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Institut Médical Spécialisé de l'Eure (IMSE) - emeis

Clinique · Louviers (27)

4,0 71 avis Google Fermé
Institut Médical Spécialisé de l'Eure (IMSE) - emeis — Clinique

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À propos de Institut Médical Spécialisé de l'Eure (IMSE) - emeis

L'Institut Médical Spécialisé de l'Eure (IMSE) à Louviers propose des Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) en hospitalisation complète et en hôpital de jour pour adultes. L'établissement est spécialisé dans la réadaptation post-événement aigu ou chirurgical, visant à restaurer l'autonomie des patients à travers des programmes personnalisés et une approche pluridisciplinaire.

SMR PolyvalentsSMR LocomoteurSMR NeurologieÉtats végétatifs chroniques (EVC) ou Pauci-Relationnels (EPR)TraumatologieOrthopédieRhumatologiePost accident vasculaire cérébral Hospitalisation complèteHôpital de jourConsultationsSoins externes

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30 · 14:00 – 20:00

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Avis clients (71)

Avis Google
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71 avis
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Aissata BA Google

J’ai eu le plaisir de faire ma rééducation du dos en février avec une superbe équipe, respectueux, souriant, motivant, et franchement ça m’a fait beaucoup de bien le docteur Omfray Super ostéo, je lui ai même demandé si elle avait un cabinet en ville, j’espère pouvoir la revoir. Et même la secrétaire Annie, toujours souriante. Merci beaucoup à toute l’équipe, je recommande.

G
Ghislaine Google

Arrivée dans ce Centre de Rééducation et après un long séjour je peux dire que je suis très satisfaite de mon séjour grâce à des équipes formidables qui nous accompagnent dans notre quotidien. Un grand merci à l'équipe kiné et APA João et Erine avec lesquels j'ai beaucoup travaillé pour me remettre debout, c'est une grande victoire, sans oublier Benjamin toujours à l'écoute. Je ne peux que conseiller ce Centre qui dispose de toutes les infrastructures, d'un jardin dans lequel on peut profiter du calme et divers salons interieurs.

M
Mélanie Gauthier Google

Papa et rester pendant 7 mois a l institut.papa été un monsieur qui parler tout le temps ki avait la joie de vivre.le personnel toujours là pour lui jour comme de nuit. Eduardo et Florian les kinés toujours à l écoute de leur patient des super kinés 😉les infirmières au petit soin pour leur patient et ça c pa dans tous les établissements.je voulais vous remercier tous et continuer ainsi.cordialement

S
Stephanie Lecourt Google

J'ai suivi un stage de rééducation du dos pendant plusieurs semaines. Le Dr ONFRAY est d'un grand professionnalisme et tout aussi sympathique. De plus, le stage a été encadré par des intervenants jeunes, compétents et sympas. J'ai pu remarquer le respect et la gentillesse dont chacun, dans cet établissement, fait preuve à l'égard de tous les patients. Bref, je recommande !

Réponse du professionnel : Madame, au nom de l'ensemble de l'équipe d'hôpital de jour de l'IMSE, nous vous remercions pour ce partage d'expérience. Nous ne manquerons pas de relayer votre commentaire aux équipes concernées. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. La direction
j
jeannot deshayes Google

J'ai été hospitalisé pour rééducation du 18/08/2025 jusqu'au 26/11/2025. Séjour rendu plus facile grâce à l'équipe médicale qui est très disponible auprès des patients, que l'équipe ne change rien (aides soignantes, infirmières, femmes de service, kinés, gym, le brancardier Quentin) personnel à l'accueil. Avec ma reconnaissance. Ch. Deshayes

Réponse du professionnel : Monsieur, au nom de l'ensemble de l'équipe de l'IMSE, nous vous remercions pour ce partage d'expérience. Nous ne manquerons pas de relayer votre commentaire aux équipes concernées. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. La direction
A
Albin Sauvage Google

Lieu a revoir le personnel aussi (sauf les kiné au top) je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Monsieur, nous accusons réception de votre avis Google où vous nous faites part de votre insatisfaction suite à votre hospitalisation au sein de l'établissement. Nous avons été réactifs aux problématiques que vous avez pu porter à notre connaissance. Vous notez la grande qualité de la prise en charge proposée par le service de rééducation et nous vous en remercions. Notre cœur de métier étant la rééducation , nous sommes confortés par le professionnalisme et le savoir-faire de nos équipes. L'établissement étant inscrit dans une démarche continue de l'amélioration de la qualité des soins proposés, nous prenons en considération vos remarques. Sachez que nous restons à votre écoute pour tout complément d'information. Nous vous souhaitons un bon rétablissement.
r
rosa cerqueira Google

