Malheureusement mon retour ne sera pas positif. Tout d’abord ce n’est pas vis à vis du personnel qui fait visiblement de son mieux avec ce qu’ils ont à disposition. Cette maison médicale sert non seulement à la population de Frangy et donc d’une partie du 74 mais aussi à toute la population limitrophe de l’Ain. Et ce n’est pas suffisant. Le local est minuscule quand on voit l’afflux de personnes qui ont besoin de voir un médecin. Des personnes assises à même le sol… une chaleur étouffante. Ouverture à 8h, arrivés à 8h20 et déjà 15 personnes sur place. Cependant vu l’état du local on a laissé tombé et nous sommes allés aux urgences pédiatriques (ce que nous voulions éviter). Figurez-vous que malgré le temps de route supplémentaire, c’est aller plus vite aux urgences. (Et dans de meilleures conditions pour mon enfant.) Nous avons retrouvé à la pharmacie par la suite une dame arrivée avant nous à la maison médicale. Donc il faudrait des locaux adaptés à l’afflux de personnes. Idéalement un second médecin. Encore mieux… desservir Valserhone avec une autre maison médicale afin de ne pas inonder celle de Frangy. Nous avons encore du chemin à faire dans ce désert médicale. Courage au personnel sur place. Cependant je ne vous recommande pas d’y aller. Si urgence… allez aux urgences d’Annecy qui sont plutôt très efficaces. (En tout cas pour les enfants.)
Maison Medicale de Garde
Clinique · Frangy (74)
À propos de Maison Medicale de Garde
Maison Medicale de Garde est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Frangy (74270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | 08:00 – 20:00 |
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Avis clients (31)
URGENT LE NUMERO DE TELEPHONE EST ERRONÉ IL DOIT ETRE RETIRÉ DE LA FICHE
Merci beaucoup à la doctoresse qui a sauvé mon mari d'une erreur médicale de l'hôpital d'Annecy. Cette maison médicale nous aide bien pendant les week-ends. Beaucoup de villages voudraient avoir ce service !
Accueil professionnel et sympathique, autant de la secrétaire que du médecin. Une chance d'avoir ce service de proximité.
Nous sommes arrivés à la maison médicale le 5 janvier à 18h30, mais le médecin a refusé de nous prendre en charge en raison d’une saturation, alors que la salle d’attente ne semblait pas particulièrement remplie. Je comprends que les soignants puissent être sous pression, mais il est regrettable de se voir refuser des soins dans une structure censée accueillir les urgences non vitales. Une meilleure organisation ou communication avec les patients permettrait d’éviter ce type de situation frustrante.
Je viens de me déplacer a l'instant ( aux heures d'ouverture) et arrivé sur place, on me refuse l'entrée car ils ne prennent plus de patient, juste une affiche a l'entrée et personne dans la salle d'attente... Je ne pas trouve cela normal . Il faudrais le mettre sur le site pour pas que l'on se déplace pour rien avec nos enfant malade... Merci .
Alors d'abord pour les gens qui se plaignent par rapport à l'attente moi je vous propose d'aller aux urgences à l'hôpital comme ça vous aurez de quoi vous plaindre réellement.. quand aux autres personnes qui se plaignent de l'accueil de la secrétaire pardonnez-moi mais ça n'est pas la secrétaire que vous venez voir on est bien d'accord c'est le médecin! Ce que je veux dire c'est que les gens sont toujours en train de se plaindre et ne sont absolument jamais contents. Alors moi je mets 5 étoiles parce que même s'il y a quelques défauts en attendant on a une énorme chance d'avoir ce service là les jours fériés et les weekends. Souvenez-vous bien que ce ne sont pas des urgences ce sont des médecins généralistes. Moi je suis très contente que l'on ait ce service là dans une petite campagne comme Frangy et croyez-moi beaucoup nous l'envie. Bravo et merci à ceux qui ont mis en place tout ceci et aux médecins qui viennent les jours fériés et le dimanche et quand aux personnes qui se plaignent du prix alors je le répète aller aux urgences vous attendrez 8h et pardonnez-moi mais les tarifs pour les médecins les dimanches et jours fériés ont toujours été supérieurs au tarif pratiquer dans des cabinets en semaine! Ça marche aussi pour les serruriers ou autre corps de métie. Quand vous allez là-bas vous savez forcément que vous allez avoir de toute façon de l'attente vous savez forcément que ça ferme à 20h que si à 18h30 il y a encore 10 personnes qui attendent ils vont fermer les portes pour pouvoir fermer à l'heure pardon mais eux ils sont là depuis 8h du matin. Si un jour ils suppriment cela je pense que tous les gens qui se sont plaints verront que c'est une grande chance d'avoir ce service là à Frangy. Moi je dis merci et bravo pour ce service
Je m’y suis rendu à deux reprises et par deux fois la secrétaire était un ange, bienveillante, très à l’écoute. Il faut savoir être patient c’est indéniable, mais c’est une chance d’avoir ce service. Enfin sachez qu’ils n’acceptent que l’espèce ou les chèques mais peuvent parfois accepter la carte si le docteur présent à J à un TPE avec lui. Vous avez au cas où une banque crédit agricole la rue face au cabinet. Les docteurs que j’ai vu étaient très bien, à l’écoute, on pris le temps pour moi malgré le monde. Soyez sympathique on vous le rend en général.
Prise en charge immédiate efficacité du médecin.
Pour info aux raleurs qui ne savent pas attendre, la maison médicale est un service qui permet à tous d'accéder à des medecins, sans entrer dans une logique commerciale ni de prise de rdv. Donc si vous pensez que les medecins doivent être comme Carrefour, allez chez Carrefour, ils ont un bon rayon paramédicale 🤣🤣🤣
J y suus allée ce matin avec mon fils Pas d"attebte, une secrétaire agréable et une médecin douce et competente.
