Jouvenceum est un établissement de la catégorie « Clinique de transplantation de cheveux » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:30
Mardi
09:00 – 18:30
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 18:30
Vendredi
09:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 13:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (248)
Avis Google
4,8
248 avis
5★228
4★3
3★5
2★1
1★11
G
Geoffrey T Google
⭐⭐⭐⭐⭐
Très bonne expérience. L'équipe est accueillante, professionnelle et prend le temps d'expliquer les différentes options sans mettre de pression. Les conseils sont clairs, les échanges sont transparents et on se sent écouté tout au long de la consultation. Une prise en charge sérieuse qui met en confiance.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience et votre greffe se soient déroulées dans les meilleures conditions.
L’écoute, la transparence et l’accompagnement de nos patients sont au cœur de nos priorités, c’est pourquoi votre témoignage nous touche particulièrement. Nous restons à votre disposition tout au long de votre parcours et continuerons à vous accompagner lors des différentes étapes du suivi de votre greffe.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt pour suivre ensemble l’évolution de vos résultats.
S
Sara Roussel Google
Je suis vraiment ravie de mon expérience chez Jouvenceum ! Dès mon arrivée, toute l'équipe a été très accueillante, professionnelle et bienveillante. Ils ont pris le temps d'écouter mes attentes, de répondre à toutes mes questions et de me conseiller afin d'obtenir un résultat naturel, exactement comme je le souhaitais. L'intervention s'est déroulée dans d'excellentes conditions, je me suis sentie en confiance du début à la fin. Le résultat est magnifique, très harmonieux et correspond parfaitement à mes attentes. Un grand merci à toute l'équipe pour leur écoute, leur douceur et leur professionnalisme. Je recommande ce centre les yeux fermés et je n'hésiterai pas à revenir pour mes prochains soins ! ✨
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique témoignage et pour votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre prise en charge chez Jouvenceum. Prendre le temps d'écouter chaque patient, de le conseiller et de proposer des soins personnalisés afin d'obtenir un résultat naturel fait partie de nos priorités. Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour vos gentils mots. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos prochains soins de médecine esthétique. À très bientôt ! 🤍
l
lola azvd Google
Excellent institut !
Laura est agréable et compétente. Les soins sont réalisés avec beaucoup de sérieux et de douceur. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message ! Nous sommes heureux que vos séances d'épilation laser vous donnent satisfaction. Laura vous remercie pour vos compliments. À très bientôt pour la suite.
l
lauryne bottiero Google
Très bonne expérience et très bon centre.
Je fais de l’épilation au laser et j’en suis très contente, de très bon résultat, je recommande.
L’équipe est super !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que les résultats de votre épilation laser vous donnent entière satisfaction. Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir. À bientôt pour la suite de vos séances !
s
sarah lepescheux Google
Première fois pour une injection à l’acide hyaluronique. Docteur très professionnel et rassurant. Je le recommande, résultat très naturel et injections indolores.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que cette première expérience d'injection à l'acide hyaluronique se soit déroulée dans les meilleures conditions. Notre priorité est de vous accompagner avec écoute et de réaliser des injections naturelles, harmonieuses et aussi confortables que possible. Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous revoir chez Jouvenceum pour vos prochains soins de médecine esthétique.
P
Paola Garcia Google
Très bonne expérience chez Jouvenceum ! L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. J’ai fait des injections aux lèvres et le résultat est très naturel, exactement ce que je voulais. On m’a bien conseillée et rassurée tout au long du rendez-vous.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Jouvenceum ait été à la hauteur de vos attentes. Obtenir un résultat naturel lors d'une injection des lèvres à l'acide hyaluronique est l'une de nos priorités. Nous accordons également une grande importance à l'écoute, aux conseils personnalisés et à un accompagnement attentif afin que chaque patient se sente en confiance. Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous revoir pour vos prochains soins de médecine esthétique.
C
Celia M Google
Toute l’équipe est accueillante, à l’écoute et très professionnelle. Les prestations sont toujours à la hauteur du résultat attendu. Une très bonne expérience, je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, l'écoute et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à offrir le meilleur à chacun de nos patients. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Jouvenceum !
R
Roch VEYSSEYRE Google
Très complexé pour la perte progressive de mes cheveux. J'ai longtemps recherché un praticien qui saurait prendre en charge ma demande et dont le suivi serait bien assuré.
Sur les conseils d'un ami, j'ai pris RDV chez Jouvenceum.
Les explications du Docteur m'ont rassuré sur la thérapeutique et m'ont permis de conforter ce que savais.
Le jour J, les infirmières ont été très avenantes pendant l'intervention. De nature à ne pas aimer les piqûres, j'ai finis par m'endormir lors de l'implantation.
Les conseils sur l'entretiens de mon cuir chevelu et les séances de PRP les mois qui ont suivi m'ont bien aidé à consolider les résultats de la greffe.
Accompagné d'un suivi régulier qui rassure et montre l'implication de Jouvenceum pour la bonne santé de ses patients.
Voici les photos d'avant traitement et à 8 mois.