Ces étoiles sont pour Isabelle et ses collègues qui ont permis aux patients et familles de s'amuser, d'oublier pendant quelques heures les tracas d'une hospi, superbe kermesse j'ai vu des sourires sur tous les visages, ça fait du bien au moral ce qui est aussi très bon pour une bonne guérison. Bravo super déco et animations

Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions pour votre message de soutien aux équipes suite à l'organisation de la kermesse de la Clinique. Cet évènement fut un beau moment de partage et de convivialité tant pour les patients, leurs proches et les salariés. Nous ne manquerons pas de relayer votre message aux équipes La direction
I
Ingrid Ve Google

Je tenais à remercier toutes les équipes du centre de rééducation tout le monde est vraiment formidables kinés ergothérapeute coach sportif etc. Je le recommande à tous ils sont toujours à notre écoute et s occupent très bien de nous. Encore merci beaucoup à vous tous Ingrid Van Elsue

b
beatrice rousseau Google

Si je pouvais donner plus d’étoiles.. je le ferai sans soucis. Tout le personnel est très sympathique et prévenant. J’ai eu l’immense chance d’être intégrée dans un groupe de 5 personnes. J’ai énormément avancé dans la gestion des douleurs grâce aux Kine, ergo, diét, … sans compter les très bons échanges et les fous rires qui nous font également beaucoup de bien. Je félicite également notre médecin (Me O.) qui nous a toutes fait de l’ostéopathie et a réaligné nôtre corps et les ossatures de chacune d’entre nous. Un énorme merci à vous toutes et tous. Béatrice Rousseau

S
Sylvie Mollard Google

Personnel très agréable ainsi que les kine [raphael, nawel .florian et les autres ]très professionnel surtout marek et floriane merveilleuse personne aussi la secrétaire [annie] et le docteur [Dr Onfray] toujours dispo quand sa vas pas en hospitalisation de jour et c est avec plaisir que j y retournerai si besoin très bonne ambiance

D
Djary Google

Un immense merci à toute l’équipe du centre de rééducation ! Dès le début, j’ai été accompagnée avec bienveillance, professionnalisme et bonne humeur. Mention spéciale au Dr Onfray, toujours à l’écoute, au kiné (une perle !), aux APA, à la socio-esthéticienne... Bref, une équipe au top du top ! Grâce à eux, j’ai enfin fait la paix avec mon genou 😄 — et croyez-moi, ce n’était pas gagné ! Un centre humain, motivant et vraiment efficace. Je recommande les yeux fermés !

L
Lucas Google

Bonjour, Franchement pas très ravis de votre service je dois attendre plus de 2 semaines dans l’hôpital avant qu’il me trouve une chambre alors que tout était déjà censé être réglé avant, je n’y suis ps encore mais franchement déçu par l’organisation de ce dernier. Par conséquent je me demande même si je dois le recommander…

j
julie nicolle Google

Cet établissement est très récent. Les locaux sont très agréables. Tout le personnel est compétent et souriant. Prise en charge de ma fille en HDJ. Une équipe au top 👍

S
SEBASTIEN HONORE Google

Pris en charge en HDJ entre septembre 2024 et Fév 2025. Je tenais à souligner le professionnalisme, l'implication, l'écoute active, et la bonne humeur de tout le personnel médical durant tout mon séjour. Les séances sont diversifiées et adaptées en fonction de l'état de forme du patient. Je n'ai que des retours positifs à vous faire. Continuez comme ça 👏. Merci particulièrement à Véronique & Marek(les kinés), Aurore(Ergo), Nawel, Florian, Raphaël(APA) et le Docteur Onfray.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous tenons à vous remercier pour ce partage d'expérience suite à votre prise en charge en hospitalisation de jour. Nous ne manquerons pas de relayer vos mots d'encouragement à l'ensemble de l'équipe d'hôpital de jour. Nous vous souhaitons une bonne continuation. La Direction
c
chantal MONTAILLIE Google

