À propos de Mon Chat et Moi, vétérinaires à Rezé (Nantes Sud)
Mon Chat et Moi, vétérinaires à Rezé (Nantes Sud) est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Rezé (44400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (297)
Avis Google
4,7
297 avis
5★272
4★2
3★2
2★5
1★16
y
yasmina Fadet Google
Un 1er contact qui inspire confiance et bienveillance.Mon chat a été
prit en charge comme un petit prince.Je pense qu’il sera très bien prit en charge !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si chaleureux.
Votre ressenti nous touche beaucoup, offrir un premier contact rassurant et bienveillant est essentiel pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner, vous et votre compagnon, pour ses futurs soins !
A
Axel Villareal Google
Excellent premier rendez-vous avec Mme Davoust pour notre chat. Nous étions venus pour une première consultation de rappel de vaccination et pour avoir des conseils nutrition. Mme Davoust a pris près d'une heure pour bien apprendre à connaître notre chat, l'osculter et nous donner des conseils nutrition et comportement. On sent que les professionnels qui travaillent dans cette clinique sont véritablement amoureux des chats. Les "petits patients" sont traités comme des rois. Je recommande les yeux fermés!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour chaleureux
La Dr Davoust et toute l'équipe ont à cœur d'offrir une attention particulière et une approche tout en douceur et adaptées aux besoins de chaque patient mais aussi de vous prodiguer les meilleurs conseils et astuces pour le quotidien de votre compagnon.
Savoir que notre passion et notre bienveillance sont ainsi ressenties nous importe beaucoup.
Au plaisir de vous accompagner pour ses prochains soins !
M
Miyanne Huet Google
Premiere fois que je vais dans cette clinique et je recommande +++
Ce qui fait beaucoup de bien dans ce monde cest la gentillesse et la bienveillance dont l'assistante et la veterinaire ont fait preuve. Un vrai lien humain qui réchauffe le cœur ainsi qu'une prise en charge très pro de nos petits cœurs.
Le cadre de la clinique qui est très très agréable, très joli et surtout très propre 🙏
J'ai toute confiance en Dr Davoust pour amener ma petite Bonnie se faire stériliser, pucer ainsi que faire la mise à jour des vaccins de mes 3 chats.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre confiance ! Savoir que notre accueil, notre clinique et notre approche vous ont apporté cette sérénité nous touche beaucoup.
Nous serons ravis de retrouver Bonnie et le reste de la troupe pour leurs prochains soins ! :)
S
Sophie A. Google
Que dire à part merci à toute l'équipe de prendre autant soin des chats que de leurs humains.
De l'accueil au soutien en passant par les explications et les soins tout est très bien!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Prendre soin de vos compagnons et être à vos côtés à chaque étape, c'est tout simplement le cœur de notre métier. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance.
C
Chenevier Olivier Google
Bienveillant et très bien accueilli. Merci pour votre aide et votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Assurer une prise en charge bienveillante est au cœur de notre engagement quotidien.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau
C
Cassandra Pujols Google
Très professionnelle et attentionnée avec les animaux. Accueil chaleureux et service de qualité. Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et pour cette recommandation.
Votre satisfaction concernant notre accueil et notre professionnalisme envers nos patients nous importe beaucoup.
Au plaisir de vous revoir !
S
Sylvie Google
Cliente depuis bientôt 3 ans pour notre Louna. Lors de l'arrivée d'Albert, nous avons continué de venir chez Mon chat et moi de Rezé. Nous sommes toujours bien accueilli et ils sont adorables avec nos chats.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre témoignage et votre confiance !
C'est un plaisir d'accompagner Louna et d'avoir fait la connaissance d'Albert. Savoir que vous vous sentez toujours bien accueillis au sein de notre clinique de Rezé nous va droit au cœur.
Au plaisir de prendre soin de vos deux petits compagnons :)
C
Chloé LE CHEVILLER Google
Notre petite chatte est décédée. Dès l'appel téléphonique la professionnelle nous a tout expliqué avec beaucoup de douceur, a tout fait pour faciliter le moment de notre arrivée. Sur place, elle a pris le temps avec nous, a donné un livre sur le décès d'un animal aux enfants, a eu un discours très bienveillant et délicat à leur égard, des gestes doux pour notre chatte. Nous sommes même repartis avec un petit souvenir avec quelques poils. Plein de petites attentions qui ont rendu ce moment douloureux un peu plus léger. Merci 🙏
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage, malgré la douleur que vous traversez.
