Clinique · Issenheim (68)
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Imagerie Médicale Sud-Alsace est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Issenheim (68500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:45 – 11:45 · 13:30 – 17:45 |
|---|---|
| Mardi | 07:45 – 12:00 · 13:15 – 17:45 |
| Mercredi | 07:45 – 12:00 · 13:15 – 17:45 |
| Jeudi | 07:45 – 12:00 · 13:15 – 17:45 |
| Vendredi | 07:45 – 12:00 · 13:15 – 17:45 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Bonjour.... Je consulte ce cabinet médicale depuis 3 ans,le personnel est bienveillant,vont au-delà de leurs tâches et garde le sourire malgrè l'incivilité de certain patient...
Ma mère s'est présenté pour un rendez vous en urgence. La secrétaire lui a dit d'aller voir ailleurs car ils ne sont pas aptes a gérer les urgences prescrites par les médecins. Inacceptable de refuser de recevoir les personnes pour lesquelles un médecin demande des examens en urgence.
J'ai consulté ce cabinet deux fois au cours de ces deux derniers mois suite à un accident de voiture, j'avoue ne pas comprendre les commentaires négatifs.. Les prises de rdv sont rapides (première fois j'ai eu rdv le jour même et deuxième rdv en 1 semaine), le personnel est accueillant et souriant. Je n'ai eu absolument aucun problème!
Avant d'aller au rdv pour mon fils j'ai lu les commentaires et J'avoue avoir eu un certain à priori du coup en arrivant là-bas... honnêtement j'ai du mal à comprendre tous ces commentaires si négatifs. La secrétaire était cordiale et le radiologue qui s'est occupé de mon fils de 5 ans a été d'une bienveillance et gentillesse qui m'ont vraiment touchée. Nous avons été appelés très rapidement et il a tt fait pour faire le compte rendu et développer les images le plus vite possible comme ca mon fils n'attendait pas trop longtemps. Franchement je suis ravie de ce rdv!
A fuir ! L’accueil est désagréable et vous gâche la journée. Pour une mammographie ils proposent des examens supplémentaires qui augmentent la facture et si vous n’avez pas la prise en charge par la complémentaire vous payez, alors qu’au départ ce n’était pas demandé. Maintenant je vais ailleurs et il n’y a plus de problème.
Rendez-vous pris pour une échographie de la vessie avec préparation précise : boire 2 litres d’eau et ne pas aller aux toilettes pendant 2 heures. J’arrive 15 minutes en avance, en respectant strictement les consignes, déjà très inconfortable. Au bout d’un quart d’heure d’attente, on m’annonce qu’il y a encore deux patients avant moi, soit au minimum 30 à 45 minutes supplémentaires. Quand on impose une préparation aussi contraignante, la moindre des choses est d’organiser le planning en conséquence ou de prévenir en cas de retard, surtout s’il y a eu une urgence. L’accueil a été particulièrement désagréable et peu bienveillant. On m’a même suggéré d’aller aux toilettes en me précisant que si la vessie n’était plus assez pleine, l’examen serait reporté… dans deux mois. Résultat : je suis reparti sans avoir pu faire mon examen. Manque d’organisation et absence totale d’empathie. Très déçu.
Ma maman avait rendez-vous pour une échographie. Elle a été très mal accueillie par une une collaboratrice qui l'a prise de haut et qui lui a très mal parlé et pareil au moment de récupérer les résultats. Par contre le médecin radiologue très chaleureux et qui expliquait bien les choses. Mesdames vous pouvez être surchargées de travail mais cela ne vous empêche pas d'être aimables et polies.
Incompétence totale Plus de 2 h euros d'attentes pour des résultats Obligé de prendre 2 rendez-vous car le secrétariat ́e sait pas lire ûe ordonnance
Personnel très poli et arrangeant, à l'accueil comme l'équipe médicale, je ne comprends pas qu'il y ait autant d'avis négatifs à ce sujet. Seul bémol, très compliqué de joindre quelqu'un au téléphone pour la prise de rdv il faut s'armer de patience.
Équipe au top, accueil avec le sourire, à l’écoute des patients. Mention spéciale pour Samantha et sa collègue 👍
J'ai fait une échographie du coude .EXAMEN à ma guise mal fait ,le résultat était négatif pour le médecin. Ne lui fessant pas confiance mes douleur bien la ,je vais demander un autre avis chez un confrère. J'avais bien raison il m'a trouver une tendinite du coude plus que voyant,et mes douleurs son bien la .pour moi pas au top les échographie chez eux .