Encore merci à vous Docteur et à toute votre équipe pour votre professionnalisme et votre implication !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si positif et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre prise en charge, de la première consultation jusqu'au suivi après votre greffe.
Comme vous le soulignez, une greffe capillaire ne s'arrête pas au jour de l'intervention. Le suivi est une étape essentielle, et les séances de PRP permettent, lorsqu'elles sont indiquées, d'accompagner la repousse et d'optimiser la qualité des cheveux. Nous sommes heureux que cet accompagnement ait contribué à votre satisfaction.
Toute l'équipe vous remercie pour vos encouragements et pour le temps que vous avez pris de partager votre expérience et vos photos.
Merci pour ce beau témoignage. C'est un plaisir de vous accompagner et de suivre l'évolution de votre résultat au fil des mois.
N
Navarro Charlotte Google
Je recommande vivement, je fais mes injections chez jouvenceum, le docteur est de très bons conseils.
J’ai fait 3 peelings avec Laura, elle est également de très bons conseils et douce. Super cabinet je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau retour !
C’est un plaisir de savoir que vos soins chez Jouvenceum, avec le Docteur pour vos injections et Laura pour vos peelings, vous apportent satisfaction. La qualité des conseils, l’écoute et la douceur sont au cœur de chaque prise en charge.
Nous avons hâte de vous retrouver pour la suite de votre suivi après votre peeling. À très bientôt au cabinet !
L
Lilie FÉDOU Google
J’ai commencé l’épilation laser (aisselles et maillot) il y a plus d’un an, et cela a vraiment changé ma vie. Les premiers résultats sont apparus en seulement quelques séances, c’était impressionnant.
Aujourd’hui, je fais simplement quelques séances d’entretien en cas de repousse, mais dans l’ensemble je suis plus que satisfaite.
Laura est top : à l’écoute, professionnelle et très compétente. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape et fait tout pour que les séances soient les plus confortables possible.
Je recommande ce centre à 100 % !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour et votre confiance tout au long de votre parcours ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'épilation laser a eu un réel impact positif pour vous et que les résultats sont à la hauteur de vos attentes.
Merci également pour vos gentils mots à l'égard de Laura. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous mettons un point d'honneur à accompagner chacune de nos clientes avec écoute, professionnalisme et bienveillance.
Au plaisir de vous retrouver pour vos séances d'entretien. À très bientôt ! 💛
L' équipe Jouvenceum
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Renaud Gaubert Google
Extrêmement satisfait par l’accompagnement pour une greffe capillaire.
La journée s’est extrêmement bien passé, les personnes savent vous mettre à l’aise, prennent le temps d’expliquer et de rassurer
Je suis vraiment satisfait par le résultat!
Je ne peux que recommander à 100%!
Merci à Jouvenceum!
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que le résultat de votre greffe capillaire répond pleinement à vos attentes.
Merci pour votre confiance et pour ce retour si positif. Toute l'équipe est heureuse de savoir que vous vous êtes senti à l'aise et bien accompagné tout au long de votre intervention. Nous accordons une grande importance à l'écoute, à la pédagogie et au confort de nos patients afin que chaque étape se déroule dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous revoir lors de votre suivi et de continuer à vous accompagner dans votre évolution capillaire.
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Dounia Zouhairi Google
Excellente expérience, je regrette amèrement de ne pas avoir connu le centre Jouvenceum bien avant.
Une greffe capillaire sur femme, tout s’est très bien passé, le personnel est adorable et à l’écoute.
J’ai été rassurée tout au long de l’opération, un suivi post opératoire irréprochable.
Je ne pouvais pas espérer mieux, encore merci à tous le personnel ainsi qu’au Chirurgien.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre confiance et pour ce retour si touchant. ✨
Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de greffe capillaire et de savoir que vous vous êtes sentie rassurée, écoutée et bien entourée tout au long de votre parcours.
Toute l'équipe, ainsi que le chirurgien, vous remercient sincèrement pour vos mots.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
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pauline roux Google
Le médecin est non seulement extrêmement professionnel, mais aussi très à l'écoute, rassurant et d'une grande gentillesse avec une pointe d'humour. Il prend le temps d'expliquer chaque étape, ce qui met tout de suite en confiance.
Le résultat est vraiment naturel. Je vais désormais faire mes soins esthétiques dans ce cabinet! (alors que j'étais habituellement suivie dans un cabinet prestigieux à Lyon, je peux vous dire que la qualité ici est au top !!!!)
Je recommande +++++++
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis si détaillé et bienveillant 🙏✨
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'accompagnement du médecin, son écoute ainsi que son approche à la fois professionnelle et rassurante. Hâte de vous revoir pour le suivi de vos injections.
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anais introvigne Google
Je fais mes séances d’épilation laser depuis quelques mois maintenant chez Jouvenceum et je recommande vivement cette clinique. L’accueil est top et les résultats sont au rendez-vous ! Petite mention à Laura qui s’occupe de moi : elle est très agréable et à l’écoute :)
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis de savoir que vos séances d’épilation laser se passent bien et que les résultats sont au rendez-vous.
Laura sera heureuse de savoir que vous appréciez vos séances avec elle.
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Flo Co Google
Greffe capillaire réalisée en Février 2026 : 3000 greffons en une seule session (journée complète).
