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CLINIQUE OPHTALMOLOGIQUE

Point Vision Marseille Chave

Clinique ophtalmologique · Marseille (13)

4,0 153 avis Google Ouvert
Point Vision Marseille Chave — Clinique ophtalmologique

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À propos de Point Vision Marseille Chave

Point Vision Marseille Chave est un établissement de la catégorie « Clinique ophtalmologique » situé à Marseille (13005). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (153)

Avis Google
4,0
153 avis
5★103
4★11
3★1
2★6
1★32
N
Nicole GALLIEN Google

Le docteur Orsini me suit depuis des années et il a toujours été à l'écoute, de très bon conseil. Il m'a sauvé les yeux. Avec mon association, j'envoie toutes les personnes en situation de handicap pour les examens approfondis. Tout le monde est ravi. Merci infiniment pour l'accueil et le sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole GALLIEN, Nous sommes touchés par votre témoignage et heureux que vous bénéficiez d'un suivi à la hauteur de vos attentes. Votre confiance ainsi que celle de votre association est précieuse et motivante pour continuer à offrir un service attentif et rigoureux. Cordialement, L'Equipe de Point Vision Marseille Chave
L
Leniak BeatMaker Google

Le cabinet point vision est à recommander. La secrétaire ainsi que le ophtalmo qui fait passer la pré visite sont très sympathiques et professionnels. Et l'expérience de Mr orsini fait toute la différence. Il connaît très bien son métier.

Réponse du professionnel : Bonjour Leniak, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Point Vision Marseille Chave vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Point Vision Chave.
M
Marie Kitty Google

Tres bonne organisation. D abord vue par l ortoptiste.puis attente.te pour reçue par Mme Gambarelli . A l heure. Ce qui est tres appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'Equipe de l'équipe Service Client.
P
Philippe G Google

Excellent accueil. L’orthoptiste est sympathique et très efficace. Comme toujours, le Dr Gambarelli allie professionnalisme, rigueur et bienveillance avec beaucoup de douceur. Une prise en charge exemplaire. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Point Vision Marseille Chave vous remercie pour votre confiance. A très vite L'Equipe Point Vision Marseille Chave.
D
Daniel louis pierre Francon Google

Accueil souriant et détendu Respect des horaires Explication des examens leurs intérêts Bonne synthèse médicale après les examens de l’orthoptiste

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe de Point Vision Marseille Chave vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
N
Nina Google

Très mauvaise expérience dans ce cabinet L'orthoptiste est très gentille mais c'est bien le seul point positif! En effet j'y suis allée pour un contrôle de vue, tout d'abord ,à ma grande surprise, on m'annonce qu'on ne prend pas ma mutuelle bon je me dis ce n'est pas bien grave, jusqu'à ce que l'ophtalmologue expédie ma consultation en à peine 1 minute et me fasse avancer une somme importante surtout pour une étudiante en santé.Puis la secrétaire me fournit 2 factures pour me faire partiellement rembourser la consultation, le montant de la consultation étant si élevé que ma mutuelle ne couvre pas l'intégralité des frais.Au vu de la durée de la consultation et du tarif demandé, je trouve le rapport qualité-prix très décevant. Je suis ressortie avec le sentiment d'avoir payé très cher pour une prise en charge extrêmement rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Nina, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les tarifs, il est bien indiqué sur internet ainsi qu'au sein du cabinet que nous sommes conventionnés en secteur 2, ce qui peut entraîner des dépassements d'honoraires selon les remboursements de chaque mutuelle. Nous prenons néanmoins votre retour en considération et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance.
M
Malika Aberkan Google

Depuis ma visite de mars, je n’ai jamais été remboursé de la prestation. On ne répond pas à mes emails. La sécurité sociale n’a pas reçu de document de leur part ce qui fait que mon remboursement est complètement bloqué. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Cher Malika, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, L'Equipe Point Vision Chave.
F
Fabrice Pons Google

