Pôle Santé Léonard De Vinci

J’ai connu 2 expériences pour accouchements 2020 et 2026. Il n’y a qu’n seul mot à dire WAOUH. En 2020, c’était particulier parce que première semaine du déconfinement mais les équipes avaient été très professionnelles. 6 ans après toujours autant de professionnalisme, de gentillesse de la part des équipes. Ils sont tous aux petits soins. S’il y avait qqch à redire c’est qql petits travaux à faire dans les chambres. L’accompagnement n’est quand même pas le même dans le privé et dans le public. Pour terminer le parking devenu payant il faudrait que pour les patients la gratuité soit d’une plus longue durée.

Temps d'attente inter minable !! (Sans l'inter devant!!) Abandonnée dans une pièce, seule, depuis 11h00 ce matin. Il est 16h30, j'attend les résultats de ma prise de sang. Personne ne se manifeste. Pas d'eau à boire, pas d'encas proposé!! C'est ça un POLE SANTE??

Un accueil au urgence 24/24. À bon ??? Ces mots n’ont pas la même signification que dans mon dictionnaire. Alors pourquoi mon papa de 90 ans est arrivé avec une plaie ouverte à la main en milieu d’après-midi et à qui on a demandé de revenir le lendemain à 10h pour lui mettre quand même 15 points de suture. Une aberration.. mais dans quel monde vit on. En tout cas les urgences servent à quoi et quelle est la notion d’urgence. Suis profondément indigné de ce système de santé. Et pour clôturer le tout même pas d’ordonnance pour le passage d’une infirmière à domicile tous les 2 jours et aucun pansement ni bande sur l’ordonnance pour la pharmacie. Des anti inflammatoire alors qu’il est sous anti coagulant, suis pas médecin mais je sais que ce n’est pas compatible. Du coup je vais appeler demain sans avoir vraiment le temps mais il va falloir que je le prenne. A ba personne ce jour, et oui ils sont en vacances maintenant et personne ne peut bien évidemment faire une simple ordonnance, et médecin traitant en congés pendant 3 semaines. Et après on nous dit soyez courtois

Suite à accueil aux urgences, galère pour régler les 8,49€. Le courrier se perd? le paiement par carte difficile, l'entête heure date n'est pas à jour. il est grand temps de mettre de l'ordre!

Une honte ! Une chambre payé 1600€ pour une intervention non remboursée et d’une saleté sans non! La salle de bain avec des moisissures! Les oreillers.. des serpillières !le service une catastrophe ! Vous devriez avoir honte ! Et on s’étonne de sortir avec des maladies et des infections !

J'ai passé une irm fin avril et un tep scan ce 19 mai 2026,top dans les deux antités(entrée 12 et 14) accueil,amabalité,aucune attente pour le tep scan ,le manip était génial vraiment je recommande et je n'ai pas attendu plus d'une semaine pour chaque rdv ,ils sont très réactifs dès lors que vous appelez et vous donne la marche à suivre ,j'y retournerai sans hésiter.

Chirurgie ambulatoire, tout était parfait. Superbe organisation le matin, superbes infirmières, opération a l heure, les suites au top. Vraiment merci pour tout, on était ravies avec ma fille!

Suite à mon opération du colon droit, le Dr Arnault , chirurgien viscéral est très professionnel, explication claire, posé, sérieux, passé me voir 2 fois par jour ainsi que l'anesthésiste. Service USC vraiment au top et professionnel. J'ai vraiment été bien entourée. Un grand merci à tous.

Expérience parfaite pour mon accouchement dans cette clinique. L'équipe est d'une bienveillance incroyable. Moi qui avais très peur, j'ai tout de suite été mise en confiance grâce à leur professionnalisme et leurs conseils précieux. Un grand merci pour cet accompagnement de qualité

Venu pour une IRM au Pôle Santé, j’ai été agréablement accueilli par les secrétaires, toujours le sourire lors de ma venu. La manipulatrice radio a aussi été sympathique, en bref le contraire des avis que j’ai pu voir à propos du Centre… seules les 45min de retard ont été embêtantes, mais en fin de journée à 18h, c’est compréhensible...