J'écris à j+2 : je suis très satisfait de l'accueil, du professionnalisme et du travail réalisé. Merci aux équipes !
Je recommande donc Jouvenceum pour ce type d'opération.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance accordée lors de votre greffe capillaire.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est bien déroulée et que vous êtes satisfait de l’accueil ainsi que du travail réalisé par les équipes.
Nous vous rappelons également l’importance de votre suivi post-greffe, ainsi que vos séances de LED offertes dans le cadre de l’intervention.
Au plaisir de vous revoir au centre pour votre suivi 💛
A
Aquila (“Aderma”) Google
Je suis extrêmement déçue par mon expérience. Docteur Zekri qui m’avait l’air sympa n’a malheureusement pas respecté le dosage résultat je me retrouve avec un sourcil figé avec une paupière qui tombe sur le l’œil et donc un œil plus ouvert que l’autre c’est juste horrible!
Ce dernier ne s’inquiète absolument de sa clientèle tout ce qu’il a trouvé à me dire c’est ben faut attendre que le produit se dissipe en gros fait attendre 6 mois super!!
Et il m’a également proposé le PRX que j’ai également fait l’assistante Laura ne sait absolument pas rassuré le client mais à part lui dire ben faut pas regarder ce que je suis entrain de faire de un c’était la première fois que je confie mon visage pour un soin et d’autant plus qu’elle est même pas infirmière! Elle a une façon de parler avec lui très désagréable et pas du tout rassurante… réfléchissez à deux reprises avant de vous engager car aucun suivi! Je viens compléter mon commentaire car je ne peux pas émettre un autre suite à mon commentaire le docteur m’a appelé en pensant qu’il s’inquiétait pour ma santé mentale mais PAS du tout il a appelé pour mon commentaire il n’était pas content et le pire il m’a raccroché au nez!! Faites très attention c’est vraiment à fuir un comportement pareil!! Un médecin qui pense que ARGENT il m’a proposé un PRX 120€ qui ne sert strictement à rien trop mal appliqué par l’assistante JE NE CONSEILLE absolument pas ce praticien.
Je reviens encore suite à mon rdv annulé pour ma publication, juste pour vous mettre en garde attention au début il est tout gentil mais une fois le dégât la voici le retour!
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes désolés de votre ressenti et comprenons que toute modification du visage puisse être source d’inquiétude, en particulier lors d’une première expérience.
Concernant les injections de toxine botulique, il est important de rappeler que leur effet n’est pas immédiat. Le résultat s’installe progressivement, avec un effet définitif entre 10 et 15 jours. Une évaluation réalisée dès le lendemain de l’injection ne permet donc pas d’apprécier le résultat final.
Par ailleurs, durant cette phase d’installation, des asymétries transitoires peuvent apparaître. Elles sont connues et évoluent dans la grande majorité des cas de manière favorable. Une interprétation précoce ne permet donc pas de conclure à un défaut de dosage.
Le protocole utilisé repose sur une expérience médicale de longue date, avec des dosages adaptés à chaque patient et conformes aux pratiques reconnues.
Suite à votre prise en charge, nous sommes restés pleinement disponibles et avons répondu à vos sollicitations afin de vous accompagner et de vous rassurer durant cette phase normale d’évolution du traitement. Comme systématiquement, une consultation de contrôle vous a également été proposée pour évaluer le résultat à distance et, si nécessaire, effectuer des ajustements ciblés.
Concernant le soin PRX, il s’agit d’un traitement superficiel réalisé selon des protocoles précis et sous supervision médicale. Nous regrettons néanmoins que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre priorité reste la sécurité et la qualité de prise en charge de nos patients. Nous vous invitons à reprendre contact avec le cabinet afin d’organiser un rendez-vous de suivi, seule manière d’évaluer objectivement la situation et d’y apporter une réponse adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe Jouvenceum
L
Lou Flachet Google
Ravie du traitement, de la sympathie et du professionnalisme du cabinet. Je suis habituellement assez mal à l’aise dans ce genre d’institut mais dans celui-ci, ce n’est pas le cas. Tout est calme et aucune sensation de soins « à la chaîne » comme j’ai déjà pu constater ailleurs. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes sentie à l’aise et bien accompagnée tout au long de vos séances de laser IPL. Votre ressenti concernant le calme du cabinet et l’approche personnalisée nous touche particulièrement, car il est essentiel pour nous que chaque patiente se sente écoutée et en confiance.
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Emma Dambach Google
Je suis actuellement à ma 5ᵉ séance de laser jambes entières et maillot intégral et les résultats sont déjà impressionnants. L’équipe est très professionnelle et rassurante. Laura est géniale, à l’écoute et très compétente. Les séances se déroulent toujours dans d’excellentes conditions. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que vos séances de laser jambes entières et maillot intégral vous donnent déjà de très beaux résultats.
Merci également pour votre retour concernant Laura, votre confiance et votre satisfaction lui feront très plaisir.
Nous serons heureux de vous accompagner pour la suite de vos séances d’entretien.
L
Laura Dorel Google
Très belle expérience chez Jouvenceum.