Bonjour,, vraiment, je recommande ce cabinet. Prise de Rdv Pratique et rapide, Accueille, soigner et professionnels. Ça fait plaisir d’avoir des personnes souriantes. Consultation rapide et efficace, diagnostic adapté, satisfaction à 100 % Horaires du Rendez Vous, respecter et consultation rapide. À l’écoute de mes attentes et demandent, ils ont pu répondre et me conseiller efficacement.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
A
Adrien J. Malick ACHILLE Google

Pour ceux qui hésitent et qui cela pourra aider. J'avais un rdv avec le Dr. ORSINI pour un fond d'œil. J'avais pris ce rdv via Doctolib avec ce praticien de façon, nominative, j'insiste sur ce point. J'ai été bien reçu par la secrétaire et été pris sans délai par le jeune orthoptiste (Nicolas) qui travaille en collaboration avec l'ophtalmologue. Il a été très pédagogue et m'a expliqué toutes les étapes par lesquelles j'allais être pris en charge par ses soins. Vraiment un homme passionné, poli et affable. Une fois ces examens préliminaires effectués, j'ai été de nouveau patienter en salle d'attente puis ça a été au tour du Dr. ORSINI de m'appeler. Et idem, il m'a bien reçu, expliqué les étapes par lesquelles il allait me faire passer en plus de valider celles de l'examen préliminaire effectué avec son jeune collègue. Alors malgré les divers avis concernant la troupe de praticiens qu'heberge Point Vision, le Dr. ORSINI lui, en plus d'être très professionnel, est ponctuel et aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Cédric de l'équipe Service Client
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Amar Remadna Google

Point Vision Marseille Tout afficher Point Vision Marseille 4,2 (2,9 k) Centre d'ophtalmologie à MarseilleOuvert Aperçu Services Avis Photos Par le propriétaire À propos Avis des internautes Pages Jaunes 2,9/5 9 avis Mappy 2,9/5 9 votes Résumé des avis Google Les avis ne sont pas vérifiés 5 4 3 2 1 4,2 (2 898) Tout secrétaire158 orthoptiste115 usine82 urgence36 + 6 Amar Remadna 1 avis il y a une heure Nouveau Chere Sylvie Bonjour, bd chave Permettez-moi de vous témoigner mon immense reconnaissance pour votre écoute …Plus Visité en mars Francois Bréville 5 avis il y a une semaine Nouveau Sur doctolib, il était écrit noir sur blanc que le médecin avec qui j’avais rendez-vous ne pratiquait pas de dépassement d’honoraire. Surprise en récupérant ma carte vitale, une 2 eme fois ( oui j’ai eu la même expérience il y a 1 ou 2 ans …Plus Visité en mars Emmy B. Local Guide·22 avis·5 photos il y a 2 semaines Nouveau Je viens ici depuis des années. Effectivement ça fait un peu usine, mais c'est efficace et très bien coordonné. Les délais de rendez vous sont très courts (du jour au lendemain selon les docteurs), tout le monde est agréable et …Plus Visité en mars Isaac Dior 8 avis·4 photos il y a un mois Je suis profondément déçu et peiné par l’accueil qui m’a été réservé. Les personnes à l’accueil ont fait preuve d’un manque total d’empathie et …Plus Photo 1 en cours d'examen par Isaac Dior ❤️4 Visité en février Réserver en ligne Amar Remadna 1 avis il y a une heure Nouveau Chere Sylvie Bonjour, bd chave Permettez-moi de vous témoigner mon immense reconnaissance pour votre écoute votre humanisme. Je mesure la responsabilité qui vous incombe pour répondre aux attentes des patients. Vous êtes un modèle pour le corps médical et compris les médecins soyez en fier. Je vous remercie pour votre compréhension et ma respectueuse considération. Remadna Amar Visité en mars

