Polyclinique Côte Basque Sud

Presque octogénaire, cette hospitalisation de courte durée, certes, devrait clore une liste comportant une vingtaine d opérations diverses, multiples interventions s etalant sur 5 décennies. Si certains clament, haut et fort, que notre système de santé s effondre, a contrario, je constate que les conditions d accueil et d hébergement, l état des matériels et des locaux, ainsi que la qualification des personnels, se situent à leur meilleurs niveau. La disponibilité du personnel soignant, leurs compétences, leur empathie, leur bienveillance et leur dévouement, témoignent d un état d esprit dominé par la volonté d être bénéfique. Alors, " exception culturelle ", géographique ou bien ethnologique ? Un grand merci, affirme et sincère à celles et ceux qui ont croisé mon chemin ce 5 décembre 2026

Venue pour 1 IRM. certes il y a des travaux mais ça n’empêche pas de vider les poubelles des cabines lorsqu’elles sont pleines ( perfusions, mouchoirs sanguinolents… ), d’avoir un sourire de la personne qui vous pose la perfusion! Pa contre personnes à l’accueil très agréables

Très mauvais accueil à l'entrée de la polyclinique. J'avais simplement une question à poser à la personne de l'accueil, mais j'ai été reçue de manière peu agréable. Lors de ma précédente visite lundi a 14h30 , j'avais eu affaire à une autre personne, beaucoup plus accueillante et bienveillante. Il me semble avoir déjà croisé cette personne lorsqu'elle travaillait à l'accueil du service de radiologie de l'hôpital de Bayonne, et elle n'était guère plus agréable, mais je peux me tromper. En revanche, je tiens à souligner que tout le reste du personnel a été au top. Je trouve dommage que l'accueil, qui est le premier contact avec les patients, manque parfois d'empathie. Lorsque l'on se rend dans ce type d'établissement, ce n'est généralement pas pour des raisons réjouissantes, et un peu de bienveillance fait toute la différence. J'espère que la direction prendra ce retour en considération afin d'améliorer l'expérience des patients.

J'habite à Pau et je suis venue dans votre clinique en 2023, 2024 et le 4 mai dernier. C'est un bonheur de revenir à chaque fois. Merci à l'accueil, un grand merci au service ambulatoire où le personnel est attentionné, gentil et tres empathique, un tres frand merci à la secrétaire du Dr Gracia, et un immense merci au Dr Gracia pour sa gentillesse, et son grand professionnalisme, c'est un grand Docteur extrêmement compétent. A Pau, on est pas reçu avec autant de gentillesse.... merci également au personnel qui nous prépare à l'opération, infirmière, anesthésistes, brancardiers.

Mon fils a subi une opération dans cette clinique et tout s’est parfaitement bien passé ! Un immense merci à toute l’équipe de la clinique, et tout particulièrement au service de chirurgie, pour votre travail, votre gentillesse, votre attention et votre professionnalisme ! Merci beaucoup!

Moment difficile à traverser pour une intervention en urgence, avec deux chevilles fracturées. J'ai été accueillie par des ÊTRES HUMAINS agréables qui ont su désamorcer, écouter et m'aider positivement. Je remercie tout le personnel soignant du service chirurgie ambulatoire, de la salle de réveil et du bloc opératoire. Mais également le Dr GRACIA et Mr l'anesthésiste adorable. Je garderai un bon souvenir de mon passage à la polyclinique de Saint Jean de Luz. MERCI

Une prise en charge du début à la fin. Chaque personne qui s’occupe de vous se présente. Tout le monde est adorable et impliqué. C’est drôle de dire cela mais j’ai passé un excellent moment.

Je me suis fait opérer a la polyclinique côte basque sud et tout s’est parfaitement bien passé. Le service ambulatoire est très professionnel, l’équipe attentionnée et rassurante. Les locaux sont propres, confortables et bien organisés, aussi bien dans les blocs opératoires que dans la salle de réveil. Une expérience très positive, je recommande vivement cet établissement !