Mon Chat et Moi, vétérinaires à Orvault (Nantes Nord)

Bonjour, J'ai vécu avec mon chat pendant plus de 20 ans. C'était la première fois que j'étais confrontée personnellement à la nécessité d'abréger les souffrances d'un animal. Nous étions préparés depuis plusieurs semaines. Presque 21 ans, en bonne santé globale, c'était déjà merveilleux. Mais quand arrive, nous l'espérons sans avoir trop tardé, le moment, c'est une petite panique. Je remercie la clinique de m'avoir proposé un rendez vous seulement quelques heures après ma demande. Merci au docteur Berg pour ses explications claires, rationnelles sur le déroulé des actes pour soulager notre Salsa (une posture qui me convenait très bien). Merci de laisser le temps, la liberté d'assister ou non. Et ce petit cadeau : quelques poils de notre minette dans un joli petit carton. Pour le moment nous restons un petit temps sans chat. Il faut se déshabituer des habitudes, des gestes, des bruits de 20 années de colocation. Le jour où nous serons prêts à accueillir pleinement un nouveau compagnon, nous n'hésiterons pas à revenir vers la clinique pour les soins et les conseils. Merci chaleureux à tous les membres de la clinique croisés ce jour là.

Je partage mon expérience afin que chacun puisse poser les bonnes questions avant de s’engager. J’ai souscrit au plan de santé mensuel de la clinique (60 € par mois), présenté comme un dispositif permettant d’anticiper les imprévus et d’être rassuré en cas de problème de santé. Mon chat a consulté pour un problème de constipation (côlon plein). Il ne s’agissait pas d’une urgence vitale. Le premier jour, après des examens et une injection, il m’a été indiqué que “ce n’était rien d’inquiétant” et il est rentré à la maison. La facture s’élevait déjà à environ 350 €. Le lendemain, l’état ne s’améliorant pas, j’ai dû revenir pour le même motif. De nouveaux actes ont été réalisés, entraînant une facture totale dépassant 650 € en 24 heures, en plus de l’abonnement mensuel déjà payé. Ce qui me dérange profondément, c’est le sentiment qu’une prise en charge plus globale dès le premier jour (ou une hospitalisation un peu plus longue) aurait peut-être évité un second passage et une nouvelle facturation importante pour le même problème ( car ça fait chère les deux piqures finalement) Au-delà du montant, c’est surtout l’absence d’estimation globale claire et le décalage entre la promesse perçue du plan de santé et la réalité des frais engagés qui m’ont déstabilisée. Je conseille vivement aux futurs clients de demander systématiquement : – un devis détaillé avant chaque examen complémentaire, – une estimation globale du coût total avant validation, – une clarification précise de ce qui est inclus ou non dans le plan de santé. Ou idéalement UNE CLINIQUE PLUS HUMAINE ! Je laisse chacun se faire son opinion, mais pour ma part, cette expérience a été difficile, tant financièrement qu’humainement.

Je suis 5 minute de votre vétérinaire merci vous êtes très agréable et aussi a l'écoute de votre clientèle. Désolé je ne peux pas maître de photo de moi ? de plusieurs reson famillial

Nous souhaitons partager notre expérience afin d’éviter à d’autres propriétaires d’animaux de vivre la même situation. Lors de la consultation pour notre chat, ce vétérinaire nous a annoncé qu’une intervention urgente à 1 000 € était indispensable, sinon notre chat allait mourir. Le discours était alarmiste et jouait clairement sur notre affection et notre peur de perdre notre animal, ce qui nous a mis dans un état de panique totale. La consultation nous a été facturée 120 €, soit près de trois fois plus cher qu’un vétérinaire classique (une consultation normale étant autour de 35 €). Face au doute et au choc émotionnel, nous avons décidé de consulter un autre vétérinaire. 👉 Résultat : notre chat a été sauvé, avec une intervention adaptée et professionnelle, pour un coût total de 180 €, sans dramatisation excessive ni pression psychologique. Cette différence de diagnostic, de discours et surtout de prix pose de sérieuses questions. Nous regrettons profondément cette première prise en charge, qui a surtout généré peur, stress et détresse, sans justification médicale réelle. Nous partageons cet avis pour informer, pas pour nuire. Faites toujours un second avis quand cela est possible, surtout quand on vous annonce l’irréversible accompagné d’un tarif exorbitant.

Tout est parfait de l'accueil a la consultation de mon chat une gentillesse appréciable et très professionnelle en prenant le temps d'expliquer et de faire réellement un point complet sur la santé de mon chat. Je recommande fortement.

Une équipe ultra compétente et bienveillante, attentive et à l'écoute. Une première intervention pour notre chat Azouki il y a quelques mois, qui s'est parfaitement déroulée. Une intervention planifiée en urgence pour Azoïe 11 ans suite à une perte de poids importante en quelques semaines due à une gingivite. Tout a été organisé rapidement par le Dr Rappart et son équipe. Un immense merci à eux.

Nos chats sont suivis par cette Clinique vétérinaire depuis 2018, lorsque nous avons déménagé dans ce quartier. C’est une belle équipe à la fois compétente et attentive aux besoins des chats et de leurs maîtres. Nous sommes très satisfaits et recommandons cette clinique sans hésiter.

Première visite pour Aston. Je ne connaissais pas du tout la clinique je ne suis pas déçue du tout. L'accueil était top. Le bien être animal est mis en avant et ça se voit que le personnel aiment vraiment les chats. Je recommande Pour le prix aussi je trouve ça va largement