L'étoile que j'ai mise est pour le personnel qui fait ce qu'il peut avec gentillesse. Par contre, ma mère a passé 4 mois dans cet établissement. Elle a rencontré le médecin le jour de son arrivée et le jour de son départ. Rien du tout entre deux. Elle avait maximum 3 séances de kine par semaine. Pas d'ergotherapie,un peu de sport doux...la nourriture et le cadre étaient très bien, mais c'est tout. Les secrétaires reçoivent toutes les plaintes des patients mais sont très mal remerciees. Je ne conseille donc pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant le séjour de votre proche (Mme K.). Nous regrettons ne pas avoir été sollicités durant le séjour afin de vous apporter des éléments de réponse. Toutefois, nous tenions à vous informer qu'au regard du service dans lequel votre proche était hospitalisée (service polyvalent), les trois séances de kinésithérapie par semaine correspondaient au projet thérapeutique élaboré. En effet, les patients relevant du service spécialisé (rééducation fonctionnelle), compte tenu de leur pathologie, bénéficient quant à eux, de séances quotidiennes, car il s'agit de rééducation intensive. Par ailleurs, toujours en lien avec le motif d'hospitalisation, tous les patients ne bénéficient pas automatiquement d'une orientation de prise en charge d'ergothérapie. Enfin, s'agissant des visites du médecin, en parcourant le dossier médical, nous retrouvons sur la période, 10 fiches d'observations médicales. Sachez que nous ne manquerons de faire part au personnel de votre satisfaction quant à leur gentillesse. Nous restons à votre écoute et sommes disposés à vous recevoir pour tout complément d'information. Bien cordialement La Direction
S
Sophie Gillé Google

Expérience de 3 semaines très compliquée. Personnel intérimaire qui ne connait pas les patients. Erreur de prise en charge. Oubli des patients dans leur lit. Seul les locaux sont adaptés

Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience suite à votre hospitalisation (ou celle de l'un de vos proches) au sein de notre établissement. Attentifs à l'expérience patient et à la qualité de la prise en charge, nous vous proposons de prendre contact avec la Commission des Usagers afin de pouvoir aborder plus en détail l'objet de votre avis Google. Sachez que nous restons à votre écoute et nous rendrons disponible pour un entretien si vous en exprimer le besoin. Bien cordialement La Direction
A
Alexandre Bresson Google

Je vous le déconseille fortement secrétaire irrespectueuse et agressif juste pour un numéro je suis partie pour pas la taper c'est inadmissible

Réponse du professionnel : Monsieur, nous sommes au regret d'apprendre votre mauvaise expérience auprès de notre service d'admission en hospitalisation de jour. Toutefois, nous tenions à nuancer les faits, sachant que la secrétaire médicale était déjà en communication lorsque vous vous êtes adressée à elle. Elle vous a demandé de bien vouloir patienter. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à votre demande. La qualité de la prise en charge et l'écoute de nos patients font parmi de nos priorités. Sachez que nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement La direction
A
Angelina Bouquetot Google

Kine très bien , personnelle agreable , mais manque de personnelle ,durée attente pour les sonnettes longue parfois , surtout celon la pathologie , et régime alimentaire celon des maladies sont non connu du dossier du patient... et non respecté....., il a fallu le signaler plusieurs jours et la patiente a du poisson à chaque repas, donc ne mange plus et ne s en inquiète pas .Ne save pas gérer ou ne connaisse pas la base des aliments acceptés de chaque régime. Dommage

V
Valerie Toral Google

Apres une importante maltraitance de ma mère à l hopital des feugrais à Saint aubin les Elbeuf..qui engendre un.etat general hyper dégradé......ils sont au petit soin....d une gentillesse douceur incroyable mais ca ne dure pas ils n.en veulent plus... MERCI POUR ELLE ENCORE elle y est Un personnel exemplaire et humain. J aimerais qu elle y revienne après son passage à l.hopital mais .....je me demande bien pourquoi ils n en voulent pas....alors ca sera un retour maison sans kiné au fond d un lit ...pas.tres sympa. C est le bémol.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Nous sommes très touchés de votre partage d'expérience et vous remercions de ce chaleureux message que l'ensemble de l'équipe, qui œuvre au quotidien pour prendre soin des patients aura plaisir à découvrir. Bien cordialement La direction de l'Institut Médical Spécialisé de l'Eure
L
Laure Etchebar Google

Cette note n'est pas pour les équipes travaillant dans cet établissement. Ils sont sympathiques, disponibles et souriants, et ce malgré leurs petits salaires et les très nombreuses heures qu'on leurs demandent. La nourriture est excellente aussi, faite sur place. Rien à voir avec "la bouffe" des hôpitaux, même si ils ne servent pas assez de légumes verts. Non, cette note est pour l'administration qui a demandé à mon époux de ne plus revenir dans cet établissement car il préfère finir sa rééducation à domicile et être chez lui avec ses proches plutôt que là-bas, seul dans sa chambre parce en plus aucune activité n'est prévue les après-midi. On lui a demandé de ne pas revenir car il n’est pas assez "rentable " pour eux !!! Ça donne envie non !?!?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Etchebar, Nous sommes heureux de lire que la prise en soin de l'ensemble des équipes de l'établissement, notre vocation première, ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous en remercions. Votre expérience de fin de séjour a également retenu toute notre attention. Sachez que nous avons pris bonne note de vos observations. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitiez nous expliquer de vive voix cette situation. Bien cordialement La direction de l'Institut Médical Spécialisé de l'Eure
B
Benoit Van Nieuwenhuyse Google

