Maison medicale 490 rue marques

Mon fils de 5 mois avait du mal à respirer j ai donc voulu appeler le secrétariat mais impossible de les avoir au téléphone après 15 min d attentes au téléphone je suis aller au urgence

Impossible de prendre rdv par tel ou par doctolib. obligé de se déplacer.et les rdv trop d attente très mauvaise organisation

Bonjour. J'ai été en consultation dans ce centre hier et vraiment l'accueil était catastrophique. Je ne retournerai jamais dans ce centre. Plus de 30 min d'attente pour être reçu par la secrétaire pour enregistrer notre arrivée. De ce fait, j'étais en retard pour honorer le rdv. Le médecin vient alors à l'accueil et me dit qu'il faut venir bien plus tôt avant un rdv car la secrétaire a trop de monde à gérer. J'ai eu le sentiment de déranger et cela m'a mise très mal à l'aise. La secrétaire me prend enfin pour m'enregistrer et me dit "je vous prends juste pour rendre service au médecin". La secrétaire parle aux patients limite sur un ton agressif. Elle est dépassée et sous pression ce qui met en place un climat très désagréable, une ambiance très tendue sous tension. Ce centre de santé m'a plus donner envie de renoncer aux soins. Tous les patients font le même constat mais n'osent pas parler de peur de ne plus pouvoir avoir de rdv. Je trouve ça honteux. Le respect doit être mutuel et le personnel médical est limite. Très mauvaise expérience.

Dommage que le centre soit injoignable par téléphone.j ai reçu hier mercredi un appel téléphonique m indiquant que j avais rdv vendredi à 15 h et de confirmer ayant un doute sur l horaire je vérifie sur Doctolib où je vois mon rdv à 18 h ,je veux modifier impossible, annuler impossible il faut téléphoner depuis 2 jours j essaie sans résultat,tant pis le rdv ne sera pas honoré et je sais même pas à quelle heure c était avec le nouveau pneumologue.

Bonjour j ai changer mon rdv de lundi avec docteur bensakoun seulement je n arrive a joindre personne au téléphone j ai le 9 février merci d annuler le 19

bonjour de JEAN-JACQUES B j'avais pris un RDV avec le DR Patrick Ryba ce jour m 12/11/2025 tout c'est bien passé et le DR fut très gentil , il m'a ausculté et rassuré humainement merci à VOUS

Le personnel fait de son mieux, mais c est vraiment très tendu. Trop de patients, pas assez de soignants et médecins. Du coup ils répondent jamais au téléphone etc... très compliqué

C'est bien d'avoir des centres mais à quoi bon avoir autant secrétaires qui ne répondent pas aux appelles téléphoniques des patients c'est inadmissible. Je me suis rendu direct et la secrétaire me répond le docteur n'est pas là laisser moi vos coordonnées on vous rappelle ça fait 2 semaine que j'attends . C'est une honte .