Cela fais actuellement 2h d'attente et je suis encore à faire la queue dehors et les gens qui sortent me dise qu'il sont simplement inscrit et qu'il n'ont pas encore vue de médecin
Infirmière qui refuse de me changer le pensement sûr prétexte que j'habite la commune voisine, du grand n'importe quoi, inhumaine aucune empathie cette personne n'a rien à faire dans un milieu médical. Nulle nulle nulle
Honteux. Si l’on a pas de quoi régler il ne nous prenne pas en consultation. On demande une facture pour pouvoir payé plus tard et il refuse. On paye une mutuelle toute l’année il faut m’expliquer à quoi elle sert exactement. Le côté humain n’existe plus. Il y en a que pour l’argent. Pauvre monde et pauvre pays surtout. Ps: le monsieur à l’accueil est un gros frustrer aigris.
Une chance d'avoir cette structure cependant l'accueil est un désastre. Secrétaire très désagréable. J'attendais l'ouverture dans ma voiture. 7h50 elle arrive et ouvre la porte. J'attends 8h et en arrivant devant la porte je la vois derrière son bureau. Je pousse la porte et entre, je m'avance vers elle et lui demande si c'est tout bon et si je peux m'installer. Elle me répond "ben maintenant que vous êtes là !" Je lui demande s'il y a un problème puisque visiblement Mme est agacée a 8h du matin! "Aller vous assoir" ni un bonjour ou quoi, et quand le médecin est arrivé elle s'est sentie pousser des ailes car elle a monté le ton et en parlant de moi à utilisé "cette nana". Je passe les détails tellement cette femme est irrespectueuse.! Étant moi même dans les soins, je vous souhaite tout de même d'aller mieux psychologiquement car vous semblez vraiment au bout du rouleau. Peut être vous faudrait-il du repos et une bonne dose de tolérance et de respect.
Je m’y suis rendu à plusieurs reprises que ce soit pour moi ou mon fils et j’y ai été toujours bien accueilli…. Il faut juste avoir conscience que par moment (fêtes de fin d’année par exemple) c’est une des seules structures médicales ouverte dans un rayon assez large. Donc armez vous de patience et surtout soyez respectueux des personnes qui y travaille. Avec cela, il n’y aura pas de problème …. N’hésitez pas à venir avec beaucoup d’avance avant l’heure d’ouverture si vous espérez pas vouloir trop attendre. Ou alors, il faut tenter la fin de journée mais ce n’est pas toujours gagné…. Pas de rendez vous ni de possibilité de les appeler directement. Sinon, il faut passer par le 15 pour les cas urgents mais vous n’aurez pas de passe droit pour autant …. Juste une info sur les disponibilités de consultation.
UNE HONTE UN ENFANT DE 2 ANS VENU EN URGENCE À ÉTÉ REFUSÉE ALORS QUE NOUS SOMME ARRIVÉ À 17h45 À FUIR AUCUN COEUR POUR L’HUMAIN
Médecin très sympa, habitué à travailler avec des enfants. En revanche... Accueil froid et presque désagréable, visiblement difficile pour la secrétaire de supporter la pression. Il y a beaucoup, beaucoup de monde ! Parfois jusqu'à 2 heures d'attente alors prenez votre mal en patience, ce ne sera pas simple. quant au stationnement relativement facile à trouver très proche. Bien penser à s'enregistrer auprès de la secrétaire pour passer et prévoir chèque ou liquide pour les payements
Vu la quasi impossibilité d'avoir un médecin si on est pas déjà suivi, c'est une chance d'avoir ce service a Frangy. Beaucoup de monde, pas mal d'attente, mais ni la secrétaire, ni la médecin n'y sont pour quelque chose. Faudrait juste bien mettre les écriteaux pour que les nouveaux sachent que 1. pas de Carte bleue 2. S'inscrire en arrivant, et rendre évident le bureau de la secrétaire.
Après 45 min d'attente, la secrétaire annonce qu'il n'y a tout simplement pas de médecin !! Erreur de planning soit disant, et c'est nous qui payons les pots cassés de leur incompétence. A fuir !!!
Médecin et secrétaire à l'écoute, Je nes pas mis 5étoiles car bien trop de monde a l'intérieur de la petite salle d'attente , pas la faute des médecins mais des patient(e)s 🤷♀️ Sortez un peu pour vous aérer la secrétaire nous dit vers quelle heure nous passerons devant le médecin donc inutile d'attendre 1h à l'intérieur..
Parce que l’on peut pas mettre ZÉRO ! Nous sommes arrivés à 18h50 le 21/12 avec un petit de 3 ans, 40 de température. Je venais de faire 40 min de route à 7 mois de grossesse pour faire ausculter mon fils qui se plaignait des oreilles .. résultat la secrétaire a refusé de nous ouvrir la porte sous prétexte qu’ils étaient saturés ! Finalement nous sommes allés à la Maison Médicale de Seynod (qui ferme à 22h) et nous avons été très bien reçu. Je trouve inadmissible de la part d’une maison médicale de refuser des soins ! C’est une honte !!
L'une des dernières structure de service de santé qui nous reste dans le coin pour se soignée! Toute les fois dont j'y suis aller je suis tombé sur des médecins très compétant et a l'écoute. Dans la journée il y a parfois du monde mais en fin de journée c'est assez libre. A conseiller si vous êtes malade le week-end au lieu d'aller pointé aux urgences d'attendre 4h ou 5h.