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IECS

Clinique · Navenne (70)

2,9 33 avis Ouvert
IECS — Clinique

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Itinéraire

À propos de IECS

IECS est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Navenne (70000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 20:00

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Avis clients (33)

2,9
33 avis
5★13
4★2
3★0
2★5
1★13
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pascal cuny

Ce centre a des matelas hs il ny a plu de mousse au niveau des fesses, honteux pour le prix demandé 85€ pour une chambre seul .le matin vous avez mal au dos .

Réponse du professionnel : Monsieur Cuny, Nous vous remercions pour votre retour, qui retient toute notre attention. Le confort de nos patients est une priorité. Nos matelas font l'objet d'un suivi régulier et d'un renouvellement programmé dans le cadre de notre politique de maintenance et de qualité. Si une situation d'inconfort a été constatée, nous le regrettons et invitons les patients à en informer immédiatement les équipes, afin qu'une vérification et un remplacement puissent être réalisés, sans délai si nécessaire. Nous restons à votre disposition pour échanger directement sur votre expérience.
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line aubergeon

Je mets qu une étoile, car assez déçu du standing et de l écoute de la direction car quand même chambre à 85€ par jour même le jour de sortie alors que l on quitte la chambre a 8h30 sois disant une reglementation que la clinique de vesoul elle ne mets pas en application mais bon, ce prix est sans téléviseur il faut rajouter 6 € par jour,1 semaine sans eau au robinet après l avoir signalé 4 fois au personnel,selon la directrice il aurait fallu aller la voir elle même, sauf que pas toujours disponible non plus et c est pas de changer de chambre qui aurait ouvert la vanne du 1er étage, ensuite parlons de la nourriture en 3 semaines toujours mouline comme à si on était sans dents et absolument pas de féculents pour nous retaper et de la cuisine plus que médiocre avec des aliments réutilises plusieurs fois en plusieurs jour ...sans compter que quand on a des allergies alimentaires pas respectées pour ma part 4 fois et rien en contre partie, sinon sur ce centre ce qui vaut le coup kinésithérapeutes,ergotherapeutes,infirmières, aides soignantes et personnels ménages

V
Veronique Garnery

Ce centre est très bien pour les rééducations, le personnels est très agréable, est vous font travailler en fonctions de vos douleurs.. Pour le nivau chambre 85£ la chambre particulière..une toute petite chambre sens compter la télé en plus 140£ pour 4 semaines elle devrait etre compté avec la chambre ..un peut trop chers ...niveaux restauration on mange très mal.. Nous avons tous des soucis des intestins... Ils vous demandent ce que vous n'aimer pas au premiers jous .. Îls nen tiennes pas compte.. Donc il mon remplacé mon plat par des pâtes non cuite.. Niveau veilleuse de nuit pourquoi cest a nous de nous deplacer la nuit pour aller chercher nôtre poche de glac? les douleurs sont tellement fort impossible de me déplacer.. Infirmières super a l'écoute et aide ménagère super ménage fait tout les jours même le dimanche... A revoir vaut tarif pour chambre particulière... si on vient chez- vous c'est que nous ’avons pas le choix.. C'est pour ceci que jai mis qu'une etoile

Réponse du professionnel : Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Votre retour sera pris en considération avec attention dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Les éléments que vous mentionnez seront examinés avec soin par nos équipes. Je vous remercie pour les appréciations portées sur l'engagement des professionnels, auxquelles je ne manquerai pas de leur faire part. Prenez soin de vous. Toute l'équipe du CRF, vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien cordialement.
L
Lydia Guebla

Je souhaite partager mon expérience concernant la prise en charge de ma grand-mère au Centre de Rééducation de Navenne à Vesoul, et malheureusement, il ne s’agit pas d’un avis positif. Ma grand-mère a été admise le 29 janvier 2025 dans ce centre suite à un AVC. Malgré quelques progrès encourageants au début, elle a ensuite subi un mini-AVC et son état s’est dégradé. Durant toute cette période, j’ai constaté un manque flagrant de suivi médical, une absence de réactivité et aucune continuité dans la prise en charge, puisqu’elle a changé 8 fois de médecin depuis son admission. Pire encore : c’est nous, la famille, qui avons dû demander les examens médicaux nécessaires et prendre les rendez vous, alors que son état se dégradait visiblement. En revanche, je tiens à souligner avec force le professionnalisme, la gentillesse et la vigilance des aides-soignantes et des infirmières, qui ont été les seules à se montrer réellement attentives, réactives et humaines. Elles ont alerté plusieurs fois sur son état, elles se sont occupées d’elle avec respect et empathie, et sans elles et ils, la situation aurait pu être bien pire. Heureusement qu’elles étaient là, car contrairement au corps médical et à la direction, elles ont assuré un véritable suivi quotidien et ont fait leur travail avec sérieux et bienveillance. Je regrette profondément que dans un centre de rééducation censé accompagner des personnes vulnérables, la direction et les médecins manquent à ce point d’implication, de communication et de professionnalisme. Ce manque d’organisation met en danger les patients et crée une énorme perte de confiance. Je remercie sincèrement les aides-soignantes et les infirmières pour leur dévouement. Sans elles, l’expérience aurait été catastrophique du début à la fin.