Offrir un cadre de douceur et de dignité, même dans les moments les plus difficiles, est une mission qui nous tient particulièrement à cœur. Nous sommes touchés de savoir que l’accueil de notre collègue et les attentions portées à vos enfants ont pu vous apporter un peu de réconfort.
Toute l'équipe de la clinique se joint à moi pour vous adresser nos plus sincères condoléances et nos pensées les plus douces en mémoire de votre petite chatte.
A
Anne Deneuve Google
Une clinique vétérinaire réservée aux chats où les vétérinaires sont doux, patients, à l'écoute et ouverts à la discussion. Les ASV sont également très compétentes et à l'écoute. Je recommande pour vos chachats!!!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour si enthousiaste !
C'est un réel plaisir de lire que vous appréciez la spécificité de notre clinique. Nous attachons une importance toute particulière à ce que chaque consultation soit un moment d'échange serein pour l'humain et sans stress pour le patient.
Toute l'équipe (vétérinaires comme ASV) vous remercie pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir avec vos chachats !
K
Karine DUGUE Google
Plus de 10 ans que nous faisions confiance à cette équipe de professionnels, amoureux des chats avant tout, et pour rien au monde nous changerions 😊😊
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et ce message qui nous touche beaucoup !
C’est un véritable privilège pour nous de vous accompagner depuis plus de 10 ans. Votre confiance est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe, et savoir que vous ressentez notre passion pour nos patients félins nous va droit au cœur.
Au plaisir de vous retrouver avec vos compagnons pour la suite de leurs aventures !
B
Bérangère Sillard Google
Le personnel du cabinet est attentionné, un temps de réflexion est laissé concernant les soins à réaliser. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’attention portée à Schtroumpfette ainsi que le temps pris pour échanger et réfléchir ensemble aux soins à lui apporter.
Bien cordialement,
L’équipe Mon chat et moi de Rezé
K
Kalina Delacroix Google
Merci à la clinique vétérinaire Mon Chat et Moi et toute sa merveilleuse équipe pour son humanité, son empathie, sa sensibilité, sa délicatesse. Nous n'aurions pu rêver meilleur accompagnement pour la fin de vie de notre Loon.
Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur pour vos mots, qui nous touchent profondément. Accompagner Loon avec humanité, douceur et respect a été essentiel pour toute l’équipe, et nous sommes honorés d’avoir pu être à vos côtés dans ce moment si intime et difficile.
Nous vous adressons toutes nos pensées et vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Mon chat et moi de Rezé
N
Noëmie GUILLET Google
Vétérinaire à fuir. Très mauvaise expérience, inhumanité de la part de la vétérinaire. N’a pas voulu faire partir mon chat alors que celui ci souffrait et est finalement partie le soir même à l’école vétérinaire à Carquefou. Elle nous a très mal parlé « vous n’aviez qu’à pas prendre de chat » et alors que j’a vécu toute ma vie avec des chats je sais ce que c’est. Aucune bienveillance de la part des professionnels. Si vous avez un soucis, allez directement aux urgences à carquefou, eux sont tellement à l’écoute comparé à ces personnes inhumaines. Fuyez !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons la douleur liée à la perte de votre chat et sommes sincèrement désolés de votre ressenti. Sans pouvoir évoquer le dossier médical, nous tenons à préciser que la prise en charge de la douleur a bien été assurée et que notre décision a été guidée par son intérêt.
Lorsqu’un traitement peut offrir une chance de guérison, il est de notre devoir d’en informer les propriétaires avec bienveillance. Notre intention a toujours été de donner à votre chat toutes les chances possibles, dans le respect et la compassion.
Bien cordialement,
L’équipe Mon chat et moi de Rezé
e
elo Google
Première visite chez le vétérinaire pour notre chaton de 2 mois. Sandra CARBONNEL a été à l’écoute de nos questionnements et des besoins de notre chaton. Nous avons été heureux de voir que le rendez vous n’a en aucun cas été stressant pour lui et qu’il s’est déroulé dans les meilleures conditions.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette première visite se soit déroulée en douceur pour votre petit chaton — c’est exactement ce que nous souhaitons pour les premières expériences chez le vétérinaire. La Dre Carbonnel et toute l’équipe ont à cœur d’accompagner les chatons et leurs familles avec écoute et bienveillance, afin de construire une relation de confiance dès le début.