J’ai effectué plusieurs soins : laser pro deep et led pour traitement de cicatrices, ainsi que des séances d’IPL pour améliorer la qualité de la peau. Les résultats sont bien là.
Un Docteur attentionné à votre écoute pour optimiser vos résultats.
Je recommande et au plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes très heureux de savoir que vos soins laser Pro Deep vous apportent de beaux résultats.
Au plaisir de vous revoir au centre Jouvenceum.
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marion drain Google
Médecin très gentil, il prend le temps de tout expliquer et très rassurant ! Pour ma part je viens pour les injections et pour le moment je suis très contente 💉Je recommande +++++ 🤩
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli retour 😊
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous vous êtes sentie en confiance et bien accompagnée tout au long de votre rendez-vous.
Nous sommes ravis que vos injections vous plaisent et que l’expérience au centre ait été à la hauteur de vos attentes
Merci encore pour votre recommandation
C
Clara Lou Sarradet Google
Excellente expérience au centre esthétique Jouvenceum ! Le chirurgien est vraiment au top : très professionnel, à l’écoute, et surtout un travail esthétique de grande qualité. Ayant testé plusieurs praticiens auparavant, je peux dire sans hésiter que le résultat est l’un des meilleurs que j’ai eus. Je recommande +++ les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et pour votre confiance 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos injections d’acide hyaluronique et de votre expérience chez Jouvenceum.
Toute l’équipe vous remercie pour ce beau retour et a hâte de vous revoir pour votre suivi personnalisé au centre ✨
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Maelle Google
Équipe très accueillante ! Laura est douce et à l'écoute . Ils proposent également un large choix de rendez vous ce qui permet un suivi de soin adapté
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous vous soyez senti bien accueilli et que Laura ait pu vous accompagner avec douceur et écoute.
C’est un plaisir de savoir que nos créneaux flexibles facilitent le suivi de vos soins.
On a hâte de vous revoir au cabinet ! ✨
J
Jeremy Poujade Google
⭐⭐⭐⭐⭐
J’ai fait ma greffe de cheveux chez Jouvenceum il y a 6 mois. Le résultat est impeccable, je suis vraiment ravi.
Travail très soigné, équipe professionnelle et vraiment gentille.
Je recommande à 100 % pour tous ceux qui veulent retrouver des cheveux
Un grand merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! 😊
Nous sommes très heureux de savoir que le résultat de votre greffe de cheveux après 6 mois vous satisfait pleinement. Au plaisir de vous revoir au cabinet pour votre suivi post-greffe !
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gabrielle hoarau marti Google
Je fais de l’épilation au laser et j’en suis à ma 5ᵉ séance. Les séances sont très rapides et indolores, et il y a de nombreux créneaux disponibles, ce qui facilite la prise de rendez-vous. J’en suis très contente.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos séances d’épilation laser et que votre expérience au cabinet se déroule dans les meilleures conditions. À très bientôt pour la suite de vos séances ! ✨
G
Gregory Lasportes Google
J'ai réalisé une greffe capillaire il y a environ 5mois, et je suis déjà très satisfait du résultat. La greffe a bien pris et je suis plus que ravis du processus en l'état. J'ai été accueilli par 2 infirmières extra qui tout de suite m'ont mis à l'aise de par leur gentillesse et bonne humeur. Très à l'écoute et bienveillantes, elles ont fait en sorte que ces 6h30 sur la table passent sans difficulté. Si il existe un léger doute encore dans votre choix, je vous recommande à 100% ce cabinet. Très pro et familial on se sent desuite en confiance. Avant, pendant et après l'intervention tout est parfait. Aucune douleur post intervention, aucun effet néfaste, aucune démangeaison... le travail réalisé est brillant. Je ne regrette pas du tout mon choix et je recommande +++++ le cabinet Jouvenceum.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes déjà très satisfait du résultat après 5 mois. Toute l’équipe met un point d’honneur à accompagner chaque patient avec bienveillance et professionnalisme, donc votre message nous touche beaucoup.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux infirmières qui vous ont accompagné pendant l’intervention. C’est un plaisir de savoir que vous vous êtes senti en confiance et à l’aise tout au long du processus.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance envers le cabinet Jouvenceum !
M
M. Noumea Google
Photos après DEUX interventions de greffe capillaire réalisées au centre Jouvenceum.
Le docteur Zekri et son assistante Stéphanie ont réalisé mes deux interventions (février 2024 et janvier 2025), la seconde ayant été présentée comme une correction de la première.
En photos :
– Le résultat observé 11 mois après la première intervention, en novembre 2025.
– Un extrait des échanges par mail dans lesquels le docteur Zekri qualifie le résultat de « parfait », puis de « correct ».
Au total, 2100 greffons ont été implantés sur la zone frontale.
La zone concernée était, selon moi, dépourvue de cheveux avant les interventions. (Photo avant greffe ci joint)
À titre personnel, le résultat obtenu ne correspond pas à mes attentes au regard du nombre de greffons annoncés et des objectifs évoqués.
J’ai engagé des démarches afin de faire examiner objectivement la situation.