Réponse du professionnel : Bonjour Amar Remadna, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage empreint de reconnaissance. Votre appréciation souligne l'importance d'une écoute attentive et d'un engagement humain dans notre service. Cordialement, Bastien de Point Vision Marseille Chave
A
Audrey Gay Google

Point vision Chave Ce que certains critiques pour moi c’est plutôt quelque chose d’appréciable : la rapidité et aussi la ponctualité… Effectivement, pas de problème particulier pour mes yeux mis à part une légère aggravation de ma presbytie ce qui n’a pas nécessité de s’y éterniser. Oui le tarif est avec dépassement Merci à Sylvie et Nicolas pour leur accueil efficace et souriant

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Gay, Toute l’équipe de Point Vision vous remercie pour votre commentaire. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute.  L'équipe du centre médical Point Vision Marseille Chave
M
Martine MJ Google

Le prix de la consultation est très exagéré pour moins de 5 mn d'examens... Docteur peu sympathique...

Réponse du professionnel : Bonjour Martine MJ, Nous sommes navrés que votre expérience avec notre médecin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer nos services à l'avenir. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe du centre médical Point Vision Marseille Chave
C
Coeur de lion Google

Fuyez ce charlatan en 10 secondes il m'annonce que j'ai une cataracte aux deux yeux . Après avoir essayer de m'imposer une opération, j'ai consulté un autre spécialiste qui m'a confirmé que je n'avais pas de cataracte. Triste sir veut juste ce faire de l'argent sur le dos des patients . Fuyez si vous tenez à la prunelle de vos yeux .

Réponse du professionnel : Bonjour Michel B, C'est avec la plus grande attention que nous prenons en compte votre commentaire. La qualité des soins, la prise en charge d'urgence et la satisfaction de nos patients sont notre priorité.  Si vous avez besoin d'explications supplémentaires, merci de nous contacter  pour que nous puissions répondre à toutes vos questions. De plus, le docteur n'opère pas de la cataracte. Peut être avez vous confondu avec un autre cabinet? L’équipe du centre médical Point Vision Marseille Chave
T
Tony Quillardet Google

L’orthoptiste et le médecin ont très agréables. Je recommande vivement ce cabinet. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Tony, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
A
Antonin Calandra (Antonin) Google

Un ophtalmologue complètement sénile et avide d'argent qui par cupidité n'hésite pas à décaper au laser les yeux sains de ses patients. Plusieurs personnes sont devenues aveugles à cause de ce charlatan. À fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Antonin, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter. De plus, le docteur ne pratique pas de laser. Peut être avez vous confondu avec un autre cabinet ? Merci pour votre retour. Point Vision Marseille Chave
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silvia montaldo Google

Enfin un médecin chez qui on trouve un rendez-vous facilement ! Et on comprend vite pourquoi… La consultation est expédiée en quelques minutes, sans fioritures : pas de questions inutiles, pas d’écoute superflue, et surtout, aucune trace d’empathie. Il semble surtout pressé d’en finir — probablement plus que le patient. L’air distrait, une posture de quelqu’un qui semble avoir perdu tout intérêt pour son métier… c’est presque une performance. Et le tout, bien sûr, pour un tarif digne d’une vraie consultation — comme quoi, la rapidité et le désintérêt peuvent coûter cher. Une expérience à ne pas manquer… si vous avez de l’argent et peu d’attentes

Réponse du professionnel : Bonjour Silvia Montaldo, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que votre expérience avec notre ophtalmologue n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et allons en discuter avec nos équipes.  L'équipe du centre Point Vision Marseille Chave
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Ge Lom Google