Nous avons hâte de continuer à veiller à sa bonne santé en vous offrant un suivi aussi serein que possible 🐾
Bien cordialement,
L’équipe Mon chat et moi de Rezé
F
François Trichet Google
Toujours très : à l’écoute ( propriétaire et animal ), de bons conseils, et compétents ( vétérinaires comme assistants/assistantes)
❤️❤️❤️
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Toute l’équipe est ravie de savoir qu’Arès, Calypso et Poupette se sentent bien accueillis, et que vous appréciez nos conseils et notre écoute. L’attention portée à chacun de nos petits patients (et à leurs humains ❤️) fait partie de ce qui nous tient le plus à cœur.
Bien cordialement,
L’équipe Mon chat et moi de Rezé
a
agnès boulanger Google
Toujours aussi zen, super propre très bon accueil
Popsy qui une chatte un peu sauvage est très à l'aise .
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et vos 5 étoiles ! Nous sommes heureux que vous ressentiez cette atmosphère zen et bienveillante — c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque visite, autant pour les chats que pour leurs humains.
Au plaisir de vous revoir !
Bien cordialement,
**L'équipe Mon chat et moi de Rezé**
m
maeva sachon Google
Vétérinaire uniquement intéressé par l’argent. Zéro compassion : à l’annonce de la mort de mon chat d’1 an, la seule réponse a été « il vous reste 400 € à payer ». Factures exorbitantes (600 € pour stérilisation + vaccin), contrats flous et ajout de soins inutiles pour gonfler la note. À fuir absolument.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la perte de votre chat et comprenons combien cette situation peut être douloureuse. La perte d’un compagnon félin est toujours un moment très difficile.
Chez Mon Chat & Moi, nous nous efforçons de pratiquer une médecine vétérinaire transparente, éthique et adaptée aux besoins de chaque chat, avec une attention particulière à leur bien-être et à celui de leur famille. Les tarifs reflètent le niveau d’expertise et sont toujours en adéquation avec les soins que nous proposons. Nous sommes également attentifs à obtenir votre accord avant la mise en oeuvre de ces soins.
Nous restons toujours disponibles pour expliquer en détail chaque intervention et facture.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec nous sur ce rendez-vous.
L’équipe Mon Chat & Moi
C
Candylène Guilloteau Google
Je suis très satisfaite de l'accueil, des soins et de la compréhension dont on fait preuve les personnes de l'équipe que j'ai pu rencontrer lors de mes visites.
Mon chaton s'est faite stériliser sans présenter par la suite de séquelles physiques et psychologiques. La vétérinaire a répondu à toutes mes questions avec patience et professionnalisme.
Un grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la stérilisation de votre chaton se soit bien passée et que vous ayez apprécié l’accueil, la patience et le professionnalisme de notre équipe.
Votre confiance nous touche et nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos petits patients 🐾😺
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emilie besnier Google
Je tiens à remercier l’équipe de Mon chat et moi qui nous a accompagné dans la fin de vie de notre chat Berlioz. Nous avons été touchés par leur présence discrète et empathique. Merci à eux de nous avoir aidés à passer ce moment difficile.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos mots qui nous vont droit au cœur. Berlioz était un chat attachant et nous savons à quel point il comptait pour vous. C’est avec beaucoup de douceur et de respect que nous avons voulu vous accompagner dans ce moment si difficile, et nous sommes touchés que vous l’ayez ressenti ainsi.
Nous pensons bien à vous et à Berlioz.
Avec toute notre sympathie,
L'équipe Mon chat et moi de Rezé
A
Anne DENEUVE Google
Excellent accueil, la vétérinaire a été à l'écoute et très douce avec mon chat. Elle a pris le temps de m'expliquer le problème et comment le soigner. Mon chat va déjà mieux et moi je suis rassurée!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes sentie écoutée et bien accompagnée, et surtout que votre chat va déjà mieux. Prendre le temps d’expliquer et de rassurer fait pleinement partie de notre engagement, pour vous comme pour votre compagnon.
Au plaisir de vous revoir dans un contexte plus serein !
Bien cordialement,
L'équipe Mon chat et moi de Rezé
L
Loly cscd Google
Très déçue. Mes deux chats étaient suivis à la clinique, malheureusement je n’ai pas ressentit le côté humain et l’amour des animaux mais plutôt le côté business. De plus j’ai souscrit à des packs dont je ne comprend toujours pas à l’heure actuelle le montant des prélèvements qui ne sont pas forcément très clair et qui me paraissent très élevés. C’est dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience à la clinique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Mon Chat & Moi, nous mettons un point d’honneur à allier expertise médicale, approche bienveillante et transparence dans nos services. Nos équipes sont toutes animées par une réelle passion pour les chats et leur bien-être et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas transparu lors de vos visites. Pourriez-vous nous contacter directement pour qu'on en parle ? Nous vous serions très reconnaissants.