Ce témoignage reflète uniquement mon expérience et mon ressenti. J’encourage chacun à se renseigner attentivement avant toute décision concernant ce type d’intervention dans le centre Jouvenceum.
Ce message a été reformulé à la suite d’une mise en demeure reçue par le centre Jouvenceum, dans un souci de prudence juridique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons sincèrement que votre ressenti actuel soit négatif.
Il nous paraît toutefois important d’apporter des éléments de compréhension à destination des personnes qui consultent cet avis, tout en respectant strictement la confidentialité médicale.
La greffe capillaire est un acte médical soumis à une obligation de moyens et non de résultat, et son appréciation dépend de nombreux facteurs biologiques individuels. Parmi ceux-ci figure notamment l’évolution naturelle de l’alopécie, qui peut se poursuivre indépendamment des zones greffées.
La progression de la perte de cheveux dans les zones adjacentes, constituées de cheveux natifs, peut modifier l’équilibre visuel du cuir chevelu et donner l’impression d’une densité insuffisante, sans que cela ne remette en cause la prise des greffons implantés. Ce phénomène est bien connu en pratique médicale et doit être pris en compte dans toute analyse sérieuse d’un résultat.
Par ailleurs, l’évaluation d’une greffe capillaire ne peut être considérée comme définitive avant un recul suffisant, généralement compris entre 12 et 15 mois, parfois davantage selon les patients. Avant ce délai, le résultat reste évolutif et ne permet pas de conclusions définitives.
Notre centre réalise des greffes capillaires depuis de nombreuses années, avec un suivi médical rigoureux et une information complète des patients. Les retours que nous recevons habituellement reflètent cette exigence de qualité et de sérieux, ce qui rend chaque situation d’insatisfaction digne d’une attention particulière et d’un examen individualisé.
Toute appréciation médicale fiable repose sur un examen clinique personnalisé, et non sur des photographies isolées, des avis extérieurs ou une interprétation subjective de l’évolution capillaire.
Nous restons naturellement disponibles pour tout échange ou réévaluation dans un cadre médical confidentiel, seul à même de permettre une analyse objective et constructive.
L’équipe du centre
R
Royan Niel Google
Du vrai professionnalisme ! Un Médecin et des Techniciennes à votre écoute pour un résultat optimum.
Un accueil chaleureux et une équipe fort sympathique qui inspire tout de suite la confiance.
Je recommande vivement.
(Greffe de cheveux du 2 décembre 2025)
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre équipe, du médecin aux techniciennes, ait pu vous accompagner avec professionnalisme et écoute pour un résultat optimal. 😊
Au plaisir de vous revoir pour votre suivi post-greffe et vos prochains soins !
B
Bastien Lecoq Google
J’ai réalisé mon implantation capillaire à la clinique Jouvenceum à Toulouse, et je ne peux que recommander cette équipe ! Tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Le personnel est accueillant, professionnel et très à l’écoute. On m’a bien expliqué chaque étape, ce qui m’a vraiment mis en confiance.
Le jour de l’intervention, tout s’est passé dans une ambiance calme et rassurante, avec un vrai suivi personnalisé. Le résultat est déjà super naturel, et je suis vraiment ravi du rendu.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message, ça nous touche vraiment !
Nous sommes ravis que votre implantation capillaire se soit déroulée en toute sérénité et que le résultat naturel vous plaise déjà. On reste à vos côtés pour suivre l’évolution et on a hâte de vous revoir pour admirer la suite
L’équipe Jouvenceum 🌟
J
Jade Bourdier Google
Centre esthétique très agréable, à la fois accueillant et professionnel. Je suis ravie de ma séance d’épilation laser avec Laura. Merci également au Docteur pour ses conseils et son accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour Jade 😊
Merci pour votre adorable retour ! Nous sommes vraiment heureux que votre séance d’épilation laser avec Laura vous ait plu, et que les conseils du Docteur vous aient été utiles.
On a hâte de vous revoir pour la suite de votre épilation définitive
L’équipe Jouvenceum 🌟
B
Bastien arseguet Google
J’ai effectué une greffe de cheveux il y a un an et je suis très satisfait du résultat. Un grand merci au Dr Zekri pour sa confiance et son professionnalisme, ainsi que Laura pour son accueil chaleureux et son accompagnement lors des séances de LED. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message !
Savoir qu’un an après votre greffe, vous êtes toujours aussi heureux du résultat, c’est la plus belle récompense pour nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L’équipe Jouvenceum 🌟
B
Bérénice Lucas Google
4 séances d'épilation laser avec Laura à ce jour (aisselles), et je n'aurais pas pu trouver mieux sur Toulouse : les séances sont toujours rapides, aucune attente, les prix sont hyper compétitifs (surtout quand on est étudiante 😉) et les résultats, pour ma part, étaient visibles dès les premières séances ! Aucun regret
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir 😊 Laura sera ravie de savoir que vous vous sentez bien accompagnée et que les résultats sont déjà au rendez-vous.