Personnel souriant et agréable. Peu d'attente
Fuyez! Porte un jugement n'explique rien vous force à faire un examen non demandé et non sollicité avec des gestes déplacé. Personne frustré et agressive. L'Examen de base n'a jamais pu être réalisé le docteur n'a pas voulu me faire mon échographie alors que c'était une urgence absolue. J'ai porté plainte pour les deux hommes . Le blond aux yeux bleus et la personne âgée aux cheveux gris.
Personnes très sympa efficace et à l'heure 👍
Personnel vraiment pas aimable et impossible d'obtenir un RDV
0 oui !!! Ne répond pas depuis 1 mois, et ouf enfin un rdv. Sauf que non finalement ça passe de 0 à plus de 50 e et j’ai à peine 5 balles et rdv le lendemain avec le chirurgien !! Bref vue que à cause de ça j’ai que rdv chez le chirurgien le 28 avril et je ne tiendrai pas jusqu’à la 💀😵. Je vous déconseille ce centre de radiologie
Impossible de prendre rendez-vous pour une mammographie vous devez appeler toujours et toujours, planning soi disant plein, je pense que c'est faut il prennent les patients pour des imbéciles leur tarifs sont chère radiologie à fuir nul nul nul.
J'y suis allée pour une radio: malgré mes 10 minutes de retard, j'ai été appelée immédiatement, j'ai attendu seulement 5 à 10 minutes pour avoir les résultat et le personnel était agréable, souriant et compétant. Travail rapide et efficace. Merci.
J’y suis allée pour une radio puis échographie pour mon fils de 3 mois. Tout c’est très bien passé, le personnel était très sympathique
Rapide, efficace, sympathique et pro!
Cabinet,à recommander, secrétaires sympathiques, médecin pour echographie très à l'écoute et ponctuel qui explique parfaitement son acte.Les locaux sont propres et lumineux, le parking est grand et permet de se garer facilement .
Très beau cabinet mais accueil pas accueillant du tout dommage
Remarque très sexiste , pas à l'écoute de la patiente : sortir en pleurant d'un rendez-vous radiologie à cause d'une remarque blessante est anormal !
Dr Blonde est très sympathique, humain et respectueux.
Un grand merci à Marine et Betty pour leur prise en charge plus que professionnelle elles ont su être à l’écoute et m’ont trouvé un rendez vous rapidement en tenant compte de mes obligations. C’est très agréable d’avoir une équipe aussi souriante et dynamique.
Accueil très agréable Mais comportement déplorable de la manipulatrice. Agressive et le ton désobligeant. J'étais très mal ce jour là et aucune envie de provoquer un conflit. J'aurais souhaité qu'elle baisse minimum d'un ton envers moi
Accueil téléphonique déplorable, RDV pour une radio du genou pas avant fin avril même si on peut se rendre disponible n'importe quel jour et n'importe quelle heure. Reponse : on est pas un service d'urgence.... Bref, désolé de vous avoir dérangé madame. Pour infos : RDV trouvé chez vos confrères à quelques kilomètres pour dans 3 jours...
Une facilité d'accès et pour se parker Une personne à l'accueil à l'écoute et souriante ce vendredi matin qui facilite l'attente avec bienveillance , merci . On sent l'humanité de la prise en charge du patient d'un bout à l'autre de l'action. Un compte rendu dans la demi heure par mail ! Très satisfaite
Tarifs prohibitifs, j'ai payé plus de 40€ une radiographie simple pour être remboursé environ 4€. Aucune explication. Ne prend pas les cartes de mutuelles. Bref, on est pris pour des pigeons.
La jolie brune est top souriante agréable avec les patients ça change vraiment
Accueil et radiologue (Emmanuel Blonde) Tout ce qu'il y a de plus normal .
Toujours bien acceuilli ...radiologues (dr blondel) très doux ,rasdurant ,explications claires ..
Médecin condescendant ds toute sa splendeur.. Plus jamais
Je me suis rendue faire une échographie pour mon fils de 6 ans. Je suis reçue par Dct Enachescu. Ce médecin tient alors un discours culpabilisateur vis à vis de moi, il prend les gens de haut, est dans une forme de toute puissance. J'en avais les larmes aux yeux en sortant. Il manque de bienveillance, est désagréable au possible. De plus, il a un sourire jouissif quand il parvient à ses fins. Je ne recommande absolument pas ce médecin et ferai désormais des kms pour trouver de la bienveillance pour ne pas revivre cela à proximité de mon domicile. Désolant en cette periode. En revanche, ayant souvenir de ma mammographie, rien à voir quant à l'accueil.
