La Clinique vétérinaire du Carré d'or

C’est la première fois que je suis confrontée à une telle situation et j’ai été choquée. J’avais pris rendez-vous, mais la clinique n’a pas enregistré ce rendez-vous. Au lieu de reconnaître leur erreur, aucune excuse ne m’a été présentée. ( Je suis venue à pied avec mon chat en plein dans la chaleur ). Pire encore, la secrétaire a ensuite emmené mon chat dans une salle sans que je sois autorisée à entrer, pour finalement revenir m’expliquer, à voix basse, qu’il pouvait être « vacciné rapidement entre deux consultations », car la vétérinaire devait partir en chirurgie. Je lui explique que je peux patienter la fin de la chirurgie mais qu’il est hors de question que je laisse partir mon chat et je ne sais pas ce qu’elles font. Je m’en veux de lui avoir laisser apporter le cher chez la vétérinaire comme ça, depuis il est sous le choc, ne mange pas, quelque chose ne va pas. J’ai évidemment refusé : un vaccin ne se fait pas à la va-vite, sans consultation complète, sans contrôle du carnet de santé, sans explications ni documents. Or, un vétérinaire n’a pas le droit d’agir de cette manière. La loi et la déontologie imposent une consultation normale, complète et transparente avant tout acte médical. En tentant de contourner cette obligation, la clinique a non seulement manqué de sérieux, mais elle a aussi manqué de respect envers mon animal. Le pire a été la manière dont on m’a rendu mon chat : tenu et manipulé comme un sac à main, sans respect ni considération, alors même qu’aucun acte n’avait été consenti. C’était choquant, indécent, et tout a été enregistré en vidéo. Je me suis ensuite rendue chez le vétérinaire de Cabestany. Là, tout s’est passé dans les règles de l’art : une consultation normale, respectueuse, carnet de santé vérifié, explications claires, et surtout un chat pris en charge sans stress ni brutalité. Preuve que c’est possible quand le vétérinaire respecte la déontologie et son patient. À Paris, il est fréquent que les vétérinaires s’adapte, là je n’ai jamais été confronté à ça. Je rappelle que selon le CR et de la PM : • Article R.242-33 : le vétérinaire doit exercer « dans le respect de l’animal et de la confiance du propriétaire ». • Article R.242-35 : tout acte médical nécessite le consentement éclairé du propriétaire. • Article R.242-48 : il est interdit de réaliser un acte sans transparence ou dans le mépris de la dignité de l’animal. La clinique n’était pas bondée, et même en cas de chirurgie, il n’y avait aucun problème à attendre la fin de l’opération. Dans n’importe quelle autre ville, y compris Paris où les vétérinaires gèrent des urgences en continu, je n’ai jamais vu une telle légèreté. Ici, tout était présenté comme « normal », ce qui est inacceptable. J’ai vraiment eu l’impression qu’il s’agissait simplement une question d’argent, on fait un vaccin à la va vite sans faire une consultation normal comme chez le médecin, c’était comme il était un billet de 50 euros, à la chaîne. Dégoût total, croyez moi, je l’ai bien signalé à la secrétaire, et la vétérinaire présente, la honte sérieux, changez de métier, ça fait peur ! Un signalement est fait à la DDPP ainsi qu’à l’Ordre des vétérinaires avec la vidéo à l’appuie. Banaliser de telles pratiques, c’est encourager la maltraitance déguisée en routine. Je déconseille vivement ce cabinet.

Arrivée sans rdv pour le dernier voyage de ma fifille j'ai trouvé un personnel attentif et empathique ainsi qu'une vétérinaire super tant avec ma louloute qu'avec moi. Rassurante pour nous 2. Dans la bienveillance, l'empathie et l'écoute. Merci beaucoup à vous toutes.

Nous avons dû arrêter ce matin les souffrances de notre chien qui avait deux cancers. Merci encore à Maria pour sa gentillesse et sa compréhension....Elle a été d'un grand soutien pour nous et notre toutou jusqu'au bout ! Elle est un excellent vétérinaire que nous recommandons. Michel et Bénédicte

Une vétérinaire en or. Après une expérience traumatisante dans une autre clinique qui affirmait à tort que ma chienne Ume avait un cancer du foie, cette vétérinaire a été une véritable bouée de sauvetage. Elle a tout repris à zéro avec sérieux, douceur et compétence. Elle a su poser le bon diagnostic, prescrire les bons traitements, et surtout, elle a toujours pris le temps de nous expliquer les choses clairement et avec beaucoup d’humanité. Ume est aujourd’hui en pleine forme grâce à elle, et sans jamais avoir eu le moindre cancer. On sent qu’elle aime vraiment les animaux, qu’elle respecte leurs maîtres, et qu’elle travaille avec cœur et intégrité. Je lui dois énormément. Je recommande les yeux fermés. Une vraie professionnelle, digne de confiance. Juste merci 🥹

Cette clinique est là mienne depuis que je suis arrivée dans la région et je n'en changerai pas. La vétérinaire est adorable et on sent vraiment chez elle la passion des animaux. Son diagnostic est précis et bien expliqué. Les secrétaires sont également très aimables. J'ai trouvé MA veto dans les Po.