À très bientôt chez Jouvenceum pour la suite des séances ✨
S
Stella Duhamel Google
Après avoir réalisé ma 4e séance aujourd’hui je peux constater que le résultat est bien présent mes poils sont beaucoup plus fins et sur certaines zones ne repoussent pas ou peu. Le tarif étudiant permet d’effectuer la prestation à un coût plus que raisonnable l’équipe est adorable et à l’écoute je recommande vivement le centre foncez!!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous constatiez déjà de beaux résultats après seulement 4 séances d’épilation laser. Nous sommes ravis que l'offre étudiante et l’accompagnement de notre équipe vous plaisent. On a hâte de vous retrouver pour la suite de vos séances d’épilation laser.
C
Coline Bajol Google
Très déçu de mes séances de laser au sein de l’institut. J’ai payé le pack de 5 séances en ne voyant aucun diminution au bout de celle-ci, pourtant j’ai suivie toute les instructions donné lors du rdv de diagnostic. L’esthéticienne m’a dit à la première séance que le genou n’était pas compris dans les demi-jambes, mais lors de la dernière séance elle change totalement de discours en me disant que le genou est finalement compris.
Je pense juste que c’est un institut à fric et que la qualité n’y est pas du tout, en bref je ne recommande absolument pas. Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai mais malheureusement ce n’est pas possible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vos propos particulièrement négatifs envers notre équipe ne nous semblent pas mérités et sont inappropriés. Le plus simple serait de venir échanger directement avec le médecin du centre afin de clarifier la situation plutôt que de laisser un commentaire qui ne fait pas avancer l’aspect médical.
Nous rappelons également que l’épilation laser est un traitement progressif : le nombre de séances nécessaires varie selon la zone traitée, la couleur et la densité des poils, ainsi que votre phototype. En moyenne, il faut compter entre 6 et 8 séances pour obtenir un résultat optimal et durable. Après 5 séances, il est donc normal que certains poils persistent, car ils ne sont pas tous sensibles au laser au même moment du cycle pilaire.
Chez Jouvenceum, soyez assurée que notre équipe suit un protocole médical strict et personnalisé pour chaque patient afin d’assurer la meilleure efficacité possible, tout en respectant la sécurité de votre peau.
Bien cordialement,
L’équipe du Centre Médical Esthétique
d
djoulia abid Google
J’ai fait mes injections aux lèvres et je suis super contente du résultat. Le rendu est naturel, bien dessiné, et ça correspond parfaitement à ce que je voulais. Merci encore pour le professionnalisme et l’écoute, je recommande à 100% !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le résultat de vos injections corresponde parfaitement à vos attentes et que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez Jouvenceum.
C
Chloe Campagne Google
J’en suis à ma 7ᵉ séance d’épilation définitive et je suis ravie du résultat, exactement comme je l’espérais. L’équipe est chaleureuse, à l’écoute et bienveillante. Je recommande vivement à 100 % à celles et ceux qui souhaitent franchir le pas de l’épilation définitive
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vos séances se déroulent exactement comme vous l’espériez ! Votre satisfaction nous fait chaud au cœur. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
J
Ju b Google
Sur les conseils d'une amie, j'ai pris rdv pour des séances d'épilation définitive. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Un personnel accueillant et arrangeant (mention spéciale à Laura qui m'accompagne sur ces séances), et merci pour les petits gestes commerciaux, qui s'ajoutent à des tarifs presque imbattables ! Pour moi, les résultats furent visibles en quelques séances. Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos séances et de l’accompagnement de Laura. Vos résultats et votre satisfaction nous font vraiment plaisir, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez Jouvenceum.
C
Cynthia Cabrol Google
Très mauvaise expérience. J’ai suivi 6 séances dans cet institut et le résultat est nul : j’ai autant de poils qu’au début (voir photo à l’appui de mes jambes).
Lors de la dernière séance du pack de 5, j’ai bien signalé que j’avais encore énormément de poils et que ça n’avait pas fonctionné. La praticienne m’a examinée et m’a dit : « oh non, ne vous inquiétez pas, les poils sont pratiquement tous morts, encore deux et vous n’en aurez plus ».
Résultat : après 6 séances, aucun changement. J’ai payé 1000 € pour rien, un vrai gâchis. Pourtant, j’ai le type de poil censé être le plus facile à éliminer (fins et noirs), et suivie toutes les consignes à la lettre.
Franchement, incompétence totale. Je déconseille fortement, allez ailleurs si vous voulez de vrais résultats.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception et souhaitons vous apporter quelques précisions. car nous craignions qu'il y ai une forte incompréhension et nous ne pensons pas mérité votre avis fortement négatif
L’épilation laser est un traitement progressif : le nombre de séances nécessaires varie selon la zone traitée, la couleur et la densité des poils, ainsi que votre phototype. En moyenne, il faut compter entre 6 à 8 séances pour obtenir un résultat optimal et durable. Après 5 séances, il est donc normal que certains poils persistent encore, car ils ne sont pas tous sensibles au laser au même moment du cycle pilaire.
Soyez assurée que notre équipe suit un protocole médical strict et personnalisé pour chaque patient afin d’assurer la meilleure efficacité possible, tout en respectant la sécurité de votre peau.
