Pôle Médical de Sénart

Bcp d’avis négatifs. Quand ça va il faut le dire aussi. Rdv à 14:40 ce samedi, reçue après 10mn d’attente Prise de sang sur place Merci beaucoup au dr. Chhor et aux infirmières pour votre bienveillance et votre disponibilité un samedi! Petit hic pharmacie exceptionnellement fermée.

Je suis allé 20 min avant l'heure de rdv. J'ai resté 35 minutes sur place, pas de prise en charge. Comme à minuit je doit commencé mon travail, j'ai pas pu resté. Donc j'ai demandé ma carte vitale et de m'annulé le rdv. Finalement ils ont décidé que je ne suis pas présenté au rdv. Très professionnel. Première et dernière fois chez vous. Bonne continuation

Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant mon expérience au sein du pôle de médecine générale. Les délais d’attente sont excessifs et les rendez-vous ne sont pas respectés. Malgré des rendez-vous fixés, la prise en charge n’est pas conforme aux horaires annoncés, ce qui est particulièrement problématique. Par ailleurs, l’attitude de la secrétaire est inacceptable. Lors de mon appel, la communication était très difficile, au point de ne strictement rien entendre. Sur place, son comportement a été peu respectueux et déplacé. Il m’a notamment été répondu : « Madame, si vous n’êtes pas contente, vous pouvez repartir », ce qui est inadmissible dans un cadre médical. Malgré cela, le compte rendu sur Doctolib indique que la patiente ne s’est pas présentée, ce qui est totalement faux. Enfin, la qualité de la consultation elle-même me laisse très dubitative ; je ne suis pas convaincue que le suivi et les examens aient été réalisés correctement. Compte tenu de l’ensemble de ces éléments, cette structure me paraît dysfonctionnelle et je ne la recommanderai pas. Cette expérience est, à mon sens, à proscrire.

L’organisation pour la médecine généraliste est à revoir. Temps d’attente très long, on entend à peine notre prénom lorsque les secrétaires nous appellent (d’ailleurs un petit sourire ou un accueil plus chaleureux seraient les bienvenus). Le médecin ne vous ausculte pas (aucune constante n’est prise, aucun examen n’est fait). Vous restez à peine 3 min dans le cabinet. Le ton est très méprisant. Je me suis sentie très mal traitée. Accouchement difficile par césarienne en janvier et atteinte d’endométriose, je suis venue consulter pour un état de fatigue extrême (autant physique que psychologique) et je suis ressortie avec une ordonnance avec des vitamines en tout genre pour me rebooster ! Monsieur si l’endométriose se soignait avec des vitamines ça se saurait ! J’ai eu le droit à tout un tas de questions forts peu intelligentes avec un bébé de 2 mois (notamment si je dormais bien la nuit et pourquoi je n’allaitais pas). Un peu d’humanité serait la bienvenue sinon pourquoi exercer ce métier ? Je suis sortie complètement sous le choc de ce rendez-vous. Bref passez votre chemin si vous ne voulez pas être traitée comme du bétail.

Je mets une étoile car je n’ai pas le choix, mais si cela avait été possible je n’en aurais mis aucune. Mon fils a consulté le docteur Monsouri pour de fortes douleurs au ventre. La consultation a été très rapide et il a à peine été examiné. Au final, l’état de mon fils s’est aggravé et nous avons dû nous rendre aux urgences. Il s’est avéré qu’il avait une bactérie et il est aujourd’hui hospitalisé. Je suis très déçu par cette prise en charge et par le manque d’attention porté à son état lors de la consultation!

Je suis le Papa d’une petite fille de trois mois qui a été vues pour des problèmes de respiration mon bébé ainsi que ma conjointe ont été en contact avec Fernanda Qui quand je suis arrivé n’a pas compris tout de suite que j’étais le papa de la petite sous masque respiratoire mais a été très réactif juste avant de partir alors qu’elle avait fini son service. Elle m’a vu et a pris le temps de m’amener jusqu’à ma fille Pour que je puisse être avec ma conjointe, ainsi que mon enfant pour ce moment très compliqué, et pour ça je l’en remercie notre petite est désormais entre les mains de l’hôpital Necker Ainsi que le CHU de Corbeil Si vous devez vous tourner vers une personne Humaine et compatissant dans ce service Je vous conseille fortement Fernanda qui prendra le temps de comprendre votre problème dans ce métier pour un parent, même le détail le plus anodin à son importance Un regard une attention, un sourire, ça change tout pour nous merci fernanda

Je me suis fait agressé par les personnels d'accueil (secrétaire) ou je ne sais pas qui. Mon rendez-vous à été prévu pour 18h30, plus de 2h d'attente toujours pas de réponse, Cette endroit c'était boucherie d'attente, Je vous le déconseille fortement, vaut mieux d'aller en Urgence directement, là-bas au moins vous serez respectez et bien traitée, Je pense qu'ils font tout ça, pour vous facturer le fameux 15€ à partir de 20h qui ne pas remboursé ni par la sécurité sociale ni mutuelle, Bref c'est la honte !

Je suis suivie au Pôle Médical Sénart par le Dr Renaud Couprie (médecine interne / rhumatologie), et je suis très satisfaite de mon suivi. C’est un médecin attentionné, à l’écoute et toujours clair dans ses explications. Le suivi est sérieux, régulier, et les rendez-vous sont ponctuels, ce qui est très appréciable. Je me sens en confiance et bien accompagnée. Le bâtiment est propre, lumineux et bien organisé. L’accueil au rez-de-chaussée est professionnel et l’accès aux différents étages est bien indiqué.