Réponse du professionnel : Madame, Je vous remercie pour votre retour, qui a été transmis aux équipes et dont j’ai pleinement pris connaissance. Votre reconnaissance envers les soignants, pour leur disponibilité et leur engagement auprès de votre grand-mère, leur sera relayée avec attention. Concernant les aspects organisationnels que vous évoquez, je comprends votre souhait d’obtenir des éclaircissements. Pour qu’un examen précis et contradictoire puisse être réalisé, je vous invite à saisir, si vous le souhaitez, la Commission des Usagers (CDU). Cette instance indépendante est spécifiquement chargée d’analyser les retours des usagers et de formuler, le cas échéant, des recommandations, dans le respect de la confidentialité et sans divulgation d’éléments médicaux. L’établissement demeure attentif à tout retour contribuant à renforcer la qualité de l’accompagnement.
G
Gilbert Jean-Louis

Bonjour, le centre de rééducation de Vesoul n’est pas terrible surtout que avant de discuter vous passez à la caisse et c’est 85 € pour la chambre basique ça monte jusqu’à 220 € donc surtout que vous mangez mal, le personnel n’est sont super agréable. Sinon le reste c’est une catastrophe mais moi j’estime pour ce prix là que la télé doit être gratuit surtout que c’est 185 € par mois et 40 € de wi-fi par mois. Je trouve que c’est un centre qui exagère tout est payant y a des autres centres qui sont mieux que ça.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nos prestations, qu'il s'agisse de l'hébergement, de la restauration ou des services complémentaires, sont encadrées par une politique tarifaire clairement affichée qui se doit transparente et conforme aux standards des centres de rééducation de même niveau. Nos équipes, reconnues pour leur professionnalisme et leur engagement quotidien auprès des patients, veillent à garantir un accompagnement de qualité dans le respect des valeurs de bienveillance et d'écoute. Nous regrettons que votre perception ait été différente, tout en rappelant que chaque séjour fait l'objet d'une attention individualisée pour répondre au mieux aux besoins médicaux et hôtelier de chacun. Nous vous souhaitons Monsieur Gilbert, une bonne continuation dans votre parcours de soins.
L
Lili-Rose DUBAIL

Expérience mitigée. Les règles sont trop restrictives, parfois absurdes. J’ai été accusée à tort d’avoir rayé une voiture sans qu’aucune vérification ne soit faite (caméras non consultées). Ce qui est quand même à l’encontre des règles et de la présomption d’innocence article 9.1 du code civil. De plus, mes informations personnelle ont été prises sans raison valable ce qui va à l’encontre de l’article 32 de la RGPD. Le personnel médical reste néanmoins exceptionnel, bienveillant et professionnel sans eux, ce centre ne tiendrait tout simplement pas debout.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et vous en remercions. Dans un établissement de santé, certaines règles peuvent parfois sembler contraignantes : elles sont toutefois indispensables. Elles répondent à des obligations légales pour garantir, la sécurité et la qualité des soins de chacun. Nous comprenons que ce cadre puisse être ressenti comme strict, mais il est précisément ce qui assure à chacun un accompagnement sûr et adapté. Nous vous remercions pour vos mots à l'égard des équipes. Leur engagement quotidien est essentiel et vos compliments leur seront transmis. Concernant "l'accusation dont vous déclarez avoir été exposée" je vous propose d'en discuter au cours d'un entretien. Je me tiens à votre disposition Bien à vous. La Directrice Madame SEGUR.
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Alexis Nourrisson

Bienvenue à la prison de Navenne. Ici, des règles complètements absurdes privent les gens de leur liberté. En revanche, les kinés et l’ensemble du personnel sont vraiment au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et vous en remercions. Dans un établissement de santé, certaines règles peuvent parfois sembler contraignantes : elles sont toutefois indispensables. Elles répondent à des obligations légales pour garantir, la sécurité et la qualité des soins de chacun. Nous comprenons que ce cadre puisse être ressenti comme strict, mais il est précisément ce qui assure à chacun un accompagnement sûr et adapté. Nous vous remercions pour vos mots à l'égard des équipes. Leur engagement quotidien est essentiel et vos compliments leur seront transmis.
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Sandrine Senet

Un personnel très à l'écoute des patients . Je recommande cet établissement C'est un super centre de rééducation 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Je vous remercie chaleureusement pour votre message, particulièrement encourageant pour l'ensemble du personnel. Soyez assurée que je ne manquerai pas de leur transmettre. Je vous souhaite un prompt et complet rétablissement Bien à vous Madame Ségur