec des sujets de conversation hautement philosophique (élagage) je ne vous dis pas à bientôt. Mais un grand merci pour votre gentillesse et sympathie

Bonjour, je tiens à remercier le service orthopédique, chirurgien, secrétariat, ainsi que les infirmières qui se sont occupées de mon fils après son opération. Du personnels d'une extrême gentillesse et de professionnalisme. Bon courage pour votre travail et encore merci. . Mr Plouvier

Dr cassasus est adorable, il explique bien les choses et vs met en confiance ! J avais peur de faire la gastrocopie et trainais depuis 2 ans avec des maux d estomac ! Si j avais su que ça se passait comme ça ! Je serais venue depuis longtemps la faire!

Tout le Personnel est très professionnel et sympathique et aux petits soins ( mention spéciale merci aux anesthésistes) - soins de qualité - chirurgie au top et excellent chirurgien - un établissement très sérieux, bien tenu et bien organisé - la prise en charge est très bonne

Hospitalisée en ambulatoire, je tiens a remercier, l équipe soignante pour la qualité de votre accueil, de votre bienveillance, des soins reçu lors de mon hospitalisation en ambulatoire, ainsi que personnel du bloc opératoire,pour leur professionnalisme leur écoute et leur bienveillance. Grâce à eux, mon intervention s'est déroulé sereinement

J’ai été très bien prise en charge ; chaque personne que j’ai croisée a été adorable, humaine et bienveillante. De nature très stressée pour l’opération, tout s’est finalement très bien passé. Un grand merci à toute l'équipe et au Docteur Leoni.

Mon fils a subi une opération dans cette clinique et tout s’est parfaitement bien passé ! Un immense merci à toute l’équipe de la clinique, et tout particulièrement au service de chirurgie, pour votre travail, votre gentillesse, votre attention et votre professionnalisme ! Merci beaucoup!

Un accueil chaleureux, une gentillesse toute naturelle du personnel soignant et autres, tous les ingrédients mettant en confiance des personnes en situation anormale et quelque peu stressante. Un grand merci.

Moment difficile à traverser pour une intervention en urgence, avec deux chevilles fracturées. J'ai été accueillie par des ÊTRES HUMAINS agréables qui ont su désamorcer, écouter et m'aider positivement. Je remercie tout le personnel soignant du service chirurgie ambulatoire, de la salle de réveil et du bloc opératoire. Mais également le Dr GRACIA et Mr l'anesthésiste adorable. Je garderai un bon souvenir de mon passage à la polyclinique de Saint Jean de Luz. MERCI

De la 1ère consultation, à l'intervention je n'ai pu que constater la ponctualité de chaque intervenant, leur amabilité, courtoisie, leur bienveillance que je tiens à souligner. Les locaux du bloc sont propres, aérés, lumineux , neufs . L,' accompagnement pré et post anesthésie était fluide , clair et toujours dans la bienveillance, ce qui diminue considérablement l'inconfort. Merci

Opération des dents de sagesse ce jour. C’était une grande première pour moi, jamais opéré avant. Je remercie l’équipe entière qui a été au petit soin. Une équipe très bien organisée et professionnelle. J’avais énormément d’appréhension et grâce à vous mon court séjour fut appréciable. Merci !!!!

Très bonne expérience pour une opération en ambulatoire. Appelée dès l'heure du rdv, donc sans attente, j'ai trouvé le personnel soignant aimable et à l'écoute. Accueil aussi agréable avec remise d'un sac contenant boisson et gâteau pour se remettre de l'opération. Merci !

Une prise en charge du début à la fin. Chaque personne qui s’occupe de vous se présente. Tout le monde est adorable et impliqué. C’est drôle de dire cela mais j’ai passé un excellent moment.

Ambulatoire le 23 janvier avec le Dr Laura CALEN et toute son équipe. Tout le personnel au top, très professionnel et rassurant. La prise en charge, l’intervention et jusqu’à la sortie tout étaient parfait. Rdv le 20 février on ne change pas une équipe qui gagne….

Établissement de santé hors centre ville donc déjà super ! Perso j'ai à faire au service neurochirurgie et je trouve très agréable que le Dr Rose du centre Doscea fasse des consultations à la Polyclinique. Pratique aussi les services de radiologie, IRM et Scanner. Une très grande plage horaire particulièrement pour scanner et IRM, accueil agréable et peu d'attente. Dans les moins : Parfois il est difficile de se garer mais on y arrive toujours ! 😅

Un personnel extrêmement agréable et disponible sans parler du côté professionnel irréprochable. Une intervention du Docteur Lavallé (dont la réputation s'est confirmée une fois de plus par mon expérience) au top en ambulatoire qui m'a permise de rentrer chez moi dans la même journée 4h après... Pour l'heure, aucune gêne ni douleur... Nous verrons la suite... Bravo à toute l'équipe...

Je me suis fait opérer a la polyclinique côte basque sud et tout s’est parfaitement bien passé. Le service ambulatoire est très professionnel, l’équipe attentionnée et rassurante. Les locaux sont propres, confortables et bien organisés, aussi bien dans les blocs opératoires que dans la salle de réveil. Une expérience très positive, je recommande vivement cet établissement !

Très bonne prise en charge, le personnel est adorable et très attentionné. C’est rassurant dans un cadre médical. Merci