Imagerie Médicale Sud-Alsace

Ma mère s'est présenté pour un rendez vous en urgence. La secrétaire lui a dit d'aller voir ailleurs car ils ne sont pas aptes a gérer les urgences prescrites par les médecins. Inacceptable de refuser de recevoir les personnes pour lesquelles un médecin demande des examens en urgence.

J'ai consulté ce cabinet deux fois au cours de ces deux derniers mois suite à un accident de voiture, j'avoue ne pas comprendre les commentaires négatifs.. Les prises de rdv sont rapides (première fois j'ai eu rdv le jour même et deuxième rdv en 1 semaine), le personnel est accueillant et souriant. Je n'ai eu absolument aucun problème!

A fuir ! L’accueil est désagréable et vous gâche la journée. Pour une mammographie ils proposent des examens supplémentaires qui augmentent la facture et si vous n’avez pas la prise en charge par la complémentaire vous payez, alors qu’au départ ce n’était pas demandé. Maintenant je vais ailleurs et il n’y a plus de problème.

Rendez-vous pris pour une échographie de la vessie avec préparation précise : boire 2 litres d’eau et ne pas aller aux toilettes pendant 2 heures. J’arrive 15 minutes en avance, en respectant strictement les consignes, déjà très inconfortable. Au bout d’un quart d’heure d’attente, on m’annonce qu’il y a encore deux patients avant moi, soit au minimum 30 à 45 minutes supplémentaires. Quand on impose une préparation aussi contraignante, la moindre des choses est d’organiser le planning en conséquence ou de prévenir en cas de retard, surtout s’il y a eu une urgence. L’accueil a été particulièrement désagréable et peu bienveillant. On m’a même suggéré d’aller aux toilettes en me précisant que si la vessie n’était plus assez pleine, l’examen serait reporté… dans deux mois. Résultat : je suis reparti sans avoir pu faire mon examen. Manque d’organisation et absence totale d’empathie. Très déçu.

Ma maman avait rendez-vous pour une échographie. Elle a été très mal accueillie par une une collaboratrice qui l'a prise de haut et qui lui a très mal parlé et pareil au moment de récupérer les résultats. Par contre le médecin radiologue très chaleureux et qui expliquait bien les choses. Mesdames vous pouvez être surchargées de travail mais cela ne vous empêche pas d'être aimables et polies.

Incompétence totale Plus de 2 h euros d'attentes pour des résultats Obligé de prendre 2 rendez-vous car le secrétariat ́e sait pas lire ûe ordonnance

Personnel très poli et arrangeant, à l'accueil comme l'équipe médicale, je ne comprends pas qu'il y ait autant d'avis négatifs à ce sujet. Seul bémol, très compliqué de joindre quelqu'un au téléphone pour la prise de rdv il faut s'armer de patience.

J'ai fait une échographie du coude .EXAMEN à ma guise mal fait ,le résultat était négatif pour le médecin. Ne lui fessant pas confiance mes douleur bien la ,je vais demander un autre avis chez un confrère. J'avais bien raison il m'a trouver une tendinite du coude plus que voyant,et mes douleurs son bien la .pour moi pas au top les échographie chez eux .