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CLINIQUE DE MATERNITÉ

Maternité de Lens

Clinique de maternité · Lens (62)

3,4 80 avis Fermé
Maternité de Lens — Clinique de maternité

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Itinéraire Site web

À propos de Maternité de Lens

Maternité de Lens est un établissement de la catégorie « Clinique de maternité » situé à Lens (62300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (80)

3,4
80 avis
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C
Christopher Degouve

Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce message afin de signaler une situation particulièrement choquante et inacceptable survenue ce jour, dimanche, lors de la prise en charge de ma conjointe, actuellement hospitalisée à l’hôpital de Lens. Un bon de transport médical a été établi afin qu’elle puisse revenir c'est moi en ambulance. Malgré cette prescription parfaitement claire, le personnel a refusé d’appeler l’ambulance, allant jusqu’à lui déclarer, je cite : « débrouillez-vous, c’est votre problème, vous n’avez qu’à appeler un taxi ». Je tiens à rappeler qu’un bon de transport engage l’établissement, et qu’il ne s’agit en aucun cas d’une option laissée au bon vouloir du personnel ou du patient. Ce refus constitue une défaillance grave dans la continuité des soins, indigne d’un établissement hospitalier, et totalement contraire aux obligations de service public. Ma conjointe est hospitalisée, vulnérable, et n’a pas à subir ce type de traitement, encore moins à se voir abandonner la gestion de son transport médical comme s’il s’agissait d’un simple déplacement personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant les conditions de prise en charge du transport médical de votre conjointe lors de son hospitalisation au Centre Hospitalier de Lens. La situation que vous décrivez appelle toute notre attention et ne correspond pas aux standards de qualité, de respect et de continuité des soins que nous nous engageons à garantir à nos patients. Afin que votre signalement puisse être étudié précisément et faire l’objet d’un suivi approprié, nous vous invitons à déposer une réclamation auprès du service des relations avec les usagers, à l’adresse suivante : [email protected]. Bien à vous, Le Centre Hospitalier de Lens
l
luc gwenaelle

J'ai accouché de mon fils Raphaël le 4 janvier . J'apprehendais d'accoucher au CH de lens mais au final c'est sans regrets . Un grand merci à toute l'équipe des urgences , service grossesse pathos et toute l'équipe pour l'accouchement: Sages femmes , aide soignantes , infirmier anesthésiste et anesthésiste. Ce fut des professionnels à l'écoute , avec plein de bienveillance et qui ont su rassurer à chaque instant . Je remercie en particulier Hélène sage femme qui a mis au monde mon fils ❤️ Elle est juste formidable . Un grand merci à vous . Et pour finir je voudrais aussi remercier Mélanie sage femme également avec qui j'ai fais tous les cours de préparation qui sont de grande qualité et qui ont porté ses fruits le jour j . J'ai eu la chance qu'elle soit en poste le jour j elle a pris le temps de venir me voir , de me rassurer , de m'encourager . Encore un grand merci à vous . Je recommande à 100% la maternité de lens .

J
Jean Michel Laporte

Bonjour ce n est pas pour la qualité de soins que je publie mais en tant que Papa et formateur dans les IFSI j ai mon fils qui a fait son stage à la maternité de Lens je tenais à vous remercier pour la prise en charge de vos étudiants sage femme mon fils a été entouré a progressé grasse à votre bienveillance de vos élèves merci et une bonne année 2026 MERCI 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur soin possible à nos patients. Nous restons à votre disposition. Bien à vous.
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veronique stievenard

Excellente maternité et très bonne équipe toujours aux petits soins pour vous ; Merci et Bravo à vous tous ! Le Docteur David VANDENDRIESSCHE est un EXCELLENT chirurgien gynécologue qui est toujours à l'écoute et présent pour ses patients ; j'ai un immense respect pour lui et il a toute ma confiance ; il est membre d'une magnifique association qui s'appelle ARTOIS ENDOMETRIOSE ; je suis fière d'être sa patiente et je le recommande FORTEMENT ! MERCI 👍

C
Caroline

Ayant accouché le 17/11 mon accouchement ainsi que le séjour etait superbe… une sage femme que je m’en souviendrais pour toujours celle avec ses boucles et ses beaux yeux bleus c’était comme si c’était ma grande sœur… et puis Nathalie qui m’a accompagné en salle de naissance et qui me disait que je gérer bien les contractions que des paroles rassurantes et aussi Appoline incroyable bref toutes ces sages femmes ont rendu mon accouchement magnifique

T
Tiffany Mopty

Accoucher le 16 septembre de mon deuxieme fils Léyan , j’aimerais remercier l’accueil et la prise en charge rapide que j’ai eu lors de mon arriver à l’hôpital Des médecins , sache femme, anesthésiste qui écouter mes besoins , mes souhaits d’accoucher le plus naturellement possible malgré les frayeur de son petit cœur qui ne supporter plus d’être dans mon ventre … l’accouchement ses super bien passer La surveillance en chambre était super ! Je voudrais surtout remercier Sarah (avec ses cheveux frisés) et la dame toute tatouer que j’ai adorer pendant mon séjour en chambre 303 ! Je vous remercierais jamais assez de l’attention et l’amour que vous avez porter à mon fils et moi même , des moments inoubliables ! Ne changez pas vous êtes pleines de qualités et vous adorez se que vous faite sa se vois ! Vous êtes géniale ☺️ je viendrais vous voir bientôt Très belle prise en charge lors de mon premier accouchement également à Lens en juillet 2020 Malgré la pandémie du Covid Mon séjour c’était super bien passer avec du personnel au top 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez eu une prise en charge positive et que nos équipes aient pu répondre à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur soin possible à nos patients. Nous restons à votre disposition. Bien à vous.
M
Morgane Poulain

Ça fait bientôt 15 jours que j'essaie de vous joindre pour decaler mon rendez-vous pour accouché dans votre établissement 15 jours de ligne occupée et plus de 25 min attente pour joindre votre service téléphonique. Pas très sérieux sur ce point là.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous rencontrez pour joindre nos services et comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter le service concerné par téléphone durant les heures ouvrables, afin que votre demande de report de rendez-vous puisse être prise en charge dans les meilleures conditions. Nos équipes feront le nécessaire pour vous accompagner. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Le Centre Hospitalier de Lens
S
Sam HOURIEZ

J'ai accouché il y a quasiment 1 an à la maternité de Lens. J’y ai effectué tout mon suivi avec Mme Pryen qui a été une professionnelle très humaine, qui m’a beaucoup rassuré et qui a toujours fait preuve de beaucoup de bienveillance. J’ai eu la chance de la retrouver pour les premiers soins de ma fille ce qui restera un très joli moment partagé avec elle. J’ai été très bien suivi et accueilli des urgences aux soins en chambre en passant par la salle d'accouchement nature. Je pense que comme dans tous les établissements il y a des bons et des mauvais professionnels ce qui explique les avis divergents. J’ai été bien écouté et rassuré quand j'en avais besoin. J’aurais aimé plus de suivi au niveau de l’allaitement les premiers jours mais la maternité étant complète au moment de mon accouchement, je peux comprendre que le cas par cas était plus compliqué pour les soignants. Je garderais un très bon souvenir de ce suivi, de mon accouchement et de mon séjour !

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