Ce site est transféré depuis le 1 avril au parc d'activités du Florival à Issenheim
Cest quoi ces dépassements d honoraires .on ne vous explique rien...u.e honte
Désagréable en tout point Les employés sont d'une amabilité (une horreur) Les secrétaires sont pas payés pour sourire ça c'est clair De nos jours avec tout ce qui ce passe vous devriez prendre une leçon d'humilité !
Un très bon accueil, du personnel médical compétant et compréhensif, moi qui avait peur d'avoir mal pour la mammographie j'ai rien senti
Radiologue très très désagréable avec une personne de 93 ans! Lui a dit c'est juste une aberration de faire encore passer des examens à cet âge là. Ca ne sert plus à rien de toute façon !
Très bon accueil. Efficace et rapide. Radiologue (Cathy) très sympathique.
Un grand merci à Céline du secrétariat avec qui j'ai été au téléphone et qui m'a donné un rendez-vous dans la journée, je lui ai parlé de mon problème qui m'inquiétais beaucoup, et pour éviter plus d'attentes de résultats et pour éviter plus de stress, elle a été très arrangeante et ma donnée un rendez vous dans la journée au lieu de 4 jours d'attente. Les secrétaires sont très humaine et sympathique merci à elles 😊
Rdv pour écho et radio de l'épaule. La radio s'est bien passée, médecin sympathique. Mais pour l'échographie le docteur ENACHESCU a été fort désagréable. Je n'ai pas pu mettre mon bras en arrière vu ma douleur, il m'a dit "tant pis pour vous, les résultats ne seront pas probants" je souligne quand même que je me suis faite opérée des tendons début avril. Je ne simulais en rien ma douleur docteur. Je dois refaire une radio de contrôle mais de peur de tomber sur ce médecin, je vais ailleurs, même si le trajet est plus long.
J'ai pris un rendez vous pour une radiographie des poumons pour établir un certificat médical. J'ai présenté une prescription de mon médecin pour cette radiographie et la secrétaire a déterminé que pour un certificat médical elle ne passera pas ma carte vitale et elle m'a remis une quittance pour me faire rembourser par ma mutuelle. La mutuelle rembourse seulement les soins que si la carte vitale est utilisé par le professionnel. SECRETAIRE DESAGREABLE ON A L'IMPRESSION QU'ELLE TRAVAILLE POUR LA SECURITE SOCIALE
1er rdv pour une échographie pour mon fils de 11 ans avec le docteur Enachescu ! Médecin hyper désagréable dans l’ensemble et surtout aucune pédagogie avec les enfants, il ne lui a rien expliqué et était odieux avec lui ! C’est une honte 2ème Rdv quelques jours plus tard pour ma fille mais avec son confrère Dr Blondé. Ce médecin est adorable et très poli ! Les secrétaires sont également très sympas !
Punaise pas capable de prendre un rdv correctement , pourtant c'est simple ... Hein Alexandra ?
Secrétaires TOTALEMENT ANTIPATHIQUES ne connaissant pas les simples règles de politesse telles que bonjour ou au revoir , à fuir !!!
Après l’examen aucune information donnée par le radiologue, juste passage en caisse pour payer les dépassements d’honoraires vraiment pas justifiés au vu du service !!! Avant c’ Les frais d’archiva, ensuite les frais de dossier, maintenant les dépassements d’honoraires, tout ce qui les intéresse c’ Se faire de l’argent. D’ Cabinets ne pratiquent pas le dépassement donc la prochaine fois le choix sera vite fait
Secrétaire sourde , incapable et très désagréable.
J'avais rdv pour un cone beam des ATM donc j'ai pris rdv en précisant que c'était pour la mâchoire (en vue d'une opération), on me donne un rdv. Arrivée là-bas, l'accueil est juste glacial à peine un bonjour, bref j'attends 30 min en salle d'attente pour qu'au final on me dise "on fait pas ce type de radio vous avez mal du vous exprimer au téléphone", GROSSE BLAGUE !!! J'avais clairement lu l'ordonnance du chirurgien mais bon c'est ma faute bien sûre ! J'ai donc dis à la secrétaire que j'ai exprès posé congé pour cette radio elle me dit je cite "ce n'est pas mon problème" en balançant ma carte vitale sur le comptoir sans même s'excuser !! Du grand délire dans ce cabinet ! A et au fait j'espère que les secrétaires sont au courant que leurs petites discussion s'entendent jusque dans la salle d'attente (ex : le mariage de sa sœur était ennuyant). Je mettrais plus jamais les pieds là-bas et comptez sur moi pour ébruiter votre réputation.
Les secrétaires ont du mérite de devoir gérer un afflux important de patients ces derniers mois dont certains ne sont pas toujours très agréables
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