CATASTROPHIQUE!!!!!!! Ce soir, je d'accompagner une personne issue de ce centre perdue dans les rues de Louviers. Il était 20h30... Je me situais en terrasse au Bar en face quand cette personne, désœuvrée, nous a demandé son chemin, ne sachant pas où elle habitait ni sachant comment elle s'appelait. Je me suis rendu à ce centre.... PERSONNE!!!!!! J'ai "erré" à l'accueil et dans les couloirs, PERSONNE!!!!!! J'ai sonné à l'interphone, PERSONNE!!!! Mes amis ont appelé le centre, PERSONNE!!!!!! J'ai pu ramener la personne, sans croiser PERSONNE, à sa chambre. Nous sommes prêts à témoigner de l'irresponsabilité de ce centre! A éviter absolument !!!!!! P.S: nous avons le nom et la photo de cette adorable personne qui nous a demandé de l'aide pour trouver son chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je vous remercie bien sincèrement d’avoir raccompagné la personne au sein de l’établissement. Auriez-vous la possibilité de me téléphoner (02 32 25 50 50) dans la journée afin que nous puissions échanger sur ce qui s’est passé et de quelle personne il s’agit afin de prévenir tout problème futur ? Je vous remercie par avance pour votre aide Bien cordialement
b
baba stack Google

Personnel compétent et agréable, j' ai passé 3 mois en hospitalisation complète, 3 mois ou le personnel a toujours été à l écoute et proche des personnes afin de les aider au mieux malgré des situations très difficile pour les patients, un grand merci a Fatou, Mégane, Thomas et Ségolène et docteur Beuzelin ainsi que tous les autres pour leur joies de vivre qu'il transmette, j' ai ensuite passé 9 mois en HDJ ou j ai eu une rééducation intensive, la aussi le personnel et très compétent et agréable, ils savent comment vous faire travailler au mieux et toujours avec le sourire, encore merci a Edouardo, Joao, Véronique, Marek, Agnieszka pour les kinés, merci a Raphael et Florian pour les APAs, merci a Héloïse et Aurore pour les Ergos mais aussi un grand merci a Céline la socio esthéticienne et docteur Onfray pour leurs professionnalisme et leur gentillesse et je finis par celle qui m a le plus permis d évoluer malgré les difficultés et qui a toujours fait de son mieux pour m aider et qui m a soutenue pendant cette épreuve compliqué Lauryne la superbe Ergos. Merci a toutes et tous. Une expérience compliqué qui me laisse tout de même un agréable souvenirs grave a toutes ces personnes

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci pour votre message plein de reconnaissance ! Nous sommes heureux de lire que vous soulignez le cadre de notre établissement avec une grande satisfaction. Vos observations sont très importantes à nos yeux ; elles permettent d'adapter continuellement notre prise en charge. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement La direction de l'Institut Médical Spécialisé de l'Eure
p
papeil chantal Google

Mon père en fin de vie retrouvé nu sur son lit de la purée plein la bouche plus de couche gémissant ses poches accordés à ces reins détachées surtout ne pouvant plus tenir une petite cuillère ceci est de la maltraitance sur personne vulnérable mon père est décédé 2jours plus tard sans que personne ne nous ai accompagnés pas plus de condoléances pour notre mère un grand choc pour nous ces enfants je tiens à préciser qu'il n'a u aucun soins palliatifs adaptés à son cas juste la prise en charge des antis douleur qui ont été conforme

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous tenons à vous assurer que votre message a retenu toute notre attention et nous réitérons nos plus sincères condoléances pour le décès de votre Papa. Nous nous permettons également de renouveler notre proposition d'échanges sur les points évoqués dans votre message et, si vous le souhaitiez , de saisir le médiateur de la Commission Des Usagers de l'établissement. Nous restons à votre écoute et disponible pour tout complément d'informations que vous jugeriez utile. Bien sincèrement,
D
Delphine Chaperon Google

Message de la part de mon papa qui a été suivi dans ce centre qq mois : très bon accueil, docteur Onfray très a l'écoute, les kinés sont supers, la gym est adaptée et balneo super. Je recommande ce centre