Concernant les packs de soins, ils sont conçus pour offrir un suivi optimal à un tarif plus économique, avec des explications détaillées lors de la souscription, ce qui semble ne pas avoir été le cas. Si des points restent flous ou si vous avez le moindre doute sur les prélèvements, notre équipe se tient à votre disposition pour tout éclaircir en toute transparence.
Nous restons à votre écoute, et vous remercions pour ce retour qui nous aide à nous améliorer en continu.
Bien cordialement,
L’équipe Mon Chat & Moi
C
Cesar muñoz Google
J’amène mon chat Savanna dans cette clinique depuis plusieurs années et j’en suis toujours très satisfait. L’équipe est douce, attentionnée et très professionnelle. On sent qu’ils aiment vraiment les animaux. Mon chat est toujours bien pris en charge, je recommande cette clinique les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre fidélité et ce très beau témoignage !
Nous sommes touchés de savoir que vous nous faites confiance depuis plusieurs années pour prendre soin de Savanna. Toute l’équipe met en effet beaucoup de cœur à offrir un accueil doux, attentif et professionnel à chaque chat… et c’est un vrai plaisir de savoir que cela se ressent.
Merci encore pour votre recommandation les yeux fermés 🐾
À très bientôt,
L’équipe Mon Chat & Moi
M
Mireille Arrouet Google
Je suis très très déçu du suivi .
Chaque mois je reçois un message pour me rappeler de donner un anti puces à mon chat, tous les trois mois je reçois un message pour me rappeler de vermifuger mon chat.
Mais pas de message pour vous rappeler la date de vaccination.
On me dit de prendre mes responsabilités.
Je n'apprécie pas ce discours.
Il semblerait qu'il soit plus important de vendre des produits que de vacciner mon chat.
Je vais prendre mes responsabilités et aller voir un vétérinaire qui aura la gentillesse de me rappeler à l'avance les dates de vaccination.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message. Après vérification, nous avons bien retrouvé votre dossier, et plusieurs rappels de suivi de santé vous ont été envoyés par mail, comme pour les antiparasitaires. Il est possible qu’ils aient été redirigés vers vos courriers indésirables ou aient été manqués.
Lorsque plusieurs rappels restent sans réponse, nous n’en envoyons généralement pas d'autres afin de ne pas surcharger inutilement votre messagerie.
Nous regrettons que cela ait pu prêter à confusion et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter.
Bien cordialement,
**L'équipe Mon chat et moi de Rezé**
p
peggy Mahe Google
Mon chat est suivi depuis 7 ans dans cette clinique et les rendez-vous se déroulent très bien aussi bien pour nous propriétaires que pour notre Orphée. Personnel très compétent qui prend très bien en charge nos compagnons.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Nous sommes heureux de savoir qu'Orphée et vous êtes toujours satisfaits du suivi et de l'accompagnement que nous vous apportons depuis ces 7 années. Votre confiance est précieuse, et c’est un réel plaisir de prendre soin de votre fidèle compagnon.
Au plaisir de continuer à vous accompagner dans la santé et le bien-être d’Orphée !
Bien cordialement,
L'équipe Mon chat et moi de Rezé
E
Eve Laillet Google
Nouveaux sur Nantes depuis peu, nous devions trouver un cabinet vétérinaire pour notre chat et je suis ravie de celui-ci, le personnel est rassurant, prends le temps de très bien expliquer et les soins sont très bien réalisés. Point positif, en cas de nuit, les chats ne sont pas dans des cages. Je conseille vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour si positif et pour votre confiance dès votre arrivée à Nantes ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien accompagnés, et que notre approche vous ait rassurés, tant dans la qualité des soins que dans l’attention portée à votre chat.
Le confort et le bien-être de nos petits patients, même pendant la nuit, font partie de nos priorités, alors votre remarque sur ce point nous touche particulièrement.
Merci aussi pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous ! À très bientôt 🐾
L'équipe Mon chat et moi de Rezé
J
Jerome44 Nony Google
Vétérinaires compétents , explique très bien les diagnostics et très bon suivi et surtout beaucoup de douceur et de patience avec nos bébés ,je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité des soins et de l'attention apportée à votre chat. Nous mettons un point d'honneur à offrir un suivi personnalisé et à traiter chaque compagnon avec douceur et respect. Votre confiance est très précieuse pour nous et nous serons toujours là pour prendre soin de Scratchy !