Bien noté met juste la personne écoute et pas grand chose comme tous le monde avant tu fesais se travail pour les animaux maintenant pour l argent.😪😪😪😪

Notre chienne Toukie a été stérilisée aujourd'hui, nous venons de la récupérer. Un grand merci pour l'accueil agréable, les conseils, toutes les explications et le temps accordé par le Dr Truffet concernant l'intervention. Une équipe de personnes très gentilles, à l'écoute et professionnelles. Merci beaucoup.

Personnel très sympathique. Ils ont pris ma chienne en urgence sans rendez-vous. Merci encore.

Clinique au top Maria est une perle pour nos petits poilus à quatre pattes qu'ils soient chien ou chat 🐈🐱 Sakura est suivie depuis sa naissance et elle est en pleine forme véto très compétente et disponible qui aime les animaux et ne pousse pas à des actes inutiles

Super clinique le personnel Tres agreeable merci a Maria de toujours bien soigner mon bouldog qui pourtant n est pas Tres facile je recommende vivement cette veto Tres professionnelle et super gentile avec ls animaux merci

Très bonne clinique ! Une vétérinaire (brune au cheveux long) très très gentille, professionnelle, très douce auprès des animaux et des accompagnants. Ils se sont tres bien occupés de Patty ma minette 😻Des valeurs humaines ! Cela fait du bien de trouver un accueil chaleureux et professionnel car cela se perds malheureusement. Les secrétaires sont très gentilles et professionnelles aussi. C est la 2 ème fois que j y vais sur plusieurs années et j'ai convertie ma mère pour sa chienne et elle en est ravie aussi. Allez y sans hésiter, pour ceux qui sont habitués à la croix bleue..... Énorme différence !! Incomparable en qualité ultra supérieure. Merci à vous 🙏 🌼 😻🎄

Je recommande vivement la clinique ils suivent ma chienne depuis 2 ans l’accueil l’hygiène le diagnostic la gentillesse avec nos bb des tarif raisonnable quoi dire de plus allez y

Une des meilleures clinique Vétérinaire au carré d'or de Perpignan dans les quelles ou j'ai trouvé de la compétence et je regrette d'avoir été chez AglyVet a rivesaltes. Je trouve l'accueil téléphonique et des secrétaires trés sympathique et une vétérinaire très très douce et gentille, malgré tout j'y retournerai pour faire les vaccins et les consultations pour Hadés mon chien avec grand plaisir. Docteur Truffet Garcia Maria Luz vous êtes géniale

Clinique très sérieuse et pro . Maria est une amoureuse des animaux et ça ce ressent dans toutes ses consultations . J'y vais avec tout mes chiens les yeux fermés et en totale confiance pour tout les diagnostics soins et interventions .

super accueil et équipe toujours très professionnelle, les animaux ne sont pas stressés, les soins sont bien expliqués avec calme et pédagogie. On se sent rassurés et accompagnés. De vrais amoureux des animaux.

Première visite ce matin pour un rappel de vaccin, après avoir été conseillé par une femme que je croise en promenade de temps en temps 😂 j’ai été vraiment très satisfait de la prestation et encore plus de l’accueil ( mention spéciale pour la jeune demoiselle de l’accueil, très sympathique et souriante) peu d’attente et des tarifs moins cher que mon vétérinaire habituel. Je recommande.

L’ensemble du personnel depuis l’accueil jusqu’au vétérinaires sont très gentils, disponibles et bienveillants. Je recommande fortement cette clinique. Dublin, mon chat de huit mois vous remercie 🐾

Je conseille de s'y rendre à 1000%>Des vétérinaires qui aiment leur métier. Ils sont chaleureux. Je les adore Merci de soigner mes bbs

Je remercie Maria et toute l équipe pour sa compétence et son humanité. Ma petite chienne Sissi est bien soignée. L accueil et l écoute est super, même par téléphone. Ils aiment chaque animal. Ils nous expliquent toujours bien les choses. Nous avons eu toujours de bons conseils. Merci pour votre professionnalisme.

Une équipe au top, ma chienne est suivie dans cette clinique, tout s est toujours très bien passé. Ma fille a réalisé son stage là bas, elle est ravie, tout le personnel est à l écoute et très gentil. Je recommande vivement

Je suis extrêmement satisfaite des services fournis par cette clinique. Le personnel est exceptionnellement compétent, attentionné et professionnel. Mon expérience a été très positive, et je recommande vivement cette clinique à tous ceux qui recherchent des soins de qualité. Merci à toute l'équipe pour leur dévouement et leur excellence

Notre chien était très effrayé d’aller au vétérinaire. Depuis que nous allons à la clinique vétérinaire du Carré d’or, notre chien n’a plus peur du tout. Les vétérinaires sont très compétents, accueillants, nous expliquent bien les choses, doux avec les animaux. Je recommande !

