Clinique.contactÀ fuir – Manque total de professionnalisme et mépris du client. Rendez-vous pris par SMS dès le 22 mai pour une prestation ce samedi 6 juin à 18h10. Après 50 minutes de route et 52 km de trajet pour me rendre à l'institut Natural Brows, j'arrive sur place pour découvrir que mon rendez-vous est tout simplement annulé. La prestataire me soutient au téléphone qu’elle a "tenté de me joindre depuis hier". La réalité ? Un seul et unique appel manqué alors que j'étais en déplacement professionnel. Le comble du manque de professionnalisme : alors que l'intégralité de nos échanges et de la confirmation du rendez-vous s'est faite par écrit (SMS), elle n'a même pas pris la peine de me laisse un SMS pour s'assurer que j'avais l'information avant de prendre la route. Résultat : un samedi gâché, du temps perdu et des frais de déplacement pour rien. Pour couronner le tout, aucune solution commerciale ne m’a été proposée pour réparer cette faute professionnelle : ni une relocalisation de rendez-vous à titre gratuit, ni même un geste commercial digne de ce nom (une réduction d'au moins 50% aurait été le strict minimum). Une gestion de clientèle lamentable et aucun sens des responsabilités. Si vous attendez de la fiabilité et du respect de votre temps, passez votre chemin.
Natural Brows
Clinique de maquillage permanent · Fay-aux-Loges (45)
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À propos de Natural Brows
Natural Brows est un établissement de la catégorie « Clinique de maquillage permanent » situé à Fay-aux-Loges (45450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
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| Mardi | Fermé |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (26)
Super pro vraiment j'adore la prestation (microblading) je suis trop contente du résultat ça change tout ca reboost la confiance en soi et Julia est très sympas également ce qui rajoute un plus car on passe un bon moment
Une personne gentille et très a l'écoute de ses clients, de leurs attentes et besoins Merci encore pour vos précieux conseils
"Presta Beauté", je recommande vivement, personne agréable et très pro pour la pose des fils de soie au collagène. Olivia
Très contente du résultat, très sympa et professionnelle
Comme je l'ai déjà signalé, ce lieu est définitivement fermé !
Je suis très contente du résultat. Personne très sympathique et qui conseille très bien. Et niveau tarif très raisonnable. Je recommande
Super Pro...et personne très agréable...j'ai déjà conseillé à mes amies...
Très sympathique et avec professionnalisme!je la recommande. Elle explique très bien.
Très belle personne professionnelle à l’écoute vraiment je recommande et je suis ravi du travail fait, franchement j’adore mes sourcils Merci
Aimable travail soigné
Je suis très contente de mon microblading réalisé par une professionnelle au top ☺️👌
Tres bon acceuil consciencieuse dans son travail je recommande
Très bien elle est vraiment pro ♥️
Très contente effet très naturelle
Super beau travail Personne très professionnelle .
Deçu, J'ai acheté un coupon Groupon le 2 mars, la professionnelle avait notifié sur sa page facebook suite au COVID qu'elle reprendrait des rdv a compter de fin juin. Je la contacte le 26 juin, elle me répond qu'elle ne travail plus avec Groupon. Je me retrouve donc avec un coupon inutilisable et 90€ de perdu...
Le microblading est impeccablement réalisé. Julie est une vraie pro. Merci
Salon simple, mais très bon accueil et très pro.