Expérience choquante. Une sortie le matin m’avait été annoncée alors que mon bébé était en parfaite santé. Il s’agissait en plus du jour de mon anniversaire, et mon mari avait tout organisé pour que je puisse rentrer et retrouver notre fille de 2 ans et demi. Finalement, on m’impose une sortie à 16h45. Je me suis effondrée en larmes, et la pédiatre Mme Saillant Dominique est restée totalement froide, sans aucune empathie, ne prenant même pas le temps de reconnaître ma détresse ni de tenir compte du contexte. Elle a continué à s’adresser à moi de manière mécanique, comme si de rien n’était. Une attitude profondément inadaptée À cela s’ajoute une organisation défaillante : oubli de mon petit-déjeuner le premier jour, et des repas clairement insuffisants, inadaptés après un accouchement et pour une maman allaitante. C’est inadmissible pour un service de maternité. Heureusement, le reste de l’équipe a été bienveillant et mon accouchement s'est très bien passé, avec ma gynécologue Mme Jeanneret que je remercie profondément avec l'équipe présente ce jour là.

Je viens de passer 3 heures au urgence de la clinique avec une ordonnance de SOS médecin me demandant de passer un scanner en urgence .Au final le médecin me refait exactement la même ordonnance pour passer un scanner le lendemain matin.

Un grand merci pour le personnel des urgences du Pôle Vinci, ce soir, les infirmieres qui m'ont accueillie, ont été pro et apaisantes. Des gestes précis qui rassurent.

Service des urgences à fuir…. Reçue par un praticien qui privilégie plus son look de playboy que ses compétences médicales. On nous a fait repartir et bizarrement on n’a jamais été facturé comme si on voulait « oublier » notre passage. Résultat : le lendemain c’était le SAMU qui emmenait mon enfant majeur à Trousseau pour être gardé plusieurs jours hospitalisé.

Franchement ce matin un accueil très froid côté radio. Une secrétaire qui préfère parler de ses conditions de travai au lieu de s'occuper des patients. Pas un sourire, pas un merci, rien. Décevant.

Bonjour je me suis fait une fracture tête humérus ayant été aux urgences on ma fait une radio on ma fait passer aux urgences pour avoir un coude au corps repartie sans avoir vu un médecin cest 30 jours plus tard mon médecin a téléphoné pour savoir comment faire vu que j etais presque a la fin de l immobilisation alors là tout le monde se manifeste mais c etait déjà au départ que l erreur a été faite ce n est vraiment pas sérieux donc le contrôle a eu lieu 47 jours plus tard auprès de l l'orthopédiste attention si vous allez là bas veuiller a ce que on vous prenne bien en charge laissez vous pas faire car cest important ce qui cest passé pour moi

Je suis venu fin janvier 2026 suite à une grosse inflammation de la vésicule, arrivé à 8h amené par le Jussieu (qui ont fait le max pour arriver au plus vite malgré l’heure de pointe), pris en charge directement (en même temps je hurlais pas de douleur mais pas loin), prise de sang rapide et antidouleur administré rapidement, j’ai passé une écho qui a montré une grosse inflammation, retour en chambre, le chirurgien passe rapidement, opération prévue à 14h. Post op parfait, le personnel médical est vraiment adorable. Aucun problème pour la convalescence. Et j’y suis retourné le 5/04/2026 à 12h (pas par envie), mais suite à une énorme douleur à l’endroit de l’appendice, étant le week end de pâques j’ai du faire appel à un ami pour m’y amener à cause des sous effectifs (en soit pas très grave), pris en charge rapidement aux urgences tellement la douleur était intense, j’ai eu des antidouleurs rapidement, après une écho le médecin est parti sur l’appendicite, mais il fait un scanner pour confirmer. Bon le petit couac le Docteur du scanner a mis un moment à arriver donc j’ai dû passer par tout les anti douleurs et antalgiques en l’attendant une fois le scanner ok le chirurgien est venu me voir pour me confirmer que c’était bien l’appendicite et que j’allais aller au bloc, à 19h30 j’étais sur la table d’opération. Un grand merci aux Médecins , Anesthésistes, infirmières de bloc qui sont revenu sur leur week-end de pâques un dimanche soir pour m’opérer. Réveil calme car j’étais tout seul dans la salle de réveil. Remonté en chambre vers 21h35 tout s’est bien passé. On sent que le personnel médical fait leur métier par passion. La j’attends pour avoir la suite pour la convalescence. Mais sincèrement je recommande. En tout cas pour moi tout s’est bien passé.