A
A R Google
Je suis venue dans cette clinique pour un vaccin. La personne à l'accueil était très agréable et la salle d'attente est très confortable. En revanche, je n'ai pas beaucoup apprécié le rendez-vous en lui-même, le Dr. Berg était condescendant et froid. Mon chat était très stressé, plus que dans dans les autres rdv veto qu'il a pu avoir dans d'autres cliniques. Le Dr. a insisté pour nous vendre sa marque de croquettes partenaire et que l'on souscrive à un forfait de plusieurs rdv sur l'année. De plus, il nous a donné de fausses informations en me disant que la marque de lotion anti-tarte que je prenais n'existait pas en version à diluer dans l'eau et en nous conseillant d'en acheter d'une autre marque au cabinet, alors que j'avais chez moi la fameuse 'marque qui n'existe pas en format à diluer'... Plus d'expertise et moins de marketing serait appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la clinique. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’accueil agréable et la salle d’attente confortable. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que votre rendez-vous ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez.
Nous attachons une grande importance à offrir un accueil chaleureux et des soins adaptés, non seulement à nos patients félins, mais aussi à leurs propriétaires. Vos remarques concernant l'attitude du Dr. Berg ont retenu toute notre attention, et nous allons veiller à en discuter avec lui afin d’améliorer notre approche. Notre objectif est de garantir un environnement serein pour votre chat et une communication claire et bienveillante avec vous.
Concernant les recommandations de produits, nous nous efforçons de proposer des solutions qui répondent au mieux aux besoins des chats que nous soignons. Cela dit, nous comprenons que ces conseils peuvent parfois être perçus comme insistants, car nous y croyons sincèrement. Nous ferons en sorte d’adopter une approche plus mesurée et pédagogique à l’avenir.
Votre retour est précieux, car il nous permet d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. N’hésitez pas à nous contacter directement, au téléphone ou par mail, pour en discuter davantage, car votre satisfaction est notre priorité.
L’équipe de Mon Chat et Moi
A
Antoine A Google
Personnel au top, prennent le temps de vraiment bien expliquer les choses, font preuve de pédagogie, les animaux ne sont pas stressé en y allant et très bien traité 😉
Ils commencent à savoir quand ils vont au vétérinaire et son content d'y aller ahah
Réponse du professionnel : Merci à vous pour cet agréable commentaire :)
Nous avons à coeur de choisir des vétérinaires et assistants passionnés par leur métier et qualifiés ! Apparemment cela se ressent et nous en sommes ravis.
A très vite avec vos 2 boules de poils ;)
La clinique Mon Chat et Moi
C
Corinne Cretel Google
Très accueillant et la vétérinaire très professionnel,très doux avec mon bouby qui est un chat très stressé
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces mots et ces jolies photos !
Quel stress pour nos amis félins de sortir de chez eux ! Une bonne connaissance des chats, des locaux adaptés, de la douceur et des phéromones d'apaisement permettent une visite plus sereine.
Nous revoyons Bouby le mois prochain, alors à très vite :)
La clinique Mon Chat et Moi
L
Luna Vandenbossche Google
Mon chat a été hospitalisé pendant une semaine à Rezé, et je tiens à remercier toute l'équipe. Non seulement ils ont pris soin de mon chat, mais ils ont également été d'un grand soutien pour moi. Merci infiniment pour tout ! Aujourd'hui, Masta se porte à merveille !
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps pour cet avis !
Laisser son chat en hospitalisation est toujours difficile. C'est pourquoi nous mettons tout en oeuvre pour que vous soyez rassuré : vous permettre de venir lui rendre visite, répondre à vos questions, vous envoyer des photos... :)
Vous ferez des caresses à Masta de notre part !
L'équipe Mon Chat et Moi
P
Patricia GUILLERME Google
Je recommande mon chat et moi ! Accueil parfait. La Dr vétérinaire a été d'une incroyable délicatesse avec mon chat, e des conseils que je n'ai pas eu auparavant dans d'autres cabinet vet. Comprimé avalé sans problème grâce à sa démonstration. Merci encore.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour si positif !
Eh oui, faire avaler un comprimé à un chat, ce n'est pas si facile ;-) Nous avons donc à coeur de vous partager nos astuces, adaptées à votre chat.
Nous sommes ravis de vous avoir facilité la tâche avec Rose !