Rendez vous pris 2 semaines avant Au jour J 3 personnes à la même heure Boîte vocale saturé Pas de réponse ,en fait tout le monde était en vacance le remplaçant aussi lol Sérieux ?!! Vous voulez pas bosser ok,mais prévenez les patients Et pas le coup de « désolé ,j’étais malade blabla » On est aller ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Ge Lom, Je comprends votre frustration face à cette situation décevante. Votre expérience ne reflète pas le soin et la considération que nous souhaitons offrir à chaque patient. Je regrette sincèrement les désagréments rencontrés. Nous ferons remonter cet incident au service concerné. Cordialement, L'équipe Point Vision Marseille Chave.
B
Brunet Elisa Google

J'avais rendez vous pour la fille a 12h30 aujourd'hui. Ils sont fermer et non même pas pris la peine de prévenir les patients pfff

Réponse du professionnel : Bonjour Brunet Elisa, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en centre. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.  L'équipe du centre médical Point Vision  Marseille Chave.
B
Barthélémy Laura Google

Extrêmement déçue de ce « professionnel » J’ai amené ma grand-mère en juin consulter car elle avait la vision trouble depuis plusieurs jours. Le docteur nous affirme que c’est une cataracte secondaire et lui fait donc le laser sur place le jour même. 1 semaine après, aucune amélioration. Nous décidons d’y retourner pour approfondir les examens et le médecin nous affirme que sa vision est bonne et qu’elle y voit super bien, j’insiste à plusieurs reprises pour lui dire que ma grand mère n’y voit pas ! Ce à quoi il me réponds « elle a qu’à mettre des lunettes, les personnes âgées et la vision vous savez c’est comme le ski. À 40 ans on met une petite veste mais à 80 ans il faut un manteau! » je suis abasourdie par ce manque d’empathie et de considération. Aucune prise en compte des dires de ses patients c’est désolant. Résultat, j’ai du l’amener aux urgences de l’hôpital saint Joseph où elle a été hospitalisée en 3 semaines pour un décollement de la rétine avec un herpès qui avait attaqué toutes les parties de ses yeux… l’ophtalmologue de saint Joseph nous a clairement dit que si on avait attendu encore quelques jours, à l’heure d’aujourd’hui elle serait complètement aveugle des 2 yeux. Comme quoi, si vous avez un doute, n’hésitez pas à consulter plusieurs médecins! Je ne recommande pas du tout ce docteur qui a pris trop à la légère le cas de ma grand-mère, et je vous conseille de vous tourner vers d’autres professionnels certainement plus compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Point Vision Marseille Chave, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que votre expérience avec notre ophtalmologue n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et allons en discuter avec nos équipes.  L'équipe du centre Point Vision Marseille Chave
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Krikor Markarian (Greg Mark) Google

Ils sont gentils. Mais après deux visites, je ne suis pas satisfait du résultat. Je n'ai pas pu utiliser mes lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour Krikor Markarian (Greg Mark), Je vous remercie pour votre retour. Je suis désolé que vos lunettes ne soient pas adaptées après ces visites. Votre satisfaction est importante, et je vous invite à nous contacter pour discuter de votre situation. Cordialement, Point Vision Marseille Chave
V
Valerie Pittaro Google

consulté pour la 1ere fois après urgence en hopital, je n'ai pas du tout été rasurée par ce medecin (consultation de 4mn pour 73e) pendant qu'il rédigeait la prescription j'ai voulu préciser quelques points sur mes traitements ophtalmiques il m'a fait signe de me taire et écouter ce que lui, me prescrivait....pendant que j'attendait mon tour 2 autres patients sont sortis de son cabinet, visites aussi courtes que la mienne, au meme tarif!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pittaro, Je suis désolé d'apprendre que votre consultation ne vous a pas apporté le réconfort attendu. Votre ressenti est important, et nous prenons en compte votre remarque sur le déroulement de la visite et le temps consacré. Cordialement, L'équipe du centre médical Point Vision Marseille Chave
C
CRAHE LAURENCE Google