Parfait. Les vétérinaires sont toujours aux petits soins avec chats et chien. C'est la seule clinique vétérinaire où mon chien Moka est rapidement rassuré. Les personnes à l'accueil sont toujours adorables aussi. Il est assez frequent qu'un petit biscuit soit donné à Moka avant qu'on reparte. Nougat, Nala, Moka et Krema valident !!! 👌👌

Une vétérinaire au top très douce et qui aime les animaux cela fait 6 ans ( depuis 2017 ) que je suis dans cette clinique. D'ailleurs tout son personnel et au top rien à dire et également la deuxième vétérinaire. Je recommande cette clinique les yeux fermé et je leurs laisse en toute confiance les animaux.

Super vétérinaire ! Maria a été vraiment douce et attentionnée avec mon animal. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait et ça met tout de suite en confiance. Merci pour les bons soins ! Tao le carlin

Toujours un plaisir d'aller dans cette clinique. Que ce soit en termes de tarification ou de prise en charge de mes nombreux animaux. Les auxiliaires vétérinaire de la clinique sont très accueillante et répond toujours à mes demandes au téléphone pour m'aider au mieux. Et encore merci à tout les vétérinaires qui font un travail exceptionnel !

J'ai pris l'habitude depuis quelques mois de venir chez le Docteur Truffet Garcia pour emmener Swiffer mon petit chaton de 5mois et Thalia ma petite goldinette de 4mois. Très attentionnée, gentille et généreuse le docteur Truffet Garcia prend soin de nos petits protégés. Merci également à toute l'équipe et bravo 🙏🐶🐱

Le Docteur DR TRUFFET-GARCIA a été super avec mon petit chat, le rendez-vous s'est très bien déroulé. Je continue donc le suivi chez eux.

Maria, une amoureuse des animaux. Une passionnée, attentionnée et adorable avec nos animaux. D'une rare gentillesse et patience envers les humains qui accompagnent leur bébés. Une équipe à l'écoute et réactive. Je recommande à 100% et si je pouvais mettre plus que 5 étoiles je le ferais. Merci à toi Maria 🥰😘

Une excellente clinique vétérinaire. L'équipe de vétérinaire et les assistantes sont très à l'écoute et bienveillante avec nos amis a 4 pattes. Cela fais déjà 4 ans que j'y vais pour mes chats, qui sont toujours très à l'aise lors des consultations. (Tout comme Floki lors de son vaccin cette semaine). Je les recommande sans hésiter.

Mariluz García Truffet, Vétérinaire de mes chats depuis déjà 16ans ... toujours aussi compétente, agréable, humaine, et pleine d'amour envers nos animaux 🥰 Ma fidélité et ma confiance continueront encore très très longtemps 😍 Toute l'équipe de la Clinique du Carré d'Or vaut de l'or ✨ merci pour votre convivialité et merci pour les soins portés à nos animaux avec autant d'attention et d'amour 😻

Accueil super agréable établissement propre à l écoute des client et on vois qui sont amoureux des animaux

Équipe au top ils ont sauvé mon lapin après plusieurs mois de « négligence » de par un autre vétérinaire. Maintenant mes animaux sont suivis chez eux et heureusement d’ailleurs

Clinique découverte par une prise en charge de la stérilisation d'un chat femelle (merci google!) dit"Libre". Rare sont malheureusement les vétérinaires qui veulent bien "aider" les associations animalières. Le Dr Maria est très avenante et malgré le peu de gain par cette nouvelle visite (morsure à la queue), elle est restée très minutieuse et investie avec son professionnalisme ! Ont sent qu'elle aime vraiment les animaux!

Équipe professionnelle, compétente, auscultation faite avec douceur. On sent que c'est avec passion que le travail est fait et c'est très important quand on aime nos animaux. Le diagnostic est précis et le problème bien cerné, un plus avec des manipulations d'osteopathie. Un grand merci

Merci d'avoir sauvé la vie à Nick, mon bébé d'amour, atteint du THYPHUS. Une équipe de Wonder Women, faites leur confiance 🌹 Elles sont super merveilleuses 👍👍💖💖

Ai du mener bébé Nick, mon chaton de 6 mois et demi ce samedi matin en urgence car très malade 😪 Il a été stérilité chez eux. On voit tout dessuite l' amour porté aux animaux. Il doit rester pour traitement, mais Muriel a promis de me donner des news. Merci à l' équipe très professionnelle et qui explique bien et aime nos bébés. Merci pour l' ampathie 👏💞

Maria est vraiment aux petits soins pour nos animaux, super gentille douce au top depuis 20 ans l'équipe est formidable les yeux fermés je leurs laisse mess loulous 🥰❤️ crapule & mystik

Pour une première visite, tout s'est très bien passé. Pourtant très gros stress pour ma petite minette. Mais vétérinaire très douce et à l'écoute. Moi aussi, j'étais stressée. Je recommande sans problème. Et, important, rendez-vous à 11h, passée à 11h05. Pas d'attente interminable.

Excellent , de la douceur , à l écoute , un lieu agréable, propre , merci pour mon chien Youpi de 17 ans toujours en forme malgré l' agression par un molosse de 40 kg contre un poids plume de 13 kg , qui sur la photo fait sa sieste