Un anesthésiste qui donne très peu d informations pour une operation importante prévue semaine prochaine avec de nouveaux examens à effectuer en urgence avant l opération..quelle coordination entre chirurgien et anesthésiste pour une clinique 😡 😡qui pratique de plus des dépassements d honoraires élevés 🙄 Dommage que je n ai pas pu accompagner la personne lors du RDV car il aurait fallu me donner des explications !!

Servir d'urgence plus que déplorable, les infirmières et le médecin sont totalement inconscients et ne traitent pas correctement les patients. J'ai du partir et me rendre au CHU afin d'être prise en charge aux urgence et être opérée quelques heures après. Des poursuites seront largement mérités.

Hospitalisé pour une intervention chirurgicale, j'ai trouvé toutes les personnes avec lesquelles j'ai été en contact aimables, attentives et attentionnées. De plus les bâtiments sont propres et calmes. Très bonne expérience.

Patiente de la clinique depuis de nombreuses années j'ai constaté un déclin notable concernant l'accueil et la qualité des chambres seules. Arrivée pour une opération en ambulatoire, premier constat, impossible de trouver mon dossier aux admissions. Au deuxième étage pas de dossier non plus, on m'envoie à l'autre bout du service, ou on me demande de retourner sur mes pas... après deux allés retours je finie pas être installée dans une chambre "confort". Permettez moi d'en douter, pas de savon pour se laver les mains ni d'essuie mains, le repas au secours, des légumes à l'eau sans saveur, une tranche de pain et deux morceaux de poissons. Bref pour 600 euros les 4 h en chambre c'est totalement abusé ! Par ailleurs la gentillesse et le professionnalisme du personnel soignant et du chirurgien sont intactes. Bien heureusement !

Séjour en chirurgie et vraiment une belle expérience, merci pour la gentillesse du personnel et leur sourire. Mention spéciale à l’infirmière des 2 nuits, à l’aide soignant (homme) et à l’aide soignante qui s’occupait des repas pour m’avoir accompagné après l’opération. Moi qui appréhendais je me suis sentie rassurée. Mille merci !

Nous avions un rendez-vous à 19h00 avec le Dr Juliette Tchuenbou et nous sommes arrivés à l’heure après avoir parcouru 20 km. À notre arrivée au Pôle Santé Léonard De Vinci, nous avons attendu dans la salle d’attente du Dr Juliette Tchuenbou jusqu’à 19h45. Malheureusement, elle ne s’est pas présentée et nous n’avons reçu aucune information concernant le rendez-vous. Nous sommes donc repartis sans avoir pu effectuer la consultation. Par ailleurs, il n’est pas possible de laisser un avis sur sa fiche Google, les évaluations ayant été désactivées. Nous partageons donc notre expérience ici. Une meilleure communication aurait été appréciée.

Formidables! Hier athroscopie du genou en ambulatoire, tout a été parfait. Personnel remarquable que se soit à l accueil, au dispatch, au bloc, au réveil ,aux déplacements et au suivi en chambre. Beaucoup de gentillesse et d'empathie. Merci à vous tous sans oublier la collation très convenable

Nous sommes très déçues de la clinique c est bien la première fois car jusqu'à maintenant il y avait rien à dire mais là cela doit être dénoncé, notre maman est. Hospitalisée depuis lundi 2 février 2026 pour une fracture du col du fémur, vue son âge 91 ans et une fatigue, les médecins ont voulu attendre pour l opérer ce que nous pouvions comprendre, seulement depuis 3 jours on nous dit " L intervention est prévue pour demain et le jour J c est reportée, donc notre maman a jeun toute la journée, aujourd hui 13 février on nous dit c est bon c est aujourd hui, elle est prévue au bloc à 16h15 , il est 17h30 et toujours pas descendue en salle d operation et personne vous dit rien, une de mes soeurs est avec notre maman qui stresse d attendre, cela est inadmissible. Quand pensez vous ? Avez vous déjà vécu. Cette situation ? J.

Ces quelques jours au Vinci dans une chambre double. Au niveau des soins et des équipes medicales et services sont tres bien. Par contre , la maintenance des lieux et les repas laissent à désirer. Les lits se bloquent , il a gallu 5 personnes pour le débloquer, ca grince. L'acvoydoir dgi fauteuil complètement détruit, le mur abîmé, le manque de peinture , plus de barre de seuil entre la chambre et la salle de bain, les traces noires sur le sol , les wc pas terribles ..la nourriture au rabais.. on sent bien que tout est au moins cher en qualite et en quantité. Surtout pour les chambres doubles... Un peu a l'abandon. On sent bien les différentes gammes clients . Le mot patient n'existe plus pour cette partie hôtellerie..