Désolée mais 2 GROSSES erreurs de correction en 4 ans, ne laissent nul doute à l interprétation... Il en va de même lors du passage à la caisse... Étrange de constater que certains ne manquent pas d air en ne perdant pas le Nord...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CRAHE Laurence, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que votre expérience avec notre ophtalmologue n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et allons en discuter avec nos équipes.  L'équipe du centre médical Point Vision Marseille Chave
L
Leila Khattab Google

Très agréablement . Accueil chaleureux . L'orthoptiste qui assiste le docteur Orsini est très sympathique. De plus il nous explique clairement ce qu'il va faire et pourquoi. Le docteur Orsini est très professionnel ce qui n'enlève rien à son écoute active . Je recommande vivement le Point Vision Marseille Chave.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Point Vision Marseille Chave vous remercie pour votre confiance. A très vite 😀 🙏 L'équipe du centre médical Point Vision Marseille Chave
V
Valentine Bonnel Google

Je suis ravie de mon rdv, le contrôle de la vue a été super, un bon échange avec tout le personnel. Le docteur a pris le temps de tout m’expliquer et d’engager une conversation très sympathique. Je souligne la ponctualité et la gentillesse de l’équipe, un grand merci pour cette prise en charge!

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine Bonnel, Votre avis nous est précieux car il confirme que nos efforts d'amélioration se traduisent de manière concrète et positive pour nos patients.  Belle journée, L'équipe du centre médical Point Vision Marseille Chave
L
Laura Google

Je recommande à 800% ce cabinet. Le Dr Orsini est une perle. Il est très à l’écoute, très professionnel. Il explique tout de A à Z. Franchement, j’ai trouvé mon nouvel Ophtalmologue 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Point Vision Marseille Chave vous remercie pour votre confiance. A très vite, L'équipe du centre médical Point Vision Marseille Chave
A
Audrey Prt Google

Je suis patiente du Dr Orsini depuis 10 ans, ainsi que mon mari et mes deux filles. Jusqu’à présent, nous étions satisfaits, mais ma dernière visite a été une réelle déception. Sans avoir été informée au préalable, j’ai découvert une augmentation significative des honoraires. Ne pensant pas devoir vérifier l’affichage après tant d’années de confiance, j’ai été très surprise au moment du règlement. Une telle hausse, sans communication claire, est très regrettable et manque de transparence. Après toutes ces années de fidélité, je m’attendais à un peu plus de considération. Je ne reviendrai pas et déconseille vivement ce cabinet à ceux qui recherchent un suivi médical avec un minimum de transparence et de respect envers les patients.

Réponse du professionnel : Bonjour Drey Prt, Merci pour votre visite dans notre centre Point Vision. Nous regrettons toutefois que votre expérience n’ait pas totalement répondu à vos attentes, n’hésitez pas à nous contacter pour en discuter d’avantage.  Belle journée, L'équipe du centre médical Point Vision Marseille Chave
a
asguapita Google

Inadmissible ! Je suis venue en consultation pour la deuxième fois en 2 ans. Le prix de la consultation a triplé, de 50 € à 146,50 €. Le reste à charge est passé du 11€50 à 67 €. Heureusement que je n'ai pas eu besoin d'un fond d'œil !. Et non seulement ça, mais je lis les commentaires de patients qui, comme moi, manifestent leur mécontentement... Et surtout, je lis les réponses du cabinet !!! En effet, il est bien mentionné "secteur 2" sur Doctolib, ce qui signifie qu'il y a des dépassements d'honoraires mais pas combien. Le tarif de la consultation n'est pas clairement stipulé. Parlons également de l'affichage dans le cabinet. Je ne sais pas où il était mais il ne m'a pas sauté au yeux, d'autant plus que j'ai du rester en tout et pour tout 15 minutes dans les locaux. J'ai à peine eu le temps de mettre les pieds dans le salle d'attente et encore moins de lire les affichettes. Il me semble que compte-tenu du changement de tarif important, c'est au professionnel d'informer le patient à son arrivée et non au patient de chercher l'information. Donc, inutile de préciser qu'ils ne me verrons plus et qu'ils peuvent compter sur moi pour leur faire une bonne publicité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Votre avis sera remonté au service compétent concernant les tarifs du centre. Soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos patients. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. Cordialement, L'équipe du centre médical Point Vision Marseille Chave
-
-* Google

Je rejoins complètement les avis négatifs et confirme: augmentation des tarifs sans information préalable, sans mention particulière dans le cabinet. Méthode ni éthique,ni déontologique. C'était la dernière.