C
Cécile Querol Google
Très bon accueil et expérience générale, vétérinaire au top avec mes deux jeunes chats. De bonnes infos partagées par le personnel au sujet des produits à la vente dans le cabinet, sans aucune incitation à l'achat d'ailleurs. Ambiance détendue, cosy et calme. Je recommande !!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
Que vous soyez détendue en arrivant mais aussi en repartant, grâce à une ambiance adaptée et des conseils pertinents, c'est notre objectif de chaque jour.
Nous sommes ravis que votre passage à la clinique vous ait plu !
Au plaisir de revoir MICHKA et UPSANNY :-)
L
Lysa Herbreteau Google
Excellente première consultation avec le Dr BERG. Margot nous a accueillis chaleureusement dès notre arrivée ! 😇 De plus, un coffret est offert à l'achat d'un paquet de croquettes, je recommande ! 🐱
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vote retour si positif !
Nous mettons un point d'honneur à vous accueillir chaleureusement et nous sommes enchantés que le sourire de Margot et les conseils du Dr Berg vous aient satisfaite.
Au plaisir de voir VINTY grandir !
S
Sand Rella Google
J'ai consulté pour la première fois la clinique vétérinaire Mon chat et moi dont je suis particulièrement reconnaissante d'avoir diagnostiqué rapidement et prendre soin de Lilou qui va mieux depuis
Chloé est très attentionnée qui aime son
métier avec de l'empathie et de la passion
La salle d'attente est très cocooning en mode zen Lilou s'est senti en confiance
Merci à vous et à bientôt pour rdv mois de juin
Sand
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli retour.
Aimer son métier, les chats, et leur famille, ce sont des pré-requis pour faire partie de l'équipe Mon Chat et Moi et nous sommes très fiers que cela se voie !
A bientôt pour continuer à prendre soin de Lilou :-)
C
Cyril Colin Google
C'est vraiment le meilleur cabinet de vétérinaires que j'ai pu consulter. Tout le personnel y est extrêmement sympatique, cordial, chaleureux. Les vétérinaires ont un excellent contact avec ma minette. Ils/elles sont également accessibles, le dialogue se fait sans soucis, on peut très facilement être éclairé pour n'importe quelle question. Et connaissent très bien le sujet, c'est un plaisir de voir qu'il y en a par exemple spécialisé.e.s dans la nutrition et qui saurons précisément nous aider dans la perte de poids de notre minou/minette.
Franchement, je suis vraiment très content de ce cabinet et des personnes qui y travaillent!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce commentaire complet.
Nous sommes touchés par l'impression que vous gardez de la clinique !
Votre chat reste au centre de notre attention, mais toujours dans la plus grande empathie et transparence avec sa famille.
Encore merci.
La clinique Mon Chat et Moi
l
leopold blanchard Google
Excellente équipe ! Ce matin mon chat s’est échappé alors que j’arrivais au cabinet et plusieurs personnes de l’équipe n’ont pas hésité un seul instant pour le rattraper et le récupérer dans les meilleures conditions possibles. Elles ont réussi à le ramener très vite en faisant très attention à lui ; je leur suis infiniment reconnaissant pour la rapidité et la gentillesse avec laquelle elles ont su gérer la situation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre message.
En effet, situation qui peut être stressante pour tous, et nous avons essayé de la gérer au mieux pour tous, et surtout pour votre chat.
Encore merci.
La clinique vétérinaire Mon Chat et Moi, REZE
C
Célia Decrocq Google
Je ne peux pas être plus satisfaite par ce cabinet!!! Ils m'ont sauvé mon chat! Vraiment très à l'écoute de l'animal et de son maître, ils cherchent et trouvent des solutions adaptées à la demande du client/patient. L'espace d'accueil est chaleureux Je recommande les yeux fermés pour vos matous :)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
L'écoute est une valeur que nous essayons de mettre au coeur de notre relation de confiance avec vous et votre chat.
Donc merci pour votre gentil commentaire.
A tres bientôt,
Clinique Mon Chat et Moi
P
Pauline S Google
Très bonne expérience pour mon chat et moi : accueil souriant, vétérinaire calme et compétent, prix raisonnable… rien à redire à par Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d'avoir relaté votre expérience positive à la clinique.
A très bientôt,
L'équipe de la clinique Mon Chat et Moi
R
Romane Brunelli Google
Au même titre que l’équipe d’orvault, mon chat et moi n’ont que des gens à l’écoute et accueillant. Nos matous sont toujours bien et examinés sur toutes les coutures et nous avons réponses à toutes nos questions et des conseils de qualités par l’équipe. Le compte rendu est toujours très complet et aide beaucoup.