Je n'ai eu affaire qu'au GRIM, qui est indépendant d'une clinique, bien qu'installé dans ses locaux. Donc, ce n'est pas représentatif de la clinique en elle même.

3 heures d'attente aux urgences alors qu'il n'y avait quasi personne. Mais bon, vous étiez en train de manger des croissants, et de fêter quelque chose, donc c'était plus important que de s'occuper des patients, qui sont là pour des urgences cela dit en passant... Ne vous plaignez pas trop que les gens soient agressifs, au vu de vos comportements, vous parlez chiffon, week-end, vous traînez sur internet pour regarder vos trucs, quand il n'y a personne, d'accord. Mais là c'est vraiment irrespectueux...

Opération de la cataracte en ambulatoire les 10 et 17/12. Super accueil, personnel super rassurant. Aucune attente, prise à l'heure, voire même en avance. Je conseille complètement cet établissement. Encore merci à tout le personnel.

Les comptes sont faits! Mon papa a payé 84€ de parking pour aller voir ma maman à l’hôpital tous les après-midi pendant 1 mois. Elle est décédée là-bas et on continue de payer si on veut aller la voir au funérarium le temps que la cérémonie ait lieu….. je n’ai même pas de mots pour décrire cette ignominie

Hospitalisé en chirurgie orthopédique depuis le 19 janvier, je n'ai pas de mauvais avis à poster concernant les soins médicaux et paramédicaux. MAIS, les prestations du service de restauration SONT EN DESSOUS DE TOUT. quantité très insuffisante( en pain notamment)et qualité à vomir...aucun respect du patient et de son bon rétablissement passant aussi par des repas "honnêtes". Pour exemple,ce midi 23 janvier,au menu: pas d'entrée Plat du jour: moules à la crème ...mais pas de crème et à la place des petits morceaux de coquille de moule. Avez vous un contrat avec un dentiste? pas de fromage Coupelle de fruits rouges décongelés Je vous recommande vivement de changer de prestataire pour la restauration car celui-ci nuit sans doute à l'image de votre établissement Cordialement

Expérience très décevante. Médecin particulièrement froid : Mme T. ne prend même pas la peine de dire bonjour et m’ignore ostensiblement. À l’inverse, le médecin anesthésiste m’a formellement interdit d’exercer mon métier, considérant cela comme trop dangereux après une anesthésie générale. Je n’ai pourtant reçu aucun arrêt maladie, pensant de bonne foi que, le jour J, l’un des praticiens tiendrait sa parole et effectuerait la démarche nécessaire. Il n’en a rien été. La première médecin concernée m’a simplement répondu que ce n’était pas son problème et que tout le monde allait travailler le lendemain. Je lui ai donc suggéré, non sans ironie, de monter elle-même sur un arbre perché à 30 mètres de hauteur : puisqu’elle se considère en excellente santé, cela devrait être à sa portée. Résultat : aucun arrêt, aucune responsabilité assumée, et un renvoi poli mais clair circulez, il n’y a rien à voir. À ce niveau de tarifs, on s’attend pourtant à ce que les professionnels fassent simplement leur travail. C’est l’équivalent, pour moi paysagiste, de laisser des déchets chez un client en répondant ensuite : « ah non, ce n’était pas prévu comme ça ». J’ajouterai enfin que mon examen n’a effectivement rien révélé de probant et lorsqu’il n’y a rien, il faut évidemment l’entendre comme une vérité médicale. Cependant, je souffre réellement au quotidien. Dans un tel contexte, proposer au minimum une ordonnance médicamenteuse ou une solution thérapeutique de base me semble relever du soin élémentaire. Je ne vais pas me soigner avec des feuilles de bambou. Point positif néanmoins : la bonne humeur et le professionnalisme des infirmiers, infirmières et aides-soignants, irréprochables. Pour le reste : – coût du parking excessif, – facturation de chambre « simple ou double » avec variation de prix alors qu’il n’existe que des chambres simples, – système abscons de pré-admission, admission, démarches multiples et peu lisibles. En résumé : je ne recommande pas.