Réponse du professionnel : Bonjour -*, Nous prenons en compte votre remarque sur nos tarifications et nous portons la plus grande vigilance à cette information. Nos tarifs sont indiqués sur notre site internet ainsi que par affichage dans notre centre à l'accueil et sur le site Doctolib. Belle journée à vous, L'équipe du centre médical Point Vision Marseille Chave
S
Sebastien C. Google

Super cabinet d’ophtalmologie! Toute l’équipe est très sympathique. Il est facile d’avoir un rendez-vous très rapidement. Je vous recommande ces professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Point Vision Marseille Chave vous remercie pour votre confiance. A très vite 😀 L'équipe du centre médical Point Vision Marseille Chave
T
Tedy Paul Google

Merci à l’équipe de point vision pour la prise en charge de Milhan ! +1 pour la bienveillance et l’explication adaptée aux jeunes enfants

Réponse du professionnel : Bonjour Tedy, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe du centre médical Point Vision Marseille Chave
L
Ludovic Chaix Google

Très agréablement surpris. Accueil chaleureux et courtois. L'orthoptiste qui assiste le docteur Orsini est très sympathique. De plus il nous explique clairement ce qu'il va faire et pourquoi. Le docteur Orsini est très professionnel ce qui n'enlève rien à son écoute active et son empathie. Je recommande vivement le Point Vision Marseille Chave. De plus les rendez-vous sont très rapide et on est pris à l'heure.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic Chaix, Toute l’équipe de Point Vision vous remercie pour votre commentaire. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute 😀 👍 L'équipe du centre médical Point Vision Marseille Chave
A
Anne-Marie Petitdidier Google

Avant de prendre un RV, demandez combien vous allez payer de dépassement d' honoraires pour éviter les mauvaises surprises. Pour une consultation, j'ai du régler 67 € de dépassement d'honoraires non remboursé. Je n'aime pas mettre des avis négatifs mais je souhaite que les personnes soient informées.

Réponse du professionnel : Bonjour Crinière, Nous prenons en compte votre remarque sur nos tarifications et nous portons la plus grande vigilance à cette information. Nos tarifs sont indiqués sur notre site internet ainsi que par affichage dans notre centre et également sur le site DOCTOLIB (médecins en secteur 2). Merci pour votre retour, L'équipe du centre médical Point Vision Marseille Chave
V
Virginie Google

Je suis venue il y a 3 mois pour renouveler mes lunettes, première fois que je venais , j'ai l'habitude d'aller au point vision de la rue negresko j'ai été étonné petit cabinet pas beaucoup d'attente comme a la rue negresko . Le docteur et orthophoniste a répondu a toute mes questions sa aller . J'ai été reçue en avance même pas attendu. J'ai été étonné de ne pas payer la consultation grâce a la mutuelle pourtant c'est rare qu'on me l'a prenne. Impossible de mettre les nouvelles lunettes je n'arrivais a les supporter, j'ai été obligé de faire un contrôle dans un autre point vision et m ont dit que la correction était trop forte quil fait changer les verres . Heureusement mon opticien gentil est entrain de les refaire a cause de l'erreur il est pas très content car c'est a sa charge et moi j'avais une différence du coup sa me coûte plus cher . Domage que le cabinet et a côté. Je ne reviendrai plus

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Votre avis nous est précieux car il confirme que nos efforts d'amélioration se traduisent de manière concrète et positive pour nos patients.  L'équipe du centre Point Vision Marseille Chave
d
daniel arcamone Google