De plus, les prix pour la qualité et la quantité de services proposés par mon chat et moi sont vraiment abordables.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous attachons beaucoup d'importance à l'accueil (sans stress) de nos patients félins et de leurs familles. Nous sommes donc ravis de lire votre message.
Encore merci et à bientôt,
L'équipe Mon Chat et Moi REZE
S
Sabrina Georget Google
Expérience vécue le 30/09 à 15h30 :
Clients habituels de Mon Chat et Moi Rezé, alors que tout s'était toujours très bien passé jusqu'à présent, en plus de nous forcer la main sur l'achat d'une quantité de croquettes pour notre chat plutôt qu'une autre, il nous a été refusé le paiement par chèque pour un paiement en différé que nous faisons pourtant toujours depuis plus de 6 mois. De plus, la personne a attendu que l'on ait fini de rédiger le chèque pour ensuite dire d'un air très hautain et condescendant que ce type de paiement n'est plus accepté en dessous de 100€... Cela ne nous donne plus vraiment envie de confier la santé de notre chat à ce cabinet, nous sommes déçus de ce comportement.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous sommes désolés que votre passage dans notre clinique vous ait été désagréable.
En ce qui concerne la quantité de croquettes, ayant à coeur que les produits que vous achetez chez nous gardent leurs qualités le plus longtemps possible, nous avons simplement tenté de vous expliquer que le format choisi n’était pas optimal pour un seul chat et qu’il valait mieux opter pour 2 sacs plus petits. Dans ce but, nous offrons une remise de 10% pour l'achat de 2 sacs afin que la différence tarifaire soit moindre. Il ne s’agissait nullement d’une vente forcée, vous êtes d’ailleurs repartie avec le sac de votre choix.
En ce qui concerne le paiement en différé par chèque, il s’agit d’un service que nous offrons à nos clients en difficulté pour des sommes supérieures à 100€. Nous avions tendance à accepter, occasionnellement et sur demande, de différer certains chèques d’un montant inférieur. Malheureusement, devant le nombre d’impayés, nous sommes contraints de revenir en arrière.
Comme nous vous l’avons signifié dans les deux messages téléphoniques que nous vous avons laissés, nous sommes à votre disposition pour en discuter.
Cordialement,
L’équipe Mon Chat et Moi
F
Florine Six Google
Super clinique vétérinaire, très bon accueil très chaleureux. La vétérinaire a été très douce avec notre chat et a su mettre en place une ambiance apaisante et sécurisante pour que que notre chat se sente bien et ne soit pas stressé pendant les soins. Pari gagné car il était très à l’aise malgré la piqure et nous étions très contents de le voir aussi à l’aise chez le vétérinaire. Nous recommandons vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
Nous savons que la visite vétérinaire est source de stress pour nos petits patients. Nous veillons donc à maintenir une ambiance apaisante afin que la visite se déroule au mieux. Nous sommes ravis que Garfield se soit senti à l'aise chez nous :-)
É
Émilie Balliot Google
Bonjour j'adore cette clinique vétérinaire ils sont ils sont très gentil avec nous et avec les chat j'adore faire soigner mon chat clinique et le personnel ils sont très gentils avec nous ❤️❤️❤️❤️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup!
M
Melina Google
Personnel à chaque fois très agréable, les vétérinaires sont géniaux, les auxiliaires vétérinaires sont adorables. Mon chat est un grand stressé qui a tendance à être peu coopératif lorsqu'il a peur, mais il est toujours très bien accueilli et on trouve toujours de bonnes solutions pour le mettre en confiance et s'occuper de lui. Je recommande à 200% cette clinique pour tous les possesseurs de chatons !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup! Tous les chats doivent et peuvent être soignés. Effectivement, il y a toujours des solutions. Et ça passe d'abord par une pratique limitant le stress. Toute l'équipe est focalisée sur cette objectif. A bientôt,
P
Pascale Martin Google
Une récente visite qui s'est parfaitement bien passée. Comme toujours...
Boubou, vieux compagnon de route (19 ans et 3 mois) continue à être accompagné dans son 4ème âge avec une grande attention qui lui permet se porter au mieux.
Je me sens soutenue et rassurée non seulement par le suivi médical régulier et extrêmement sérieux mais aussi par les nombreux conseils qui permettent d'adapter son alimentation, son environnement - tout ce qui peut faciliter sa vie de chat très âgé.
