Institut Polyclinique de Cannes - IPOCA

Ma mère devait rester 3 semaines, elle y es restée 1 semaine, bâtiment très vétuste, la terrasse extérieure est sale,mego , gobelet par terre, et la nourriture n est pas du tout appétissante

Tres satisfaite de mon sejour a IPOCA Mes kine Léa, Bastien et Meryl au top c est une équipe de jeunes dynamiques qui aiment leur travail et sont contents de l évolution de leurs patients Les infirmières aides soignantes du 3 eme au top efficaces, gentilles a l écoute Manu, Béatrice. et les autres super Je garde un excellent souvenir de mon passage Les repas tres corrects une diététicienne charmante passe pour vous demander vos besoin et des le léndemain c est appliqué et les repas servis sont selon votre demande et vos besoins Pour ceux qui critiquent ce n est pas un 4 étoiles avec service a la carte !! Bravo et merci

⭐ 0/5 – À fuir absolument Mon expérience dans cette clinique privée a été hallucinante… dans le mauvais sens. Dès mon transfert, j’ai senti que ça n’allait pas. Si c’était pas pour les soignants et infirmières de jours + kiné qui ont rendu le séjour passable avec leurs bienveillance et surtout leurs sourires, choses qui ai importante quand on travaille dans un environnement social car ce n’étais pas le cas de tout le monde ! • Accueil déplorables : Il a fallu 5 heures avant que quelqu’un vienne dans la chambre après mon transfert. Des papiers m’ont été donnés à remplir, ceux-ci ont été récupérés après 4 jours. • Sécurité inexistante : Le bouton d’appel fonctionne… quand il veut. J’ai attendu plus d’une heure pour qu’on m’enlève mes bas de contention afin de dormir. 1h30 pour qu’on m’aide à mettte mon pantalon mais bien sûr après 20 mins d’attente dans la salle d’eau, j’ai juste fait preuve de créativité. Il n’y a AUCUN soignant entre le moment où l’équipe du jour termine et l’équipe de nuit arrivent, donc pendant 1h à maximum 2h. Donc les patients âgés sont livrés à eux-mêmes, ce qui est dangereux. Après ça c’est à la clinique même de régler ce problème car les soignants sont en SOUS EFFECTIFS!!!!! - Soins insuffisants et erreurs graves : 1. Distribution des médicaments non faite ou retardée, malgré les horaires indiqués. 2. Certains Infirmiers de nuit mal formée concernant un appareil médical important (sonde gastrique) ce qui a nécessiter l’intervention de 4 soignants de jour pour corriger son erreur. Puis c’est pas mal hallucinant qu’une clinique PRIVÉE manque de matériel et médicaments. 3. Certain personnels (de nuit) font preuve de gaslighting, manque de compétence et refus d’écouter les patients. • Conditions de chambre insalubres : 1. Partager une chambre avec une personne alitée dont l’odeur des selles était insupportable pendant 36 jours, rendant impossible le repos, la récupération et même de prendre son petit-déjeuner. 2. Manque de respect pour le sommeil : lumières allumées, voix fortes au milieu de la nuit. 3. Nourriture : J’aurais jamais pensé dire ça mais l’hôpital PUBLIC les broussailles ont de meilleures repas. Incohérences dans les repas, qualité très décevante et quantité parfois très insuffisante. • Administration et communication : 1. Médecin indifférent : « je m’en fiche, vous faites ce que vous voulez, mais la sortie c’est demain ». Quand je demande de signer une décharge puis le même médecin bloque le fait que je demande mon bulletin de sorti parce que c’est “contre avis médical”, hors ce n’était pas le cas, chirurgien a confirmé que tout aller bien avec moi, que je peux sortir quand je le sens et surtout le médecin m’a donné l’excuse pathétique de “les papiers ne sont pas prêt” donc à ce que je sache l’administration ne rendre PAS en compte du code de la santé publique art.L1111-4. 😊 • Secrétariat sec et peu coopératif, refusant de délivrer des documents de sortie puis OSENT dire “fallait les récupérer le jour de la sortie” quand je repasse récupérer ce qui m’a été REFUSÉE le jour de ma sorti. En résumé, aucune organisation, aucun suivi, aucun soin digne d’une clinique PRIVÉE. Si vous voulez être livré à vous-même et risquer votre sécurité, alors allez-y. Pour ma part, je ne recommande absolument pas et je déconseille cette clinique à quiconque. Quand vous entendez du bien d’Oxford sachez que c’est UNIQUEMENT Oxford, PAS Ipoca. Ça serait pas mal qu’il y est une inspection parce que ça c’est UNIQUEMENT mon expérience, pas celle de chaque personne qui sont dans cette clinique. Donc quand vous voyez l’affiche proche de l’ascenseur qui dit “90% ont eu une expérience positive en 2025” (ou un truc du genre) sachez que c’est FAUX. Je rajoute quelque photo des plats, encore une fois, c’est une clinique PRIVÉE. 😂😂 Encore une fois personnels de JOURS au top mais tout le reste à revoir, surtout quand on voit le prix de la facture payer par l’assurance maladie.