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CHAPERON, Toute l'équipe de l'Hopital de Jour de l'Institut Médical Spécialisé de l'EURE vous remercie pour votre message. Nous sommes trés satisfaits que votre Papa ait pu recouvrer la santé grâce aux soins reçus au sein de l'établissement. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous restons à votre écoute et nous vous adressons nos sincères salutations, Hello Ms. CHAPERON, The entire team of the HDJ of the Specialized Medical Institute of EURE thanks you for your message. We are very satisfied that your Dad was able to regain his health thanks to the care received in the clinic. We also thank you for your recommendation. We remain at your disposal and we send you our sincere greetings,
C
Claire Champion Google

Très bel établissement. Accueil professionnel par la kiné et l'ergo.apres 1 mois mon mari n'évolue pas.devient un légume. Beaucoup trop d'antalgiques.passe son temps a dormir.n'est pas stimuler. Énormément de personnel intérimaire. Séances de kiné très rares. Je n'es pas vu le médecin du service malgré mes demandes. Cet endroit fait office d'hotel.cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message et sachez qu'il a retenu toute notre attention. Afin de mieux répondre aux éléments mentionnés dans celui-ci, nous vous proposons un entretien téléphonique selon vos disponibilités que vous voudrez bien nous confier. Restant à votre écoute pour tout renseignement complémentaire, nous vous prions d’agréer, chère Madame, l’expression de notre considération distinguée.
A
Annie LAGADEC Google

Un grand merci au Dr ONFRAY et à toute son équipe de m'avoir prise en soins durant ces 6 semaines passées à la clinique du dos. La prise en charge est globale grâce à l'équipe pluridisciplinaire (kiné, enseignants APA, ergo, diététicienne, psycho, socio-estheticienne et assistante sociale). Toujours disponible et à l'écoute. Les intervenants font preuve de professionnalisme et d'expertise dans domaine de compétences afin d'apporter des soins de qualités, adaptés et personnalisés. Encore merci à Edouardo Nawel et Raphaël.

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Nadine (Nathie) Google

À Edouardo, Raphaël, et tout le reste de l'équipe, Merci pour ces 6 semaines de rééducation, mais aussi et surtout de votre écoute. Merci à Annie pour sa jovialité. Ne changez rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire élogieux suite à votre séjour à la clinique La Lovière. Nous restons à votre écoute si vous en ressentez le besoin. Bien cordialement,
A
Annick JOSSE POTTIER Google

J'ai passé 3 mois et demi en HDJ pour rééducation suite à la réparation de la coiffe de l'épaule. Un grand merci à toute l'équipe. Je ne pensais vraiment pas récupérer l'usage de mon bras aussi rapidement. Docteur, Kinés, Ergos, coachs, secrétaire... Tout le monde est à l'écoute, professionnel et toujours dans la bonne humeur. Merci pour le bon boulot que nous avons fait ensemble. Je recommande vraiment cette clinique. J'espère que je n'aurai plus besoin de ce genre de soins, mais si c'était le cas, j'y retournerais sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame JOSSE POTTIER, Au nom de toute l'équipe de l'HDJ de la clinique La Lovière, je vous remercie bien sincèrement pour votre message et pour les compliments qu'il contient. Nous sommes très satisfaits que votre prise en charge ait pu vous permettre de récupérer la mobilité de votre bras comme vous le souhaitiez. Nous restons à votre écoute en cas de besoin et nous vous souhaitons un bel été.
C
Cat LBR Google

Merci à tous. Au Docteur Onfray, Caroline ma kiné, Laurine mon ergothérapeute,les profs de gym Adaptée, infirmières de jours et nuits, personnel d'étage,les dames de l'accueil, le personnel du restaurant. Encore un grand merci de n'avoir redonné confiance en moi malgré ma maladie de Parkinson. Bien sincèrement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions beaucoup pour ces compliments que je transmets à toutes les équipes de la clinique La Lovière. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter la prise en charge adaptée à vos besoins. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle fin de semaine.
D
David Siaussat Google

Super accueil, une équipe au top et experte, on se sent en confiance... merci Juste un bémol le nombre de casier pas assez nombreux pour les HdJ.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SIAUSSAT, Toute l'équipe de l'HDJ de La Lovière se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre prise en charge. Je prends bonne note de votre remarque concernant les casiers de rangement trop peu nombreux pour en augmenter le nombre. Nous vous souhaitons un bon rétablissement et restons à votre écoute si besoin.
B
Bertrand Leber Google

Pris en charge dans le cadre d’une rééducation lombaire durant 6 semaines en hdj, je ne peux que me féliciter de l’accueil qui m’a été réservé. Un personnel à l’écoute, bienveillant, des activités pluridisciplinaires et au final 6 semaines passées à bcp travailler dans une réelle bonne ambiance. Des remerciements particuliers à Annie pour son accueil quotidien, Raphael, Eduardo, Céline, Charline, William et merci aussi à tous les autres 😉.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LEBER, Nous vous remercions beaucoup pour vos compliments et nous sommes ravis que votre prise en charge vous ait convenue, l'équipe d'HDJ met tout en œuvre pour proposer des activités thérapeutiques adaptées dans la bonne humeur, facteur de motivation 😊. Nous restons à votre écoute si besoin, Nous vous souhaitons un bon rétablissement et une belle semaine,
P
Pascale Smagghe Google