La docteure Davoust et l'ensemble des auxiliaires vétérinaires sont toujours chaleureuses et compréhensives, envers nous deux 😉
Merci encore à toute l'équipe !
Pascale Martin
Réponse du professionnel : Merci!
L
Laure BD Google
Première expérience pour mon chat Câlin adopté il y a peu à la SPA. Il a été pris en charge pour son coryza, avec beaucoup de douceur et de gentillesse. L'équipe est adorable est a l'écoute autant pour les chats que leurs maîtres. Mes chats ont trouvé leurs vétérinaires.
Réponse du professionnel : Merci! Nous prenons soin des besoins de nos patients pour qu'ils se sentent le mieux possible chez nous. Moins de stress et beaucoup de petites attentions 😸.
A bientôt,
V
Vincent Brg Google
Une équipe de passionnés toujours à votre écoute et à l'écoute de votre animal. Conseil, professionnalisme, bienveillance et accueil chaleureux ! Plus de 4 ans que j'y emmène mon chat et j'ai toujours été très satisfait de la qualité du service et des rendez-vous. Petit plus également pour le suivi de votre animal avec des rappels de vaccins, vermifuge, anti-puces etc.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup!
Nous souhaitons accompagner les chats au mieux tout au long de leur vie. C'est pour cette raison que nous vous partageons nos connaissances des chats, leurs besoins médicaux et la compréhension de leur comportement. Nous vous proposons effectivement des suivis sous forme de Programmes santé, comme celui de votre petit chat Moka: RDV programmes, prévention complète, rappels par SMS, mails et tarifs plus avantageux.
A bientôt!
M
Manon Mauvoisin Google
Cabinet très cosy, où nos félins se sentent bien. Les rendez-vous sont fixés de sorte à ce que plusieurs chats ne se retrouvent pas dans la salle d'attente en même temps, évitant ainsi un stress supplémentaires pour ceux-ci. Les professionnels sont très doux, patients et compréhensifs. Même la plus craintive de mes louloutes s'est laissée manipuler sans soucis, rien que pour cela les 5 étoiles sont amplement méritées. Les personnes à l'accueil sont tout aussi agréables et professionnelles. Grand plus, possibilité de payer en plusieurs fois. On sent que la santé de nos chats est plus importante que le côté commercial que, malheureusement, nous retrouvons chez beaucoup de vétérinaires. Bref, je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
Nous mettons en effet tout en œuvre pour diminuer le stress des petits félins, condition essentielle à leur bonne prise en charge médicale.
Nous sommes ravis qu'Ada et Blanchette soient réceptives à nos attentions !
W
Waylon POISSON-MANSUY Google
J'ai 3 chats que j'emmène régulièrement dans cette clinique vétérinaire spécialisée pour les félins. Vraiment rien à dire je suis très satisfait, le personnel est accueillant, passionné. Mes chats sont toujours très bien accueillit et le service est au rendez-vous. Un lieu propre, propice à la détente pour nos chats. Les conseils sont aussi appréciés
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Notre équipe est très investie et a à cœur de vous savoir satisfait. La bienveillance est pour nous primordiale. Nous sommes sincèrement ravis de votre satisfaction !
A très bientôt et caresses à vos 3 félins :-)
C
Christine Lacoste Google
Je suis fan de cette clinique Vétérinaire, tout est parfait et une équipe superbe et souriante Toujours au petit soin de notre animal et son Humain aussi 😁10/10 🙂
Réponse du professionnel : Merci! Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien chez nous! A bientôt
F
Florianne Marandel Google
Je suis venue chez Mon Chat et Moi pour une urgence et j'ai été très bien reçu. L'ensemble du personnel s'est montré très accueillant, de bons conseils et rassurants ! Ils ont su se montrer disponibles malgré l'urgence de dernière minute tout en s'adaptant au maximum à mon emploi du temps professionnel. Financièrement, ils m'ont également proposé plusieurs solutions pour optimiser les soins pour chat mais aussi pour respecter mon budget.
Les vétérinaires et leurs assistantes se sont montrées très douces avec mon chat et ont tout fait pour la rassurer, la calmer que ce soit oralement ou par des caresses.
Réponse du professionnel : Merci! Nous sommes comblés par votre mail qui reflète exactement ce que nous souhaitons apporter à nos patients et à nos clients: accompagnement, écoute et chouchoutage ;-)
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Mon Chat et Moi, vétérinaires à Rezé (Nantes Sud)
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