MédecinDirect

Expérience surréaliste en téléconsultation avec le docteur Georges Delamare. Consultation pour vomissements, perte d'équilibre, maux de ventre... on me fait très directement comprendre que comme tous les jeunes, je souhaite profiter de la sécurité sociale pour me mettre en arrêt maladie suite à la canicule, mais quel rapport ???? Se faire humilier de la sorte par un monsieur qui ne connaît rien de ma vie, qui s'intéresse à peine a mes symptômes et qui était simplement là pour déverser toute sa frustration contre les jeunes qui abusent des arrêts maladie...je n'appelle pas ça UN MEDECIN. Vous devriez être plus sélectifs et plus regardants sur le choix de vos consultants.

Vraiment très bien avec médecin direct, mon cardiologue me prescrit un nouveau médicament mais je dois passer par un médecin traitant pour l’ordonnance. J’ai envoyer à médecin direct le CR du cardiologue et en retour j’ai reçu l’ordonnance du médicament ainsi qu’une ordonnance pour 2 prise de sang avant le traitement et 1 mois après

J’ai eu un rdv par écrit très rapidement par un docteur qui a bien compris mon problème médical. Ce docteur m’a prescrit une ordonnance et analyse comme il se doit! Très satisfaite et contente que ce service existe

Bonjour, Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de Médecin Direct pour la qualité de ses services. Les échanges avec les médecins ont toujours été très professionnels, bienveillants et rassurants. Ils ont su répondre à mes questions avec clarté et m’apporter des conseils précieux. Après avoir essayé plusieurs services similaires, je peux affirmer que Médecin Direct est, à mon avis, le meilleur site dans ce domaine. La qualité de l’accompagnement et l’attention portée aux patients font toute la différence. Encore un grand merci à toute l’équipe. Bien cordialement,

Ce service sauve la vie quand on est en vacances ou que son médecin traitant n'est pas dispo ! Toujours hyper bien prise en charge, les médecins sont dispos et à l'écoute ! Je ne peux que recommander !

Service inutile car ne délivre pas d'ordonnance. Je sollicite une consultation ce dimanche pour un dépannage d'un médicament basic contre les reflux gastriques. Réponse du médecin : il me faut l'ancienne ordonnance. La mienne est périmée depuis longtemps et je ne l'ai pas conservé. Je lui transmet un bilan de fibroscope indiquant les causes chroniques de ces reflux. elle me répond que le bilan est trop ancien. Aucun empathie et aucune compréhension. Je demande juste un dépannage pour quelques jours le temps que je puisse voir mon médecin traitant. Elle a mis fin à la consultation sans réponse apportée et sans un au revoir. Tellement facile de se planquer derrière un écran.... A part prendre de l'argent facile, ce service à distance ne sert à rien du tout. HONTEUX!!!!!

Horrible expérience, avec le médecin mr Doveze, j’ai pas pu aller au travail un jour dans l’année à cause de douleur abdominale, il m’a prescrit des médicaments et je lui ai bien demandé un arrêt pour le transmettre à mon employeur. Dans l’état où j’étais je n’aurait jamais pu recevoir mes clients. Mr Doveze a estimé que mon état n’avais pas besoin d’arrêt maladie. Note positif au services clients qui a essayé de m’aider mais note très négative pour les personnes que vous employé, je ne recommande pas

Expérience déplorable et insultante. J'ai sollicité ce service pour un simple renouvellement de mes 3 médicaments habituels en attendant mon rendez-vous médical. On m'a traitée comme une toxicoman-e avec des questions intrusives et déplacées, alors qu'il ne s'agit en aucun cas de drogues dures ou de substances sensibles. Le service a envoyé un questionnaire à 6h du matin pendant mon sommeil, puis a clôturé le dossier dès mon départ au travail faute de réponse immédiate. Le comble : ils ont envoyé un compte-rendu mensonger à mon médecin traitant affirmant que j'avais 'refusé' de répondre ! Qualifier une impossibilité de répondre à l'aube de 'refus' est inadmissible. Heureusement que je n'ai pas payé grâce au partenariat avec ma mutuelle, car la qualité et le respect de la patiente sont inexistants. Je demande la correction immédiate de mon dossier auprès de mon médecin.

Je suis extrêmement déçue par la prise en charge sur Médecin Direct. Malgré l’ouverture d’une consultation il y a une semaine, mon problème n’a toujours pas été résolu. Voici les principaux dysfonctionnements rencontrés : - Négligence médicale : Le médecin n’a pas consulté mes analyses ni mes photos précédentes, malgré mes relances. Il a systématiquement demandé de nouvelles photos, alors que j’en avais déjà envoyées plusieurs. - Absence de suivi : Aucune réponse concrète, aucun transfert vers un confrère ou un spécialiste, et aucune proposition de solution. - Support client inefficace : Malgré mes demandes répétées, le support s’est contenté de s’excuser sans offrir de solution tangible (remboursement, transfert vers un autre médecin, etc.). Cette expérience est inacceptable pour un service médical. Je ne recommande pas Médecin Direct à quiconque recherche un suivi sérieux et professionnel.

L'ordonnance du médecin n'est pas prise en compte par le pharmacien. Ma frustration vient de l'impossibilite de contacter medecindirect pour une explication. Impossible de leur envoyer même un simple mail. Leur onglet "aide" vous fait tourner en rond. Dans le même ils me demandent de répondre à une enquête de satisfaction.