Je déconseille. Etablissement très vieillissant et la majorité du personnel soignant n'a que faire des patients. A chaque visite, les "soignantes" sont installées dans leur bureau a griffonner sur une feuille de papier, elle répondent à nos questions mais ça leur coûte clairement. Mon père est hospitalisé depuis 10 jours, la sonnette d'alarme ne fonctionne pas et on lui demande de ne pas parler fort ! Le panneau du pied du lit est tombé par terre, il est resté 4 jours au sol entravant le passage de mon père et de son "colocataire", j'ai du demander que quelq'un l'enlève avant qu'il n'y ai un accident... Le fauteuil roulant qu'on lui a apporté a du être fabriqué au siècle dernier et sorti de je ne sais où car il est plein de moutons de poussière et encore ça ce n'est pas grave mais il n'a même pas de repose pieds, quand il se rend à sa rééducation il doit tenir les jambes relevées et il vient de se faire opérer du dos!!! Je l'ai fait remarquer aujourd'hui à une soignante qui en quelque secondes a trouvé un jeu de repose pieds qui, pour le moment, ne servait à personne, elle les pose sur une chaise... Je lui demande si elle peut les installer sur le fauteuil roulant, elle me répond que les soignants ne les laissent pas pour éviter les éventuelles chutes lors du passage du fauteuil au lit, que si je veux les installer je peux MAIS que ce sera MA responsabilité s'il tombe. Je lui réponds que j'ai bien compris que je vais les installer et que s'il tombe ce sera de MA faute, là elle fait demi tour et me dit sur un ton menaçant : vous allez reprendre tout ce que je dis ?".... Établissement à fuir, c'est très très limite, j'emploie un mot fort mais nous ne sommes pas loin de la maltraitance et certaines soignantes pour être tranquilles n'hésite pas à fermer leur bureau, elle ne risquent pas d'entendre les pauvres patients qui sont tous âgés et se déplacent difficilement, cet établissement est une honte je n'aurai jamais cru cela... Je modifie mon message 2 jours après la publication de cet avis : je viens de rendre visite à mon père et il me dit qu'une sonnette a été installée ce matin, il aura fallu attendre presque 2 semaines, il pourra enfin demander de l'aide pour aller uriner pour sa dernière nuit. Le seul point positif c'est qu'il quitte cet établissement demain, je remercie d'ailleurs l'assistante sociale qui, elle, est à l'écoute des patients et a réagi rapidement pour mon père, un grand merci à elle. Je rajoute qu'aujourd'hui mon père n'a pas eu son traitement habituel, son pilulier était introuvable lui a-t-on dit, je vous laisse juger de la gestion de cet établissement...

Heureusement que les soignants, pour la plupart, sont formidables ! L’établissement est vétuste, mal aménagé pour les patients en fauteuil roulant et sous-développé pour le numérique. Il n’y a pas de coordination du dossier médical avec souvent un manque de transmission d’informations importantes entre soignants, pas de listing centralisé des patients hospitalisés. J’ai passé 6 semaines dans l’établissement de rééducation Ipoca. Les témoignages que j’ai recueillis auprès de plusieurs patients et soignants concordent tous : la gestion est désastreuse. La réponse inconsistante apportée par la polyclinique à mon avis confirme l’impression d’incurie de la part de la direction.

Service impeccable, Compétent et gentillesse du personnel. Le seul point très négatif, c'est la nourriture qui est infecte. Pas de goût, pas de qualité . Je plains les personnes âgées ou seules qui n'ont d'autres choix que manger... là. C'est a tombé malade, constipé ou à maigrir !? Fruits dur, pas mûr, œufs chimiques, purée en ciment, même la gamelle militaire était mieux...traité ainsi les gens... à ne pas se croire en France ? Je trouve çà honteux pour ce pays.

Je déconseille à quiconque d'aller là bas ou d'y mettre un membre de sa famille. Mon grand père est à IPOCA pour la deuxième fois maintenant. Il est censé être en maison de rééducation mais n'a reçu aucun soins à ce jour pour sa rééducation. IL ne voit personne pendant la journée, il est seul dans sa chambre et très affaibli. L'état des locaux est une honte, et l'hygiène laisse à désirer. Le médecin est également une personne très incompétente ( pour rester poli), il parle mal aux patients et aux familles et se permet des remarques qui n'ont pas lieu d'être. Il faut agir vite pour mettre un terme à tout ça et également pour la santé des patients qui est en jeux.

Je suis resté hospitalisé un bon moment à l’IPOCA. Tout s’est bien passé, malgré… les repas (il faut bien en rire 😅). Les équipes sont très investies malgré le manque de personnel, mais je tiens à remercier tout particulièrement l’équipe de nuit Katia et Stéphanie. Deux professionnelles formidables : humaines, attentives, douces et toujours là quand il faut. Elles ont su trouver les bons mots et me redonner un peu de calme dans un moment difficile. Leur présence m’a vraiment aidé à traverser cette période. Merci du fond du cœur à vous deux et à toute l’équipe médical et paramédical