Le personnel en salle de réveil est désagréable et illogique. On m'as demandé "comment vous sentez vous" j'ai dis que je ne sentais pas mes jambes et que j'aurais sûrement du mal à me déplacer. Ils ramènent un fauteuil roulant sachant que je souffrais au niveau des jambes mais ils me disent "aller on se motive, on essaie" en essayant j'ai faillis tomber par terre. Après être remonté dans ma chambre petit déjeuner correct par contre les infirmières vous donnent peu d'informations sur les médicaments à prendre et vous parle comme si vous étiez un abruti. Dans l'ensemble je ne suis pas satisfait même si c'est bientôt les fêtes de fin d'année et j'imagine que c'est la période qui est sûrement la plus compliqué pour les hôpitaux mais quand on choisit un métier on s'engage à le faire correctement.

Séjour impeccable chirurgien extra à l’écoute du patient et très clair dans les explications prends le temps personnel à votre service disponible à n’importe quelle heure

Clinique et médecin rien à redire. Par contre les parking payant dès 30 min c'est abusé. Déjà on est rarement pris a l’heure de rdv donc on dépasse d'office les 30min. Même en cas d'hospitalisation il faut payer. Le temps de déposer mon conjoint et qu'il soit admis en ambulatoire 2€50 et encore j'ai pas traîné pour vite repartir. Une fois sorti du bloc de retour dans sa chambre et d'attendre la visite du médecin pour pouvoir sortir encore 3€ La Clinique a été racheter ainsi que le parking et le parking est devenu une pompe a fric pour eux. Avec le nombre de patients ça brasse de l’argent pour pouvoir venir se soigner...

Arrivé aux urgences à 13h radio à 14h donc prise en charge relativement rapide. Ensuite 2h d attente pour repasser avec le doc qui interprète les radios ! Il n y a pratiquement pas eu d admission et toujours les mêmes personnes dans la salle d attente !! Salle des urgences ultra calme !! Je ne comprends ! Un mystère ?? Ps : les clims sont extrêmement sale! Un nettoyage s impose !

Passage au urgence complètement différent de celui dans mon département la Sarthe, prise en charge rapide avec de vrais analyses et pas seulement une prise de sang, les examens on était plus poussé écho scanner suivi d’une admission au service médecine 3 eme étage avec une équipe de nuit comme de jour formidable et rassurante ! Service calme afin de pouvoir correctement ce reposer ! Médecin qui pareil pousse encore plus les examen afin de vraiment déterminer un résultats exact ! Je recommande vivement

Merci, merci à toute l'équipe du matin et du soir. J'ai été très bien accueilli lors de mon hospitalisation de 4 jours chambre 272 (2 ème étage) en chirurgie gynécologie. Equipe très souriante, à l'écoute, toujours là quand on en a besoin. Je remercie également toute l'équipe qui m'a préparer pour mon opération (20/10/25) ainsi que ma chirurgienne. MERCI MERCI

Secrétaire chirurgie viscérale qui arrive de vacances dit elle. Mon compte rendu de consultation n'est pas envoyé à mon médecin traitant qui est en vacances. Elle pressent avoir le temps de le faire. J'ai besoin de ce compte rendu pour consulter un autre médecin, mais elle ne veut rien savoir. Elle dit que le médecin avisera en fonction de mes problèmes sans compte rendu du chirurgien viscérale. Elle me dit carrément d'attendre trois semaines le retour de mon médecin traitant. Je lui précise que je ne peux plus manger, ni boire par cette chaleur. C'est sans importance pour elle, je n'ai qu'à attendre le retour de mon médecin traitant dans trois semaines. Personne inhumaine, n'ayant pas sa place dans un secrétariat médical. Aucune empathie pour la patiente. Ce qui compte pour elle, c'est qu'elle arrive de vacances et que tout va bien pour elle. J'ai mis une étoile sur cinq, dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile.

Mercredi rendez vous au Colisée a la clinique du Vinci la salle d'attente et en plein soleil c'est très mal étudié pour les patients pas de climatisation un thermomètre placé sur l'extincteur indique 30 degré c'est pas tenable quand on attend pendant un long moment une personne qui passe un. examen médical le seule petit moment de fraîcheur c'est quand une porte s'ouvre côté médical au moins il ont la climatisation