Il ya 6 mois moi z et min épouse consulté le docteur Orsini pour renouvellement de gouttes et consultation j ai payé 50 euros chaque consultation qui m ont été rembourser les consultation et maintenant c est devenu Point Vision tarif 134 euros les 2 consultations non remboursées on pourrait prévenir les patients des changements d honnoraire et du dépassement c est la dernière fois que je consulte ce patricien

J
J Hélène Google

Le Docteur Orsini est un ophtalmologue qui est très précis dans sa pratique et son suivi, il fait preuve de prudence dans ses préconisations avant de vous prescrire un traitement. Il y a des dépassements à prévoir mais le Docteur Orsini est très empathique et humain sur ce versant là. Pas mal d’attente, il faut donc prévoir ses rendez-vous au moins avec un mois d’avance.

Réponse du professionnel : Bonjour J, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Point Vision Marseille Chave. À bientôt !😀
A
Amandine Guida Google

Habituée du Dr Orsini qui est très compétent et très gentil. Je suis exemement déçu par le fait qui soit devenu "Point Vision". Jusqu'à il y a 6 mois une consultation coûtait 50€ et était totalement remboursé... mon dernier rdv le 4 septembre j'ai payé 67€ et aucun remboursement.. ce n'est que des dépassement d'honoraires. Tout ca pour un renouvellement de goutte pour les yeux. Le pire c'est que le numéro ne fonctionne pas et que j'ai du y retourner pour avoir cette réponse. Je ne trouve pas ça normal et surtout on ne nous prévient pas. Je suis désolé mais je ne prendrais plus de rdv chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine Guide, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! L'équipe du centre médical Point Vision Marseille Chave
C
Clara Bnt Google

Le docteur ORSINI et son assistant sont des personnes très humaines et bienveillantes. Le Dr ORISINI a répondu à toutes mes questions avec attention et m’a bien conseillée. J’ai pu prendre rendez-vous très rapidement (en deux jours) donc vraiment, je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Point Vision Marseille Chave vous remercie pour votre confiance. A très vite Point Vision Marseille-Chave👍
A
Aydemir Anais Google

Ma grand mère c'est faîte opérer, de la cataracte de l'œil gauche . La chirurgie a était raté, elle à perdu la vue. Alors l'erreur est humaine ? Mais alors pourquoi mentir à sa patiente et lui prescrire des lunettes, en lui fesant croire que cela s'arranger avec celles ci . Un autre praticien à bien confirmer que l'opération était raté et irréversible ! Praticien mal honnête malheureusement.

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serge maccagnan Google

excellent chirurgien ophtalmologique très humain, à la pointe de la technologie, j'ai été opéré de la cataracte (clinique Monticelli vélodrome )avec pose d'un implant torique çà c'est très bien passé, j'étais astigmate, je n'ai plus besoin de lunette, j'ai eu une vision nette dés que j'ai retiré mon pansement c'est formidable et j'ai 10 sur 10 je conseille vivement ce chirurgien et son équipe

Réponse du professionnel : Bonjour serge maccagnan, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Point Vision Marseille Chave😀
C
Clo Azzarello Google

Très déçue ! Prix exorbitant d’une simple consultation de suivi. 90 euros réglé et aucun remboursement ! Il faut bâtir les points visions.

Réponse du professionnel : Bonjour Clo Azzarello, Toute l’équipe de Point Vision vous remercie pour votre commentaire. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute.  L'équipe du centre médical Point Vision Marseille Chave👍
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Martin Le Boulc'h Google

La correction prescrite n'est finalement pas bonne après vérification auprès d'un autre ophtalmo du à un inconfort avec mes lunettes. Je dois à présent attendre un an pour pouvoir bénéficier de ma mutuelle pour changer les verres...