Au Centre Médical Esthétique, nous travaillons avec le laser Clarity II, reconnu pour son efficacité et sa sécurité, afin d’assurer les meilleurs résultats possibles dans le respect de chaque type de peau.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour discuter de votre parcours et ajuster votre prise en charge si besoin. N’hésitez pas à nous contacter directement au centre, nous serons ravis de vous accompagner jusqu’au résultat attendu.
Bien cordialement,
L’équipe du Centre Médical Esthétique
C
Cyrvan Tournier Google
Je suis passé au centre, il est super agréable, les assistantes sont très attentives aux besoins des patients. Le médecin m’a très bien expliqué les différents traitements qui était possible. J’ai été tout à fait de mon expérience !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute de notre équipe et la clarté des explications de notre médecin. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau au centre.
F
Franca Mizzi Google
Cela fait maintenant depuis décembre que je viens réaliser des séances d’épilation laser et j’en suis très satisfaite ! Le personnel est à l’écoute, très sympathique, un lieu très jolie et professionnel, ils proposent également un large choix de prestations, vous pouvez y aller les yeux fermés!
Note supplémentaire à Laura qui est toujours au top! Merci :)
Réponse du professionnel : Jouvenceum vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience d’épilation laser se déroule au mieux et que vous appréciiez l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Laura sera très touchée par votre mention spéciale.
e
elodie verdier Google
Je suis ravie de mon expérience. Accueil chaleureux, chirurgien à l’écoute et d’une gentillesse remarquable. Les injections ont été faites avec douceur et le résultat est naturel et parfait. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance. Ravies que vous soyez comblée par le naturel du résultat. À très vite chez Jouvenceum
E
Enzo Fouassier Google
Très bien accueilli, et également très bien conseillé.
L'environnement est chaleureux et propice à se détendre.
Avant l'opération, il y a toujours des peurs, un questionnement.
L'équipe a été super du début à la fin, très rassurant.
Le jour J, je fus accompagné de 3 médecins spécialisées, nous avons beaucoup parlé et bien rigoler, sans douleurs vives. De véritables professionnels du milieu.
J'ai également obtenu des séances de LED gratuites, qui ont aidées à la cicatrisation et la repousse.
Rien à redire.
Je conseille vivement.
C
Clémence Vial Google
Je suis amplement satisfaite du traitement réalisé par ce docteur. Le docteur est à l'écoute, bienveillant ainsi que de bon conseil. L'endroit est agréable, rassurant et il y a un réel suivi des patients. Je recommande sans hésitation et je reviendrai !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Toute l’équipe Jouvenceum vous remercie. Au plaisir de vous revoir très vite dans notre centre.
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loan juan Google
Très satisfaite de cette institut . Toute l équipe est adorable .
Le docteur est bienveillant et professionnel, son travail est remarquable .
J ai enfin trouvé mon institut à Toulouse pour mes injections. 🙏🏻❤️
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance et ce retour touchant 🙏🏻 Nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez bien entourée et satisfaite de vos soins. Toute l’équipe, ainsi que le docteur, vous remercient chaleureusement.
À très bientôt !
L'équipe Jouvenceum😃
L
Lisa ALB Google
Très bon institut. Le personnel est professionnel et accueillant. Les séances d'épilation lazer se sont très bien passées, avec des résultats visibles dès la première séance. Les horaires sont arrangeants. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le professionnalisme de notre équipe et l'efficacité de l’épilation laser. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de vous accompagner dans vos soins.
À très bientôt ! 💫
m
marie sdx Google
J'ai eu plusieurs rendez-vous pour des injections (lèvres et menton). Le résultat est naturel et harmonieux, je suis entièrement satisfaite.Le médecin est à l’écoute, de bon conseil et ne pousse pas à la consommation. L'assistante est également très gentille. Je suis ravie de mes expériences, n'hésitez pas à prendre rendez-vous, l'équipe saura vous aiguiller et vous accompagner au mieux dans vos démarches!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! ✨
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de vos injections et de l'accompagnement que vous avez reçu. Le naturel et l'écoute sont au cœur de notre approche, et votre confiance nous touche énormément.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt
R
Raynal Lisa Google
J’ai commencé l’épilation au laser depuis le mois de septembre et pour ma part tout ce passe tres bien. J’ai des résultats très concluants. Je reçois un très bon accompagnement depuis le depuis. Mention spéciale pour Laura qui est très attentive à comment ma peau réagit et qui prend le temps de discuter et de comprendre.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec l'épilation au laser se passe si bien et que vous obtenez des résultats à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Laura, qui sera touchée par vos mots.