Je viens de passer deux mois à la Lovière en HDJ suite à la pose d'une prothèse de genou. Merci à Annie pour son accueil chaleureux. Merci également au docteur ONFRAY, à Alice, Nawel, Raphaël pour leurs compétences. Ils sont à l'écoute, bienveillants et ont su trouver les mots justes lorsque j'avais une baisse de moral. Un très grand merci particulièrement à Marek pour sa gentillesse et sa bienveillance, il a pris les bonnes initiatives lorsque cela a été nécessaire. Grace à vous, j'ai pu récupérer relativement facilement. Je ne vous oublierai pas. Sans oublier Edouardo pour sa bonne humeur et sa bienveillance, de même pour Lucille et Natacha. Je recommande cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Smagghe, Toute l'équipe d'HDJ de la clinique La Lovière se joint à moi pour vous remercier bien chaleureusement pour votre message. Nous sommes très contents que votre prise en charge vous ait satisfaite et permis une bonne récupération. Nous vous adressons également tous nos vœux pour l'année 2023. Nous restons à votre écoute si vous en ressentiez le besoin, Bien cordialement,
P
Pascal Baron Google

J'ai passé 3 mois a la Lovière en rééducation suite à un Guillain-Barré. Le personnel médical, soignant et de rééducation, est très compétent et surtout très bienveillant. Le personnel de ménage, de cuisine et d'accueil a su apporter de la bonne humeur en plus d'une très bonne qualité de travail. Je recommande ce centre pour une rééducation efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baron, Nous vous remercions bien sincèrement pour vos compliments et votre recommandation de notre établissement, les équipes de la clinique La Lovière ont à cœur d'assurer une prise en charge au plus près des besoins de chaque patient. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année, Bien cordialement,
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frederic robert Google

Bonjour à tous , Qu' écrire de plus que Catherine avec laquelle j'ai partagée ces 6 semaines . En plus des soins , il y a le partage mais aussi la bonne humeur et bien sûr les fou-rires UN GRAND MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE DES INTERVENANTS , UNE GRANDE JOIE DE VOUS AVOIR RENCONTRÉ, "c'est quand que je reviens ???"

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROBERT, Nous vous remercions bien sincèrement pour votre message et tous les compliments qu'il contient ! Toute l'équipe a fait son maximum pour vous prendre en charge avec professionnalisme et dans la bonne humeur ! Nous vous souhaitons une bonne continuation et restons à votre disposition si vous en aviez besoin, Bien cordialement, S.KOSCHER, Directrice.
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Catherine De Wilde Google

HDJ pendant 6 semaines pour rééducation lombaire. Équipe pluridisciplinaire au top, bienveillante, compétente et professionnelle. Un vrai suivi individuel et en même temps, une vraie communication entre chacun des intervenants. Merci infiniment à chacun d'entre vous. J'ai appris et grandi à vos côtés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame De Wilde, Toute l'équipe de rééducation de la clinique La Lovière se joint à moi pour vous remercier chaleureusement de votre message très positif. Nous sommes ravis que vous soyez aussi satisfaite de votre prise en charge en HDJ. Nous vous souhaitons une bonne continuation et nous restons à votre écoute si vous en éprouviez le besoin. Bien cordialement. S.KOSCHER, Directrice
A
André Martin Google

Un grand merci à toute l'équipe du docteur Céline Onfray pour leurs compétences et professionnalisme (Inès , Raphaël, Nawel, Charline, Candice, les secrétaires etc...) pour avoir passé 3 mois auprès d'eux après une opération de la coiffe de l'épaule et du tendon du biceps. Un établissement que je recommande. de de des

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes très sensibles à votre appréciation et ravi que la prise en charge ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction encourage l'ensemble des équipes dans leur engagement quotidien pour le rétablissement des usagers. Votre avis est une belle reconnaissance, merci. Sincèrement, L'équipe de Direction.
j
jade Rivière Hypnose Google