V
Valentine Allibert Google

Excellent ophtalmologue. Il me suit depuis 5 ou 6 ans. Il n'est jamais en retard, ou alors de très peu (même pour un rdv à 18h en fin de journée), ce qui est rare pour un médecin ! Pas besoin d'attendre de longs mois avant de pouvoir le consulter. Les tarifs sont très abordables, la consultation est rapide et efficace. La secrétaire est adorable, et le docteur Orsini est également très sympathique. On se sent bien accueilli car il s'intéresse au patient. Il m'a même transmis une ordonnance supplémentaire par email sans que j'aie eu à reprendre rendez-vous. Je recommande fortement!

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Point Vision Marseille-Chave👍
C
CABINET D'OPHTALMOLOGIE Google

Prend le temps d écouter prend le temps d expliquer pendant la consultation très bon accueil au niveau secrétariat et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour CABINET, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Point Vision Marseille Chave vous souhaite une excellente journée ! À très vite Point Vision Marseille-Chave
M
Milan Petrucci Google

Si vous adoré être expédié et surtout pas écouter, à raison de un rdv toute les 10 minutes c'est ici qu'il faut venir ! Merci Doc pour ces 3 minutes montre en main, à ce prix là j'espère que vous pouvez accéder au haut de gamme de chez Mercedes. Vive la sécu, le tiers payant !

Réponse du professionnel : Bonjour Milan Petrucci, Nous sommes navrés que votre expérience avec notre médecin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer nos services à l'avenir. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone. L'équipe du centre médical Point Vision Marseille Chave
B
Bluesky Marseille Google

Contrairement à ce qu’on peut lire sur d’autres avis le docteur Orsini est super. Il répond à toutes les questions et prend le temps qu’il faut pour chaque consultation. De plus rapidité n’est pas synonyme d’inefficacité ! Merci encore à lui je retournerai le voir sans problème Sa secrétaire aussi est super. Elle est souriante (même avec un masque on voit les sourires) et agréable !!

Réponse du professionnel : Bonjour Bluesky, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Point Vision Marseille Chave. À bientôt ! Point Vision Marseille-Chave😀
M
Martine Ayasse Google

Ophtalmologue très gentil, très agréable. Examens très précis, très compétent avec un matériel top. Je le recommande et suis rassurée d’avoir trouvé un docteur de cette qualité dans le quartier.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine Ayasse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Point Vision Marseille Chave
M
Mathilde Soggiu Google

Praticien très compétent avec des conseils avisés. Très bon accueil. J’ai été très contente de ma visite, rien à redire! Petit plus dans la période actuelle, les mesures sanitaires sont très bien respectées!

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Point Vision Marseille-Chave👍
L
Laurent Google

Première consultation, remarque désobligeante, attitude hautaine, 50€ pour un rdv de 5min, expéditif. "Mais sur quelle planète vivez vous ?"... Et vous monsieur ? Vous vous adressez à tout vos premiers patients de la sorte ? Fournir de quoi enlever ses lentilles est-il devenu un luxe pour un ophtalmo ? Je déconseille.

S
Sandra lola Google

Il est pas professionnel, désagréable il visite en 3 minutes environ et il m'a fait une ordonnance pour des verres qu'ils me conrespondait pas à ma vu. Donc je vous le déconseille d'aller....

F
Frei Greg Google

Parfois je me dis que les gens sont vraiment de plus en plus exigeants pour rien ... C'est normal que l'examen de vue dure 3 minutes avec les nouveaux équipements. Le Dr Orsini a été très sympa , clair dans ses explications, je suis vraiment très content. 50€ ce n'est pas énorme pour avoir un rendez vous de qualité une fois tous les 2 ans , surtout qu'après remboursement de la sécu cela revient a 15€... Mais en France on aime bien se plaindre ! Je recommande ce Docteur en tout cas

Réponse du professionnel : Bonjour Frei, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Point Vision Marseille-Chave😀

Clinique ophtalmologique dans les quartiers voisins