À très bientôt pour la suite de votre parcours beauté ! ✨
L'equipe Jouvenceum
C
Céline Lak Google
J’ai testé l’hydrafacial et c’était super ! La peau ressort glowy. Pour avoir testé d’autres instituts pratiquant l’hydrafacial, celui-ci est le meilleur car on prend le temps de vous appliquer chaque étape du soin contrairement à d’autres endroits où tout est fait « trop » rapidement 👌🏻
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🌟 Nous sommes ravis que votre expérience avec l’Hydrafacial chez Jouvenceum ait été à la hauteur de vos attentes. Prendre le temps pour chaque étape est essentiel pour offrir un soin de qualité et des résultats optimaux. Au plaisir de vous revoir pour un prochain moment de bien-être ! 😊✨
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adeis Movtais Google
Très satisfaite de mon rendez-vous ! L’assistante était adorable, et M. Zekri maîtrise parfaitement son travail. J’avais peur que le rendu des injections ne soit pas assez naturel, mais le résultat a dépassé mes attentes. Très ravie, merci !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Jouvenceum vous ait pleinement satisfaite. Le naturel et l'harmonie des résultats sont au cœur de notre approche, et savoir que vos attentes ont été dépassées nous fait très plaisir. À très bientôt ! ✨
E
Emilie Causse Google
J'ai récemment eu l'occasion de visiter ce salon d'esthétique pour une épilation définitive et je suis absolument ravie de l'expérience. L'accueil est chaleureux, l'équipe est très professionnelle et à l'écoute de mes besoins. Le soin d'épilation définitive a été réalisé avec beaucoup de soin et de précision, et je constate déjà des résultats impressionnants après quelques séances seulement.
L'ambiance du salon est apaisante, ce qui permet de se détendre pleinement durant les soins. Je recommande vivement ce salon à toutes celles et ceux qui cherchent à se faire chouchouter dans un cadre agréable, avec des experts à l'écoute et des résultats durables.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis si positif et chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au salon vous a autant satisfaite et que vous commencez déjà à voir les résultats de vos séances d’épilation définitive. 🌟
Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos client(e)s un service personnalisé dans une ambiance apaisante. Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance et de votre recommandation.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour continuer à prendre soin de vous. 💆♀️✨
À très bientôt au salon ! 😊
L’équipe jouvenceum
C
Chloe Vidal Google
À ce jour, j'ai réalisé ma neuvième séance de laser.
Le résultat est satisfaisant, notamment sur les jambes et les aisselles. Cependant, il l’est un peu moins pour la zone du maillot, où je constate encore quelques repousses. Je vais m’expliquer.
Pour la moitié de mes séances, j’étais suivie par une praticienne qui était censée assurer la continuité de mes soins tout au long de mes visites. Si les deux premières séances se sont bien déroulées, à partir de la troisième, j’ai commencé à remarquer un certain manque de professionnalisme de sa part. Ce qui m’a particulièrement dérangée, c’est le non-respect de la confidentialité et la durée extrêmement courte des séances.
Lors d’une séance, après avoir abordé le sujet avec elle – ou plutôt, après avoir été mise au pied du mur, puisque cela s'est passé alors que j’étais sur la table de soin, dévêtue – j’ai finalement décidé de changer de praticienne pour éviter ce malaise. Dès lors, j’ai été prise en charge par une autre praticienne, beaucoup plus appliquée et attentive, notamment pour traiter les zones délicates avec le laser.
Au fil des séances, j’ai toutefois ressenti une tension palpable avec mon ancienne praticienne, comme si elle regrettait que je sois passée à une autre. Cela s’est manifesté de manière plus directe lorsque, après avoir programmé une séance, j’ai reçu un appel de sa part la veille, probablement parce qu’elle gérait les plannings, pour me demander si je pouvais décaler mon rendez-vous à cause d’une mauvaise organisation.
Étant au travail à ce moment-là et sans accès à mon propre emploi du temps, je lui ai indiqué que je la rappellerais dans l’après-midi pour confirmer un éventuel changement. Pourtant, à peine 20 minutes plus tard, je reçois un message m’informant que ma séance avait été annulée. Furieuse, j’ai rappelé le centre dans l’après-midi pour obtenir des explications, car je n’avais rien annulé moi-même. Finalement, ma nouvelle praticienne a repris la situation en main, s’est excusée pour ce désagrément, et mon rendez-vous a été maintenu comme prévu.
Lors de ma visite, elle s’est excusée de nouveau pour ce malentendu.
Je tiens à préciser que je ne souhaite pas pénaliser tout le centre à cause d’une seule personne, d’autant plus que les autres membres de l’équipe ont été formidables avec moi et que le traitement au laser a globalement bien fonctionné. Néanmoins, je reste insatisfaite concernant la zone du maillot, qui semble avoir été bâclée. À ce jour, je souhaiterais encore obtenir des explications à ce sujet.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et vos 5 étoiles malgré cette expérience mitigée. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec l'une de nos praticiennes. Votre ressenti et votre satisfaction sont au cœur de nos préoccupations, et nous regrettons profondément que vous ayez vécu ces moments inconfortables.
Nous vous remercions également pour vos remarques positives concernant les autres membres de notre équipe et les résultats globaux de votre traitement. Cela nous encourage à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes.
Soyez assurée que nous allons immédiatement nous pencher sur cette situation pour y remédier et éviter que cela ne se reproduise. Nous prenons vos remarques très au sérieux et vous présentons nos excuses les plus sincères pour le manque de professionnalisme que vous avez ressenti.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous sommes déterminés à faire en sorte que vous repartiez entièrement conquise.
Merci encore pour votre confiance. À très bientôt,
L'équipe Jouvenceum 🌟
Clinique de transplantation de cheveux dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Jouvenceum
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