C est avec une certaine émotion que je suis sorti du centre de rééducation la semaine dernière. Je remercie infiniment l equipe soignante de m avoir aider à récupérer au maximum. Particulièrement Marek, mon kiné qui bien sûr a été un élément important dans ma rééducation. Je le remercie pour sa douceur et son professionnalisme, toujours un mot gentil, il est très attentionné, même avec les patients des autres. Merci à Aurore pour ses exercices de précisions, j ai beaucoup aimé travailler avec l armeo. Merci à Raphaël et Nawel, j aurai une pensée pour vous lorsque je mettrai mon maillot de bain cet été ! C était la petite surprise à mon arrivé. "ah il faut faire du sport en plus ...", et moi qui croyais que la balneo C était comme un jacuzzi. Mais non, en balneo aussi on fait du sport ! Merci à vous pour cette remise en forme. Merci à Olivier pour m avoir écouté ainsi que les séances de relaxation. Au Docteur Onfray pour m avoir rassuré, bien sûr j étais très stressée à mon arrivée suite aux événements subi avec les soignants d un autre hôpital, elle a su trouver les mots. Elle est aussi très présente en cas de besoin. Merci à Annie pour ses petits mots d encouragements chaque jour. Et bien sûr merci à tous les autres qui participent à donner une bonne ambiance. Tout simplement merci ! Ps: il faut vraiment faire quelque chose pour la musique 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes vraiment ravis de ces très bons commentaires concernant votre prise en charge au sein de la clinique La Lovière et nous vous en remercions beaucoup . Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter un prompt rétablissement . N’hésitez pas à nous contacter si vous en avez besoin. Bien cordialement , Stéphanie KOSCHER, Directrice coordinatrice
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Renaud Guibon Google

5 étoiles car ce centre de rééducation est excellent. Hospitalisé suite à un avc et une hémiplégie gauche, j' ai bcp récupérer grâce a une équipe de kinés (pensée spéciale à Caroline et Marek) et d'ergothérapeutes vraiment au top. Je remercie également le docteur Onfray qui m a suivi tout au long de mon hospitalisation. La rééducation se fait dans une bonne ambiance. Merci également a tout le reste du personnel pour avoir rendu mon hospitalisation agréable et avoir facilité ma récupération

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Pauline Masson Google

Ma belle mère y a passé quelques mois suite à l'ajout d'une prothèse de genou et elle en sort en pleine forme! Le personnel y est très attentif et sympathique. Grâce à eux, elle peut gambader telle une gazelle, merci à toute l'équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions bien sincèrement pour ce commentaire positif et nous sommes ravis d'avoir contribué à la belle mobilité retrouvée de votre Belle Mère. Nous lui souhaitons un bon rétablissement et de belles balades ! Stéphanie KOSCHER, Directrice
M
Michel Guignard Google

Ce jour de la Saint Michel, 29 Septembre, une agréable voix de la clinique me prévient d'un d'accès plus difficile que d'habitude, compte tenu de la foire Saint-Michel qui se tiendra à Louviers le Vendredi 1er Octobre, jour de mon RDV en HDJ. C'est TOP tout simplement, exceptionnel même !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Guignard pour ce beau compliment ! Les Équipes de la Clinique La Lovière ont à cœur d'être à l'écoute de vos besoins et de faciliter vos venues en rééducation! Stéphanie KOSCHER, Directrice
c
cecile Photo Google

Suite à une prothèse de genou, j’ai découvert le centre de la Lovière en hospitalisation complète. Cela m’a véritablement permis de bien récupérer . Les équipes de soignants sont supers, très à l’écoute et compétentes. La rééducation est top, avec des kinés ergothérapeutes et profs de sport adaptés, tous remarquables, tous hyper compétents, toujours à l’écoute, à l’affût de tout ce qui pourrait freiner les progrès en rééducation, bien présents pour accompagner les baisses de moral, les difficultés…. Pour finir accompagnent psychologique si besoin mais aussi orthophonie, Diététicienne, Esthéticienne, assistante sociale, le tout fonctionnant en harmonie parfaite permettant la reconstruction de la personne dans sa globalité et offrant les clés pour une « seconde jeunesse » !! Les soins sont vraiment individualisés, et le programme adapté à chaque patrologie, chaque personne, avec travail en balneo 🏊🏻‍♀️ aussi quand c’est possible! J’ai terminé en hôpital de jour et ne ne peut que faire l’éloge de ce centre ( HC et HDJ) et de l’équipe de rééducation et de médecins ! Merci à chacun pour votre accompagnement, votre efficacité, votre bonne humeur permanente, et votre compétence, je revis grâce à vous !! MERCI 😀

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, nous sommes heureux que vous ayez retrouvé mobilité, forme et moral grâce aux équipes de La clinique La Lovière. Nous vous remercions beaucoup pour ces beaux compliments envers les professionnels soignants et rééducateurs ,cela les touche beaucoup de vous lire. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre mobilité retrouvée, prenez soin de vous ! Stéphanie KOSCHER, Directrice
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huyghe Jean Luc Google

Très bon établissement j'ai été 2 mois en hôpitalisation complète pour une prothèse de genoux et 2 fois en hôpital de jour tout les services sont excellent ont s'occupe très bien de vous je vous le recommande

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Cécile Masson Google

j'ai passé 3 mois et demi en réduction en HDJ suite à une prothèse totale d'épaule et en garderai un excellent souvenir! L'équipe soignante est extraordinaire, bienveillante et très compétente. Que ce soit en kiné, en balnéothérapie ou en ergo, les soins sont excellents, on est bien accompagné, guidé, écouté, ce qui forme un tout indispensable pour la rééducation, qui est difficile avec des hauts et des bas, mais les soignants sont toujours là quand il faut, avec des paroles toujours ajustées pour booster, porter et faire avancer ! Un grand merci à toute cette équipe super chouette et à son accompagnement, particulièrement mon kiné Marek tout simplement remarquable, Sébastien qui trouve toujours l'exercice adapté à chacun en balnéothérapie, sans oublier Edouardo le responsable, et Laurine la secrétaire qui accueille chaque jour avec le sourire,

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LERMECHIN Nadia Google

Bjr ma mère est prise en charge à la loviere pour sa rééducation après fracture col du femur et chat de prothèse de hanche. Elle est satisfaite de sa prise en charge à tous les niveaux. Lorsque je contacte le médecin qui gère sa prise en charge elle se rend disponible et j'ai réponse à toutes mes questions, donc un grand merci a toute l'équipe

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Nicolas B Google

Ne recommande pas, un médecin rééducateur complètement a la ramasse n'a aucun suivi de ses patients, complètement j'en foutiste ! Passez votre chemin si vous voulez une bonne prise en charge de vos pathologies... Par contre les kinés, ergos sont eux très pro et sympas, heureusement.

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Quel Qun Google

Je ressors de ce centre en hospitalisation de jour, aucuns regrets des intervenants, kiné,etc... très professionnel, vraiment synphatique, toujours a notre écoute et plein de bon conseils. C'est une leçon que l'on prend, merci a vous.

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PARIS Marie-Laure Google

Bonjour J ai passé 2 mois dans l établissement. (1 mois en hospitalisation et 1 mois en hopital de jour). Une prise en charge par une équipe de kinés qui fait preuve de professionalisme, d écoute et d une extrême gentillesse. Marie laure Paris

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robert boudineau Google

clinique a éviter mieux vaut patienter d avoir une place ailleurs , les aides soignant sont des tire au flanc , le petit déjeuner toujours froid autant prendre un verre d eau et tremper ses tartine , parlons en de la cuisine nul de chez nul du surgelé les légumes sont gorgé d eau de plus les patients sont rationné au profit du personnel , clinique exécrable et malsain

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Djamel Ikhlef Google

le temps que je récupère mon disque dur de mon ancien pc ,je posterais tout ce que j avais archivé ,se seras fait en aout apres les vacances ,je relaterais aussi les conditions de sélection honteuse des patients ,une manoeuvre de faire rentabiliser l industrie ,je le sais . j ai beaucoup etudié l expression du langage corporel je me suis rendu a l évidence en spycho-thérapie que le secret médical etait non gardé et divulgué a certaine catégorie du personnel ,j adorais etre au fond de la classe et observer de sorte a voir tout le monde ,la suite en aout j ai un fichier sauvegardé que je ferais éditer sur se site et la je n aurais pas de préssion pour que j enleve mon commentaire ,j ai pris mes devant ,un courrier est parti a la secu de rouen ou j ai demandé un rendez vous avec leur médecin . j oubliais un matin je faisait mon lit une aide soignante voyant que je faisais mon lit a vite fait demi tour ,j ai fait mine de ne pas la voir et 15 miniute plus tard elle me dit ( ah monsieur ikhelef vous avez fait votre lit ,je l ai regardé avec un air moqueur et n ait rien dit ,elle se reconnaitras en lisant mon com ,elle est de chatain claire ; des lunettes de vue , aux charmes dignes des femmes de rubens ( diane et callisto)

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skystorm uvl Google

Un membre de ma famille est dans cet établissement dans le cadre de sa rééducation pour plusieurs mois. L'établissement est accessible facilement. Il n'y a aucune difficulté pour ce garer. Le personnel est d'une amabilité remarquable. Le service restauration est de bonne qualité. Les couloirs et les chambres sont propres et agréable. L'aspect de l'extérieur et de balcons est vétuste. Voilà ce que je peux dire sur cette clinique actuellement pour ce qui est de la partie rééducation du troisième étage.

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